㈠ 洗浴中心對員工工作規章管理制度條例
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洗浴中心員工管理制度
浴場員工均須有安全意識，為正常經營和賓客的安全盡職盡責，遇到火警，須採取以下措施：
1、保持鎮定，呼喚同事協助，撥打火警119，並講明著火地點及火情。
2、火警消除後，保護現場以被調查。
3、如有不慎，意外致傷，應立即派人送往醫院。
4、如發現不安全的設備，足以引起意外發生的，應立即向領導匯報
5、對易發生危險的地方，應加設危險標志或警告客人不要接近。
6、員工不得將包帶進營業區內。帶包出酒店大門要主動打開包接受門衛檢查。
經營部防盜措施
為保證公司正常經營，預防盜竊事件的發生，結合各部門具體情況，針對內盜和外盜特製定以下措施：
前台
1、前台值班員如發現進店客人有形跡可疑的舉動，應及時通知各班主管和值班經理，加以預防；
2、前台現金必須專人負責，專人管理，完善主收款制度；
3、每日營業款及時上交財務，中班營業由前台收銀員領班與營業部經理核實無誤後存入保險櫃內；
4、存放客人包裹時，必須與客人當面點清包裹內的物品數量，並封存。如客人存放現金，應將現金裝入檔案袋內封存，在封 存處蓋前台章、客人簽字、封存人員簽字，妥善保管；顧客也可在密碼櫃中存放貴重物品，前台人員注意提示顧客。
5、如需要男、女浴備用鑰匙為丟失手牌的客人開櫃，必須由經營部值班經理（向上級請示得到批准後可在辦公室領取備用鑰匙）值班員2人同時在場方可開鎖，否則不可以出示備用鑰匙。
男、女浴
1、夜班服務員每晚2：00留宿客人的手牌號登記在冊，以便詢問客人；
2、更衣服務員在為單獨的某位客人開鎖時必須主動詢問「客人幾位」並與登記在冊的手牌號核對，如正確方可開鎖，不正確應繼續詢問其隨身衣物特徵，如衣物與其說說相符，方可允許其更換衣物，否則及時沒收手牌，並通知值班經理；
3、 更衣服務員在更衣值班時必須保證2人以上，嚴禁更衣室內1人或無人值班。
4、男更衣服務員，固定在2個入口處站位，嚴禁在更衣後排站位或逗留；
5、男更衣碰鎖：在客人鎖好後幫助客人檢查是否鎖好，主動幫助客人檢查鎖芯與鎖邊的標識是否對齊，提醒客人鎖好更衣櫃，如發現有未鎖好的更衣櫃應及時通知領班找到客人鎖好更衣櫃。
6、嚴禁服務員私自用客用手牌開啟賓客更衣櫃。
7、男更衣、二次更衣服務員在本崗位拾到的物品，如：香煙、手錶、手機、手包等物品，應主動上交吧台，嚴禁私自保存。
8、垃圾每天必須固定由組長和一名服務員傾倒，嚴禁由2名以上服務員傾倒。
9、嚴禁將個人衣物裝如紙袋、塑料袋內帶入公司，大件衣物可存在指定位置，只允許穿著工裝進入營業區。
10、嚴禁顧客帶包上樓休息。
11、各組組應做好對班後服務員攜帶物品的檢查，並自查後集體下班。
餐 廳
餐廳服務員在本區內拾行的客人物品如：香煙、手機等物品，主動上交吧台，嚴禁私自保存；
包房、休息廳
1、休息廳服務員應主動增加巡台次數，及時提醒客人將貴重物品存放吧台或自己保管好；對包房過夜的顧客要提醒將房門插好，以防睡後丟失物品和手牌。
2、休息廳服務員應觀察大廳中是否有可疑客人，並多詢問並跟蹤來回走動的客人；
3、在本服務區內拾得客人物品應主動上交，嚴禁私自保存；
4、休息廳各班組組長應做好對下班後服務員攜帶物品的檢查，並自查後統一集體下班。
吧 台
1、每天必須在領班的檢查後方可下班；
2、嚴禁偷吃、偷拿、偷用、借用公司物品；
其 它
1、各部門員工如確需早退，必須經值班經理同意後，值班員方可開門給予離開公司；
