⑴ 項目管理者要具備什麼素質
項目管理者要具備什麼素質
項目管理者是全面提高項目管理水平設立的重要管理崗位。我整理了項目管理者要具備什麼素質,歡迎欣賞與借鑒。
項目管理者要具備什麼素質 篇1
一、過硬的專業能力
基層管理者即是管理者,同時又肩負了具體的工作和事務,所以個人過硬的業務能力各素質是在組織中「讓人心服口服」為前提。同時,企業的各種業務培訓一般也是通過基層管理者進行的,所以業務能力對基層管理人員來說佔有舉足輕重的份量。
這就需要具備相適應的專業、技能、理論知識。熟悉自己專業范圍的工作內容、程序、方法、技巧、熟練運用本專業工具的才能。更要業務精通,做一個科學決策、組織、協調溝通能力強的基層管理者。
二、優良的品德素質
1、以公司、集體利益為重,堅持真理,實事求是。
2、具有寬闊的胸懷。
3、具有公正用權意識。
4、具有求真務實作風。
5、具有理智的感情。
優良的品德是走好人生道路的必要條件,也是帶班管理的資本。優良的品德,是好學、善良、真誠、勤勉、進取以寬闊的胸懷,正派的作風,表裡如一的形象方面的總和。
三、相適應的文化素質
全民文化教育不斷提高,員工文化水平普遍較高,同時新技術、新設備,不斷涌現,辦公手段日益現代化。管理文化素質更要提高,必須具有較強的觀察能力、思維能力,應變能力、分析判斷能力、決策運籌能力、計劃組織能力、協調控制能力,總結匯報能力以創新能力等。這些能力的提高,都需要豐富的文化知識作基矗
1、有一定的文化政治理論知識。
2、精通本職的專業知識。
3、有廣博的相關學科知識。
四、有強烈的事業心和責任
事業心和責任心,是干好一切工作的首要條件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基矗有了這一點,就會努力學習,提高各方面的本領,就會嚴格要求自己,處處以身作則,就會盡職盡責地工作。這就說明了事業心在管理者素質中所具有極其重要的地位和作用。
1、有熱愛公司、熱愛團隊、熱愛崗位、建功立業思想。
2、有以公司為家,一心撲到工作上的職責意識。
3、有嚴肅認真的態度,一絲不苟的態度。
4、有埋頭苦幹,奮力拚搏的工作精神。
五、有對員工的正確態度和深厚感情
對員工的態度和感情問題,歷來是管理工作的一個根本問題。以正確的態度對待員工,做到「以情帶班,以理服人」。是新時期管理工作的一個本性問題。對員工的態度與感情是密切聯系在一起的,端正態度是產生感情的前提和基礎,深厚的感情是態度端正的具體體現。做好「管教」工作,必須具有以下幾種「心」
1、尊重的心:管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂「想人怎樣待己便應該怎樣待人」,尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中,每個員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對待每個員工,才能謀求一個融洽的氛圍,讓員工從心裡願意和你共事,願意為你排憂解難,共謀發展。
2、關心的心:基層管理者直接接觸的就是一線員工,因而他們的「疾苦、心聲」基層管理者知道得最清楚。關心才能顯示出自己的仁愛之心。
3、體恤的心:既然有了關心,就應該在他們出現個人問題時,體恤他們同時,學會換位思考,所謂「己所不欲勿施於人」。
4、賞識的心:當你賞識一個人的時候,你就可以激勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工作中表達自己的賞識,使員工受到鼓舞和激勵,尤其是在員工做得優秀的時候。管理者不能默認員工的表現,一味地讓員工猜測自己的態度,默認和猜測都將導致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的'就是對員工說出你的常識和你對他們的評價,讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠,激勵員工的士氣。
