❶ 汽車銷售一般有啥技巧
一、售前准備工作
汽車銷售人員必須具備較強的汽車專業知識。因此在開始銷售汽車的第一天，銷售人員通常都會得到培訓，那就是關於汽車知識方面的培訓。銷售人員經過簡短的產品知識培訓以後，就可以開始初步的汽車銷售工作了。同時，再了解了所要銷售的產品外，還要了解潛在客戶的消費行為，比如他們關心的內容是不是又差別，他們采購時對品牌的看法是怎樣的。
二、增多潛在客戶渠道
1.參加車展舉辦的各種試乘試駕活動駕校、汽車俱樂部、汽車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所;老客戶介紹;售後服務人員介紹;電子商務、汽車相關的網站論壇電子郵件直郵(DM)，直郵(DM)也是幫助您大量接觸客戶的一個好辦法。
2.銷售信函電話
電話最能突破時間與空間的限制，是最經濟、有效率的接觸客戶的工具，您若能規定自己，找出時間每天至少打五個電話給新客戶，一年下來能增加1500個與潛在客戶接觸的機會。
3.展示會擴大您的人際關系(特別是目標客戶集中的團體或場所)，參加各種社團活動，參加一項公益活動，參加同學會。
4.建立顧客檔案：更多地了解顧客
如果顧客對你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關心他，那你就必須了解顧客，搜集顧客的各種有關資料。所有這些資料都可以幫助你接近顧客，使你能夠有效地跟顧客討論問題，談論他們自己感興趣的話題，有了這些材料，你就會知道他們喜歡什麼，不喜歡什麼，你可以讓他們高談闊論、興高采烈、手舞足蹈只要你有辦法使顧客心情舒暢，他們不會讓你大失所望。(
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三、分析客戶需求
弄清來意：首先，他們到底是來干什麼的?順便的過路的?如果他開始仔細地看某一種確定的車型，那麼看來有一些購買的誠意了購買角色：到展廳一起來的三四個人，只有一個才是真正有決策權的人，那麼其它的人是什麼角色?是參謀?行家?是司機，還是秘書，還是朋友?購買重點：購買重點還是影響這個客戶作出最終采購決定的重要因素。如果他的購買重點只是價格，那麼車的任何領先的技術對他來說都沒有什麼作用;如果他的購買重點是地位，那麼你談任何優惠的價格等因素對他也不構成誘惑。
四、接近客戶，讓客戶無法拒絕
在跟客戶最初交往的時候，客戶往往會問很多問題，於是你就特別認真地去解決客戶的問題。但是你有沒有想過，客戶在這個時候的提問究竟意味著什麼?當你對客戶什麼都不了解的時候，你的回答能夠答到他的心坎兒上嗎?你仔細傾聽了嗎?你聽到他這個問題背後隱含的真實想法了嗎?所以，正確的技巧要放在正確的位置，不是說拒絕處理的話術不對，而是你不應該在接觸的最初就用這樣的話術來回答。
❷ 汽車銷售的方法與技巧
分析如下:
1.做銷售要走出去，不能當個坐商，而要做行商，就把賣豪車的銷售想辦法都認識，然後組建一個QQ群，為他們提供各種增值服務，比如銷售技巧，同行信息，人情做透了，他們在接待客戶的時候，自然就會主動推銷服務
(2)汽車銷售怎樣生存擴展閱讀：
銷售步驟
1.第一步驟稱為銷售准備。
2.第二個步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中，掌握:接待、拜訪客戶的技巧。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧。
3.第三個步驟是進入銷售主題。掌握好的時機，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題，抓住進入銷售主題的時機。
4.第四個步驟是調查以及詢問。調查的技巧能夠幫您掌握客戶的現況，好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時，您透過詢問能找到更多的資料，支持您說服您的客戶。
5.第五個步驟是產品說明。在這個步驟中，要掌握的是汽車產品特性、優點、特殊利益;要將汽車的特性轉換客戶利益的技巧;汽車產品說明的步驟及技巧。
6.第六個步驟是展示的技巧。充分運用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達成銷售的目標。這個步驟中，需要掌握的:如何撰寫展示詞;展示演練的要點。
7.第七個步驟是締結。與客戶簽約締結，是銷售過程中最重要的了，除了最後的締結外，您也必須專精於銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。這個步驟中，需要掌握的:締結的原則;締結的時機;締結的七個技巧分別是利益匯總法、"T"字法、前題條件法、成本價值法、詢問法、"是的"、"是的"、"是的"法以及第七項的哀兵策略法。接近客戶技巧前言:在開始工作之前，必須要了解市場，必須知道哪裡可能有我們的潛在客戶。
