A. 如何成為一名優秀的現場管理員
要成為一個優秀的現場管理員，除了要用腦子在現場工作以外，還要學習一些生產管理的知識，並在生產管理中應用，基本上包括以下的幾個內容：
1、生產現場5S管理，這個是基礎，其中除了常規的5S的內容以外，還包括定置管理、現場布局管理、人流物流規劃、可視化管理等等
2、生產現場質量管理，包括QC的大部分工作內容，例如現場SOP管理、過程質量控制、員工工藝質量管理培訓等
3、現場IE及其應用，工序分析技術與動作分析技術的應用；
4、生產現場安全管理，也包括各種安全生產的管理；
5、員工管理，包括班前會管理、團隊管理、生產製程管理、員工人員管理等等。
以上是做好一個現場管理員的基本知識，實際上也是你需要學習和應用的。
希望對你有所幫助！另外，網上有一個《傑出生產一線管理者管理技能提升培訓光碟》，你可以參考一下，謝謝！
B. 如何做一名優秀的護理管理者
轉載以下資料供參考
如何成為優秀的護理管理者
1 管理者自身的素質
1.1作為管理者首先要不斷地學習，廣泛攝取新的知識，要敢於探索，善於開拓［1］，不斷提高自身的綜合素質；一個科室工作開展的好與壞，管理得好與不好，以及護理隊伍人才的培養情況與管理者有直接關系。比如：作為一個管理者不僅能夠讓下屬體驗解決工作中的疑難問題，而且要他們分享成功的樂趣，要讓員工認識到他們是這個團隊的一員，每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。
1.2同時作為管理者不但要善於發現並解決工作中現存的和潛在的問題，而且一定要有前瞻性，遇事要沉著冷靜快速作出反應 。要廣泛聽取不同意見、尤其是反面意見，要審時度勢；平時管理者的一言一行、一舉一動都會潛移默化的影響下屬，學會用自己的背影教育下屬［2］。
1.3管理者要擺正自己的位置，真正為病人服好務，為科室及護士服好務，要學會適當授權，適當放權，處事要公平、公正，對人要真誠、寬容，要懂得尊重別人。要給下屬一個上升的空間，組建一個成功的團隊。
2 以人為本
2.1首先作為管理者平時要關心、愛護、尊重、理解護士，對他們要以誠相待，做護士的知心人［3］，當他們在生活及工作中遇到困難時，要積極的幫助他們度過難關。通過自己的行為來教育他們，使大家認識到護理工作取得的成績是集體智慧的結晶，而絕非某人或某幾個人的功勞，只有通過大家共同努力才能取得輝煌的成績，才能展現現代護理工作的價值。
2.2我舉個實例：今年我們實行中層幹部末位淘汰制，實行當場公開、公正、公平透明的民主考評，現場投票，現場統計，結果當場宣布。
期刊文章分類查詢,盡在期刊圖書館
從投票結果可以看出，被淘汰的護理管理者存在的問題有以下幾點：（1）不注重人性化管理；（2）權力使用不當；（3）未擺正自己的位置；（4）群眾基礎差，服務對象不明確；（5）不能正確理解政策；（6）缺乏原則性；（7）工作中失去誠信：（8）過於自信，只注重與上層的關系而不在乎下屬；（9）過度使用經濟處罰。他科室的員工幾乎都被處罰過，無論員工及直系親屬遇到多大的困難要請假均要扣錢，80%員工都反對這種管理人員。從來認識不到自己的錯，通過這件事我們管理者要認真反思，要發現自己的不足，要善於總結經驗，同時要多聽取護理人員的意見和建議。切記不要居高臨下，盛氣凌人［4］。屢次失敗不總結，把失敗歸公於別人。
2.3目前來講，護理人員流動性大。再加上，現在的年輕護士大都數出生在八十年代，屬於嬌生慣養的一代，在家裡是父母的掌上明珠，心肝寶貝，管理起來很難。所以對管理者的要求更高，作為管理者除了要學會用制度管理以外，更要學會人性化管理。對年輕一代要學會多表揚，少批評。且批評也要注意方式方法，不要當著大家的面批評，要學會尊重下屬。
