⑴ 怎樣才能成為一個好管理者
管理者的素質涵養 管理者的素質與涵養往往與他在學校中學習的內容有著密切關系,然後在進入到工作狀態後,就會將在學校期間的良好習慣自然而然的帶到工作中去,同時也會把學習的許多知識潛移默化的融入到工作中來。因此,當在工作過程中,將良好的習慣與完善過硬的知識結構以及後天的工作能力結合起來後,就會勢不可擋的派生出做管理者的素質與涵養來。而這些素質與涵養是管理者平時的高標准與嚴要求養成的非常良好的習慣,到了最後,他們的這些良好的習慣、素養也會成為管理者在實際的管理運用中最大的受益者。 我所認為的則是管理者贏得響亮掌聲所獲取的必要的素養,可以從以下幾條中得到印證:多做自我批評,並要經得住批評和不公平待遇,正確對待所有受到的不公平待遇,能看到後天。 要有足夠的承受能力,困難時,一定要正面去想問題,順利時一定要反面去考慮問題,面對解決問題時,不要死鑽牛角尖,鑽牛角尖只會損壞你個人的形象。決不能和自己管轄范圍內的異性下屬有任何不正當的男女關系,男女有外情,永遠拎不清。 要能聽進和接受下屬的批評和不同意見,光說「同意"和「好"的下屬,往往不是弱智就是別有用心,全部說你好的下屬不是一個好下屬,全部說你壞的下屬不一定是一個壞下屬。
管理者的為人處世 管理者的為人處世風格,也常常會影響他的管理風格,有些管理者風格是雷厲風行的,有些則是慢條斯理的;有些提倡人性化,有些主張制度化;有些管理者圓滑,有些管理者實在;有些管理者張揚,有些管理者內斂;有些管理者喜歡阿諛奉承,有些管理者喜歡實事求是等等。不論屬於哪一類,但管理者為人處世則不能丟棄心中的一把尺度與准繩——那就是喪失良知,要以大局為重。 這也說明了管理者的寬容大度與身先士足不能總是掛在嘴上,而是要付諸於行動之中。要知道,作為一名管理者,多少雙眼睛盯著你的所作所為。不能抱有絲毫的僥幸心理,認為自己作為管理者,作為團隊的領導就可以搞特殊化,並且有些紀律或制度偶爾犯上一兩次是完全可以理解的。管理者,沖鋒在先,享受在後是理所應當的,大氣魄、大智慧才會孕育出一個受人尊敬,擁有無數掌聲與鮮花的管理者。團結友愛,多想別人的困難,再想自己的難處,寧讓別人負我一生,決不讓我負別人一寸。寧吃虧,敢於吃虧,但吃虧絕對不是為了以後佔便宜,不打個人小算盤,盡量去為自己領導的這個集體和協助自己的同事多謀取正當的利益。做人先要舍,才能有得,要是先得後舍,有難沒人幫你忙,只有先舍後得,必然在你最困難時有人會報答你。人一定要有禮貌,見了長輩要先讓路,見了比你大的長者要主動微笑打招呼,見了同事更要點頭、禮節性目視十秒鍾,在公眾場合要絕對保持對領導的尊重,不能對領導提出的問題和要求在公眾場合進行指責、反駁等,有事在單獨時進行溝通。
管理者的能力水平 管理者在許多時候需要不斷的否定自己,需要豁達大度的態度和虛懷若谷的胸懷。但光有這些還遠遠達不到一位真正管理者的要求與標准。在現實的團隊中,需要的還是管理者的能力與水平的體現。也就是他們解決問題、化解矛盾、翻越困難和追加個人管理魅力砝碼的能力。 管理者既是一個團隊的主導者,也同時是一個徹底的執行者。而在執行過程中就需要落實到細節,這些細節的處理就會象水滴印襯出整個太陽一樣是管理者能力與水平的充分體現。這就是我們常說的,「一隻獅子領著一群綿羊的團隊,是完全可以戰勝被一隻綿羊領導著的一群獅子的團隊",從中說明了團隊中管理者領導力的重要性以及管理者本身能力與水平的重要性。
⑵ 怎樣可以做好一個管理者
「管理者」泛指知識工作者、經理人員和專業人員,由於其職位和知識,他們必須在工作中做影響整體績效和成果的決策。
管理者最為重要的作用,就是把團隊成員聯系在一起共同實現團隊目標。管理是通過團隊分工,取長補短,從而取得比個人所能取得的效果之和大得多的整體效應。
管理者的卓有成效就好比是一種思想上的習慣,是可以學習的,但卻無人可教的。是需要靠自己有意識的訓練習得的。
可以從以下5個方面進行訓練
一.善於利用有限的時間。
1.記錄時間;
2.管理時間;
3.統一安排時間。
二.注重三方面的貢獻:
1.自己的工作,包括工作內容、工作水準及其影響;
2.自己與他人的關系,包括對上司、對同事和對下屬;
3.各項管理手段的運用,例如會議或報告等。
三.充分發揮人的長處:
1.將職位設計成合情合理,使人能夠勝任。
