⑴ 怎樣才能把物業管理做好
怎麼做好物業管理
1、不斷學習，現代化的物業管理工作，要求物業管理人員能夠不斷的學習先進的管理方式，隨時保持一顆不斷學習，要明白沒有什麼是一勞永逸的，只有不斷的進步才能持續的將物業工作做好。
2、善用工具，物業工作面對的是整個小區很多復雜瑣碎的事情，尤其是對於物業管理人員來說，細節問題處理不好的話，就很容易造成巨大損失的，盡量學會使用像微小區這樣的物業管理系統，這樣可以幫助處理物業管理工作，能夠極大的提高工作效率。
3、合理排班，物業管理一定要了解物業工作中每個環節的工作情況，做到對每個崗位的了解，知道什麼時段安排多少人，能夠最大化發揮人力效率同時，一定要有不同的應急預案，保證人手充分的同時，出現緊急情況可以及時找到後備人員，像微小區這樣的管理系統，最好是給每個員工配備好OA系統，這樣可以幫助管理者對整個項目組進行系統化管理，精確的分配工作，隨時能夠聯繫上一些不在崗的員工。
⑵ 物業管理工作怎麼樣
問題一：物業管理的待遇如何？ 我個人建議不要選擇物業管理專業物業公司從業人員強調的行業經驗和溝通能力！你那個《物業管理員上崗證》沒用的，不要考，評優驗資也用不著，花幾百元，你以為用人單位就覺得你這個證有用嗎？
如果你真的想做，你目前有大專畢竟已經符合初步入行的條件，你只要大膽和用人單位溝通，「求」個機會入行就行了。如果你說有用的證件，容易的就是《物業經理上崗證》或《物業企業經理上崗證》，這兩個證由建設部發證，評優驗資用得著，「勞動部」發的證，建設部是不承認的！這個問題你要記住了。如果好些的證就是《物業管理師》，這償代表目前物業管理專業證書裡面的最高水平！
很多優秀的物業行業人員都是跨專業過來的！ 最重要的是別人給你入行的機會！！
但我可以很負責任地告訴你：如果有可選擇，不要做物業管理！你會後悔一輩子的！！！！！！！！
如果問我為什麼？簡單說：就是工資低，壓力大，綜合素質要求高！付出的與收入絕對不成正比，受氣多就簡直不用說，國民素質有多高，國家的機關是怎樣的，做物業管理這行可以說看盡人性最丑惡的一面，承受著不是一般人要承受的「痛」！！而且風險極大！！！！！！什麼風險？很簡單，我從事這行已經有9年了，我目前廣州做樓盤負責人，就是做一哥，你以為有多威風，業主要求你做的事，你別說做不了，因為你是經理，在驕傲的發展商面前你是條「狗」，在發展商老闆的眼中，你連一個發展商的文員都不如！只拿了幾個K的工資，你就是樓盤的『第一消防責任人」，哈，如果公共設施的原因火災群死，群傷，你會被派出所抓去「坐牢」的，你以為很好玩！！！這樣你又認為只拿幾個K的工資值嗎？？？而且：永遠和那個素質低的打交道，時間久了，你都以為自己是「低能」的，你以為物業公司現在的保安和清潔工很有素質！
另外；物業管理是一個涉及10多門專業學科，如禮儀學 、公共關系學、法律基礎、物業英語、房地產經營管理與房地產開發，工程學（土建、給排水、強弱電）、辦公智能化、清潔專業、綠化學專業、植物專業、 *** 關系管理、物業管理實操、房地產法律體系、保安學、消防理論、領導心理學、行政管理學、物業管理實務、客服系統、社區文化學、酒店管理學說等綜合理論組成，細分為住宅物業管理、商業管理管理、酒店物業管理和特種物業管理幾大分支！要成為一個專業人仕難過登天！！
問題二：大家覺得物業管理的工作怎麼樣啊？ 各個行業都有它的發展前途和上升的空間龔要看你了解不了解這個行業了。電子我是不了解，我說說物業吧。物業工作往大了說可以是全國總公司的總經理了，手下有幾十個項目。往小了說，1個安管的班長，手下有十幾個隊員。所以物業是個很大的行業，發展空間是很大的。而且現在中國房地產業發展的這么快，還愁沒有平台給你發揮嗎！
問題三：在物業工作怎麼樣？有前途嗎？ 物業管理工作是物業管理的具體執行，物業管理（property management），受物業所有人的委託，依據物業管理委託合同，對物業的房屋建築及其設備，市政公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治，並向物業所有人和使用人提供綜合性的有償服務。
工作發展
