Ⅰ 管理者如何管理好一個團隊
管理好一個團隊至少要做好以下十大要點:
一、明確大家都認同的目標目標是方向,是團隊存在的理由,是高績效的基礎。有了目標,就讓所有成員明白了他們為什麼會聚在一起,他們到底要做什麼。這個目標有兩個層次,一是公司層面的長遠目標,就是所謂的使命和遠景;其次是短期目標,就是一年、一個月要干什麼。有了目標,團隊工作也就可以有的放矢,不會亂打槍!
二、明確大家都認同的.行為方式行為方式其實大家說的“價值觀”。就是告訴團隊成員在追逐目標過程中什麼是對,什麼是錯,什麼是好,什麼是壞,是成員必須遵守的“道德規則”!道理很簡單,雖然一個團隊有了共同的目標,但如果沒有高度一致的價值觀,那麼在實現目標中所採取的行動綱領就不一樣。比如為了賺錢,有的認為應該不勞而獲,有的認為應該用汗水換取,於是不同價值取向就導致了不同的行為--有搶、有偷、有貪、有勞作!很明顯,物以類聚,人以群分,不同價值觀的人很難能夠真正在一起共事!所以價值觀不一致,高績效也就無從談起。這也就是為什麼紅軍會有“三**律,八項主義”的歌曲。當然,不認同這種准則的,只有請他離隊!
三、明確各成員的“游戲規則”所謂游戲規則就是明確各成員的“位、責、權、利”。讓每個成員都明白自己的崗位是什麼,他應該承擔的責任又是什麼,同時也讓他知道自己的權利有多大,以及如何獲取自己應該得的利益。明確游戲規則,其實是科學管理的開始,這樣可以避免人浮於事,做事推諉,讓每個人都清楚知道自己在團隊中的位置,自己應該為團隊做什麼。就好比中國象棋中的“車、馬、炮、兵、將、士、象”,每人都知道自己該做什麼,能做什麼?
四、領導要以身作則,修繕其身當一個有共同價值觀又有明確分工的團隊明確了方向後,接下來就是如何開展具體工作!因此,作為團隊的領頭人就至關重要,因為“火車跑得快全靠車頭帶”,因為“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。所以,領導人必須以身作則,帶頭遵守游戲規則,成為團隊的榜樣!
五、各成員要堅決服從和執行當領導都以身作則後,各成員就必須堅決服從直接上級的指揮和命令,明白要執行,不明白也要執行!只有這樣,才能貫徹團隊的意圖,形成戰鬥力!這也就是**管理上為什麼新兵到崗第一天就強調絕對的服從。其實,在團隊管理上,不同層次有不同的職責,也要求有不同的素質,所以一旦領導作出決策後,下級就必須全力以赴!因為領導是負責決策,而下屬是負責執行和操作!如果下屬都從自己角度出發,很容易形成個人本位主義,讓整個隊伍一團散沙!
六、用100%的激情做1%的事大家都知道,任何一項工作都有許多小事組成,因此只有把每件事都做好了,整個項目才有可能獲得成功!然而,同一件事,不同人去執行,或者同一個人用不同的心態去執行,其效果都相差甚遠!所以,同樣是執行,如要想有好績效,各成員就必須用100%的激情去工作。也只有這樣才能讓整個隊伍充滿活力、充滿生機、充滿自信,才能克服路上的重重困難,才能獲得高績效!
七、說出心裡話,溝通再溝通是人,就有差異,也就少不了摩擦!雖然大家的價值觀一致,雖然大家都充滿激情,但總有誤解和矛盾的時候。所以在這種情況下就必須及時地溝通,心平氣和地溝通,理性地溝通!在溝通中消除隔閡、消除猜疑!如果有意見一直憋著不說,很容易發酵成為大沖突,影響團結,最後自然會影響績效!所以,能不能溝通、會不會溝通、敢不敢溝通,是一個團隊有沒有凝聚力的重要指標!