5、分享的心:分享是最好的學習態度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西,通過分享,管理者不斷能很好地傳達理念,表達想法,不斷形成影響力,用影響力和威信管理者也能不斷從員工那裡吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動,相互學習,相互進步。
6、授權的心:授權賦能既是經理的職責所在,也是高效管理的心備條件,管理者只有把應授出的權力授予員工,員工才會願意對工作負責,才會更有把工作做好的動機,經理必須在授權上多加用心,把授權工作做好,讓授權成為解放自我,管好員工的法寶,授權的心更表現為自己夠有勇氣去「舉賢」,能夠容忍下屬超越自己。
六、有良好的自身形象
以身作則,樹立良好形象,是管理者素質的綜合反映和具體體現,員工接受管理者的教育和管理,不僅要聽其言,更要觀其行。要增強管理的權威性和說服力,必須以身作則,樹立良好形象,堅持以行帶班。
1、對工作盡心盡力,認真負責,勤勤懇懇,兢兢業業,有強烈的工作責任感和集體榮譽,時時刻刻以集體的榮譽和利益為重,才能使部屬產生尊敬和欽佩感,激發部屬的集體榮譽感和責任感。
2、遵紀守法,嚴於律己的形象。
3、身先士卒,勇挑重擔的形象,要求員工做到的,自己首先做到。「敢喊、敢做」,「跟我來」,「看我的」做出好樣子。
4、公道正派的形象,堅持原則,不分親疏、一視同仁。
5、顧全大局,維護團結形象,建立和諧的內部關系,增強內部大團結,是作為管理者的重要職能。
七、有勝任本職的管理能力
管理能力是最重要的管理素質,其內容非常廣泛,極為豐富。是新時期基層管理工作發展的需要。管理者必須具備的四種能力:
1、運用管理規章制度帶班的能力。幹部按制去管,員工按制度去做。
2、發現問題和解決問題的能力。要善於發現問題,勤於分析問題,正確解決問題。首先,要善於通過與員工實行「五同」觀其變化,尋其徵兆。及時發現存在問題。其次,要通過對了解到的情況進行認真的思考和分析,弄清問題出現的原因,及時拿出解決的措施和辦法,真正做到「四個知道,一個根上」,把可能發生的問題消滅在萌芽狀態。
3、嚴格管理與說服教育相結合的能力,必須努力提高嚴格管理與說服教育相結合的能力,切實做到:既能堅持嚴格管理,從嚴帶班,又能堅持說服教育,以理帶班,並善於把這兩個方面有機地結合起來。
4、做好人別人思想轉化工作的能力。「人上一面,形形色色。」
八、團隊建設能力
基層管理者除了要有過硬的業務能力,那麼體現管理者魅力和價值的就是團隊建建設的能力。一個人的業績可能非常優秀,但是只注重個人的業績而忽視了團隊,充其量只是一個業務精英。如果將團隊發揮巨大的效能作用,便是一個管理者的最大喜悅。
項目管理者要具備什麼素質 篇2
能跟蹤任務,有很好地日程觀念。
有一套自己的管理辦法。
採用人性化的管理方式,加強成員間的情感培養和交流,貫徹團隊思想,促進各成員之間的協同合作。
知人善任、真誠對人。
知道哪些人是人才;知道這些人是哪方面的人才;知道該把這樣的人才放在什麼位置上;並真心誠意,以誠待人開誠布公,言行一致,設身處地,以寬容人,揚人責己,以功歸人。
有表率作用。
能積極的帶動團隊、引導整個團隊工作。在工作中能吃苦耐勞、主動承擔最困難的工作,以身作則,如果自己都做不到,又怎麼去要求其他成員去做呢?又怎麼帶領整個團隊去工作呢?
