1. 情商管理的五大能力
1、能駕馭自我情緒，有效疏導自我情緒。
情商高的人首要特徵就是能駕馭自我情緒。他們是充分了解情緒的來龍去脈。懂得在情緒要爆發的時候，會找到合適的方式安置自己的情緒，從而避免因為壞情緒帶給身邊人的傷害。
有很多情商高手大都有自己的疏導情緒方式，有些人會在自己有情緒的時候用寫字來平復自己的情緒，有些人則會選擇散步、冥想或者彈唱音樂等方式。對於情緒疏導方式不一而足。
情商高手不會追求每個人一樣的方式方法，而是懂得根據自我興趣的方式觀察自我情緒的流動，讓情緒自如流轉，從而讓自己擁有寧靜的心態。
2、接納不完美的自己，做最真實的自我。
情商高手第二大能力就是接納不完美的自己。相比很多人喜歡去追求完美，情商高的人首先需要是接納自我的不完美。因為他深知接納自己的不完美就是不會陷入過度的自責。
接納自我的不完美才會懂得謙卑的重要性，也會懂得持續精進自己，因為他們深知成長是人一生的主題。不完美從某種意義上來說告訴我們每個人都有自己需要修煉的功課。
接納自我其實也意味著坦然做自我，既然深知每個人都不完美，所以才會坦然無畏的做自己。接納不完美的自己，才會對他人有一種深深的慈悲感，因為從他人身上也可以看到自己。
3、深知自我與他人的界限，懂得拒絕。
情商高手第三個優勢是深知自我和他人界限，懂得適當的拒絕。這種拒絕來自對自我情緒的深入了解。他們深知人是有邊界的，在自我與他人面前，如果我們不懂得拒絕，往往是我們身心最為疲憊的時候。懂得拒絕就是找到激發他人的自覺性與發自內心的尊重自己。
因為當你內心不情願地去幫助他人的時候，某種意義上來說，你的不快也會暴露你的狀態與心情。當一個人開口提出要求的時候，他的心裡根本預備好了兩種答案。所以，給他任何一個其中的答案，都是意料中的。
4、善於觀察他人的情緒。
高情商的第四個優勢，是善於觀察他人情緒，某種意義上擅長觀察清晰來自感同身受。如果我們能敏銳感知到別人的情緒，往往來自我們對人性的洞察，也來自對情緒背後意識充分了解。
他們深知一個人的情緒藏著一個人的自尊、自愛還有深層次的動機。無論一個人是貧窮還是富貴，每個人其實都有著自我的尊嚴與價值。情商高的人輕易不批評他人，而是懂得充分發揮他人的價值， 以此讓他人找到自我價值的重要性。
為什麼說林志玲是一個情商高手，說話非常舒服，也就是因為她會以個人推測他人，會充分照顧到他人的情感需求。
每個與她有過接觸的人都會感受到林志玲身上高情商的魅力，這種魅力是無論他人對她做什麼，都會溫柔輕輕的說一聲感謝，這些小小的細節讓他人感受到非常舒服與溫暖。
5、不害怕失敗。
真正情商高的人是不害怕失敗的，因為真正情商高的人對自我深層有一種了解，所以深知自己想要成為什麼樣的人。情商高的人首先來自對自我的了解與駕馭。
在對自我有清晰的認識裡面，她會勇敢的去嘗試自己想做的，直到接近自我的目標。因為對於她們來說，人生最重要是活出自己的一生，所謂結果只是一種說法而已。她們不會刻板的看待失敗與成功，而是懂得活出自我的本心才是自己想要的人生。
所以面對失敗她們會有一種更坦然的心態，比失敗與成功更在意的是她們能把自己喜歡做的事情做到哪一個程度，這是她們最為成熟的心態與令人歆羨的地方。
2. 如何培養情商能力
如何培養情商能力
如何培養情商能力？在日常生活中，高情商的人總是能讓人如沐春風，與高情商的人相處都會非常的愉快，培養情商能力是我們所需的。接下來就由我帶大家了解如何培養情商能力的相關內容。
如何培養情商能力1
1、管理好自己的情緒，如果出現情緒不好時，立馬調整，不要讓不好的情緒影響到工作，面對消極情緒的時候也要立馬調整，讓自己達到最佳狀態。
2、培養不怕犯錯的精神，面對錯誤，不要恐慌，積極改正就可以了，保障在下一次不會犯同樣的錯誤，不要因為一次過錯就否定自己，這時候更要相信自己，做錯了沒什麼大不了，不要有心理負擔，並且鼓勵自己不斷去嘗試。
