① 如何做好一名管理者
想做好的管理者,就要自己學習如何管理企業,自己學習好管理知識,自己能把一個企業(無論大小)管理好,多學習,根據企業實際情況,深入了解。
首先您必須清楚,服裝在當地的市場需求,以及服裝店的經營狀況,還有您所經營的品牌在當地受歡迎的程度(當然是指不同的消費階層)。
了解市場情況後,就需要了解員工的需求了,員工的「主人翁意識」多半不強,少數有眼光的員工除外,大部分員工只會看到自己一個月有多少薪水,而看不到讓企業更強可以為自己一個月帶來更多的薪水,他們認為,讓企業變強,是老闆考慮的事,這種想法也不完全錯,因為在有些企業里,主人翁意識強的員工不受重視,主人翁意識弱的員工只會關注自己的切身利益,隨著環境的影響,本來不懶散的員工,也會被這種環境把他們的「主人翁意識」磨掉,也會變得懶散起來,這樣,企業就不會更好的發展;企業的利潤就會不高;利潤不高給員工的薪水就不會高;薪水不高,員工就沒有積極性,就會更加「懶散」;員工懶散,就不會努力工作,企業就不會發展...
...(有點繞口)。這樣就形成一個惡性循環,這樣的企業,多半會面臨破產,員工們的損失不大,大不了跳槽。而老闆的損失或許不可估計,公司破產,損失的不只是金錢,可能還有人脈,經營企業,人脈很重要。
說了利害關系,現在來談談對員工的管理,由於不了解貴企業的情況,所以我只好分情況來說:
小型企業是老闆直接管理員工,「人管人,累死人;制度管人,管死人」。這句話不知道您有沒有聽過,一家有發展前景的企業,離不開好的制度,好的制度在於:
(1)賞罰分明;
(2)制度大於人情;
(3)大事講原則,小事講風格;
(4)制度適用於任何人,老闆也不能特殊化。
第(2)條和第(3)條是不是有點矛盾啊?呵呵...其實不然,給你舉個例子:以前我上初中時,班主任讓我們班委幹部每天早上把7:40之後來的同學姓名記錄下來,實行這個制度後,仍有不少同學遲到,我就根據「大事講原則,小事講風格」的原理,向班主任提了一個建議,給同學們寬限一點時間,但不是明著寬限,具體辦法是,在班主任的「默許」下,我們私自把遲到的時間改為7:45,在這之後來的同學一律記錄下來,表面上看,遲到的時間仍然為7:40,這5分鍾就叫「小事講風格」,而7:45之後就叫「大事講原則」了。之後就很少有同學遲到了,如果班主任明著說把遲到的時間改為7:45,那效果就會不同了。
用制度套住員工(不是鎖住),給員工留下一點「寬容」,他們會在放鬆的同時,遵守制度。
除了用制度外,培養員工們的「主人翁意識」也很重要,獎賞制度要明確,適度,經常開會,一定要把「主人翁意識」灌輸到每個員工,至於怎麼灌輸,根據貴企業的實際情況而定。
廣開言路是一個很不錯的方法,要及時了解員工們的想法,家庭情況,最好記住每個人的生日,在他們生日時,給他們一份驚喜,或許員工會把企業當成「第二個家」來看。經常聽聽員工們的建議,可以發掘出更多的人才,讓「主人翁意識」強的員工,更有積極性,「主人翁意識」弱的員工會增強這種意識。
再附送中型企業和大型企業的管理,希望您以後能用上,呵呵
中、大型企業有個特點,那就是員工和老闆很少溝通,甚至很少見面,自上而下的生疏,會導致溝通不便,會出現一些不好的情況。如:人才的建議不能及時反映到老闆那裡去,因為還隔著主管和部門經理,溝通的不方便,會導致大的方針策略不能更好地實施。有句話叫「我下屬的下屬,不是我的下屬」,這句話說的很好,也很適用。作為中、大型企業的董事長、總裁,您的下屬就是部門經理們,您要做的是要像上面說的小型企業里,老闆對待員工那樣去對待部門經理,他們,再去管理員工。但您需要不定期地進行「基層調研」,雖然不是您的下屬,但他們也是在為您工作。否則,會出現一種狀況:員工們只關注自身利益,董事長只注重長遠利益,長遠利益不是每一個員工都看得到的,甚至有可能因為長遠利益而影響員工的短期利益,即使長遠利益遠遠大於短期利益。是的,身處不同的位置,看的就不一樣,否則人人都能當董事長了,這種時候,溝通就成為關鍵,董事長、總裁和部門經理們,要努力讓更多員工了解企業的狀況,在實行長遠利益方針時,一定要及時讓員工們了解,這樣,上下一致,企業的路就會越走越好。
上面說的制度和廣開言路,也可以用在中、大型企業里,不過要「具體問題具體分析」,否則,一味的「教條主義」,反而會不好,破壞企業的和諧。
我能告訴您的就這些吧,希望您看過之後要根據貴企業的實際情況來選擇正確的方法。最後祝您生意興隆,發財。謝謝!