3 善於處理糾紛
在面對困難，面對非議時，管理者一定要沉得住氣，切不可產生急躁情緒，而是要冷靜思考問題究竟出在哪兒，仔細觀察分析事情的動態發展方向，也要主動找下屬了解問題發生原因，找出問題的根源。同時管理者也要鍛煉自己的心理承受力，不要指責下屬。要虛心聽取當時人的意見和建議，不要急著表態。如果醫方有過錯，通過正規法律途徑處理，我們該承擔什麼後果就必須承擔。從處理無數的糾紛中我們可以看出，多數糾紛是我們工作做得不仔細，不到位責任心不強造成的，另外沒有給病人及家屬進行很好的溝通，很多糾紛通過有效的溝通是可以化解的。
4 不陷於鎖碎事務
有的管理者每天都茫茫碌碌，但不知他究竟在忙啥，就連開會都將護士排班本等拿來排班。我覺的這樣的人可以當選為勞模，但卻不一定是合格的管理者。我認為作為管理人員不僅要充分調動下屬的積極性，發揮他們的最大潛能，而且要把護理工作管理的井井有條，能得到廣大護士的認可；大家都知道任何一項工作，都要靠大家努力去完成，作為一個管理者不可能，也不應該親自去做所有的具體工作，應該起參謀長和統帥作用；護理管理是一門藝術［5］，需要技巧，一位具有管理藝術的護士長，要善於用簡潔的語言表達自己的意圖；善於做思想工作，了解護士的心理活動，即使是批評他也能接受，達到預期的效果；同時要學會交往，能夠與各種不同意見的人溝通；要善於明察秋毫，明辨是非［6］，要具有敏捷的思維和准確的判斷能力，能及時發現問題，做出正確的決策，遇事能應付自如等。
總之，作為一個優秀的護理管理者應該具備以下能力：領導能力；決策能力；績效管理能力；激勵下屬能力；教育下屬能力；授權能力；創新能力；員工管理能力；組織能力等等。同時在工作中要與事俱進，靈活機動，處處為下屬著想，真正走進他們的內心，充分了解他們，做他們的知心人。
C. 如何做一名優秀的現場主管
我們知道現場主管是所有業務團隊的負責人，何為負責人，就是願負責、敢負責，能負責、會負責的人，只有負責了，老闆和員工才會把我們當做人，這才叫負責人。而不是負債人，付老闆的責任債，（老闆給薪水的同時給予你了更多的責任），負員工的人情債（員工跟著你沒指望，瞎忙活，許空願），負父母雙親的良心債，負老婆孩子的感情債。（家人靠我們努力工作，不斷提高來贏得高薪機會，提高他們的生活質量，如果由於我們不思進取，而止步不前，或是被淘汰就欠了家人的感情債。那麼如何做一名合格的現場主管呢？
我認為主管要具備三個條件1、職業道德和態度2、工作技能3、工作方法一、職業道德和態度
決定一個人是否成功根本的因素在心態，許多情況下而人的心態都有潛意思決定，及慣性思維，慣性做事。受從小到大所處的環境，接受的教育程度等因素影響，尤其0-12歲。是長期以來養成的處世態度，做人態度。因此，心態可以通過各種方式進行鍛煉調節。但是，不同人尤其現在我們這些自由擇業者心態改造能力是不一樣的，就決定了心態反復無常，做事時好時壞。而講求職業道德的人，處事態度往往始終如一，很少受周圍不利環境的影響。因為，1、他們明白無論做任何事情都是為自己榮譽而做，及我們經常所說的人過留名雁過留聲。2、不利的環境可以鍛煉自己，提高自己適應環境的能力，也可能通過適應和改造環境提高自己打工的能力，也可能在為贏得高新做好了面對各種困難的思想准備。3、任何環境都有他好的一面，和自己欠缺而該環境具有的優勢，藉此機會可以學習你不具備的東西，也許當環境改變了你有更多的機會。（職業道德差的人如果環境改變了，你的機會就會很少，可能面對被淘汰的命運）盡管這個過程可能會漫長。4、通過不斷的吸收和准備，你自己的能力不知覺中的提高，為你今後能夠從事高薪崗位或是適應企業發展做好准備，同時，也為贏得高新創造條件，因為成功總是給予有準備的人。