八、永遠的贊美與感恩有了溝通,只是消除了誤解,增進了了解!而要讓團隊更有凝聚力,讓自己更能得到夥伴的幫助,就必須學會贊美和感恩!贊美是肯定,是給夥伴的鼓勵和支持。感恩也是肯定,是從心底深處對他人的感謝。其實我們每個人從一生下來不斷獲取別人的鼓勵與關懷,認識的,不認識的,每一天都有人在給我們奉獻著愛!據資料顯示,一個人在沒有激勵的情況下只能發揮30%的潛能,而一旦得到鼓勵,會發揮80-90%的潛能。所以,真誠地感恩和贊美是一種潤滑劑,是一種財富,是一種獲取高績效的促進劑!
九、好好學習,天天向上古人說要活到老學到老!海爾張瑞敏說要成功就必須堅持、再堅持!啊里巴巴馬雲說短暫的激情不值錢,持續的激情才生錢!環境在變,世界在變,一個高績效的團隊也只有不斷學習,不斷提高自己,才能不斷創造高績效。只要你能按照以上十點管理你的團隊,相信你的團隊會變得越來越強大。
十、永遠手拉手手拉手就是合作,就是團結!越來越專業化的社會分工,越來越需要大家合作才能成就事業。當所有成員都為了一個夢而奮斗的時候,每個人都應該給你的同伴多一分支持,用手拉著手,讓心連著心,用協作的力量去戰勝風雨!當然要做到團結協作,成員還需要有多贏意識、服務意識、糊塗意識!
Ⅱ 怎麼管理好一個團隊
導語:一個好的管理者,不僅能夠實現組織目標,還能夠得到大家的認可和尊重。那麼,該如何做好一個管理者呢?下面是我歸納的部分相關內容,歡迎大家前來借鑒!
如何做好管理者一:
一、信任在先。
不要從頭管到腳,否則,太多的細節會掩蓋真正的工作重點,而且,你的下屬永遠也學不會自己做事情。
許多領導習慣於相信自己,不放心他人的能力,經常不禮貌地干預別人的工作過程,這可能是所有拙劣領導者的通病。問題是,這個病會形成一個怪圈:上司喜歡從頭管到腳,越管越變得事必躬親、獨斷專行、疑神疑鬼;同時,部下就越來越束手束腳,養成依賴、從眾和封閉的習慣,把最為寶貴的主動性和創造性去得一干二凈。 時間長了,自己的部屬就會得弱智病。
二、尊重你的同事,要有傾聽和接納別人意見的雅量。
要把你的同事和下屬,當成親兄弟姐妹,他們是為了同一個目標和工作你在一起。要想讓他們傾心支持你,你必須首先尊重、理解、支持你的同事,無論在任何場合,必須首先讓他們充分發揮他們的能力或表達他們的意見,在各持己見的情況下,一定要認真聽取不同意見,在充分吸收意見的基礎上,最後表達你的意見或從中最採納好的建議,來改進和完善你的工作,這樣他們才會感到你是非常尊重他們的。
三、鼓勵和表揚遠比嚴格要求更重要。
表揚你的同事和下屬一切可以表揚的東西,公開表達你對他們的贊揚和鼓勵,你所希望達到的結果,只能通過你的贊揚來得到;批評應個別或私下進行,盡可能以提建議的方式,讓他們自己產生改變缺點的願望,人不可能被別人改變,只能補他自己所改變。
四、授權是培養他人,成就自己的最好途徑。
授權是一種投資,不但能讓他人有機會成長才幹,而且對自己更是能力的培養和投資,下屬有成長,會幫助你更輕松地掌握全局事務,更有精力集中於關鍵領域的工作,使整體工作更富有成效,能力的成長是自然的結果,有效的授權是職業成功的一大秘訣。員工在願意授權的領導下工作,就像一張白紙在藝術家的筆下,不論紙質如何,藝術家總能繪出美妙的圖畫。
偶爾事必親躬是可以的,但凡事都事必親躬的人是不可能成為優秀的領導的,只有願意授權的領導,通過合理有效地授權達到和下屬雙贏的局面,才是一個出色的領導。
五、對每個人都報以真誠的微笑,對每件事都持以積極的態度。
微笑是自信的一大特徵,工作壓力再大,作為好領導,必須學會對每一個人保持微笑,這樣才能傳遞工作信心,讓每一個人在快樂心情下工作,發揮出極至能力。