有決斷力。
在團隊成員間出現意見不一致,發生矛盾沖突時應及時做出公平正確的決策;當項目遇到困難時,需要項目經理能正確而迅速地做出確定。
有堅強的意志力,不怕困難。
項目實施過程中會遇到許多意想不到的困難,這些困難甚至會使人認為無法實現項目目標。此時,作為項目經理,最重要的就是具有頑強的意志力,有一種不達目的誓不罷休的氣概,這種意志力是提高團隊士氣最重要的因素。
有領導能力。項目經理要帶領和指揮整個項目團隊去實現項目目標。
他的領導能力決定了團隊成員是否願意服從他的指揮,同時也決定了項目的成敗。
有良好的溝通技巧,並且善於協調。
通過溝通,項目經理可以將項目目標傳達給每個成員,使其對團隊目標有一個清晰的理解,進而為實現項目目標而奮斗。項目經理也可深入了解每個成員的知識技能水平,更有針對性的重新進行更合理的工作分配;並及時發現項目中存在的問題、識別項目團隊分歧的根源、協調士氣低落的現象等。
頭腦靈活,思維敏捷,知識面寬廣,考慮問題比較全面。
;⑵ 合格的項目管理者究竟應該具備什麼樣的特質
"到底什麼樣的人適合當項目經理?」是絕大多數組織已長久以來的困惑。
據Standish Croup調查,82%的項目公司都選錯了人。在美國,不同項目上積極工作的員工只佔30%,而在世界范圍內,這一數字更是低到只有13%。
在過去的二十年裡,Standish Croup研究了數百家組織的項目業績表現,收集了250萬個項目的2700萬員工的數據。在不同行業、規模、國家裡,項目管理者們都在試圖搞懂為為何不同項目的員工表現天差地別。
正如Standish Croup的研究,並不是所有人都擅長項目管理工作,在當前狀況下能把項目管理好的人也較為稀少。
一、項目管理者的能力素質
項目管理本質上是一種基於戰略方向、組織開拓創新的進攻學問 ,其目的在於組織來源於各方的資源在短時間內形成合力,完成突破性的目標。事實上, 擅長項目管理的人往往也擅長組織力量進攻。
1.和諧的人際關系
常常有人問我,項目經理的什麼技能是最重要的,我會毫不猶豫地回答「人際關系技能」。不會與人打交道的項目經理,會遇到很多麻煩。
一位大建築集團的董事告訴我,他不得不把一位項目經理調到一個不必與人打交道的崗位。這位項目經理懂建築,也知道如何做計劃,但他常常惹人生氣,使那位董事要花費很多時間去平息人們的情緒。
然而, 人際關系技能在大多數組織都被低估了。 我幾乎沒有見到因為項目經理不會製作甘特圖而失敗的項目,倒是常見很多項目因人際關系問題而陷入嚴重危機。
2.系統思考的整合能力
項目管理者面臨的挑戰是:如何把大家的職能利益觀念改變為項目利益為先。從人性角度,每個人都生活在自己世界中,每個人都有自己更關心的事情。市場人員更多從市場分類和市場趨勢的角度看問題;工程師從實用性和功能規格視角出發。就項目而言,一個常見的情況是,計劃部門強調進度「要快」、財務部門要求「省錢」、質量部門揮舞「質量第一」的大棒、市場部門高舉「客戶至上」的大旗……你需要識別這些差異,讓大家首先從團隊最優的看問題。
顯然,讓一群本來目標、利益和習慣都不一樣的人統一目標、統一步調、凝聚成團隊、建立協同性,是相當不容易的。
項目經理必須要善於化解跨職能、跨專業部門/團隊的矛盾,嘗試找到各方達成妥協的方案,這也是項目經理最重要的職責之一。事實上,項目管理的本質就是整合,為了做到這一點,項目經理應站在全局角度來思考和解決問題,找到各利益相關方之間的平衡點。作為項目經理,你的責任是組建一個有集中項目目標、統一想法的組織單元(盡管這往往不像部門那麼顯性)。
3.換位思考的溝通能力
項目是一個充滿各種項目利益相關方的矛盾和沖突的載體,作為運轉核心的項目經理,必須要通過自己的努力,協調項目中各種利益相關方,化解矛盾,達成共識,達成目標。因此,項目經理必須要具備很好的溝通能力。請注意,項目經理必須具備主動溝通的本能。