3、自我暗示自我鼓勵，把自己的願望當做目標來奮斗，堅持不懈的努力，讓自己越來越強大，自己鍛煉成刀槍不入。
4、多實踐多學習，通過學習增加自己的知識量，通過實踐找到更多的解決方法，當你的知識層面增加，那麼你的交際水平也會提高，人也會變得有內涵，遇到問題就不會束手無策。
5、經常站在他人的角度考慮問題，體會別人的感受，讓自己具有同情心，能夠接受別人的觀點，這樣對自己的發展也是有好處的，跟不同性格的人打交道，並與他們保持良好的關系。
6、管理好人際關系，不要為了小事就與人為敵，發生爭執，要控制好自己的情緒，遇到問題去說服引導別人，協商解決，而不是強硬解決，懂得與團隊合作，使團隊充滿活躍氣氛。
7、認真觀察周圍的人和事，碰到失去理智的時候，一定要快速讓自己平靜下來，此生再大的氣，有再大的怨言，你要冷靜處理。
如何培養情商能力2
1、專注於傾聽和與人溝通。而不是在別人說話時練習如何反應，而是專注於提出問題以澄清和理解人們想傳達的內容。
2、總結並回應別人告訴你的事情。不要只是聆聽，重要的是理解對方的意圖。您要詢問您的理解是否與他或她想要傳達的內容一致。
3、識別情緒和想法。詢問您的員工如何看待他們為您提供的信息以及他們對所發生的一切的主要想法。如果您難以確定員工的情緒反應，請要求更多。大多數員工只有在意識到自己的經理真正關心時才願意透露自己的觀點。感謝這些事情，您還將為自己開發情商。這也適用於與其他人的交往。
4、訓練你識別肢體語言和非語言交流的能力。在溝通時不要著急，以便能夠識別肢體語言何時不適合您所說的內容。養成詮釋肢體語言的習慣，理解他們想傳達的內容。定期練習將幫助您變得越來越進步。
5、與員工溝通時要注意您的反應。確保你總是在兩個層面做出反應，不僅要回應外在表達，還要注意暗示的情緒，需求和願望等。密切關注所有的溝通。同樣，如果你沒有能力在第二層面做出反應，這與說話者的感受有關，那就先問問題直到你抓住它們。
6、多注意自己的情緒。分析你在情緒狀態下的反應。尋找您認為可以信任的員工的反饋，在提供意見時不帶偏見。例如，尋求來自您的主管或輔導員的更多反饋可以描述您對會議中其他人的影響。
7、最重要的是，情商發展需要你集中精力和不斷的訓練。應不斷尋求和使用反饋，以提高對您的行為和行為的認知。
8、培訓和發展情緒智力至關重要，沒有情商，就會失去了對與溝通和互動的情感成分的感知和反應的能力。這種能力的缺乏會對工作效率造成嚴重破壞。
情商與智商的培養如何提高情商
一、情商與智商有什麼不同
智力就是說智商商數。智商一般叫智慧型，也叫智能化。是大家了解客觀現實並應用專業知識處理具體難題的工作能力。智商包含好幾個層面，如洞察力、記憶能力、想像力、具體分析工作能力、思維邏輯、溝通能力等。智商的高矮一般用智商商數來表達，是用於標識智商發展趨勢水準。
情商智商(EQ)別稱情緒智力，是近些年社會學家們明確提出的與智商和智力相對性應的定義。它關鍵就是指人到心態、感情、信念、耐受性挫敗等層面的質量。總的來講，人和人之間的情商智商並無顯著的天生區別，大量與後天性的塑造密切相關。
二、情商培養方式
1、必須要多讀書讀好書
念書並非大學時代的事兒，報名參加工作中之後，人們的`時間會被那樣或者那般的事兒排出了，這一那時候自身要清醒地多讀某些書了，就算僅僅某些勵志雞湯類的小型書，對人們的情商智商提升也會是有必須協助的。或許，假如有了你時間，還可以普遍載入某些東西方的好書推薦，也是獲益頗深。
2、多與有見識的人閑聊
向他人學習培訓是個情商培養的好方式。和人閑聊，還可以提升自身的知識層面，進而對提升自己的情商智商有必須的協助。非常是這些較為有見識的人，看難題通常會更不同，這些踏入領導職務的人，往往能踏入領導職務，必須水平上而言，的確有她們的獨到之處。與這種人常閑聊，自身也會有一定的感受。
