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怎樣提高質量管理

發布時間: 2022-02-01 19:45:19

1. 如何提高質量管理體系的有效性

質量管理體系的有效性的方法有:

確保質量管理體系所覆蓋的各項活動均處於受控狀態,是企業的產品在生產的過程中防止或減少不合格品的產生,從而達到提高生產率和降低成本的作用,同時贏的顧客的信任,提高企業競爭力。

加強內部審核與管理評審的力度。內部審核與管理評審是質量管理體系持續增值的重要保證,對質量管理體系起到監督、評價和改進的作用。

把統計技術具有的增值作用發揮出來。統計技術在質量管理體系中作用在於收集、整理、分析和解釋質量數據,控制並優化質量過程,促進質量管理體系有效運行。


質量管理體系:

質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調活動,通常包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。實現質量管理的方針目標,有效地開展各項質量管理活動,必須建立相應的管理體系,這個體系就叫質量管理體系。

2. 如何提高質量管理工作的執行力

一、發揮領導作用是提升質量管理執行力的關鍵 傳統管理理論通常認為,領導層是負責決策的,而執行是下面的事情,這是一種極端錯誤的理 論,事實上,執行是領導的首要工作,有效的執行是需要領導者親力親為的系統工程。領導者的角 色不僅僅是制定戰略和下達命令,而更重要的是必須具備執行力,企業執行力的培養不能只停留在 領導者的知識和技術層面上,更應著重於領導者角色的觀念變革。企業要培養執行力,首先應該把 工作重點放在各級領導者身上,領導者的執行力能彌補戰略的不足,從這個意義上講,高層領導者 是企業執行力成敗的關鍵。在質量管理過程中,領導者是質量方針、目標和體系的制定者,同時他 又是資源的分配者和組織實施的總指揮,他們的執行力和對質量管理的重視程度,決定著質量管理的成敗。
二、注重「全員參與』』是提升質量管理執行力的基礎。
1、強調中層作用是提升質量管理執行力的重要環節 中層管理者不僅僅是本部門的領導,而且是執行過程中的「脊樑」。中層管理者的作用發揮得 好,就是高層領導者的得力助手,就會在高層與基層之間架起一座穩固和方便的橋梁,如果作用發 揮得不好,就會成為橫阻在高層與基層之間的一道屏障。
因此中層管理者在質量管理過程中必須具 備以下執行能力:
(1)領悟能力; (2)指揮能力; (3)協調能力; (4)判斷能力;(5)創新能 力等。中層的執行力是提升質量管理執行力的重要環節。
2、發揮好員工作用是提升質量管理執行力的重要組成部分 在質量管理過程中,員工是組織執行的基本元素,是每一項任務的具體承擔者、操作者,只要 給他們恰當的制度和激勵措施,他們就是質量管理過程中強有力的支持者和推動者,他們執行力的 強弱對於質量管理的好壞至關重要。很多企業花很多時間去學習質量管理的方法和技巧,但對執行 缺乏真正的了解和實踐,不了解如何使執行在企業內部得到真正落實,因此管理的方法和技巧根本 發揮不了作用。要提高基層員工的執行力,就必須從提升基層員工的職業化與專業化能力、忠誠度 與創造能力、標准化與應變能力、專注化與細節能力上下功夫。只有較好地提升基層執行者的執行 力,質量管理的執行力才能得到有效的提升。
三、簡化流程是提升質量管執行力的重要步驟, 流程是執行過程中的階段、環節、相應程序及其需要履行的手續,這些手續越多,流程就越復 雜,效率就會越低。流程過於繁瑣會大大降低執行力。有研究顯示,處理一個文件只需要7分鍾, 而耽擱在中間環節的時間卻能多達4天,縮短非必要部門的中間環節,會大大提高作業效率。工作 的速度和效率與流程的復雜程度是成反比的,只有簡單才能高效,所以質量管理的流程要盡量簡單 合理,要注意流程的格式,讓流程易記易用。很多企業在質量管理過程中效率不高,一個主要原因 就是工作流程太繁瑣,所以簡化流程是提升質量管理執行力的重要步驟。
四、加強過程式控制制是提升質量管理執行力的有效方法 執行是一個系統化的流程,這個流程有時要經過漫長的時間,在這個時間流程中,會出現很多 突發情況,會遇到很多沒有預料到的困難與障礙,只有對執行過程進行周密的控制,才能確保執行 的順利進行和質量目標的達成。控制是一種高效的執行活動,執行中的控制主要包括對過程的控制 和對執行者的控制兩個方面。控制就是追蹤考核,確保目標達到、計劃落實。控制是必須的,通過 控制,可以避免執行偏離軌道,可以預防執行走樣,可以避免發生錯誤,可以提高質量管理水平。
控制的方法是多種多樣的,主要有直接控制、間接控制、誘導控制、指令控制、監督控制、制度控 制、程序控制等等,這些方法對掌控執行過程和執行者行為都大有幫助,可以提高執行的速度,改 善執行的質量,確保執行的效果,從而達到提升質量管理執行力的目的。
五、建立具有執行力的企業文化是提高質量管理執行力的重要保證 企業文化是企業在運作過程中所形成的經營思想、經營作風、價值標准、行為規范、規章制度、 傳統習慣的綜合反映。而最有價值的企業文化應該是以執行為導向的執行型文化。執行文化就是把 「執行」作為所有行為的最高准則和終極目標的文化。要想使一個公司富有執行力,領導者必須將 執行力融入自己的企業文化之中,讓所有員工從意識深處習慣並認同公司倡導的執行觀念和執行方 式,以一種強大的監督措施和獎懲制度,促使每一位員工全心全意地投入到自己的工作之中。