5、有職業道德人有更好的心態更會更好利用環境，（如：金龍公司有其中，一個人和老闆奮斗多年，自認為高高在上，不思進取，結果在企業擴大規模後反而不能適應而被淘汰。6、他們還明白混時光浪費的是自己的時間，企業不會因為某一個人的懈怠而停止發展，你最多延緩了企業發展的進程，而恰恰遭受更大損失的是自己，對自己今後發展是不利的。即損失了聲譽也浪費了自己寶貴的時光，也許多年以後你才能感覺出來，同樣畢業於同一所大學，同一個班級的大學生，十年以後差距大的不可想像，可能上學時，你還看不起的同學若干年後卻成了大款富翁。因此，講究職業道德是對自己未來負責，只有人品端正有道德的人才會有更好的心態。一個出身貧民的孩子可以通過努力做上高官，但也會因道德倫傷稱為階下囚。總之，要想做好事，首先做好人，只有人做好了，我們的人生才會豐富多彩。
管理的根本是通過人做事，好的管理者應該把80%的精力和時間放在人身上。想做事先找人。用自己的人品和人格魅力管理隊伍，隊伍管理就是激勵做事的人，果斷調整不勝任的人，不斷培養人，培訓人，通過用對人和培養人來把事情做對做好。人不行，事肯定做不好。二，技能技術加能力才叫技能。企業需要的是能給企業帶來財富的人。態度要好，能力也要強強，
一個稱職的管理者應該是一名放風箏的高手，而不是扎風箏的工匠。他不僅要擁有資源，還要懂得合理分配資源。他的手裡總有一根堅韌的線，一切都在掌握之中。
主管往往是有基層技術能手中提拔上來的，基本上都有扎實的技術功底，但有了技術不一定能夠就能做好主管這項工作。
這是由主管的角色決定的。
勞資雙方的溝通者，企業安定的維護者，業務發展的推動著。即是經營者，管理者也是作業者。既是老闆（經理）的幫手，又是員工的靠山。是員工和老闆（經理）之間的紐帶。是企業實現零浪費，保障零事故的執行者。因此，主管既要通曉業務技能，更要有一定的領導能力。
要讓老闆和員工都相信你，依賴你。那麼能力哪裡來呢？能力來自於信念，一定要成功一定要做好事的信念，不是能力在決定你的成功，決定你能否做好事，而是你一定要成功，一定要把事情做好」決定「你一定會去准備相應的能力」。你准備了么？當環境需要你去做事，薪資也很高你敢去做么？當企業不斷向前發展，不斷推陳出新，我們的理念，我們的技術還能適應么？
這年頭企業在選擇人才，人才也在選擇企業。這就叫雙向選擇。凳子太大，屁股太小，坐上不舒服；屁股太大，凳子太小，坐上不穩當。職場就像婚姻：講究匹配。
說實話，我們這個時代的人富了，也累了，壓力呀大了，在我們中國什麼都不多就是人多，最不缺的是人才，是人力資源，如何在這競爭激烈的環境中擁有自己的一席之地，命運掌握在在自己的手裡，而不是在別人的嘴裡，跟著瞎起鬨，不說我們一定要淘汰，至少就這樣了，我們的家人的生活質量就這樣了，甚至不好的處事的態度和習慣會影響兩代人，影響我們的下一代，努力吧！你越努力，你的運氣就會越好，我要我就能，相信自己。三、現場主管要掌握一定的工作方法。
領導是影響他人的藝術，而不是凌駕於他人之上的特權，管理的精髓在於理而不是管。作為企業領導者，想要追求企業成果，就必須敢於對同仁授權，給他們贏得勝利的機會，讓他們從自己所扮演的角色中獲得自信，這也是提高同仁執行力的重要途徑。6S精細管理是全面質量管理和ISO9000系列的完美結合是現代企業管理的一個重要方法，且行之有效。6S目視管理精細管理的落實，徹底實現質量管理全員參與。我們不是豐田，也不是中國的海爾。
只要能夠腳踏實地的將6S精細管理落實到位，誠信待人，日常工作遵循公開性、公正性的原則，掌握一定的溝通技巧，就能得到老闆和員工雙方的信賴，我們就能發揮全體員工的優勢，降低企業成本，保證產品質量，實現產品質量零事故，生產作業零浪費，企業就會發展。