物業管理是一新興行業，在我國僅有20年左右的發展歷史，首先發端於沿海發達城市，逐步向內陸地區延伸，在國外，物業管理已經有一百多年的歷史。
從國外物業管理的起源來看，近代意義的物業管理起源於19世紀60年代的英國。1908年，由美國芝加哥大樓的所有者和管理者喬治・A・霍爾特組織的芝加哥建築物管理人員組織（CBMO――Chicago Building Managers Organization）召開了第一次全國性會議，宣告了全世界第一個專門的物業管理行業組織的誕生。
從國內的物業管理的起源來看，從19世紀中葉到本世紀20年代，是舊中國房地產業萌芽和初步發展的時期。在這個時期，上海、天津、武漢、廣州、沈陽、哈爾濱等城市建立了許多八九層高的建築，在上海，出現了28座10層以上的高層建築。在當時的房地產市場上，已經出現了代理租賃、清潔衛生，保安服務等專業性的經營公司，這些專業公司的管理方式正是我國物業管理的早期形式。
20世紀80年代初，隨著我國改革開放的國策實施，市場經濟的產物之――物業管理才由香港引入。深圳是公認的我國物業管理的發源地，在我國物業管理的進程中，創造了無數個第一，深圳物業人是我國物業管理的先行人和推動者，時至今日，深圳的物業管理在國內仍然是高水準的，其管理概念和實踐經驗仍然值得效仿和推廣。
21世紀，是中國物業管理行業進入發展、完善和成熟的重要階段，在這個階段將會出現一個競爭激烈、管理完善、服務理念提升的時期。對物業管理行業來說，質量理念和品牌理念的角逐市場環境的變化、競爭格局的形成、高新技術的應用、消費觀念的更新，要求物業管理企業從服務觀念到服務方式，從經營理念到市場定位，都要作出相應的變革，才能適應發展的需要。
問題四：如何做好物業管理服務工作 面對此問題，我們必須正確認識物業管理不僅包括管理，還包括服務。重視物的管理，缺乏人性化的服務，我們就不能有效地滿足業主的需求；突出服務，管理不到位，就會造成管理與服務工作的脫節。我們必須發展的看待一個問題，只有認清管理是物業公司的根本任務，服務是貫穿於整個物業管理工作的連線，只有管理與服務工作兩手抓，才能將我們的物業管理工作水平真正提高到一個較高的水平。 服務對象是業主，業主的滿意度，是衡量物業管理服務的標准。因此，一切服務工作都應圍繞這個核心。服務水平的好壞直接影響業主對物業管理的滿意程度、影響企業的經濟效益、企業的聲譽，這就是服務在我們物業公司管理中的重要性所在。那呢？ 一、服務意識的培養 要把服務工作做好，必須提高我們的服務意識。也就是要我們清楚地知道物業管理是服務行業，物業管理企業不是 *** 的管理機構，是與業主具有平等關系的服務單位，物業公司與業主簽訂的協議是委託服務協議。服務水平作為業主考核物業公司的唯一標准，服務的好，合同可以續簽，服務的不好，就會影響我們續約。拿我們平時對違章停放車輛的管理來說吧，假如安保人員這樣說：「喂，你的車不能停在消防通道上，趕快開走。」，對違章停車的業主會按你的要求去做嗎？如果這樣說呢，「對不起，消防通道禁停放車輛，請您將車停在車位上好嗎?」。相信違章停車的業主會很好地配合。也就告訴我們服務意識的轉變，會使我們的物業管理服務工作更好的開展。 二、通過學習培訓，提升員工素質 學習培訓是適應新工作的過程，同時，也就是調動積極性的過程。向書本學習，向模範學習，向先進經驗學習。通過學習、實踐；再學習，再實踐。對本職工作積極主動，善於發現問題，認真分析、判斷找出原因並妥善處理，把學習的專業知識、技能，應用到實際服務中去，經過實踐逐步提高服務質量，不斷提高員工解決問題的綜合能力。 為業主提供標准化、規范化、科學化的優質服務，讓業主感到滿意，需要一批有工作能力、有較高綜合素質的員工。物業管理服務工作，看似簡單，零星瑣碎，實則涵蓋了方方面面的知識和技巧，以及判斷、分析和解決問題的綜合能力。日常安全、消防、保潔、綠化和維修等各項工作，都要具備相關知識和動手能力，每項工作必須扎扎實實落實到位。如安全保衛日常工作中一些細節就體現了我們員工的素質，需檢查對方證件時說：「先生(小姐)，請出示您的證件。」驗證完畢，應說：「謝謝！」 。