❸ 做好汽車銷售的方法
現在生活條件越來越好，人車生活越來越豐富。想擁有一台車是很多年輕人的夢想。但是品牌那麼多，怎麼樣選擇一直是大難題。一個好的銷售可以減少客戶看車的時間，既增加個人閱歷也增加自己金錢收入。下面，我為大家分享做好汽車銷售的方法，希望對大家有所幫助！
做好汽車銷售的方法 篇1
1、4s店日常售後提醒簡訊內容
1、 購後致謝。
2、車輛保養提醒。
3、車險續保提醒。
4、維修質量跟蹤問候。
5、首次購車的保養提醒。通過手機簡訊的提醒、告知，可以達到長期和客戶保持良好的關系的效果。
2、不批評競爭對手的情況下，如何做比較
①點出產品的三大特色
②舉出最大的優點
③舉出對手最弱的缺點
④跟價格貴的產品做比較。知己知彼百戰不殆。
3、汽車銷售有效達成交易的4個技巧
1、引導顧客說出交易的優缺點，然後針對優缺點分析，讓客戶有一個說服自己的理由。
2、為顧客營造優惠的感覺，刺激客戶的購買意欲。
3、給予客戶選擇權，避免對方直接拒絕自己。
4、 與顧客分享已購買產品的顧客的評價。這樣能夠提升顧客的購買意向，加快交易的達成。
4、與客戶心理拉近距離5個方法
1、頻繁見面。人對多次接觸的事物容易產生好感；
2、常出現在對方附近，讓對方了解自己。如果能互相了解，彼此的好感將進一步加深；
3、向對方傾訴一些自己的秘密，可以增強親密感；
4、尋找共通的地方；
5、請對方幫忙，滿足對方的自尊心。
5、汽車營銷不可忘記的9個常識
1、營銷的根本是賣好東西；
2、讓你的品牌成為一個故事；
3、用消費者的語言對話；
4、創造一種體驗或期待，而不僅僅是商品；
5、別試圖控制社交媒體和他人的言論；
6、相信市場調查，更要相信消費者的感受；
7、和新用戶一起變化；
8、便宜的產品，不等於差勁的設計；
9、永遠別忘了細節。
6、汽車銷售人員必須要會回答的6大問題
銷售心理學中，站到客戶的角度，客戶都有以下幾個疑問：
①你是誰？
②你要跟我介紹什麼？
③你介紹的產品和服務對我有什麼好處？
④如何證明你介紹的是真實的？
⑤為什麼我要跟你買？
⑥為什麼我要現在跟你買？
7、專業的汽車銷售顧問必須具備五大條件
（1）正確的態度，銷售的真誠；
（2）對於產品及市場的知識；
（3）熟練有效的銷售技巧；
（4）自我驅策能力；
（5）履行職務的責任心。
8、8個實用的銷售心理
1、銷售不是要你去改變別人；
2、銷售的成功取決於客戶的好感；
3、如何定位：顧客是誰？我是誰？
4、建立共同的信念與價值，要多用「我們」，
5、少用「但是」，多用「同時」；
6、抱著即便不成交也能是朋友的心態，真誠服務；
7、將心比心，換位思考；
8、有誠心、有信心、有責任心。
9、簡單有效的銷售技巧
1、越是難纏的准客戶，購買力也就越強。
2、應該使准客戶感到，認識你是非常榮幸的。
3、慢慢了解客戶的消費心理，不要急於求成。
4、有時沉默是金。
5、技巧只能參考不能完全的照搬復制，要有自己的特色。
6、適當為客戶進行換位思考，讓他知道以你的專業在他的角度怎麼選擇。
10、客戶的11種購買心理
在交易過程中客戶會有一些復雜微妙的心理活動：
1、求實心理；
2、求新心理；
3、求美心理；
4、求名心理；
5、求利心理；
6、偏好心理；
7、自尊心理；
8、仿效心理；
9、隱秘性心理；
10、疑慮心理；
11、安全心理。這些心理活動會驅使其採取不同的態度甚至決定銷售成敗，我們需認真對待。
11、汽車銷售顧問應同時具有的角色
1、朋友的角色。先賣人後賣車，與客戶成為好朋友。
2、演員的角色。每個銷售必須學的角色。
3、客戶的解憂人。客戶都會帶著疑問來，要為客戶排憂解難。
4、心理學家。銷售行業有一句名言，叫「成功的推銷員一定是一個偉大的心理學家」。
5、管理者。銷售者即是管理者。
12、汽車銷售顧問如何巧妙對待客戶投訴
1、心態要好，不要怕投訴。
2、認真聽取客人的敘述並做好記錄。
3、分析客戶投訴原因並給出方案。對投訴處理過程進行總結與綜合評價，吸取經驗教訓，並提出改善對策，從而不斷完善企業的經營管理和業務運作，提高客戶服務質量和服務水平，降低投訴率。
13、分析汽車銷售失敗的原因
1、不理解客戶需求，而盲目說賣點；
2、沒有幫到客戶，而給了客戶被算計的感覺；
3、追求銷量同時，沒有幫客戶充分解決問題及給客戶帶來更多好處；
4、效率不高，客戶覺得被浪費了時間；
5、過分倚重銷售技巧及依賴環境支持，而忽視服務的真誠；
6、給客戶過多的承諾達不到。
14、誰是汽車消費市場的主力
J.D POWER發布最新數據，去年汽車消費人群年齡計算，80後已經成為了中流砥柱，達到了43%，超過了原來市場中的70後。80後人群占據消費主流的情況將長期存在，其購買力將越來越強，會占據越來越重要的位置，車企應該注重這部分人群的需求，為其的喜歡設計車型的外觀內飾等等。
