Ⅰ 中國建設銀行電話是什麼
中國建設銀行的客服熱線為95533和4008200588。
建行電話銀行可為客戶提供全天候的自助及人工金融服務,客戶通過電話銀行可辦理查詢、繳費、掛失、理財、轉賬等多種非現金業務,同時還開展客戶關懷、通知提醒、信貸催收及產品營銷等業務。
查詢功能中包括余額查詢、明細查詢、開戶行信息查詢、公積金查詢、個人綜合積分查詢及其他查詢等查詢服務。適用客戶為電話銀行個人高級客戶和普通客戶。
繳費項目劃分為10種:通訊費-繳費、通訊費-充值、電費-繳費、電費-充值、燃氣費-繳費、燃氣費-充值、水費-繳費、水費-充值、其他繳費、其他充值,客戶進線選擇繳費功能後輸入繳費種類、繳費地區區號辦理繳費,但具體繳費類別以繳費賬號開戶行所在分行設置的繳費菜單為准。適用客戶為電話銀行個人高級客戶和普通客戶。
賬戶臨時掛失和永久掛失功能。適用客戶為電話銀行個人高級客戶、個人普通客戶及遊客。
此功能中包含第三方保證金存管(CTS)、外匯交易、賬戶貴金屬、基金、國債、銀期直通車、結算通等理財功能。適用客戶為電話銀行個人高級客戶和普通客戶。
此功能包含轉賬匯款、預約轉賬和信用卡還款功能。適用客戶為電話銀行個人高級客戶和普通客戶。
我的電話銀行業務為建行電話銀行客戶提供IVR系統個性化菜單服務。適用客戶為電話銀行個人高級客戶和普通客戶。
其他業務此功能包括密碼服務、電話支付、簡訊簽約、商旅服務、手機進線綁定、銀行ATM自助轉賬功能維護和銀醫服務。
同時中國建設銀行電話銀行還提供外語服務。
Ⅱ 建設銀行人工客服電話多少
建設銀行的人工客服電話95533,信用卡客戶熱線 400-820-0588官方網www.ccb.com
拓展資料:
中國建設銀行成立於1954年10月1日(當時行名為中國人民建設銀行,1996年3月26日更名為中國建設銀行)。
建設銀行自成立至今,經歷了三個階段:
第一階段,為經辦國家財政撥款時期。1954年10月,建設銀行經中央人民政府政務院決定成立後,其任務是經辦國家基本建設投資的撥款,管理和監督使用國家預算內基本建設資金和部門、單位的自籌基本建設資金。幾十年來,建設銀行為提高投資效益、加快國家經濟建設和發展作出了卓越貢獻。
第二階段,為國家專業銀行時期。從20世紀80年代中期起,為適應經濟金融體制改革和經濟發展的要求,建設銀行先後開辦了現金出納、居民儲蓄、固定資產貸款、工商企業流動資金貸款、國際金融、住房貸款和各種委託代理業務。通過開辦各種面向社會大眾的商業銀行業務,豐富了銀行職能,為向現代商業銀行轉軌打下了堅實的基礎。
第三階段,為國有商業銀行時期。1994年,按照國家投融資體制改革的要求,建設銀行將財政職能和政策性基本建設貸款業務分別移交給財政部和國家開發銀行,從功能轉換上邁出了向現代商業銀行轉軌的重要一步。
主營業務:
主營:人民幣存款貸款結算業務,人民幣儲蓄業務,兼營:經中國人民銀行批準的代理業務(涉及許可經營的項目憑許可證經營)。經營方式:金融業務。
所屬行業中外銀行
中國建設銀行改制為國家控股的股份制商業銀行後,名稱為中國建設銀行股份有限公司,簡稱中國建設銀行。中國建設銀行股份有限公司承繼原中國建設銀行商業銀行業務及相關資產、負債和權益。
Ⅲ 建設銀行客服電話是多少
建設銀行官方客服熱線為:95533,建行客服將為您提供全天7×24小時服務。建設銀行信用卡官方客服熱線為400-820-0588,或者也可以直接撥打95533。
1、建行的人工客服電話是95533,人工客服是有工作時間的,不是24小時的,我們建議上午九點到下午五點之前撥打。
2、建行信用卡客服是24小時的,我們撥打95533後,選擇1個人業務、緊接著我們選擇0人工服務。
3、撥打95533後,我們按2號鍵,拿卡人驗證身份以後,我們直接按0鍵,無卡客戶撥通後若遇輸入身份證號或卡號環節,就直接按「井號」鍵。
