Ⅰ 怎樣才能成為一個優秀的管理者；怎樣在自己的工作中做好一個榜樣
管理知識50點1. 經常自我反省,檢視一下,在管轄范圍內的人﹑時﹑地﹑物有沒有浪費資源,或無效運用的狀況2. 不要在下屬面前抱怨工作,數落上司及公司的不對3. 接受上司交待任務時,在沒有嘗試執行之前,絕不說「不可能」, 「辦不到」4. 每天找出一件需要突破,創新的事物,並動腦筋想一想,有無改善創新的方法5. 當工作未能順利完成時,對上司要能一肩承擔所有責任,不在上司面前數落部屬的不是6. 做任何事物以前,先花些時間思考一下目標與方向是否正確7. 找出在個人管理范疇內,有哪些原理與原則是不可違背的* 組織管理的原則8. 除非特殊狀況,交待事項只對下一級的直屬部屬,而不跨級指揮9. 除非事先已協調有共識或遇緊急狀況,否則不指揮其它平行單位的員工10.接受上級跨級指揮時,必定要及時回報直屬上司,讓其了解狀況11.交辦員工工作或任務分配時,能多花點時間溝通,了解他對工作的想法同時讓他了解工作的重要性及意義,想辦法喚起他內心執行的願意12.交待部屬工作時,盡量思考如何給予他更多的空間發揮13.下達指示時,著重要求目標的完成,對過程不需要太多的限制* 計劃與執行14.做事以前,一定要先想一想,做好應有的計劃,絕不冒然行事15.在計劃階段,要多參考別人的意見,借用別人的經驗與智能,做好必要的協調工作,絕不可以閉門車16.工作之前,一定要先明確的訂定或確認目標,把握正確的方向17.做計劃時,要從人﹑事﹑時﹑物﹑地各方面來收集相關事實﹑信息﹑詳細分析研判,作為計劃的參考18.不單憑直覺判斷事情,凡事要以科學的精神實事求是19.要盡力讓部屬了解狀況,與大家信息共享,不要存在「反正叫去你去做就對了」的觀念* 控制與問題掌握20.在工作計劃階段,就要先想好可能的狀況,事先擬訂對應措施21.當提出問題時,一定要能明確指出它的「目標」﹑「 現狀」以及差距所帶來的影響22.解決問題時,一定要客觀的找出原因,不可憑主觀的直覺來判斷23.每天發現一項需要改善的事項,並思考應該如何做會更好24.在部屬進行工作的時候,從旁予以觀察,當有偏差時給予必要的指導糾正25.鼓勵員工培養觀察力,提出問題,並引導出具體的建設性意見.* 部屬培育與教導26.所屬員工接受off.J.T(off job time)訓練時,要能夠全力支持,協助他排除時間與工作的障礙使他專心接受訓練27.要充分了解部門內各項職位應具備的知識,技巧與態度條件,並設置《崗位說明書》28.新員工報到前一定要做好他的《新員工訓練計劃表》29.一般性的工作,當部屬得沒有我好時,先不要急著自已去做,仍能讓他有一定的學習機會30.當員工提出問題時,不要急著回答他,可先聽聽他的看法,讓他先思考31.掌握時機,隨時隨地對部屬進行工作教導,例如:開會時,部屬報告時,部屬犯錯時,交付工作時等等* 溝通與協調32.要主動的找部屬聊天談心,不要只是被動的等部屬來找人說話33.當聽到其它人有和我不同意見的時候,能夠先心來氣和的聽他把話說完,要剋制自已自我防衛式的被動34.當遇見別人始終未能明白自已怕意思時,能先反省是否自已怕溝通方式有問題,而不先責備對方35.開會或上課等正式場合上,最好將手機關機,塑造一個良好的溝通環境36.和他人溝通時,能夠專注的看著對方,聽對方的話也要用心理解,而不左顧右盼,心有旁鶩37.和別人協調溝通時,避免對他人有先入為主的負面想法38.與其它部門或同事協調時,能保持客觀的態度,用句多用正面的話* 掌握人性的管理39.不要只是期望公司透過制度來激勵員工士氣, 隨時想想有哪些我可以自已來做的部份40.對每一位員工都要能夠多加了解,確實掌握他的背景﹑個性﹑習慣﹑需求﹑態度優缺點41.養成每天說幾名好話的習慣,如「辛苦了」 ﹑「謝謝」 ﹑「 做得不錯」等42.不只是贊賞員工, 遇到員工有錯的時候,能給予必要的責備43.員工本人生病時,能撥通電話給予關心,如果員工家中有婚喪喜慶,盡可能去參加44.要求員工的事,自已也要做到,凡事從自已做起*領導力的發揮45.要強化自已的人文素養,培養一些除了工作以外的正當興趣及嗜好46.不要只是靠權勢(力)要求部屬,而要展現自已的管理專業上的才能,讓員工能夠心服口服47.在組織內所做的一切,不能只是為了自已私人的利益,而應以團隊為出發點48.對不同的員工,要運用不同的領導方式來帶領,而不是一味追求齊頭式的平等49.不論通過何種方式(如:看書﹑上網﹑娛樂活動等),每年都要讓自已感受到吸收了新的信息,有明顯的成長50.要將以上所學內容運用到今後的工作中
Ⅱ 作為一個人力資源管理者應該怎麼做 如何做一個人力資源管理者
1、認同在先。HR批評部屬之前應該運用精粹一。先把該員工的優點提出來，目的是為批評鋪平道路，放鬆在批評他之前的壓力反抗情緒。切記:即使是最有涵的人，也不喜歡指出他做錯的事情。先認同他1-2項表現優秀的工作，讓他知道作為上級你是很賞識他的，他就會誠心接受批評，否則，他會憋一肚子怨氣。
2、以身作責。HR經理要在部屬面前有威信，以身作責做示範是必須的。你的言行舉止、外表衣著、私人生活，以及如何對待妻兒子女等，都會成為下屬談論的話題。有時你會覺得事情怪得很，但的確好事不出門，壞事傳千里。「聽說了嗎？他上星期把太太給打了。」類似丑聞很快會傳出去。所以，作為部屬的上司，必須做出榜樣，言行一致，表裡如一，反過來，領導的行為不佳，部屬也不會有好行為。
3、培育自己人。作為HR經理，你所管理的人力資源工作，需要團隊強有力的支持。身邊沒有自己人，做起來總會打折扣。培育自己人不是要你拉幫結派，是要培育能為你做事、沖鋒、有能力解決問題的部屬。你能包容他的缺點，能鼓勵他自信做事，能為你解決問題，你對他放心，這樣你會有更多機會處理其他問題。