② 如何做好人員管理
在企業的發展過程中,員工管理是企業管理一個重要的組成部分,畢竟好的員工團隊能夠給企業創造出更多的利益。人員管理技巧如下:
一、無制度不成方圓
首先,企業必須設立一份規章制度,對員工實行規范化管理。每個人的工作職責,辦事的流程,讓每一位員工明確自己的責任。以及知曉當事務超出自己職責范圍時,該如何解決。
二、自成榜樣、以身作則
都說父母是孩子的第一個老師,因為他們日常生活會受父母的影響,對事情的判斷和處理方法會和如出一轍。其實員工進入企業後也一樣,管理者的處事方式和工作態度,都對員工日常工作狀態有著影響。 身為管理者應該起帶頭作用,多示範,給員工一個爭取的指引。
三、打造團隊氛圍,價值觀統一
想要打造一個真正的團隊,需確立明確的目標和價值觀。價值觀的存在,是指引員工前進方向的指向標,是跋山涉水從林外的那片綠地,是夜空中最亮的星。只有明確的價值觀指引,團隊成員才能夠同心同力,攜手共進,完成團隊乃至企業的目標。
四、公平公正對待每一位員工
員工進入企業就是團隊的一份子,無論是犯錯還是表彰,都要一碗水端平,處罰要公正,表彰要公平。一個團隊內,比較忌諱偏袒某位員工,容易滋生怨念情緒,對員工的工作狀態會有不利影響。
五、給予員工更多的肯定
不僅僅是作為一個員工,其實人是需要被肯定的。當員工A順利完成了一個項目後,如果管理者能夠在公開場合,在其他員工面前給予A員工表揚及肯定,下一個任務一定能完成得更出色。大家都是喜歡誇獎的,也讓其他員工的工作積極性有所提高。
人員管理注意事項
可能很多管理者會認為,失敗等於沒有能力,為什麼還要包容?如果能在日常工作中多一些的人性化管理,在面對員工失敗時,不是一味的責罵,而是與員工交流失敗的原因,進行復核,並鼓勵員工下一份工作任務努力完成。
在對管理者權利的把控中,也需要盡量避免「一言堂」的情況出現。管理者掌握大部分權利無可厚非,但某些項目其實可以放手讓下面的員工去做,提高員工的參與感。適度的放權,更能促進員工的成長。一直在管理者命令下做事,事業發展難以避免停滯不前的情況。
③ 管理怎麼干
管理者要做好角色管理——擺正自己的位置,只有擺正自己的位置才能充分地履行好自己的職能職責,做好管理工作。在管理下屬的過程中,有的管理者只看到「管」字,甚至是「官」字,將一門藝術演繹為一場胡蘿卜加大棒的游戲,殊不知還有個「理」字;有的管理者只看到「理」字,賦予員工充分的自由,結果某些員工就真的自由了,殊不知並非所有人都能克服人性中的懶散,某些員工是需要「管」的。
這些管理中的「錯位」現象歸根結底是管理者沒有擺正自身的位置,不能將「管」(權力、制度)和「理」(魅力、技巧)有機結合起來。將管理的科學性和藝術性有機結合,成為下屬心目中的好上司,雖非易事但絕非不可為,要每天「照鏡子」,「正衣冠」,每天對照一下,反省一下,改變一下。