4、撥打95533後,選擇3對公業務,如果想要人工幫助,按0鍵並以「井號」鍵結束,如長時間未進入人工服務,可能是該時段人工坐席繁忙,請見諒。
拓展資料:中國建設銀行(China Construction Bank)簡稱CCB,建行。前身為成立於1954年10月1日的中國人民建設銀行(後於1996年3月26日正式更名為中國建設銀行)。總行位於北京金融大街25號,是中央管理的大型國有銀行,國家副部級單位。中國建設銀行主要經營領域包括公司銀行業務、個人銀行業務和資金業務,在29個國家和地區設有分支機構及子公司,擁有基金、租賃、信託、人壽、財險、投行、期貨、養老金等多個行業的子公司。建行銀星國際速匯業務,是建設銀行與銀星國際速匯公司合作推出的個人國際速匯業務,是指建行應客戶委託,通過銀星速匯公司,解付個人境外外匯匯款或將個人外匯資金匯往境外的小額國際匯款業務。
從1954年到1978年的二十多年間,建設銀行主要承擔了集中辦理國家基本建設預算撥款和企業自籌資金撥付,監督資金合理使用,對施工企業發放短期貸款,辦理基本業務結算業務的職責。
Ⅳ 中國建設銀行的客服電話是多少
95533客服熱線
400-820-0588客服熱線
(4)建設銀行電話多少擴展閱讀:
中國建設銀行(China Construction Bank),前身為成立於1954年10月1日的中國人民建設銀行(後於1996年3月26日正式更名為中國建設銀行)。總行位於北京金融大街25號, 是中央管理的大型國有銀行,國家副部級單位。中國建設銀行主要經營領域包括公司銀行業務、個人銀行業務和資金業務,在29個國家和地區設有分支機構及子公司,擁有基金、租賃、信託、人壽、財險、投行、期貨、養老金等多個行業的子公司。
中國建設銀行擁有廣泛的客戶基礎,與多個大型企業集團及中國經濟戰略性行業的主導企業保持銀行業務聯系,營銷網路覆蓋全國的主要地區。 2016年6月30日,英國《銀行家》雜志發布《全球1000家大銀行排行榜》,中國建設銀行排名第2位。2017年2月,Brand Finance發布2017年度全球500強品牌榜單,中國建設銀行排名第14位。 2018年《財富》世界500強排名31位。
2018年12月,世界品牌實驗室編制的《2018世界品牌500強》揭曉,中國建設銀行排名第203位。 2019年7月,入選2019《財富》世界500強。 「一帶一路」中國企業100強榜單排名第40位。2019年12月,中國建設銀行入選2019中國品牌強國盛典榜樣100品牌。2019年12月18日,人民日報發布中國品牌發展指數100榜單,中國建設銀行排名第25位。 2020年1月4日,獲得2020《財經》長青獎「可持續發展效益獎」。2020年3月,入選2020年全球品牌價值500強第13位。
中國建設銀行成立於1954年10月1日。中國建設銀行成立的基本背景是,中華人民共和國開始執行發展國民經濟的第一個五年計劃,以建設156項重點工程為中心的大規模經濟建設在全國陸續展開,為管理好巨額建設資金,建設銀行應運而生。
從1954年到1978年的二十多年間,建設銀行主要承擔了集中辦理國家基本建設預算撥款和企業自籌資金撥付,監督資金合理使用,對施工企業發放短期貸款,辦理基本業務結算業務的職責。
Ⅳ 建設銀行電話多少
建設銀行電話是95533,是建設銀行推出現代化的客戶服務中心,服務廣大對公和對私客戶。
一、業務介紹
1、服務咨詢
(1)了解建設銀行的各種業務及產品,掌握建設銀行最新營銷活動。
(2)查詢本外幣存貸款利率、外匯匯率、基金價格等金融信息。
(3)查找建設銀行網點及自助設備。
(4)理財試算。
2、服務監督
(1)不管客戶通過網點、互聯網、電話、手機還是其他渠道使用建設銀行的產品或享受服務時遇到麻煩都可以隨時得到幫助。
3、交易處理
(1)查詢
自助查詢存摺、借記卡、信用卡賬戶余額、明細等賬戶信息。
(2)轉賬