3. 如何抓好質量管理

一、以質量管理為中心,大力開展工程創優活動
1、強化質量教育,增強職工質量意識。牢固樹立質量意識是不斷提高工程質量的前提和基礎。施工企業要始終堅持振興質量、以人為本、提高質量、教育先行的方針,把質量教育擺在突出位置。充分利用報紙、標語等媒介對職工進行質量教育,使全體職工增強質量第一意識、質量取勝意識、質量從嚴意識、質量自控意識、質量責任意識、質量標准意識、用戶滿意為最終目標意識。 編輯推薦:科學發展觀學習筆記
2、建立質量保證體系,推動質量管理規范化、科學化。所謂質量保證體系就是指企業為保證工程產品質量,運用系統的概念和方法,把企業所有的質量管理職能組織起來形成一個有職有責有權、互相協調、互相促進的有機整體。形成由線到面,由一面到多面、環環相扣、連結緊密的有機整體。質量保證體系的運行是按科學程序運行,基本方式是PDCA循環。其中P為plan(計劃)、D為do(實施)、C為check(檢查)、A為action(處理)。現在,我國普遍採用的是ISO質量保證體系。自從ISO9000族標准引入我國以來,便以其旺盛的市場生命力,迅速在我國企業中生根發芽,為我國企業質量管理工作帶來了新的面貌。隨著我國改革開放的不斷深入,企業之間的競爭已經不僅僅是國內競爭,他已提升到全球化的新高度。企業意識到質量認證是提高質量管理、增加市場競爭力的有效途徑。於是ISO認證在我國進入高潮。ISO認證對於進一步加強我國認證工作,保證機構工作質量起到非常重要的作用,為我國企業走向世界打下了基礎。目前,我國質量體系認證工作已取得長足發展,認可制度已經確立,全社會特別是施工企業對質量認證的認識迅速提高,一批具有相當規模的認證機構和一支具有國際水平的認證隊伍已經形成。當前ISO9000族貫標取證活動已在建築行業普遍開展。為此,建設部成立了專門機構,出台了相關的方案和措施,對該項工作實施監督和指導。幾年來,獲證企業逐漸增多,企業貫標力度進一步加大,管理水平有了提高,市場競爭實力也有所增強。
3、解決好施工企業的質量體系在運行中存在的一些問題。當前存在的主要問題:
第一是內部體系運行和外部市場的矛盾。由於我國的市場經濟體制尚不夠完善,法制不夠健全,人們的思想觀念還沒有完全轉變,導致了市場不規范、配套建設不同步等現象。為此,建議國家及行業主管部門或地方政府盡快出台適合建築行業特殊性的有關方案和措施,積極籌措、統籌規劃,搞好配套建設。進一步加大有關法律法規的實施力度,並不斷完善,使各類市場行為得到有效規范,建立公平競爭的市場機制,形成科學合理的市場體系,促進企業標准化管理走上良性循環的軌道。
第二是質量標准與建築企業實際結合的問題。貫徹ISO9000標准必須緊密結合企業實際,靈活運用,才能具有較強的適宜性和可操作性。建築企業的施工生產具有較大的流動性,且多數是手工操作,各工序之間的穿插錯縱復雜。這給過程式控制制的嚴密性和科學性提出了更高的要求。建築產品具有普遍的單一性,難以形成模式化的重復生產,不可能按照固定的生產工藝流程進行控制,而必須針對每一個施工項目進行質量策劃,制定生產程序。建築產品先有顧客後有產品,顧客參與整個施工生產過程。在材料采購、服務、生產過程式控制制等環節中融入了顧客的意見。如何做好與顧客的協調工作,將關繫到工程質量目標的最終實現。為此,一是促使廣大管理人員和職工對標准化質量管理進行再認識,對企業體系文件進行再學習、再培訓,並從思想、組織、行為上引起高度重視。二是注重各個基礎環節,加強以班組為單位的基礎管理,適當時應對職工進行一定范圍的管理知識培訓。按照體系的要求,切實將責任分解到每一個人;三是進一步抓好垂直貫標,企業各職能部門應按照要素分配的職責,對主控程序的培訓、檢查、整改等自始至終負責到底,運用PDCA循環的原理不斷改進實施效果,為體系的有效運行提供強有力的組織保障;要深入基層一線,搞好調查研究,掌握相關單位體系運行狀況,針對存在問題,即時協商制定糾正和預防措施,認真貫徹實施;四是在年終匯集各方面信息,對質量體系的總體情況進行科學合理、實事求是的定性定量分析,及時檢查體系運行的得失,總結先進經驗,發現存在問題,為下一年度對體系進行改進和完善作好准備。

