⑴ 東莞時代物業怎麼樣
很好。
東莞市時代物業管理有限公司,物業服務周到,管理完善,專業和貼心,業內評價度高。
⑵ 我新入住的小區是時代物業管理,這個好不好
我覺得還是很好的,管理的規章制度會因為實際的需要而改變,懂得變通,滿足住戶的需求。
⑶ 物業最重要的是做什麼,能舉例講講嗎
當然是滿足業主需求,時代物業白天有專職管理員接待住戶,處理服務范圍內的公共性事務,受理住戶的咨詢和投訴哦。
⑷ 廣州市時代物業怎麼樣嗎
從服務質量上講,廣州時代物業更加專業,作為一級資質物業公司,榮獲「中國物業服務百強企業第14名」,客戶綜合滿意度持續保持在行業領先水平,注重客戶服務感受和服務產品品質,是一家專業度和服務質量極高的物業公司。
⑸ 物業管理和做法
物業管理 - 簡介利用現代管理科學和先進的維修養護技術,以經濟手段管理物業,為業主和承租人提供高效、優質、經濟的服務,使物業發揮最大的使用效益和經濟效益的管理活動。 物業管理的主要產業對象是住宅小區,包括高層與多層住宅樓、綜合辦公樓、商業大廈、旅遊賓館、標准工業廠房、倉庫等。它的管理范圍相當廣泛,服務項目多元化。除房屋的使用及出租的管理、房屋及附屬設備設施的維修養護外,還有房屋室外即住宅小區內的清掃保潔、治安保衛、交通疏導及車輛停泊、環境綠化以及為居民生活提供方便的各種服務。物業管理適應了城市房屋管理的特點,這些特點包括:房屋產權的多元化要求管理機構的權威性;住宅小區功能的多樣化帶來了管理內容的復雜性;住宅小區設施的系統化要求管理形式專業性和統一性;住宅小區居民追求生活方便而對相關服務提出的綜合性要求。同時,物業管理又是房地產綜合開發的派生物,它作為房地產市場的消費環節,實質上是房地產綜合開發的延續和完善。良好的物業管理,既有利於促進房地產的銷售,又有利於擴大其經營服務范圍。物業管理 - 發展趨勢 </SPAN>一、 物業企業面向社會化</p>新世紀里,不僅國家的經濟、政治、文化都將快速地進步,而且人們的生活水平也將迅速提高,這必然帶動人們生活質量標準的急速提升。隨著社會的發展,社會分工的進一步細化。社會要求有更專業的物業管理公司進行物業管理;同時經濟的發展,人們生活水平的提高,使人們對工作、居住的環境、質量要求也不斷提高。近年來,我國經濟發展迅速,人們對高品質生活的追求,使「花錢買服務買享受」的概念將被越來越多的人接受,為物業管理走入小區,進入千家萬戶創造了有利的條件。21世紀,「物業管理」對廣大老百姓來說,已不再僅僅是一個時髦的詞語,而是自已身邊能看的到、體驗到的切實服務。由於物業管理所具備的優勢,其覆蓋面將會逐步從住宅區、寫字樓推廣到醫院、學校、機場、車站、碼頭等各種類型的物業,城市管理者將會把綠化、清潔、市政基礎設施維護等一些城市維護工作都委託物業管理公司或一些專業公司來負責。這樣,政府只需要少量的工作人員從事監督工作,而不必再供養一支龐大的隊伍來從事這些事務性工作,既可以精簡人員,又可以提高工作質量,降低城市維護成本。二、 集團化、規模化有利於物業企業的發展全國除萬科、中海、金地等少數物業企業管房面積超過600萬平方米外,物業管理企業平均管房面積偏低。20年來,我國的物業管理已有了空前的發展。同時,我國物業管理公司不僅普遍存在著企業規模小,專業人才少且分散,難以發揮群體功能和綜合實力,而且絕大多數企業存在著管理規模偏小,規模效益差,虧損嚴重等問題。要改變物業管理這種小兵團分散作戰的局面,發揮團隊的整體實力,走集團化發展道路,就必須組建一批實力雄厚、人才集中、專業技術強、一業為主、多種經營為輔,具有市場競爭力的物業管理企業集團。集團化的特點是通過企業間的聯合,不僅可以擴大企業的規模,而且可以加強企業間的協作,實現優質互補,發揮企業的群體優勢,提高整體經濟效益。1、集團化發展有利於集中企業的優勢,提高物業管理服務的整體水平。
2、集團化發展有利於實現規模效益,改變物業管理企業經營規模小,經濟效益差的局面。
3、集團化發展有利於發揮人才優勢,改變人才、技術分散的格局。
4、集團化發展有利於拓展經營領域,實現企業發展的良性循環。
5、集團化發展有利於參與市場的競爭,在競爭中求生存、求發展。
