❶ 如何銷售汽車
客戶技巧把產品利益轉化為客戶利益專業銷售人員的五個條件 ●正確的態度: ·自信(相信銷售能帶給別人好處) ·銷售時的熱忱 ·樂觀態度 ·Open-Mindedness ·積極 ·關心您的客戶 ·勤奮工作 ·能被人接受(有人緣) ·誠懇 ●產品及市場知識: ·滿足客戶需求的產品知識 ·解決客戶問題的產品知識及應用 ·市場狀況 ·競爭產品 ·銷售區域的了解 ●好的銷售技巧 ·基礎銷售技巧 ·提升銷售技巧 ●自我驅策 ·客戶意願迅速處理 ·對刁難的客戶,保持和藹態度 ·決不放鬆任何機會 ·維持及擴大人際關系 ·自動自發 ·不斷學習 ●履行職務 ·了解公司方針、銷售目標 ·做好銷售計劃 ·記錄銷售報表 ·遵循業務管理規定 銷售的七個步驟 第一步驟稱為銷售准備。 第二個步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中,掌握:?接待、拜訪客戶的技巧。?電話拜訪客戶的技巧。?銷售信函拜訪的技巧。 第三個步驟是進入銷售主題。掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機。 第四個步驟是調查以及詢問。調查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現況,好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時,您透過詢問能找到更多的資料,支持您說服您的客戶。 第五個步驟是產品說明。 在這個步驟中,要掌握的:?產品特性、優點、特殊利益;?將特性轉換客戶利益技巧;?產品說明的步驟及技巧。 第六個步驟是展示的技巧。充分運用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標。這個步驟中,需要掌握的:?如何撰寫展示詞;?展示演練的要點。 第七個步驟是締結。與客戶簽約締結,是銷售過程中最重要的了,除了最後的締結外,您也必須專精於銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。這個步驟中,需要掌握的:?締結的原則;?締結的時機;?締結的七個技巧分別是利益匯總法、「T」字法、前題條件法、成本價值法、詢問法、「是的」、「是的」、「是的」法以及第七項的哀兵策略法。接近客戶技巧前言:在開始工作之前,必須要了解市場,必須知道哪裡可能有我們的潛在客戶?了解潛在客戶,他們的工作、愛好,他們經常出入的地方,他們的性格,他們的消費傾向,以及他們與人溝通的方式。
❷ 怎樣才能做好汽車銷售呢
1.人品端正,作風正派
「要做生意,先做人」,只有人品端正,別人才能尊重你,把你當朋友,信任你,從而才能成為生意上夥伴。德才兼備,首先要成為品德高尚的人,有才華才能稱為真正的人才;否則,品德不正客戶不會相信你的,你的老闆、領導不會信任你的。一般的企業招聘營銷人員時,品德都列為第一重要條件,因為消費者、客戶、社會大眾一般都通過營銷人員來得到這個企業的形象、企業的素質、企業的層次的,營銷人員是這個企業站在與社會接觸的最前沿,是向社會反映企業的一面鏡子。社會大眾通過對營銷工作的認可來接受這個企業、這個企業的產品。如一個企業營銷人員態度好、敬業、品德高尚,則消費者能很快接受企業的產品。
2.信心
信心應包括三個方面,第一對你自己的信心,你相信你能幹好,是一位敬業的優秀的營銷人員,那麼你就能克服一切困難,干好你的工作。「事在人為」,只要你想干好,就一定能幹好。第二是對企業的信心,相信企業能為你提供好產品,給你能發揮你的才能實現你的價值的機會,使你自己的一切活動完全納入企業行為中,並以你能成為該企業一員而驕傲,即一種企業自豪感,對企業的認同,一種忠誠。第三,對產品的信心,相信你所推銷的產品是最優秀的,你是在用該產品向你的消費者,你的朋友提供最好的服務,一定會讓對方幸福、快樂的。
3.勤於思考,做個有心人