在溝通中,達成共識的關鍵是「換位思考」,至少要有一方會主動站到對方的角度去思考問題,才有機會促成雙方的共識。如果大家都僅僅站在自己的角度來思考問題,而不替對方著想,這個共識勢必是很難達成的,其結果就是溝通效果不好。
技術專家們沒有經歷過對方的工作環境歷練,難以想到對方的困難(更談不上),理解不了對方訴求背後的真實原因,因此很難做到站在對方的角度思考問題,這時常造成不同利益相關方之間的誤會和矛盾。項目經理必須幫助各位專業骨乾和專家化解矛盾、達成共識。因此,項目管理者要站在不同利益相關方的角度思考問題,理解他們各自的苦衷和期望,先與他們各自達成共識,再嘗試幫助他們進行溝通,促成他們之間達成共識。項目涉及的利益相關方越多,項目經理就越需要換位思考,難度也越大。
不懂換位思考的項目管理者於項目成功不利,於自己的幸福感也是一個悲劇。
4.僕人式領導項目相關方
項目團隊中喜歡以領導和專家自居的項目成員太多了,逼迫項目經理們不得不修煉以柔克剛的本事。從我國當前的項目管理環境來看,在大多數人看來,除非項目經理除了項目管理工作外還管理著某一職能部門,否則項目經理就不是領導。因為在大多數人的傳統認知里,職能部門的領導更像是大家心目中的領導,因為他能決定部門內所管轄人員的薪資和晉升。而對於項目經理,在別人眼裡就是一個「打雜」的!
怎麼才能在有責無權的情況下帶領團隊呢?我們發現,最有效的是採取「服務大家」的方式,這樣大家才能積極主動地、高高興興地按照計劃和要求幹活,這就是羅伯特·K.·格林里夫(Robert K. Greenleaf)倡導的僕人式領導模式。僕人式領導是一種存在於實踐中的無私的領導哲學,他們以身作則,樂意成為僕人,以服侍來領導;其領導的結果亦是為了延展其服務功能。僕人式領導鼓勵合作、信任、先見、聆聽以及權力的道德用途。
項目團隊往往是由專業和技術骨幹及專家組成的,他們往往都很有個性,因此,大多數時候得靠「哄」,要通過「僕人式」實現對他們的領導。除此之外,還要通過「僕人式」影響領導做出有利於自己的決策。當然,更優秀的項目經理不但能影響領導做出有利於自己的決策,而且還能不讓領導察覺出來,讓領導以為是自己想出來的,這樣的人才是真正的高手。
「僕人式」領導還有另外一個優點,就是不必承擔拍板責任。當項目經理沒有直接約束他人的權力時,如果可以名正言順地給領導做匯報,藉此機會影響領導的決策,藉助領導的力量約束自己的項目成員和其他項目利益相關方,這才是項目經理最有用而且風險最低的權力,也就是我們所說的可以有機會影響領導的權力。
二、 項目管理者的性格特質
經常有人問:什麼性格才適合做項目經理?這個問題真是不太好回答。要成為項目經理不需要什麼天才,但的確是需要一點天分的。這其中性格因素就是其中的一個需要考量的天分。
邁爾斯布里格斯類型指標(Myers-BriggsType Indicator,MBTI)表徵人的性格,是由美國的凱恩琳•布里格斯和她的女兒伊莎貝爾•布里格斯•邁爾斯制定的。該指標以瑞士心理學家榮格劃分的8種類型為基礎,加以擴展形成四個維度(表1),這四個維度就是四把標尺,每個人的性格都會落在標尺的某個點上,這個點靠近哪個端點,就意味著這個人就有哪方面的偏好。如在第一維度上,個體的性格靠近外向這一端,就偏外向,而且越接近端點,偏好越強。你可以通過MBTI測試自己的性格特徵。
表1 MBTI的四個維度
維度 類型 相對應類型英文縮寫(全稱) 類型 相對應類型英文縮寫(全稱)
1外向E(Extrovert)內向I(Introvert)
2感覺S(Sensing)直覺N(Intuition)
3思考T(Thinking)情感F(Feeling)
4判斷J(Judging)感知P(Perceiving)
1.外向V.S.內向