遇老人或他人提重物說：「先生(小姐)，需要幫助嗎？」，別人感謝時應說：「不用謝，這是我應該做的」。我們物業公司的服務內容較多，涉及的工種也較多，為此，與業主打交道，自身行為的規范包括服裝服裝統一、舉止文明、態度和藹、語言親切等，都是我們員工素質的體現，同時也是業主衡量物業公司服務水平高低的一個重要標准。擁有一支業務水平高、自身素質強的管理隊伍，需切我們不斷地學習培訓、實踐。 三、建立明確、合理的責任制，增強管理協作能力 目標的實現需要每個部門、每位員工發揮積極性。目標應落實到各部門、個人目標上。因此，賦予每位員工明確的工作任務和責任，制定具體、明確、嚴格的考核辦法，使責、權、利有機統一起來，就可以保證目標任務的落實和完成。並有效地引導員工的行為方向。責任制度必須系統周密，每一層次、每一部門、每一個人都應納入各個相應責任制度，目標要逐級分解落實，體現合理分工協作。大家團結協作，工作有落實，服務質量自然也就有了保障。 四、加強與業主的溝通 我們物業公司搞好服務的另一個關鍵，就要在提高服務質量的同時，加強與業主的聯系，聽取他們意見。了解他們的需要，對我們物業公司有哪些意見和建議。解決好業主問題並......>>
問題五：物業管理專業前景如何?工作待遇如何? 額…… 本人是物業專業的學生 今年馬上大三了
物業（住宅）工作良非常大 工資待遇很差 而且業主對物業人員很不尊重 要是沒有良好的心裡素質和抗打擊能力 還是別學這個專業了 但是唯一的一個好處是 工作很好找 有的物業公司 完全是把女的當男的使喚 把男的當奴隸使喚（一個學姐說的 她在萬科正在實習）有的項目加班會加到12點（另一個學姐的實習經歷 也在萬科 她實習每天是50元）你想像 連國內數一數二的萬科都這樣 其他的物業公司還能好到哪裡去嗎？至於其他小物業的情況 我也就不說了 還是提一下吧 某個學姐去另一個物業公司實習收物業費 結果他們小區有個業主就說了一句話：「你趕緊滾，不滾我放狗了啊」。本人假期也在一些物業公司 *** 挨罵是常事 挨埋怨 那就記不清有多少次了 物業這個工作門檻很低 是個人就能幹 沒什麼技術含量 在物業公司基層做個不同的物管員 養自己都很難 更別說養家了 （某學長 在國內一家知名物業已經幹了三四年了 至今工資還是2000多那麼一點點五險一金除外）
不過話說回來了 物業的前景還是一片光明的（十年前也在這么喊） 國家正在規范這個行業……前途還是有的 關鍵是我們能不能等到那一天啊？？？？？ 不過總體而言 做商業物業要比做住宅物業好點 商業物業總體要比住宅物業那麼清閑一點 物業費也比較高 一般物業公司不會出現虧損的情況 而且現在 *** 好多簡單的保潔工作已經開始外包個物業公司了（例如環衛）
雖說現在物業行業待遇和工作環境不是太好 但是你要知道 這一行業在中國其實只有30多年而已 還處在一個發展的階段 暴露問題是很正常的 等到物業行業待遇什麼的都好了的時候 這個行業的人才多了 想有所發展就很難了 我們考慮問題也不能總考慮眼前吧 還得把目光放長遠一點吧
其實以上也不全是我本人的觀點 有的是我身邊的同學和老師們的觀點 我所說的也僅供參考（畢竟我還沒有真正的了解這一行業） 關鍵在於你 希望你能仔細的考慮一下 不要像我們 已經沒有了退路 如果你想問我的觀點會是什麼樣的 我會問我有什麼打算 我暫時的打算是 畢業後現干一段時間的物業 看看自己的親身體會是什麼樣的 在確定是不是一直幹下去…
（這個問題是以前回答過的 今天又稍作修改）
希望可以幫到你……
問題六：去物業工作好嗎？都干什麼了 一般做物業的，需要考慮好。物業是一個比較細質鎖碎的行業，什麼事情都需要去做。像房管員的話，在不同的公司有不同的崗位職責。大體就是負責某一區域的接待，像什麼報修，投訴，意見反饋什麼的。也有的公司房管員要求對所責任區域的房屋進行巡查。這個主要看你年齡的大小，以及對工作崗位有沒有特殊的要求。像年輕人的話建議做點有挑戰性的行業。
問題七：如何開展物業管理工作 一、建築市場的規范運作,是保證物業管理工作順利開展的首備條件
