『壹』 怎樣給員工開會
給員工開會也需要談話技巧，以下是一些開會的談話技巧：1.要明確開會目的。開會的目的有很多，不管在會議內容是要討論相關事宜還是要宣布一些事情，都應對開會的目的有一個准確清晰的認識，最好能清晰地表達出來。
2.提前安排好開會內容。開會的內容應在會議安排之前就做好准備，這樣先說什麼後說什麼才會有順序和清晰的結構安排。這樣也方便大家做會議記錄，會後很容易就會溫習會議上的內容。這樣方便進行任務，不會使下屬的工作有遺漏，有效降低出錯的機率。
3.開會時的相關注意事項。開會時每人必備一個會議記錄本，並且對自己每天的工作有一個詳細的安排，這樣才會避免員工盲目的去工作，沒有目的性沒有規律性的去辦事。從開會的一些小細節就能夠看出來員工的工作態度和工作積極性，對一個企業的發展有著至關重要的影響。
4.開會時的技巧。先表揚最後再批評。先表揚一些進步員工會讓所有到場的員工都感到有一個良好的開端從而有足夠的底氣來開會。而批評要放在會議的最後即快要結束時再來說，並且都要用只針對事情不針對人，這樣比較不會影響到開會的效果達到開會的目的。
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『貳』 管理者如何高效開會
2022年，伽簡賦能的工作重點圍繞著一個詞： 效率 。
如何更高效的做每一件事，及時總結反思，我們在做的每件事還能不能再做的更好，能不做有效率一些......
切斯特菲爾德說： 效率是做好工作的靈魂
所以，自年後，我們的啟動會上就圍繞著【效率】，伽簡賦能的所有管理層進行集體的深入溝通和交流，我們的店長們也都集思廣益，從我們業務上的每個工作流進行拆解分析，圍繞如何更高效的完成每個項目，如何更高效的管理團隊等等，場景化管理內容的拆解創新迭代，每一次的總結升級，都讓我們的組織有了一個質的飛越。
，時長00:18
【頭腦風暴會】
也正是有了這樣的思考和總結，我們的的第一批項目都穩步進展，且效率比去年提升了45%左右，項目執行的效率上上升了一個台階。
這讓我們自己工作起來很帶勁，也很開心，很輕松。
今天和朋友們分享一個我們迭代的一個場景內容：
【管理者如何高效開會】
德魯克指出：「做有效管理者很重要的一件事是不開無效的會議。沒有效果的會議是浪費時間，開有效的會議，主管才能創造效能。」
開會是人在職場每天必做的事，但沉悶的發言、混
亂的討論、成員之間的對抗與誤解…………往往讓會議成為吞噬效率的「黑洞」，變成不斷給人添堵的「惡之源」。
會議提升是我們上一周的最大收獲，是關於會議的探討，我們根據這個探討，直接清晰了會議的目的和價值，這個事情對我們啟發還是很大的。
我們針對會議的提升，主要做了以下幾方面的思考
1、明確會議的目的和價值，也就是說：
（我們為什麼要開會，開會的目的是什麼）
2、會議的類型有哪些和開會的形式
3、會議的流程
1
為什麼開會
關於開會，我們一定要知道，我們為什麼開會？
開會要以解決問題為唯一目的。
2
會議的分類和形式
我們把自己經常開的會議進行了一一的分類，並匹配了相應的開會形式。
我們的會議主要分為以下幾種類型
1、日常例會（線上）
目的：目標糾偏/公司團隊信息下達
2、賦能培訓會（線下/線上）
只要是：培訓各種技能
3、頭腦風暴會（線下）
重點是：共創內容、不帶任何批判
4、民主生活會（線下）
主要在於：批評與自我批評，自我更新
5、榮譽表揚會（線下）
明確好所有的會議內容，會議周期和開會的形式，接下里就有節奏的進行開展工作就好了。
3
為什麼開會
首先是：會前准備
會前准備：會議前要充分准備-目的清晰、流程清晰，會議內容，會議的議題，會議人員分工安排。會議紀要最少提前一天發給參會人員，讓參會人員也進行充分的准備。如果能用文字表達的事情，就不用發言表達了。
所有與會者都應該知曉開會的目的，並讓大家各自有所准備，諸如數據報表等。
其次是：會中有流程
會中要有主持人，主持人把控整個會議節奏，節奏不能亂，發言時間控制好，發言的主題控制好，不在會議議題之內的內容不要進行討論，主持人要強行制止。
最後是：會後有跟進