六、專注每個人的優點,恩威並施。
先要真心地了解、關懷和感謝同事和下屬,不要急於求成,在上任伊始就急於在業績上獲得成績。要用關懷來代替指責,用了解來培養默契,用感謝來求得支持。對下屬和同事多一份體諒,多一份和諧,多一份了解,多一份寬容。做到用感恩之心對待你的同事或下屬,因為,沒有他們的關心、支持和幫助,或許就不可能會有你今天的地位和成就,所以,要把“謝謝”作為你使用頻率最多的兩個字,去當面感謝他們的每一個支持和幫助,每一份努力和進步。
好領導必須要德威兼備,寬嚴得宜,才能管理好自己的轄區,若只施以小惠而沒有威嚴,你的下屬就會像一群在溺愛中成長的孩子不聽教誨,將來更不可能成為有用的人。相反的,如果對任何事都採取嚴厲的態度,或許在表面上能使人遵從,但絕不能使人心服,事情也就很難順利進行了。
若過分嚴格,往往會導致部屬心理畏縮,表面順從,實際對抗,對事情沒有自主性,也缺乏興趣。如此一來,不僅人力不能有效地發揮,整個機構也將毫無生機。
七、從容對待背後的議論。
1.善意的美好的議論
請記住,人不能太注重表現自己,作為一名領導者則更應如此,在他人的贊美聲中始終要保持含蓄和低調,他人的贊美聲應是你不斷進取、爭取更大成績的鞭策和動力。
2.中性的客觀的議論
這些議論隨意性較大、但卻真實。猶如一面鏡子,多聽一些這種議論,更有利於明鑒自我。人有一個弱點,就是認識別人總比認識自己容易,要真正地認識自己不僅需要智慧,更需要勇氣。
3.惡意誹謗的議論
總有一些別有用心的人,故意製造謠言,惡意中傷,以達到其不可告人的目的。我們固然應該有一顆仁慈之心,對於美好,我們始終要以美好相報;對於錯失,我們要有寬容和忍耐,但對於刻意的傷害,我們也不能沒有防範之心。解決的方案是要坐得正,身正不怕影子斜。如果你兢兢業業,勤勞刻苦,以自身的不懈努力創造了成績,自然有些謠言會不攻自破,因為群眾的眼睛是雪亮的。
八、學會控制自己的情緒,把脾氣扔到垃圾筒里。
大家都知道關羽“大意失荊州”的典故,說他大意,倒不如說他情緒管理不當,甚至驕矜狂妄所致。
讓自己的情緒影響自己的工作是不明智的。應該學會控制自己的情緒,將怒氣轉為有建設性的工作,避免怒氣沖沖,要盡量保持心情平靜。同時,要努力控制自己的脾氣,切勿把心中的怒氣撒在同事身上,這是自找麻煩的.愚蠢行為。沒有人會願意同一個情緒化的人共事,上司更不會對這種人放手使用,讓他承擔重任。
替自己樹立一個隨和、善解人意的形象,是成功好好領導的重要因素。
所以,在任何情況下,任何時候,你都不要對你的下屬和同事發脾氣,這只能表示你的無能,他們是來工作的,不是來受氣的,尤其不是來受你的氣,他們應該永遠在你這里得到的是鼓勵和正面的激勵,包括一部分善意和指正,而絕不是被發泄的對象。
九、用良好的說話方式。
安排工作時多用請求或建議性的語言,代替命令性的語言(多用“麻煩你”、“是不是請你”、“謝謝”)。
批評時對任何人都不能用損人的語言。要知道批評的目的,是為了讓別人接受正確的意見,而不是發泄自我的情緒,多採用:問+聽+說。或者:表揚+批評+肯定這樣的語言架構,別人會認為你是在以理服人,而不是在以權壓人。
如何做好一個管理者二:
一、能夠制定合理的目標
如何做好一個管理者?首先一定要制定合理的目標。作為管理者的任務,實際上是在工作的過程中去找到並制定合理的目標。設定目標最關鍵的是設定個人的目標。設定個人一年的目標,一個季度的目標,甚至一個月的目標。因為我們只有把目標分解到個人,我們才有希望實現團隊目標。