4. 企業如何提高質量管理的有效性

我國從1992年以來建立了國家質量體系制度,有力地促進了我國企業質量管理工作的發展。近十年來,我國企業的質量管理有效性提高了,以生產製造過程為主的質量管理開始向設計開發、銷售和服務為主的質量管理延伸,逐步形成面向市場和用戶的質量改進體系。不過,隨著我國加入世貿組織,我國企業質量管理與跨國公司比較還有些差距,我國企業目前面臨一個如何提高質量管理有效性的問題。 質量管理與經營管理 在企業里設置專職檢驗員和質量部門,應該說是質量管理工作的進步,有助於提高質量控制的效率,加強質量管理工作。但由此也產生了一些誤解,認為質量好壞關鍵在於檢查人員和質量部門,連許多企業經營者也認為,質量是質量部的事,形成了質量和經營的脫節。 許多跨國公司實現了這一質量經營思想上的變革和轉變,將質量管理與經營管理相結合,堅持以質量為中心的經營管理,即質量經營。他們在經營活動中,始終把為用戶提供滿意的產品和服務作為企業的理念和責任,貫穿於企業經營的全過程,調查用戶的需求,最大限度地滿足用戶的需求。 質量經營一方面要堅持以質量為中心的經營管理,以滿足用戶需求的產品和服務去追求企業的效益和發展;另一方面強調質量管理要為企業的經營目標服務,要適應經濟環境的變化,針對經營中的問題,用質量管理的思想和方法去解決問題,不斷改進。 上個世紀七十年代中期,日本企業根據市場多樣化的質量需求,質量管理突出抓了設計開發的質量保證;八十年代質量管理的重點轉向開展合理化運動,努力降低成本,保持產品的競爭力;九十年代質量管理又突出了保護環境、節省有限資源,適應新的競爭形勢需要。日本的全面質量管理是開展直接有助於企業經營的活動,這一成功經驗是值得學習借鑒的。 質量管理貫穿全流程 美國著名質量管理專家費根堡姆提出了全面質量管理(TQC),標志著人們對質量形成的過程有了進一步科學的認識。過去那種單純檢查只能區分開合格品與不合格品,而不能從根本上保證不生產不合格品。 專家認為,對於高科技的復雜產品,特別是有關可靠性的產品是不能單靠檢查來保證的。像電腦、電視機、汽車等產品的可靠性檢查,需要做很長時間的試驗。而且這些破壞性檢查項目成本很高,不可能大量進行,再加上檢查中的錯漏檢,因此可以說檢查對質量的保證作用是有限的。要生產出用戶滿意的產品,必須對質量形成的各個環節,即從市場調查到商品計劃、設計開發、製造、銷售、服務進行預防性管理。各個部門要落實質量職能,並對質量職能的落實情況進行審核和改進,以保證最終產品能滿足用戶需求。 