⑴ 裝飾公司怎樣管理好客戶，尤其是很多的時候
裝飾公司管理客戶，尤其是很多的時候，管理層要分門別類、按輕重緩急來處置。
1、使用合適的辦公軟體綜合所有信息，把客戶進行分類：輕、重、緩、急等等類別；
2、根據掌握的客戶信息，按照業務員個人特長，指派相關人員跟進重、急的客戶，領導層也要時時跟進、隨時掌控。如有必要，隨時更換業務人員，以保證重、急客戶的工程順利拿下；
3、根據掌握的信息，派員跟蹤將來有希望成交的客戶，慢慢梳理、加深與客戶的情感，逐漸達到相互信任的程度——以此保證後續工程的發展在掌控之中！
業務的開展、客戶的管理，是充分顯示業務領航者重要性的一個關鍵點，是一份交給業務從業者的能力測試題。只有多多考量、時時進步，才能做好這份答卷。
⑵ 我該如何管理我的裝修公司啊
最近都在鼓吹裝修行業寒冬，裝修公司活下去很不容易。
其實，很多公司死在了管理上。
傳統依靠人管人，管數據的模式，已經落後了，低效，不規范，甚至存在各項漏洞。
而系統管理能做什麼，從基礎的OA辦公，到預算報價，客戶資源管理，材料管理，施工管理，財務管理，依靠系統管人，管數據，形成標准化，流程化，規范化的管理體系。對於管理者而言，能更好的掌握公司情況，透明化，可視化。
⑶ 裝飾公司管理流程
整裝這個模式出來後，有一個重要概念被經常提及，那就是產品化。
「產品」這個詞大家很好理解，就是企業為滿足消費者某種需求而向市場提供的物品和服務。為家裝消費者提供一個環保、實用、美觀的居住環境就是我們家裝公司的產品。
產品化不僅僅是我們對各類設計風格的樣板間進行展示，給裝修業主提供「所見即所得」的家裝服務，它的內涵比表面看起來更為深遠，需要用產品的視角來重構我們的整個鏈條。
產品視角要求我們把設計能力和服務能力進行標准化，形成不依賴於個體轉而依託於系統的存在，能夠快速復制，實現製造效率和成本的優化，這樣才能實現規模化效益。
接下來遵循產品出品和上市的邏輯我們來一起梳理一下如何做整裝。
如何做整裝
1
了解市場環境
我們有多少企業在做整裝之前進行過市場調研？或者說按照科學的方法認真做過調研？
「現在流行輕奢、新中式」；「其他公司做了輕奢、新中式樣板間」；「我們以前客戶做輕奢挺多的」；「別的公司整裝是999元/平米」等等，根據這樣的經驗和缺乏數據的參考來研發產品，能得到客戶的喜歡和認同嗎？
對所處市場環境的調研是我們按照產品視角做事的第一步。調研內容涉及當地主要家裝公司、建材市場、施工主要輔料、未來兩年內交付樓盤、當下流行風格、主流整裝產品價格、主要整裝公司產品構成等等。
2
了解消費者
好的產品一定是基於客戶對產品的了解和認可。
去了解客戶到底想要的家是什麼樣的，有多少裝修預算，他所知道或者認可的裝修輔料、主材品牌有哪些？客戶喜歡的裝修主流風格是哪種？分析目標客戶對裝修的痛點有哪些？
環保、材料品牌、施工質量、施工周期、後期增項、售後服務、優惠形式等等，經過有效數據收集和分析，我們就會更有把握給市場提供什麼樣的產品。
3
分析自身資源
除了了解外部，還要評估我們自身，外部的機會能不能把握，還要看我們自身的能力。對自己擁有的人力資源、供應鏈整合、領導決策能力、學習能力都要進行分析，這決定了你適合做哪種形式的整裝。
這些能力具備了，那我們下一步工作就要順利很多，如果某些方面欠缺，就需要藉助外力。
家裝這個行業早在二十多年前就有了加盟，這就是藉助外力幫助很多想做家裝這個行業的創業者快速成長。現在藉助外力還有更多選擇，培訓公司、咨詢公司、供應鏈公司、服務家裝公司的會銷機構等等。
4
設計產品三個層次
通常說產品的層次主要有三個：核心產品，外圍產品，外延產品。
核心產品就是客戶購買產品本質價值，客戶需要裝修，其本質就是能好好的居住。
外圍產品都是核心產品得以實現的形式，包括品質、式樣、品牌、包裝。整裝的外圍產品就是風格、材料、色彩、裝企品牌、工地形象等等。
