Ⅰ 如何管理業務員,對業務員考勤
業務員經常外出公司進行工作,考勤打卡就成了難事,不過可以使用小步外勤對業務員進行定位,在手機上就可以查看位置,每天打卡定位,統計考勤記錄,查看是否缺勤、遲到、地點異常,時間異常等等情況,用最真實的數據反饋情況。還有客戶管理、拜訪巡店等等方便業務員平時工作很有效果。
Ⅱ 如何管理業務員
無非是幫扶帶,你是他們唯一的指望和依靠,如果他們求助你,你要幫,如同大雁飛行一樣,你是頭雁,你在前面時候要多。
你要適度給他們休息的時間,甚至要求他們休息,在公司打打電話,他們會感激你的。
幫他們寬心,誰都知道銷售難做,你幫他們分析難在哪裡,問題在哪裡。適當減壓。
對於懶惰的人,要鞭策,銷售非勤快不行,還不聽,趕他走。這叫立威,誰都不希望自己辛苦的時候看到同事偷懶。
適當培訓,我反對先銷售後培訓的方法,應該邊干邊學。沒有正確的理念在心裡,銷售基本是不可能完成的任務。
管理好業務員還要靠日報表,周報表,月報表,幫他們篩選客戶,幫他們整理客戶資料並記錄,否則換些人來,工作要重頭來,很失敗。把你的大計劃拆分成若干個小計劃給他們。
團隊強調合作,但是也有沖突,很復雜。
你如果對團隊管理不太理解,到書店買本狼隊的書,對你絕對有幫助!
Ⅲ 新公司如何管理業務員
用上「企效通」給他們做手機定位,天天在辦公室也知道他們去了哪裡,有沒有在認真工作,有沒有按時上下班,對於你很們公司應該會有幫助的。
Ⅳ 銷售如何管理 如何管理業務員的日常工作
銷售業務主要是指標管理,全年總的銷售指標下達以後,分解到各個銷售人員。如果有區域經理,也可以通過區域分配指標。指標下達以後可以要求銷售人員提出自己的銷售策略,通過交流指導銷售人員一起完成任務指標。當然,必要地獎勵制度的不可或缺的。每月應該有業績報告,以便掌握銷售計劃完成情況,隨時調整銷售策略,階段性的獎勵也是必要地。對於銷售人員不必將考勤看得太重。
Ⅳ 管理業務員應該怎麼管理
第一,關於「給我的權力和我自己的權力」。領導,往往被人們認為是有「權」之人,這是事實。但作為領導本人必須弄清楚自己手中的權力結構,否則,就會出現不能夠正確對待權力的現象。領導科學告訴我們,領導的權力起碼有三種權力構成,即職位權、威望權和專長權。即給我的權力和我自己的權力。其中職位權是組織「給我的權力」,人們習慣比喻為「半張紙飄下來的」(即半張紙任命,半張紙在組織部門存根)。准確地說是「組織」相信你,授予你權力。而威望權和專長權是屬於你自己的權力,如何在職工中樹立威望,如何在業務上不斷學習和提高,真正成為知識型的領導,要靠你自己修行。
第二,關於「用精神統領下屬」問題。人總的有一點精神。人是為一種精神而活著。任何一個單位的領導,如果自己都沒有一種值得下屬敬佩的精神,很難想像其下屬的精神狀態。一個單位的領導應成為本單位一架功力最大的發動機,是一個單位的精神支柱,要不斷地去鼓舞下屬的士氣,自己要有強烈的敬業精神,開拓精神,進取精神,最為關鍵的時刻要有獻身精神。管理學大師彼得?聖傑認為,領導要善於為下屬描繪本組織的願景,提出一個催人奮進的目標,並指引下屬去為之而努力。
第三,關於「用思路指導人」問題。有人說:「領導就是布置任務,最後檢查任務完成情況」,至於中間過程可以不管。即「管頭管尾不管中間」。如果是這樣的話,領導倒也好當。三歲的娃娃,都可以做到。領導是設計師、是下屬的導師,要能夠以明確的思路指導下屬去行動。
第四,關於「用制度約束人」問題。制度安排是帶領下屬開展各項工作「游戲規則」,人人都知道,沒有游戲規則的游戲是沒有趣味的。任何一個單位,基本制度不健全,就很難以在各項工作上取得良好成績。一個好領導是善於應用制度來約束人的,建立科學的管理制度,不僅是管理好自己的重要方略,也是統領下屬的基本手段和措施,同時也是減輕領導壓力的最好辦法,領導不別要為解決內部的混亂而煞費苦心,也不別要為「面子」問題而大傷腦筋,「制度無情」替代了「領導無情」,也便於處理好管理中的「制度嚴格性」與「管理的人情味」之間的關系。
