1. 質量管理 中如何做好質量責任制工作
1.目標明確:明確每個部門、崗位的職責以及目標;對於管理層,質量管理應有明確的質量方針、質量目標,方針和目標可能無法量化分解,但必須反應顧客的要求或者是顧客的期望。對於執行層,應使其明確並認同公司整體的質量方針及目標;此外,應該給執行層面設定明確的、可量化的質量目標,並定期對目標的偏差及完成情況進行量化考核、評定。
2.設定清晰的職責描述,梳理內部流程,搭建各部門間的介面。
3.階段性質量管理,從研發期就導入並設定質量計劃。
以上只是很寬泛的回答,如果你能問得更具體,也許可以得到其他朋友更專業更具體的回答。
2. 企業提高質量管理水平的方法
1、樹立動態質量管理理念
動態質量管理是指計劃、實施、檢查和處置的一個不斷循環的管理過程。這是一個比較成熟的質量管理手段,又稱質量管理的PDCA循環。我公司項目上的質量管理往往還不能夠形成一種動態的循環的管理模式。比如在上一施工階段發生的質量問題到下一施工階段還會出現,這主要是在「處置」的環節上出了問題,我們往往在處置時還只停留在把具體問題解決掉的表層,卻沒有深入分析產生質量問題的原因,及採取相應的措施避免以後再發生類似的問題,這就是動態的質量管理理念沒有形成。
2、樹立全面質量管理的思想
全面質量管理是一種全方位、全過程、全員參與的質量管理。處理質量問題除了技術措施還有組織措施、管理措施、經濟措施和合同措施等一系列措施。我公司是專業的鋼結構公司,項目上對質量控制方面往往集中在焊縫檢查這一塊,而對其它方面重視程度不夠,沒有做到真正的全方位、全過程質量控制,這也與公司相關專業人才不足有關。例如我們的質檢員學工民建專業的很少,與水電專業相關的質檢人員更是寥寥無幾,而非專業人員就很難全面掌握相關的質量控制措施。
3、建立目標管理,明確質量、工期、安全、成本四者的關系
按照項目管理學的基本理論,沒有明確目標的建設工程不是項目管理的對象。在工程實踐意義上,如果一個建設項目沒有明確的質量、工期、安全目標,那麼它所做的一切工作都不能稱為管理。作為一個項目的總組織者,應該組織技術、調度、安質、成本核算部門拿出各自的質量、工期、安全和成本目標。不同的部門由於工作性質的不同,都想讓自己的目標最大化得以實現,這個時候項目總組織者就要權衡四者之間的關系,訂立一個合適的綜合目標。根據項目的特點,如果確實需要加快進度,那就要求在質量和安全控制方面加強管理人員的投入,實現各方面的協調、平衡,這樣才能使工程沿著一個可控的方向發展。
4、針對現場復雜多變的環境制訂相應措施
前面已經提到,施工現場的水文、地質和氣象等自然環境,通風、照明、安全、衛生防護設施等勞動作業環境,以及由多單位、多專業交叉協同施工的管理環境都會對工程的質量產生影響。所以我們的管理者要能夠適應施工現場變化無常的環境,針對不同的情況採取相應的保護措施,從而保證工程的質量處於可控制狀態。
5、嚴格落實質量責任制度,獎懲分明
質量責任制是企業的「法律」,是管理者分配質量任務、追究質量責任的依據。質量管理的一條重要的理論是:「工作的質量決定著產品的質量」。管理者的工作質量就是能夠明確每個部門每個職工的質量責任,做到獎懲分明,這樣才能強化職工的質量意識,使質量控制同時得到強化。
6、正確引導施工班組,做好質量「三檢」制度
做好質量「三檢」制度的關鍵就是要讓各工序的班組明白自己應該自檢及互檢些什麼內容,這就要求根據各班組的性質制定不同的檢查內容。比如該工序的班組在自檢的時候主要檢查的內容是:工作任務的完成情況;是否有遺漏的現象;是否做到工完、料盡、場地清;以及完成工序質量的合格性。在互檢這一環節,下一工序的作業班組主要檢查的內容是:上一工序所形成的現狀是否影響本道工序的實施;如果影響應及時提出並配合及時整改。而「專檢」主要是根據施工圖紙、技術交底和施工規范的要求,對所完成的工序進行檢查驗收,這一環節主要靠專業技術人員的技術水平。另外過程式控制制非常重要,有些質量缺陷一旦形成,整改起來非常困難,且整改效果不一定特別理想。
7、做好原材料的控制,把好源頭關
原材料質量的好壞,直接影響到工程的質量。如何控制好原材料的質量是我們現階段面臨的一個難題。我公司可以考慮建立一個自己的材料試驗室,這樣可以縮短試驗的時間,做到「早發現、早治療」。但這只是原材料管理的一個方面。還要加強材料進場的各項檢查和材料的儲存、標識、運輸、發放等各項工作,這就要求我們的物質部門人員配備方面要有一定得專業素質。
8、樹立服務的理念
企業質量管理體系的八項原則中的第一條就是以顧客為關注焦點。組織要依存於顧客。組織應當理解顧客當前的和未來的需求,滿足顧客的合理要求,並爭取超越顧客的期望。這是企業質量管理的基本出發點和歸宿點。而我公司有些項目的領導這方面意識比較淡薄,甚至不把業主的管理當作一回事。這樣就造成了很多的被動局面。我公司是一個生產建築產品的企業,在出售建築產品的時候也在出售著自己的服務。只有樹立這種服務意識,才能端正工作態度,認真聽取業主的意見,完善自身各方面的管理。