2.職位的要求要嚴格,而且范圍要廣。
3.用人時,會先考慮某人能做些什麼,而不是先考慮職位的要求是什麼。
4.用人之所長的同時,必須容忍人之所短。
每個人都有短處,不要找人的短處或不足。管理者的任務就是要讓各人的長處得到充分發揮。
四.要事優先。
卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做,而且一次只做好一件事。
五.要做有效的決策。
真正不可或缺的決策數量並不多,但一定是根本性的決策。團隊需要的是正確的決策戰略,而不是令人眼花繚亂的戰術。
影響決策的五個要素:
1.搞清楚決策事項的性質:是一再發生的經常性問題呢,還是偶然的例外。
2.明確決策的目標是什麼。
3.研究「正確」的決策是什麼,而不是研究「能為人接受」的決策是什麼。
4.化決策為行動。
5.建立反饋機制,檢驗決策的有效性。
⑶ 如何成為一個優秀的管理者
1、堅持原則
作為一名管理者,首先必須堅持自己的原則:公平公正、以身作則。這是對一個管理者的基本要求,只有以身作則上行下效,並且對下屬一視同仁,才能在管理中使人信服。
2、樹立威信
作為一名管理者,要樹立自己的威信,要有魄力和氣場,才能領導好下屬員工。優柔寡斷猶豫不決不能勝任管理者的職責,作為優秀管理者,要勇於決斷、臨危不懼,有戰勝一切艱難險阻的魄力。
3、懂得授權
不懂授權的領導不是一位好領導,要放手讓下屬有一定的許可權,才能讓他們對工作更有積極性,也解放了自己。
4、建設團隊
一個好的管理者,肯定擁有一支屬於自己的精良團隊。每個團隊成員都有自己的職責而又相互扶持,讓工作完成得更完美。
5、狠抓落實
無論多麼完美的計劃,如果沒有落到實處,那麼一切皆空談。因此,優秀的管理者不但有決策、計劃能力,還要狠抓落實,強而有力地執行。
6、及時溝通
要讓自己的團隊更加高效,及時溝通是必不可少的。只有上下級之間關系和諧,實現有效溝通,才能在管理中掌握更多的信息。
7、提高效率
優秀管理者旨在不斷提高工作效率,不斷提高投入產出比。他們拒絕做無用功,做事情拒絕拖泥帶水,每件事情要求嚴格按照時間節點進行。
⑷ 怎樣做好一個管理者
1、溝通能力。為了了解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以「善於傾聽」最為重要。惟有如此,才不至於讓下屬離心離德,或者不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒,並且建立疏通、宣洩的管道,切勿等到對立加深、矛盾擴大後,才急於著手處理與排解。此外,管理者對於情節嚴重的沖突,或者可能會擴大對立面的矛盾事件,更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候,也應即時採取降溫、冷卻的手段,並且在了解情況後,立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權,任何形式的對立都能迎刃而解。
3、規劃與統整能力。管理者的規劃能力,並非著眼於短期的策略規劃,而是長期計劃的制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見,不能目光如豆,只看得見現在而看不到未來,而且要適時讓員工了解公司的遠景,才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時,更要能妥善運用統整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,避免人力浪費。
4、決策與執行能力。在民主時代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍經常須獨立決策,包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等,這都往往考驗著管理者的決斷能力。
5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊,因此,培養優秀人才,也就成為管理者的重要任務。
⑸ 怎麼才能當好一個管理者呢!!!