總之，現場主管要有很好的人品，有較高的素養，基本的職業道德，孜孜不倦的學習精神。具有過硬的業務技能，加之科學的管理方法和溝通技巧，你就是一名合格的現場主管。
D. 如何成為一名優秀的護理管理者
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原發布者:青春染指年華90
如何成為一名優秀的護理管理者班級11級普護一班姓名張迪學號20110402029摘要：一名現代護理管理者，具有良好的修養素質和管理藝術是非常重要的，因為它直接影響著整個醫院護理質量水平的高低。關鍵字：優秀護理管理者科學的護理管理是促進互利學科的發展，提高護理質量的保證。聯合國世界衛生組織和護理管理專家委員會認為：「護理管理是為提高人類健康水平，系統發揮護士的潛在能力及有關人員或設備，環境及社會活動作用的過程。」1.具有良好的人格形象，做好精神上的領路人1.1良好的人格形象可激發他人欽佩、敬慕而產生模仿意識，一個人完美的形象，外在表現是語言、行為符合職業道德的要求，內在的表現是靠心理作用有意識的控制自己的表情、動作、調整情緒，以適應管理者不同的角色轉換。在日常工作中，管理者要表現出強烈的事業心和責任感，樹立以病人為中心的服務理念，處處起模範帶頭作用，要求護士做到的自己首先要做到，要以熱情、誠懇、寬容、積極的態度和端莊的儀表影響護士，使護士產生模仿意識，使患者感到親切、信任，願意和你溝通，主動配合治療和護理。1.2擁有得體的衣著打扮——美學及心理專家認為各級各類員工對自己上司的第一印象首先來自管理者的儀表美，大量的心理學研究表明管理者的儀表風度信號的輸入，能最直接、最強烈刺激人的視覺器官，使其產生強大的號召力和感染力。護理管理
E. 如何成為一名優秀的護理管理者
如何成為優秀的護理管理者
1 管理者自身的素質
1.1作為管理者首先要不斷地學習，廣泛攝取新的知識，要敢於探索，善於開拓［1］，不斷提高自身的綜合素質；一個科室工作開展的好與壞，管理得好與不好，以及護理隊伍人才的培養情況與管理者有直接關系。比如：作為一個管理者不僅能夠讓下屬體驗解決工作中的疑難問題，而且要他們分享成功的樂趣，要讓員工認識到他們是這個團隊的一員，每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。
1.2同時作為管理者不但要善於發現並解決工作中現存的和潛在的問題，而且一定要有前瞻性，遇事要沉著冷靜快速作出反應 。要廣泛聽取不同意見、尤其是反面意見，要審時度勢；平時管理者的一言一行、一舉一動都會潛移默化的影響下屬，學會用自己的背影教育下屬［2］。
1.3管理者要擺正自己的位置，真正為病人服好務，為科室及護士服好務，要學會適當授權，適當放權，處事要公平、公正，對人要真誠、寬容，要懂得尊重別人。要給下屬一個上升的空間，組建一個成功的團隊。
2 以人為本
2.1首先作為管理者平時要關心、愛護、尊重、理解護士，對他們要以誠相待，做護士的知心人［3］，當他們在生活及工作中遇到困難時，要積極的幫助他們度過難關。通過自己的行為來教育他們，使大家認識到護理工作取得的成績是集體智慧的結晶，而絕非某人或某幾個人的功勞，只有通過大家共同努力才能取得輝煌的成績，才能展現現代護理工作的價值。
2.2我舉個實例：今年我們醫院實行中層幹部末位淘汰制，實行當場公開、公正、公平透明的民主考評，現場投票，現場統計，結果當場宣布。
期刊文章分類查詢,盡在期刊圖書館
