1. 年紀比較小當上管理崗位,該如何管理公司老人
其實這個問題也是困擾著許多公司老闆和高管的問題,也令他們感覺很頭疼,實屬無耐之舉,很多高管會選擇睜一隻眼閉一隻眼。
那為什麼會出現這樣的情況呢,一來這些員工都是老員工,一般是公司還小的時候就進來了,在公司發展的過程中做出了一定的成績,有一定的功勞,等到公司發展越來越大的時候,會發現自己的能力或者視野跟不上時代的發展,甚至會感到落伍。看著一些能力比較強對自己崗位有競爭的新人進來,自己心裡會感到不舒服,甚至會有排斥心理,與新員工格格不入,仗著自己是公司元老和領導的關系比較好,工作中毫無動力鬥志,得過且過,這樣長期下去對公司和團隊都有很大的傷害。所以公司老闆和領導處理這樣的關系的方法就顯得非常重要了,處理得好大家皆大歡喜,處理得不好兩敗俱傷,在這里給出一些建議,希望能夠幫得到大家:
綜上所述,在處理老員工的工作態度和管理方式上,既要講究方法,又要獎罰分明,久而久之,大家同事之間的關系會更加的和諧,公司的業務也會蒸蒸日上。
2. 老年人管理工作總結
時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經告一段落了,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,讓我們好好總結下,並記錄在工作總結里。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便,以下是我為大家整理的2021老年人管理工作總結(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
老年人管理工作總結1
老年人是人類的寶貴財富,老年人健康是社會文明進步的重要標志,開展老年人健康管理工作,關繫到家庭幸福、政治穩定和社會和諧。在過去的一年中,根據基本公共衛生服務項目管理要求和我鎮轄區實際情況,老年人健康管理工作是基本公共衛生工作的重要組成部分,作為尊老、敬老、愛老和服務社會的具體實事,當成公共衛生服務工作者義不容辭的神聖職責,不折不扣、腳踏實地地開展了老年人健康管理工作。具體表現為以下幾個方面:
一、認真學習工作方案、及時制定工作計劃
3月中下旬,我們派出分管領導及專職公共衛生人員參加了縣公共衛生專題講座。隨即就召開了全鎮鄉村醫生和全體公共衛生人員培訓會議。會上,除傳達了縣公共衛生專題講座文件精神,學習了縣公共衛生管理工作方案外,還討論落實了我鎮的具體工作步驟,落實了工作人員,制定了工作計劃,針對往年下村體檢工作中存在的問題,分析並提出解決方案,確保了我鎮老年人健康管理工作的順利開展。
二、建立健全鎮村兩級組織網路
為確保工作進展,我們對全體公共衛生人員實行了老年人健康管理工作明確專人負責。在村一級,也明確了村衛生室鄉村醫師親自負責,形成了自上而下的工作合力。通過上下聯通、醫患互動,使我鎮老年人健康管理工作更上一個台階。
三、開展健康教育與健康促進活動
針對老年人的生理和心理特點,我們利用喜聞樂見的形式,廣泛深入地開展了老年健康教育與健康促進活動,如廣場互動式健康知識教育、健康櫥窗展示、專題健康知識講座、發放老年保健小冊子、與本院內科臨床醫生聯合開展老年慢病知識健康講座,使高血壓、糖尿病、腫瘤、家庭急救、預防跌倒、老年體育活動和老年人健康生活方式等科學知識為越來越多的老年人所認同和掌握。
四、做好老年人生活方式和健康狀況評估、體格檢查和健康指導工作