3、從業造型藝術主題活動
造型藝術自身就是說一優雅的物品，從業造型藝術工作中的人，通常情況下，情商智商是差不上哪兒去的。假如覺得自身的情商智商不高，能夠試著去從業某些造型藝術主題活動，這對自身情商智商的提升會有必須的協助。另一個，從業造型藝術主題活動，也會觸碰到某些從業有關工作中的人，觸碰時間長了，都會遭受啟迪的。
4、多幫助他人
說白了贈人玫瑰，手留余香。人們應當塑造這種樂於助人的觀念，衣食住行和工作上，可以幫助他人的那時候，必須要抬起援手，人一生中許多的開心都來源於給與他人，幫助他人。在幫助他人之後，自身的心裡也會有一定的感受，另外，有這類品行的人，盆友也大自然許多，情商智商也會較高。
三、如何提高情商
想要知道如何提高情商，估計你必須把握下列5種工作能力：
1、解決自身負面情緒的工作能力
情商與智商的提高方式並沒有很大的差別，都必須獨立思考。也許它是情商智商管理方法最關鍵的一點兒：怎樣合理的管理方法人們的消極情緒，使其不容易危害到人們的一切正常衣食住行和分辨。要想更改人們針對事情的心態，最先要更改人們針對這件事情的認知能力方法。
2、應對工作壓力時，理智看待的工作能力
基本上每個人都親身經歷著衣食住行的工作壓力。工作壓力之中，最關鍵的是必須要維持鎮定。下列是好多個防範措施：
A、當你對別人發火未滿，在你要說某些讓自身後悔莫及得話以前，深吸氣，隨後從1數到10。大部分狀況下，如果你數到10的那時候，我也能尋找1個更強的溝通交流方式。假如數到10後你還是發火，那麼你就該臨時離去這一難題，等平靜下來再探討這一話題討論。
B、當你覺得焦慮不安、痛苦，潑點涼水到臉部，吸氣些新鮮的氣體。當你處在較冷的自然環境下，痛苦水準會明顯下降。不要再喝含咖啡鹼的飲品，他們總是給你更焦慮不安。
C、你如果覺得擔心、消沉，試一下某些有氧。(快步走、跑步、慢跑、騎單車、游水和劃船全是有氧。)為自己某些動能。人們應用自身人體的方法挺大水平上危害了人們的覺得。如果你在感受人體的魅力時，你的信心也會大自然提高。
D、當你覺得疲倦、疑惑、止步不前、沒什麼設計靈感時，何不來到戶外，清除一下下你的人的大腦。讓自身被自然界包囊吧，你鍾愛大自然就能靜下心來。
3、了解各種各樣暗示著的工作能力
如何提高情商?這些具備情商高的人廣泛更能精準地講解別人的心態(從另一方的身體語言、書面語言和小表情中)。她們也更明白怎樣合理地在溝通交流中表述自身的念頭。你能那麼做提升此項工作能力：
A、當你在另一方手上見到1個徹底不明白的小表情時，在做一切依據前，想著一想最少二種將會的講解參考答案。例如，你的盆友沒有讓你回電話。一要，他忽視你;二是，他太忙了。在講解別人個人行為時，人們必須去人性化，那樣就能更客觀性某些。避免防止別人的一整方法就是說開啟自身的見解與全視。
B、必須時就問清晰。假如必須，還要好好地了解另一方到底為什麼幹了這件事情。你應當提某些敞開式的難題，如：「我很好奇。你能否告訴我為什麼.....」防止斥責與分辨。
4、堅定不移且在必需狀況下會表述艱難心態的工作能力
「要想干自身，你還要拉開胸襟的表述你自身覺得關鍵的事兒，人們必須觀點明晰地表述出自身的界線和忍受的層面。「—— Harriet Lerner
在我們的日常生活中，有某些那時候，必須要為自己和別人設定界線，不然他人就不清楚人們在乎的是啥。這就代表人們必須訓練去表述否認的心態。你必須不在覺得到慚愧的狀況下對他人說：「不!」有時，把人們更在乎的事兒擺在首位，爭得你的努力需要的報酬。那樣我也會少受折磨和損害。
5、在婚姻關系中表述本人心態的工作能力
要維護保養婚姻關系，就必須合理的表述出溫柔的愛辭。社會學家 John Gottman 覺得親密無間感情的表述非常關鍵。它是一切這種以便更親密無間的關聯而作出積極主動相互連接的個人行為。