會後把開完會的內容要進行分工，然後下達任務到每個人身上，然後進行跟進會議要求。會議一定要有結論，沒有會議結論的會議是浪費時間。
，時長00:16
舉個我們開周會的例子
第一步，我們會要求每個店長提前在共享文檔把上周的情況進行填寫，因為各個店長都需要相互交流，進行協同。
填寫好後，會議的發起人會根據大家填寫的內容，進行一一評論和調整，這樣就節省了大家在會議上的發言和調整時間
第二步，在會議上把大家反饋共性問題提煉出來，我們前面說了，開會的目的是解決問題，所有在會上我們會把這些提前提煉出來的問題讓大家共同來討論怎麼解決。
第三步，跟進目標進度，總監會根據大家現在數據儀表盤進行數據分析，看看目標的進度是慢還是快了，然後讓大家共同探討下個禮拜該怎麼做。
第四步，輸出方案並開始執行
第五步，會有跟進，設置節點進行一一跟進情況。
周會看似瑣碎，但對我們管理本身卻非常有用，防止我們偏移路線，防患於要掉頭的風險，也能保證我們一直走在正確的路上，既做正確的事，也能正確的做事。
最後總結一下：
如果開會兩三個小時，既沒有結論，也沒有行動方案，那麼這樣的會議也毫無意義。沒結果的會等於白開。
開會得出結論後，也需要做好跟蹤工作，確保會議上的決策得到積極正向的執行。
開會的本質是一個用時間換結論的過程，提高開會的效率，我們就要提高每個環節上的時間利用率。
通過更多地使用文字，我們可以讓人思考、討論交流等方面受到的限制更少，從而提高開會的效率。
希望今天的分享對你有用。讓我們一起做個會開會的高效管理人。
『叄』 如何與管理層溝通
如何與管理層溝通
如何與管理層溝通，工作中遇到障礙和問題，我們對會向別人提出問題，那麼要怎麼樣和別人才能有效的溝通好呢，具體要怎麼做呢，有效的溝通才能讓我們的工作有很好的效率，如何與管理層溝通。
如何與管理層溝通1
一、確保指示具體明確
很多人覺得跟領導進行溝通的時候會有壓力，當面對上司的指示時，覺得自己聽到了即可，希望快點結束這種對話。在這種情況下，我們得到的往往是一個非常籠統的指示，它可以作出各種解釋。如果指示是籠統的，那麼在執行的時候就容易走偏，到時候出力不討好，其結果永遠不會令人滿意。所以，在跟管理層溝通的時候，要盡量確保指示具體明確。
二、理解領導希望你做什麼
如果指示中存在任何問題或者不明確的地方，在行動之前先問清楚或得到澄清。經過縝密思考後提出來的問題，不僅能使你自己對需要做什麼有更好的理解，還常常導致了管理層對最初指示的改動，因為高層管理者也需要仔細考慮自己所提出的要求。花幾分鍾時間弄清指示可以節省幾天時間，並保全了你的信譽。
三、不同意見可以提，但是注意范圍
我們每個人都有自己為人處事的方式，在做事情上每個人也會採用不同的方法。當面對管理層的指示，你可能在做事的方法上與管理層的觀點不同，這是可以被接受的，但不是目標本身。最為執行政策的人，他們有權力討論如何有效執行某一政策的具體細節問題。但是，他們不是政策的制定者，因此，任何涉足這一領域的嘗試都是越界的。
四、確定工作的進度和報告方式
很多時候面對上司交代的任務，我們可能只想到如何去完成，而沒有注意到何時要完成，在執行任務的過程中我們是否也需要向管理層做出匯報，讓他或他們知道任務完成的進度。
如何與管理層溝通2
管理人員在與下屬溝通時可通過以下方式，主動促進與員工的溝通。
1、提問。管理者可以通過提出一些有意的問題來鼓勵下屬向上溝通。這一措施向員工表明管理層對員工的看法感興趣，希望得到更多的信息，重視員工的意見。問題有很多種形式，但最常見的是開放式和封閉式。開放式問題是引入一個廣泛的主題，給人們機會以不同的方式表達。相反，封閉式問題是集中於一個較窄的主題，請接收者提供一個較為具體的答案。無論是開放式的問題還是封閉式的問題，都能很好地推動上行溝通。
2、傾聽。積極的傾聽並不是簡單的聽，它不僅要用耳，而且要用心。有效的傾聽有兩個層次的功能——既幫助接收者理解字面意思，也理解對方的情感。好的傾聽者不僅聽到對方說的內容，而且了解對方的感受和情緒。同時，有效傾聽的管理者還發出了一個重要信號——他們關心員工。雖然許多人並不是富有技巧的傾聽者，但可以通過訓練提高傾聽技能。