「有心人天不負」,我們只有對什麼都注意觀察、分析、總結、歸納、提煉,才能使自己的工作做出成績。只有做一個有心人,才能捕捉到每一個細小變化,作出迅速反應,捕捉住每一條信息。「世上無難事,就怕有心人」,做有心人,勤於思考,才能改進我們的工作方法。「學為中,棄為下,悟為上」。勤於思考,才能領悟,才能提高,才能做得更好。
4.能吃苦耐勞
營銷工作人員是很苦的, 沒有能吃苦耐勞的精神是干不下去的,起碼是干不好的。能吃苦耐勞是營銷人員必備的,同時也是一位營銷人員的資本。
5.良好的心理素質
因為營銷工作充滿酸甜苦辣,可以說挫折是營銷人員的家常便飯,沒有良好的心理素質,沒有開朗的性格是干不下去的。有許多營銷人員受到一些挫折後,就掉隊轉行,「不經歷風雨,哪能見彩虹?」營銷人員必須具備良好的心理素質,勝不驕,敗不餒。
6.韌性
要做成一筆生意,並不是一帆風順的,要遇到許多問題與障礙;這時就要我們對所遇到問題想辦法解決。一定要有韌性、耐心,百折不撓。一遇困難就開始打退堂鼓,就灰心了,那是什麼事都做不成的,「真誠所至,金石為開」。
7.交際能力
營銷工作實質就是公關過程。一般說來一名優秀的營銷人員一定是一名優秀的公關人員。如果問什麼人的朋友最多,我想應該是營銷人員了。什麼層次的,什麼職業的,什麼地方的,三教九流的朋友都有。可以說你認識的人多就是資本,營銷人員必須有一博大胸襟來容納一切人員。對於一名優秀的營銷人員來說,更是盡可能抓住一切時間、一切機會來交朋友。
8.反應要快
有人說營銷人員要具備狐狸的狡猾,獵鷹的機敏。營銷人員應善於發現周圍的每一有用的信息,對周圍每一細小變化都能很快作出反應,並且思維要敏捷,一個生意的談判過程就是一個反應速度的比賽,一個鬥智的過程。
9.熱情
只有具備熱情,才能保證你能發揮自己的全部力量和才能。一個人的能力有差異,但關鍵是看你能發揮出來多少,這就取決於熱情。用自己的熱情來點燃對方的鬥志。而且熱情是可傳遞的,一個人全力投入工作,他可帶動周圍的人,感染他們全力去干,一個人能力很強,但沒熱情,等於零。
10.知識面要寬
營銷人員要與各行各業、各種層次的人接觸,因此應對各種人喜歡談什麼要清楚,進而才能有與對方共同的話題,談起來才能投機。但這種知識面是廣、博而不一定深、精。因為我們沒有時間、機會去作太深了解和研究的。我們的知識可以說是一種雜學,可以涉及天文、地理、旅遊、時事新聞、文學、美術、音樂、體育、養花、釣魚等。一些營銷人員都有一種習慣,在每天出門前、候車時,從書亭買一份日報或足球、體育等報刊雜志,主要是為適應各類人群的共同話題。
11.責任心
一個營銷人員的一言、一行、一舉、一動都代表你們公司,公司形象靠你來向社會大眾反映,可以說營銷人員是一個企業的外交官。因此營銷人員必須有一種強烈的責任心,把你自己工作干好,產生更多的銷量,為企業創造更多的效益;同時通過你來向社會反映企業的形象、精神面貌、企業文化、理念。如果一個人沒有責任心,他的業績肯定上不去。他們公司對這個市場的開發工作將無疑受到影響,耽擱整個市場推進進度。如果你不注重言行舉止,給當地社會大眾留下惡劣的形象,當地社會大眾會認為你們公司很差勁的。這個壞念頭一旦產生,將很難扭轉,即便派別人來,也不易開展。因此一個企業在選派、招聘營銷人員時一定要看他的責任心怎樣。
❸ 作為一名汽車銷售員,賣車的步驟是怎麼樣的
第一步驟,稱為銷售准備。
第二個步驟:接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶來好的開頭。這個步驟中,掌握:接待、拜訪客戶的技巧。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧。
第三個步驟:進入銷售主題。掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機。
第四個步驟:調查以及詢問。調查的技巧能夠幫掌握客戶的現況,好的詢問能夠引導銷售員和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時,透過詢問能找到更多的資料,支持銷售員說服自己的客戶。