從投票結果可以看出，被淘汰的護理管理者存在的問題有以下幾點：（1）不注重人性化管理；（2）權力使用不當；（3）未擺正自己的位置；（4）群眾基礎差，服務對象不明確；（5）不能正確理解政策；（6）缺乏原則性；（7）工作中失去誠信：（8）過於自信，只注重與上層的關系而不在乎下屬；（9）過度使用經濟處罰。他科室的員工幾乎都被處罰過，無論員工及直系親屬遇到多大的困難要請假均要扣錢，80%員工都反對這種管理人員。從來認識不到自己的錯，通過這件事我們管理者要認真反思，要發現自己的不足，要善於總結經驗，同時要多聽取護理人員的意見和建議。切記不要居高臨下，盛氣凌人［4］。屢次失敗不總結，把失敗歸公於別人。
2.3目前來講，醫院護理人員流動性大。再加上，現在的年輕護士大都數出生在八十年代，屬於嬌生慣養的一代，在家裡是父母的掌上明珠，心肝寶貝，管理起來很難。所以對管理者的要求更高，作為管理者除了要學會用制度管理以外，更要學會人性化管理。對年輕一代要學會多表揚，少批評。且批評也要注意方式方法，不要當著大家的面批評，要學會尊重下屬。
F. 如何成為一名優秀的前台管理者
（1）基本素質包括：生產管理者要有道德倫理素質，有良好的職業道德和信譽等；有良好的心理人格素質，有寬廣的胸懷、開放的心態、堅韌的毅力和意志力、個人的自我控制力；另外作為管理者，要有扎實的基礎知識，完善的知識結構。（2）專業技術素質。作為生產管理者，應該對生產工藝、工作流程非常熟悉，知道哪些動作或工序對生產質量或效率產生什麼影響。（3）管理素質。作為管理者，必須熟悉管理的計劃、組織、協調、控制等基礎管理知識，市場營銷、采購、研究開發、服務、生產、質量、財務、人力資源、信息化建設等業務管理知識，還要了解產業、行業知識。能熟練運用企業管理的計劃、組織、領導、激勵、溝通、創新、危急管理、合作團隊等技能。明白生產管理者素質要求後，需要做出生產管理人員素質現狀調查，通過調查發現他們有哪些不足，需要補充什麼，然後有針對性地培訓。培訓的方法有：（1）工作培訓。企業為了提高管理者的能力，有意識、有計劃地對管理者在工作安排方面進行特別處理。比如通過崗位輪流，了解其它部門的運作，拓寬視野；通過較高職務的代理方式，提高其處理問題的思維高度；安排特殊性的工作，提高處理特殊事務的能力。在工作中提升是提高企業管理者實踐能力的有效途徑。從生產現場提升的管理人員大多擅長專業技術，而缺乏管理知
G. 如何做一名優秀的現場管理者
在單位所從事這個崗位有一年多的時間，在這段時間里，我認為做管理主要包括以下幾個方面：一．人員管理 人員管理是現場管理的基礎，團隊是由人員組成的，現場的工作也是要由人員來做的，現場管理是否順暢有效，要建立在很好的人員管理的基礎上。 那如何做好人員的管理呢，首先，要定位助理和組員的關系。如：朋友關系，相互學習的關系，互相幫助的關系，管理與被管理的關系，監督與被監督的關系，培養與被培養的關系以及合作者的關系等等。在對管理者的崗位要求中明確了我們的工作內容和方向，與組員成為朋友，相互學習和幫助，對組員進行監督和管理，這些都是我們必須要做的。但是要做一個優秀的管理者，有兩種關系是要我們重視也可能是我們在工作中忽視的，就是合作者的關系和培養與被培養的關系。助理和組員必須要明確工作方向和目標，並且要使其統一。 做呼叫中心這一行業，服務是第一位的，目標就是要為做好服務共同努力，要充分利用各種工具和管理手段使這一目標很好的實現。還有一種關系是培養與被培養的關系，有些管理者很想培養自己的組員，但又怕組員很優秀超過自己。我曾經也有過這種想法，其實這樣想是很自私的，站在另一個角度去想，如果你的每一個組員都很優秀，都能被派調的其他更重要的崗位，那恭喜，你已經成為一名優秀的管理者! 