1. 如何做好品質管理工廠
做好品質管理工廠的方法/步驟如下:
一、品質管理。
做好品質要有三要:
(1)要下定決心:上至最高管理者,下至每一個基層員工,都要下定決心,提升品質。
(2)要教育訓練:有決心還要具備能力,能力則來自於不斷的教育訓練。
(3)要貫徹執行:全體動員,進行品質活動。
二、重視教育訓練:品質管制之成敗在於品質意識及危機意識,品管人員及全體員工應經常有計劃地接受品管訓練,推行品管方能湊效。
三、常用改善循環。常用PDCA循環改善(P:計劃 D:執行 C:改善 A:查核)
四、執行5S活動:(整理、整頓、清掃、清潔、素養)。5S是養成好習慣,革除草率,建立「講究」的基礎工程,也是做好品管工作、提高工作效率、降低生產成本的先決條件。
五、善用QC七大手法。舊QC七大手法包括:層別法(分層法)、柏拉圖(排列圖)、因果圖(魚骨圖)、直方圖、散布圖(散點圖)、點檢表(檢查表)、圖表(餅圖、時間序列圖、控制圖)。
新QC七大手法包括:關聯圖、親和圖、系統圖、過程決策程序圖(PDPC)、矩陣圖、矩陣數據分析法、箭條圖。
品質管理(Quality Control)指以質量為中心,以全員參與為基礎,目的在於通過讓客戶滿意而達到長期成功的管理途徑。
企業只有得到買方的同意,才能獲得一定的利益。為此不能欠缺,必不可少的生產、銷售的技術,確保產品質量的技術等,正確經濟的製造出滿足顧客產品質量要求的管理體系。所以如前所述,追求所有工作的效率提高和具有改進效果的工作方法,因此解決工作中發生的各種各樣問題,常常探索更有效的新方法是必要的。這樣的活動稱為品質管理.並且將"關於製造的品質管理"作為重點敘述。事務工作如前所述也有很多共同點。
2. 怎樣做好品質管理工作
董事長、總經理經常開會強調質量,但經常講質量管理人員扔到一邊,加薪、升職、福利總是比製造、技術少一點。產量增大,客戶評價好了,大肆表彰製造一線,質量差了,產量少了,說品質部門沒有把好關。 作為質量管理的負責人應該如何做?這類問題在生產企業和服務業都一樣,在國內對質量的理解和管理水平都有待提高。
每種產品都有衡量它質量的標准尺度,作為質量管理的負責人首先應制定出產品的質量標准,包括制定出從開始生產到產品出廠每個部門每個崗位的標准操作程序,讓相關部門清楚了解,那麼出現質量產量問題就不難找出原因.所以就這個問題我們 可以從兩個方面來解決:
首先先明確企業內部所說質管的范疇,6Sigma和普通意思上的質量管理可是完全不同的兩回事情,3M這樣的公司也經不起6Sigma的折騰,畢竟大家不是GE,Motorola那樣的超級航母。就像大家在國內大談JIT一樣。。。擺事實,講道理,從財務和報表上說話往往是和領導溝通的好的方式,老闆從來只看報表和損益,不看單據,他們重視的是結果,不是過程。給自己一個好的角色定位,技術生產,都是直接創造價值的部門,所以他們加薪各種福利都會快.因為是看得見的.而品質的管理過程是無形的(相對而言) 要把眼光放長遠點,不要只看到本部門的利益,更不要因為薪水而影響自己的正確思維.做你自己應當做的事情,實在看不過人家薪水多,可想辦法向生產管理轉型,那樣你可以一個月多掙幾百塊。
其次不同的企業在不同的時期對於產品質量的要求和重視程度也是不同的,要分清領導是真的在概念上錯誤的對於質量不重視還是企業現在真的沒有必要對質量過於重視。如果是這種,擺正自己的心態,考慮如何在最小的投入或者沒有投入的前提下產生最大的產出,這也是老闆所願意看到的結果,在結果已經產生的前提下,比較容易討價還價。 另外有一點引起老闆重視的手法,就是完善內部各種流程,制度、考核、報表等等,有的時候可以矯枉過正一下,一方面可以有功表功,另一方面可以有過避責。