2、值班員應配合值班經理做好下班人員的包裹檢查。
各班組員工必須嚴格遵照以上防盜措施，並積極配合組長及值班人員檢查工作。
經營部防火措施
一、各部門積極開展消防演練，組織新服務員學習消防知識，並掌握滅火器的使用方法及一般的火情處理方法；
二、組織員工學習並清楚掌握營業區內各個疏散口、滅火器及消防栓的准確位置；
三、各部門應加強對火險隱患部位的巡視。
男、女浴
1、干蒸房應合理控制溫度，以防溫度過高引起自燃；
2、干蒸房每天在凌晨3：00到上午7點關閉，套間內干蒸房上午7點-凌晨3點開放，大房下午1點-晚1點開放。關閉後檢查干蒸房內是否有異味，如發現異味及時
與維修人員聯系進行處理；
3、每周一定期對桑拿爐線路進行檢修；
4、干蒸房內電器設備較多，打掃衛生時不要將水灑在插座設備上，以免短路發生火災。
5、男更衣室內杜絕客人吸煙，發現客人吸煙應及時提醒客人熄滅，以免發生火災。
餐廳
1、壁畫射燈溫度較高，每天應定時開關燈（開燈時間10：00、閉燈時間凌晨2：30）。
2、閉餐前應檢查電器設備（電視）、電視溫度是否異常，如發現異常及時進行處理，檢查地毯上是否有煙頭，在確認安全後方可下班。
美容間
下班前將所有電器設備斷電，並檢查電熱吹風、美發工具等在其完全冷卻後並檢查無誤存放在遠離可燃物後方可下班。
吧台
1、夜班服務員定時檢查吧台被調光開關是否溫度過高，以防意外；
2、每周一與維修人員共同對吧台內冰箱、冰櫃、微機等長期用電設備進行檢查，以防電路老化引起火災；
3、針對休息廳吧台插座電線較多，應每周一對其電線、電路進行檢查，插座應該固定在牆上，電線該整理的整理。杜絕隱患的發生：如電源插座離水池較近，就建議插座固定上牆；
4、餐廳吧台在凌晨3：00以後將熱水器關閉，將展櫃射燈關閉。
後廚
後廚的爐灶、液化器、蒸車，在下班前與值班經理檢查安全後方可下班。
音控設備
1、每天下班前1小時，關閉所有電器設備，待所有設備冷卻後，並在值班經理檢查後方可下班。
2、每月月底對設備線路進行檢修，及時發現並消除事故隱患；
3、嚴禁在音控室內吸煙。
洗衣房
1、每次用餐時必須關閉熨斗；
2、每月月底定期對洗衣房所有設備進行檢修，以防線路損壞引發火災；
3、洗衣房內嚴禁吸煙。
吧台庫房
1、嚴禁攜帶明火進入庫房；
2、將同類商品歸類堆放，嚴禁將非同類商品碼放在一起，定期對庫房內的物品進行清庫並倒庫；
3、嚴禁庫房內長明燈。
休息廳、包房
1、大廳內注意煙頭，對於較隱蔽的地方如：垃圾筒周圍、床邊、地毯等及時檢查是否有煙頭；
2、休息廳內的電視及射燈在無客人時隨時關閉，主動提醒客人在休息廳和包房吸煙小心。同時不間斷的對休息廳進行巡視；
3、按摩間技師在給客人做完按摩後應檢查茶幾、床位上、地毯上是否有煙頭，如有及時處理；
4、技師休息區的高溫蒸車每天在凌晨3：00以後關閉電源；
5、包房服務員應勤換煙缸；
6、每周一定時對插座、插頭進行檢查，以防插座損壞引以意外；
7、包房內應注意電視溫度，對於長時間開著的電視且溫度較高的電視，應與音控聯系，及時檢查，包房無人時及時關閉電視。
㈡ 怎樣管理好一家浴場
浴場管理十二忌
一、 忌管理隨意性
浴場管理依賴於制度，浴場的各項工作程序、標准、要求乃至各級人員的職責、任務、目標、言談舉止等都被嚴格地規范於制度之中。"做什麼，怎麼做，做到什麼程度，做錯了將受到何種處罰"是浴場所有員工都非常清楚的，管理者只要按照制度去檢查要求，而無需隨主觀意志指手劃腳，更不能置制度於不顧，憑主觀情緒與想像任意要求下屬"如何做"。否則，員工將無所適從，管理程度也會因為管理者自身的原因造成混亂。