3、與員工會談。促進和實現向上溝通的一個有效辦法是與員工會談。在這樣的會議上，鼓勵員工發言，讓他們談論工作中的問題、自己的需要、以及管理中的促進或阻礙工作績效的做法。這些會談可以嘗試深入探究員工內心的問題。由此，加上相應的跟進措施，員工的態度會得到改善，不滿情緒和辭職率都會因此而下降。
4、開放政策。開放政策是指鼓勵員工向他們的主管或更高管理層反映困擾他們的問題。通常，員工們被鼓勵首先找自己的主管。如果他們的問題不能被主管所解決，可以訴諸更高管理層。此政策的目的是去除向上溝通的障礙。
但這實施起來並不容易，因為在管理者和員工之間常常有真實的和想像的障礙。雖然管理者的門是打開的，但心理的.和社會的障礙依然存在，使員工不願意走進管理者的門。 對管理者來說，更有效的開放政策是走出自己的房間，與員工打成一片。
管理者可藉此了解比以往坐在辦公室里更多的信息。這種做法可描述為走動式管理，管理者以此發起與大量員工的系統接觸。通過走出辦公室，管理者不僅從員工中得到重要的信息，並利用這一機會建立平等和友善的工作氛圍。這種做法將會使雙方都能受益。
5、組織業余文化活動。非正式臨時舉辦的娛樂活動可以為向上溝通提供絕好的機會。這些自發的信息交流比絕大多數正式溝通都能更好地反映真實情況。在各種部門的聯歡會、運動會等活動中，向上溝通並不是主要目的，但卻是它們能為部門間的信息交流提供良好的溝通環境。
事實上，部門內部信息交流的好壞，很大程度上取決於管理人員自身的溝通技巧和主動性。而部門間的配合和互動效果又取決部門間信息的交流。
正因為如此，無論我們採取什麼措施，都是寄希望於管理人員在工作中，任何時候都能主動引導與下屬的溝通;都能有意識的去促進成員之間信息交流的順暢;重視和改善溝通管理，將決定著你部門整體業績的蓬勃發展。
人類之所以成為地球的主宰，是因為人具有高智能思維和合作精神;先進的電腦也取代不了人腦快速處理復雜的事務，就是人腦中的眾多的神經中樞彼此間都能以最短的、時間互相傳遞和處理信息。毛澤東同志說過：「團結就是力量」。
沒有哪一種力量會比團體所爆發的力量更強大的，而要產生這種力量，就需要團隊中的每一位成員齊心合力、快速反應。「凝聚產生力量、團結誕生興旺」，作為現代的管理者，企業賦予你更高的使命，那就是帶領你的部門、整合你的下屬、利用溝通管理，讓他們成為動起來的團隊!
人際交往要有所保留，初入社交圈中的人常犯的一個錯誤就是「好事做到底」，以為自己全心全意為對方做事會專關系融洽、密切．事實上並非如此．因為人不能一味接受別人的付出，否則心理會感到不平衡．「滴水之恩，湧泉相報」，這也是為了使關系平衡的一種做法．
如果好事一次做盡，使人感到無法回報或沒有機會回報的時候，愧疚感就會讓受惠的一方選擇疏遠．留有餘地，好事不應一次做盡，這也許是平衡人際關系的重要准則．留有餘地，適當地保持距離，因為彼此心靈都需要一點空間．
如果你還不懂得如何處理人際關系，如何和人溝通，那麼你就去學習一下《實戰演講智慧系統》。這個學習資料會幫助你提高你的口才，教你如何與人溝通。如果你想幫助別人，而且想和別人維持長久的關系，那麼不妨適當地給別人一個機會，讓別人有所回報，不至於因為內心的壓力而疏遠了雙方的關系．而「過度投資」，不給對方喘息的機會，就會讓對方的心靈窒息．留有餘地，彼此才能自由暢快地呼吸．
如何與管理層溝通3
1 、按照制度 提前預約
工作中遇到障礙和問題，從職責許可權該找誰溝通就找誰，假如找錯了人，別人會認為你沒事找茬，每個人都有自己的工作不要隨意打擾員工的工作，要提前就溝通地點、內容告知員工，讓員工有提前准備，並提前預約就是尊重員工，尊重員工是良好溝通的開頭。
2、誠心誠意 開宗明義
溝通應該誠心誠意 開宗明義，不要模稜兩可。管理者誠心誠意，員工才會誠信待你，模稜兩可只會給員工帶來猜疑，引起了猜疑就會導致溝通難題成本。
3、核心圍繞工作 鼓勵發言
溝通核心要圍繞工作開始，不要行雲流水不著邊際，就沒有必要為了溝通而溝通，沒用的溝通純屬浪費時間，既然招來員工溝通，就要營造良好的溝通環境，不要讓員工有所顧慮，讓員工推心置腹，只能這樣才會得到有效信息。