第五個步驟是產品說明。在這個步驟中,要掌握的是汽車產品特性、優點、特殊利益;要將汽車的特性轉換客戶利益的技巧;汽車產品說明的步驟及技巧。
第六個步驟是展示的技巧。充分運用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標。這個步驟中,需要掌握的:如何撰寫展示詞;展示演練的要點。
第七個步驟是締結。與客戶簽約締結,是銷售過程中最重要的了,除了最後的締結外,您也必須專精於銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。這個步驟中,需要掌握的:締結的原則;締結的時機;締結的七個技巧分別是利益匯總法、「T」字法、前題條件法、成本價值法、詢問法、「是的」、「是的」、「是的」法以及第七項的哀兵策略法。接近客戶技巧前言:在開始工作之前,必須要了解市場,必須知道哪裡可能有我們的潛在客戶。了解潛在客戶,客戶的工作、愛好,經常出入的地方,性格,消費傾向,以及與人溝通的方式。
❹ 賣車的銷售技巧有哪些
賣車的銷售技巧有哪些?汽車銷售技巧是: 1、了解顧客的背景了解顧客的背景,包括:顧客的購車經歷、顧客的決策行為類型。若顧客已有購車經歷,那他在購車方面會有自己的一套見解,而且會對先前的車子有哪些不滿的地方,會對新車有苛刻的要求。而顧客的決策行為類型,擇判斷顧客是否有購買的權利,或者說購買權利的比重的多少。了解清楚之後,方能進行下一步的談判。2、建立顧客的舒適感談判最忌就是緊綳的談判氛圍,有任何的風吹草動都可能造成談判的破裂。故汽車銷售顧問一定要製造讓顧客放送、舒適的氛圍,讓顧客沒有任何心理負擔,來敞開心扉談他自己的真實想法。3、取得顧客的信任和好感很多時候,銷售不是銷售產品,而是銷售自己。若汽車銷售顧問能夠用自己的人格魅力,讓顧客對你有好感,信賴你,那你的銷售可以說是無往不利的!汽車銷售可以從自己的專業度、熱情、親和力等方面來感染顧客,與顧客拉近距離。給自己製造有利談判條件。4、關心顧客的需求當顧客進入你的店面,都是懷著:不要被宰的心理負擔來的。
❺ 汽車銷售怎麼做
汽車技術服務與營銷專業從我國現階段的經濟發展水平,消費結構的變化以及公路等基礎設施建設的情況看,我國即將進入一個對汽車需求快速增長的時期,可以說我國現在是世界上最大的潛在汽車市場,而且,這種潛在的市場正在逐步發展成現實的市場。
汽車技術服務與營銷專業售後服務是目前汽車服務行業中發展較內快的領域。在汽車銷度售商的利潤來源中,售後服務佔50%,國際上成熟的汽車公司,銷售服務網點員工往往達到從事製造員工的2倍多。目前,售後回服務發展的主流是4S形式,即整車銷售、售後服務、零件供應、信息反饋四位一體。隨著汽車時代的到來,售後服務將從單純的售後維修轉向定期的維修保養,注重對用戶的技術培訓和技術咨詢。
汽車工業已被明確為我國需要大力發展的支柱性產業,汽車技術服務與營銷專業已經得到國家產業政策的大力扶持。在世界范圍來看,汽車產業是一個典型的寡頭答壟斷產業,目前,我國的汽車企業和一些跨國容汽車公司比較,還是比較弱小,加入WTO以後我國汽車企業將會面臨很大的競爭壓力,同時也面臨很好的發展機會。
❻ 汽車銷售一般有啥技巧
銷售技巧有很多,首先得自己自信,讓客戶信服,推銷出的產品客人才會接受
❼ 如何快速的銷售汽車
我覺得我可以寫一個《如何快速銷售》的系列了,今天上班突發的靈感,成熟不成熟的看個熱鬧吧。起因源自今天上班路上,偶然瞥見一家賣車的門店關門,天生愛操心的我於是想為什麼經營不下去了?怎麼能很快的賣掉汽車呢?於是就有了下面的靈感。我不是傻乎乎坐在店裡等顧客上門的那種人,從上篇《如何快速的樓盤銷售》中也能看出來,於是這次用的依然是非常規方法。這兩年的婚慶市場很火,而且婚慶公司為了賺錢,新添了一大堆亂七八糟的規矩。我不知道「男方買房女方買車」是不是他們整出來的,不過今天要利用這條不成文但大家都默認接受了的規矩。