總之,質量管理是一個動態的、全面的、綜合的管理工作。企業要想實現可持續發展,就必須提高自己的品牌形
自身質量的管理水平,它需要建立一個長效的運行機制。
作為一名管理者,我們要盡量做到知人善任,讓管理創造最大效益。那麼怎樣提高管理水平,管理好自己的團隊呢?從這個角度認識,筆者以為管理者要首先具備一雙能夠識人的慧眼,充分發現團隊當中的優勢和劣勢,正確調動積極性發揮團隊的能動效應為企業不斷創造更大價值。
一、認識優點 認識優點說到底就是要看到員工的長處,作為管理者我們每天要對員工的`工作進行監督和管理,工作有好有壞標准不一,遇到某種現象達不到要求我們很可能就會要進行批評和教育。很多時候出現這樣那樣的問題,我們就會問一個為什麼,隨後就會就事論事的指責和批評,甚至會因失誤而處分員工。每每此時,作為管理者我們又是否看到這個員工的優點呢?這么說來是不是員工有了問題我們就不能夠批評了,不能夠指出他的失誤和錯誤了嗎?當然不是,而是要我們首先考慮事情的原委,把事實調查清楚,根據實際情況有的放矢,並且要講究方法和策略。筆者曾經認識一位知名的老總,平時和朋友態度和藹為人謙和,但是對員工卻口碑不好,以至於員工怨聲載道。 筆者以為任何人都是有長處的,否則的話我們也不可能啟用這個人,那麼當我們使用了此人以後,絕對不會每天都要捧著他去幹活,更多的時候是在發號施令。時間一長我們就漸漸的忽略了此人的長處,談到更多的是按照我們自己要求的思路,這樣一來,很多時候成了行外人管理行內人,作用和效果可見一斑。
二、激勵前進 一個優秀的管理者不一定是突出的勞動模範,而他卻知道怎樣帶好團隊,發揮戰斗堡壘作用。在教育學當中有一個關鍵詞叫做「啟發教育」或者叫「賞識教育」,什麼叫啟發教育呢?顧名思義就是用啟發的方式教育學生提高學生的學習成績。這種方法延伸到管理領域,暫且叫它「激勵管理」。激勵管理就是充分認識到職工的內在潛力和優點,不斷進行激勵和鼓動,調動他們的積極性繼而發揮團隊作用,創造更大的經濟效益。這就要求我們在管理工作當中,要講究管理方法和方式,比如如何激勵員工,這是一個可以長篇大論的課題。簡言之就是要認識到員工的優點發揮其特長,人盡其才物盡其用。 激勵員工不單單是靠管理者的只言片語,而是要有一套完整的激勵措施和機制,比如物質、比如精神等等。但是搞管理就要從激勵出發,比如我們每天喊同一句口號,那麼這句口號就可能會成為我們前進的動力,精神的支柱。其中有不少企業在做企業文化的時候已經選擇了這種方式,作為管理者如果每天對員工說「我相信你能行」「你沒有問題」「你做得很好」等鼓勵語言,員工是不是會增加自信工作的更好呢?
三、正視缺點 每個人都會有缺點,天地本不全,萬事也不是十全十美,所以我們在管理當中盡量不要苛求別人完成自己所不能及的工作。有的管理者善於抓住別人的小辮子不放,以此顯示自己所具有的管理才能,其實這在管理當中是最忌諱的弊端。一個優秀的管理者,首先是能夠認識到員工的錯誤,其次是能夠正視錯誤善待員工,以寬大的胸懷寬待員工給他指出確定的同時,又給他一條明路和一次改過的機會。這樣,員工機會認識到錯誤還會感到你的善意,更加尊重你。但是在我們企業管理當中,往往是事與願違,大多是想得很好說得不好,講得很好做得不好,制度很好執行不好,這樣的管理最終是一人說了算,回到了管理的叢林時代。 正視缺點不是忽視缺點,更不是護短,而是面對缺點的時候有一個正確的態度。曾聽老同志這樣說過:「有了錯誤不要緊,改了還是好同志。」這句話應用到管理當中應該是很明確的一個觀點,也是我們值得借鑒的。 其實,說到底作為一個管理者他的眼睛非常關鍵,同樣一件事情如果從不同的角度分析和認識就會產生不同的效果。
3. 如何做好施工企業質量管理工作
建設工程項目質量管理就是確立質量方針的全部職能及工作內容,並對其工作效果進行的一系列工作,那麼怎樣抓好工程現場質量管理工作呢?現在,我們就一起了解下管理工程的相關信息。
培訓有關人員,提高施工技術水平素質
做好工程質量管理的基本要求就是建設隊伍的素質,工程相關施工人員作為一項建築工程的製造者,施工素質對工程的整體質量就起著直接決定性的意義。只有實行對施工人員培訓施工技術、質量及安全知識等方面的教育,以增加其綜合水平素質。比如在監控施工作業和管道的連接施工等特殊情況下堅決要按照施工作業指導組織實行,相關的施工人員也應通過培訓和考核合格獲得施工作業資格後就能夠上崗。對於常規的工種作業,施工人員也應達到熟練操作的要點及難點,避免在施工作業期間因施工人員的操作不合理而出現工程質量方面的問題。
提高建設人員的工作質量
做好工程質量管理的必要條件就是建設隊的整體工作質量,工程項目是經過整個建築企業的各個部門和每個人員來完成的,整體工作質量是由施工每一個環節的質量保證的,因此只有保證建築企業中所有相關部門和各個人員的工作質量,才得以保障工程的質量。
加強工程質量的監理工作