4、認真聆聽 求同存異
上海獵頭公司認為員工在說話的過程中，要認真做好記錄、認真傾聽，對某項工作可以說出自己的建議，問員工有什麼補充的建議沒有，聽取員工反饋後如有員工有不同意見，也不要少見多怪，因為每個人的經歷經驗、職位不同，溝通不一定是誰說腹水，站在他人角度思考問題，求同存異，相信每個管理者會有所變化。
5、解決問題 不斷改進
溝通的目的是為了解決問題，如遇到本位固執已見的人，要想解決問題顯然不通，這時一定要保持平靜心態，不要把矛盾擴大化，然後告訴領導，讓上級領導協助解決問題，不配合的人早晚會被員工、老闆炒魷魚。
『肆』 作為主管,管理層開會的時候應該講什麼
作為主管在管理層開會的時候，應把自己的工作職責和工作業績，還有遇到的一些問題闡述清楚。
『伍』 管理層與員工之間的溝通方式
管理層與員工之間的溝通方式
管理層與員工之間的溝通方式，管理者需要做的事情是有很多的，領導要掌握員工的工作情況，就需要與員工及時的溝通交流，及時掌握團隊成員的情況是領導者首先要了解的東西，下面看看管理層與員工之間的溝通方式。
管理層與員工之間的溝通方式1
1、建立與員工溝通的渠道
首先了解員工的思想動態，關注員工發展，從而來確定溝通內容。
其次，選擇合適的溝通方式。溝通方式有面談、會議、電話、座談會、郵件、QQ、微信、微博、總經理信箱等，管理者應根據溝通內容確定合適的溝通方式。
比如，工作建議大家可以在工作交流群里進行溝通；對管理層有意見，員工不願署名提出，那就設立總經理信箱匿名表達等。
無論選擇什麼方式與員工實現互動交流，目的是向員工傳達管理者的坦誠態度、工作計劃以及信心等，不僅讓員工感受到管理層的關心和愛護，讓員工心聲有地方可表達；還能讓管理者加深對企業以及員工的了解，了解自身做法是否得當。
因此，建立良好的順利的溝通渠道是良好溝通得以進行的保證，領導者要利用簡單安全的溝通渠道，盡量採取現代化手段。
2、積極傾聽員工的發言
「溝通首先是傾聽的藝術。」在日常工作中，領導者傾聽能力更為重要。一位擅長傾聽的領導者通過傾聽，可以從下屬那裡獲得信息並對此進行思考。
下屬的意見是你決策的首要考慮信息，收集這些信息可以使你覺察下屬的心理和想法。有效准確的傾聽信息，將直接影響管理者的決策水平和管理成效，並由此影響公司的經營業績。
溝通是雙向的行為，要是溝通有效，雙方都應當積極投入交流。但很多時候都是被動的聽，而沒有主動的對信息進行搜索和理解。
積極的傾聽要求管理者把自己置於員工的角色上，要想像他的思路，體諒他的世界，以便與正確理解他們的意圖，而不是你想理解的意思，避免進入「和自己說話」的陷阱。
企業管理者以盡量給員工多的時間讓他們相互交談，並且在傾聽的過程用動作語言表現你對員工談話的濃厚興趣。讓員工感覺到你是在誠心誠意的傾聽自己的見解，這樣員工會毫無保留地把真實想法說出來。你的.決策也會順利的進入下屬的心裡。
管理者在與員工進行溝通時應盡量減少溝通的級別，越是高級的領導者越注意與員工直接溝通。總而言之，在管理者與員工之間進行的雙向溝通，其關鍵在於管理者。
管理層與員工之間的溝通方式2
明確知道要進行溝通的目的
無論你的職位有多高，溝通都要事先徵求他人的意見，這不僅是自己有禮貌的表現，也展示了你對他人的尊重。管理者在與員工進行溝通的時候。
需要知道溝通的目的，有目的性的溝通，才能確保溝通過程中不偏離跑題。而且正因為是有目的的溝通，溝通之前也需要做相關的准備工作，以便保證溝通能夠順利及時的開展。
需要與被溝通者建立感情
既然要與員工溝通，就要與員工進行信息上的`交流，讓員工發表自己的意見，這時應給員工創造一種輕松、和諧的氣氛，讓員工覺得這是上司在征詢我的意見，邀我參與，這是他信任我，相信我能做好。
在溝通過程中，注意盡量給員工創造一些展示自己的機會，使員工的積極性和創造性能夠得到充分發揮，互相建立良好感情，有利於促進有效溝通。
注意提高雙方的信任度