4、用情商開展工作。做人力資源的人要有智商，但更要有情商。HR在工作中以情商去管理，能愉快與人溝通，能恰當處理情緒，能受人喜歡。在美國企業界，人事主管們大多認為:「智商使人得以錄用，而情商使人得以提升」。在市場競爭日益激烈的今天，取得最好成績的人往往不是具有高智商的人，更是那些能掌控情緒的人。
5、營造和諧環境。人力資源管理者要在企業呆下去，做得久，做得穩，並能使大多數員工認同你，同時從人力資源的管理中受益，HR要善於營造環境。一個企業或部門有和諧、良好的軟環境，其成員便會擁有積極的工作心態和動機。而企業和諧的環境是要HR建立良好的溝通機制，搭建良好的組織平台，設計更有人性化的管理制度，這些對管理者和員工行為的影響，尤其是工作態度、工作滿意度、工作表現、動機和創造性等有顯著作用。
6、做水晶球HR管理者。水晶球的特性是外表光滑、質地堅硬、透明晶瑩，八面玲瓏。因此，HR要做一個漂亮的水晶球。在工作中既有圓潤的一面，同時又能堅持原則，處理利益問題時像水晶球一樣公平公正透明。辭退員工要像個水晶球一樣。辭退的理由充分，立場堅定，准備充足的證據。同時辭退的方式要像水晶球一樣光滑委婉，要讓被辭退者能接受條件，甚至是辭退他了，他還心存感激。
Ⅲ 如何做好一個人事部的工作人員
（一）要充分認清人事行政工作的地位和作用，做任何事情首先要找到自己的角色定位，知道自己是做什麼的，如何去做，才能更好開展工作，認清其地位和作用是做好人事行政工作的前提。
發揮領導的助手和參謀作用。按照公司的規章制度和要求，做好公司的人事行政工作，為領導分憂，讓領導把主要精力放在定方向，抓大事上。針對人事、行政後勤管理中存在的問題，從公司的整體利益出發，不斷提出合理化建議，並不斷完善管理制度和管理措施。同時做好辦公室的文秘工作，做好調查研究，為領導決策提供依據，發揮好領導在管理中的助手和參謀作用。
發揮橋梁和紐帶作用。人事行政部天天和員工打交道，要通過培訓，談話，聊天等形式，大力宣傳公司的發展戰略，發展前景，把領導的管理思想和意圖及時傳達給每名員工。也要及時傾聽員工的心聲，把他們在工作中的困難和建議，及時向公司和領導反饋，在公司和員工之間搭建起橋梁和紐帶，使政令暢通，民意暢達。
發揮統籌溝通協調作用。上面一根針，下面千條線，線是跟著針走，針同時也要把各條線統一到一起，按照既定的方向，共同前行，人事行政部就是一根針，其他部門就是一根線。因此，人事行政部在人員調配、後勤保障、工作配合方面為其他各部門搞好統籌協調，加強溝通，整合各方資源，為其他各部門提供有力保障。
發揮榜樣示範和執行監督作用。人事行政部是各項規章制度的制定者，同時也是執行者，在執行和落實制度上我們首先要嚴於律己，為其他部門和員工做好榜樣，如果自己不能嚴格要求自己，也就不能嚴格要求別人，規章制度就無法有效執行。同時要對執行制度情況進行監督檢查，發現問題及時指出糾正並給予處罰。
(二) 創建公司特有的企業文化，為做好人事行政工作提供支撐。建立公司的企業文化，樹立企業和員工共同的核心價值觀，增強企業員工的認同感和歸屬感、培育員工的主人翁意識，充分調動員工的積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力。員工有了共同的核心價值觀，對企業有了認同感，在工作上，在管理上，員工都會積極主動配合，人事行政工作開展起來也順利。
（三）做好人事管理工作，為企業發展提供人才保障。企業與企業的競爭，是人才的競爭。誰擁有了人才，誰就贏得市場競爭。
一是要做好識人、用人、育人、留人的工作。識人就是在人才招聘過程要「慧眼識英雄」，把好面試入職關，切實把有能力，蹲得住，做得長，具有實干精神的人招聘進來，為公司所用。用人就是要心胸寬廣，根據每名員工的特點，用其所長。育人就是要建立培訓機制，為員工提供學習提高的平台。留人就是要建立良好工作氛圍和人文環境，堅持以人為本，讓員工紮根公司。
二是要豐富員工娛樂活動，營造栓心留人環境。根據員工不同年齡、興趣、愛好、不同層次的文化需求，因勢利導，開展看電影，唱卡拉OK，籃球，羽毛球，乒乓球比賽為內容的業余文化活動。以豐富多彩的內容吸引員工共同參與，為員工創造相互溝通、相互了解機會的同時，也讓員工們在活動中放飛自己的心情，陶冶情操，使員工們愉快生活，快樂工作，以更加飽滿的熱情投入公司建設中。
三是嚴格落實勞動法，建立和諧勞動關系。嚴格按照《勞動合同法》的規定，所有員工入職後即簽訂勞動合同，做到內容全面、合法、程序規范，明確雙方的權利和義務。員工勞動合同簽訂率達到100%。在簽訂、續訂、解除和終止各環節，嚴格按照合同約定行使權利，履行義務，不出現違反《勞動合同法》現象,保證公司和員工雙方的合法權益不受到侵害。
（三）嚴格行政管理工作，建立正規有序的生產經營秩序。要不斷建立和完善各項規章制度，形成規范，努力達到「制度有效落實，提高工作效率，確保生產生活安全、減少降低各類成本」的目標，建立正規有序的生產經營秩序。一是做好公司的行政管理和日常事務，協助總經理搞好各部門之間的統籌協調，落實公司規章制度，溝通內外聯系，保證上情下達和下情上報。二是做好公司各項規章制度的制定、修訂、實施及檢查監督。三是認真抓好食堂、水電、辦公用品、固定資產、環境衛生、車輛的管理。四是著重加強消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹「安全第一」「預防為主」的指導思想，創造一個安寧祥和的工作環境，保證公司員工的生命財產安全。
（四）不斷加強學習研究，適應人事行政工作需要。社會不斷進步，企業不斷發展，員工的素質和要求越來越高，人事行政工作的新情況和新問題不斷涌現，要不斷解決這些新情況新問題，必須要與時俱進，不斷更新觀念，學習先進的管理思想和方法，加強對新情況新問題的研究，才能適應人事行政管理工作需要
Ⅳ 在門店中如何為員工樹立榜樣
企業管理者與員工的關系有哪些?
