① 支付寶收款碼異常，如何解除。
支付寶賬戶存在異常的處理：
1、請先確認您的支付寶賬戶是否綁定手機，如未綁定手機，請綁定手機成功後並重新付款，按照頁面提示進行手機校驗；
2、如果您的支付寶賬戶已綁定手機，建議重新付款，並按照頁面提示重新手機校驗；
3、若是還是無法解決，建議聯系支付寶客服95188核實限制原因，尋求解決方法。
溫馨提示：以上解釋僅供參考。
應答時間：2021-11-01，最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
② 我的支付寶收款碼存在異常也有快一年了，請問如何解決，才能正常使用
支付寶收款碼異常可能是以下兩種情況造成異常：
1、根據央行規定，單筆收、付款超過1萬，月收付款超過5萬或余額連續10天超過5000元，則暫時無法余額付款，需要完成認證並上傳身份證。
2、可能是由於賬戶存在異常的交易操作。
3、支付寶收款碼出現異常當前商戶被限制交易，是因為支付寶賬戶的安全存在問題，當前支付寶商戶沒有完善實名制。解決方法如下：
1、在手機桌面打開支付寶app客戶端。