建築工程的施工質量聯系著千萬用戶的生命財產安全問題,在任何情況下都不能夠有絲毫的放鬆其監管的警惕性。工程項目施工期間嚴格要求做好質量關,同時應完成好工程質量的監督告知制度,以實效的提升工程的質量。在構建陽光監督工程的施工單位在工程起初就應該具備對工程的知情權,充分掌握監督工作中的方法內容及措施,以益於科學合理的調集工程監理和施工等受監部門自我檢查、自我糾正和自我約束的主動積極性,以使個體自覺的規范其質量行為,防止和避免工程施工中的工程質量及事故問題。
工程現場質量管理的探討
抓好施工現場質量管理的過程式控制制,實現管理科學化
做好「防治結合,以防為主」的思想工作,從目前的施工現場質量管理工作中可以了解到,大部分項目部能夠按照國家規范標准進行施工管理,施工管理科學、系統規范,各有特點。但也有一部分項目部還沒有形成統一管理的方式,管理粗放,隱患較多。從管理手段來看,施工中主要運用「問題管理」、「預防管理」兩種管理方式來解決,「問題管理」 方式主要是針對施工現場已經發現的問題採取相應的解決措施,是一種典型的事後處理方式,其優點是管理目標明確,效果明顯,但缺點也很明顯,它只能解決已經存在的問題,不關注未來其他問題的發生、預防。而「預防管理」方式則專注於問題的預防,並採取各種措施預防將來施工現場可能出現的問題的發生,彌補了「問題管理」方式的不足。
在項目的施工過程中可以知道,由於工程項目本身的復雜性等因素,施工過程中必然會遇到一些不可預見的問題。因此,施工現場質量管理中必然需要進行「問題管理」,但如果在施工過程中項目管理人員疲於進行「問題管理」,那說明工程項目的管理是被動的,也是十分混亂的,需要加強管理力量。因此,要處理好「問題管理」,更要變被動為主動,做好「預防管理」。將一切可能發生的問題消滅在萌芽當中,減少管理損失,不斷提高管理效率效益。
技術是工程建設中的質量保證方式之一,因此技術措施先行成為了必要,強化質量控制,提高工程科技含量堅持「防治結合,以防為主」的質量管理原則,必需建立一套完整的質量防控體系,而工程技術措施是質量防控體系的重要基礎,良好的質量需要技術作為保障,才能得以實施。比如,針對工程項目的施工難點事先進行技術攻關,對容易出現的質量通病制定針對性的技術方案,做到有的放矢,才能收到好的效果。
堅持以施工組織設計為指導,提高施工效率質量施工組織設計對工程項目施工過程有著重大的影響,也對施工組織設計質量的管理具有十分重要的意義。施工方案確定之後,進度計劃的編制需要結合施工工序、方法以及技術措施等因素綜合考慮,避免出現與原計劃產生較大出入:同時,還要考慮到影響工程的其他因素,合理安排施工工序,真正讓流水作業達到流水目的,讓施工組織設計能夠在施工中得以貫徹執行,起到事半功倍的效果,不斷提高施工單位的管理水平。
建立現場質量管理制度
質量責任制度
人是工程施工的操作者、組織者和指揮者。人既是控制的動力又是控制的對象;人是質量的創造者,也是不合格產品、失誤和工程質量事故的製造者。因此,在整個現場質量管理的過程中,應該以人為中心,建立工程質量責任制,明確從事各項質量管理活動人員的職責和許可權,並對工程項目所需的資源和人員資格做出規定。
技術復核制度
針對工程的特點,選派管理能力強、技術專業性高、現場經驗豐富、工作責任心強的人員組成現場技術管理體系,主要解決工程管理過程中遇到的技術性問題,嚴格控制工程質量,以此來保證工程的順利進行。
現場會議制度
建立、健全現場質量專題會議制度,及時分析、通報工程質量狀況,並協調有關單位間的業務活動,通過現場會議制度實現建設(監理)單位和施工單位現場質量管理部門之間以及施工現場各個專業施工隊之間的合理溝通,確保各項管理指令傳達的暢通,最終使工程的各個環節在相應管理層次的監督下有序進行。
4. 如何做好質量管理工作
一、抓質量意識:
1、貫徹產品工藝紀律,提高員工質量意識,使產品質量有一個質的飛躍。
2、品質管理是企業今後發展的關鍵環節,要樹立品牌意識,提升產品檔次,找到優勢產品的突破口。
3、今年是質量年,一定要下大力氣抓產品質量工作。
4、本月生產的288台低噪音機組存在嚴重質量問題,客戶已經提出了黃牌警告。全廠上下要以此為契機,重新檢視在質量問題上的觀念思想是否淡薄,措施是否落實、有效。公司領導要沉下去帶班進行員工崗位練兵,狠下心抓質量,真正把質量當成我們企業的生命線,從生產、技術、檢驗、供應各方面的每一個環節,尋找問題,及時解決。不管遇到什麼困難、阻力都不要動搖。在產品質量上打一個翻身仗。
二、抓質量問題:
1、去年產值下降,主要原因是產品質量問題,市場對品牌不認可,值得深思。
2. 加強質量管理,對《關於配件廠家送樣檢驗的規定》一文進行調整充實,重新發文強調落實。生產部加強車間的質量管理,品質科應加強生產現場的品質控制。
3、大機組、發電機的外觀質量問題出現了3次,經技術部改進後,未再出現問題。桿頭的漏氣及冒黑煙問題,技術部已處理。
4、產品質量不穩定,退貨率居高不下,員工質量意識不強。
5、加緊產品質量監督工作,目前品管部已加大管理力度,請各部門配合。
6、注意配件的質量問題。品管、倉庫要及時把質量情況反饋給供應部門,現發現:檢驗報告未能及時送達,檢驗人員只是口頭交待,影響倉庫管理。