第五,關於「滿足需要以激勵人」問題。激勵理論,簡單地說就是滿足需要的理論。馬克思主義認為,人有三個層次的需要。即生存需要、享受需要和發展需要。無論什麼人,生存在社會上,就必然會有各種各樣的需要。滿足他的某種需要,就能夠調動其積極性。激勵的方法有多種,即不能夠單純地搞精神激勵,也不能搞單純地搞物質激勵。僅僅精神激勵是愚弄下屬,僅僅物質激勵是坑害下屬。作為一個單位的領導必須將精神激勵與物質激勵結合起來系統運作,才能夠收到良好的效果。領導的藝術性之一就是善於激勵人,用願景(美好願望和遠景)激勵使人感到有「奔頭」、用正確評判激勵使人感到很公平,用榜樣激勵使人感到有參照系,用榮譽激勵使人感到受到尊重,用逆反激勵使人感到有壓力,用許諾激勵使人感到一諾千金的份量,用物質激勵使人的物質需求得到滿足,用感情激勵使人感到溫暖,用晉升激勵使人更加嚴格要求自己,用危機激勵使人居安四危求奮進。
做個好領導,要有哲學思維,善於用辯證的觀點思考問題,分析問題,但不能夠用辯證的方法處理問題,弄得不好就會使人認為「對的也是錯的,錯的也是對的」,處理問題必須有清晰的是非觀,要明確表達誰是誰非。要有一套科學的管理辦法,真正能夠將正確的決策貫徹到位,要善於領導藝術,為自己所在的單位明確工作和發展方向,提出戰略構想,善於聯合下屬,強化合作,不斷激勵和鼓舞下屬努力工作,能夠清晰地總結成績,看到工作和發展中的不足,提出新的奮斗目標,並帶領下屬一道去為新的目標實現而奮斗。
Ⅵ 業務員怎樣去有效的管理,有什麼好的方法
日常管理
(一)出勤:每周六天工作制。
(二)每天早晨參加晨會,晨會由主管或經理主持。內容是:
匯報昨天工作情況包括昨天在哪些地方推銷;洽談成功了幾家;有哪些問題需要解決 今天的工作安排:今天打算去什麼地方;預計會成功幾家?
(三)8:30准時外出:
分區銷售不得越界
統一價格不得抬高或降低
有效地張貼和散發傳單
出發前檢查儀表是否整潔,銷售物品是否齊備。
(四)參加每周例會和每月工作會,總結前段工作情況,提出下段工作的問題和工作建議,改進工作。
工作任務
(一)完成分管區域的銷售任務;
(二)熟記產品知識、功效、服用方法、作用機理,了解公司基本情況;掌握基本功效及延伸功能,熟知口碑宣傳資料以及產品優勢,並能形成一套有見解的說服客戶的理論
(三)高質量地做好終端工作:
1、做好分管區域終端開發和維護工作,管好終端用品;
2、做好分管區域終端拜訪工作。按規定,每周拜訪頻率:
轄內A類店為3次以上;B類店為2次以上;C類店為1次以上。
3、開展公關營銷,負責轄區終端營業員生日禮物派送,與終端營業員建立良好關系;
4、做好培訓工作,擴大公司產品的影響力;
5、建立終端檔案。
(四)組織、參與各項促銷活動;
(五)參與培訓、指導和管理、考核促銷員;
(六)做好日常基礎工作,包括工作日誌、各類報表等;
(七)處理消費者投訴;
(八)及時了解市場動態,特別是競爭品牌動向,提出合理化建議;
(九)參與公司各項業務、文化活動。
Ⅶ 怎麼管理業務人員
一、業務員是為公司創造利益的來源。業務員不好管理的四方面:
1、能力強了,想自行創業或跳槽;
2、業務中等或不合格的,公事私辦無從管理;
3、縱容他們後會得寸進尺;
4、要求嚴格,又吃裡扒外傷害公司
所以,要管好業務員要有以下幾個方面:
一、設定大原則:
1、公司業務員的規章制度;
2、保密制度;
3、報銷管理制度;
4、薪酬制度與抽層管理制度;
5、合同管理制度。
二、細節上管理:
1、點到為止。要去激發他們的鬥志心,要以自己為榜樣去激發他們的沖勁出來。
2、財務管控。在公司可接受的范圍內,放寬機制。