當然,「照鏡子」、「正衣冠」的目的不是自戀。每個人都有自戀情結,喜歡在別人身上尋找自己的影子,所謂「物以類聚、人以群分」說的也是這個道理。然而,這種情結可能影響到我們的工作質量和效率。如果下屬在規定時間內,完成了一項工作,上司在驗收時,發現員工的方式與自己之前設想的不一致,並以此對下屬的工作業績大打折扣,那麼上司就被「自戀情結」所蒙蔽了,因為評價一項工作完成好壞的標准應該是其是否達到了預期的效果,而非其具體方式。過於強調員工在方式上與自身保持一致,將會對下屬造成很大壓力,降低其工作效率。因此,在管理工作中,上司決定「做什麼」,而「怎麼做」則可以讓下屬開動腦筋,在不逾越相關制度流程的前提下,採用適合自己的方法方式。
在管理工作中,個性化管理也是不可取的,尤其是「移動靶」現象。試想下,如果在工作中管理者自身不能明確方向,樹立「移動靶」或者乾脆就無「靶」可言,對員工來說將是多麼可怕。「移動靶」意味著員工之前的每一次努力都是經過認可的,但最終都因為方向的改變而慘遭否定,對員工工作積極性和成就感的打擊可想而知。因此,在工作中,管理者自身一定要明確方向,即便由於某些因素調整方向,也要對員工之前所付諸的努力予以肯定。
④ 怎樣才能做好管理
可以從企業文化方面入手,加強溝通,
激勵可以分為正負兩個方面,也就是我們常說的獎罰分明。對優秀員工一定要激勵,從而提升他們的工作積極性,不斷為其企業創造更多的價值;對於有錯誤、有失誤,給企業造成損失和影響的員工,也要堅決的實施「負激勵」,從而保證整個員工隊伍的責任感。肯定與贊美是最強有力的激勵方式,而且不花錢。連拿破崙都震驚於肯定與贊美的效果,有人告訴他,為了得到這位皇帝的一枚勛章,他的士兵是什麼英勇行為都可以做出來的。拿破崙驚訝地說:「這真是奇怪,人們竟然肯為這些破銅爛鐵拚命!」一般來說,對於員工激勵,有兩個方面的內容:
1、確定激勵的標准,也就是說什麼樣的員工才會被激勵,做了什麼樣的事情或貢獻才會被激勵;2、客觀現實的了解員工的需要,有針對性的激勵。特別是創造了價值做出了貢獻的員工,企業領導者更不能想當然的給予一些這些員工認為無所謂的激勵,這樣吊不起員工的積極性。
激勵的管理藝術在於「經」「權」之變。「經」是共識,是不易的原則。「權」是應變,是一種權宜的措施。中國人性內有一個「持經達變」的因素,"持經達變"就是激勵的原則不變,方法卻應該隨機應變;時間變更,場合變動,被激勵的團隊和個人變換,方式也應該合理變通!筆者強調,對員工進行成就激勵的重要途徑如下:
1、提供有效的個人培訓
2、明確個人的責、權、利
3、挑戰來自企業對員工的實踐
4、工作細節決定來自激勵感滿足
5、構造公正、透明的業績比較平台
我們還可以借鑒唐浩明寫的《曾國藩》中,曾氏兄弟對湘軍的激勵方式,還是比較高明的。令譚小芳印象深刻的有——曾國荃赤裸裸的物質獎勵法:如進攻太平天國首俯江寧(南京)時,曾國荃明目張膽的鼓勵下屬,攻下南京城可以七天內燒殺搶掠姦淫、保舉升遷(製造愉悅)。如攻不下,或有臨陣脫逃者,則殺無赦(製造恐懼)。說實話,單從對底層將士的激勵來說,曾國荃的效果要遠遠好過其兄曾國藩。當然曾氏長於用人馭人各有一套。相對而言曾國藩比較偏重於精神激勵,製造榮譽感,如獎勵腰刀、精神關懷、儒家論理說教等。