7、不良品、報廢品堆在消防器材前,標識要做,
8、出現質量問題的解決流程:質檢員-部門經理-匯總-副總確認。
三、企業應建立質量考核和獎懲制度:
1、對個人和部門(科室、車間)規定具體的質量目標、定期考核,實行獎懲:在質量上做出成績的個人和部門,應給予獎勵;對完不成質量目標的,應進行批評教育或必要的懲罰。在員工績效考核時,實行質量否決權。各種制度將會相繼出台,希望大家共同遵照,做到賞罰分明,責任明確。
2、倒推法質量管理:下道工序發現上道工序的質量缺陷,獎勵下道工序的發現人員,並責罰上道責任人員。
3、對288台質量問題產品的有關責任人進行300元-500元的處罰,車間一級的處罰由總經理會後決定。同時針對上述人員也制訂專項獎勵政策。
4、品管部設計表格,報人事部門做為計算工資的依據。
四、開好每月一次的質量分析會:
1、質量通報:起因、經過、結果,每月一次。
2、做好部門之間的溝通工作。
3、品管部每月要有品質分析報告。
五、全員參與:
1、所有辦公人員大部分時間都要在車間,下生產第一線,在辦公室的時間不得超過2個小時,爭取全面搞好產品質量。
2、開展合理化建議、技術革新活動、質量管理小組活動,不斷總結經驗,不斷改進和完善。
3、今年要狠抓產品質量、整合車間,由生產部提供方案,抽調力量到品管部,具體由品管部與相關部門協調。
4、各部門必須根據公司的安排,統一思想,加強互動,密切配合,提高產量質量及管理水平。
六、崗位練兵:
1、開展新進檢驗人員的技能培訓,使大家嚴格按照檢驗要求與技術要求的規范進行檢驗,加強對產成品的質量控制力度。
2、車間衛生及員工的質量意識需加強,定置定位還不夠完善。各生產車間要組織員工學習企業質量方針,加強崗位練兵。貫徹產品工藝紀律,提高員工質量意識,使產品質量有一個質的飛躍。
七、技術攻關:
1、品管部門要加強檢驗,組織力量攻克技術難關。近期內對機組生產過程的工藝進行修訂、貫徹。
2、技術部牽頭,修訂產品定額。
5. 如何做好質量管理
如何做好質量管理工作,是每一位質量管理人員必須明白的事情,但要把質量控制的好,就不能老是照著標准去做,有時也要靈活!以下是我為大家整理的如何做好質量管理,歡迎閱讀,希望對你有幫助。
如何做好質量管理 篇1
第一步曲:培養三種意識
做為品質培訓,講得最多得就是什麼叫做品質,怎樣做好品質,往往你在台上講得口乾舌頭軟,台下受訓者想睡覺。培訓完後,受訓者交頭接耳,最後匯成一句話:好是好,就是對我們不實用!作為培訓者聽了,半條小命又氣沒了。
我也曾在企業培訓 過什麼是質量,其實就是簡簡單單一句話:質量=良心+責任心,這樣受訓者又好記,也容易理解。有時員工自己也會問,我拿了公司的錢,又沒干好活,是不是對得住自己的良心;如果因自己沒干好的事情,造成公司大的損失,良心更過不去,生產和品檢人員也同樣會反問。大家有了這個意識,再適當往下引導,這個質量原因也不是很難控制,只要稍微有點責任心,就不會出這個質量事故了。因為中國人有個習慣,就是怕對不起自己的良心,他們會主動問你,以後我們怎樣才能做好品質呢?此時孺子可教也,可以培養員工品質的三種意識了!
一是自檢意識。產品質量是製造出來的,而不是檢驗出來的。生產質量控制的密決是:讓每個人做好自己的產品。要求員工對自己生產的產品,要自我進行檢驗,只有自己認為是合格品,才可以流向下道工序或車間,在自檢中發現的不合格品,要自已做好標識並把它分開放置。
二是互檢意識。對於上道工序或是別的車間轉序來的產品,員工及品檢員必須要檢驗,認為是合格品,才可以進行生產,對查到上工序或別的車間的質量問題,要及時反饋。堅決做到不製造不良品,不接收不良品,不傳遞不良品淺談生產過程中的質量管理淺談生產過程中的質量管理。
三是專檢意識。做了自檢和互檢的動作後,生產主管就可以對專職檢驗員灌輸了:員工一邊要生產,一邊都在做自檢和專檢的工作,做為專職的檢驗員---品檢員,就更應該有強烈的質量控制意識。品檢員與生產人員要更好溝通;虛心接受生產管理人員中好的經驗與方法。
第二步曲:緊跟過程式控制制
對於品質的控制,我認為只有緊跟了過程式控制制,才可控制住品質;因此在向友人傳授中,我讓他一定要緊跟過程式控制制。
一是首檢控制。在產品上線前,必須要求班組長、品檢人員和員工,對在要投入生產的物料,都要仔細核實;要使用的工裝配備,要確認性能是否穩定完好。然後小批量生產三隻產品,確認產品是否合格。合格後再上線生產,不合格要查找原因,直至合格才能批量生產。
二是巡檢控制。在生產過程中,管理人員和品檢要對產品進行抽查,要用80%的精力關注生產中的薄弱環節,如:生手員工、關鍵設備、關鍵崗位等。
三是終檢控制。在收線/完工時,對於最後的產品,要重點控制,往往此時員工的心態都比較急躁。本人曾碰過一件事情,現在想想都害怕,一位員工有快下班時,還缺一隻產品裝箱,他就找一隻不合格品,叫人返修一下,沒經過檢驗人員就直接裝箱。被班組長立馬糾出,此只產品有嚴重質量缺陷。何況產品收線/完工時,還有一部分產品等待返修,所以越是快完成的工作,所要嚴加控制!