可由本人名下建行簽約賬戶向其他賬戶的轉賬、在限額內轉賬給他人賬戶,還可以異地匯款。龍卡通與理財卡還可以進行卡內轉賬。
(3)代理繳費
代理繳納電話費(包括電信、網通、移動、聯通、鐵通等電話費)、水費、電費、煤氣費、交通罰款等當地儲蓄網點能辦理的各種費用。
(4)股票業務
查詢證券保證金賬戶余額,通過「銀證轉帳」在客戶的銀行賬戶與證券資金賬戶之間實時劃轉資金。
(5)外匯買賣
只要拿起電話就可以全天候24小時進行實時交易和委託交易。
(6)個貸服務
為開立個貸賬戶的電話銀行客戶提供個貸賬戶余額查詢服務。
4、外呼經營
(1)外呼營銷
建行會主動聯系客戶,向客戶推薦新產品、新服務,在您貸款逾期時提示您按約定還款等。
(2)貼心服務
建行有時會在客戶使用建行的產品後進行服務回訪,或者進行一些問卷調查和市場調查,也為您提供貸款到期提醒的人性化服務。
5、24小時人工服務窗口
(1)能夠為客戶提供7×24小時的不間斷人工服務。
(2)掛失
如果客戶遺失卡、折、單、記名式債券後,可以第一時間通過電話銀行進行口頭掛失,最大限度地保障您的資金安全。我行提供「臨時掛失」和「永久掛失」兩種方式,「臨時掛失」有效期為5天,「永久掛失」長期有效。
(3)預約
當客戶有大額資金需要提現或使用其他需要預約的服務前可撥打95533電話預約。
二、開通流程
1、普通客戶第一次使用電話銀行系統時需進行身份驗證,在根據語音提示輸入賬號或身份證號後,系統會提示輸入賬戶取款密碼,取款密碼驗證通過後客戶可自行根據語音提示設置電話銀行查詢密碼,以後再使用電話銀行直接輸入賬號或證件號和電話銀行查詢密碼即可。
2、如客戶已成為95533電話銀行普通客戶,且還想使用高級客戶功能,需本人持身份證和開戶時使用的銀行卡或存摺,至任意建行櫃台辦理電話銀行簽約,在櫃台設置電話銀行密碼(設置完成後,普通客戶的查詢密碼不再使用),即可使用高級客戶功能。
3、如客戶之前未使用過電話銀行系統,本人可直接持賬戶及開戶時所用有效證件至任意建行櫃台辦理電話銀行簽約,在櫃台設置電話銀行密碼,直接成為電話銀行高級客戶即可。
參考資料來源:網路-95533
Ⅵ 建設銀行信用卡的客服電話是多少
建行24小時服務熱線:95533,24小時信用卡客戶服務專線: 境內:400-820-0588 境外:+86-21-3869-0588,中國建設銀行總行地址:中國北京西城區金融大街25號郵編:100033,信用卡申請郵寄地址:上海郵政-總-020-06信箱 郵編:200021。
一、中國建設銀行簡介
中國建設銀行成立於1954年10月1日(當時名為中國人民建設銀行,1996年3月26日更名為中國建設銀行)。建行成立以來,一直是辦理國家財政撥款的時期。1954年10月,中央人民政府政務院成立建設銀行。其任務是辦理國家基本建設投資分配,管理和監督國家預算內基本建設資金和部門、單位自籌基本建設資金的使用。幾十年來,中國建設銀行為提高投資效率、加快國民經濟建設和發展做出了突出貢獻,這是一個國家專業化銀行的時期。20世紀80年代中期以來,為適應經濟金融體制改革和經濟發展的要求,中國建設銀行先後設立了現金出納、居民儲蓄、固定資產貸款、工商企業流動資金貸款、國際金融、住房貸款和各類委託代理業務。通過為大眾設立各種商業銀行服務,豐富了銀行的功能,為向現代商業銀行過渡奠定了堅實的基礎。
二、中國建設銀行業務
1.公司業務和產品包括:信貸資金貸款、居民儲蓄存款、外匯業務、信用卡業務、政策性房改金融和個人住房抵押貸款。
2.發展戰略:「中國建設銀行,建設現代生活」是建行人思想和追求的豐富。進入21世紀,建行將以優異的業績、不斷的創新,尋求更廣闊的服務領域和發展空間。
中國建設銀行是世界500強企業和世界級銀行集團。提供金融服務,包括銀行、保險、信託、投資銀行、基金、租賃、期貨等。面向國內外企業機構客戶和個人客戶。助力城市發展,服務三農,建設現代生活。