A. 汽車質量有問題應該到哪投訴
汽車乎廳游質量有問題可以向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴,或向人民法院申請仲裁。
根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定:
第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。
家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。
第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包伏液問題的咨詢、查詢和投訴。
經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。
(1)買車有問題怎樣投訴才最有效果擴展閱讀:
根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定:
第三十四條省級以上質量技術監督部門可以組織建立家用汽車產品三包責任爭議處理技術咨詢人員庫,為爭議處理提供技術咨詢;經爭議雙方同意,可以選擇技術咨詢人員參與爭議處理,技術咨詢人員咨詢費用由雙方協商解決。
經營者和消費者應當配合質量技術監督部門家用汽車產品三包責任爭議處理技術咨詢人員庫建設,推薦技術咨詢人員,提供必要的技術咨詢。
第三十五條質量技術監督部門處理家用汽車產品三包責任爭議,按照產品質量申訴處理有關規定執行。
第三十六條處理家用汽車產品三包責任爭議,需要對相關產品進行檢驗和鑒定的,按照產品質量仲裁檢驗和產品質量鑒定有關規定執行。
B. 買車糾紛找誰投訴
買車糾紛找誰投訴:
1、車主也可以通過尋找當地的工商管理部門,通過舉報對方不恰當的行為,讓工商部門出面協商,最談褲祥終保護自己的消費者合法權益。
2、如果車主購買車輛後,出現買車糾紛,此時車主可以通過撥打12315消費者協會的電話,請求消費者協會進行出面解決。當消費者與汽車廠家或經銷商發生難以解決的爭議時,可向各省市縣的消協、消費者權益保護組織等第三方社會中介機構,請求出面調解。
3、若是上面兩種方式都無法解決買車糾紛的話,車主可以選擇到法院起訴對方,通過利用法律的手段來保護自己的權益不受傷害。當爭議雙方不願通過協商、調解解決,或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。相對而言,仲裁和訴訟判決對當事方具有強制約束力,雙方必須遵守,這也是解決雙方爭議的最終手段。不過,仲裁與訴訟程序牽扯到諸多復雜的過程含搏,而且會消耗較多的時間與精力。
為了避免買車糾紛,車主在購買車輛的過程中,一定要提前做好准備。在簽訂購車合同和提車過程中,車主要擦亮眼睛,認真閱讀合同各項條款,並且認真檢查新車各個部位,以免後期出現買車糾紛。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第四十八條 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照其他純此有關法律、法規的規定,承擔民事責任:
(一)商品或者服務存在缺陷的;
(二)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;
(三)不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的;
(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;
(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(六)銷售的商品數量不足的;
(七)服務的內容和費用違反約定的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。
經營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任。
第五十二條 經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。
C. 買車被坑了怎麼辦可以投訴嗎
可以。
買車被坑投訴方法
1、消費者面對受到售後維權阻撓,可以直接撥打該汽車廠家熱線電話進行投訴,該方法比較簡單快捷。
2、除了廠家之外,消費者也可以撥打12315電話,向消費者保護協會進行投訴舉報,讓消費者保護協會進行協助維權。
3、如果售後維權一直受阻撓未得到解決,可以加入當地同車型的車友會,詢問下是否也遇到相同問題,若是的話,可以聯合起來進行投訴,這樣可以避免孤軍奮戰。
4、每年央視3·15晚會都會模並進行一些打假、解開企業黑幕的行動,消費者也可以趁此機會向有關部門進行投訴,對品牌商造成一定的壓力,對維權也能起到一定的效果。
5、也可以向當地工商管理部門進行投訴,讓工商局相關工作人員協助自己解決問題。
6、最後,要保留好買車的各種發票以及可以為自己做好辯護的證據,作為後面迫不得已的情況下,向當地人民法院進行起訴。
搜集證據,到消協投訴或者找市場監督管理局舉報。投訴或者舉報不成,到法院起訴解決。如果是被欺詐簽訂的買賣合同可以要求人民法院予以撤銷。具備下列條件的民事法律行為有效:
(一)行為人具有相應的民事行為能力;
(二)意思表示真實;
(三)不違反法律、行政法規的強制性規定,不違背公序良俗。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第四十八條 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:
(一)商品或者服務存在缺陷的;
(二)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;
(三)不符叢嘩合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的;
(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;
(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(六)銷售的商品數量不足的;
(七)服務的內容和費用違反約定的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;滲碼行
(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。
經營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任。
D. 買車糾紛打什麼電話投訴
買車後如果出現質量問題,可以撥打消費者投訴熱線12315或者訪問網站12315進行投訴陪漏。你也可以去Che.com投訴。
如果車輛在保修期內出現問題,4s店可以免費維修或更換零件。問題嚴重的話可以找4s店協商退車,協商不成可以投訴。
通常在新聞中可以看到,剛買的新車存在嚴重的質量問題,質量問題嚴重的車大多是價格昂貴的豪華車。
那麼消費盯山者在遇到這種情況後,首先應該保護自己的合法權益。然後協商失敗後,他們應該向4s店投訴,讓4s店修理車輛或退貨。很多不理智的消費者會堵住4s店的大門,這是不可取的,甚至有消費者去4s店打人,所以這是違法的。
建議消費者遇到問題後要理性,通過正規渠道解決。
如果您對4s店工作人員在購車過程中提供的服務不滿意,可以撥打廠家投訴電話進行投訴。買車時,一定要仔細檢查車輛是否有缺陷或損壞。如果在用車過程中出現問題,第一時間找4s店。保修期凱亂中內,最好在4s店進行維修。
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