譚老師再舉一個反面的例子——楚漢爭霸時,投靠了劉邦的陳平對西楚霸王項羽的評價:大意是:項羽表面上很愛他的士兵,他的士兵生病他也會因此落淚,但當他要獎賞將士時卻特別吝嗇,手裡拿著發給下屬的「印鑒」(相當於公章、任命書)連印鑒的角都磨光了,卻遲遲不肯發下去。下屬得不到應該有的賞賜,就會覺得他並不是真的愛惜他的下屬,連看見士兵流淚的事也顯得虛偽了。時間一長,英雄的「本色」會被下屬看的很清楚,跟著他的人越來越少。
說起來,還是《亮劍》的李雲龍來的實在——李雲龍為了讓戰士們練兵,叫人殺了豬讓炊事班煮了,熱氣騰騰的,在當時那個吃飯都不飽的年代,那才叫誘惑。讓人扔手榴彈,誰能扔到那個筐里就可以吃肉,當然還有其它強項的也可以吃肉,達不到的怎麼辦?對不起,到一邊聞味去。於是,李雲龍手下的兵,個個軍事技術過硬!譚小芳老師建議通過組織培訓、組織旅遊、組織拓展——給予員工歡樂、成長,我們的組織學會慶祝,才是激勵的最有效方法。
讓我們一起來聆聽聆聽先人聖賢的教誨吧:良言一句三冬暖,惡語一句六月寒;屁不臭人漲死人!在店鋪,我們的老闆與管理人員不要為一些小小的失敗無法釋懷,必須想盡辦法去慶祝哪怕是一次小小的勝利,並為我們的員工深情歡呼,其實也不必太破費,一點零食或一頓晚飯都可以。具體怎麼辦呢?這就牽扯到激勵機制。這是一個復雜系統的大話題,而且在一些在具體的管理實踐中,有些激勵措施往往並不奏效,甚至適得其反——到底怎樣才能有效地激勵員工呢?請預定譚小芳老師《員工激勵管理培訓》,了解詳情。
希望採納
⑤ 怎麼干管理員
做為一名管理者,首先要管理好人,人才是管理的核心之一,要管理好別人的同時要先管理好自己,要以身作則,所以一定要不斷的提高自己各方面的素質,道德修養,人格魅力.
一、做事要有計劃,並做一個主動的人
平時工作中要分清主次,做好詳細的計劃,凡是想到的,只要是對的,經與領導溝通後必須要立即行動,學會有效的去利用時間與管理時間,並積極主動的待人接事,克服拖延,有始有終,堅持到底把事情作好,並全力以赴!與上,下工序之間所產生的矛盾要主動去找相關人員進行了解並分析原因及制定相應的措施.
二、要多傾聽大家的意見
大家的意見不一定是對的,可是假如他們十次對一次,那一次可能就是非常重要的,所以在平時工作中要特別的珍惜大家中的每條建議,哪怕是他的建議不合理,也要珍惜他這樣的精神,如果某一次冷落了他們的建議或乾脆直接一個"不採用'',表示也不重視,不珍惜,都很有可能打消大家的積極性,對與員工所提的建議如果執行起來比較麻煩的話,首先要給員工說明在執行時有和困難,因為作為一個基層管理,就會站在更高一層的角度去考慮問題,員工可能只站在他個人的角度去考慮問題,故在處理員工所提的建議時,不要給一句話:不採用.應該先給員工講解此建議的好處在哪,在講該建議對於其他工序所帶來的隱患等等.這樣就不會給員工產生認為我們不重視建議的現象.