物業管理的對象是樓宇住宅,建築工程質量的優劣直接制約物管業的健康有序發展。應當肯定,改革開放以來我國建築市場發展迅猛,但是,毋庸諱言,近年來建築市場存在的問題也不少。一些地方和部門的少數黨員幹部受利益驅動,把抓工程當作肥缺,隨著一批人們戲稱的基建局長、基建市長、基建書記的出現,工程質量便日趨下降。據一份權威資料顯示,目前建築市場存在的問題主要有5條,現摘錄如下:
1、有的開發企業違反建築程序,有法不依,逃避應有的監督。表現在規避招標、虛假招標和嚴重違反法定建築程序等方面;
2、勘察、設計、施工、監理單位轉包、掛靠、違法分包等問題依然存在。有的在承包工程後,不履行合同約定的責任和義務,將其承包的全部工程轉給他人或者將其肢解後轉給其他單位承包;有的無相應資質或超越本單位資質等級承攬工程等;
3、少數開發企業不執行工程建設強制性標準的現象時有發生。在一些低資質等級的勘察、設計、施工和監理單位,未嚴格按照工程建設強制性標准進行勘察、設計、施工和監理;
4、一些地方部門的工作人員,包括個別領導幹部,濫用手中職權干預工程發包承包的問題依然存在,個別地方的黨政領導不顧部門職能,將干預工程與依法行政混為一淡,將插手工程與加強領導相提並論,千方百計地將應該公開招標的工程降格為邀請招標;
5、有形建築市場自身建設不完善。有的行政主管部門和監督管理機構不依法行政,陪標問題、標底編制等問題,嚴重影響了建築市場公開、公正、平等競爭的秩序。
以上原因導致工程建設質量不高,建築質量差,致使屋面漏水、樓板開裂、排污系統不暢等問題產生,也嚴重製約了物管工作的開展。因為業主在樓宇的使用過程中,無論通到什麼問題,首先找到的是物業管理公司,認為他每月交納了物業管理服務費,那麼修漏補缺自然是物業公司的事,你不修,他便不交費。然而因建築質量問題導致的維修動則上千上萬元,物管公司在無法承擔業主也不願交這筆用的情況下,只好退出該類住宅小區的管理,萬般無奈地把矛盾交給社會,造成部分群眾集體 *** ,加重了 *** 職能部門的工作負擔。所以,整頓建築市場秩序,不僅可給消費者帶來利益,也會為物管行業的發展增添後勁。
二、強化物管從業人員服務意識培養,是做好物業管理的必備條件
物業管理是集政策、法規、服務意識、敬業精神為一體的綜合 *** 行業,這個行業是否發展的最終落腳點,則在於收費的問題上。怎樣才能收好物業管理費呢?我的經驗是要做好物業片區管理員,勢必樹立兩勤、一到位的管理服務理念。
一是要樹立嘴勤的管理理念。物業管理屬定向服務,與一般商品銷售員的區別是對顧客缺乏選擇性,要想讓業主交納足額的物業管理費,在充分尊重其意願的同時,必須向被服務對象講授現行的有關法律法規知識,也獲得他們對物業管理的理解和支持。要利用大的節假日組織有益的小區群眾性娛樂活動,以融恰業主與物業管理公司的關系,並經常與業主交心談心,及時了解他們想什麼、盼什麼、要求什麼,把各個業主的冷暖掛在心上。我管理的片區有一名姓余的業主,有人說她是油鹽不進的鐵公雞,無論怎樣解釋,她就是以困難為名不交費。後來我才知道,她丈夫兩年前遇車禍身亡......>>
問題八：物業管理這個專業怎麼樣？ 工資待遇怎麼樣有沒有前途？具體是做什麼的？ 物業管理的專業不錯。這門專業主要是針對於小區和別墅的管理工作的。如果你有夠厚的關系，選什麼專業都有前景。在物業這塊也是~比方像萬科這種品牌物業品牌房產，你要說工資，絕對不會低我有認識的人就是做物業管理的，在金馬物業做。（金馬是在蘇州、無錫發展的物業）一班的物業管理人員是一千多一個月。慢慢的工資會往上升。裡面發展空間很大。可以做物業經理。那個檔次就不一樣了...具體是做：小區的設施管理工作，比方：車庫的設施壞了怎麼弄法。業主的牆上裂縫了怎麼解決法。電梯里有白色垃圾怎麼防止沒有。小區車輛停放的安排法。剛開盤的小區物業要做的事情很多，就如我上面說的種種。等一個區成熟了，之後物業就很輕鬆了。（個人意見，僅供參考）