答復：通過這個問題的性質作出解釋？
在管理層次中，作為管理人員都是比較有責任心的，以管理人員（為例），凡是做這項工作的，都是忙於工作而不可倦怠，絲毫不可吊以輕心，也不可能馬虎了事，因為考慮這項工作的重要性和緊迫性，必須做到事必躬親或者事事關心，以聽從上司領導的指揮，以按質按量完成領導所交辦的這些事情，以做好部門領導的協調與溝通，以有效銜接工作的具體任務和具體流程，為下一步工作事務的展開，而做好充分的准備就緒，以盡職盡責做好屬下的本職工作，以任勞任怨的工作態度，能夠把具體事務工作落實到位，以隨時向上級領導匯報工作的有關情況，和需要交代的相關事項。
這樣「小才大用可以一用」是說明了分配工作的具體任務，更需要管理人員以認真負責的工作態度和嚴謹的工作作風，更需要管理人員以求真務實的辦事效率，以兢兢業業的做好這些工作，以體現了對工作的事業心強，對工作的慾望比較強烈，以全心全力提升了工作的效率與效益。
謝謝！
答復：附帶（建議）及參考如下？
（1）、以組建團隊組織和成員，以發揚團隊組織的合作與敬業的工作作風，以帶領團隊組織參加企業社群活動與戶外業務拓展訓練營。
（2）、以發揮企業團隊成員優良的工作作風，以團結、務實、高效為團隊口號，為企業及團體成員樹立新思維的發展理念，以評價創新爭優的優秀團隊，以積極帶動團隊成員勤奮和自律，以榜樣激勵各成員自覺遵守公司的規章和制度。
（3）、以積極開展團隊合作的訓練營活動，以團隊作好組織成員的安排工作和思想工作，以建立企業團隊及員工的密切交往與協作關系，以進行一對一溝通與銜接重要事項的內容。
（4）、以積極參與企業團隊的組織活動與團隊學習培訓場景，為企業員工提供良好晉升空間與展望平台，以做好企業員工的職業生涯發展規劃與發展方向，以體現企業團隊成員的凝聚力和號召力，以帶動企業員工發揮創造性與積極性的模範帶頭作用，以創建企業文化的「精神文明建設」與「物質文明建設」為發展根基，培養一批優秀、精乾的團隊成員，為引進企業綜合型人才而做好支撐的後備力量。
（5）、以我國的基本政策來參照執行，以體現在《人事制度的改革方案》、《激勵與約束人才薪酬制度的改革方案》、《工薪階層人才與休假制度的改革方案》、《人才用工合同法制度的改革方案》、《安全生產法制度的改革方案》、《職業五險一金保障制度的改革方案》，等等，這些基本制度是考慮企業人才的薪酬福利待遇的體現。
謝謝！
Ⅳ 怎樣做好人事管理工作方面的經驗
導語：新時期人事政工工作在建設和諧社會中關系密切，作用重大。人事政工工作是企業一切工作的生命線，是搞好各項工作的關鍵，也是隊伍建設的一項重要工作。作為從事人事政工工作的人員，要搞好工作，關鍵在人，做人的工作就是做人的政治思想工作。
怎樣做好人事管理工作方面的經驗
一、是扎實履行好督查職責。
在全面開展工作的基礎上，重點做好對聯社內各個部室工作現場的督查工作，發現問題，及時上報有關部門並依據有關規定提出處理意見;認真詢查各部室運行情況，數據記錄、傳遞情況，例會執行情況，確保各個工作環節按標准運作。加強對機關環境衛生檢查，創造縣聯社良好的外部環境，不留任何衛生死角。同時，嚴格查處其它一些有損聯社利益、榮譽的事情及違規違紀現象。
二、是搞好人力資源配置。
按照聯社決策，按時、足額完成公司所需要員工的聘用,管理和培訓工作，全面制定員工的培訓計劃，保證90%以上的員工受到培訓;嚴格記錄、匯總、保管好勞動考勤，保證考勤無差錯，准確率達100%;嚴格遵守國家和聯社的檔案管理制度，員工人事檔案嚴密管理，保證差錯率為零。
三、是科學規范地做好日常事務工作。
綜合部承擔著督查、文秘、人事、宣傳報道、檔案管理、文件、接待、車輛管理等工作，是信息傳遞、政策落實、上下內外溝通的窗口，是為各部室工作起輔助作用的綜合部門，既要承擔瑣的事務，又要參與政務。我將根據實際情況，進行合理分工，合理調度，認真落實崗位責任制，確保行政綜合事務性工作井然有序。
四、是搞好綜合協調，確保政令暢通。
及時傳達貫徹聯社決策，加強督辦檢查，促進各項決策的'落實。認真、科學地搞好領導與領導、部室與部室之間的溝通協調工作，避免互相扯皮、推委，出現工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合，步調一致，共同完成聯社大業。
五、提高自身執行力。
在取得成績的同時，不可否認我的執行力還很欠缺，在以後的工作中建立危機意識，加大執行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規定明確的時間段，規定嚴格的懲罰方式，提高自身的執行力。
六、是做好行政的服務性工作。
員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
七、是做好獎懲。
對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了2008年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
怎樣做好人事管理工作方面的經驗
1.優化崗位設置，加強崗位管理
要在前期用工分配製度改革定崗定編定員的基礎上，根據生產經營和管理實際需要，全面開展崗位評價、流程再造和制度優化，努力做到崗位設置更加科學、崗位職責更加明確、人員配置更加合理、組織運轉更加高效。要以崗位勝任能力為切入點，進行崗位分類管理、分類考核，實現從身份管理向崗位管理轉變。
2.健全考核體系，強化績效管理
要層層分解細化經營管理目標，建立健全績效管理組織體系、指標體系、流程體系、多元化考核結果應用體系和考核隊伍體系，積極推進單位、部門、崗位三級績效考核，不斷探索績效管理新模式。要創新考評手段，完善考核內容，嚴格考核程序，充分發揮績效考核有效激勵、推動工作的作用。
3.規范用工管理，理順收入分配關系
要嚴格貫徹實施《勞動合同法》及其實施條例，不斷提高勞動合同管理水平。定期對勞動合同簽訂情況進行自查，妥善化解各類用工矛盾，及時辦理勞動合同簽訂手續，確保全員勞動合同簽訂率達到100℅。要完善勞務派遣人員的職業發展通道，打破原有身份界限，切實將政治素質好、綜合能力強、業務水平高的優秀員工選拔到管理崗位上來，逐步實現崗位和待遇的對接，切實提高勞務派遣人員的工作積極性和創造力。要突出抓好工資總額管理，制定並嚴格落實月度考核及工資額核定辦法，繼續堅持收入分配向一線傾斜、向聘用員工傾斜的分配格局和依據考核結果進行分配的工資正常調整機制，充分調動基層一線員工幹事創業的積極性。
4.加強教育培訓，提升人力資源管理水平
要加大全員特別是科級幹部的培訓工作力度，不斷提升幹部職工的文化素質和業務水平。要抓好以黨校為依託的年輕幹部脫產培訓。同時，圍繞思想政治、企業管理、市場經濟、領導藝術等方面內容，組織副科級以上幹部培訓。此外，要加大對各類業務人員的培訓力度，確保每年集中培訓時間在40學時以上。要抓好職業技能鑒定工作。要按照“邊應用、邊完善、邊提高”的原則，不斷加強人力資源管理系統建設，認真做好系統的維護和使用工作，進一步提升人力資源管理水平。