外延產品是購買產品得到的附加服務和利益，整裝的外延產品就是工期、售後保障、保潔、買贈等等。
這三個層次在產品設計過程需要周全考慮，滿足消費者對產品的期望。此外，產品迭代的互聯網思維也要運用，在未來市場競爭中產品迭代讓我們緊跟行業發展步伐，滿足客戶。
通過交付產品的客戶回訪，跟蹤行業施工工藝更新、材料更新換代，研究消費理念變遷等來對我們的產品進行迭代更新。同時產品迭代也是促銷手段之一，有很多裝企的材料升級其實就是一種迭代方式。
產品設計也要有情感。有情感的產品能激發人內心的情緒，從而發掘出客戶內心更多需求，覺得我們的產品正是為滿足這些需求的。
一款整裝產品所暢想的生活場景是需要我們用心去創作廣告詞的，這個廣告詞也許是某個細節處理，也許是材質運用，也許是色彩巧妙運用，而這些物理的變化被我們轉化成生活的場景描述往往在銷售中起到催化劑的作用。
5
標准化
設計究竟能不能標准化？這個是有爭議的。
其實我們擺脫單純的設計思維來看設計就不會有爭議了。標准化是依託系統、提高效率的強大武器，通過功能化、模塊化、系列化、符號化、通用化提煉設計要素，在不同居室內做尺寸調整就能實現我們的標准化，對接下來的供應、交付都會提高效率。
6
定價策略
整裝的報價形式就是一個價，不會像傳統報價分項按照具體數量來核算，這是產品的特點。
那麼我們採取什麼方式來定價呢，本質上還是要靠原始的數據來核算。這里我談談三種定價策略：倒推定價、成本定價和價值定價。
01倒推定價
通過前面我們的市場調研獲得家裝客戶相對普遍最能承受和認可的價格。
比如在一些城市很多家裝消費者認為100平米房子裝修十二三萬，當然這個價格消費者可能是咨詢過一些裝修公司後經過比較得出的數據，也可能是周圍親朋裝修完的平均價位。
有了這樣的數據，我們在制定產品價格時根據我們的定位來進行設置，低於、高於、還是跟隨這個價格。然後設置毛利率，倒推出我們的成本應該控制到什麼水平，我們的產品內容和材料也就此進行選擇和管控。
02成本定價
以我們現有資源進行成本核算，然後加上毛利來確定銷售價格，這是最簡單易行的，但是在市場競爭中也許不具有競爭優勢。
03價值定價
根據我們前期的市場調查數據結合公司定位的目標市場來進行定價的一種策略。會涉及到客戶、差異化原材料成本、創新工藝費用增加、不同項目利潤率等等因素。價值定價是最考驗我們能力和思維的，這里無形產品價值的塑造就是重要的課題，涉及到後期轉化、交付等過程的每個環節。
這次和大家一起聊的整裝核心理念，是站在業主的角度，圍繞「家」的產品視角從產品體驗的角度來設計我們的整裝模式。
⑷ 裝修公司該如何管理
先設立一個合理的組織框架結構，根據框架結構設定職能部門，再根據各部門的管理和業務特色制定部門制度。裝飾公司主要是以項目來核算主體業務的，無規矩不成方圓，你應該制定相關的懲罰制度，要管理好一個公司，是再慢慢的實際中總結出來的
⑸ 如何管理家裝公司
家裝公司的管理，首先要做到這3點：
把周圍小區拿到這么10家小區的業主手機號碼，這是必要條件，可以物業導出或者售樓部導出。是excel表格格式的。
2.然後把這些手機號碼導入到這個工具軟的件裡面，然後寫好你家裝修公司的宣傳詞，+裝修公司電話+具體地址，這樣可以帶來一大部分自動上門的需要裝修房子的業主。發了3秒到，業主的手機會收到你的信息。
⑹ 我想開一個裝修公司，應該怎樣去管理。
如何吸引客戶呢？亮點、賣點、與眾不同 來了一個客戶，最主要的目的，就是把他拿下，那麼我們的一切工作都要圍繞這個中心，簽單為中心」。掌握簽單技巧。酷家樂能快速提升簽單率，你可以試一下。設計師師不僅要做好設計，更要掌握簽單技巧。
⑺ 裝修公司管理員工怎麼管理
一、管理的首要工作就是科學分工