大多數企業在生產製造過程中,對人、機、料,法、環、測量等對質量有影響的因素進行了控制和預防管理,努力將不合格品降到最低。但對設計開發和銷售、服務過程進行很好控制和預防管理的企業就不是太多。這可能是由於長期在計劃經濟下,企業不重視市場、不重視新產品開發的影響而造成的。現在要適應市場經濟體制的需要,將質量控制和預防管理從生產製造過程向兩頭延伸,面向市場、用戶,形成全過程的質量管理。 質量管理重在基礎 企業質量管理大量的工作是每個人、每天都在做的日常工作————調查、分析好每一個數據;在制圖紙中不出差錯;維護保養好每一台設備;嚴格執行作業標准;製造中不出不合格品;准確檢查每一個尺寸;裝配不發生錯、漏裝;每天保持環境清潔整齊;熱情為用戶提供好售後服務。這些工作看起來很簡單,但每一個人、每一天如果都能堅持做好這些簡單的工作,那麼將為企業質量管理打下堅實的基礎。 國外企業在生產線上培育一個真正合格的貼商標工人,需要兩年的時間。貼一個商標沒有什麼難,為什麼需要這么長的時間?難就難在把一個簡單工作的成千上萬遍准確做好。由此可見基礎工作的重要性。 另外,企業為了適應用戶需求的提高和變化,要趕上和超過競爭對手,必須在產品、服務和管理等基礎工作上開展持續和有組織的改進活動。質量管理的改進與固有技術的改進(採用新設備、新材料等)相比,涉及的人很多,影響因素麵廣,難度較大;而且短期內效果不是那麼明顯,往往不易引起人們的重視。但只要持續地進行改進,特別是對基礎工作的改進,聚沙成塔,對產品質量和競爭能力的增強會產生很大的作用。

5. 如何提高質量管理水平

做好企業質量管理須要以顧客為關注焦點,理解顧客當前的和未來的需求,滿足顧客的合理要求,並爭取超越顧客的期望。根據公司的質量方針和目標,完善崗位職責,各司其職,通過完善的質量管理體系流程來保證產品質量。

提高質量管理水平的方法如下:

1、樹立動態質量管理理念

2、樹立全面質量管理的思想

3、建立目標管理,明確質量、工期、安全、成本四者的關系

4、針對現場復雜多變的環境制訂相應措施

5、嚴格落實質量責任制度,獎懲分明

6、正確引導施工班組,做好質量「三檢」制度。

7、做好原材料的控制,把好源頭關

8、樹立服務的理念

6. 如何提升質量管理工作

1、把好原材料質量控制關,防止質量問題的發生

原材料是產品質量控制的基礎環節,只有把好原材料質量關,產品質量才有可靠的保證。要科學合理使用和管理好產品原材料,防止質量問題的發生。(1)要根據產品特點,選擇合適的材料進行生產,避免因為使用上的盲目性而引發產品質量問題的發生。