第三步曲:再加二個「三不」武器
生產過程中的品質控制,不是在上升,就是在下降。如果要實現品質管理的「長治久安」,管理人員就必須隨身攜帶二個「三不」:「三不放過」和品質方面的「三不」。
第一 「三分析三不放過」活動
1:異常及違規現象的發生原因不查清不放過;
2:責任人不查清不受到教育不放過;
3:不制定糾正及預防措施不放過。
每天生產早會上,都要分析昨日生產中出現和碰到的質量問題,深入分析這些質量問題的危害性,使大家充分認識到不合格品一旦出廠,不僅會對企業造成巨大的負面影響,而且將損害用戶利益,接下來分析產生這些質量的原因,層層追溯,明確質量責任,找出漏洞;在此基礎上,分析應採取的措施付諸實施,及時改進不足。整個活動過程要真正做到 「原因未查清不放過,質量責任未明確不放過,糾正措施未落實不放過淺談生產過程中的質量管理質量管理。」管理者對每月數據都要進行匯兌;每天追求質量提高一點點
例如:在jxx項目推行的「三不放過」,就成為該企業的企業文化
第二品質方面的「三不」
1:不製造不良品;
2:不把不合格品傳遞給下道工序;
3:不接收來自上道工序的不合格品。
培訓企業全體人員質量意識 試驗法。人員質量意識試驗法的實施過程是這樣的:管理者不定期地找一些質量缺陷不明顯的不合格品,記下編號或做好標識後,混入一大堆同類產品中間,看員工能否把它們及時、如數地檢查出來。那些質量意識不強、工作不細致的員工,在碰到這種事先不打招呼,且隨時隨地都可能舉行的「考試」時,就往往很難得到高分。所以,要想經受住考驗,只有一個辦法,那就是在工作中時刻保持高度的警惕心和責任心。
如何做好質量管理 篇2
為落實縣教育局教育教學會議精神,牢固樹立質量意識和競爭意識,我鎮各中小學要自上而下地掀起一個人人講質量,人人求質量,人人抓質量,以質量論英雄的教育教學質量年活動。
各校校長為教學質量第一責任人,層層簽訂《教學質量目標責任書》,明確責任,嚴格獎懲,並把本學年的質量考核結果,作為教師考核、評摸、末位交流的重要依據,因此,從現在起,人人要樹立危機意識,在競爭中求生存,在競爭中求發展,要在不同的崗位上為我鎮教育質量的進一步提高,作出最大的貢獻。現根據我鎮教育水平的發展狀況,與各中小學簽訂教育教學質量管理目標責任書如下:
一、教學常規管理。
1、學校全面貫徹黨的教育方針,依法治校、依法執教,積極實施素質教育,促進學生全面和諧發展,辦學有特色。按規定開足、開全課程。
2、有完善的教學常規管理制度,具體的檢查考評記錄,檢查記錄應包括成績、問題、整改措施等,要有結合學校實際的教學計劃。
3、重視課堂教學管理,有教師備課、講課、批改作業、輔導、評價的基本要求並落實好,相關材料存檔。
4、學校領導要深入教學第一線,了解課堂教學的實際情況,經常聽課、評課、兼課。
5、抓學生訓練,保證走讀生每天有一個小時的作業,雙休日及節日有適當訓練量,並認真加以檢查和講解;每個單元要搞檢測過關,夯實基礎,查漏補缺。
6、學校應狠抓以校為本的教研活動,大力開展說課、講課、評課活動,人人參與,記錄真實。
7、要不斷鑽研業務,認真開展基本功訓練、教師讀書、計算機培訓、課題研究,同伴互助、專業引領、教學反思、教學案例,有教研活動記錄和教師檔案。
8、各種教育教學檔案規范、齊全。
9、深入開展教育科研活動,積極申報研究課題和撰寫論文,成績顯著。
10、積極參加上級組織的各種競賽,開展校內學科競賽活動,措施到位,輔導得力,效果突出。
11、結合過程性評價並以統考、抽考的綜合分對學校進行評價。
12、有實驗室工作的管理制度、實驗操作和安全規則,電教和體育器材管理制度,並逐一落實。
13、支持教師進修提高,有符合學校實際的教師培訓、進修計劃,並能得到實施。
14、教師要遵守職業道德規范,提高師德修養,尊重學生人格,舉止文明得體,密切家校聯系,為人師表,講究誠信,不體罰或變相體罰學生。
15、學校有完善的控輟措施,小學沒有輟學現象,初中年輟學率控制在2以內,有詳實的學生流動記錄。
16、有切實可行的提高教學質量的措施和制度,培優補差計劃注重實效,落實到位。
17、積極參加上級組織的各種競賽和校內競賽,初中每期至少組織三科校內競賽,小學每期至少組織語數兩科科競賽。
18、學校嚴格學籍管理,有完善的入學、轉學、休學和借讀制度。
19、有學生請假、銷假制度,發現學生未到校及時與學生家長聯系。
20、重視學生的發展和綜合評價,學生成長記錄袋充實多樣,每期要有兩次德育評估和一次綜合素質評價,對學生的評價要重視過程、實行多元化。
二、教學質量管理。
1、小學一、二、三、四年級我們採用人平、及格率、優秀率、低分率來評價教學效果,一學年考試評比兩次,每次把考試結果進行排名,並把每次結果全鎮校長會上通報,在初中中招考試中升入重點高中人數不低於下列目標:駱駝坳中學不少於30人,嚴家坳中學不少於10人,或者按縣教育局分配人數按此比例分配指標。