問題九：怎樣才能做好物業管理 物業管理的重點是保安和環衛，因為這兩點是業主天天直觀感受到的。物業管理中沒有客服一說，它所產生的產品直接面向業主。沒的中間產弗，物業公司員工的一言一行都代表公司形像。所以對服務的品質要求非常嚴格，想業主之所想，急業主之所急。最重要的是要讓業主感到物業管理並不是以公司形式存在的，而是以家的概念出現的。家的概念大致是就是安全，溫心之類的。建議你；參閱關於這方向的一些書刊。但因地域不同，文化風俗不同，決不能照搬。要常作業主滿意度調查，有真對性的作出策劃案。物業法規早以出台，祝你成功，新年好運。
⑶ 豪德壹公館和長寧旺角哪個好
豪德壹公館和長寧旺角相比豪德壹公館好。豪德壹公館位於寧鄉市玉興路2號，屬於市中心，交通便利，配套設施齊全，而長寧旺角在寧鄉市319國道，屬於郊外，交通不便，所以豪德壹公館和長寧旺角相比豪德壹公館好。
⑷ 怎樣做好物業管理工作
導語：怎樣做好物業管理工作?物業服務的誠信，最經常、最大量的體現在兩個字上，這就是——“時效”，也就是服務的時間和效率。簡潔地說，在業主看來，你物業服務企業，接受業主訴求服務時，守時=守信、失時=失信，這是“時間”的檢驗。
怎樣做好物業管理工作
(一) 物業管理服務要做到“五知”：
1、 知人——知道服務對象是誰。一個管理區域居住著千百之眾的人群，這是一個比較繁雜的群體，有男女老幼，有當官的，也有為民的，有富裕的，也有貧寒的，有素質高的，也素質低的。 因此我們對服務對對象盡量做到熟知，很有利於有針對性的做好服務。
2、 知心——要了解為主服務的心裡需求，一般來講，業主有以下十個方面的需求： (1) 業主需要受到尊重——“業主是我們的衣食父母”;
(2) 業主需要誠信——“誠信是打開業主心靈之門的金鑰匙” ;
(3) 業主需要受到關注——“業主的冷暖我先知”;
(4) 業主需要及時溝通——真城面對、坦誠直言;
(5) 業主需要小區安全——安全才是美夢的港灣;
(6) 業主需要優美環境——好環境才有好心情;
(7) 業主需要服務的方便快捷——瑣事帶來的是煩惱;
(8) 業主需要看到員工的微笑——員工生機勃勃，滿面春風;
(9) 業主需要家的感覺——勝似親人一家人;
(10) 業主需要超值享受——“這點費用交得很值”
3、 知愛——要用愛的偉大力量去愛業主。愛博大精深，愛像陽光雨露，滋潤萬物，愛像山間流水令人心曠神怡。我們只有對業主愛得深厚，我們的服務追求才會無怨無悔， 我們要有博愛的胸懷， 才容得下業主的一切。
4、 知事——知道物業管理服務工作具體事務，只有知道要做什麼事，才能爭取服務主動性，物業管理服務最怕心中無數，心中無數就會被動挨打。
5、 知為——知道每件服務工作怎麼去做。既要符合法律、政策要求，又要符合情理道德規范。物管企業要長期提倡向雷鋒同志學習，人人爭做好人好事。
(二) 做好物業服務，保證服務質量的五個方面：
1、 追求物業管理服務質量——做到精益求精，細致入微，持續改進，無可挑剔：
2、 樹立物業管理服務形象——語言帶微笑的親和力，行為顯文明的感染力：
3、 提高物業管理服務能力——力求職業化、專業化，員工做到一門精多門通：
4、 講究物業管理服務特色——根據業主的需要，不斷推出具有特色的個性化服務;
5、 注重物業管理的服務效果——業主的滿意率+驚喜+社會口碑;
(三) 做好物業管理服務四點要求：
1、 堅持物業管理服務目的的一致性。
2、 物業管理服務要有透明度。
3、 要保持物業管理優質的持久性、擴展性。
4、 加強物業管理服務的規范性。
怎樣做好物業管理工作
(一)要進一步明確物業管理的主管職能部門。
由於物業管理工作以前沒有法律法規來規范，因此，各地的物業管理主管部門也不盡相同。隨著《物業管理條例》的實施，物業管理主管部門應統一起來。《物業管理條例》的規定是：“縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作”。
(二)小區的規劃、建設需要進一步的完善。
在小區建設之前，城市規劃部門要對小區的.修建性規劃進行控制，進一步完善各項基礎設施建設，尤其要注意的是要規劃好辦公用房和經營性用房，並要明確指出此辦公用房和經營性用房的最終產權歸該小區的全體業主所有(辦公用房和經營性用房的建設成本分攤在業主所購房屋的成本中)。《物業管理條例》規定，該經營性用房的收入用於該小區的基礎設施建設和物業管理，這是減少收費和減輕財政負擔的主要途徑。