11月老年人體檢工作中全鎮有65歲以上老年人7025人,已建立健康檔案6840份,建檔率97%,電子錄入6840份,電子檔案錄入率100%。按照每年進行一次健康檢查的要求,我們組織了公共衛生、臨床和檢驗人員,走出醫院、深入農村,扎扎實實地開展工作,截止11月25日,我們已完成4523人體檢任務,體檢率68%,相差目標體檢率7%。體檢過程中,我們及時對老年人生活方式和健康狀況進行了評估,對查出的高血壓病患者3245名、2型糖尿病患者554名,已及時轉入慢病組進行慢病管理,通過努力基本完善了老年人健康管理體系。
五、實行績效管理
在老年人健康管理工作中,我們率先引入績效管理機制,對鎮村兩級工作質量和工作效率進行及時考核,並將考核結果與個人獎金掛鉤,做到了獎勤罰懶,提高了工作效率。
六、年度總結
20xx年度體檢工作結束,本年度體檢工作過程中,存在鄉村醫師工作不到位,通知沒有及時發放到位;老年人健康宣傳教育力度不強;老年人對體檢隊信任度不高等情況。
總結這一年來工作中存在的問題,應該加強老年人健康宣傳教育力度,結合我院健康宣傳教育管理每村每年不少於2次老年人健康宣傳;加強鄉村醫生的責任心,督促其認真及時完成交辦工作;加強老年人體檢隊技能培訓,提升整個體檢隊水平。
由於老年人健康管理工作缺乏規范的運作模式和工作經驗,不足之處在所難免。我們在下年努力改進,通過發揮我院公共衛生人的聰明才智和善於吃苦、勤於工作、樂於奉獻和勇於登攀的精神,將老年人健康管理工作推向新台階、創出新輝煌!
老年人管理工作總結2
20xx年度,我們以上級文件精神為指導,堅持以建立老年人健康檔案為主線,規范老年病人健康管理為中軸,以人為本,立足解決他們實際健康問題,讓許多以老年人從中得到了實惠,深受老年朋友的歡迎,他們參加健康教育和慢性病管理的積極性明顯增加,我院已為全鎮1234餘65歲以上老年人建立居民健康檔案,使他們老年保健意識和慢性病防治能力工作有明顯提高。現將老年保健半年工作總結如下:
一、理清思路,真抓實干,力爭做到「三滿意」;統籌兼顧,合「三」為一,共同發展。
做好老年保健就是以「預防為主,保健為主,關心為主」為管理思路,以為日趨老年化社會注入「新鮮活力」為目標,通過開展健康教育、老年檔案管理和老年慢性病篩查或監測,達到減少或延緩老年疾病的發生和發展。因此,首先我們把老年保健作為11個公共衛生服務項目重點工作之一來抓,充分發揮我們在健康教育和慢病管理方面已積累的經驗,充分利用資源,安排專人負責,切實加強老年保健工作管理,制定切實可行的年度計劃和實施方案,不斷完善老年保健服務內容,尤其在老年健康教育和老年保健知識宣傳方面,做出一定的特色和成效,把讓老年居民滿意,讓政府滿意,讓團隊滿意這「三滿意」作為檢驗老年保健工作的標准。
二、將慢病管理、健康教育和老年保健有機的結合,起到統籌兼顧,事半功倍的效果。
我們利用慢病管理和健康教育方面的經驗,有效改善了老年保健服務工作量大、單調的局面。為了做好健康教育及普科宣傳,我們製作了健康教育處方,側重老年病的健康知識宣傳,為方便老年居民,我們將健康教育講座開展在學校,體檢服務送到村組,慢病普查也以老年人為主要對象。
三、老年人保健下一步工作
我院將認真開展20xx年65歲以上老年人小型體檢工作準備。我中心成立領導小組,組織各階段具體工作的安排與實施。與20xx年8月1日前對轄區內老年人進行摸底登記,實行重點管理,規范管理。
今年,老年保健工作雖然取得了一定的成績,受到村民贊揚,但工作中存在觀念轉變不夠,經費,人力投入不足、管理不到位等多方面的問題。如開展老年健康教育內容以慢病老年人為主,單獨為一般健康老人偏少,家訪或上門健康指導開展困難等;雖然為老年居民建立了健康檔案,但是管理不夠規范,檔案更新率不夠,在以後的工作中需進一步完善。
老年人管理工作總結3