二、 忌管理決策盲目性
決策前調查分析不夠，信息不準或管理者主觀、片面、缺乏經驗及素質不到位，易造成決策失誤。
三、 忌短期管理行為
浴場管理講究可持續性，一切工作的計劃、方案、目標、決策必須著眼於浴場的長遠利益，維護浴場永久的生命力和市場競爭力。
四、 忌越級管理 "一級對一級負責，每個人只有一個上司"，越級管理會造成下屬無所適從，管理秩序混亂。
五、 忌"保姆式"管理
浴場實行層次管理，分級負責，每個職別的人員都有自己明確的職責要求，所以，一級管理人員應該鼓勵下級管理人員忠於職守，盡職盡責。切記不能權責獨攬，事必躬親。
六、 忌經營管理墨守成規
浴場運行程序有其自身的規律，但其經營、銷售、推廣必須靈活而富有新意。通過經常開展形式各異且富有吸引力的營銷活動，給賓客創造一種新穎、溫馨的消費環境，從而實現浴場最佳的經營效益。
七、 忌管理不拘小節
浴場的服務功能幾乎涉及到社會的各個方面，因此素有"小社會"之稱。復雜的服務功能要求浴場的管理工作應做到於細微之處一絲不苟。
八、 忌不當競爭
浴場經營應嚴格執行國家政策、行業法規，遵守國際慣例和通行准則，既不能行業聯合轟抬物價，形成壟斷，侵佔消費者利益，也不能視行業規定不顧，削價競爭，擾亂市場。
九、 忌客源單一性
浴場客源的構成份額是浴場知名度高低和市場生命力強弱的主要標志之一。旅遊浴場必須在市場推廣方面盡力推廣客源覆蓋面，在服務項目設定和特色的策劃方面考慮更多的針對性，從而以良好的服務、獨到的特色，最好的信譽吸引全方位，多層次的消費者。只有這樣，才能在千變萬化的市場競爭中以不變應萬變，始終保持旺盛的生命力和最佳的經濟效益。
十、 忌輕信是非
浴場是用工密集型行業，崗位復雜，員工密集，管理人員多。因此，必須樹立良好的內部風氣。各級管理人員要以身作則，為人表率，團結部屬，公正待人。
十一、 忌"人情"和私慾
人情、私慾是浴場管理之大忌，浴場嚴格管理的標志是融制度於浴場運作的各個環節之中，制度面前人人平等，任何人不能凌駕於制度之上。
十二、 忌缺乏團隊精神
旅遊浴場是一個充滿活力的有機體，年輕而朝氣蓬勃的員工隊伍為企業的競爭提供了無與倫比的生存空間。因此，浴場管理者應該充分根據這種隊伍的年齡優勢因勢利導，增強企業的凝聚力，樹立良好的團隊精神，激發全體員工敬業、樂業精神，愛店如家，奮發向上，使全體員工圍繞浴場經營決策、管理與效益目標這個主旋律而履行職責。
㈢ 我是一名洗浴中心的管理人員誰幫我寫個工作計劃謝謝
寫東西是我得特長 比如 工作報告 論文 離婚協議書 合同 等等等不過我要收報酬的 對方滿意就打款 你有意請給我留言
㈣ 浴場主管怎麼去管理底下的員工
上班當工人帶，下班當兄弟處。記住你不是老闆，別有架子就官威。你不能把感情帶入工作，卻要促使工人把良好的私人感情帶入工作。
㈤ 怎樣留住浴場員工
留住員工無非是
公司福利好
公司企業文化好
有良好的晉升空間
如果想留住員工，可以考慮使用員工積分制管理，這制度已經有AIMS配套軟體，很好管理。可以輕松提高員工積極性和留住人才。
㈥ 浴場工作流程和服務管理
7.98.820.26.不可愛我去撞死！寶兒 年方19b923時4分18秒
㈦ 如何進行洗浴場員工的素質管理