如何做好管理者
一、 過硬的專業能力 基層管理者即是管理者,同時又肩負了具體的工作和事務,所以個人過硬的業務能力各素質是在組織中「讓人心服口服」為前提。同時,企業的各種業務培訓一般也是通過基層管理者進行的,所以業務能力對基層管理人員來說佔有舉足輕重的份量。
1、 具備相適應的專業、技能、理論知識。
2、 熟悉自己專業范圍的工作內容、程序、方法、技巧、熟練運用本專業工具的才能。
3、 業務精通,科學決策、組織、協調溝通能力。
二、 優良的品德素質
1、 以公司、集體利益為重,堅持真理,實事求是。
2、 具有寬闊的胸懷。
3、 具有公正用權意識。
4、 具有求真務實作風。
5、 具有理智的感情。優良的品德是走好人生道路的必要條件,也是帶班管理的資本。優良的品德,是好學、善良、真誠、勤勉、進取以寬闊的胸懷,正派的作風,表裡如一的形象方面的總和。
三、 相適應的文化素質全民文化教育不斷提高,員工文化水平普遍較高,同時新技術、新設備,不斷涌現,辦公手段日益現代化。管理文化素質更要提高,必須具有較強的觀察能力、思維能力,應變能力、分析判斷能力、決策運籌能力、計劃組織能力、協調控制能力,總結匯報能力以創新能力等。這些能力的提高,都需要豐富的文化知識作基礎。
1、 有一定的文化政治理論知識。
2、 精通本職的專業知識。
3、 有廣博的相關學科知識。
四、 有強烈的事業心和責任事業心和責任心,是干好一切工作的首要條件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎。有了這一點,就會努力學習,提高各方面的本領,就會嚴格要求自己,處處以身作則,就會盡職盡責地工作。這就說明了事業心在管理者素質中所具有極其重要的地位和作用。
1、 有熱愛公司、熱愛團隊、熱愛崗位、建功立業思想。
2、 有以公司為家,一心撲到工作上的職責意識。
3、 有嚴肅認真的態度,一絲不苟的態度。
4、 有埋頭苦幹,奮力拚搏的工作精神。
五、 有對員工的正確態度和深厚感情對員工的態度和感情問題,歷來是管理工作的一個根本問題。以正確的態度對待員工,做到「以情帶班,以理服人」。是新時期管理工作的一個本性問題。對員工的態度與感情是密切聯系在一起的,端正態度是產生感情的前提和基礎,深厚的感情是態度端正的具體體現。做好「管教」工作,必須具有以下幾種「心」:
1、 尊重的心:管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂「想人怎樣待己便應該怎樣待人」,尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中,每個員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對待每個員工,才能謀求一個融洽的氛圍,讓員工從心裡願意和你共事,願意為你排憂解難,共謀發展。
2、 關心的心:基層管理者直接接觸的就是一線員工,因而他們的「疾苦、心聲」基層管理者知道得最清楚。關心才能顯示出自己的仁愛之心。
3、 體恤的心:既然有了關心,就應該在他們出現個人問題時,體恤他們同時,學會換位思考,所謂「己所不欲勿施於人」。
4、 賞識的心:當你賞識一個人的時候,你就可以激勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工作中表達自己的賞識,使員工受到鼓舞和激勵,尤其是在員工做得優秀的時候。管理者不能默認員工的表現,一味地讓員工猜測自己的態度,默認和猜測都將導致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價,讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠,激勵員工的士氣。
5、 分享的心:分享是最好的學習態度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西,通過分享,管理者不斷能很好地傳達理念,表達想法,不斷形成影響力,用影響力和威信管理者也能不斷從員工那裡吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動,相互學習,相互進步。