(2)要加強對產品的質量控制,科學合理掌握好庫存時間和存放條件。一般情況來說,生產出來的產品時間過久,如超過二年則容易發生變色、變壞,故應根據生產實際情況合理保持庫存量,並在使用中要掌握好先進先用的原則。(3)要加強對原材料的質量跟蹤檢驗。檢驗部門在日常工作中,要對材料原材料的使用情況進行全面的質量跟蹤管理,發現問題及時進行反饋處理,以避免盲目進貨帶來的質量隱患,切實把好生產質量源頭關加強企業產品質量管理的措施品質管理。

2、實行市場准入制度,加強流通監管


一要實行產品質量認證、認可制度,對生產出的符合質量安全標準的產品才予以上市流通。二要建立監測制度,建立產品質量安全快速檢測點,不符合質量安全標準的產品不準流通和銷售。三是實行標識管理,推行產品分級包裝上市制度,對包裝上市的產品實行身份證制度,要求標明產地和生產者。四要推行追溯和承諾制度

按照從生產到銷售的每一個環節可相互追查的原則,建立產品生產、經營記錄制度,實現產品質量安全的可追溯。第五,要拓展信息傳遞渠道,在對制假售假行為加大查處力度的同時,通過信息通報,在全國范圍內統一加大執法查處力度,提高對劣質產品及其廠商的查處概率,並以此為基礎形成信息共享,將違法行為進行全國性監控和通報,提高產品質量監管的有效性

3、加強審查力度,完善質量流程管理

設定一個質量標准,而不是模糊的概念,對質量進行統一管理。要求做到把不合格的產品消滅在它的形成過程中,做到防檢結合,以防為主,並從全過程多個環節、多道工序致力於質量的提高。從單純的成品檢驗,提高到生產過程中控制不合格品產生方面來。在生產過程的多個環節,多道工序加強管理,消除產生不合格品的種種隱患,切實做到「防患於未然」,形成一個能夠穩定生產合格品的生產流程工序。

7. 怎樣做好質量管理工作

品質工作中,品質意識要進一步提升:
1、品質態度:提升品質認識——「質量首先是要求出來的,其次是管理出來的」,金立「領先的高品質」戰略要求我們品質需要按「高標准、嚴要求」來實現;
2、市場是檢驗品質是否合格的「唯一標准」,只有和競爭對手比較,用戶認可的才是正確的標准;
3、練好內功:提升設計質量、嚴把來料質量、提高工藝質量、確保出貨質量,贏得顧客滿意;
4、品質控制是整個體系全員參與、長期不斷改善的工作,需要不斷加強品質管理、明確品質標准、從各個環節引起大家的重視,加強人的品質意識培養,做好標準的有效落實工作。
品質工作的重點:
一、明確品質規劃:充分了解市場、比較競爭對手,加強品質標準的研究,向優秀廠家學習
1、提升產品的可靠性:通過對市場反饋的問題分析,重點完善實驗工作,提升按鍵、聽筒、電池連接、SIM卡連接、殼體按鍵耐磨等可靠性,加強軟體測試,控制軟體缺陷;
2、提升通話效果:明確聽筒聲音、MIC、MP3播放、藍牙等標准,改善通話質量;
3、提升顯示效果:明確顯示屏、拍照攝像效果、MP4等標准,改善顯示質量;
4、提升工藝標准:對產品外觀工藝、製程工藝進行標准優化。
二、品質隊伍建設
08上半年品管部的人員流動比較大,尤其是主管人員變動較頻繁。加強培養品管部人員積極向上的工作心態,減少人才的流失,打造一個優秀的品質管理隊伍。
三、加強供應商品質管理,提升來料質量水平
1、充分關注市場質量問題,及時分析故障原因所在,以便後續控制材料的質量;
2、對各重點供應商進行金立金品質的推廣和影響:把我們的金品質文化灌輸給供應商,要供應商也引起重視和理解,在供應商當中形成一種金品質的氛圍;
3、進一步推進材料標准化的執行。
四、加強成品品質控制
1、積極深入了解全國各地市場反饋的品質問題,及時分析解決並加強預防措施;
2、完善新機型評審流程,提升軟體測試能力,確保新產品上市的品質穩定性;
3、加強製程式控制制力度,提高生產人員的品質意識,提升成品合格率;
4、提升成品檢驗水平,確保出貨產品品質;
5、加強返修車間的品質控制,減少市場投訴。
總之要求全體品質人員對待品質工作始終要保持謹慎的、如履薄冰的態度,杜絕在任何時候出現鬆懈、讓步、知難而退的行為。相信只要有堅韌不拔的意志,堅持金品質工程的有效執行,一定能完成「金品質 立天下」的承諾。