項目是人做的,項目經理的絕大部分時間是在和各種各樣的人打交道。一般來說外向型的人容易和人交流,內向型的人不太容易和人交往。但是我們不能簡單地做出推論說外向型的人就一定適合做項目經理,關鍵在於和人打交道的過程中你是否有成就感。如果人前一套,人後一套,每天上班就像在演戲,那麼即使你很擅長和人打交道,我也不建議你做項目經理,因為這份工作對你意味著痛苦,而非快樂。
2.感性V.S.直覺
項目管理既是科學也是藝術。科學的事物需要可度量、可復現、可控制。德魯克說過,凡是可以度量的事物,才有改進的可能。項目管理過程中,項目經理會遇到各種各樣的技術問題,面對技術問題我常用的方法是,搞清楚裡面的關鍵因素及其相互關系,並抽取關鍵參數,在與技術人員打交道的過程,重點盯住關鍵參數是否正在向良性的方向發展,通過這種方法,就不容易被技術人員「糊弄」,事情就不會變得不可收拾。而感性方面的技能往往用在對人的激勵方面和關系處理方面,尤其是應對復雜的公司政治關系方面。如果這二者應用的場景搞反了,除了讓自己焦頭爛額之外,幾乎不會有任何收獲。
3.思考V.S.情感
邏輯思維往往和理性思考連接,情感直覺往往和感性關聯。項目管理科學有幾個關鍵的思維邏輯,抓住本質的東西,無論事物如何變化都不會驚慌失措。這些思維邏輯有:分類分級思維、不求完美思維、整體最優思維、PDCA思維。
分類分級思維。當有紛繁復雜的事物要處理時,不要眉毛鬍子一把抓,而是要先分類,減少信息處理的維度;如果分類之後還是無法兼顧所有方面,那麼就要考慮分級,也就是先抓重點。
不求完美思維。這包括事和人兩個方面。項目上的事跟項目的特點是相關的,因為項目的復雜性和不確定性,往往一開始無法制定完美的計劃,需要根據漸進明細的原則,滾動式規劃。另外,項目上的利益相關方多,作為項目經理要平衡各種利益相關方的利益,而不是滿足所有利益相關方的利益。
整體最優思維。項目管理的三大基準是范圍、時間、成本,當然也可以再加上一個質量。現實中由於競爭激烈,商業環境變化多端,項目經理往往眼睛只盯住進度,而忽略了其他幾個方面;或者是因為成本優先,而放棄質量;更有甚者,項目初期只談成本,項目中期只談進度,到了結束的時候又盯住質量不放。這些實際上都是違背了整體最優的原則。
PDCA思維。項目管理過程中難免不會遇到障礙和困難,面對團隊成員報告的問題,作為項目經理,一定要淡定從容,按照如下步驟處理項目中問題:調查和確認事實、分析問題的影響、制定計劃和解決方案、採取行動、檢查行動的效果,再圖改進。
項目管理過程可以說就是一個處理信息的過程,直覺可以幫助你做決策,但是千萬不要讓其成為主要的模式,直覺往往和人的動物性相關聯,而作為人類與動物的最本質的差別就是人有自知與自主的能力,這是造物主賜予人類的法寶。
4.判斷V.S.感知
不可否認有些人天生就很有計劃性,我們常常評價一個人做事很有條理,或者拎得清,其實就是在說這個人做事很有計劃性。項目經理如果自由散漫地對待工作,往往導致混亂不堪的結果,並且使項目「永遠」不能結束。
事實上, 除了性格因素之外,人生態度也是項目經理能否勝任重要因素。 項目經理承受的壓力是立體全方位的,好的項目經理應該是積極樂觀的,否則很難適應項目管理工作。 久而久之,你可能變成一個憤世嫉俗的人。如果僅僅把項目經理職業當作謀生的手段,而不是當作發揮自己才能的事業,那麼結果往往是痛苦不堪。作為項目經理,你尤其需要保持樂觀積極的態度,才能應對發起人、客戶、供應商、團隊成員、用戶、社會及文化方面的壓力。
⑶ 項目管理中屬於項目管理的企業文化內容的是
企業項目管理七要素是:
1、建立企業資源庫
2、標准化的企業工作程序
3、團隊型的企業文化特質
4、有效合理的授權體系
5、以矩陣式為基礎的組織結構
6、強有效的溝通平台
7、項目管理專業技術的應用
⑷ 項目文化對項目管理的作用
項目文化對項目管理的作用
項目文化是項目管理的核心,是項目團隊的精神。項目文化對項目管理的作用體現在哪些方面,我們一起來看看!
