❶ 如何做好質量管理工作
一、抓質量意識:
1、貫徹產品工藝紀律,提高員工質量意識,使產品質量有一個質的飛躍。
2、品質管理是企業今後發展的關鍵環節,要樹立品牌意識,提升產品檔次,找到優勢產品的突破口。
3、今年是質量年,一定要下大力氣抓產品質量工作。
4、本月生產的288台低噪音機組存在嚴重質量問題,客戶已經提出了黃牌警告。全廠上下要以此為契機,重新檢視在質量問題上的觀念思想是否淡薄,措施是否落實、有效。公司領導要沉下去帶班進行員工崗位練兵,狠下心抓質量,真正把質量當成我們企業的生命線,從生產、技術、檢驗、供應各方面的每一個環節,尋找問題,及時解決。不管遇到什麼困難、阻力都不要動搖。在產品質量上打一個翻身仗。
二、抓質量問題:
1、去年產值下降,主要原因是產品質量問題,市場對品牌不認可,值得深思。
2. 加強質量管理,對《關於配件廠家送樣檢驗的規定》一文進行調整充實,重新發文強調落實。生產部加強車間的質量管理,品質科應加強生產現場的品質控制。
3、大機組、發電機的外觀質量問題出現了3次,經技術部改進後,未再出現問題。桿頭的漏氣及冒黑煙問題,技術部已處理。
4、產品質量不穩定,退貨率居高不下,員工質量意識不強。
5、加緊產品質量監督工作,目前品管部已加大管理力度,請各部門配合。
6、注意配件的質量問題。品管、倉庫要及時把質量情況反饋給供應部門,現發現:檢驗報告未能及時送達,檢驗人員只是口頭交待,影響倉庫管理。
7、不良品、報廢品堆在消防器材前,標識要做,
8、出現質量問題的解決流程:質檢員-部門經理-匯總-副總確認。
三、企業應建立質量考核和獎懲制度:
1、對個人和部門(科室、車間)規定具體的質量目標、定期考核,實行獎懲:在質量上做出成績的個人和部門,應給予獎勵;對完不成質量目標的,應進行批評教育或必要的懲罰。在員工績效考核時,實行質量否決權。各種制度將會相繼出台,希望大家共同遵照,做到賞罰分明,責任明確。
2、倒推法質量管理:下道工序發現上道工序的質量缺陷,獎勵下道工序的發現人員,並責罰上道責任人員。
3、對288台質量問題產品的有關責任人進行300元-500元的處罰,車間一級的處罰由總經理會後決定。同時針對上述人員也制訂專項獎勵政策。
4、品管部設計表格,報人事部門做為計算工資的依據。
四、開好每月一次的質量分析會:
1、質量通報:起因、經過、結果,每月一次。
2、做好部門之間的溝通工作。
3、品管部每月要有品質分析報告。
五、全員參與:
1、所有辦公人員大部分時間都要在車間,下生產第一線,在辦公室的時間不得超過2個小時,爭取全面搞好產品質量。
2、開展合理化建議、技術革新活動、質量管理小組活動,不斷總結經驗,不斷改進和完善。
3、今年要狠抓產品質量、整合車間,由生產部提供方案,抽調力量到品管部,具體由品管部與相關部門協調。
4、各部門必須根據公司的安排,統一思想,加強互動,密切配合,提高產量質量及管理水平。
六、崗位練兵:
1、開展新進檢驗人員的技能培訓,使大家嚴格按照檢驗要求與技術要求的規范進行檢驗,加強對產成品的質量控制力度。
2、車間衛生及員工的質量意識需加強,定置定位還不夠完善。各生產車間要組織員工學習企業質量方針,加強崗位練兵。貫徹產品工藝紀律,提高員工質量意識,使產品質量有一個質的飛躍。
七、技術攻關:
1、品管部門要加強檢驗,組織力量攻克技術難關。近期內對機組生產過程的工藝進行修訂、貫徹。
2、技術部牽頭,修訂產品定額。