3. 提高情商的方法有哪些
提高情商的方法有哪些
提高情商的方法有哪些，正所謂三分做事，七分做人，而這句話的意思是說明一個人的情商是有多麼的重要，其實情商是可以通過很多種方法提高並且改變的，今天為大家分享的內容是提高情商的方法有哪些。
提高情商的方法有哪些1
1、學會換位思考，理解別人的感受。
有些朋友，一輩子都活在自己的世界，從來不會考慮別人的感受。他們總是覺得別人就該對自己好，別人就該照顧自己。他們很少去考慮別人的感受。比方說，有些女孩子，喜歡用別人的化妝品、吃別人的東西。她們美其名曰，好東西應該跟朋友分享。
可是，輪到別人用她的化妝品，吃她的東西，她又不開心、不樂意了。這就是典型的自我為中心，不會換位思考。記住，要想提高情商，最重要的就是學會換位思考。你想別人怎麼對你，你就先怎麼對別人。
2、說話要有分寸，不要口無遮攔。
心直口快的人，真的很招人煩。有些人說話不注意場合，也不注意分寸。美其名曰，我這人心直口快，你別介意。
守著一群人數落別人，讓人下不了台，還說自己事心直口快？這情商得有多低！注意，說話一定要有分寸，什麼話該說，什麼話不該說，一定要現在腦子里想清楚。不要一張嘴，就把別人得罪了。
3、學會認可、贊美他人。
學會認可別人對你的付出和幫助，並且贊美她們，感謝她們。這是情商高的重要表現。
4、管理好自己的情緒。
有些人控制不了自己的情緒。他們很容易生氣、發火。記住，要想提高情商，就一定要學會控制自己的情緒。
即使對方做了多麼愚蠢的事情，無論你有多想臭罵對方一頓，也請把你的臟話憋回去。深呼吸，二十秒深呼吸，平復你的情緒。不要在生氣的時候，跟人爭論。
生氣時跟人爭論，解決不了任何問題，只會讓你們的關系越來越糟糕。
5、學會拒絕。
我們不可能什麼事情都做到。所以，當有人請求你幫助時，請先想明白自己有沒有這個能力，如果沒有這個能力，請早點拒絕。不要什麼事都幫別人，也不要一直幫助一個人。
提高情商的方法有哪些2
1、一種處理自己消極情緒的能力
恐怕這是情商管理最重要的一點：如何有效的管理我們的負面情緒，使其不會影響到我們的正常生活和判斷。要想改變我們對於一件事的情緒，首先要改變我們對於這件事的認知方式。
要想改變不良的認知引起的情緒，最好的參考方法是由埃利斯提出的ABC合理情緒療法。
2、面對壓力時，冷靜對待的能力
幾乎人人都經歷著生活的壓力。壓力之下，最重要的是一定要保持鎮靜。以下是幾個對策：
A.如果你對某人生氣不滿，在你會說一些讓自己後悔的話之前，深呼吸，然後從1數到10。大多數情況下，當你數到10的時候，你就能找到一個更好的溝通方法。如果數到10後你還是生氣，那你就該暫時離開這個問題，等冷靜下來再討論這個話題。
B.如果你感到緊張、焦慮，潑點冷水到臉上，呼吸些新鮮的空氣。當我們處於較冷的環境下，焦慮水平會有所下降。千萬別喝含咖啡的飲料，它們只會讓你更緊張。
C.你要是感到害怕、沮喪，試試一些有氧運動。（快走、慢跑、跑步、騎自行車、游泳和劃船都是有氧運動。）給自己一些能量。我們使用自己身體的方式很大程度上影響了我們的感覺。當你在體驗身體的活力時，你的'自信也會自然增長。
D.如果你感到疲憊、困惑、停滯不前、毫無靈感時，不妨走到室外，清空一下你的大腦。讓自己被大自然包裹吧，你的心自然就能平靜下來。
3、讀懂各種暗示的能力
那些具有高情商的人普遍更能精確地解讀他人的情緒（從對方的肢體語言、口頭語言和表情中）。他們也更懂得如何有效地在溝通中表達自己的想法。你可以這么做提高這項能力：
A.當我們在對方身上看到一個完全看不懂的表情時，在做任何結論前，想想一想至少兩種可能的解讀答案。比如，你的朋友沒有給你回電話。一是，他忽略你；二是，他太忙了。在解讀他人行為時，我們需要去個性化，這樣就能更客觀一些。防止避免他人的一大辦法就是打開自己的觀點與視界。