2、在縣舉行的各種統考中,駱駝坳中學不低於第八名,嚴家坳中學不低於第十名;小學不低於第6名。小學各級各科的平均分、及格率、優秀率、低分率的綜合積分分值與鎮排第一的學校分值相差不能超過20分。
3、對於在其它方面獲縣以上表彰、肯定的單位,也予以表彰,並在學校考核積分中加分。如文體活動、科研論文、優質課、通訊報導、特色活動等。
三、獎懲辦法。
1、中考獎懲:每超額一個重點高中指標獎200元,每少一個懲100元;綜合名次達到規定的名次的獎勵300元,每上升一個名次獎300元,在全縣排名後8名的懲100至800元。單科名次在全縣前5名的獎100至500元;單科名次在全縣後5名的懲100至500元 。單科成績在全縣後三名的(多人任教的取名次為後二分之一的任課教師)直接進入末位交流候選對象。
2、全縣抽考:進入全縣前五名的分別獎勵100至300元,進入後五名的分別懲100至300元。單科成績在全縣後三名的(多人任教的取名次為後二分之一的任課教師)直接進入末位交流候選對象。
3、在全縣大型活動或競賽中,獲得全縣前五名的分別獎勵100至300元,進入後五名的分別懲100至300元。d對做出突出貢獻的校長獎勵個人3001000元。對連續兩次考試、考核排在末位的學校校長、主任要進行誡勉談話;對連續兩年考試、考核排在末位的、且與倒數第二的積分相差15分的校長、主任學校校長要予以免職。對連續兩次考試、考核排在末兩位的教師要進行黃牌警告,並確定為末位交流的候選對象。
如何做好質量管理 篇3
(一)質量第一、以質量求生存、以質量求繁榮
任何產品都必須達到所要求的質量水平,否則就沒有或未完全實現其使用價值,從而給消費者和社會帶來損失。從這個意義上講,質量必須是第一位的。
貫徹「質量第一」就要求企業全體職工,尤其是領導層,要有強烈的質量意識;要求企業在確定經營目標時,首先應根據用戶或市場的需求,科學地確定質量目標,並安排人力、物力、財力予以保證。當質量與數量、社會效益和企業效益、長遠利益與眼前利益發生矛盾時,應把質量、社會效益和長遠利益放在首位。
「質量第一」並非「質量至上」。質量不能脫離當前的消費水平,也不能不問成本一味講求質量。應該重視質量成本的分析,把質量與成本加以統一,確定最適宜的質量。
(二)系統的觀點
既然產品質量的.形成和發展有個過程,這個過程包含了許多相互聯系、相互制約的環節,那麼不論是保證和提高質量,或是解決產品質量問題,都應把企業看成是個開放系統,應當運用系統科學的原理和方法,對暴露出來的產品質量問題,實行全面診斷、辨證施治。
(三)「用戶至上」,用戶第一,下道工序就是用戶
實行全面質量管理,一定要把用戶的需要放在第一位。因而,企業必須保證產品質量能達到用戶要求,把用戶的要求看作產品質量的最高標准,以用戶的要求為目標來制定企業的質量標准。
在全面質量管理中,「用戶」的概念是廣泛的,它不僅僅指產品的購買者、使用者和社會,而且,還認為企業內部生產過程中的每一個部門,每一個崗位也是用戶。在全面質量管理中,提出了「下道工序就是用戶」的指導思想。上道工序將下道工序作為用戶,為下道工序提供合格品,為下道工序服務,下道工序對上道工序進行質量監督和質量信息的反饋。
「使用本企業產品的單位和個人就是用戶」,就是說,企業不僅要生產優質產品,而且還要對產品質量負責到底、服務到家,實行「包修、包換、包退」制度,不僅要保質保量、物美價廉、按期交貨,而且要做好產品使用過程中的技術服務工作,不斷改善和提高產品質量。
(四)質量是設計、製造出來的,而不是檢驗出來的
在生產過程中,檢驗是重要的,它可以起到不允許不合格品出廠的把關作用,同時還可以將檢驗信息反饋到有關部門。但影響產品質量好壞的真正原因並不在於檢驗,而主要在於設計和製造。設計質量是先天性的,在設計時就已決定了質量的等級和水平,而製造只是實現設計質量,是符合性質量。二者不可偏廢,都應重視,但從我國目前現狀來看,對於設計質量還需要格外強調。
(五)預防為主的觀點
全面質量管理要求把管理工作的重點應從「事後把關」轉移到「事前預防」,把從管理產品質量「結果」變為管理產品質量的影響「因素」,真正做到防檢結合,以防為主,把不合格產品消滅在產品質量的形成過程中。在生產過程中,應採取各種措施,把影響產品質量的有關因素控制起來,以形成一個能夠穩定地生產優質產品的生產系統。
當然,實行全面質量管理、以「預防為主」,並不是說不要檢驗工作,不要「事後檢查」,質量檢查和監督工作不但不能削弱,而且必須進一步加強。為了保證產品質量,不讓不合格品流人下道工序或出廠,質量檢驗工作是必不可少的。同時,我們也應該看到,質量檢驗工作不僅僅具有「把關」的作用,也有著「預防」的作用。
(六)數據是質量管理的根本,一切用數據說話