六西格瑪是旨在持續改進產品、服務和過程質量,實現客戶滿意的管理方法,它通過系統地、集成地採用質量改進流程,實現無缺陷的過程設計,並對現有過程進行過程定義、測量、分析、改進和評價,消除過程缺陷和無價值作業,從而提高質量和服務、降低成本、縮短運轉周期,使客戶完全滿意,增強企業競爭力。它是一套方法體系、一種質量理念或質量文化。公司的員工不願意花時間做六西格瑪,一方面可能是因為他們不太了解六西格瑪到底是什麼,以及如何通過六西格瑪實現產品數量的增加和產品質量的提高,這可以通過培訓來解決;另一方面可能是因為計件工資制本身的問題,如果你們公司的計件工資制不僅僅考慮產品數量,還考慮產品質量,即根據所生產產品的合格數計件,則或許可以提高員工的積極性。六西格瑪是一種自上而下的改進方法,強調與公司戰略掛鉤。同時,它需要公司具備一些基本條件,比如5S等。
3. 怎樣才能做好品質管理
轉載以下資料供參考
完整的品質管理控制流程
1。QCC:品質保障圈。包括IQC,IPQC,FQC,OQC,QA,QE,TQC等
2。IQC:進料品質檢驗。企業在物料需求訂單下達後,對供應商供應之產品進行驗收檢驗。IQC正是在此基礎上建立的,它的作用是保障企業物料庫存的良性。視企業對物料檢驗標準的不同,這個部門的人數也會有所不同,可設立課,組,班,也可單獨一個(規模標准決定)(全檢,抽檢)
3。IPQC/PQC:製程檢驗。在物料驗收後,由於批次抽檢及庫區存放等原因,這一過程中也會有品質問題的產品,故在產品上線時要求對產品的首件進行品質確定,而PQC的職能就是進行首件的確認及批次生產過程中的品質規范及督導。從而提高製程品的成材率,降低成本
4。FQC:這是一個全面的單位。叫入庫檢驗,也叫終檢(製程)。在完成生產後,產品流到下線,即包裝入庫。在這個過程中,FQC將對產品進行全面的品質檢查,包括包裝,性能,外觀等。保證入庫品的性能,外觀,包裝良好且符合要求。視客戶的需求及生產管控的必要可以設定全檢並包裝工作。說白了就是一批經過品質訓練後從事包裝檢驗入庫工作的生產人員,屬下線製程。亦可由生產單位來完成,FQC進行抽檢入庫。
5。QA:品質保障工程師。這是一個職位說明,應該說是品質保障組。它是公司內部對客訴調查改善的一個單位,進行提出製程優化方案,提高產品品質
6。QE:品質客訴處理工程師。這是一個對外進行品質說明,處理,協調的一個單位,它是直接與業務端及客戶端進行協調,說明,處理的一個單位。包括系統文件控管,客訴8D回復,程序文件制訂等
7.TQC:全面品質管理。它是一個新的管理理念,是把品質深入到成本,交期等領域的一個新概念。在原有的基礎上對更多領域做出了要求,從而提高企業信譽進而更全面的對品質進行控管。
-----品質管理的六大注意事項
一、品質管理規劃
1、品管部崗位職責(包括品管部工作職責、相關人員工作職責、相關工作環節職責)。
2、相關部門品管職責(包括相關人員總體職責、相關部門具體職責)。
3、品質方針制定與實施(包括品質方針制定、品質方針實施)。
4、品質目標制定與實施(包括品質目標制定、品質目標實施)。
5、品質標准化管理(包括明確標准化管理的作用、制定標准、執行標准、修訂標准)。
5、品質樣板管理(包括采購用樣板管理、生產用樣板管理、客戶用樣本管理)。
二、品質資源管理
1、品質培訓實施與管理 (包括明確培訓的目的、確定培訓的內容、實施培訓)。
2、品質成本分析(包括品質成本分類、品質成本管理分工、品質成本管理步驟)。
3、品質信息管理(包括品質信息管理流程、品質信息中心的主要工作內容、日常品質信息的利用四、異常品
質信息的處理)。
4、品管工作環境管理(包括、確定工作環境必需因素、建立所必需的工作環境、保持所建立的工作環境)。