5.進一步完善幹部選拔任用機制
進一步規范幹部選拔任用提名制度，逐步採取支部集體推薦提名、人事部門倡議提名、領導幹部個人推薦提名、幹部個人自薦和職工推薦提名相結合的方式，推進幹部選拔民主化。要樹立重視基層用人導向，注重從基層選拔優秀幹部，繼續做好年輕掛職幹部的培養、鍛煉工作，有計劃地安排年輕幹部到基層鍛煉。加大後備幹部和年輕幹部的培養力度，努力建設一支素質優良、數量充足、結構合理、堪當重任的後備幹部隊伍，不斷改善幹部隊伍年齡和知識結構。
6.加大幹部交流、輪崗力度
要加大機關與基層、單位與單位、部門與部門之間輪崗交流力度，在動態交流中發現幹部、培養幹部、磨煉幹部，優化隊伍結構，達到人盡其才、才盡其用的目的。除重要專業類崗位外，一般崗位3—5年輪崗一次，逐步建立起崗位A、B角體系，實現工作互補，提高綜合素質，努力培養復合型人才。
Ⅵ 如何做好人事行政管理工作
導語：立足本職 做好人事工作 人事部門是每一個單位的重要部門，人事工作的好與壞，直接關系著每個幹部職工的切身利益。因此，做好人事工作具有重要的意義。
如何做好人事行政管理工作
(一)要充分認清人事行政工作的地位和作用
做任何事情首先要找到自己的角色定位，知道自己是做什麼的，如何去做，才能更好開展工作，認清其地位和作用是做好人事行政工作的前提。
發揮領導的助手和參謀作用。按照公司的規章制度和要求，做好公司的人事行政工作，為領導分憂，讓領導把主要精力放在定方向，抓大事上。針對人事、行政後勤管理中存在的問題，從公司的整體利益出發，不斷提出合理化建議，並不斷完善管理制度和管理措施。同時做好辦公室的文秘工作，做好調查研究，為領導決策提供依據，發揮好領導在管理中的助手和參謀作用。
發揮橋梁和紐帶作用。人事行政部天天和員工打交道，我們要通過培訓，談話，聊天等形式，大力宣傳公司的發展戰略，發展前景，把領導的管理思想和意圖及時傳達給每名員工。也要及時傾聽員工的心聲，把他們在工作中的困難和建議，及時向公司和領導反饋，在公司和員工之間搭建起橋梁和紐帶，使政令暢通，民意暢達。
發揮統籌溝通協調作用。上面一根針，下面千條線，線是跟著針走，針同時也要把各條線統一到一起，按照既定的方向，共同前行，人事行政部就是一根針，其他部門就是一根線。因此，人事行政部在人員調配、後勤保障、工作配合方面為其他各部門搞好統籌協調，加強溝通，整合各方資源，為其他各部門提供有力保障。
發揮榜樣示範和執行監督作用。人事行政部是各項規章制度的制定者，同時也是執行者，在執行和落實制度上我們首先要嚴於律己，為其他部門和員工做好榜樣，如果自己不能嚴格要求自己，也就不能嚴格要求別人，規章制度就無法有效執行。同時要對執行制度情況進行監督檢查，發現問題及時指出糾正並給予處罰。
(二) 創建公司特有的企業文化，為做好人事行政工作提供支撐
建立公司的企業文化，樹立企業和員工共同的核心價值觀，增強企業員工的認同感和歸屬感、培育員工的主人翁意識，充分調動員工的積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力。員工有了共同的核心價值觀，對企業有了認同感，在工作上，在管理上，員工都會積極主動配合，人事行政工作開展起來也順利。
(三)做好人事管理工作，為企業發展提供人才保障
企業與企業的競爭，是人才的競爭。誰擁有了人才，誰就贏得市場競爭。
一是要做好識人、用人、育人、留人的工作
識人就是在人才招聘過程要“慧眼識英雄”，把好面試入職關，切實把有能力，蹲得住，做得長，具有實干精神的人招聘進來，為公司所用。用人就是要心胸寬廣，根據每名員工的特點，用其所長。育人就是要建立培訓機制，為員工提供學習提高的平台。留人就是要建立良好工作氛圍和人文環境，堅持以人為本，讓員工紮根公司。
二是要豐富員工娛樂活動，營造栓心留人環境
根據員工不同年齡、興趣、愛好、不同層次的文化需求，因勢利導，開展看電影，唱卡拉OK，籃球，羽毛球，乒乓球比賽為內容的業余文化活動。以豐富多彩的內容吸引員工共同參與，為員工創造相互溝通、相互了解機會的同時，也讓員工們在活動中放飛自己的心情，陶冶情操，使員工們愉快生活，快樂工作，以更加飽滿的熱情投入公司建設中。
三是嚴格落實勞動法，建立和諧勞動關系
嚴格按照《勞動合同法》的規定，所有員工入職後即簽訂勞動合同，做到內容全面、合法、程序規范，明確雙方的權利和義務。員工勞動合同簽訂率達到100%。在簽訂、續訂、解除和終止各環節，嚴格按照合同約定行使權利，履行義務，不出現違反《勞動合同法》現象,保證公司和員工雙方的合法權益不受到侵害。
(三)嚴格行政管理工作，建立正規有序的生產經營秩序
要不斷建立和完善各項規章制度，形成規范，努力達到“制度有效落實，提高工作效率，確保生產生活安全、減少降低各類成本”的目標，建立正規有序的`生產經營秩序。一是做好公司的行政管理和日常事務，協助總經理搞好各部門之間的統籌協調，落實公司規章制度，溝通內外聯系，保證上情下達和下情上報。二是做好公司各項規章制度的制定、修訂、實施及檢查監督。三是認真抓好食堂、水電、辦公用品、固定資產、環境衛生、車輛的管理。四是著重加強消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想，創造一個安寧祥和的工作環境，保證公司員工的生命財產安全。
(四)不斷加強學習研究，適應人事行政工作需要
社會不斷進步，企業不斷發展，員工的素質和要求越來越高，人事行政工作的新情況和新問題不斷涌現，要不斷解決這些新情況新問題，必須要與時俱進，不斷更新觀念，學習先進的管理思想和方法，加強對新情況新問題的研究，才能適應人事行政管理工作需要。
Ⅶ 探討如何做好人事管理工作
做好人事工作,主要是做好以下七點：
一、是扎實履行好督查職責。在全面開展工作的基礎上，重點做好對聯社內各個部室工作現場的督查工作，發現問題，及時上報有關部門並依據有關規定提出處理意見；認真詢查各部室運行情況，數據記錄、傳遞情況，例會執行情況，確保各個工作環節按標准運作。加強對機關環境衛生檢查，創造縣聯社良好的外部環境，不留任何衛生死角。同時，嚴格查處其它一些有損聯社利益、榮譽的事情及違規違紀現象。
二、是搞好人力資源配置。按照聯社決策，按時、足額完成公司所需要員工的聘用,管理和培訓工作，全面制定員工的培訓計劃，保證90%以上的員工受到培訓；嚴格記錄、匯總、保管好勞動考勤，保證考勤無差錯，准確率達100%；嚴格遵守國家和聯社的檔案管理制度，員工人事檔案嚴密管理，保證差錯率為零。
三、是科學規范地做好日常事務工作。綜合部承擔著督查、文秘、人事、宣傳報道、檔案管理、文件、接待、車輛管理等工作，是信息傳遞、政策落實、上下內外溝通的窗口，是為各部室工作起輔助作用的綜合部門，既要承擔瑣的事務，又要參與政務。我將根據實際情況，進行合理分工，合理調度，認真落實崗位責任制，確保行政綜合事務性工作井然有序。