根據《20xx年基本公共衛生服務老年人健康管理項目工作方案》及區衛生局要求,我院開展了老年人健康管理服務項目。
一、結合建立居民健康檔案
對我鄉65歲及以上老年人進行登記管理,並對所有登記管理的老年人免費進行一次健康體檢,並提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
二、開展老年人健康干預。
對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪,並告知該居民一年後進行下一次免費健康檢查。
截止20xx年12月,我院共登記管理65歲及以上老年4964人。並按要求錄入居民電子健康檔案系統。
三、慢性病管理工作
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病,根據《20xx年基本公共衛生服務慢性病管理項目工作方案》及區衛生局要求,我院對我社區居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案,開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作,掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理,並提供面對面隨訪,每次隨訪詢問病情、測量血壓,對用葯、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)。
截止20xx年12月,我院共登記管理並提供隨訪高血壓患者為2665人。並按要求錄入居民電子健康檔案系統。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理,並提供面對面隨訪,每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查,對用葯、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。
截止20xx年12月,我院共登記管理並提供隨訪的糖尿病患者為556人。並按要求錄入居民電子健康檔案系統。
老年人管理工作總結4
20xx年我院以基本公共衛生服務規范為標准,不斷提高居民的衛生服務需求,以全心全意為人民服務為宗旨,努力做好老年人的健康保健工作,現將20xx上半年老年人保健主要工作作如下總結:
一、做好健康管理:
對轄區老年人健康實行分級管理,根據老年人不同的健康狀況,有針對性、有目的地進行健康教育管理服務,讓個人及醫生能夠更准確地評價服務對象的危險程度、發展趨勢及其後天危險因素,在此基礎上幫助對象通過行為矯正,對危險因素進行干預控制並進行追蹤,例如對糖尿病高危個體,如果其危險因素有超重、血糖偏高和吸煙,則中心醫生的指導意見會包括減輕體重、合理膳食指導、體力活動、停止吸煙等。同時,由個體擴展到群體,廣泛深入地長期開展健康教育活動及干預措施,通過中心醫護人員與服務對象的密切合作,最終達到預防和減少疾病發生及控制或延緩疾病進展的目的。既可以照顧患病個體的特殊性,又可以針對群體性的己存和已知的危險因素進行干預。
二、做好健康危險因素調查與教育:
採用下村集中體檢與入戶訪談方式,對老年人慢性病及其危險因素進行調查,重點做好老年人慢性病防治,重點是高血壓、糖尿病、心臟病、慢性支氣管炎、膽囊炎、白內障、腦血管疾病等,針對老年慢性病存在年齡、性別、職位的差異,做好老年人慢性病危險因素為吸煙、飲酒、缺乏鍛煉、高鹽飲食等,一一做好健康教育工作,提醒改變不良的生活習慣,適當進行體育鍛煉,並定期健康檢查,開展轄區老年人群健康教育干預極為迫切。