(三)要進一步加強對物業管理重要性的宣傳。
要利用廣播、電視、報紙等各種有效途徑，針對人們普遍認為物業管理應該由政府管理的舊的思想觀念，採用人們喜聞樂見的形式，廣泛深入地宣傳規范物業管理工作對人們改善生活秩序、生活環境等的重要性，努力把人們對物業管理市場化運作的感性認識上升為理性認識。
(四)要根據即將實施的《物業管理條例》，制定符合我縣實際的物業管理辦法。
要充分考慮各小區的不同情況，有針對性地採取不同的物業管理辦法。可以採取企業管理和業主自營式管理相結合的辦法(業主自營式管理是指由某一區域的全體業主達成協議，由業主自己輪流承擔該區域的物業管理方式)，同時要把城市經營的理念引入我縣的物業管理。對於物業管理的收費標准應按照《物業管理條例》的規定，由政府物價部門根據縣城居民的收入水平進行確定。
(五)進一步規范我縣的物業管理市場。
物業管理行政主管部門要和工商行政部門攜起手來，共同加強對物業管理企業的資質、能力、服務質量的監督、管理。物業管理企業的資質由省建設廳審批。要重視物業管理企業及其人員的政治素質、法律素質建設，使其從觀念和意識上擺正與業主的服務合同關系或可稱服務與被服務關系，明確物業管理的概念實質是按照服務合同約定為業主管理物業，而不是本末倒置地象企業管理員工一樣去管理業主，真正按照《物業管理條例》的規定實現物業管理隊伍的高起點建設、規范化運作。
(六)進一步理順關系，加大工作力度，把物業管理機制引入未實行物業管理的居住區，變政府管物業為社會管物業，努力做好城市經營這篇文章，進一步推進城市化進程。
⑸ 怎樣做一個物業管理人員，具體做些什麼
呵呵，給大家看一點東西，這只是針對小區物業管理的一些最基本的東西，關鍵還要看管理單位怎麼做，有沒有一個好的服務理念，物業管理一定要以服務為核心的，從細節入手，對待業主要採取主動服務，不能被動，這樣才會取得業主的許可。下面的東西希望可以給大家一點幫助
。一、物業管理企業1、本辦法中的物業管理，是指物業管理企業受業主、使用人的委託，依據物業管理委託合同，對物業的房屋建築及其配套設施、設備、綠化、衛生、治安和環境容貌等管理項目進行維護，修繕和整治，並向業主和使用人提供綜合性的有償服務。
2、從事物業管理的企業應具有獨立的法人資格，從業人員應取得職業資格證書。
3、物業管理企業接受委託應與業主、使用人簽訂物業服務合同，其內容應包括服務范圍、管理標准、許可權、期限、費用收支監督檢查和違約責任等，並報送區物業主管部門備案。
4、物業管理企業應設立固定的服務場所，專線電話，專職工作人員24小時值班，確保及時為業主服務。
5、物業企業應按等級收費，並由物價部門統一定價，設「公示板」公開收費標准，便於業主和使用人監督。
6、日常維護與緊急事件處理。（1）物業管理企業應對房屋主體，水電設施，排水設施，消防設備共用部位和供用設備進行日常養護和維修，確保設備運行正常，居住安全。（2）對上水管線發生跑漏、下水管線發生堵、冒等突發事件及時處理，確保業主和使用人財產不受損失。（3）對二次供水水箱，應一個季度或在重大節日前徹底清洗一次，日常派專人看管，確保水質安全使用。
7、小區綠化。小區綠化要與周圍建築風格渾然一體，既要注意根據不同的功效進行適宜的綠化和小品布置，重點美化部分應放在小區出入口等引人注目的地方。物業管理企業要採取多種形式，向廣大業主或使用人特別是兒童進行宣傳教育，使人人都來關心愛護綠化，並制定相應的綠化管理規定。
8、小區衛生管理。清潔衛生的工作應做到「五定」即定人，定時間、定地點、定任務、定標准。每天清掃一遍，全日保潔，質量應達到「六不」、「六凈」。既：不見積水、不見積土、不見雜物，不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞便。路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑牆根凈、果皮箱凈。
9、小區治安。物業管理企業應與當地公安部門建立良好的工作關系，接受指導，爭取配合，做好小區治安管理工作。