因為你培養了他們，你的組員在你的帶領下都變得很優秀。所以在工作中要觀察和了解每一位組員的特長，給予重點培養。 做好人員管理其次是要掌握對組員激勵的重點和技巧。激勵的重點是給組員的定位，對組員的了解和對組員的培養。激勵的技巧在於溝通，溝通的目的是為了明確同一個目標。溝通也是為了定位自己的組員，更好的了解組員情況，以便更好的掌握問題所在和更好的對組員進行培養。二．現場管理 在做好人員的溝通和管理後，就可以很順利的開展現場管理工作了，現場管理主要包括以下幾個方面：人力調動，為了保證現場工作的正常運行；工作流程和規章制度的嚴格執行，是為了組員更好的工作和對現場運行的保證；對突發事件的處理，也是保證現場的穩定；在現場的走動式觀察，為了及時發現現場人員的異常情況。 針對以上幾方面，優秀的管理者要能夠利用最佳的工具做好人力的調動。以自己敏銳的觀察力去發現流程對員工工作的利弊，積極的思考又和方法可以使流程更加簡化和完善，以便好的服務員工。在突發事件的應對上，要憑借自己扎實的業務知識和豐富的經驗及時有效的處理，以便保證穩定的運行。一定要注意現場人員的異常情況，最好就是採用走動的觀察方式，還可以很好的監督服務品質。 在現在這一重要的歷史時刻，我們不但要明確自己的使命，更重要的是要成為優秀的管理者，要讓每一位組員都更加優秀，我們要一同為成為歷史上一流的呼叫中心而努力！
H. 如何做一名合格的現場管理者
如果想要做一個優秀的現場管理者，首先要清楚的知道自己的優勢和不足，才能有效的知道自己應該做什麼，該怎麼做，什麼不該做。另外還要有很好的口才來建立自己的人際關系，推薦幾本書給你：人性的優點，人性的弱點和不會說話你還敢拼職場，這幾本書是卡耐基的，可以很好的幫助你提高管理能力，如果想提高業績的話推薦你可以看創業者的真理。另外
作為一個管理者最重要的一項就是樹立榜樣----樹立一個你期望其他人學習的好榜樣。榜樣非常重要，因為人們更多地通過他們的眼睛來獲取信息，他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。
「領導就是榜樣」是對領導者最精乾和生動的描述。
作為一個管理者不僅要能激發他人跟隨你一起工作，以取得共同目標，而且能創立一種機會和成長並存的環境。
希望可以幫到您
I. 如何做一名優秀的基層管理者
做為一名基層管理者,首先要管理好人,人才是管理的核心之一,要管理好別人的同時要先管理好自己,要以身作則,所以一定要不斷的提高自己各方面的素質,道德修養,人格魅力.
一、做事要有計劃,並做一個主動的人
平時工作中要分清主次,做好詳細的計劃,凡是想到的,只要是對的,經與領導溝通後必須要立即行動,學會有效的去利用時間與管理時間,並積極主動的待人接事,克服拖延,有始有終,堅持到底把事情作好,並全力以赴!與上,下工序之間所產生的矛盾要主動去找相關人員進行了解並分析原因及制定相應的措施.
二、要多傾聽大家的意見
大家的意見不一定是對的,可是假如他們十次對一次,那一次可能就是非常重要的,所以在平時工作中要特別的珍惜大家中的每條建議,哪怕是他的建議不合理,也要珍惜他這樣的精神,如果某一次冷落了他們的建議或乾脆直接一個"不採用'',表示也不重視,不珍惜,都很有可能打消大家的積極性,對與員工所提的建議如果執行起來比較麻煩的話,首先要給員工說明在執行時有和困難,因為作為一個基層管理,就會站在更高一層的角度去考慮問題,員工可能只站在他個人的角度去考慮問題,故在處理員工所提的建議時,不要給一句話:不採用.應該先給員工講解此建議的好處在哪,在講該建議對於其他工序所帶來的隱患等等.這樣就不會給員工產生認為我們不重視建議的現象.