企業的發展需要信任與真誠，管理者與員工的溝通也離不開信任，如果管理者信任自己的員工，就願意授權於他們，在展示他們個人能力的同時，也不斷提升自己的管理能力。
而且在互相信任的環境，員工願意真心的對待每一個人，有利於企業執行力的實施。管理者盡量在各方面都要得到員工的信任，不僅有利於有效溝通，也有利於團隊管理。
溝通是領導者激勵下屬的基本途徑，領導者應通過運用領導藝術，採取符合員工心理和行為規律的激勵措施，來調動其積極性。每個員工都有受人尊重、社交和愛的需要，包括人與人之間的溝通交流，可以是這些需要得到滿足。
經常性的溝通和交流也可以使人們彼此了解，消除彼此的隔閡和誤會，消除和解決矛盾與糾紛，從而有利於職場良好人際關系的形成。
等距離溝通
高質量的溝通，應建立在平等的根基之上，如果溝通者之間無法做到等距離，尤其是主管層對下屬員工不能保持一視同仁的態度，期間所進行的溝通一定會產生相當大的副作用：獲得上司寵愛者自是心花怒放、怨言漸少，但與此同時，其餘的員工會產生對抗、猜疑和放棄溝通的消極情緒，溝通工作就會遭遇很大的抵抗力。保持同等的工作距離，不要和你的直接上司、下屬產生私人感情，將是溝通平等化、公開化的重要所在。
變單向溝通為雙向溝通
企業與員工的立場難免有不能共通之處，只有善用溝通的力量，及時調整雙方利益，才能夠使雙方更好地發展，互相推動。許多企業，溝通只是單向的，只是領導向下傳達命令，下屬只是象徵地反饋意見，這樣的溝通不僅無助於決策層的監督與管理。
時間一長，必然會挫傷員工的積極性及歸屬感。雙向溝通中，領導要尊重員工的意見表達，切忌公開批評，即使員工所提的建議不能被採納，也要肯定其主動性。如果建議可行，則要公開表揚，以示鼓勵。
重視溝通效率
溝通是處理管理不當所引起的矛盾的主要工具。提高溝通效率最有效的方式就是明確溝通方向，這關繫到企業內部部門職能的清晰與否，如果企業職能清晰明確，那麼所有內部溝通便有相應的針對對象，而不至於如皮球般被東踢西扔，最終不了了之。
為避免在溝通過程中因為利益沖突而導致的惡性溝通，企業還有必要設立一個獨立於各職能部門以外的監督部門，直屬決策者，負責協調內部的溝通工作。只有溝通效率提高了，才能有效地解決企業的問題和員工之間的沖突。
溝通方式因人而異
對有能力而放任的人：以信任和放權為溝通的基礎，激發其責任感，促使其在責任感的驅使下改善溝通方式。
對能力平平而紀律性很好的人：主動指導，尤其是針對其薄弱之處，多鼓勵，適當批評，讓其發現自身的優缺點而主動溝通。
對能力平平而紀律性較差的人：批評與獎勵並重，積極與其進行交流、溝通，及時幫助其化解不良情緒，幫助其樹立對個人能力的自信心。
溝通方式因場合而異
不同場合對溝通的要求不一樣，在聚會中與在會議室中同客戶進行交流，就應採用不同的溝通方式。
管理層與員工之間的溝通方式3
影響溝通效率的因素有哪些？
溝通如此重要，以致各公司為了溝通耗用了大量的人力，但是為什麼不是都卓有成效呢？是不是通過溝通做到了資料齊全，上下通氣，行動協調，人際關系融洽呢？回答是否定的。因為一個有效的溝通必須包括諸多要素和步驟：
1、溝通有目的
管理者在溝通前首先要對溝通的內容有正確、清晰的理解，制定符合實際的信息溝通計劃；還應該認清這次溝通對象的意義何在，比如通過這次溝通我們得到了什麼。
重要的`溝通最好事先徵求他人的意見，每次溝通解決什麼問題，到達什麼目的，不僅溝通者清楚，還要盡量使被溝通者也清楚。所以溝通之前應對問題的背景，解決問題的方案及其依據的資料，決策的理由和對組織成員的要求做到心中有數。
2、溝通要坦誠
有誠意的溝通，才能取得對方的信任並與被溝通者建立感情。與員工溝通，應給員工創造一種輕松、和諧的氣氛，讓員工覺得這是上司在征詢我的意見，邀我參與，這是他信任我，相信我能做好。當然，下屬也未必比你差，有時做的會很出色。在交談時，盡量給員工創造展示自己的機會，使員工的積極性和創造性能充分的發揮。
坦誠相待，以一種平等地位來進行溝通，能夠提高雙方的信任度。就像大人和孩子交流一樣，蹲下來，孩子什麼都願意跟你說；高高在上，孩子昂著頭只能是干瞪著眼。所以，跟員工溝通，是真心實意的平等對話，而不是命令口吻的訓話。