三、做好健康指導及干預:
針對老年人的心理、心理特點,進行正確的保健指導,各村社區衛生服務站及中心門診,天天開展老年人健康指導工作,重點做好常見病與高危因素的針對性指導:
1、做好衛生宣教,向老年人傳授自我保健、預防疾病的知識,使其了解老年常見病的發生、發展、轉歸規律,培養老年人對疾病的自我觀察、自我判斷、自我治療、自我護理、自我預防能力,掌握簡單的自救方法。大力開展戒煙,宣傳戒除不良嗜好,培養良好的生活習慣,減少各種疾病的發生。
2、指導合理運動,運動可以改善機體各器官系統功能,提高思維反應能力,控制肥胖,延緩衰老,增強人體防病能力。根據老年人不同年齡、性別及不同健康狀況來選擇不同的運動方式,在長期的運動中注意循序漸進,持之以恆,使機體功能調節於最佳狀態,達到防病健身,延緩衰老之目的。
3、日常生活保健指導,養成有規律生活,養成有利於健康的生活規律,注意個人衛生,做好自己喜歡做的事情,保持己有的'健康生活方式,室內經常通風,保持空氣新鮮,光線適中,溫度適宜,濕度適當,地面不宜太滑,保證足夠的睡眠,飲食要有規律,食物應多樣化,葷素搭配,防止便秘。
4、心理保健指導老年人受其生理特點和諸多社會因素的影響,在心理認識、情感、意志、性格等方面出現不同程度的焦慮、抑鬱、暴怒、甚至精神崩潰、絕望等心理狀態。醫務人員應協助他們逐漸恢復自信、自強的健康心理,消除內心的焦慮,保持心理平衡,積極參加社會活動,多與外界接觸,克服孤獨感。
四、做好年度健康體檢:
我院根據20xx年度老年人保健工作計劃,於20xx年3月份開始集中式老年人健康體檢與指導工作和採用組建體檢工作隊,深入到各村兩種方式進行老年人的體檢工作。截止12月30日累計體檢3233人,全鄉老年人管理數4106人,完成年度老年人體檢任務的79%。對體檢發現的高血壓與糖尿病等慢性病,及時通知鄉村醫生進行規范化管理,定期開展隨訪,保證老年人健康生活。
一年來,我們在老年保健工作上做了一些工作,並取得了一定成績,但我們所做的工作還遠遠不能滿足廣大人民群眾的需求,我們必須進一步加老年保健工作力度,提高工作的質量,把老年保健工作做得更好。
老年人管理工作總結5
老年人是人類的寶貴財富,老年人健康是社會文明進步的重要標志,展開老年人健康管理工作,關繫到家庭幸福、政治穩定和社會和諧。在過往的一年中,根據基本公共衛生服務項目管理要求和我鎮轄區實際情況,我們將老年人管理工作列進預防保健工作的重要組成部份,作為尊老、敬老、愛老和服務社會的具體實事,當作公共衛生服務工作者當仁不讓的神聖職責,徹徹底底、腳踏實地地展開了老年人健康管理工作。具體總結如下:
一、認真學習工作方案、及時制定工作計劃
我們派出專職慢病醫生參加了xx慢病防治專題培訓會議。隨即就召開了全鎮鄉村醫生和全體防保職員培訓會議。會上,除傳達了慢病工作會議精神,學習了xx慢病管理工作方案外,還討論落實了我鎮的具體工作步驟,落實了工作職員,制定了工作計劃,確保了我鎮老年人健康管理工作的順利展開。
二、建立健全鎮村兩級組織網路
為確保工作進展,我們對全體防保職員實行了老年人健康管理工作劃區包干,明確了x名分工負責人、x名管理職員在村一級,也明確了村衛生室醫師親身負責,構成了自上而下的工作協力。通過上下聯通、醫患互動,使我鎮老年人健康管理工作實現了真正意義上零的突破。
三、展開健康教育與健康增進活動
針對老年人的生理和心理特點,我們利用膾炙人口的情勢,廣泛深進地展開了老年健康教育與健康增進活動,如廣場互動式健康知識教育、健康櫥窗展現、專題健康知識講座、發放老年保健小冊子、與xx大學聯合展開老年傳統醫學服務進社區等,使高血壓、糖尿病、腫瘤、家庭急救、預防跌倒、老年體育活動和老年人健康生活方式等科學知識為越來越多的老年人所認同和把握。