二、能夠果斷的做出決策,妥善的處理問題
處理問題,做出決策,要以市場為主導,以客戶為中心,以員工為主體,處理事情既快又穩,公司、員工、客戶都滿意;一步實際行動比一大堆沒用的企劃更重要。
三、懂得放權
放權不是放縱,給下屬一定的操作空間和決定事情的權利,這樣當市場上出現問題時能第一時間處理好,在客戶面前也能體現我們工作的效率和服務的水平;授權還能激發下屬工作的積極性,當然授權還要看下屬的能力大小決定授權多少,授權之後還要進行時時監督和控制,防止權力濫用,要充分信任自己的下屬但並不是放任不管。
四、組建一個狼一樣的團隊
如何做好一個管理者?一個好的管理者應該成為孜孜追求團隊整體貢獻的榜樣,把一部分的精力放在人才梯隊的培養和管理的規范化上,不爭功、不搶利,建設一個堅不可摧、百折不撓、人才輩出的團隊才是至關重要的。
五、能知人善任
了解每個人的優缺點並依據個人的特質安排在合適的位置上,給其充分展示自己的空間,讓其自由自主的做事情,“授人以魚不如授人以漁”。
六、善於溝通
管理者作為下屬與公司高層之間一個聯系的紐帶,要使之上下通暢,使信息交流更加真實,使公司更能制定出合適的戰略方案,使員工更能真實的理解公司的做法並貫徹執行。
如何管理好一個團隊
你該如何有一個完美的開端、首先你要讓你的小團隊有一股凝聚力,這要從管理好你的團隊開始。
第一,要管理好自己,要成為一個優秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是團隊的榜樣,要讓大家對你信服.要把優良的工作作風帶到團隊中去,影響到每一位團隊中的成員,作為一個管理者,要有海闊天空的胸襟,要有一個寬容的胸懷,給別人一次機會同時也是給自己一次機會,用真誠去打動每一位成員。把團隊中的成員當作是自己的兄弟姐妹一樣看待。
第二,要在團隊中建立好培訓工作,把優秀的團隊文化傳授給團隊中的每一個成員,要知道,要想刀鋒利,首先要把刀磨快,而豐富的團隊文化和技能培訓,也是讓團隊成員把個人能力發揮及至的最好方法。這樣才能提高戰鬥力。
第三,在團隊中培養良好嚴謹的工作作風,要每一個成員明白,來這里是為了開心工作、和豐富自已人生、要端正好良好的心態。
第四,人性化的管理,管理者和成員之間是要有人性化的,管理者要切身站在成員的立場上思考問題,想其之所想,憂其之所憂.及時的把他們的困難於以解決,協調好成員的情緒,以及建立好與成員之間的人際關系,讓成員感到這個團隊是溫暖的。是充滿活的。
第五,要讓每個成員明白團隊的目標,掌握好如何高效率的達到目標的方法,只有有了目標才會有前進的動力。
第六,作為管理者,其最重要的職責就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養好成員工作中出現什麼問題及時匯報溝通的工作習慣,管理者通過個人的工作經驗和閱歷以及和上級的溝通,給出現問題的員工一個最好的解決問題的方法,直到處理好工作問題。
Ⅲ 如何去管理好一個團隊
要管理好一個團隊,首先要管理好自己,要成為一個優秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是團隊的榜樣,把自己優良的工作作風帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,要有海闊天空的胸襟,要有一個寬容的胸懷,給別人一個機會也是給自己一次機會,用真誠去打動每一位成員,把團隊中的成員當作是自己的兄弟姐妹一樣看待。下面就跟隨我一起來學習吧!希望能能給大家帶來幫助!