5、相關供方管理(包括確定對供方的需要、與供方建立雙向溝通、確定供方的過程能力、監視供方的交貨狀
況、鼓勵供方實施持續改進的方案、邀請供方參與設計和開發活動、評估、確認、獎賞有優良表現的供方、
內部損失成本統計表 表二 外部損失成本統計表 表三 鑒定成本統計表 表四 預防成本統計表 表五 廢
品損失匯總表 表六 信息聯絡單 表七 供應商年度考核表)。
三、品質管理工具
1、第一節 帕累托圖法(包括製作帕累托圖、分析帕累托圖、使用帕累托圖法的注意事項)。
2、因果圖法(包括明確因果圖使用原理、製作因果圖、分析因果圖)。
3、散布圖法(包括製作散布圖、分析散布圖)。
4、控制圖法(包括明確控制圖原理、製作控制圖)。
5、關聯圖法(包括區分關聯圖的類型、製作關聯圖)。
6、親和圖法(包括確定課題、組成小組、搜集資料 .、書寫卡片、匯總整理卡片、製作標簽卡、作圖)。
7、系統圖法(包括確定目的,提出手段、措施、評價手段、措施 ,製作卡片,、初步建圖,確認目的)。
8、PDPC法(包括明確PDPC法的用途、應用PDPC法)。
9、箭線圖法(包括明確箭線圖的應用范圍、應用箭線圖)。
四、品質計量管理
1、標准計量器具管理(包括實施標准計量器具的分類與檢定、規范標准計量器具的使用方法、明確標准計量
器具管理的注意事項)。
2、一般計量器具管理(包括檢定一般計量器具、使用一般計量器具)。
3、能源計量管理(包括明確能源計量范圍,配備能源計量器具、檢定與維護,明確能源計量管理注意事項)。
4、計量器具的選配 (包括選配計量器具考慮的因素、不確定度的選配方案、計量器具的選擇步驟)。
5、計量器具的校準(包括校準類型、校準的注意事項)。
6、計量器具操作指引(包括電子秤、彈簧秤、硬度計、游標卡尺、高度尺六、厚度計、千分尺)。
7、計量器具內校標准(包括硬度計內校標准、深度尺內校標准、高度尺內校標准、外徑千分尺內校標准、200~
500mm卡尺內校標准、200mm以下卡尺內校標准、厚度器內校標准、電子秤內校標准、鋼捲尺內校標准、溫
度計內校標准)。
8、計量器具周檢(包括製作計量器具的周檢日程表、報出下年度周檢計劃、報出下月周檢計劃、開具檢定通知單、實施周檢、嚴禁使用不合格計量器具)。
9、計量器具分級管理(包括A類管理、B類管理、C類管理)。
五、品質檢驗控制
1、檢驗的分類與選擇(包括按照檢驗數量分、按照生產過程的順序分類、按照檢驗地點分類、按數據性質分
類、按照檢驗手段分類、按檢驗目的分類、按檢驗周期分類)。
2、檢驗計劃制訂(包括編制檢驗計劃的准備工作、檢驗計劃的內容、製作檢驗流程圖)。
3、進料檢驗(包括進料檢驗概述、進料檢驗流程、進料檢驗項目與方法、進料檢驗方式的選擇、檢驗結果的處理方式、進料檢驗中緊急放行控制)。
4、過程檢驗(包括過程檢驗目的、首件檢驗、巡迴檢驗、在線檢驗、完工檢驗、末件檢驗)。
5、半成品品質檢驗(包括半成品製程式控制制、半成品品質檢驗)。
6、成品檢驗(包括包裝檢驗、生產部成品入倉檢查、成品出貨檢驗)。
六、不合格品控制
1、不合格品原因分析(包括產品開發與設計方面、機器與設備管理方面、材料與配件控制方面、生產作業控
制方面、品質檢驗與控制方面)。
2、不合格品標准(包括選擇標識物、應用標識物)。
3、不合格品隔離(包括規劃不合格品區域、放置標識、管制不合格品區貨品)。
4、不合格品評審(包括提出不合格品處置申請、核查申請、復審及判定、終審及判定、安排處理、重新驗證、
QC部對允收入倉的允收品進行分類標識)。
5、不合格品處置(包括條件收貨、揀用、返工與返修、退貨、報廢、不合格品記錄)。
6、不合格品預防與控制 (包括{執行不合格品的預防措施二、執行不合格品的糾正措施}