(我們當地有這么一說,其它地區有沒有不清楚,不考證了)婚慶市場的火爆證明他們的准客戶的量一定能滿足他們的生存空間,而婚慶市場的各種利益集團的數量卻比汽車銷售公司要大的多。他們的准客戶們,通過「男方買房女方買車」這條規則的轉化,會有一部分成為汽車銷售公司的准客戶。那麼我們只需把本需給銷售業務員的利潤分給他們,讓他們幫忙推銷就好了。可行性涉及到兩個問題需要考證:1.籌備婚禮的一般是男方,而買車的是女方,如何在女方買車之前聯繫上女方。卡片的一個解決辦法:現在婚禮訂桌搞的飯店很火,要想定個好日子需要提前大半年定桌,交給飯店來搞定,這個時間想必足夠聯繫到沒買車的女方吧。於是又引申出第二個問題。2.飯店的態度,飯店的那些服務員不同於業務,他們沒有銷售經驗,而且對於不屬於自己經營范圍的」私活「感不感興趣又是另一回事。卡片的一個解決辦法:與飯店相關利益集團還有一個:婚慶公司。婚慶公司的業務能力應該是不容置疑的,不然他怎麽活下來的?他們對於」私活「這種事早就習以為常了,一個婚慶公司如果不接」私活「是根本不賺錢的。於是我覺得只需要我們直接聯系婚慶公司,把這些事交給婚慶公司去辦,利潤也分給婚慶公司,至於他與飯店如何分配及如何推廣宣傳就發揮他們的能動性吧,買車一輛車的利潤不低,尤其是和大飯店合作。 我的分析就到這打住,我不是做汽車銷售的,甚至也不算做業務的,更多細節問題留給有心人吧。我寫的文章值多少錢呢?還是那句話,沒悟性的五毛都不如還浪費了您的時間,有心的朋友或許能幫您一點小忙
❽ 汽車怎麼做銷售
、據說從事汽車銷售的人是最早擁有汽車的人。因為在這個行業,會有一些特價車,會有一些獎勵車,或者一些特別好的機會,能以較低的價格買到一台好車,其他行業的人是沒有的!
2、汽車行業的培訓最專業,可以說是其他行業都沒有辦法比的,銷售就有9大流程,而且流程的每一個環節都非常講究,只要從事過汽車行業,其他行業的銷售很輕松就能勝任。
3、汽車行業升職快!只要你努力,很有可能2年後你就會成為領導,甚至有更快的。這是其他行業難以替代的。
4、汽車行業的從業人員收入在當地收入水平處於中等偏上水平!收入上不封頂!很多人一個月過萬很正常。
5、從事汽車行業人脈廣,因為能買車的都是有錢的人,你賣的車越多,人脈越廣,人脈越廣,路越好走。為未來自己創業打下良好的基礎。
6、從事汽車銷售沒有太高的門檻,只要努力,只要認真,你就能成為銷售冠軍!學歷不是問題,重要的是能力。
7、從事過汽車銷售的人,即使轉行,適應能力超強!其他行業的都是搶著要!跨界也是英雄!
❾ 如何做好一個汽車銷售顧問
1、要了解產品知識,眾所周知如果客戶比你還了解你的產品,如果客戶問你一些問題你唯唯諾諾說不出個什麼客戶肯定不太樂意,會令客戶喪失對你的信心,而你又在不懂裝懂的說差了道那就等於畫蛇添足了。
2、需求分析,只有了解了客戶知道他需要什麼,才能按照客戶的需求去滿足客戶,讓他認為他所看得車型就是他心目中所想要的所勾畫的完美的車,這樣他就不會過多的去跟你打價格戰,他認為這個價他買的值,最起碼讓客戶心理覺得舒服。
3、談判技巧,可以說這是銷售顧問工作中最難也是最重要的一部分,只有做好了需求分析才能在談判之中和客戶更好的溝通。大家要根據客戶的類型來利用不同的話術去和客戶進行溝通,可以說銷售就是一個見人說人話見鬼說鬼話的職業。
對於哪些客戶見面熟聊幾句就可以稱兄道弟的,哪些客戶是很嚴謹的不容許你開玩笑的,哪些客戶是汽車迷對汽車了解的比你還清楚,哪些客戶虛榮心很強,這些都需要大家細細揣摩。
4:競品知識,競品在銷售中也是很重要的一部分。
具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。
(9)怎樣銷售汽車擴展閱讀
素質:
1、豐富的銷售經驗及熟悉本企業的業務流程;
2、熟悉各車型的報價組成;
3、具有汽車專業理論,熟悉汽車構造;
4、熟悉一條龍服務規則;
5、了解相應的政策、法規、制度;
6、了解顧客的心理,善於與顧客溝通。
❿ 如何推銷車
從換車如何能省錢和新車安全方面入手!~不想換是因為怕花錢!~