8. 如何提高企業的質量管理水平

質量管理的涵蓋其實很寬,撇開質量管理的八大基本原則來說,我覺得做好質量管理工作最主要的是在兩點:領導的支持和一個強有力的策劃團隊。現在很多領導在形式上的支持並不能達到對質量管理的實質推進作用,不得不說,我們在做管理體系的時候就一直強調領導作用,但是很多質量管理者經常誤以為就是領導者要支持質量管理者的一切改進意見,管理者的領導作用更多的是體現在對管理環境的充分認識與對各個環節的協調性與發展階段的一致性的認識。管理本身並沒有要求也一定不能偏重於一點。 另外對於強大的策劃人員,其實是因為對於各個行業來說都有一些各自的內容,對各個環節的要求都會有一些不同,這樣能夠結合管理本身要求、企業實際情況與企業發展要求而綜合性形成的理性策劃就顯得很重要。這樣就不會避免為了冠冕堂皇的形成一種形式而造成管理體系全體系的意識荒廢。這樣的建設對體系本身極為不利。 希望對你有用,若有用請贊一個。========================================================石家莊光祥本科技 運動控制專家

9. 怎樣做好質量管理工作

質量是企業生存根本所在,作為管理者我們應該如何去做好質量管理?俗話說萬丈高房從地起。做為質量管理者我們應該時刻思考在公司現有的品質管理體系的基礎下我們怎麼樣做好自己的工作?我們應該對不適宜公司的質量管理體系提出意見。產品質量是公司對於顧客的保證,是對於市場的保證,對於社會的保證,是增加公司在市場競爭力的保證,更是公司信譽的評價之根本所在。所以說做好品質管理工作至關重要。 做品質管理工作,首先我們的清楚公司現在的品質水準,對於質量管理體系進行評價。對於公司的質量管理體系我們首先應該進行科學的評價。對於不能滿足顧客和市場要求的質量管理體系我們應該時刻的去改進,以防止我們的管理體繫上有根本性的遺忘處。公司應該有公司的質量方針及質量目標。這也是QMT進行的一個標志。在接下來我們的有進行品質管理的基本條件設施。如測量儀器,作業指導書,檢驗規格指導書等。我們在進行評價也應該以質量管理體系的結構進行評價,並且予以記錄方便我們在接下來的工作中知道應該怎麼樣去完善品質管理體系。 做好品質管理工作,我們應該對於品質管理者的個人素質進行嚴格的要求。困難的任務我們想去完成它,那麼首先我們必須有個好的代頭人。在這個條件下我們想做好品質管理工作,就應該對於品質管理者的個人素質作出一定的要求。一,我們的品質管理者應該清楚公司的品質水準,有比較好的品質意識。二,管理者有一定組織能力,能團結自己下屬,對於下屬及生產線員工能進行一定的品質教育。三,管理者應該非常的熟悉生產工藝及產品檢驗規格。四,管理者進行質量管理不止是對品管人員的管理而根本所在是控制產品的質量。在產品發生品質異常的時候我們的管理者應該有一定能力去處理品質異常,並且能分析品質異常發生的原因。五,管理者進行人員管理時候應該以人為本,進行科學人性管理。六,管理者應該有比較好的自我學習能力,堅持改善,能自我要求不斷進步。管理者有上面的所描述素質是應該的對於這個小的集體來說管理者是這個集體的精神支柱,是這個集體的代路人。在管理者能應該的要求自己的情況下我認為下面的員工應該也可以去要求自己,因為他們有了目標有了可以學習的人,那麼長時間下去那麼這個隊伍一定能成為一把利檢。這個隊伍也應該負責比較重要的部分。在這個條件下我們的人力資源也不會有大的流失。 做好品質管理工作我們對於品管員的素質進行一定的要求。