6、 授權的心:授權賦能既是經理的職責所在,也是高效管理的心備條件,管理者只有把應授出的權力授予員工,員工才會願意對工作負責,才會更有把工作做好的動機,經理必須在授權上多加用心,把授權工作做好,讓授權成為解放自我,管好員工的法寶,授權的心更表現為自己夠有勇氣去「舉賢」,能夠容忍下屬超越自己。
7、 服務的心:所謂服務就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供服務的供應商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力於無障礙工作環境的建設,讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
六、 有良好的自身形象以身作則,樹立良好形象,是管理者素質的綜合反映和具體體現,員工接受管理者的教育和管理,不僅要聽其言,更要觀其行。要增強管理的權威性和說服力,必須以身作則,樹立良好形象,堅持以行帶班。
1、 對工作盡心盡力,認真負責,勤勤懇懇,兢兢業業,有強烈的工作責任感和集體榮譽,時時刻刻以集體的榮譽和利益為重,才能使部屬產生尊敬和欽佩感,激發部屬的集體榮譽感和責任感。
2、 遵紀守法,嚴於律己的形象。
3、 身先士卒,勇挑重擔的形象,要求員工做到的,自己首先做到。「敢喊、敢做」,「跟我來」,「看我的」做出好樣子。
4、 公道正派的形象,堅持原則,不分親疏、一視同仁。
5、 顧全大局,維護團結形象,建立和諧的內部關系,增強內部大團結,是作為管理者的重要職能。
七、 有勝任本職的管理能力管理能力是最重要的管理素質,其內容非常廣泛,極為豐富。是新時期基層管理工作發展的需要。管理者必須具備的四種能力:
1、 運用管理規章制度帶班的能力。幹部按制去管,員工按制度去做。
2、 發現問題和解決問題的能力。要善於發現問題,勤於分析問題,正確解決問題。首先,要善於通過與員工實行「五同」觀其變化,尋其徵兆。及時發現存在問題。其次,要通過對了解到的情況進行認真的思考和分析,弄清問題出現的原因,及時拿出解決的措施和辦法,真正做到「四個知道,一個根上」,把可能發生的問題消滅在萌芽狀態。
3、 嚴格管理與說服教育相結合的能力,必須努力提高嚴格管理與說服教育相結合的能力,切實做到:既能堅持嚴格管理,從嚴帶班,又能堅持說服教育,以理帶班,並善於把這兩個方面有機地結合起來。
八、 團隊建設能力:基層管理者除了要有過硬的業務能力,那麼體現管理者魅力和價值的就是團隊建建設的能力。一個人的業績可能非常優秀,但是只注重個人的業績而忽視了團隊,充其量只是一個業務精英。如果將團隊發揮巨大的效能作用,便是一個管理者的最大喜悅。如何建設一個團隊呢?
1、 充滿激情。激情可以感染組織的每個人,而且激情可以激發每個成員的戰鬥力,讓員工對遠景充滿信心和希望。試想一個沒有激情的人如何可以組建一個有激情的團隊呢?
2、 善於激勵:在工作遇到難題時,作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮的去面對難題,而且只有激勵,才能讓能力不足、信心不強的人成長起來。
3、 善於組合;團隊中必然有各種性格特點的人,那麼發現他們個人的人優缺點,發揮個人的優勢力加以組合,使團隊發揮最大效能。基層管理者也要學會布局——強與弱的搭配,活躍與循規蹈矩組合……然後,再將他們安排到隊中的不同位置。
九、 領導力基層管理者雖然是「管理者」,但由於本身所處的角色,需要更多發揮自己的領導力而非行政賜於的管理能力,之間的區別在於:第一、 管理者一般是被任命的,其影響力來自職位所賦予的正式權力。而領導者可以被任命,也可以從群體中產生的,影響力主要來自非職位權力。
第二、 管理可以運用職權迫使人們去從事某項工作,而領導是依靠個人的魅力去影響他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具達到目的;而領導者依靠的是遠景規劃、激勵去實現目標。