⑴ 快遞超時未取怎麼處理
快遞超時未領取,會放在快遞點,最多可以存放一周時間,期間會發簡訊或者電話通知收件人來領取快遞,如果超過一周之後無人領取,則會原路退回給寄件人。
快遞超期會聯系收貨人協商。一般到了後會直接送過去的。如果無人簽收,快遞員就會打電話給收貨人。收貨人確定好收件時間後,快遞員會再安排派送一次;收貨人也可以改地址,如果是同城不會產生費用,或是自己去快遞點去取;如果長時間不能確定收貨,快遞公司會作退回處理。
一般快遞到了之後,快遞員都會打電話或者簡訊通知我們去拿快遞。在城市裡面大部分快遞都是送貨上門,除非不在家,快遞員才會將快遞存在在快遞點。
取快遞的流程:
1、安全收取快遞取件前、出門時戴好口罩,戴上一次性手套,並准備好酒精噴壺、消毒濕巾等消毒用品,需要當面簽收的則自帶簽字筆。
2、到達快遞取貨點後,根據對方的要求提供取貨碼或者掃碼取貨。
3、快遞站點人員,看到取貨碼或者取貨信息後,按照編號順序,找到對應的快遞,拿出來交給取貨人。
4、取貨人根據快遞檢查情況,沒有問題的簽字確認完成簽收,如果有問題的,及時提出,並申請退貨。