七、品質改進計劃
1、品質改進組織與運行(包括持續品質改進概述、持續品質改進組織與運行)。
2、品質改進(包括環境建立企業管理層的領導、確立品質改進的價值觀念、態度和行為、具體制定企業品質
改進的目標、相互促進的工作關系、全員繼續教育和培訓)
3、品質改進活動開展(包括識別改進機會,確定改進項目、成立品質改進組織、制定品質改進計劃 、品質改進
問題診斷、制訂和落實品質改進的方案、控制與評價品質改進 、改進效果的驗證和確認、改進成果的保持,
再改進項目的確定)
4、CC活動推行(包括品管圈概述、QCC小組組建、QCC活動開展、QCC活動成果總結 、QCC成果發表、
QCC活動評價、CC常見問題解決、QCC成功推行技巧)
5、TQM活動推行(包括TQM特點、TQM活動內容、QC小組建設)
6、Sigma管理 (包括{6Sigma管理基本內涵、6Sigma管理推行關鍵、推行6Sigma管理基本流程}
7、無缺點計劃實施(包括明確無缺點計劃的實施前提、實施無缺點計劃
4. 企業怎樣做好品質管理工作
企業怎樣做好品質管理工作?
選擇合適的供應商:
優秀的產品質量的前提條件之一是優秀的原料,因此,如何選擇合適的供應商是一大條件。可根據來料零部件的功能及加工的工藝選擇合適的供應商,保證零部件的質量、節約成本。同時要將零部件的品質管控要點告知供應商,盡力做到供應商管控的要點及檢驗的方法與公司Iqc檢驗的方法與儀器一致,編制檢驗規范。
建立完善的品質控制系統:
形成從供應商管理到製程品質管理,直至遠及客戶管理的整個品質管理鏈,環環相扣,從體繫上保證產品和服務的品質。比如質量管理體系就是一個全員參與、全面控制、持續改進的綜合性質量管理體系,它所規定的文件化體系具有很強的約束力,它貫穿於整個質量體系的全過程、使體系內各個環節環環相扣、互相督導、互相促進。
做好公司定位:
認清公司現在的品質水準,對於質量管理體系進行評價,做好定位工作。對於公司的質量管理體系我們首先應該進行科學的評價。對於不能滿足顧客和市場要求的質量管理體系我們應該時刻的去改進,以防止我們的管理體繫上有根本性的遺忘處。公司應該有公司的質量方針及質量目標。
做到精益求精:
做到好中求多、好中求快、好中求省,嚴格遵守操作規程,認真做好自檢和互檢,及時發現問題,將發現的質量問題及時通知下一崗位,做到人人把好質量關,對產品質量要認真負責,確保表裡如一,嚴禁弄虛作假。
5. 怎樣做好質量管理工作
品質工作中,品質意識要進一步提升:
1、品質態度:提升品質認識——「質量首先是要求出來的,其次是管理出來的」,金立「領先的高品質」戰略要求我們品質需要按「高標准、嚴要求」來實現;
2、市場是檢驗品質是否合格的「唯一標准」,只有和競爭對手比較,用戶認可的才是正確的標准;
3、練好內功:提升設計質量、嚴把來料質量、提高工藝質量、確保出貨質量,贏得顧客滿意;
4、品質控制是整個體系全員參與、長期不斷改善的工作,需要不斷加強品質管理、明確品質標准、從各個環節引起大家的重視,加強人的品質意識培養,做好標準的有效落實工作。
品質工作的重點:
一、明確品質規劃:充分了解市場、比較競爭對手,加強品質標準的研究,向優秀廠家學習
1、提升產品的可靠性:通過對市場反饋的問題分析,重點完善實驗工作,提升按鍵、聽筒、電池連接、SIM卡連接、殼體按鍵耐磨等可靠性,加強軟體測試,控制軟體缺陷;
2、提升通話效果:明確聽筒聲音、MIC、MP3播放、藍牙等標准,改善通話質量;
3、提升顯示效果:明確顯示屏、拍照攝像效果、MP4等標准,改善顯示質量;
4、提升工藝標准:對產品外觀工藝、製程工藝進行標准優化。
二、品質隊伍建設