只有裝飾公司內部員工崗位職責明確，才不會產生推委、扯皮等不良現象，同時制定嚴格的規章制度保證實施。如果說公司是一個龐大的機器，那麼每個員工就是組成機器的各部分零件，只有他們忠於職守、愛崗敬業，公司這個大機器才能正常運轉，發揮作用。因為公司不是一成不變的，管理者從實際出發，依照實際情況對人員數量和分工及時做出相應調整。否則，隊伍中就會出現「不拉馬的士兵」。如果隊伍中有人濫竽充數，給企業帶來的不僅僅是工資的損失，而且會導致其他人員的心理不平衡，最終導致公司工作效率整體下降。而樂家裝企平台-就可以避免這種情況，6年專業為裝飾公司調研、分析、設計、開發，量身定製的雲端管理平台，是裝企行業最佳的互聯網+營銷+管理平台解決方案，從裝飾公司網路營銷到客戶管理、業務跟進、設計管理、工地計劃與進度管理、電子監理、合同管理、財務管理、績效考核管理、辦公流程管理、用戶檔案及售後投訴管理等，集成了裝飾公司運營管理中的20個常用流程模塊，裝企雲管家不只是設計輕巧、體驗便捷、功能易用、價格優惠，更重要的優勢在於團隊更懂得裝飾公司的業務流程與業主需求。簡單來說，這是一個可以隨時隨地多終端，能管員工、管客戶、管收款、管業績、管工地、管業主、管行政、管售後的雲端管理平台。
二、管理的真諦在「理」，不在「管」
管理者首先就要建立一個「輪流分粥，分者後取」的游戲規則，並讓每個員工遵守游戲規則進行自我管理。但是這個游戲規則同樣要兼顧公司利益和個人利益，將個人利益與公司整體利益統一起來，不能為了公司利益而損害個人利益，引出員工不滿情緒。責任、權利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。缺乏責任，公司腐敗之風盛行，進而衰退;缺乏權利，管理者形同虛設;缺乏利益，員工就會積極性下降，消極怠工。只有管理者把「責、權、利」的平台搭建好，員工才能「八仙過海，各顯其能」。
三、正人先正己，做事先做人
管理者要想管好下屬必須以身作則。示範的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇於替下屬承擔責任，而且要事事為先、嚴格要求自己，做到「己所不欲，勿施於人」。一旦通過表率樹立起在員工中的威望，將會上下同心，大大提高團隊的整體戰鬥力。得人心者得天下，失人心這失天下，做下屬敬佩的領導將使管理達到事半功倍的效果。
四、學會傾聽
你是否聽懂了員工的話?你是不是也習慣性地用自己的權威打斷員工的語言?我們經常犯這樣的錯誤，在員工還沒有來得及講完自己的事情前，就按照我們的經驗大加評論和指揮。反過頭來想一下，如果你不是領導，你還會這么做嗎?打斷員工的語言，一方面容易做出片面的決策，另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時間久了，員工將再也沒有興趣向上級反饋真實的信息。反饋信息系統被切斷，領導就成了「孤家寡人」，在決策上就成了 「睜眼瞎」。與員工保持暢通的信息交流，將會使你的管理如魚得水，以便及時糾正管理中的錯誤，制定更加切實可行的方案和制度。
⑻ 怎樣經營裝修公司
1、首先我建議還是要積累一些客戶在成立公司，這樣你的公司運營壓力就小了，資金鏈也不會那麼緊。
2、然後再成立公司，注意了，先確定公司的定位，裝修公司也有很多項目可以做，也可以不做的，現在社會分工這么細化，你可以根據自己的最大優勢，確定核心的項目，再搭建公司的產品價格；根據市場的調查確定公司產品的價格體系。
3、接下來就是品牌的建立與營銷了。公司的品牌很重要，所以一開始要注意公司品牌的培養。
對於營銷這塊，除了傳統的地面營銷推進之外，我建議你從網路開始入手，第一成本很低，第二可控可操作，並方便積累客戶。
⑼ 裝飾公司應該怎麼進行管理
大家好，我是大易咨詢專家顧問蔣明文老師。
這期和大家聊聊裝飾企業開年如何做目標規劃？
現實中，企業在定業務目標的過程中往往會出現幾個問題：
1、不知道如何定一個合理的目標，很多都是老闆拍一下腦袋或者根據歷史的達成情況按照乘以1.2、1.3的系數往上加。
2、只知道定一個整體目標，但沒有分解為子目標，最終為了達成業務目標而忽視其它重要因素，比如設計師人均產能的提升、老客戶的轉化率、社區佔有率等，這些都是業績持續增長的重要因素。