B.需要時就問清楚。如果有必要，就要好好詢問對方到底為什麼做了這件事。你應該提一些開放式的問題，如：「我很好奇。你能不能告訴我為什麼.....」避免指責與判斷。
4、堅定且在必要情況下能表達困難情緒的能力
「要想做自己，你就要敞開胸懷的表達你自己認為重要的事情，我們需要立場分明地表達出自己的界限和忍耐的范疇。」——Harriet Lerner
在我們的生活中，有一些時候，一定要給自己和他人設置界限，否則別人就不知道我們在意的是什麼。這就意味著我們需要練習去表達否定的情緒。你需要在不感覺到羞愧的情況下對別人說：「不！」有時候，把我們更在意的事情放在首位，爭取你的付出所需的酬勞。這樣你就會少受折磨和傷害。
那到底如何表達這樣的情緒才是恰當的呢？
你可以用XYZ方法——當你在X的情況下做Y這件事我感到Z。以下是一些例子：
「我強烈感到，我應該在為公司付出那麼多的情況下得到更多的認可」
「昨天吃晚餐時，當你取笑我的時候，我感到很受傷。」
記住：切忌在句子里使用你開頭，然後再搬出你的責難。比如：「你應該」「你必須」。因為這樣會讓傾聽者感到被冒犯。這樣他們就更不願意聽你說了。
5、在親密關系中表達個人情緒的能力
要維護親密關系，就需要有效的表達出溫柔的愛辭。
心理學家John Gottman認為親密情感的表達十分重要。這是任何一種為了更親密的關系而做出積極連結的行為。
口頭上：「今天怎麼樣？」「感覺好么？」「我愛你」「我很欣賞你」「你這么說的時候，我可喜歡你了」「我很高興能和你共度這樣的時光」「你是如此的好」「真的好抱歉」
肢體上：積極的眼神對視，擁抱，微笑，雙臂圈住對方的肩膀。
行為上：給對方提供食物、飲料；一個精心准備的禮物；幫一個忙；感同身受的傾聽。這些都能使得你們的情感變得更近。
根據John Gottman的研究，在良好的關系中，一天內，雙方會做出上百次這樣的舉動。持續的、變換的對愛的表達，就好比是愛的維生素。
4. 情商怎麼訓練
1、學會控制自己的情緒：憤怒從來都不是高情商的表現，而低情商的人往往會用嘴表達自己的憤怒，用嘴去傷害他人，這往往是最愚蠢的行為，在侮辱別人的同時也拉低了自己的素質，在別人眼中，你就像個跳樑小丑，註定成不了什麼大氣候。
如果你是一個低情商的人，在生活中就要學著去控制自己的情緒，憤怒不要牽連到他人，這樣才不會被人討厭。
2、話別說太滿：有些低情商的人說話都不過腦子，不管自己辦不辦得到，有些話就脫口而出，說完之後從來不考慮後果，有些話說出來容易，做起來就很難。
3、不要把負能量帶給身邊的人：每個人都會碰上負能量的時候，但怎麼去消化負能量，就能看出一個人情商的高低。情商高的人很少會散發負能量的情緒，通常都是自己默默消化，克服這個困難，或者單獨說給自己的知心好友，讓她來開導自己。
(4)怎樣學情商管理擴展閱讀：
提高方法：
第一，不抱怨不批評；高情商的人一般不批評別人，不指責別人，不抱怨，不埋怨。其實，這些抱怨和指責都是不良情緒，它們會傳染。高情商的人只會做有意義的事情，而不做沒有意義的事情。
第二，熱情和激情；高情商的人對生活工作或是感情保持熱情，有激情。知道調動自己的積極情緒，讓好的情緒伴隨每天的生活工作。不讓那些不良的情緒影響到生活或工作。
第三，包容和寬容；高情商的人寬容，心胸寬廣，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤計較，有一顆包容和寬容的心。
第四，溝通與交流；高情商的人善於溝通，善於交流，並且以坦誠的心態來對待，真誠又有禮貌。溝通與交流是一種技巧，需要學習，在實踐中不斷地總結摸索。
第五，多贊美別人；高情商的人善於贊美別人，這種贊美是發自內心的真誠的。看到別人優點的人，才會進步得更快，總是挑揀別人缺點的人會固步自封反而退步。