08上半年品管部的人員流動比較大,尤其是主管人員變動較頻繁。加強培養品管部人員積極向上的工作心態,減少人才的流失,打造一個優秀的品質管理隊伍。
三、加強供應商品質管理,提升來料質量水平
1、充分關注市場質量問題,及時分析故障原因所在,以便後續控制材料的質量;
2、對各重點供應商進行金立金品質的推廣和影響:把我們的金品質文化灌輸給供應商,要供應商也引起重視和理解,在供應商當中形成一種金品質的氛圍;
3、進一步推進材料標准化的執行。
四、加強成品品質控制
1、積極深入了解全國各地市場反饋的品質問題,及時分析解決並加強預防措施;
2、完善新機型評審流程,提升軟體測試能力,確保新產品上市的品質穩定性;
3、加強製程式控制制力度,提高生產人員的品質意識,提升成品合格率;
4、提升成品檢驗水平,確保出貨產品品質;
5、加強返修車間的品質控制,減少市場投訴。
總之要求全體品質人員對待品質工作始終要保持謹慎的、如履薄冰的態度,杜絕在任何時候出現鬆懈、讓步、知難而退的行為。相信只要有堅韌不拔的意志,堅持金品質工程的有效執行,一定能完成「金品質 立天下」的承諾。
6. 如何做好現場品質管理
1、做好坐拉品質檢查。這位要求品檢員有良好的觀察能力和判斷能力。
2、做好生產線品質巡查工作。這個崗位的品管員不僅要有良好的觀察能力、判斷能力。
3、還要有良好的分析能力和溝通能力,還有有一定的工藝技術知識和工程知識。
4、做好生產線的材料、半成品、良品、不良品的標識和擺放。
7. 如何做好品質管理(工廠)
一、品質管理
1、做好品質要有三要:
(1)要下定決心:
上至最高管理者,下至每一個基層員工,都要下定決心,提升品質。
(2)要教育訓練:
有決心還要具備能力,能力則來自於不斷的教育訓練。
(3)要貫徹執行:
全體動員,進行品質活動。
二、、重視教育訓練:
品質管制之成敗在於品質意識及危機意識,品管人員及全體員工應經常有計劃地接受品管訓練,推行品管方能湊效。
三、常用改善循環。
常用PDCA循環改善(P:計劃 D:執行 C:改善 A:查核)
四、執行5S活動:(整理、整頓、清掃、清潔、素養)
5S是養成好習慣,革除草率,建立「講究」的基礎工程,也是做好品管工作、提高工作效率、降低生產成本的先決條件。
五、善用QC七大手法。
舊QC七大手法包括:層別法(分層法)、柏拉圖(排列圖)、因果圖(魚骨圖)、直方圖、散布圖(散點圖)、點檢表(檢查表)、圖表(餅圖、時間序列圖、控制圖)。
新QC七大手法包括:關聯圖、親和圖、系統圖、過程決策程序圖(PDPC)、矩陣圖、矩陣數據分析法、箭條圖。
8. 如何做好品質管理工作
摘要 親 您好 品質管理一般分三方面,即進料、製程、出貨檢驗。有人認為進料和製程最重要,只要這二關把好了,基本就沒問題,其實它們之間是相互相成的,如果任一環節出現問題都會影響全局。
9. 怎樣做好質量管理工作
質量是企業生存根本所在,作為管理者我們應該如何去做好質量管理?俗話說萬丈高房從地起。做為質量管理者我們應該時刻思考在公司現有的品質管理體系的基礎下我們怎麼樣做好自己的工作?我們應該對不適宜公司的質量管理體系提出意見。產品質量是公司對於顧客的保證,是對於市場的保證,對於社會的保證,是增加公司在市場競爭力的保證,更是公司信譽的評價之根本所在。所以說做好品質管理工作至關重要。 做品質管理工作,首先我們的清楚公司現在的品質水準,對於質量管理體系進行評價。對於公司的質量管理體系我們首先應該進行科學的評價。對於不能滿足顧客和市場要求的質量管理體系我們應該時刻的去改進,以防止我們的管理體繫上有根本性的遺忘處。公司應該有公司的質量方針及質量目標。這也是QMT進行的一個標志。在接下來我們的有進行品質管理的基本條件設施。