Ⅰ 如何聯系借唄協商還款
聯系借唄協商還款：
如果用戶無法在借唄指定的還款期限內還款，想要協商還款的話，就可以直接在支付寶上聯系借唄的在線客服。登錄支付寶APP之後，點擊「我的」；再點擊「借唄」；然後點擊右上角的問號圖標；再點擊「在線客服」；然後輸入「人工」，就可以聯系人工客服協商還款了。
除此之外，客戶還可以直接撥打螞蟻金服的客服熱線電話95188來協商還款，撥通後按「2」鍵即可辦理借唄、花唄相關業務。不過要注意，該客服電話的主要服務時間是在早上的8點到晚上的24點，所以建議早上8點之後再進行聯系。
如果用戶無法在借唄指定的還款期限內還款，想要協商還款的話，就可以直接在支付寶上聯系借唄的在線客服。登錄支付寶APP之後，點擊「我的」；再點擊「借唄」；然後點擊右上角的問號圖標；再點擊「在線客服」；然後輸入「人工」，就可以聯系人工客服協商還款了。
除此之外，客戶還可以直接撥打螞蟻金服的客服熱線電話95188來協商還款，撥通後按「2」鍵即可辦理借唄、花唄相關業務。不過要注意，該客服電話的主要服務時間是在早上的8點到晚上的24點，所以建議早上8點之後再進行聯系。
雖說客戶可以去進行協商，但借唄同意的可能性不太高，畢竟借唄並不支持延期還款。所以如果出現逾期情況，建議還是盡快還清欠款。大家平時在借唄上申請借款的時候，也要考慮到自身的還款能力。畢竟借唄目前暫不支持最低還款，若借款金額過大，還款壓力也會很大。
Ⅱ 如何協商花唄借唄延期還款
協商的還款方式一般為分期還款。用戶的花唄與借唄逾期後，可以致電支付寶客服熱線申請協商還款。一般來說，逾期需要一次性歸還所有的逾期欠款，但是當用戶還款能力不足且協商成功時，就可以分期歸還這部分逾期的資金。
1、致電支付寶客服熱線95188，先向人工客服說明花唄、借唄逾期的原因，表明自己非惡意逾期。同時，告知客服自己的經濟狀況，表明自己確實無力償還花唄、借唄的欠款，注意溝通的時候態度要真誠。
2、用戶提交協商還款的申請後，客服會進行登記，之後會有貸後部門的工作人員撥打電話聯系用戶。如果是私人號碼打過來，請用戶不予理會。必須是95188客服熱線回撥過來的電話，支付寶才打算與用戶進行協商。
3、用戶與貸後管理專員進行協商時，可以提交自己的請求，比如想要分期、延期等，之後客服會在支付寶上開通一個上傳證明材料的窗口，窗口會有提示「客服喊您來提交憑證」，這時候用戶需要提交自己的相關證明材料，比如貧困證明、醫療證明、失業證明、徵信報告等。用戶提交證明材料後，客服會盡快核實，同時信息會嚴格保密。
4、客服完成審核後，用戶會接到95188打過來的電話，之後客服會告知用戶自己的工號，並且告知用戶延期還款的方案。知道方案後，用戶會15-30天的考慮時間，如果對於方案不滿意，可以再次致電客服熱線與客服繼續協商還款方案。
5、用戶認可協商還款方案，客服會告知用戶方案注意事項。同時在還款期間，停催不停息，即催收會停止，但是逾期利息會正常收取。等用戶的貸款到期後，可以再申請費用減免，至於能減免多少金額，這個無法確定。