四、做好老年人生活方式和健康狀態評估、體格檢查和健康指導工作
全鎮65歲以上老年人xxxx人,已建立健康檔案xxxx份,建檔率100%,電子錄進xxxx份,電子檔案錄進率100%,依照每年進行一次健康檢查的要求,我們組織了防保、臨床和檢驗職員,走出醫院、深進社區,扎扎實實地展開工作,截止年底,我們已完成xxxx人體檢任務,體檢率90%,體檢進程中,我們及時對老年人生活方式和健康狀態進行了評估,對查出的高血壓病病人,糖尿病病人信息,已及時轉進慢病組進行慢病管理,通過努力基本完善了老年人健康管理體系。
五、實行績效管理
在老年人健康管理工作中,我們率先引進績效管理機制,對鎮村兩級工作質量和工作效力進行及時考核,並將考核結果與個人獎金掛鉤,做到了獎勤罰懶,進步了工作效力。
由於老年人健康管理工作起步較遲,缺少規范的運作模式和工作經驗,不足的地方在所難免。如老年人健康檢查展開不平衡,外來老年人健康管理機制不健全,原發性高血壓和糖尿病病人管理需進一步強化等等,我們將在新的一年裡努力改進。我們將通過善於吃苦、勤於工作、和勇於登攀的精神,將老年人健康管理工作推向新台階。
3. 如何做好離退休人員服務管理工作
應從以下幾個方面入手
1.落實政策,維護離退休老同志合法權益。
2.積極開展老年文體活動,為老有所學、老有所樂創造良好條件。
3.完善離退休工作隊伍建設。
4. 如何做好養老服務機構管理工作
一、建章立制,規范管理
中心創建之初就把規范化建設放在首位,設立了行政部、財務部、護理部、餐飲部、後勤部五個內設機構,把每個部門的每項工作、每個崗位、每個流程都制定了規范,形成了《崗位職責》、《工作程序》、《員工守則》、《獎罰制度》、《考勤制度》等60餘個十萬余字的規章制度。每個員工、每名管理人員都知道干什麼、怎麼干、干到什麼程度,使各項工作在制度化、規范化中有序有效運行。2009年,中心通過了ISO9001質量管理體系認證。為了使制度適應工作發展需要,我們每年都對各項制度進行審查,發現有與實際工作不適應或需要增加的內容,都及時進行修改或補充,使各項規章制度與時俱進,確實起到規范管理的作用。
二、明確責任,狠抓落實
中心制定了《崗位目標責任制》,把崗位目標逐條細化分解到部門、班組和個人,使人人有責任,個個有任務。並要求工作期間個人有記錄,樓層及老人有認定,考核小組有審查核對,做到崗位有記錄,服務有認定,日常考核與年終考核相結合。為便於老人和家屬監督,每個公寓樓內都設有意見箱,中心還將有關制度、工作流程和崗位職責上牆,公布於眾,使老人入住中心後,都清楚應該享受哪些服務,要求是什麼,達到什麼效果。同時每月召開老人生活委員會議,徵求老人對服務、管理等方面的意見和建議。為確保入住中心老人的安全,中心成立了由主要領導牽頭的安全生產領導小組,每年年初都與各部門簽訂《安全生產責任狀》,部門與科室責任人簽訂,科室落實到個人,每周召開一次安全生產例會。中心領導和各部門負責人輪流值夜班,處理突發事件,各個樓都安排班長以上的人員負責各個樓的安全值班,要求手機24小時開機。夜間園區保安每小時進行一次巡查,門衛24小時輪流值班,負責外來人員的詢問登記,隨時注意觀察園區的動態,認真做好安全防範。每月安全生產領導小組成員利用半天的時間,帶隊對對各樓電梯、消防栓、電源、安全通道、自動消防控制系統管理進行全面檢查,並將檢查結果進行通報,不合格的限期整改。中心每年還與公安、消防、120急救、電力搶修等部門聯合舉行消防演練,人員疏散,高空救援,電力搶修,傷員救治等項目,提高員工及入住老人的消防自救能力和安全意識