3、物流管控。公司可接受范圍內,盡量滿足。
最後,在大原則范圍內,一定要絕情絕義,誰動了他就滅了誰;細節上,只要利大於弊,相對放寬
Ⅷ 如何管理業務員的工作
如果目前企業內部還沒有統一的規定,可以臨時採取以下措施:一是採取實時跟蹤的方法,業務員每天的日報、周報、旬報、月報等,通過每天的工作匯報來管理;二是實施電話跟蹤系統,業務員每天要用當地的公司電話跟總部溝通,同時公司通過定位系統跟蹤業務人員的電話,在工作時間內隨時掌握業務人員的動向。
但是,從公司長遠發展來說,就要從根本上解決業務員的工作積極性和工作的效率性。管理的本質是為了提高工作效率,而不是為了管理業務員。基於這樣的出發點,建議採用以下策略:
一、設定合理的激勵政策
由於業務員不在管理者的視線之內,要想讓他們自覺的工作,這完全要憑業務員自己的職業素養,但大部分業務員都不會那麼自覺地工作,為了促使他們工作,就要採取一定的激勵措施。這里可以考慮虛實相結合的方法,通過物質獎勵,滿足業務員的基本生存需求,通過非物質的獎勵,讓業務員對未來發展有信心。具體的講就是通過合適的薪酬來滿足業務人員的基本需求,同時通過表揚、培訓獎勵、帶薪休假等等非物質的獎勵來激發業務員的工作積極性。
二、建立工作流程,加強計劃管理
要想對業務員進行有效的管理,需要從提升業績的角度去考慮,而不是每天讓業務員匯報那些他們認為繁瑣的事物,既浪費時間,也不能提高效率。提升業績可以要求業務員每天回答三個問題,即:什麼時間,做什麼事情,在哪裡做。通過這三個基礎問題對業務員的計劃進行管理,讓業務員自己形成目標導向,把原來每天的日報表換成計劃表,每天晚上自己參照計劃,看完成的情況,解決了多少市場問題,又開發了幾個終端客戶等等。公司要做的是跟蹤業務員的計劃完成情況,督促業務員按時完成工作計劃,提高工作效率。
三、突擊性市場檢核
無論採取什麼樣的管理方法,總會有漏洞出現,如果條件允許,公司可以採取突擊檢查的方法對業務員的工作進行評價。突擊檢查是為了讓業務員感到時時有雙眼睛看著自己,不一定要面面俱到,但要讓業務員感到,自己根本不知道什麼時候公司會突然派市場人員對自己的區域檢查。
四、對業務員進行適當的職業規劃
業務員是廠家在市場上的基層人員,他們在外面工作,也會面臨多方面的壓力,來自公司的業績壓力,來自經銷商處的管理或者協助做市場的壓力等。
業務員有時候是左右為難的,如何讓業務員在作好工作的同時,對自己的未來有一個比較清晰的認識,這就需要公司對業務員進行適當的職業規劃。
Ⅸ 怎樣管理兼職業務員
這是我針對廣告業擬的業務員管理制度,不知道對你有沒有用。也希望大家幫我改改。謝謝
業務部管理條例
業務員是公司的生命,為充分調動公司業務人員的積極性,根據股東會精神,特製定本條例,具體如下:
一、 本條例僅適用於本公司專職業務人員。
二、 試用期業務員管理條例:
1、 新業務員到公司正式報到需帶身份證原件、畢業證原件、1張身份證復印件、1張畢業證復印件、1張個人簡介、2張1寸照片及叄佰元(¥300.00元)培訓押金。
2、 新業務員到崗後,由公司統一安排參加崗前培訓。每個業務員需通過基本培訓後方可正式上崗。培訓期間公司發放最低生活費10元/天。
3、 業務員繳納的培訓押金將在新業務員轉正半年後歸還。新業務員工作不滿半年離職者不歸還培訓押金。
4、 為了讓新業務員早日熟悉公司業務,公司對新業務員採取無底薪、無定額,但有差旅補貼及提成的工資發放制度,鼓勵新業務員大膽拓展業務范圍。即業務員每天憑車票及寫明被拜訪單位、被拜訪人、被拜訪人聯系電話的單子報銷差旅費、領取差旅補貼。差旅補貼每月25日統一發放,差旅費隨用隨報。如當月業務員不外出拓展業務則無差旅補貼。
5、 新業務員無業務定額,業務提成為業務總額的10%。(業務提成在業務款收進,項目開始產生賬面利潤後按比例兌現。)