個人素質的高低是直接影響到我們隊伍的整體素質的,也是影響到產品的質量是不是合格的。我們在員工的招聘上我們應該做出適宜的選擇,對於特殊的崗位我們也應該做出特殊的要求。就以為我們公司來說在生產工藝的控制的過程中我們必須要求質管員對於顏色能清楚快速的識別,對於產品成份的測量工作比較熟悉。這也是人力資源開發中的一個特點,什麼人適合做什麼工作。以ISO質量系統文件的要求,作為一名合格的品管員我們必須有以下的素質。一,清楚的知道自己的工作職責如QA,IPQC各自的工作職責。二,熟悉生產工藝,如生產過程式控制制的品管應該清楚產品生產的流程,以及生產過程的質量要求。三,有比較好的個人溝通技能,這也是必須的,因為做為品管員我們在產品發生異常的時候我們需要與各部門溝通,解決產品出現的異常的問題。四。有比較好的自我學習能力,我們的工作過程中我們可能接觸許多的事物這個適合也要求我們有好的學習能力。整體來說個人素質也是影響到產品質量控制的一個因素,所以公司必須對於品質管理人員做出一定的要求。 公司應該有完善的品質管理培訓管理教育體系。公司的品質管理人員的個人素質作為影響質量管理體系的因素,我們予以解決,怎麼樣去解決實現我們應該對於品質管理人員進行一定的品質知識的培訓。公司不能可能在招聘的時候就招聘到個人素質比較好的品質管理人員,所以公司應該在有一定基礎的品質管理體系的條件下進行人才的培訓計劃,以方便於公司能留住一批有素質的品質管理人員。培訓也可以增加個人素質,也可以塑造企業的一個比較好的學習的氛圍,也可以增加員工的求知的慾望。並且可以慢慢的成為公司的精神。有利於增加員工對於公司的熱愛。在推行品質管理的同時公司應該弘揚企業文化結合,企業文化是公司的精神產物,我們應該與其結合塑造員工積極的工作態度,輕松的工作心情。公司與其結合的同時應該推行實施品質教育,如ISO的培訓教育等。在這個條件下我們可以慢慢的給員工一個比較舒適的工作環境。也可做好人力資源工作。 做好品質管理工作應該有全員的參與,從全面品質管理到管理的各個細節的處理我們離不開公司的任何一個部門,所有推行質量管理的時候我們必須有全員的參與。全員的參與也可以給公司塑造一個比較好的氛圍。 總而言之做好品質管理工作離不開以上所描述的因素。

10. 如何提升自己的質量管理水平和能力

職位只是公司給予你的一個代號。關鍵的還是要看在不同的職位上,對於公司的價值,對於社會的價值是什麼。質量人懂了很多的工具,懂了很多的體系,但是真正能用來解決實際問題的有多少?見到實效的有多少?能為公司創造什麼樣的價值?這些才是質量人的價值體現,也是進一步提升自己的方向。我們在很多公司開始推動質量的時候,首先從質量損失的索賠開始。每一個不良的質量問題都會產生相應的檢驗成本,返工成本,管理成本,溝通成本,有時候甚至是非常嚴重的影響交貨或客戶的滿意度。大家經過一算賬,都明白了質量問題會引起多少損失,該由誰來買單。所以絕大部分人都很贊同質量損失的合理索賠。管理層也深深明白質量是看得見,摸得著的,可以計算的,並不是空洞的,高深的。而供應商也明白自己提供的部件不合格會給客戶帶來什麼損失,開始不習慣,漸漸他們就明白了這樣對他們的索賠也是促進他們提升質量的。做質量要會計算成本,將質量損失的成本清楚的展現給大家看,大家肯定能夠明白的。尤其是中國社會非常重視利益的得失,人人心中有本帳,做老闆的更是了。如果能明白這個道理,並充分運用自己的知識和能力,逐步提升價值。相信會有不斷的好機會等著你。