6、集團化發展有利於走出國門,進入國際市場。盡管物業管理已超過20年的歷程,但大多數企業仍然規模偏小、人才分散、難以創造規模效益,發展後勁嚴重不足。改變物業管理這種小兵團作戰的局面,促進物業管理企業走集團化發展之路,向規模發展要經濟效益,必將是新世紀物業管理企業發展的大趨勢。建立物業的人才培訓中心,成為培養物業管理人才、積累物業管理經驗的「大本營」,為集團的品牌化擴張和規模化經營作好人力資源的儲備。三、物業管理服務將呈現網路化、數字化隨著社會的發展,人們對居住的舒適度要求更高,各種數字化設備進入物業設備的管理范疇後,物業管理工作日漸復雜,綜合程度也將不斷提高。傳統的物業管理,由於技術含量不高,只能是一個勞動密集型的行業。面對現代科技的迅猛發展,以樓宇智能化、寬頻社區網路為代表的高新技術在現代廣泛運用,物業管理行業賴以生存和發展的各種物業「硬體」發生了前所未有的變化。二十一世紀,是網路信息時代,經濟飛速發展,競爭日益激烈。物業公司要生存、發展就要把現階段物業管理發展成為網路化、智能化、個性化的物業管理,可以根據不同的住戶提供不同的服務,體現物業管理「以人為本」的宗旨。1、一個居住區就是一個小的社會,不是單一的產品,它包含了環境、配套和日常生活的各個方面。物業管理要做好對這個居住區的服務,必須遵循一定的規律。建立小區物業管理的「大平台」,物業公司也需要利用這個「平台」,把大家聯系起來,實現人與人之間的交流、溝通、理解,使物業服務人性化。2、網路化管理可以提高物業管理的附加值,網路化社區可以實現與每一位住戶的「零距離」溝通。物業公司通過網上發布通知,組織社區事務討論,接受和處理住戶的投訴、報修、費用帳單速遞與催交等等,物業管理可以深入地面向每個家庭提供更具個性化的服務,同時也可根據小區居民的特點開展豐富多彩的社區活動,營造小區特有的文化氛圍。高附加值的服務必須獲得高附加值的回報,物業管理公司在提升服務檔次的同時,也可以相應提高物業管理價格。3、網路化管理是滿足居民對服務高效化及時化需要的有效手段網路化管理是將在一定地域范圍內多個具有相同或不同功能的建築物(主要是住宅小區)按照統籌的方法對其功能進行智能化,實現資源共享和統一管理,在提供安全、舒適、方便、節能、可持續發展的生活環境的同時,便於管理和控制。作為「以人為本」和「可持續發展」的文明居住理念在更高層次上的體現,物業管理企業必須適應數碼時代物業的管理要求,轉變經營管理觀念,由簡單維護型、勞動密集型向技術維護型、知識密集型轉變。只有這樣,才能保證物業管理的水平與房地產開發建設中的科技進步同步。可以想像,面對現代化的物業管理企業,一個仍然停留在傳統管理技術、管理方式的物業管理行業,不可能適應現代化物業管理的要求,物業管理行業必須面對挑戰,提高物業管理的技術含量。四、物業管理企業向法制化方向發展物業管理行業的發展,客觀上要求它的運作活動應是有序的、規范的和法制化的,這不僅是市場經濟發展的客觀要求,也是物業管理行業發展的實踐要求。目前,我國物業管理仍存在著缺法少規、立法層次低、法律效力差等問題,這種狀況不改變必將影響物業管理行業的發展。和諧發展的物業企業應遵守以下原則。1、從國情出發的原則。從國情出發就是從我國物業管理的實際情況出發。只有從我國物業管理的現狀出發,充分考慮我國物業管理僅有20年的歷史,物業管理市場尚處於培育之中的實際,同時又要考慮到我國物業管理方興未艾,具有廣闊的發展前景和同國際物業管理接軌等因素,既要不脫離現階段我國物業管理的國情,又要具有一定的超前性。2、公開的原則。公開就是在物業管理項目的招投標中,將招標領導機構及人員、標的(所招物業規劃建設的基本情況、物業管理的內容、物業管理的標准及獎罰、物業管理的期限)、招標對象、投標、開標的有關事宜(投標報名始止時間、標書的主要內容、評委會的組成、開標定標形式及時間、評標計分方法、違約處理、招投標監督及投訴電話),招標的要求及有關說明(如中標單位應採取的管理形式、收費標准、利潤標准、風險抵押金等)張榜公布。公開是招投標的前提,只有公開,物業管理企業才能了解招標的條件及有關情況,並根據自身的實力情況,決定是否投標,確定管理服務措施,收費標准,也只有公開才能接受社會的監督。3、平等的原則。平等就是在物業管理招投標過程中,投標者的地位和機會都是平等的,所有投標者均站在同一個起跑線上。凡資質條件合格,具備物業管理能力的物業管理企業,均可以參加招標物業項目的招標。只有經過平等競爭,才能使價值規律的要求成為一種社會的強制力量加以貫徹,也只有在完全平等條件下的競爭,才能使競爭所造成的外部壓力變成企業改善管理服務質量,提高企業素質的動力。沒有平等競爭,一切都無從談起。4、公平的原則。所謂公平就是在物業管理招投標競爭中,要始終將公平有效的競爭貫穿於招投標的全過程。