四、是搞好綜合協調，確保政令暢通。及時傳達貫徹聯社決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。認真、科學地搞好領導與領導、部室與部室之間的溝通協調工作，避免互相扯皮、推委，出現工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合，步調一致，共同完成聯社大業。
五、提高自身執行力。在取得成績的同時，不可否認我的執行力還很欠缺，在以後的工作中建立危機意識，加大執行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規定明確的時間段，規定嚴格的懲罰方式，提高自身的執行力。
六、是做好行政的服務性工作員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
七、是做好獎懲。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了2008年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
Ⅷ 人事部門的工作總結
忙碌而又充實的工作已經告一段落了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，這也意味著，又要准備開始寫工作總結了。在寫之前，可以先參考範文，以下是我精心整理的2021年人事部門的工作總結（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。
人事部門的工作總結1
人事部門的工作期實也是我在領導關心指導下一個人的工作。下面我對本學期的如下：
一、立場鮮明講政治
人們說，人事也是一個實權位置，當然他大概是指其他行業吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作，面對的是「是就是『是』」「不是就是『不是』」的問題，不存在模稜兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以「不是這樣」，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應該是一種原則性較強，有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。
二、擺正位置顧大局
1、學校人事所處的工作位置是聯繫上級主管部門的工作較多，與本校教師聯系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數據，包括資金管理，人員管理，工作管理及學校發展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦幹，而不會被人發現，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。
2、加工資今年共進行了三次，二次是工資調整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑嚴寒，別人在空調中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時，我冒著烈日，冒著寒風，到學校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38.8度，由於時間緊迫，不能停下來，只能邊吃葯，邊幹活，元旦之時，天冷的要命，為了及時完成工作，我感冒咳嗽到晚上經常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因為時間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節日之時，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當然這是我的工作，不管多麼辛苦我都會一絲不苟的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是最好的，但我會為每一的「更好」而努力。
三、文明團結修養好，以身作則樹榜樣。
是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一台能塑人類靈魂的好機器，怎樣才算是一台好機器呢？我認為這台機器應該具有無論外界條件多麼的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經做到了這一點。我是一名教師，應該是學生的榜樣，我又是一位中層幹部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進教室，不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮朴實大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我，敬我而不遠我。讓同事和我相處，既隨和又放心。關心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產生的誤解，有時靜不下心來之時，我也會感到很痛苦，為什麼別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢？但仔細一想我畢竟是一位中層幹部，為了學校的穩定為了管理者的方便我應該配合學校領導盡可能的減少與同事，尤其是對中層幹部有著「心理嫉恨感」的老師們的矛盾。有道是「正義終久會戰勝邪惡」
四、工作勤奮肯實干，鑽研業務能力強，職責到位出成績。
本學期的工作從大的方面講，我完成了八、九月份：1）人才引進工作2）學校統計法執法大檢查3）非在編人員用工制度4）部分合同工的合同簽訂工作5）出缺勤統計扣款統計工作6）協保人員鑒合同7）農民工的用工處理8）工資標准統計調整工作9）調整工資一人一表的填寫、蓋章、10）2000學年度考核三類表格填寫工作11）學年度考核統計工作12）學年度考核一人一表填報工作
人事部門的工作總結2
一、人事主要工作：
(一)負責提供職務空缺，實施人員招聘服務。
今年上半年因經濟環境影響，公司各部門一直有招聘需求。招聘是人事工作非常重要的一個環節，在合適的時間選擇合適的人為公司提供需要的服務也是有一定難度的。市場中的人才比比皆是，但是符合公司特定文化需要，與公司價值理念趨向相投，願意和公司共同發展，甘願為公司盡職盡責，出謀劃策的人才則是少的可憐。在把握好選人的基本素質後，還要熟悉不同崗位對人的特殊要求，這樣才能使位的其人，人盡其才，適才適所，共同發展。