一、項目文化的內涵和本質
目前大家比較認可的項目文化是指在一航文化體系下,項目管理過程中形成的共同理想、經營理念、管理行為、社會責任、施工形象、價值觀念、工作作風、生活習慣和行為規范的總稱,是項目部在管理過程中創造的具有項目特色的精神財富的總和。項目文化是一個復合概念,由“外顯文化”與“內隱文化”兩個部分組成。“外顯”指的是項目形象、項目環境、制度模式、文化設施、標識系統、對外廣告等;“內隱”是項目使命、領域定位、項目精神、項目作風、管理宗旨等。
項目文化從本質上講是項目的最根本精神,是項目個性化的根本體現,是項目生存、競爭、發展的靈魂,是項目部之本。其根本作用就在於它是一個項目信奉並付諸於實踐的價值理念,是項目的“靈魂立法”,反映了一個項目內部隱含的主流價值觀、態度和做事的方式,是項目決策、運行以及各項管理的根本。
第十二項目部成立七年來,以踐行一航文化為基點,以“干一流的、做最好的”為項目文化的核心,逐步提煉、總結而形成了“精細為源,誠信為先,溝通為橋,育人為本”項目管理目標。在形成過程中,由淺入深,逐漸完善,也會隨著時間、工作環境、工程情況等諸多因素的變化,項目文化作為項目部的目標綱領性解釋上有著一個不斷發展變化的過程。完成了從打造敢打硬仗、戰則能勝的“鐵軍形象”定位,到建立管理科學、服務優良、和諧向上的“文明之師”的過渡;從逐個項目管理到施工組管理為中心的的全面區域化管理的過渡;從項目員工的逐漸認識、踐行到涵蓋協作隊伍的全面的項目文化踐行的過渡。
二、項目文化與項目管理的關系
項目管理是項目文化創立、成長和最終形成的土壤,沒有可依託的建設項目,沒有一個項目團隊,就不存在項目文化。項目文化的創立、形成也是會綜合考慮項目所處的行業、地域、業主要求以及項目班子特別是項目經理的管理思路。
項目文化一旦確立,將會持續、全面的影響項目的各項管理和項目上的各個層次的人員。項目文化作用於項目管理的最直接途徑就是項目文化已然成為一種獨特的管理思想,它包括了有效實施管理所形成的一系列管理工具、方法和手段。項目文化作用於項目管理最本質的途徑就是項目文化中所包含的文化氛圍、管理價值觀、項目精神已然被項目員工所認同,作用於每一個人和每一個管理角落。
三、項目文化作用於項目管理的實踐與思考
項目文化對於項目管理主要具有以下四個方面的作用:把項目員工引導到確定的目標上來的導向作用,對每個員工的思想、行為都起很大影響的約束作用,上下團結、具有團隊精神的凝聚作用,對員工潛移默化使之自然地融合到群體中去的融合作用。而這些作用可以歸根於一點,那就是項目理念對項目管理的引領作用。項目部在這方面有一定的實踐與思考:
第一,用服務理念引領,用優良的.信譽贏得市場。全面踐行“誠信為先”的項目目標,樹立“比承諾做得更好”的服務理念。項目部在節點工期、施工質量、安全生產、文明施工等方面,履行合同要求,服從業主,尊重監理,誠信重諾,將其視為市場經濟條件下我們生存發展必須遵守的法則。在工程完工後,業主曾給項目部“三個沒想到”這樣的評價,我們著急,沒想到一航五公司比我們更著急;我們要求工期提前,沒想到比我們提前的更多;我們要求主體完工,沒想到實現了全面完工,給予了項目部高度的評價。