另外,當出台新的制度時,在執行過程中有問題時,也要多傾聽針求大家的意見,因為許多事情往往都是要大家去執行,只有他們最清楚在整個執行過程中有可能出現的問題(前提是執行中或執行後).並在傾聽時弄清楚大家所要表達所要你注意的真實用意,去掉自己主觀的想法,我發現這時常常與自己所想的有很大的不同.當然,對於必須執行的新制度也要多在現場稽查員工的執行情況,對於執行好的與不好的也要及時進行表揚與批評.
三、多和員工溝通,並給予恰當的贊美激勵
在任何時候,人與人之間都必須要有溝通,在工作中,基層管理者是上傳下達及問題反饋的橋梁的一個角色,更需要與自己的下屬進行溝通,怎樣才能達到真正的溝通效果呢?我認為,要坦率,誠實,要能讓每個人都完全理解的方式來提高溝通的質量.
⑥ 如何做好管理
如何做好管理
企業管理是一項系統工程。必須靠自己努力去適應、去改變、去征服。首先作為一個管理者必須知道自己在企業是什麼角色,職責任務是什麼,該干什麼,不該干什麼。必須做到在其位、謀其職、擔其任、負其責、享其利。企業為每一個員工都提供了平等演出的舞台,但這僅只是創造了外部環境,究竟你能不能表演得好,還得靠個人的能力。
作為一個管理者最重要的一項就是樹立榜樣----樹立一個你期望其他人學習的好榜樣。榜樣非常重要,因為人們更多地通過他們的眼睛來獲取信息,他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。 「領導就是榜樣」是對領導者最精乾和生動的描述。
作為一個管理者不僅要能激發他人跟隨你一起工作,以取得共同目標,而且能創立一種機會和成長並存的環境。在這種環境下,每個人都想抓住機遇,做出顯著業績。在了解的基礎上信任員工,給她舞台讓她充分發揮。當然,要讓下屬長期保持旺盛的士氣,決非如此簡單。不僅要制訂一套詳細的法則制度和按勞分配、多勞多得的薪酬獎勵分配方案,給每一位員工提供公平、適當的競爭環境;還應當採取許多其它的激勵方法,比如:尊重、關愛、贊美、寬容下屬,物質獎勵等。還有,給下屬指出奮斗的目標、幫助下屬規劃出其發展的藍圖、恰到好處的批評等等。綜合運用各種激勵手段使全體員工的積極性、創造性、企業的綜合活力,達到最佳狀態。
作為一個管理者不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣,而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分,每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。管理者通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現存的和潛在的問題,更能讓團隊成員知道團隊需要他們,激發他們的工作熱情,形成和諧的團隊。管理者必須了解團隊中每個人有形的和無形的需求,盡力滿足他們的需求或引導改變他們的需求。隨著你這方面能力的加強,團隊成員會更有活力、更有聚合力、更忠誠。
