❶ 我是一名店長,但是底下的員工不怎麼服我,感覺管理她們太難了,現在整個人處於失落期,不知道該怎麼辦
不要怕,不要急於求成,你有權利傍身,你就是王者。建議如下:1、不露聲色,任她們蹦噠,分清員工類型,找到和你親近的人,培養心腹,當做你的耳目,造勢。2、嚴格執行規章制度,早退遲到的要堅決罰下去,違反規定的,毫不留情,不信她們不疼錢。3、要相信你自己,要不然不會給你當店長,不急不躁,逐漸理順。❷ 員工犯錯後,作為管理者怎樣懲罰員工才能讓其心服口服
朋友小郭前兩天跟我吐槽,自己工作中犯了點小錯,然後被領導罵是不是豬。氣的她當場就想撂挑子不幹了。
後面越想越氣,想想自己好歹名牌大學畢業,平時工作很少出錯,就是那天領導催促的太急才不小心犯了錯。本來自己做錯事也願意承認,只不過說她是豬感覺太過分了,有些人身攻擊 ,哪有這樣的領導。
吐槽說自己打算不幹了,在這樣的領導的帶領下,自己也不會有過多的成長。確實如此,人非聖賢孰能無過,職場中不可能每個人都做到完美無瑕。我們都是在批評和自我批評中成長起來的。
管理學中的波特定律曾經指出:「當遭受許多批評時,下級往往只記住開頭的一些,其餘就不聽了,因為他們忙於思索論據來反駁開頭的批評。」
所以,領導批評員工就需要一定的技巧,才能既讓員工意識到自己的問題,又願意去改正,避免下次再犯,這才是好的解決方式。
現實職場中的情況,很多下屬犯錯,你批評他幾句,他要麼口服心不服,要麼口不服心不服,找一大推的理由給你,甚至還跟你強詞奪理,面對這樣的情況,怎麼樣能做到批評員工時,讓他心服口服呢?
一、有效的批評會讓員工成長批評也需要講求藝術,才能既解決了問題,又讓下屬心服口服。批評只是一種督促的手段,根本目的是讓員工意識到問題出在哪裡,並改正錯誤。
如果只是劈頭蓋臉的一頓責罵,或者什麼都不說,罰個幾百幾千的,沒有哪個員工心裡會舒服,更別說讓員工虛心接受並積極改正了。一旦責備過重或者處罰不合理,員工還會產生抵觸情緒,甚至仇視領導,還會導致離職。
因此,管理者批評下屬時,要彰顯公司的人性化,用下屬更容易接受的方式來指出他的錯誤,並找出解決的辦法讓下屬去參與。也可以在批評前先肯定其優點,再批評不足,這樣可以在一定程度上降低下屬的抵觸心理,更容易讓下屬接受批評。
還可以在初犯時,耐心的交給下屬一系列的解決辦法,告知下次就會按照公司規定進行相應的處罰,這次就饒過了,讓下屬感激並重視起來。
管理者在批評員工時,不要讓員工感為難,感到難堪,要讓員工真的看到了問題所在,才不會覺得抗拒甚至氣憤。能做到這一點,會讓我們在批評、總結、改正中不斷的成長,讓批評發揮其真正的作用。
❸ 身為領導要做好哪幾點才會讓員工服氣如何體現出自己的領導能力
在企業中「正臉積極主動信息往下傳,消極消沉信息往上傳」!隨時隨地調整好自身的情緒,你才能夠更受初入職場小夥伴的喜愛!誰也不想要和一個每天愛抱怨,悲觀消極的人在一起相處!積極的人像太陽,能夠照亮別人,給他人溫馨,消極的人就像一個煙幕彈,把職場環境搞得人心惶惶。職場生活中,在所難免碰到一些分歧和糾紛案件,假如凡事都小肚雞腸,心胸狹隘,因此只有讓結論更糟糕。彼此之間互相理解,退一步開闊天空,忍一時晴空萬里,變大你的格局,還會獲得重視!
薪水給職工加的多,職工晉升機遇多,獎勵金給職工發的多,可以不軸力公平對待職工,工作標准不太苛刻。出了問題可以幫職工扛雷,擁有貢獻不攬在領導幹部的身上,針對企業一些不合理的要求,領導幹部可以敢於替職工講話!這種領導幹部存在嗎?如果真存有,職工一定很喜歡,但企業一定會把這名領導幹部炒掉的。現實中,領導幹部為了能達到企業的規定,不得不做一些職工不喜歡的事情,而且勤奮讓職工了解那些事兒一定要做,自然不理解也需要去做。
❹ 管理者想要讓人服氣,都該掌握哪些管理技巧
管理學之父德魯克的管理精華!領導不好,有上下級。但是當領導也有方法,有技巧。現代管理學之父、正在管理的大師德魯克提出了許多管理學理念,這12個是精華中的精華。
很多企業內部關系一直很緊張,但其實溝通不暢是個大問題,溝通好可以幫助處理好人際關系,完成工作任務,達到工作指標。相反,如果溝通不暢,很多意想不到的問題會隨之而來,管理混亂和效率低下,可能會導致部分職員離職。一旦掌握溝通技巧,熟練運用,溝通就會變得簡單清爽。因此,現代管理者要保持溝通的心態,把溝通變成你的工作推手,保持輕松愉快的工作。
❺ 如何管理讓人服你
要讓別人服氣的管理者首先自己是個優秀的人,為人令人信服,道德品質不錯,專業能力也很強,能夠向下屬給出有意義的指導。如果專業能力不足,容易被下屬忽悠,那麼必然不會有人敬服。另外,如果自己道德有明顯的缺陷,大家內心都會有鄙視,也不會信服。
在管理方式上也要恩威並舉,在工作方面嚴格要求,嚴格按照合理的制度執行,多勞多得,獎懲有度。同時在工作之餘的部分能夠對大家關心,時不時給大家提供一些力所能及的幫助。