三、真情服務,創樹品牌
為了打造響亮的服務品牌,進一步提升中心的服務品質,中心提出了「天地人合,快樂養老」的理念,並圍繞叫響這一服務品牌積極開展工作。
一是護理服務重細節。要求全體幹部職工視老人為親人,一切從老人的需要出發,以讓老人快樂,讓家屬滿意為目標,堅持真情服務,周到服務。除按照工作流程和分級護理流程做好面上護理工作外,工作人員還必須根據老人的身體條件、生活習慣等情況,區別對待,掌握規律,有針對性的提供服務。對待生活能自理的老人,在照顧好他們日常起居的同時,重點引導他們參加一些文體娛樂活動,豐富他們的生活;對待半自理的老人,既要幫助他們進行適當的康復訓練,又要確保他們獨立活動時不出問題;對不能自理的老人則採取24小時跟蹤監護,提供細致入微的服務。在員工中廣泛開展微笑服務活動,做到「熱情主動、細致周到」,並認真落實「首問負責制」,使老人的事情件件有著落,事事有迴音。為解決好少數老人心理上的一些障礙,中心設立了社工科,單設了辦公室,增配了工作人員,有針對性地開展個案輔導和小組活動。社工工作的開展,對緩解老人的心理壓力,調節老人的情緒,融洽老年人之間的關系起到了積極的促進作用。中心設計的「七彩陽光,七彩生活」老年人小組活動案例,在中國社會工作協會舉辦的2012年「首屆全國老年社工案例徵集活動」中,被評為「優秀案例獎」,中心獲得「首屆全國老年社工案例徵集活動單位組織獎」。
二是餐飲服務重創新。吃得可口、吃得營養、吃得安全是老人們最關心的事情。中心餐飲部門有26名三級以上廚師和4名營養師,他們在定期走訪老人的基礎上,不斷推出新菜品、新花樣,滿足老人多樣化的需求。同時,中心嚴格加強食品安全管理,使食品安全等級達到最高級——A級,中心食堂被市商務局、食品葯品監督管理局評為食品安全示範單位,成為全市三家獲此殊榮的單位之一。山東省食品葯品監督管理局召開的全省食品安全工作會議還將中心食堂確定為觀摩現場,並且受到了入會領導的一致好評。
三是精神服務重實效。為豐富、充實老人的晚年生活,讓他們在快樂中度過每一天,中心建有老年大學,從社會上聘請專業人士任教,並盡可能多地吸引老人們參加到老年大學開設的課程中來。先後開設了手工製作、書畫、電腦課、太極健身、英語等二十多門課程,截止目前,共有2萬餘人次參加老年大學學習。為幫助老年人樹立正確的養生觀念,中心經常組織養生保健及心理健康講座,受到了老人們的好評。節假日中心還邀請文藝組織到中心義務演出,使得中心月月有演出,天天有活動。
四是保健服務重質量。中心設有社區醫療服務站,與醫保網路聯網,聘請3執業醫師和多名護士為老年人提供基本醫療服務,老人醫療方便快捷。中心還設有580多平方米的康復中心,分設300平方米的運動訓練室和280多平方米的理療康復室,配備專業的理療康復師,專門為失能老人提供康復和訓練。 2012年中心創樹的「天地人合,快樂養老」的品牌,被國家民政部評為全國優秀服務品牌。
四、加大投入,提升能力
雖然中心建設之初就堅持高檔次、高標準的要求,設施配套比較齊全,但隨著工作的深入開展,工作內容不斷增加,服務需求在不斷增長,因此,中心在開業的幾年裡不斷加大投入,進一步完善各種服務設施。幾年來,先後投資110萬元,招標采購了48台套康復設備和40台套運動訓練器材;投資64萬元,招標采購了500千瓦柴油發電機組;投資30餘萬元采購了電動移位機、沐浴床等17種196台件伺服器材;采購了價值26萬元的洗衣設備,擴大了洗衣房;采購近10萬元的電腦,設立了能容納20位老人學習的電腦教室。服務設施的投入,極大地增強了中心的服務能力。
五、注重公平,有效激勵