只有公平的競爭,才能有效地刺激物業管理企業提高管理服務水平,改善經營管理,增強企業活動。5、合理的原則。合理就是在牧業管理中要逐步形成凡符合招投標條件的物業項目,均應按規定進行招投標。只有保證物業管理競爭合理的進行,才能使物業管理企業的合法權益得到保護。6、穩步推進的原則。鑒於我國物業管理正處於大發展階段,物業規則、法制建設尚不健全的實際情況。各地應把基礎條件好、配套設施齊全、功能比較完善的物業項目進行招投標試點。五、專業化的物業管理由於物業管理企業規模普遍過小,因此,物業管理實施專業化就比較困難。此外,目前市場上物業管理的專業化公司也不太成熟,如物業管理安全管理方面的專業公司就很少或沒有,清潔公司雖然很多,但由於人員工資過低,人員流動過快,也影響了物業管理的服務質量。這些因素制約了物業管理專業化的實施。物業公司實地專業化經營是物業管理發展的必然趨勢,是專業市場細分化的必然結果。在經營上要堅持「三個原則」,一是「擇利而為,抓大放小」原則,決不盲目上項目,要保證社會效益和經濟效益必居其一;二是「主業與副業互動發展,副業配合主業走」的原則。以主業物業管理謀求最大的社會效益,以副業配套產業謀求最佳的經濟效益,使「主業更強,副業更富」。在目前已開辦項目的基礎上,加大經營公司力度,提供清洗、家政、電梯維護、工程維修、園林綠化、房產中介、旅遊等項目;三是「業主因受益而高興,物業公司因獲利而滿意」的「雙贏」原則。六、物業管理將走向國際化國外物業管理已有百餘年的歷史,在我國剛剛走過20年的歷程。國際標准質量化管理是指物業管理企業按照國際質量標准體系的有關要求,對物業進行管理的一種方式。我國已加入了WTO組織,對此也有了更高的要求和更迫切的需求。隨著物業管理競爭越來越激烈,將會有越來越多的物業管理企業採用國際質量標准化管理。物業管理在21世紀充滿了新的生命力,又任重而道遠。 因為,隨著中國加入WTO進程的加快,我國房地產業的競爭將越來越激烈,作為一個服務貿易型企業,房地產業的競爭最終是靠服務來支撐的,物業的價值也將通過服務來體現,優質的服務可以提高物業的附加值。WTO帶來的是公平競爭的市場環境。如果說是機遇,對國內外企業是共同的機遇。因此必將出現「與狼共舞」的格局。中國物業管理行業被稱為新興行業、朝陽產業,發展歷史僅短短20年,其行業法規至今還沒完全系統地真正建立和完善,物業管理企業與業主之間的責、權、利尚不明晰。從物業管理整個行業來看,除政府開發的小區物業基本上推向了市場,目前大量的由企業開發的商品房還基本上處於誰開發誰管理的局面,許多物業管理公司與房地產公司依然是父子親系,物業管理公司依附於地產開發商是普遍現象。在進入WTO後,物業管理法規將在近幾年內走向健全,邁向公平競爭的軌道,還業主對管家的選擇權,把物業真正全面地推向市場。物業管理行業是公認的微利行業,而企業追求的是效益的最大化。特別是進入WTO後,在管理費不能隨便地大幅提高的情況下,挖掘新的經濟增長點是唯一出路。進入WTO後物業管理企業間的競爭,將具體體現在成本與質量包括價格上的比拼。而發展社區經濟,既可帶來經濟效益,又可方便業主,提高小區服務質量的滿意度。社區經濟可以涉及的領域十分廣泛,市場前景十分廣闊。如社區教育業、社區文化娛樂業、社區家政業、社區商務服務、社區老人服務業、社區健康服務業、社區中介業、社區商業、社區餐飲業、社區汽車服務業以及其它連鎖店。相信,進入WTO後社區經濟將大有發展。總的來講,物業管理企業要科學地進行成本和能源控制、提高運營管理水平,不斷滿足用戶對物業環境服務品質的要求,實現管理的規范化和科學化。市場化的競爭和整合過程將是促進物業管理、服務水平不斷提高的強大動力,其中物業設施管理水平的高低又將是決定各類物業管理企業競爭和整合能力的主要因素。物業管理企業的發展趨勢一定要走兼並重組之路,擴大企業的規模和託管的物業面積,提高服務品質,形成規模經營。物業管理企業只有在物業管理新時代中站穩腳跟,不斷提高競爭力,使得企業迅速發展壯大,才能提高物業管理企業的市場競爭能力。21世紀,物業管理企業將要面對更為激烈的市場競爭所帶來的挑戰,而日新月異的高新科技也給企業帶來了前所未有的發展機遇。隨著社會進步和經濟發展的速度不斷加快,城市建設的標准和居民生活的要求不斷提高,市場對物業管理行業發展提出了更高的要求。專業化、市場化、社會化、法制化、國際化必然成為新時期物業管理行業發展的方向,經營型物業管理模式作為適應這一行業發展趨勢的運作模式將成為21世紀行業發展的主流。