作為一個管理者首先應專注某些主要方面,其中一項是處理信息,使用信息;及時向員工通報公司的銷售情況、重要交易、經營業績和重大事項,可使員工及時了解公司的情況,尤其是那些振奮人心的合同、業績、人物和事件能夠很大程度上鼓勵和刺激員工,激發大家的榮譽感和歸屬感。其次管理者在創造目標和價值的同時,也擔負創造公正、公平和支持環境的任務。通過聆聽員工意見,響應需求,促進行為結果,幫助完成目標;領導才能不是表現在告訴別人如何完成工作,而是如何使別人有能力完成它。最後,持續不斷地吸取知識和磨練自身技能,以維護作為領導者的地位。現代社會,科技信息的快速發展要求我們隨時做出快速反應,組織的前瞻性日益成為競爭的砝碼。新的思想、概念、工具層出不窮,要求領導者對決策進行反省,並用開放的態度廣泛地學習。與此同時,整個組織也將逐漸向開放的學習型組織轉變。有科學家預言,未來的領導,由於變化越來越快,持續的學習和改革將是唯一不變的任務。
一個成功的管理者能夠廣泛聽取、吸收信息意見,審時度勢,從時間、戰略和全局上考慮和分析問題,抓住時機,確立目標。同時,力圖將目標明確化、願景化,使下屬真正理解並建立信心,持久投入,成為組織的信仰和價值觀。
成功者的一種通病就是被成就沖昏了頭腦。一旦你開始贊嘆自己多麼了不起,那就陷入麻煩了。一個成功的管理者受到太多贊美會停止前進的。關鍵是要學會從容對待一切,包括成功和失敗。兩者通常都是短暫的,都會提供有價值的教訓。在你想著已把全世界握在手心且沒人能像你時,趕緊停下來,別再想那些你以做出的成就了;相反,多想想那些等待你去做的事情吧。
⑦ 如何做好一個管理
首先,如何管理好一個團隊,必須要先會管理好自己,要成為一個優秀的管理者,必須自己要先做好,作為團隊的一個榜樣,把自己的優良作風帶到團隊的工作當中,影響整個團隊的成員,用真誠去打動每一位成員,促進團隊之間合作的默契。
第二、要在團隊中建立培訓與交流工作,把優秀的團隊文化和工作技能,在合作中傳遞給每一個隊友,豐富的團隊文化和工作技能培訓,也是讓團隊成員在工作中把個人能力發揮及至的好方法,這樣才能提高戰鬥力。
第三、工作中要培養嚴謹的工作作風,要讓大家的行為端正,團隊合作是需要大家共同努力不是來玩,來偷懶的。成立一個團隊的目的就是要盡個人所長讓團隊發揚光大。
第四、要人性化管理。團隊是合作的,工作是嚴謹的,但是管理者和成員之間必須要人性化對待,管理者應換角度思考,站在成員的立場上思考問題,如何更好的協調與成員之間的關系,以建立好上下層之間的關系。
第五、讓每個成員明確目標,並且針對自己的工作,掌握好工作技巧,懂得如何去提高效率,完成工作目標的方法。
第六、要坐鎮指揮,做好團隊的幕後總指揮。成員總會遇到自己無法獨立解決的問題,這個時候作為管理者,一個重要的責任就是幫助排難解憂,做好指揮工作。要形成一個良好的溝通,要培養成員在工作中遇到了什麼問題及時匯報的工作習慣,管理者可以與成員進行一個短時間的探討,給出問題最好的解決辦法,協調團隊合作,定時進行培訓。
第七、必須協調好團隊之間的關系,把每個成員都當作朋友看待,讓團隊達到良好的協調,進而才能完成團隊的目標;
⑧ 怎樣才能做好管理工作
一、 要以身做責,身先士卒。
以身作則,樹立良好形象,是管理者素質的綜合反映和具體體現。員工接受管理者的教育和管理,不僅要聽,而且要看。要增強管理的權威性和說服力,必須以身作則,樹立良好形象,堅持用自己的行為去帶動身邊的人。當然要對管理者提出更高的要求:對工作盡心盡力,認真負責,有強烈的工作責任心和集體榮譽感,才能使員工產生尊敬和欽佩,激發員工的工作熱情。 要身先士卒,要求員工做到的,自己首先做到。「敢喊、敢做」,「跟我來」,「看我的」做出好的樣子。讓自己的員工有榜樣可學,有標准可依。要樹立公道正派的形象,堅持原則,不分親疏、一視同仁。顧全大局,維護團結,建立和諧的內部關系,是作為管理者的重要職能。當然在我們的身邊有這么一些人,整天誇誇其談,指指點點,要求這個,要求那個,提了很多的要求,想了很多的方法,到頭來還是沒干好工作。究其原因到底是什麼呢?原來光要求別人自己沒做好,一句很簡單的道理:「喊破嗓子,不如做出樣子」,這句話應該是對那些人最好的詮釋。