3、鼓勵對方說真心話
鼓勵每個人說真心話，應當是企業文化中的重要組成部分。上司應設身處地從員工角度考慮問題，「把腳放進別人的鞋子里」。
想聽到下屬們的真心話，最好的方法是，熟悉與你談話的下屬們，就你本身一些談話的立場，由此去配合你的談話對象，互相配合，對情況也要隨機應變。
4、對員工一視同仁
不要向你的下屬們表露太多感情，無論是交談中還是工作中。作為領導者，自然要一視同仁，這是和下屬配合工作的基礎。雙方間良好的人際關系，不僅有利於上下級的工作配合，更使雙方在人格上獲得了尊重。平等對待你的下屬，把個人的喜好拋開，是理智和正確的領導方式。
每個員工都有受人尊重、社交和愛的需要，包括人與人之間的溝通交流，可以是這些需要得到滿足。經常性的溝通和交流也可以使人們彼此了解，消除彼此的隔閡和誤會，消除和解決矛盾與糾紛，從而有利於良好人際關系的形成。
『陸』 管理層與員工之間的溝通渠道有哪些
管理層與員工之間的溝通渠道有哪些
管理層與員工之間的溝通渠道有哪些，在管理中，溝通是一項必不可少的任務。在工作溝通中，避免不了信息層層傳遞，因受到外界干擾，導致信息遺失或變質。來看看管理層與員工之間的溝通渠道有哪些？
管理層與員工之間的溝通渠道有哪些1
1、建立與員工溝通的渠道
首先了解員工的思想動態，關注員工發展，從而來確定溝通內容。
其次，選擇合適的溝通方式。溝通方式有面談、會議、電話、座談會、郵件、QQ、微信、微博、總經理信箱等，管理者應根據溝通內容確定合適的溝通方式。比如，工作建議大家可以在工作交流群里進行溝通；對管理層有意見，員工不願署名提出，那就設立總經理信箱匿名表達等。
無論選擇什麼方式與員工實現互動交流，目的是向員工傳達管理者的坦誠態度、工作計劃以及信心等，不僅讓員工感受到管理層的關心和愛護，讓員工心聲有地方可表達；還能讓管理者加深對企業以及員工的了解，了解自身做法是否得當。
因此，建立良好的順利的溝通渠道是良好溝通得以進行的保證，領導者要利用簡單安全的溝通渠道，盡量採取現代化手段。
2、積極傾聽員工的發言
「溝通首先是傾聽的藝術。」在日常工作中，領導者傾聽能力更為重要。一位擅長傾聽的領導者通過傾聽，可以從下屬那裡獲得信息並對此進行思考。
下屬的意見是你決策的首要考慮信息，收集這些信息可以使你覺察下屬的心理和想法。有效准確的傾聽信息，將直接影響管理者的決策水平和管理成效，並由此影響公司的經營業績。
溝通是雙向的行為，要是溝通有效，雙方都應當積極投入交流。但很多時候都是被動的聽，而沒有主動的對信息進行搜索和理解。
積極的傾聽要求管理者把自己置於員工的角色上，要想像他的思路，體諒他的世界，以便與正確理解他們的意圖，而不是你想理解的意思，避免進入「和自己說話」的陷阱。
企業管理者以盡量給員工多的時間讓他們相互交談，並且在傾聽的過程用動作語言表現你對員工談話的濃厚興趣。讓員工感覺到你是在誠心誠意的傾聽自己的見解，這樣員工會毫無保留地把真實想法說出來。你的.決策也會順利的進入下屬的心裡。
管理者在與員工進行溝通時應盡量減少溝通的級別，越是高級的領導者越注意與員工直接溝通。總而言之，在管理者與員工之間進行的雙向溝通，其關鍵在於管理者。
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管理層與員工之間的溝通渠道有哪些2
1、鼓勵新員工融入公司
新員工剛進入公司不久，對公司歸屬感不強，對同事、上級管理還不了解。這時，員工很在意自己的表現和在領導眼中的形象，會小心翼翼，避免犯錯，更不容易怠慢自己的工作。因此，管理人員對待他們的錯誤要寬容，以引導、鼓勵為主。
例如：一位剛剛步入社會，沒有工廠工作經驗的員工，開始從事檢驗工作。他特別用心地做了三天，但檢出率還是不盡如人意，這時管理人員往往有以下不恰當反應：A：你把這些產品拿回去，全部重檢一遍，檢到合格再下班。B：你去插架吧，這個崗位讓新來的小李做好了。
上述反應不僅會打擊一個新員工的自信，還會讓他對公司產生抵觸情緒。相對而言，下面的反應方式就比較妥當：
主管：你有沒有發現，你漏檢的產品有什麼共性?