實行全面質量管理,要堅持實事求是,樹立科學地分析、控制質量波動規律的工作作風。一切用事實和數據說話,用事實和數據反映質量問題。一定要盡可能使產品質量特性數據化,以利於對產品質量的優劣做出准確的評價,從而進行有效的管理。
(七)經濟的觀點
全面質量管理強調質量,我們必須考慮經濟性,建立合理的經濟界限,這就是所謂經濟原則。因此,在產品設計制定質量標准時,在生產過程進行質量控制時,在選擇質量檢驗方式為抽樣檢驗或全數檢驗時等等場合,我們都必須考慮其經濟效益來加以確定。
(八)突出人的積極因素
全面質量管理階段格外強調調動人的積極因素的重要性。這是因為現代化生產多為大規模系統,環節眾多,聯系密切復雜,遠非單純靠質量檢驗或統計方法就能奏效的。必須調動人的積極因素,加強質量意識,發揮人的主觀能動性,以確保產品和服務的質量。全面質量管理的特點之一就是全體人員參加的管理,「質量第一,人人有責」。
如何做好質量管理 篇4
【質量管理部門的主要職能】:
一、組織公司內部質量管理體系的策劃、實施、監督和評審工作。
二、負責產品認證的組織、協調工作。
三、 按照技術文件編制檢驗標准和檢驗規范;組織實施對原材料、外協件、外購件、自製件的檢驗,以及對產品工序、成品的檢驗,並出具檢測報告。
四、組織公司內部對不合格品的評審,針對質量問題組織制訂糾正、預防和改進措施,並追蹤驗證。
五、 負責質量記錄的統籌管理,定期進行質量分析和考核。
六、 負責全公司產品的質量檢驗工作。
七、負責計量管理工作,完成計量儀器的定期檢定並做好檢定記錄和標識。
八、負責檢驗測量和試驗設備的控制,確保產品質量滿足規定的要求。
九、參加對供方的評審,參加用戶反饋意見的分析和處理。
十、負責外發合格證(鐵科院、四方所)的申領、保管和發放。
十一、完成公司交辦的臨時任務。
【質量管理部門工作職責】:
第一條 參與產品的研究開發及試制。
第二條 對產品、原物料、加工品等規格及作業標准,提出改善意見或建議。
第三條 制定進料、加工品、成品檢驗標准確實執行。
第四條 制定製程檢查標准,並稽核檢查站檢查人員是否確實實施。
第五條 質量異常的妥善處理及鑒定報廢品。
第六條 檢驗儀器與量規的管理與校正及庫存品的抽驗。
第七條 原料供應商,外協加工廠商等交貨質量實績的整理與評價。
第八條 督導並協助協作廠商改善質量,建立質量管理制度。
第九條 製程巡迴檢驗。
第十條 製程管理與分析,專案研究並作改善、預防等再發防止措施。
第十一條 客戶抱怨案件及銷貨退回的分析、檢查與改善措施。
第十二條 資料回饋有關單位。
第十三條 執行質量管理日常檢查工作。
第十四條 做好質量保證作業。
第十五條 研究制訂並執行質量管理教育訓練計劃。
第十六條 制定質量管理規定,推行全面質量管理。
第十七條 其他有關質量管理事宜。
6. 如何落實企業質量安全主體責任
落實企業質量安全主體責任,要從創新監管理念、創新監管模式、創新監管方法上下功夫,進一步提高企業的質量安全意識和自我管理水平,積極扶持企業走規范發展之路,保障生產加工企業產品質量安全。以下是筆者對於的一些思考。 創新監管理念 一、從「監管」向「監督」轉變。努力實現從行政監督管理向強化企業自律轉變,進一步加大查處力度,企業從「要我做」轉為「我要做」。要有重點、有計劃分類引導企業開展落實主體責任工作。 1. 扶優扶強。對骨幹企業等開展幫扶活動,培育優質產品生產基地,鼓勵企業爭創市長質量獎,省長質量獎,幫扶企業開展國家、行業、地方標準的制修訂工作。 2. 強化基礎。針對質量管理不夠完善的小企業,採取規范提升的措施,從制度建設、誠信建設入手,推動企業開展員工教育、質量安全管理體系建設,進一步提高企業整體管理水平和質量控制能力,認真履行主體責任義務。 3. 分類整治。加大執法力度,嚴厲查處違法行為,開展肉製品、食用植物油、面米製品、桶裝飲用水生產企業等各類專項整治,對公眾聚集場所電梯、鍋爐和煤氣發生爐等開展專項整治,督促企業完善各項質量管理制度,全面落實企業質量安全主體責任。 二、從「管產品」向「管企業」轉變。把依法監督、科學監督作為質監工作的重中之重,推出「問題企業行政約談、告誡制」。對在產品質量抽查和日常監管中存在問題嚴重的企業,組織企業負責人約談,幫助企業「搭脈開方」解決問題。 1.營造「政府推動、輿論帶動、企業主動、社會聯動」的良好氛圍和環境。我局加大宣傳力度,編印「明白紙」,舉辦教育培訓,充分發揮廣播、電視、報刊等媒體優勢,拓展宣傳渠道,全方位、多層次、多角度報道落實企業主體責任活動,營造了良好的輿論氛圍,以構建全社會共同推動企業落實主體責任的局面。 2.分門別類開展培訓。在做好宣傳引導的同時,我們集中時間開展落實企業質量安全主體責任教育活動,分門別類進行培訓,根據不同企業、不同人員培訓不同內容,企業方面,分特種設備、工業產品、食品企業等;人員方面,分企業法人、鄉鎮分管領導、經發辦主任、協管員等。