二、要落實制度,嚴格管理。
在部隊的時候「紀律嚴明、作風優良」,給我們留下了終身的財富,我們也因此而受益非淺,這是因為什麼事都有著條令、條例的約束。在我們企業中也是一樣,制定了很多的規章制度,而管理者就是很好的執行者和落實者。一個企業的好壞就看平時的表現,看你落不落實制度,管理的怎麼樣。作為我們要不怕得罪人,敢於對違紀犯錯誤的員工說不,不要 「老好人」,不要認為你手下留情,員工會記住你的好,往往會事與願違,只會使你的工作越來越被動。並且會因為你的放縱使員工無視你的存在,下次還會繼續犯錯,並且其他人會加以模仿,增大了你的管理難度。只有嚴格管理,才能在實踐中得到提高。管理還要從小事抓起的。長期去看,小事做不好,大事肯定做不好。不要以為是雞毛蒜皮的小事,就可以放鬆對員工的要求,那是大錯特錯。比如一個上夜班的員工,一邊上班一邊聽著MP3,問他的時候,他說你管我聽不聽歌,我把班上好不就行了。這實在是一句美麗的謊言,你都沒有專心去工作,怎麼能把工作干好,而且是公司明令禁止的東西。這類的事情在我們的工作中還有很多,認真的抓好每一件,工作會形成一種氛圍,員工會認為小事都這么嚴格,大事當然不敢怠慢了,這件事這樣嚴格,那件事當然也不能馬虎。順理成章的工作也就干好了。
三、要坦誠相待。
說實話,做到這點很難。因為每個人都是是自私的,總會考慮自己的利益,所以當你要求他們作出與他們利益相被的事,對於大多數人來說很難。但是我們不得不說,坦誠對我們有多麼重要,當你提出一個問題,你的員工與你在一起敞開心扉的討論,到最後得到一個很好的方案,這種場景該多好。但是現在事實是多數的員工不說實話,也不喜歡和管理者交流,就好像有著什麼隔閡。不管是什麼原因,他們是什麼都不說,或者在表面上來敷衍你,或者是很贊成的。似乎是很好,但是缺少了最真誠的東西坦誠。
所以,在你作為管理者的時候,一定要堅持對你的員工坦誠。用自己的實際行動去感召他們。說問題要擺在明面,不要背後議論。要從他們的角度考慮問題。要多和他們交流,談心。要解決他們在生活中的實際困難等等。這些問題做好了相信大家會把你當成朋友或者兄弟而不是單純的管理者。這些只是你對他們的坦誠,想讓他們也同樣付出坦誠,需要我們在工作中耐心的管理,細心地教導,真正的拿出誠心,去感召85、90後的他們。
四、要獎懲分明。
作為管理者必須做到公正和無私,先說公正,好的就是好的,壞的就是壞的,在工作中要做到獎罰有度,獎罰分明,績效好的員工能得到應有的獎勵表揚,績效差的員工能給予處罰批評,做到公正才能樹立管理者的權威,也能激勵員工的工作熱情。所謂無私就是管理必須以工作為中心,不能摻雜其他想法,對事不對人,不能給員工穿小鞋,不能因為不喜歡哪個員工就看不上他,不能因為員工沒有聽你的話而記恨等等,無私方能無畏,才能更好的去開展工作。只有這樣好的員工才能展示出自己的才華,差的員工也會認清自己的定位,才能更加有效的促進工作,提高標准。
五、要樹立團隊意識,提高個人能力。