3、目標不統一或目標之間有沖突，造成大量的管理內耗。
首先我們要弄明白目標設定的思維邏輯，其次掌握一些方法。
新的一年，公司業務的增長點是在增量市場還是存量市場，毛胚房比重大，還是舊改、局改、精裝、軟裝；是基於機會+優勢來設計經營目標，還是基於機會+潛力，我們可以通過運用SWOT分析工具來做出選擇，明確開年的發力方向，形成業務藍圖。
02
進行企業能力分析
明確了企業的發力方向後，我們要對過往的業務情況再次復盤：
1、結果盤點：對照年度計劃做到了什麼？差距在哪裡？為什麼？
2、問題盤點：出現了哪些重要問題？什麼原因？如何解決？如何預防？
3、案例盤點：哪些成功的經驗可以復制推廣？形成知識沉澱和培訓資料，哪些失敗的案例可以規范流程和制度？
4、人才盤點：團隊與個人的績效達標情況？核心員工保有量如何？員工狀態和能力是否勝任？
這些答案最終形成企業的能力框架。
03
目標設定的原則和依據
目標設定要遵循SMART原則，包括S:具體性;M:可衡量性;A:可達到性;R:相關性;T:時間性。
依據公司的戰略規劃、年度計劃、歷史數據、管理層和員工意見、市場機會、競爭狀況、稀缺資源。
04
目標設定的程序和分解
公司決策層擬定公司級的目標體系：財務和銷售板塊，如：整裝銷售收入、回款、凈利潤等；客戶板塊，如市場份額、客戶滿意度、回頭客增長等；工程交付板塊，如工程按期交付、回款、回單、零風險等；團隊成長板塊，如員工滿意度、二線梯隊建設、人效增長等。
中層根據公司的整體目標規劃，擬定部門的目標體系，如：部門產值達成、費用控制、團隊建設等，基層根據部門的目標規劃，擬定崗位的目標體系，如：個人任務、行為規范、成長計劃等。
在目標制定的過程中，會經歷自上而下、自下而上的多次溝通，通過全員參與，管理層討論，最終形成一個涵蓋企業、部門和崗位的三級目標體系圖。
05
目標的體系構成
1、 基礎目標：這是一定要完成的。
2、 挑戰目標：跳一跳才能完成的目標。這個目標的激勵也會比基礎目標高得多。比如基礎目標是3000萬，完成可以拿到一倍的獎金，挑戰目標是3800萬，完成可以拿到二倍的獎金。
3、 預測目標。也叫做月度計劃目標，它的意義在於可以與實際完成之間的差額來進行復盤，總結得失。
4、 PK目標。保持團隊激情和團隊建設最好的方式就是打仗，打大仗，通過部門、小組、員工間的不斷對決，保持業績不斷增長。
理解了目標設定的思維邏輯和一些方法，我們還需要避免二個可能出現的問題：
第一、年度目標設定完成後，沒有在時間維度拆分。
當目標由公司拆分到部門再到崗位後，同時要進行時間維度上的拆分，形成年度目標、季度目標、月度目標、周目標，銷售部門甚至還要到日目標，同步績效管理。
第二、年度目標設定完成後，沒有轉化成工作計劃。
我們知道一個計劃包括七個要素：目標、通道、步驟、責任、狀態、時間、反饋。
怎麼才能做到讓目標落地，讓計劃有效呢？
舉例：假設一個設計師年度產值目標是300萬，均單值15萬，轉化率30%，拆分到周的產值目標為：1、每周產值7萬；2、每周定金數2個；3、兩周簽一單；4、簽單周期12天；5、每周有效量房7個。
那麼他的周工作計劃安排就是：
1、有效量房：何時預約客戶量房？配備哪些量房工具？攜帶哪些資料？如何做戶型診斷？如何挖掘客戶需求？話術怎麼設計？
2、收取定金：客戶首次進店談什麼？誰來談？談單工具？怎麼打消客戶疑慮？
3、簽約：什麼時候簽？銷單的訣竅是什麼？如何做承諾？
4、預案：客戶不來，客戶不定，客戶不簽，客戶跑單，怎麼辦？
5、總結：簽單周期能不能縮短？轉化率如何提高？均單值如何提升？跑單要不要分析？這一系列問題背後的答案構成了我們企業產值增長的邏輯。
在管理的實踐中，可以通過目標與計劃相結合，將周計劃累加形成月度計劃，月度計劃累加形成年度計劃，反之亦然，這樣企業才能有序地推進目標管理。