10、小區消防、消防管理在物業管理中佔有頭等重要的地位。要加大宣傳力度，增強消防意識，警鍾長鳴，常抓不懈，因此消防工作應提高到管理的重要日程。
11、車輛管理。小區內的機動車，摩托車，自行車應在指定位置。
⑹ 做物業管理員工作好嗎
物業管理行業門檻很低，就業率也相當高，但是這個行業工資待遇普遍較低，工作時間長，節假日少，並且長期與業主打交道必須要良好的心態和保持對工作的熱情，然而，往往工作做到最後都沒有辦法堅持下去，很累，很煩躁，只要你有韌性，能很好的調整自己的心態，物業管理工作絕對是一個很鍛煉人的行業，最後，希望你能取得更好的發展。
⑺ 房管局管物業嗎怎樣投訴物業，物業管理有很大問題
房管局是管物業的，根據《物業管理條例》的規定，縣級以上的房地產行政主管部門是要負責處理物業投訴的。具體投訴可以到當地房管局線下進行投訴或者詢問當地房管局是否有線上投訴平台或者投訴電話，最好把相關的證據和證明問題的資料如物業服務合同等帶上，不要空口無憑地進行投訴。
⑻ 怎樣才能從事物業管理相關工作
從事物業管理工作需要具備以下條件：1、物業服務主要就是為業主管理好小區的事物，為廣大業主權益性與方便性作為出發點，目前很多社區物業管理服務是一種最基礎服務，比如說負責衛生工作和小區安全工作，但很多時候並沒有針對業主實際需求，特別要求做出個性化服務。
2、如果接到業主投訴一定要耐心處理而且還好及時上報高層，在處理投訴時物業管理公司必須要做到實時和有效，無論業主投訴是否合理，物業管理人員必須要耐心傾聽和詢問，受理業主投訴之後，受理投訴人員必須要將投訴信息進行歸類，還要把反饋信息給到部門負責人，以及時進行處理。
3、安全是首要需求，作為社區管家，物業公司必須要重視社區當中的安全保護工作，對小區規范化管理保持一顆責任心，減少安全隱患。還有就是公共設施這個主要包括醫療衛生和文化體育以及社區服務等一系列設施，一個好的物業公司，不僅要對這些公共設施進行日常維護，並且還要把這些公共設施所產生效益交給業主。
拓展資料:
做好物業管理工作對於維護社會穩定、為廣大人民群眾和經濟發展營造良好的環境、加快城市化步伐具有重要的作用。 目前_物業管理工作還存在著規劃不完善、管理不規范、收費不統一、服務不周到等許多亟待研究解決的問題。要做好物業管理工作必須從以下幾方面入手。
1.要進一步明確物業管理的主管職能部門。由於物業管理工作以前沒有法律法規來規范，因此，各地的物業管理主管部門也不盡相同。隨著《物業管理條例》的實施，物業管理主管部門應統一起來。《物業管理條例》的規定是「縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作」。
2.小區的規劃、建設需要進一步的完善。在小區建設之前，城市規劃部門要對小區的修建性規劃進行控制，進一步完善各項基礎設施建設，尤其要注意的是要規劃好辦公用房和經營性用房，並要明確指出此辦公用房和經營性用房的最終產權歸該小區的全體業主所有。辦公用房和經營性用房的建設成本分攤在業主所購房屋的成本中。《物業管理條例》規定，該經營性用房的收入用於該小區的基礎設施建設和物業管理，這是減少收費和減輕財政負擔的主要途徑。
3.要進一步加強對物業管理重要性的宣傳。要利用廣播、電視、報紙等各種有效途徑，針對人們普遍認為物業管理應該由政府管理的舊的思想觀念，採用人們喜聞樂見的形式，廣泛深入地宣傳規范物業管理工作對人們改善生活秩序、生活環境等的重要性，努力把人們對物業管理市場化運作的感性認識上升為理性認識。
⑼ 怎樣提高物業管理水平
目前的物業管理市場競爭相當的激烈，要想從中取得一席之地，本公司有較好的品牌效應，從而「樹立企業的形象、創出企業的品牌」。良好的企業形象，知名的企業品牌，是本公司的一項寶貴的無形資產。本公司要想樹立自身的形象，創建自己的品牌，開展優質的服務是最重要的途徑。只要我們服務好，才能得到廣大業主的對我們服務內容的認可，才能在廣大業主心目中樹立良好的企業形象，繼而在社會中提高本公司良好的聲譽，增強本公司的市場競爭力。要如何提高本公司的物業服務水平，創造公司更大的經濟效益，要從以下幾個方面入手：
（一） 從公司內部著手，加強自身服務意識的培養。