浴場的管理 ，可謂最為細微復雜的管理，而人的管理又是最根本的管理，抓人的素質管理，對浴場的發展起著至關重要的作用，因為它是保證服務產品質量、提高浴場效益的根本所在。 人的素質認識。 人的素質是一個綜合性問題，它包含著人的文化知識、工作能力、社交口才（語言）、思想覺悟、個人技能和道德品質等諸多方面的內容。不能絕對地認為，一個大學生就是一個高素質的人才，一個高中生就是一個低素質的人才。因為每個人都有他的優點和缺點、長處和不足，如何選好才、用好才，是我們管理層首要考慮的問題之一。因此對待人的素質問題上應該用唯物辨證的綜合的觀點去衡量，而絕對不能用唯心、片面的觀點去認識，如果確立了正確的認識觀點後，人的素質管理的問題就會得心應手地解決了。因為人的素質是可以通過後天的培養提高的。 人的素質培養。 目前，我國浴場新招的員工絕大部分來源於酒店，比較系統地學習了酒店服務工作和一些技能及方法，但是，上崗前還必須給這些員工進行洗浴的入店再教育，即進行上崗前系統培訓，因為這是洗浴每名員工對客服務的基本條件，沒有這個基本條件，就談不上有優質的服務產品，沒有優質的服務產品，就會失去一流的客人，那就很難說有什麼最佳效益了，所以入店前的再教育是極為重要而不可忽視，這也是培養浴場員工提高素質的一個嶄新的起點。 1、對員工基本知識的培訓。 課程設置的內容一般為：洗浴概況的介紹；浴場營業部門和營銷部門運轉情況的簡介；浴場有關規章制度和員工手冊的學習。營業部門和營銷部門在介紹運轉情況時應重點放在對客服務的案例分析和服務操作的程序上，把上崗後應注意的一些重點問題指點出來，這樣可以最大限度地避免新員工上崗後出現不應有的工作失誤，從而不斷提高員工的業務素質和技能。 2、新知識的培訓。 市場進入知識經濟的時代，發展和變化可謂瞬息巨變、一日千里。在我國洗浴服務業，與各行各業的服務規范標准相比，可以說是最早與國際接軌的行業之一，對於我國起步較晚的洗浴業來說，90年代末，有相當一部分浴場都是學習國內酒店先進而又比較符合國情的經驗作法，到了2000年初，有的已經很落後了，需要盡快更新。在進入21世紀，洗浴業不僅要學習趕超國內外同行先進管理模式而且還要建立一整套具有中國特色的洗浴業規范經營服務模式。因而，對於浴場的員工要開展定期和不定期的知識培訓，要給員工講授新的市場觀念、新的洗浴文化知識、新的促銷思維，典型的案例分析和多崗位的交*培訓，使員工吐故納新，一專多能，不斷接受新的知識，在工作中逐漸提高自身的素質，更大限度的發揮他們的才能。 總而言之，知識甚為重要，品德則為選才，素質可謂培養，能力方為中用。抓人的素質管理，並不是採取強制性的制度化手段，而是要採取極其有效的引導和啟發的方式，這樣不僅可以極大地調動和培養員工的工作能力，充分發揮員工的主觀能動作用，而且還能使部門的隊伍素質整體提高，產生凝聚力，浴場更能產生活力。
㈧ 夜場怎樣管理員工
幾個月後加油加油
㈨ 怎樣提高洗浴中心員工工作積極性
我給你出個辦法，你可以把不隱私的地方安裝攝像頭，監視他們工作，但是這會引起員工心理的不平衡，你越這樣，他們越偷懶，其實我也是打工的，員工的積極性很容易提高，比如你的工資待遇問題，就做個比喻，你那的工資待遇，都比同類洗浴工資待遇要高，要好的話，你的員工都會很願意來你拿做事，。但是相比之下，你那的工資待遇都底，員工肯定心理不平衡所以，就不積極，這話得意思就是，我這的待遇好，工資高，你不好好乾就滾蛋，你不幹，還有好多人要上這做事，就這個意思，其實每個出來工作的，就是看看的順心不，再就是看工資待遇問題，祝您早日找到稱心如意的員工，
㈩ 作為一名洗浴管理人應該怎樣管理員工及處理突發事件
先准備好逃跑的計劃 出了問題第一個開溜
你沒經驗 根本不知道那裡有多麼復雜
你見過一個軍長派一個營砸洗浴中心的嗎?