另外，當出台新的制度時,在執行過程中有問題時,也要多傾聽針求大家的意見,因為許多事情往往都是要大家去執行,只有他們最清楚在整個執行過程中有可能出現的問題(前提是執行中或執行後).並在傾聽時弄清楚大家所要表達所要你注意的真實用意,去掉自己主觀的想法,我發現這時常常與自己所想的有很大的不同.當然,對於必須執行的新制度也要多在現場稽查員工的執行情況,對於執行好的與不好的也要及時進行表揚與批評.
三、多和員工溝通,並給予恰當的贊美激勵
在任何時候,人與人之間都必須要有溝通,在工作中,基層管理者是上傳下達及問題反饋的橋梁的一個角色,更需要與自己的下屬進行溝通,怎樣才能達到真正的溝通效果呢?我認為,要坦率,誠實,要能讓每個人都完全理解的方式來提高溝通的質量.
在和員工溝通前,首先自己要做好計劃,安排,了解員工的工作方式,工作態度,針對不同的崗位,不同員工的表現績效,細致的和他們一起分析,交流,對他們提出要求,制定計劃,幫助他們一起提高,自己做好記錄,不斷的觀察他們的進程,鞭策員工卻不操縱員工!
這種溝通可以分為正式和非正式場合,可以利用吃飯,聊天等非工作場合聽聽大家的抱怨,不但可以拉近彼此的距離,更重要的是了解大家的心聲,從他們的字語中了解正個團體的氣氛以及自己管理上的漏洞不足,從中提煉一些好的與不好的東西.
對於做的好的要及時給予肯定與贊揚,有時表揚既給足了別人面子,又增加了大家的自信心,可以讓他們更加積極主動的去做事.
當然,團隊的獎罰制度一定要分明,不能有私心,表現優秀的員工理應得到獎賞,得到回報,比如季度,年度優秀員工的推薦等機會!要讓大家覺得在這里有吸引力,是有發展的!
對於自己一定要不斷的思考,並努力牽引大家一起去思考!
四、對下屬要多關愛與觀察
不管何崗位,整體來說都是勞累的,工作瑣碎,勞動強度大,加班加點,平時工作中要多體諒大家多關懷大家,讓大家感覺到公司如家般的溫暖,從而慢慢的培養了員工之間的互愛互助,只有這樣,團隊的氛圍,效率都會有很大的提高.有句話說:"只有將真誠與愛融入到工作中，才能贏得大家的喜歡與信任!''而且自己作為基層管理者,一定要有度量,因為總有不被理解與誤會的時候.
每個人都有自己的長處與不足,做為基層管理,要多觀察員工的優點,使得他們的長處得到更好的發揮,在工作的同時,善於借簽他們一些好的做事方法技巧等.對於員工做的不足之處,也要及時提出來並給予指正.
五、巧妙的指令藝術
工作過程中,不要過分強調自己的權威,只會指使別人幹事!基層管理要有較強的理智頭腦,合理的分配工作,在員工遇到困難導致生產出現異常時,首先找出自己在哪個方面做的不足,哪個方面沒有安排好,對員工表示理解,找出原因,制定解決措施,真切為大家解決各種難題,而不是去指責大家,大家同在一溫暖的家庭中生存,只有給予理解信任,和大家一起討論解決問題,這樣不僅提高了團隊的士氣,也使得工作開展的更順利,讓大家有責任,主動積極認真的去對待工作,而不是讓員工有心理負擔而導致負面的影響.
在這一年的管理中,我的這些感想使我在各方面都進步了很多,同時員工的進步也有很大的提升,當然,管理是一門科學,還有很多的東西是值得我們大家借簽與學習,我也將在我以後的工作中更加的努力.