員工：……
主管：你漏檢的產品主要是劃傷和臟污問題，是不是培訓的時候對不良標准沒有記清楚?其他不良你都檢出來了，說明你還是認真的，我讓領班再給你示範幾次，你注意記錄一下。如果有不明白的地方，就大膽問。好嗎?
這樣，員工既可以平靜地認識到自己的錯誤之處，又學會了正確的處理方法。
2、試用期，誰會沒點畏難心理
有時新員工可能存在畏難心理，這時候，需要管理人員有策略地進行交流，增進他的信心，並融入工作。
如何激發信心?
員工：我從來沒有做過這種工作，恐怕做不好。
A管理：你連這個都做不了，還能做什麼?
B管理：我相信你能做好，回去好好做，做做就會了。
C管理：誰都是從不會做起的，不行就多看看別人怎麼做的。
以上方式都不很妥當。比較好的回答是鼓勵加正面引導：
主管：如果這項工作你不能完全做好，那哪些部分你可以做好呢?
員工：這個工作可以分三個部分，我能完成好第一部分。
主管：既然這樣，你就先從這個部分做起，先做上手，我相信你肯定會做得好。
這樣鼓勵和正面引導，不但令員工無法找借口，也在潛移默化中教給了員工應對工作的方法與步驟，更能增強員工的.信心。
3、建立規則就是從試用期開始的
對新員工多鼓勵、多引導的談話方式也有弊端，容易讓新員工缺乏規則意識。過多的鼓勵，容易忽視對規則的強調。
例如：一位員工工作經驗豐富，爬坡業績也比較滿意，但是他經常遲到，主管發現後找他談話：主管：公司有規定，一個月遲到三次就會記通報批評的處分，不但影響績效，還會影響你將來的晉升。你剛來公司，這次就提醒一下你，下個月不要再犯了。
上述談話沒有任何作用，他下個月還會繼續遲到，也許還會犯其他違反公司制度的事，甚至其他員工也會開始違紀。因為在他們眼裡，公司的規章制度沒有任何約束力，形同虛設。
所以對於上述情況，能夠維護公司規章制度威信的回答是：主管：雖然你是新員工，但公司已經做了相應制度培訓，只要是公司的員工就要遵守公司規定。這個月你已經無故遲到5次了，按照規定會記處分，並且績效也會評D。
希望你可以汲取教訓，以後不要再犯。你的業績不錯，在新員工里算比較突出的，如果因為一些小毛病影響到將來的晉升前景，就得不償失了。
照顧新人可以，但是對明顯的錯誤態度或是觸及規章制度的行為，在交流和處理策略上要堅持原則，不能因為是新人就破壞規則。
管理層與員工之間的溝通渠道有哪些3
1、明確溝通的重要性，正確對待溝通
企業管理人員非常注重工作績效等，對與員工的溝通有所疏忽。其實溝通不僅是指消息傳播，溝通亦是一種關系的經營、商業的經營。正確有效的溝通，可以與員工建立良好的關系，更可以提高員工工作效率。明確溝通的重要性，正確對待溝通，切莫讓人才流失於缺乏溝通之中。
2、培養「聽」的藝術
對於企業管理人員來說， 「聽」不是易事。因為這里的「聽」不是簡單的聽聽而已，而是用心傾聽、積極傾聽。溝通是建立在「聽」之上，如果未能理解對方的意思，這不僅是時間資源的浪費，也是加劇溝通的鴻溝。
企業管理人員在傾聽時，可以選擇一個安靜的地方，對傾訴者的問題表現出興趣並全神貫注的傾聽，必要時可以選擇一些非語言暗示，切勿打斷傾訴者或與其爭辯，更不可讓對方的情緒影響自己。
這會為員工與上級之間創造信任。因此，培養「聽」這門藝術是溝通中極為重要的一步。
3、建立良好的信息渠道，保證信息傳遞完整性
為什麼在溝通的訣竅中，會提到信息渠道及信息的完整性呢？因為企業中組織機構繁多，基層管理人員與高層管理人員傳遞信息時，要途徑許多部門，信息可能在傳遞中變質。信息變質可能會給上下級製造一些不必要的誤會，也會影響工作效率。
『柒』 中層管理者如何開會
導語：會議的最好效果就是要保證它能達到目標。然而，與會人員的目標不一定與會議的目標一致，中層主管召集會議前要意識到一些與會成員試圖推翻會議目標的可能性。雖然這種矛盾幾乎不可避免，但中層主管應當意識到這一點，並通過預備會議的方式，避開這種矛盾。
中層管理者如何開會
1、假想對方的反對意見