第二,用管理理念引領,實現項目管理的科學高效。項目部踐行“精細為源”的項目管理目標,通過反復宣貫使項目部員工、外用工和分包隊伍能夠被共同的認知和貫徹,使他們養成一種慣性思維和行為方式,無論在何時、何地都能夠保持言行的統一。班子成員明確分工,對各分項工程進行有效監控。成立項目部綜合督導組,實行日常巡查,每周檢查,月度考評的管理制度,確保各分項工程的經濟、技術、管理指標始終處於受控狀態。項目部實行了向分包隊伍管理交底制度,在管理交底過程中,宣講項目文化、管理思路,講解項目部在施工進度、施工安全、施工質量、文明施工等方面的具體要求,還簽訂項目文化共建目標責任書。因為“精細為源”,項目部能科學、快速的調動和發揮內部資源優勢,打好攻堅戰。針對各工程的不同時期的不同難點、重點,充分利用和發揮項目部內部資源優勢,人、財、物實行快速流轉,削減過程環節,既發揮了資源的最大潛能,又實現了效益的最大化。
“精細為源”是項目的管理之本,要求精心謀事,注重細節,用精細化管理的思想和行為方式謀事創業。精細是質量之源、是安全之源、是管理之源、是效益之源,是打造項目部優質高效運行的根本途徑。因此,雖然面對多家業主,施工區域分散在曹妃甸三十公里范圍內,盡管項目職工、分包隊伍在項目內部頻繁調動,並且工程內容、業主要求、監理管理、經濟分配等都存在較大差異,但是,在項目部管理理念的統領下,每個工作崗位、工作環節的考核、管理都能夠處於相同的制度和平台上,精細、扁平式的管理成為項目管理成功的最大亮點。
第三,用行為理念引領,促進項目和諧發展。為適應和加強項目分散施工的現狀,我們強調“溝通為橋”工作行為理念,密切協作,注重溝通;把握技巧,流暢溝通;擴大外延,增進溝通。完善制度,保障溝通。逐步修訂完善項目部各項管理制度,做到有章可循,實現了每一個部門、班組和員工,包括分包隊伍和每一名外用工之間管理制度的有效閉合,保證了相互的工作有效配合和銜接,管理流程更加順暢。搭建交流平台,促進相互協作。項目部進行了專門的溝通技巧培訓,並通過召開管理座談會、設置意見箱、個別座談、主動走訪等多種形式,使許多矛盾和問題得到提前化解,減免了失誤,提高了效率。
“溝通為橋”要求注重溝通,善於溝通,以有效、順暢、全面的交流增進感情,促進管理。溝通是感情之橋、是管理之橋、是合作之橋、是信任之橋,是項目部內部管理和外部交往的一大法寶。項目部還擴大溝通外延,構建和諧環境。加強同曹妃甸地區兄弟單位之間、業主、監理、設計單位,以及曹妃地區公安、消防、海事、稅務等政府行政事業單位之間的交流,工作做到“提前請示,過程溝通,結果匯報”,減少工作被動和工作失誤,深感溝通到位,事半功倍。
第四,用育人理念引領,促進項目人才建設。突出“育人為本”的項目理念,充分藉助項目部內部的文化氛圍和價值導向起到的精神激勵的作用,將青年知識分子的積極性、主動性和創造性調動與激發出來。通過開展拜師學技、員工職業生涯設計、技術革新、QC小組活動、評選青年崗位能手,冬季培訓,主辦技術員工作定期輪換制等多種形式,為他們提供成長成才的工作平台。同時注重關心青年知識分子生活,利用節假日、工余時間組織豐富多彩的文化娛樂活動,為他們的婚戀制定特殊休假政策,為他們提供了較為寬松的工作生活環境。
“育人為本”就是以人為本,德育為先,尊重員工的價值,全方位促進員工的發展。人人是人才,人人能成才,培育人才是確保項目部健康、持續、快速發展的根本條件。育人為本首先要考慮的就是培養什麼樣的人才,項目部認真抓住典型引路的方法。項目部結合項目理念來組織優秀員工評比活動,評選季度之星:“誠先為先”――做好對外服務、不計得失的管理之星,“精細為源”――做好內部管理、注重效益的工作之星、“溝通為橋”――做好建言獻策、團結團隊的溝通之星、“育人為本”――做好成長迅速、銳意進取的學習之星。
;⑸ 項目管理者的基本素質有哪些
作為一個管理者需要具備什麼樣的素質和能力才能在人才供給市場上具有競爭力呢?而作為我們這些正在從事管理的人又如何去提高自己在管理方面的深度呢?下面將就這個問題做個基本分析:
一、健康的個人形象,獨特的個人魅力,能讓下屬快樂.
