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怎樣查支付寶投訴記錄

發布時間: 2023-03-13 04:24:19

❶ 支付寶負面記錄在哪看不及時處理有大麻煩!

聽到這個消息的時候比較震驚,因為大家知道,徵信記錄是任何人都無權刪除的,所以具有絕對的權威性,現在支付寶也了一個負面記錄系統,從上面可以看到借款人的借貸逾期情況,如果有負面記錄,還可以積極處理刪除,那麼支付寶負面記錄在哪看呢?

支付寶負面記錄入口:登錄支付寶APP-芝麻信用-信用管理-負面記錄,大家可以查到自己的待處理事項。
有中介表示可以幫助消除支付寶負面,大家不要相信啊,其實可以自己申請消除的,並不需要他人幫助,而且讓別人操作還有安全隱患。
支付寶客服提供了消除負面記錄的方法,如果遇到芝麻信用授權的貸款平台有高利貸、暴力催收等行為,用戶可以通過支付寶自助申訴,或是打電話給支付寶客服處理。
這時候需要科普一下什麼是高利貸,國家對於利率范圍有明確規定,如果在支付寶上,授權芝麻分申請了網貸,超出了法律規定36%的紅線,並且還附帶有爆通訊錄、電話轟炸、威脅、侮辱等行為,那麼就可以保留相關的憑證向支付寶客服投訴。
支付寶客服收到用戶申訴後,會和貸款平台進行核實確認,一般最晚12個工作日會將結果反饋給用戶,大家可以及時查看。一旦申訴成功,在支付寶負面記錄消除後的3個工作日左右,芝麻分會重新更新。
如果大家不處理,這筆逾期記錄會顯示在裡面,保留5年的時間,並且對芝麻分是毀滅性的打擊。所以必須及時與客服聯系,切記要保留足夠的證據。
支付寶負面記錄上徵信嗎?
並不會上央行徵信,因為支付寶的負面記錄與央行徵信是不同的體系,只是記錄用戶在支付寶上的借貸行為,雖然不會上徵信,影響也比較大,如果不及時處理,那麼會影響後續繼續在支付寶上的信貸業務,借唄、花唄都會受到影響,所以必須要重視。