為建立起科學、規范的激勵機制,中心在分配製度上下功夫,確保多勞多得。一是以崗定酬。經過認真調研和核算,中心將不同的崗位,確定為不同的崗位工資,在什麼崗位拿什麼錢。二是以優定酬。出台了《煙台市老年福利服務中心星級員工評選暫行辦法》。通過服務對象投票、員工投票及專業考試,結合工齡長短,評選出一至三星級員工。星級員工拿星級工資,實行動態管理,佩戴星級標志上崗。同時在各公寓樓內醒目位置將所有員工的照片、姓名、職務、星級進行公示,方便服務對象監督。三是以責定酬。班長、樓長、部長,都擔負著不同的責任,按照他們的責任的大小,確定他們的職務津貼。四是以績定獎。中心出台了《獎勵制度》,區別做出的成績大小,適時給予員工物質獎勵。科學的分配和激勵機制,達到了「獎勵先進,激勵後進」目的。
六、提升素養,打造隊伍
中心非常重視隊伍的專業化建設,招收員工主要面向大中專院校護理專業畢業的學生,實行招考錄用制度,應聘人員考試合格後,中心聘請專家教授對他們進行職業道德和專業技能培訓,培訓合格、三個月的試用期滿、經考評合格他們才能正式上崗。對在崗員工,中心經常組織學習黨和國家的方針政策及有關法律法規,鼓勵參加專業技能培訓,定期組織崗位練兵、知識競賽和技術比武,從而不斷提高廣大員工的服務水平和處置突發事件的能力。中心提出一切為了老人,為了老人一切的服務理念。在員工中開展為民服務、創先爭優等主題活動和大討論、演講比賽等;在員工中開展「對老人是管理還是服務」、「不知道能否從我們的口中說出」、「把微笑留給老人,把委屈留給自己」、「創新發展,樹中心形象」等主題活動,中心還積極組織員工參加慈善公益活動,成立了慈善義工站,號召員工加入慈善義工,組織站內義工為中心及周邊老人提供陪老人聊天、讀報、為老人洗腳、剪指甲、理發、協助老人做康復訓練、為老人演出、清掃衛生、到社區進行護理知識宣傳等無償服務。
中心在人員管理上堅持以人為本的理念,在嚴格執行《勞動法》,維護職工合法權益的同時,想職工所想,解職工所憂,從細微處給員工以關懷,讓職工感受到家的溫暖。為解決哺乳期職工的困難,中心專門為職工設立了哺乳期臨時用房,職工可免費用至哺乳期滿。為減輕特護職工工作強度,經多方考察了解,采購了輔助護理器具,既提高了服務質量,又減輕了職工的勞動強度;開通了單位班車,方便職工上下班;建立了困難職工救助制度,對困難職工進行救助幫扶。為及時了解職工思想動態,社工科在特護樓開設了社工聊天室,為職工提供一個傾訴心事和苦惱的場所,減輕大家的思想壓力,釋放負面情緒。同時,為豐富職工的文化生活用品,中心每年三八節、五四青年節等重大節日都舉辦各種活動,並組織員工外出旅遊,豐富了大家的業餘生活,陶冶了情操,增強了單位的凝聚力。
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5. 養老院如何管理老人
養老院主要是為老年人提供集體居住,並具有相對完整的配套服務設施。
尊老"是中華民族的傳統美德,作為新世紀的青年,我們有責任和義務發揚這一美德.為了提高大家的社會公德意識,了解老人生活的同時,帶給他們一些歡樂.
養老院的工作一般有兩部份:
一,基本生活需要的解決,主要是衣食宿等,如整理房間和搞好衛生,讓老人們有一個舒適的休息空間.
二,豐富老年人的精神世界和充實老年人的生活,如為老人們排憂解難,解決力所能及的問題,為男同志,主要是剪草開地,清理污垢,讓老人們能有一個清爽的活動空間. 組織老年人活動或是聊天等,讓老年人感到心理的溫暖.
尊重老人,就是尊重以後的自己.愛心園強烈呼籲社會有識之士,一起伸出自己溫暖的雙手,幫助老人,關愛老人!!!
很贊同你的選擇,希望你能做得很出色!