15、汽車營銷中的口碑營銷
①口碑營銷產生：消費者只會替優異的產品傳播福音，優質購物體驗，口碑營銷效果才產生；
②口碑營銷整合原則：
1、趣味原則；
2、利益原則；
3、互動原則；
4、個性原則；
③口碑營銷作用：對其他各媒介渠道的轉化形成強大促成作用；
④口碑營銷的價值：降低成本，產生更大的利潤價值。
16、常用的20種營銷方式
服務營銷，體驗營銷，知識營銷，情感營銷，會員制營銷，差異化營銷，飢餓營銷，資料庫營銷，信仰營銷，色彩營銷，互惠營銷，電話營銷，關系營銷，植入式營銷，網路營銷，個性化營銷，綠色營銷，病毒營銷，事件營銷，口碑營銷。
17、汽車銷售顧問最不該做的七件事
1、沒有目標（不知道自己該幹嘛，混日子）；
2、浪費時間（不善於總結方法）；
3、依賴（總想著別人來搭配）；
4、每天被動的過日子（別人叫做什麼就做什麼）；
5、不規劃自己的人生。
6、不學習；
7、不接受批評。
18、提高電話銷售成交率的9種辦法
1、讓客戶第一時間找到你。
2、設計內容完整的成交信。
3、做好電話回訪。
4、做好線上交談，線下及時跟蹤。
5、做好樣品，寄出樣品。
6、產品的質量必須過硬。
7、價格要合理公道。
8、借力權威成交訂單。
9、做好售後服務，通過老客戶挖掘潛在客戶。
19、維護客戶關系4點
① 已服務的客戶：分期定時進行電話跟蹤。
②正在服務的客戶：從銷售開始進行電話跟蹤到客戶資料進入客戶檔案分類細化管理區。
③准客戶：對現行客戶進行分析並根據分析後的需求進入電話培養服務期，增強客戶對企業的信賴，從而達成促成的效果。
④轉介紹的客戶：讓其感受優質的服務。
20、銷售顧問怎樣培養沉穩的氣質
1、不要隨便顯露你的情緒；
2、不要隨處訴苦；
3、在征詢別人的意見之前，自己先思考；
4、不要一有機會就嘮叨你的不滿；
5、重要的決定盡量有別人商量，最好隔一天再發布；
6、講話要有自信
21、汽車營銷顧問必須記住的8句話
1、再煩，也別忘微笑；
2、再急，也要注意語氣；
3、再苦，也別忘堅持；
4、再累，也要愛自己；
5、低調做人，你會一次比一次穩健；
6、高調做事，你會一次比一次優秀。
7、成功的時候不要忘記過去；
8、失敗的時候不要忘記還有未來。
22、銷售啟示
客戶說：幫我設計一個花瓶。小A直接去做花瓶去了。小B多問了幾句：多大的？什麼材質的？什麼時候要？預算是多少？小C則問：你要花瓶做什麼的？是放鮮花還是做室內裝飾用的？小A肯定做出了花瓶，但是未必是顧客想要的。小B也做了花瓶，顧客也買單了。但是小C則有可能讓顧客驚喜。
做好汽車銷售的方法 篇2
1.做銷售要走出去，不能當個坐商，而要做行商，就把賣豪車的`銷售想辦法都認識，然後組建一個QQ群，為他們提供各種增值服務，比如銷售技巧，同行信息，人情做透了，他們在接待客戶的時候，自然就會主動推銷服務
2.關注汽車板塊，多和豪車俱樂部聯系，還有豪車車友會，打知名度只要在特定人群就行。
3.在汽車板塊舉辦一些小活動，吸引人氣嘛，還可以舉辦一些免費汽車保養知識，哪怕在xx上做視頻分享都行。
(3)汽車銷售怎樣生存擴展閱讀：
銷售步驟
1.第一步驟稱為銷售准備。
2.第二個步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中，掌握:接待、拜訪客戶的技巧。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧。
3.第三個步驟是進入銷售主題。掌握好的時機，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題，抓住進入銷售主題的時機。
4.第四個步驟是調查以及詢問。調查的技巧能夠幫您掌握客戶的現況，好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時，您透過詢問能找到更多的資料，支持您說服您的客戶。
5.第五個步驟是產品說明。在這個步驟中，要掌握的是汽車產品特性、優點、特殊利益;要將汽車的特性轉換客戶利益的技巧;汽車產品說明的步驟及技巧。
6.第六個步驟是展示的技巧。充分運用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達成銷售的目標。這個步驟中，需要掌握的:如何撰寫展示詞;展示演練的要點。
7.第七個步驟是締結。與客戶簽約締結，是銷售過程中最重要的了，除了最後的締結外，您也必須專精於銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。這個步驟中，需要掌握的:締結的原則;締結的時機;締結的七個技巧分別是利益匯總法、"T"字法、前題條件法、成本價值法、詢問法、"是的"、"是的"、"是的"法以及第七項的哀兵策略法。接近客戶技巧前言:在開始工作之前，必須要了解市場，必須知道哪裡可能有我們的潛在客戶。