去年主要的招聘渠道是通過網路招聘，我們選擇的是和圖老師網，這兩個網站在天津地區的受眾面比較廣，招聘成本略低，可隨時發布招聘信息，簡歷投遞量大，合格簡歷量相對卻少，在短時間內很難招聘到合適的人才。所以在xx年的招聘中，嘗試多參與現場招聘吸引人才，招聘一些比較優秀的可塑性人才。在招聘環節注意有效控制，用文字固化成功的經驗。
(二)負責薪酬核算相關服務。
每月x日收集與本月薪資相關的材料，即整理新員工入職材料和離職材料及人事變動材料、整理考勤記錄、整理新增加/減少的社保公積金基數表、整理工服扣款統計表、整理員工月考核表及業績基礎數據等。在收集必要的數據的基礎上，准確無誤的計算好員工的薪酬，經公司領導審批後，在規定的時間按照銀行的要求及時發放。發完工資後，把工資條發給每位員工並耐心解答員工對工資的疑問。
(三)負責辦理人事手續，協助其他部門的工作。
1、辦理員工入職、轉正、調入、調出、調崗、續簽合同、離職等相關手續。
人事工作的標准化一方面提高了工作的效率，一方面避免了不必要的勞動糾紛。在辦理相關手續時要注意時效性，及時通知各相關部門做好協助工作，按計劃執行。
2、維護、更新員工檔案(電子、紙制)、提交報表、受理請假/調休手續，開具人事證明。
這些都是日常的常規性工作，在一定的周期不斷的重復，需要耐性，形成工作習慣。每月定期提交公司的一些報表，及時反映中心信息變動，隨時收集信息並記錄。
(四)負責培訓的安排、組織及訓後跟蹤：
20xx年，在經濟環境的影響下，付費外訓工作基本暫停，同時加強了內訓課程，增強崗位技能提升、產品知識、員工素質教育等課程深度，加大崗位練兵力度，為經濟復甦產能提升打下基礎。
以上4個方面是上年度人事工作的大概，基礎性、事務性的工作占據工作的大部分，在公司領導、同事的支持和幫助下，基本完成了本職位的工作，還存在不夠完善，需要改進的地方，在09下半年的.工作中將繼續完善。
二、行政主要工作：
(一)固定資產、辦公用品、低值易耗品管理。
1、每月底盤點庫存，購置辦公用品;辦公用品的日常管理和發放。
2、員工工服的統計、製作與發放。
3、固定資產、辦公傢具的盤點。
4、低值易耗品的更換、維修。
(二)日常行政服務。
1、公司文件、合同、鑰匙、餐飲、快遞、飲用水管理。
2、費用預算與報銷。
行政工作是一個輔助性的工作，為一線工作服務。人事工作是對人的管理，行政工作是對物的管理。怎樣管理好物為人服務，才是行政工作的根本。行政工作要在成本節約的基礎上，最大限度的發揮物的價值。當然平時的維護和保養也是很重要的。行政工作是一個很細微的工作，點點滴滴的小事情卻馬虎不得，需要耐性、熱心、周到的服務。
在日復一日重復的工作中，非但不覺得繁瑣無味，反而總是能學到了很多新東西，也得到了很多的幫助。無論是人事還是行政工作，要具備一種：「服務精神」，而且是超越期限的服務，才能在本崗位上鍛煉和成長。
人事部門的工作總結3
一、一年來人力資源部工作的回顧
20xx年，我店人力資源部工作，在店領導正確領導下，堅持「以人為本」重要思想為指導，深入貫徹落實b總在XX年度酒店工作報告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標准大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。
(一)深入學習b總年度工作報告精神，不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性。
b總在XX年度代表酒店所作的工作報告，全面分析了棗庄地區乃至全省酒店內外形勢，科學總結了酒店開業四年來的基本經驗，進一步闡明了在人事管理中，資源開發、生存競爭中「以人為本」的根本要求，提出「以人才治店，以人才求生存」的目標，對酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀、新節段人事工作的行動綱領。b總的報告結束後，我部配合總辦認真組織了各部門進行了學習，幫助各部門及時制定了學習意見。特別在本部門採取了集中學習、個人自學等形式，在原原本本學習、初步領會的基礎上，我部組織召開了小型的學習心得體會交流會，共同展望康總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。在學習康總XX年度報告精神的基礎上，人力資源部全體同事進一步激發了工作熱情和進取精神，為全面完成XX年度人事工作任務提供了強大的精神動力，促進了人力資源部各項工作全面健康平衡發展。
(二)加強人事政策宣傳，使「顧客、員工」達到質的統一
宣傳工作是社會精神文明建設的重要組成部分，而加強酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競爭意識，對於酒店「平者讓、能者上、庸者下」的用人機製得以順利健康的發展，具有很強的現實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業主滿意為准則，以資產經營與資本經營相結合謀取回報率比，使酒店有更為廣闊的發展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關系。年前，酒店首先提出一個口號「顧客、員工」。有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認為只有一個，而不可能有兩個，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個的並列，說明我們酒店對經營、管理的不同視角，從酒店的服務對象而言，當然以顧客的需求為對象，它是位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩以自下而上的寶貴財富，只有領先員工，以「員工」才有可能造就「顧客」，員工是基礎，顧客是員工的展現，是員工造就的成果。
在這一年裡，我們廣作宣傳，倡導「顧客、員工」的並列存在，並採取了「人盡其本」的用人原則，充分調動員工的工作積極性，大限度地激發員工潛能，一個有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了「寧缺勿濫」的原則，使酒店員工隊伍越來越齊整，員工素質有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開賢路，徵招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現象，在今年裡，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。