俗話說的好,人靠衣裳,馬靠鞍。我們很難想像一個穿著拖沓或者過於時尚的管理者會在下屬中有良好的口碑,所以,作為一個管理者必須時刻注意自己的穿著、言行,要做到根據場合決定自己的衣著,做到有言必行,有諾必踐。
GE原CEO韋爾奇曾經說過,一個優秀的管理者是靠個人魅力來帶領團隊進步並展開管理工作的,而不是靠權力和命令。因此作為管理者一定要去培養自己的個人魅力,以魅力來影響人影響工作。
快樂是自己的,痛苦是自找的,但是當一個員工在工作的時候總是不快樂,即使企業付給他高薪,他會努力的工作嗎?他會有企業需要的激情和創造性嗎?不會。因為人的需要既有物質上的滿足又要有精神上的滿足。快樂更多的時候是種認同和欣賞,是價值的體現。所以作為管理者要具備讓下屬開心的能力,要能幫助下屬調節心情,調節心態。
二、心胸寬闊,心態好,具有犧牲精神,以身作則,性本善。
古人曾說過,有容乃大,無欲則剛。有容乃大用在管理方面指的就是心胸開闊,能容人也能用人。一個心胸狹窄的管理者是很難擁有有才能的下屬,因為他怕別人超過他,也更難接受別人的批評,因為他難以容忍不同的意見。所以一個企業是否能擁有許多人才只要看下這個企業的管理者是否擁有寬闊的心胸就可以知道。
有很多人覺得自己很有能力,懷才不遇,其實不然,我覺得這些懷才不遇的人還不能說是有才,因為有才的人具有的共同點之一的就是心態的平和和客觀,也就是有一個端正的心態。我們試想一下,一個天天抱怨的人能把工作做好嗎?能帶領好團隊中的其他人嗎?
一個處處自私自利,以為自己可以在游戲規則之外,對企業里的員工處處抱以懷疑的態度的管理者在企業里的滿意度會高嗎?很難想像。一個流程的執行,一個制度的建立,一種文化的出現,要求著管理者必須用善意的眼光和心態來對待自己的員工,必須首先自己去遵守企業制定的游戲規則,即使是有所犧牲,也無所畏懼。
三、良好的思維邏輯能力,優秀的語言閱讀能力、駕馭能力,環境掌控能力。
四、善於發現問題並提出建議,但是最重要的是要有能解決問題的能力。
五、既要馬兒跑,又要馬兒不吃草,能力和成本觀念。
六、可復制性弱,特點突出,知識廣而深。
七、會開會會培訓。
八、具有通用的人力、財務、營銷、生產方面的知識。
九、良好的思維邏輯能力,如跳躍性思維,系統性思維,逆反性思維。
十、能從運營角度出發解決各類管理問題。
十一、公平而堅決的執行能力