第一,要在團隊中建立好培訓工作,把優秀的團隊的文化和工作技能自己的特長的工作技能在實際工作中,傳授給團隊中的每一個成員,要知道,要想刀鋒利,首先要把刀磨快,而豐富的企業文化和知識技能培訓,也是留住團隊成員的最好方法。
第二,在團隊中培養良好嚴謹的工作作風,要每一個成員明白,來公司是工作的也是個人能力的一個提升而不是來玩的,要端正好良好的工作態度,態度決定一切,態度是成功的關鍵。
第三,人性化的管理,工作是嚴謹的,但是管理者和成員之間是要有人性化的,管理者要切身站在成員的立場上思考問題,及時的把他們的困難於以解決,協調好成員的工作情緒,以及建立好上下層之間的人際關系,讓成員感到這個團隊是溫暖的。
第四,要讓每個成員明白團隊工作的目標,掌握好如何高效率的完成工作目標的方法。
第五,做好團隊的幕後總指揮,成員在工作中肯定會遇到各種自己無法應付的問題,作為管理者,其最重要的職責就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養好成員工作中出現什麼問題及時匯報溝通的工作習慣,管理者通過個人的工作經驗和閱歷以及和上級的溝通,給出現問題的員工一個最好的解決問題的方法,直到處理好工作問題。
第六,協調好上層關系,把上層的任務和思想傳達好給每一位自己的成員,讓團隊至上而下達到良好的協調,目標以至,圓滿完成公司的目標。 以上只是管理工作中很少的一部分,更多的要在實踐中體現。另外,以下幾點也很重要:
第七,作為團隊的管理人員要積極的化解團隊成員之間的矛盾沖突,創造和諧的團隊關系。
第八,積極的發覺團隊成員的優點,個性及處事方法,工作中積極的激勵他們的潛能,在工作過程中,由於嚴格的.目標約束及多變的外部環境,管理人員必須運用各種激勵方法對團隊成員進行適時的激勵,鼓勵和激發團隊成員的積極性、主動性,充分發揮團隊成員的創造潛力。
第九,靈活授權.隨著團隊的建設和發展,管理人員要通過授權讓團隊成員分擔責任,使團隊成員更多地參與團隊的決策過程,允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。積極的把權力下放到團隊的每個成員身上,讓他們積極的去為團隊服務. 通過靈活的授權,顯示了管理人員對團隊成員的信任,也給團隊成員學習與成長的空間。這種信任可以奠定團隊信任的基礎,也是團隊精神在學生會幹部與團隊之間的體現。積極的引導團隊成員調整心態,准確的角色定位和責任分工, 充分發揮團隊成員各自的作用。每個人都有實現自我價值的願望。富於挑戰性的任務,使他們不斷地拓展自己的知識技能,發掘他們的創造潛力。每一項工作的成功,不僅是管理人員的成功,更是所有實現自我價值的團隊成員的成功.
第十,充分發揮團隊的凝聚力.團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自於團隊成員自覺的內心動如何管理好一個團隊力,來自於共識的價值觀,是團隊精神的最高體現。一般情況下,高團隊凝聚力帶來高團隊績效。團隊凝聚力在內部表現為團隊成員之間的融合度和團隊的士氣。人是社會中的人,良好的人際關系是高效團隊的潤滑劑。因此,必須採取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力,形成高昂的團隊士氣。團隊是開放的,在不同階段都會有新成員加入,高團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內樹立起團隊意識,形成對團隊的認同感和歸屬感,縮短新成員與團隊的磨合期,在正常工作期間,促使團隊的工作效率大幅提高。
十一,能營造有效的溝通的氛圍,讓溝通成為習慣,要時刻有為員工服務的意識,為員工解決一切後顧之憂,解決工作上遇到的所有的難題。
十二,作為管理人員要培養指導下屬,鼓勵別人去學習.要有接納差異,用人所長的心胸.管理人員與團員是分工不同,而不是職位不同,心態放平。禁官僚形式主義。
十三,要勇於承擔部門工作責任.
十四,充分發揮領導的三大力:權力,能力,魅力.
十五,與員工有共同的工作目標:目標量化、細化。