在這一年裡，我們合理運用了「後勤、前台、顧客」這三者之間的關系，倡導「後勤為前勤服務，女士為先生服務，先生為先生服務」，提高員工的地位，樹立了員工在服務過程中的自信心，又倡導「客人永遠是對的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人」等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使「顧客、員工」達到了質的統一。
(三)重點服務環節、服務質量再提高工程取得新成效
為確保重點服務環節的服務質量達到酒店標准，人力資源部全面在酒店實施了服務質量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對酒店員工的服務質量的現實情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了「禮節禮貌再提高工程」「食品衛生再提高工程」「工作效率再提高工程」，這三大工程在酒店領導重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。
人事部門的工作總結4
在集團公司的正確領導及大力支持下，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的准確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好「三個服務」，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個「重點」工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政?咳嗽幣弒負芮?的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時「充電」，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
人事部門的工作總結5
時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番「盤點」，也算是對自己的一種鞭策。
回顧20XX年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20XX年的工作做如下簡要工作總結。
20XX年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規范了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合採購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習並要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、葯監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、聯系報刊、電視台等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到「察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長」，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇於承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。
20XX年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善公司制度，向實現管理規范化進軍
成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，20XX年工作將以此為中心。
2、加強培訓力度，完善培訓機制
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
3、協助部門工作，加強團隊建議
繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。20XX年是百姓拓展並壯大的一年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是20XX年行政人事部工作的重心。
其實正所謂「天下難事始於易，天下大事始於細」。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。
Ⅸ 管理者應為員工樹立什麼樣的榜樣
在激勵員工的過程中，管理者自身的因素至關重要，領導本身的行為是整個組織的風向標，所有員工都會拿它作為參照。因此，管理者有必要把自己塑造成員工的榜樣，用自己魅力非凡、令人折服的人格去贏得尊敬甚至崇拜，進而激勵、感召和駕馭員工。
中國自古以來就有「強將手下無弱兵」之說，管理者在下屬的心目中就是他們的榜樣。員工總會將領導作為模仿的對象，模仿管理者的工作習慣和修養，不管其工作習慣和修養是好還是壞。
管理者的德行好比風，員工的德行好比草，風向哪邊吹，草就向哪邊倒。「君明則臣直」，可見，管理者在工作中的示範效應自古就受到重視。所以，希望員工做到的，自己得首先做出個樣來，持之以恆的實際行動更甚於多餘的說教。在不聲不響的努力工作過程中，員工自然會被感化。
在企業中，如果管理者能夠率先垂範，以身作則，那麼這種激情和精神就會影響員工，讓大家形成一種積極向上的態度，形成熱情的工作氛圍。
管理者的榜樣作用具有強大的感染力和影響力，是一種最好的示範，對員工是—種極大的激勵。相反，假如管理者常常遲到，吃完午飯後遲遲不回到辦公室，打起私人電話沒完沒了，不時因喝咖啡而中斷工作，一天到晚眼睛直盯著牆上的掛鍾，那麼，他的部下大概也會成為這樣的人。
管理者就是員工的表率，員工則是管理者自己的一面鏡子。員工的—些行為，其實大多是管理者自己做過的。甚至從一定意義上來說，組織的文化就是管理者的文化。有什麼樣的管理者，就有什麼樣的企業文化。比如，微軟公司由於其創始人比爾·蓋茨本人進取心很強，富有競爭與冒險精神，因而勇於進取創新，敢於冒險成為微軟公司企業文化的鮮明特點；而IBM公司的情況恰恰相反，其創始人托馬斯·沃森幾乎為每一件事都制定了嚴格的規則，因而IBM公司的企業文化特徵表現為穩健與保守。
可見，管理者的所作所為，幾乎全部都在部屬的效法之中，並且還會對組織的文化有深刻的影響。所以，請你仔細檢點自己的全部言行，不要表現出你不希望在員工身上看到的那些言行。管人先管己，如果自己都做不到，又用什麼規矩去約束和管理別人呢？
管理者要時刻牢記，任何一個組織對於它的管理者來說都是其觀點、力量、信心、憂慮和缺點的一面准確的鏡子。你必須在你所說和所做的所有事情中為你的員工樹立起一個標准，樹立起一個榜樣讓他們學習，這是任何一個管理者也逃避不了的義務。除此以外別無他途。要在工作中始終記得自己是員工的榜樣，任何時候都走在他們的前面。