6、 新業務員試用期一般為1~3個月,公司將根據實際情況從業務員的責任心、業務能力及對公司的貢獻三個方面對業務員進行考核,由總經理決定業務員轉正時間。新業務員試用3個月後仍不能通過業務考核的,做自動離職處理。(對責任心強但業務能力弱者公司將適當放寬試用期限。)
三、 合同期業務員管理條例:
1、 業務員工資=底薪+崗位津貼+業務提成。
2、 底薪計算方法:業務員工齡一年以內底薪為300元;工齡二年底薪為400元;工齡三年底薪為500元;以此類推。
3、 崗位津貼計算方法:業務主管崗位津貼為200元;業務經理崗位津貼為300元;
4、 業務提成計算方法:業務項目凈利潤率低於40%的業務,業務員提成為總業務額的6%;業務項目凈利潤率大於60%的業務,業務員提成額為總業務額的10%。業務項目凈利潤率在40%-60%之間的業務,業務員提成額為總業務額的8%。(業務提成在業務款收進,項目開始產生賬面利潤後按比例兌現。)
5、 業務員每月業務額定額為10000元。完成定額可得底薪和崗位津貼。超出定額部分的業務額,業務員按本條例第三條第4點方法進行提成。無法完成定額的,按完成定額的比例發放工資。當月無一筆業務落實,當月無底薪。(業務額以簽約為准)
6、 當月業務總額達到5萬元以上或連續三個月業務總額累計達到15萬元以上,則次月可享受業務主管待遇;當月業務總額達到8萬元以上或連續三個月業務總額累計達到24萬元以上,且業務總額為業務部第一者。則次月可享受業務經理待遇;業務主管和業務經理每三個月考核一次,考核不合格者取消業務主管或業務經理資格。(業務額以簽約為准)
7、 業務主管和業務經理有責任幫助其它業務員提高業務能力及解決業務員工作過程中遇到的問題。由於領導和管理整個業務部,將影響個人的業務量。故公司額外分配給業務部一部分業務津費。業務津費30%用於業務經理的業務招待、獎金等;20%用於業務主管的業務招待、獎金等;50%用於全體業務部的業務招待、學習、活動、及獎金等。
8、 業務津費=(當月業務部總業務額—當月業務部總業務定額)*1%。(業務津費在業務款收進,項目開始產生賬面利潤後按比例兌現。)
9、 業務經理每月將業務津費使用細表交公司總經理申批,財務報銷。當月業務津費未用完部分可累計至下月使用。當月業務津費為負數的,30%由業務經理承擔;20%有業務主管承擔;50%從上月結余業務津費中扣除。
四、 本著少花錢能辦事的原則,對業務所需的香煙由業務員個人負責。對於業務招待所需費用,應事先填寫招待申請表,註明用途並由公司經理批准。報銷時,原始憑證必須有經理、經辦人兩人以上簽字並附清單,經財務部門核准後給予報銷。當月發生的業務費用當月必須結清。
五、 為了提高公司的凝聚力,提倡公司員工互相幫助的精神。公司每月評出一名金牌業務員。公司除在月會上表彰金牌業務員、請金牌業務員給其它業務員講業務心得外,金牌業務員可直接享受升一級待遇。(即:如業務員當時為業務主管,被評為金牌業務員後,次月可業務經理待遇。金牌業務員不受本條例第三條第6點限制)。當年累計三個月被評為金牌業務員的業務員,年終公司還將另外發以獎金做鼓勵。
六、 金牌業務員必須具備以下三條要求:
1、 敬業愛崗,對本職工作有強烈的責任心。
2、 自身業務能力強,並能熱心幫助其它業務員提高業務能力。
3、 認真遵守公司制定的各項制度,維護公司形象。
七、 兼職業務員管理條例:
1、 公司對兼職業務員採取無底薪、無定額、無差旅補貼、高提成的管理制度。
2、 業務提成計算方法:業務項目凈利潤率低於40%的業務,業務員提成為總業務額的10%;業務項目凈利潤率大於60%的業務,業務員提成額為總業務額的15%。業務項目凈利潤率在40%-60%之間的業務,業務員提成額為總業務額的12%。(業務提成在業務款收進,項目開始產生賬面利潤後按比例兌現。)