通過觀看宣傳片、宣講法律法規、發放宣傳材料和明白紙等形式,能進一步令企業明確落實主體責任是法定義務,使全體參加培訓人員明白。 3.簽訂承諾書,接受社會監督。引導企業開展自律承諾,公開向社會承諾,接受社會監督。分行業開展集中承諾活動,食品、計量器具、工業產品生產許可證、強制認證等重點生產企業陸續開展公開承諾活動。 4.加強督導,確保主體責任落實到位。通過督導,能提高企業落實主體責任的自覺性和有效性。 三、從「事後查處」向「事前防範」轉變。要加強預警機制建設,切實做到安全防範關口前移。對投訴、巡查、監督抽查中收集的風險信息,在第一時間組織專題研討,制定應對措施,做到存在問題早發現、早預防、早處置。 創新監管模式 一是扎實開展食品生產加工業質量提升工程。加大食品行業整治力度,樹立食品行業示範引導工程,推進食品市場准入進程。引導主要食品生產企業建立質量保證體系,督促列入國家市場准入產品目錄內的食品及相關產品全部實施質量安全市場准入制度,培育一批食品名牌企業和名牌產品,充分發揮名牌的引領作用,推動全區食品生產企業走品牌、規范、健康發展之路。 二是對獲證企業重點監管。確定重點監管區域和重點監管產品類別,按照「統一管理、集中整治、因地制宜、各個擊破」的原則加強對高風險、區域生產集中、容易出質量安全問題的產品和區域的監管。加強對獲證企業的關鍵控制點、原材料、出廠檢驗、食品添加劑使用等環節進行監管。在監管過程中突出服務,大力宣傳落實企業產品質量安全主體責任的重要性和必要性,指導企業加強內部質量安全管理,加強對生產企業從業人員的業務指導和培訓,著力提高企業從業人員自覺落實食品質量安全主體責任的責任感和使命感。 三是對食品生產小企業小作坊的整治規范。按照濰城區政府的統一部署,我們全面開展了食品加工小作坊整治規范工作,充分發揮優秀示範點的典型引路作用,推動食品加工小作坊按照經營規范和服務標准開展生產經營活動。同時,對故意制售假冒偽劣產品以及生產經營條件惡劣、產品質量安全隱患嚴重又不主動整改或屢次整改仍不到位的食品加工小作坊,堅決予以打擊或關停。幫扶條件較好的小作坊向取證企業轉化,推動食品加工小作坊走整合、規范、特色和品牌發展之路。 創新監管方法 針對濰城生產加工企業規模小、產業集中度低,質量意識薄弱等情況,要積極創新監管方法,我們採取了「三個抓」舉措,在強化基礎管理上下功夫。 一抓「看差距」,規范引導企業提升質量水平。在轄區范圍內以一家管理比較規范的企業作為示範企業,通過現場會、參觀、交流等形式,搭建全區生產加工企業交流學習的平台,使管理不到位的小企業工作有參照、有示範,引導企業看到自身的差距,不斷提升自身質量管理能力及水平。同時要加強巡查與監管,督促生產企業自覺履行產品質量安全主體責任。監管責任單位與生產企業要逐戶簽訂產品質量安全責任書或承諾書,並要堅持對每戶生產企業按季度巡查和及時回訪的工作制度,認真執行對重點產品的監督抽查制度以及不合格產品的後處理制度,幫助、指導、督促生產企業全面落實各層級、各環節的質量安全責任制度。 二抓「促整改」,教育引導企業依法組織生產。本著標本兼治、著力治本的原則,採取「季度查處產品案件匯總分析、季度產品質量抽查情況分析」雙分析工作制,通過執法監督、行政約談、違法行為「回頭看」等一系列舉措,跟蹤落實企業違法行為整改到位情況,教育引導企業依法組織生產。同時要嚴格行政執法,查處企業違法生產行為。要對產品質量安全主體責任不落實、生產條件不完善、管理制度不健全、質量安全保證能力不到位,導致產品質量不合格甚至出現產品質量缺陷、發生質量安全事故的生產企業堅決依法查處,追究企業法律責任。 三抓「嚴監管」,堅決查處企業違法生產行為。要以日常巡查為基礎,以專項整治為重點,嚴格執行國家質檢總局《關於依法規范食品企業的指導意見》,依法監管、從嚴監管。要層層簽定安全生產責任制,制定各類管理人員安全生產責任制和責任追究制,真正形成一級抓一級、逐級落實責任的產品質量安全責任追究格局。要堅持做到「抓住不落實的事,追究不落實的人」,層層落實責任,建章立制,把產品質量安全責任逐級分解延伸落實,把產品質量安全的責任落實到每個環節、每個崗位、每個人。要加大推行安全責任制和追究制的力度。推行安全生產責任制和追究制,關鍵是要堅持做到「四個同時」,即安排生產經營等工作時,同時安排安全管理人員在產品質量安全工作上應負的責任;在下達任務目標時,同時向安全管理人員提出安全責任要求;在考慮經營的執行情況時,同時要考慮安全責任制和追究制的執行情況;在幹部提拔重用時,既要考核政績,又要考核安全生產的貢獻,從而進一步增強安全管理人員抓好產品質量安全工作的責任感、壓力感和緊迫感,全方位推動企業產品質量安全主體責任的落實。《中國質量技術監督》