Ⅹ 怎樣做好人事管理
導語：人力資源管理水平的高下一定程度上影響著企業團隊的績效，也直接決定了企業是否可以持續健康發展。
怎樣做好人事管理
一、樹立全員HR意識
正如人力資源管理不能與企業其他管理割裂開來一樣，人力資源管理也從來就不是人力資源部門一個部門能夠做好的事情。從管理學的角度看，一個人的管理范圍一般為6-12人，管理的人數太多則會導致管理的效果大打折扣。
因此，讓人力資源管理工作直接面對公司的全體員工是不現實的，即便是勉強做到效果也會很差。另一方面，由於分工有不同，術業有專攻，人力資源管理對各個崗位員工的專業了解程度畢竟不會很深，而且對他們在崗位上的表現也肯定不如他們的直接主管詳細周到，因此，要想做好人力資源管理，就必須依靠一線主管和各部門經理，充分發揮他們的作用，調動他們的積極性，這樣才能使人力資源管理的政策自上而下地深深根植於企業內部，滲透到企業的每一個角落。
除了發揮各部門經理在人力資源管理上的作用外，充分調動員工的積極性也非常重要。人力資源中員工發展最主要的內容就是員工的自我發展，讓員工學習和了解人力資源的相關理論和知識，對於幫助員工理解企業人力資源的政策意圖，自我規劃職業生涯和學習發展有著十分重要的意義與作用。
在以後的培訓工作中我們不應為搞培訓而搞培訓，那樣必然導致形式主義，而應當藉助培訓打造學習型企業，多為員工提供培訓的資源與條件，不要把大量的精力放在安排培訓的行政事務性工作上。
另外我們應當充分利用公司內部區域網的有利資源，導入人力資源管理信息化工具，一但某一位員工有了好的人事管理建議或看到了優秀的人事管理文章，就及時的放在公司的內部區域網上，讓員工運用信息化平台自我管理，這樣可以大大解放人力資源管理的生產力。在人力資源管理的具體操作過程中我們應當提倡行銷HR，即企業員工(包括上下級)視為客戶而不是被管理者，通過授權、鼓勵、信任、參與而非獨裁、控制、強迫、防範的途徑來開展人力資源管理工作的方式。
二、明確崗位職責，進行職責管理
職責是企業管理中經常談到的話題，員工盡職盡責是企業職責管理的理想目標。部門間的互相扯皮、上下級對職責期望不一致、職責不清晰和員工推卸責任等問題都是由於職責管理不當而出現的。解決這些職責管理問題的最好方法是進行組織設計和工作分析，在進行組織設計和工作分析時應當注意以下幾點：
1.組織設計和工作分析要科學合理
公司應當組織相關人員對公司的生產工藝流程、部門之間的業務分工進行分析，採取科學的技術和方法進行組織設計和工作分析，制定出合理的部門職責規范和崗位工作規范，使得組織架構趨於合理，職責劃分得科學。這樣，各崗位的任職人就能按照清晰的職責要求，在自己的崗位上符合職責要求地進行工作。如果組織設計和工作分析不合理，那麼得出的管理規范必然是行不通的.，其結果可能導致更多問題的發生。
2.要努力避免形式主義
在進行組織設計和工作分析過程中我們不能因企業費用、時間或精力等各種原因，而對組織設計和工作分析採取湊合的態度，組織設計和工作分析相當粗糙，充其量也不過僅僅有一個大致的輪廓。
這種形式主義的組織設計和工作分析的效果是很微弱的。組織設計和工作分析由於要求科學、合理和完整等各種特性，必然需要處理相當多的具體問題。只有組織設計的輪廓，而不考慮具體問題，必然是沒有多少效果的。
3.要盡量克服歸罪於外的心理
職責管理中的另一突出問題就是歸罪於外。崗位間、部門間的彼此扯皮最終常常以公司沒有明確界定職責為借口而收場。持有這種心理的人以為，只要公司將職責劃分清楚，大家就不會扯皮，就能在各自的領域內很好地履行自己的職責。
寄希望於公司能將所有的職責都劃分得清清楚楚，實際上是希望公司進行組織設計和工作分析時能夠完全解決所有問題，這顯然是不現實的。解決職責管理過程的問題，不僅僅只是公司的事情，還是各位經理人的共同職責，需要各位經理人勇於承擔對員工和部門職責進行管理的職責，防止沖突和矛盾的發生。
4、避免輕描述、重使用
輕描述、重使用，指的是進行職責界定和職責描述時，沒有運用科學的方法，
也可能照抄其它公司的文件，很粗糙和隨意地制訂職位或崗位的說明書。崗位說明書中規定的職責根本不合理，或與另一個崗位的職責是相沖突的，結果實際上是各個崗位憑空描述各自的職責，沒有考慮到相互之間的關聯性和彼此間的協調和配合，這樣一來相應的為將來的崗位間、部門間的沖突埋下了隱患。
企業和員工都需要對職責的具體內涵作出科學的界定和正確的理解，尋找出達到企業和員工雙贏的最佳尺度，以有效保證交易過程的順利完成。但是，組織設計和工作分析並不能完全解決職責管理中出現的所有問題，還需要各位經理人勇於承擔對員工和部門職責管理的職責，以有效防止沖突和矛盾的發生。
三、進行目標管理，明確公司、部門、班組和個人的工作目標
“目標管理”強調個人目標、團體目標和企業目標的統一，個人和團體的利益同企業的利益融合在一起。採用員工自我管理的方式，讓員工自己當老闆，自己管理自己，變“要我干”為“我要干”。通過上級分權和授權來實施例外控制。
“目標管理”中的“目標”應由上下級共同制定的，進行目標管理時應按以下程序進行：
1.制定目標
制定目標包括制定企業的總目標、部門目標和個人目標，同時要制定完成目標的標准，以及達到目標的方法和完成這些目標所需要的條件等多方面的內容。
2.目標分解
建立企業的目標網路，形成目標體系統，通過目標體系統把各個部門的目標信息顯示出來，就像看地圖一樣，任何人一看目標網路圖就知道工作目標是什麼，遇到問題時需要哪個部門來支持。
3.目標實施
要經常檢查和控制目標的執行情況和完成情況，看看在實施過程中有沒有出現偏差。
4.檢查實施結果及獎懲
對目標按照制定的標准進行考核，目標完成的質量可以與個人的升遷掛鉤。
5.信息反饋及處理
在考核之前，還有一個很重要的問題，即在進行目標實施控制的過程中，會出現一些不可預測的問題。如：目標是年初制定的，年尾發生了亞洲金融危機，那麼年初制定的目標就不能實現。因此在實行考核時，要根據實際情況對目標進行調整和反饋。
為了使PE理論更具可行性，還需要一系列的配套措施，除了建立完善的培訓、學習機制外，還要建立“人才倉庫”，實施“種子計劃”。具體說來就是在PE理論的指導下，由公司宏觀調控，各部門分別建立自己的精英檔案。對所列入精英檔案的員工要重點培養，全面提高其各項素質。
此外，還要對進入精英檔案的人員給予獎勵，這樣能夠激勵其他員工的積極性，爭取進入精英檔案。對於精英們要高標准、嚴要求，除了加強培訓教育外，還要由公司領導及相關專家人員對其進行頻繁的考核，以促進其不斷的提高和進步。
這批精英人才就是公司的“種子資源”，他們不僅能夠保證公司的人才供給，同時也起到榜樣的模範作用和帶動作用。對於一個追求發展、渴望進步的公司來說，優秀人員何拒其多。但這種數量基本固定的均衡是一種動態的，有上有下，今天是精英，明天可能被比之更優秀的人員取代。嚴格執行劣汰制，就會激勵所有有上進心的員工持續地努力，所有人都看到希望，也受到威脅。長此以往，將保證所有員工都具有較高的綜合素質。