基層管理者除了要有過硬的業務能力,還要有團隊建建設的能力。一個人的業績可能非常優秀,但是只注重個人的業績而忽視了團隊,充其量只是一個業務精英。在工作中要樹立要很強的團隊意識,把所有的力量凝聚起來,把公司的利益放在第一位,不能因為個人的利益而損害公司的利益,再做任何事情之前都要考慮我們這個集體。要了解每個人的優缺點,根據個人的特點安排合適的崗位,交待合適的工作,給於他們充分展示自己的機會,你會發現他們做出的成績會讓你感到欣慰。不要一味的追求完人,當然也沒有所謂的完人,讓每個人在團隊中發揮著自己的作用,避其缺點,發揮優點,這樣會更好的提高工作積極性與責任心,讓團隊更具有凝聚力。即能讓員工感到你對他的重視,又能夠鍛煉他的工作能力。在工作中能很好的尋找人才,儲備人才,為團隊建設儲蓄後備力量。
當然做好基層的管理工作不只是這些,這些工作只是我們每天所要面對的最基礎的東西,還必須要求我們在工作中不斷的學習、思考、總結經驗教訓和工作方法,來適應現在的管理形式。
⑨ 怎樣做好一個管理工作
計劃、行動和檢查、授權、指導、擬定績效期望、傳達績效期望、有效溝通和培訓員工等八項基本管理技能是職業經理人必備的管理技能,也是整個管理過程的八個要素,各有側重,缺一不可,根據崗位規范的內容,結合自身實際,在日常管理工作中,我認為計劃和溝通對自己的工作更加重要一些。計劃是公司戰略的分解和具體任務,是公司戰略規劃目標是否得以實現的重要措施,對上計劃服從於公司戰略,對下計劃是員工的工作指南,對管理者更是做好管理工作的基礎。因為有了正確完善的工作計劃,才能明確目標,才能有對人員和時間的把控,並有標准來衡量。比如我們的工程預算工作,要根據項目部的施工計劃,時間要求確定工程預算的時間計劃,配合施工單位的進度,保證工程預算的及時准確。根據營銷計劃控製成本,使其保持在工程預算標准之內,這樣才能把工作做在前面,不對工程進度和公司整體的營銷計劃造成影響,通過對計劃實施情況的監控,協調各施工單位的工作,保證日常工作正常有序地進行,同時為公司對部門及員工的績效考核提供依據。制定計劃的目的在於為員工提供一個正確的工作目標和工作標准,它必須是具體的、可操作的、可衡量、經過努力可以達到和有時間要求的。正確的計劃是全體員工的工作指南,需要多個員工共同完成,這就需要參加者必須參與計劃的制定,了解計劃的全面內容和具體工作,作為一名管理者,有效的溝通,是保證計劃完成的重要措施,有人說,管理就是溝通,無論是計劃、組織、決策、談判、協調、激勵、控制,無不要求管理人員具有良好的語言及非語言溝通技能。在某個企業的大門前,顯示這樣的字句:你說了嗎、你說明白了嗎,對方聽懂了嗎,這三句話說明了溝通的重要性,說不說是態度問題,說明白不明白是溝通能力的問題,聽懂聽不懂檢驗的是溝通的效果。如何達到有效溝通,是管理者最基本的技能。溝通不好,傳達不清楚上級的指令,下屬會不知所措,而作為中層管理者就只能自己忙得團團轉。在工作中與相關部門的配合及對外聯絡中也是一樣,如果沒有相互溝通和對對方提出要求的及時反饋,那麼工作就很難開展,就會出現很多難以事後補救的問題。溝通暢通,不僅能創造和諧的人際氛圍,更能為自身能力的提高及事業的發展提供良機。感情代替不了管理,但管理必須要賦予真情,只會把專業工作做好的管理者不是一個好的管理者。需要我們更多的投入感情,用我們的知識和能力幫助和指導員工做好工作,發揮集體的力量,對我來說,更多的是要學習管理知識,提高自身的工作能力, 從原來的只把自己工作做好,到怎樣有效的與員工溝通,科學管理,發揮團隊的集體智慧獲得有效率、有效果的工作成果,實現公司的總體目標。