會議中，在某人發言之前，必須假想他可能提出的反對意見，並准備好答案，便可從容不迫地應對。舉例來說，如果有人表示：“我不甚了解這項決議的目的。”那麼，最好能將決議內容加以具體化或格式化，以便於說明，並有利於了解。如果對方表示：“會議決議很好，但實行起來是否有困難?”此時，不妨以“因此務必請您鼎力協助”之類的措辭來回應。
2、選擇最佳時機
同樣一件事情，結果往往因對方的接受狀況不同而發生改變。就以開會的時機來說，一天當中什麼時候才是最佳時機呢?實踐證明，在下午最佳，這或許和與會人員經過午餐後的休息，心情比較舒暢有關。但也有人認為，在一天的工作告一段落之後，比較適合舉行會議，這與人們因工作告一段落，心情較輕松有關。然而，值得注意的是，如果下班時間已到，而工作卻尚未告一段落，正在焦慮不安時，卻不宜開會，否則可能產生反面效果。那麼，一大早開會又如何呢?有的人早上特別忙碌，而另一些人則喜歡在早上開會。總之，在做會議准備工作時，須根據與會人員的業務關系和個性來決定正確的時機。
3、注意人際關系
在准備會議時，如果以前幾乎很少和有關人員有所交往，那麼，可以想像，成功的概率必然很低。由此而看，與平常幾乎沒有什麼交往的人商量事情，想必他的觀點對方也不會隨便地接納。為使會議能順利進行，平時就應該注意擴大人際交往的范圍。因為如果彼此之間已經有了充分的了解，對方自然會傾力相助。可見，人際關系是使會議順利進行的重要條件。
在與有關人員商量有關事項時，或許很難一次就讓對方完全認同。因此，一次不行，就要兩次、三次地進行，要視會議場合及對象的不同而有所不同，有時需要具有足夠的耐性以及再三說服的干勁。
4、正面發言
正面發言，是指在會議上該你發言的時候毫無保留的，堂堂正正的把觀點和意見發表出來。會議席上始終一言不發，會議開完後突然變得滔滔不絕，這就不是堂堂正正的發言了。
只要會議失去坦誠集合眾識的作用，讓不滿的情緒凝結，有一天終會產生預想不到的陰謀或派系行動。如果是這樣，不但談不上會議的合理化，更是會議的一大危機。防止的辦法只有一個，即在會議上經常採取正大光明的發言方式，彼此保持卓有成效的溝通和“聽”與“說”的勇氣。
5、提出並強調問題
在尋找集中精力於會議議題的`途徑時，中層主管既要保證有會議達到當前目的的技巧，又要保證有達到會議整體目的的策略。要實現目的就需要行動，它需要每一個會議成員的參與，會議主持人要把它作為每個會議成員的責任，包括自己。為使每次會議的與會成員們都集中精力，會議的議事議程的頭幾條最好包括：
第一，註明會議的遠期目的。
第二，註明主要事項的當前目的，促進這些目的的實現。
這樣，可以為中層主管在會議精神渙散時把會議帶回正軌提供參照標准。
6、鼓勵積極地發言
中層主管除了努力維持會議目標和討論主題外，適當的時候，還應該是一個仲裁者，保證在聽取雙方意見的前提下作出決定。會議主持人的另一個作用是做領導，不能迴避矛盾，而應站出來對所有會議成員施加他的影響。例如，當新上任的人事部經理在面對完全沒有意料的激烈的人身攻擊時，他有權希望主席保持中立，並了解一下事實，而不是讓會議的發展聽其自然。相反，主持人應該鼓勵人事部經理發言，讓人事部經理陳述一下自己的情況，在會上或休會時都行，這至少可以使一方平靜下來先弄清事實，然後再作出決定。
會議中所需要的和能接受的是適度的爭論和發言，而不是侵略性和攻擊性的發言，但二者經常被混淆。高效率會議主持人應保證強硬態度。發言是會議可以接受的，而侵略性發言是不被接受的。
在會議中有必要保持積極發言的態度：這是針對做事低調的人來說的。這些人在會中及會外不表達自己的觀點，不參與爭論，他們接受別人交給自己的一切事情，即使自己工作量超負荷，雖然內心責備自己，但卻不肯說“不”。中層主管在會上要鼓勵這些人暢所欲言，否則，超負荷工作會使效率降低，最終導致不良後果。
『捌』 公司高層管理著怎麼和員工互動
公司的高層管理和員工互動有以下辦法： 一、召開員工肯談會 1、由各車間派代表，新員工、老員工代表 2、自動報名，由領導審核限額人數。 二、在車間設置員工意見信箱 1、公布設置員工意見信箱，歡迎員工記名或不記名的提出意見，投入意見信箱中。 2、對意見書進行分析，召開座談會。