Ⅰ 手機壞了，開不了機，照片和視頻怎麼導出來
若當前使用的是vivo手機，未使用內存卡的機型，在手機不能解鎖或損壞不亮屏時，無法備份手機里的資料；若使用了內存卡，可將內存卡取出，插入到其他手機上查看資料；也可以通過讀卡器將資料備份到電腦上；保存在手機卡上的聯系人，可將手機卡取出，裝在其他手機上即可查看聯系人。
建議手機、配件損壞或出現故障，可以帶上手機，前往vivo客戶服務中心檢測，我們服務中心的專業技術人員會根據檢測結果以及售後服務政策，為您妥善處理。
手機各個配件的價格：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--維修價格中選擇需要更換的配件進行查詢，查詢鏈接：https://www.vivo.com.cn/service/accessory（在官方客戶服務中心更換配件只收取配件費用，免收人工費。）