如測量儀器,作業指導書,檢驗規格指導書等。我們在進行評價也應該以質量管理體系的結構進行評價,並且予以記錄方便我們在接下來的工作中知道應該怎麼樣去完善品質管理體系。 做好品質管理工作,我們應該對於品質管理者的個人素質進行嚴格的要求。困難的任務我們想去完成它,那麼首先我們必須有個好的代頭人。在這個條件下我們想做好品質管理工作,就應該對於品質管理者的個人素質作出一定的要求。一,我們的品質管理者應該清楚公司的品質水準,有比較好的品質意識。二,管理者有一定組織能力,能團結自己下屬,對於下屬及生產線員工能進行一定的品質教育。三,管理者應該非常的熟悉生產工藝及產品檢驗規格。四,管理者進行質量管理不止是對品管人員的管理而根本所在是控制產品的質量。在產品發生品質異常的時候我們的管理者應該有一定能力去處理品質異常,並且能分析品質異常發生的原因。五,管理者進行人員管理時候應該以人為本,進行科學人性管理。六,管理者應該有比較好的自我學習能力,堅持改善,能自我要求不斷進步。管理者有上面的所描述素質是應該的對於這個小的集體來說管理者是這個集體的精神支柱,是這個集體的代路人。在管理者能應該的要求自己的情況下我認為下面的員工應該也可以去要求自己,因為他們有了目標有了可以學習的人,那麼長時間下去那麼這個隊伍一定能成為一把利檢。這個隊伍也應該負責比較重要的部分。在這個條件下我們的人力資源也不會有大的流失。 做好品質管理工作我們對於品管員的素質進行一定的要求。個人素質的高低是直接影響到我們隊伍的整體素質的,也是影響到產品的質量是不是合格的。我們在員工的招聘上我們應該做出適宜的選擇,對於特殊的崗位我們也應該做出特殊的要求。就以為我們公司來說在生產工藝的控制的過程中我們必須要求質管員對於顏色能清楚快速的識別,對於產品成份的測量工作比較熟悉。這也是人力資源開發中的一個特點,什麼人適合做什麼工作。以ISO質量系統文件的要求,作為一名合格的品管員我們必須有以下的素質。一,清楚的知道自己的工作職責如QA,IPQC各自的工作職責。二,熟悉生產工藝,如生產過程式控制制的品管應該清楚產品生產的流程,以及生產過程的質量要求。三,有比較好的個人溝通技能,這也是必須的,因為做為品管員我們在產品發生異常的時候我們需要與各部門溝通,解決產品出現的異常的問題。四。有比較好的自我學習能力,我們的工作過程中我們可能接觸許多的事物這個適合也要求我們有好的學習能力。整體來說個人素質也是影響到產品質量控制的一個因素,所以公司必須對於品質管理人員做出一定的要求。 公司應該有完善的品質管理培訓管理教育體系。公司的品質管理人員的個人素質作為影響質量管理體系的因素,我們予以解決,怎麼樣去解決實現我們應該對於品質管理人員進行一定的品質知識的培訓。公司不能可能在招聘的時候就招聘到個人素質比較好的品質管理人員,所以公司應該在有一定基礎的品質管理體系的條件下進行人才的培訓計劃,以方便於公司能留住一批有素質的品質管理人員。培訓也可以增加個人素質,也可以塑造企業的一個比較好的學習的氛圍,也可以增加員工的求知的慾望。並且可以慢慢的成為公司的精神。有利於增加員工對於公司的熱愛。在推行品質管理的同時公司應該弘揚企業文化結合,企業文化是公司的精神產物,我們應該與其結合塑造員工積極的工作態度,輕松的工作心情。公司與其結合的同時應該推行實施品質教育,如ISO的培訓教育等。在這個條件下我們可以慢慢的給員工一個比較舒適的工作環境。也可做好人力資源工作。 做好品質管理工作應該有全員的參與,從全面品質管理到管理的各個細節的處理我們離不開公司的任何一個部門,所有推行質量管理的時候我們必須有全員的參與。全員的參與也可以給公司塑造一個比較好的氛圍。 總而言之做好品質管理工作離不開以上所描述的因素。