要把服務工作做好，首先要從公司內部著手，通過培養員工思想道德素質教育，增強公司內部全體人員的服務意識和自身素質。通過轉變公司的內部機制，增強員工的競爭意識，通過轉變公司的經營機制，理順工作關系。公司內部的關系理順了，員工上下服務的意識和素質提高了，服務的質量自然就會有顯著的提高。
1 、加快公司人才的培養，形成具有專業化服務水平的專業技術力量。
任何企業要想參與市場競爭，必須能為市場提供優質的產品。物業管理企業為市場提供的產品是服務，人才是物業管理企業能夠提供優質服務的關鍵。所以，加快人才的培訓是物業管理企業提供優質服務的基礎。為此，一方面應引進一些具有相關知識與經驗的高層次管理人才，另一方面應通過培訓、定期檢查、績效考核等方式，提高物業管理企業自身員工的素質。隨著員工素質的提高，管理手段的加強，管理水平的提高，服務質量也會隨之相應提高。
2 、改變公司內部機制，增強員工市場競爭意識。
現代企業發展的特點是要建立一個現代企業制度，建立健全相關的內部運作機制，使企業適應市場發展的需要，不斷提高企業的管理水平。企業改革的主要目的就是完善企業的運行機制，要在提高服務水平方面下工夫，就首先要加強員工的業務素質的考核，做到獎罰分明；積極實施競爭上崗，符合服務要求的人員繼續聘用、不符合服務要求的人嚴格實施解聘或調任其它職務；加強人才專業、專長的對口，將專業崗位工作實施專業人員選用，保證擁有專業技術的人員在公司能夠得到重用。通過公司內部機制的建立與健全，增強員工的市場競爭意識，有利於調動員工的工作積極性，只有發揮了員工的主觀能動性，才能使服務上一個台階。
（二）規范服務或專業服務行為
1 、物業管理服務內容很多，涉及的工程、保安、財務等與業主打交道。在這些打交道的過程中，相關人員的服務行為規范與否，成了廣大業主衡量本公司物業管理服務水平高低的一個重要標准之一，也成為公司自身企業管理工作中的一項重點內容。員工服裝統一、舉止文明、態度和藹、語言親切這些行為都有公司物業服務的統一標准，只有在服務標准上多下工夫，造就一支業務水平高、管理經驗豐富、自身素質強的管理隊伍，才能滿足第一國際廣大業主的服務需求，也才能滿足公司發展壯大的需要。
2 、在日常客戶服務管理工作中引入 ISO9000 質量體系，加強內部隊伍服務管理水平。
物業管理自身的工作項目較多、程序復雜、環節較多，在日常管理工作中，強化崗位職責，突出工作程序，加強內部考核工作，成為了物業管理企業不斷完善、不斷發展的關鍵環節。在日常管理工作中引入 ISO9000 質量體系誰工作，能夠有力的實現上述工作環節的切實履行，同時，還能夠為企業管理的其他方面，提高管理水平。不是說，只有通過質量體系認證，才能保證該物業公司是一個服務好的物業管理企業，但是，通過質量體系誰的物業管理公司一定是一個服務水平較高、管理完善的企業。
3 、做好對外宣傳工作，加強與業主的正常溝通。
物業管理企業搞好服務的另一個關鍵，就要在提高服務質量的同時，加強與住戶的聯系，聽取他們意見。了解他們需要的服務項目，對物業公司有哪些意見和建議。解決好住戶投訴並及時給予回復，讓住戶知道物業公司在時時刻刻的關心著他們。這樣既能了解業主的需求，又能拉近雙方的關系，做到相互支持、相互理解。
同時，物業公司在加強服務工作的同時，也要加緊對小區居民的實施企業服務宗旨的宣傳工作，例如「以人為本、親情服務」、「想住戶之所想、幫住戶之所忙、急住戶之所急」，做到既讓客戶了解我們的工作內容，又使業主對我們進行監督，促進我們不斷的提高服務水平，完善服務工作內容。
（三） 要積極完善的服務體系
一個物業管理企業的服務內容包括常規性公共服務、針對性的專項服務、簡化以往繁瑣的工作程序。物業公司應針對各類服務性質，進行良好的規劃，發揮各自特點，滿足客戶工作生活需要，引導客戶消費，塑造良好有償服務空間。
⑽ 寧鄉豪德壹公館可以買嗎
可以。寧鄉豪德壹公館可以買，寧鄉市，湖南省轄縣級市，由長沙市代管，位於湖南東偏北的洞庭湖南緣地區、長沙市西部，介於東經111°53′-112°46′，北緯27°55′-28°29′，市域總面積2906平方千米。