『壹』 如何提高工作質量和工作能力
如何提高工作質量和工作能力
如何提高工作質量和工作能力,工作質量和工作能力是衡量一個人在職場的能力重要標准,兩種能力的提升可以幫助你在工作上游刃有餘,下面和大家分享如何提高工作質量和工作能力。
如何提高工作質量和工作能力1
1、制定每日事項清單
使用日事清的日程管理制定一個工作清單,列出每天待解決的實際任務,內容簡單明了,設定每件工作大概完成的時間。逐步完成每天的小任務不但能幫你提高每天的效率,也會有助於實現更遠大的目標。
2、優先完成重要的工作
把日事清工作清單中的工作細則按照優先順序排序,解決重要的、高難度的問題之後,一天之中剩餘的時間就可以用來完成其他工作。你不僅會心情愉快,工作效率也會高得多。
3、工作系統化
將工作整理清楚,你會對手頭的項目形成清晰、一致的思路。將工作系統化,就能一目瞭然,抓住重點,便於掌控喊戚,會幫助你突出重點。
4、一次專心做一件事
先專心把一個項目完成,然後再做下一個。
人們往往認為同時做很多任務可以完成更多工作,其實在各個任務之間疲於奔命有害無益。美國心理學會的一項研究發現,事實上,同時做兩項任務反而會影響工作效率。
5、開始說不
有時,看似簡單的話卻最難啟齒。其實說出來無妨。重要的是管理別人的預期。如果你接手一項工作以後不能圓滿完成,一開始就別做。
6、舉李認真整理郵件
看到收件箱里有200封未讀郵件,只會讓你感到焦慮。但是,不錯過任何重要郵件也很重要。打開一封郵件以後立即回復、歸檔、寫草稿或者**,郵箱才會井井有條。
7、切斷社交媒體
休息一下,暫時告別喧囂的外部世界,避免用Facebook、Twitter或者Ins tagram等社交媒體,它們只會分散你的注意力。如果必須用社交媒體工作,請注意退出個人賬戶,以防分心。
8、要通讀,不要略讀
拿到文件要從頭讀到尾,不是大略翻翻而已,這點很重要。雖然我們通常感覺不到,但實際上略讀可能比通讀更費時間,因為可能忽略一些內容,不得不回頭去找。
9、安排大段不間斷的時間
只有不受打擾地工作,你才能保持專注。
說來容易做來難。有一種方法就是,騰出大段不間斷的時間,專門處理手頭上的項目。不管是關手機還是退出郵箱,一定要創造全心全意做事的環境,而且只處理一件事。
微軟公司發布的一份研究報告顯示,注意力轉移後大腦要花15分鍾才能重新集中精力。所以,如果你做一件事總是被打斷,就得花很長時間完成。
如何提高工作質量和工作能力2
1、樹立高效意識,將質量與效率觀念融入日常工作中:時間就是金錢,效率就是生命。重視員工的培訓,最多半年要培訓一次,從文化思想宣傳,如顧客至上服務至上的思想意識,責任意識,效率意識等,心態決定一切,盡可能讓他們均可獨當一面。在平時的工作正滲遲中,要學會統籌安排,充分利用時間差,用干一件的工作來完成好幾件工作,因為完成每件工作所需的時間有長有短,對於那些不用高度集中精力的工作,可利用等待的時間來見縫插針地完成它。
2、建立高效溝通平台,有效溝通系統:對員工盡量不批評、不責備和不抱怨,若批評時應把握度的問題;交代任務時以5W2H(what、when、where、why、who、how、how much)方式;要信任下屬,根據實際狀況提示協助下屬;對比較出色之事情在月會上公開表揚;站在對方立場看事情;溝通時不要情緒化,不能解決時請求上級主管協助;對於末位員工採用調班方式進行;對於自己有定位之員工,根據工作崗位進行綜合考量,對於自己未有定位員工,主管給予適當定位,自覺性高的員工放在現場,自覺性低的員工可放在固定工作崗位;領班、值班主管有義務反饋基層員工之心聲;所有溝通都要反饋回復。
3、創建高效團隊:鼓勵各崗位人員發揮自主創新,改善業務流程,促進工作效率提升。對改善效果突出的員工給與一定的物質榮譽獎勵。有很多項目或工作往往是一個人無法獨立完成的,這就需要大家的通力合作,而「事不關己,高高掛起」的觀念將會極大地破壞這種協作精神並使效果大打折扣,在盡職的同時,注重人員之間的良好協作,更加主動、積極地做事。
4、減少熟練員工流失,經驗成冊:
熟練員工工作一次合格率高,可以使經營管理成本降低。留住熟練員工,並讓他們充分發揮他們的能力是提高工作質量的好途徑;新員工要技術水平高的員工帶領,建立導師(觀點正確、技能熟練、認真細致、指導到位)資格制度(師傅帶徒弟),每段2-3人,新員工接受效果要跟蹤考核,建立追蹤制度,對導師可考慮制定相應獎懲方案。鼓勵員工將自己的工作心得和內容記錄下來,盡可能讓熟練員工的經驗可以傳遞,經過很多人的錘煉之後,還可以編定成冊,供新員工參考學習。讓員工培訓更有章可循,更有效,更有針對性,同時還可以減少因為熟練員工流失帶來的損失。
5、建立預警機制:充分發揮現有SPDA系統平台作用,對目前有的自檢和品檢機制進行確認,未有的警示標准建立(如海里奧、強度等),現有的確認實際效果,必要的及時修訂。
6、加強執行力:將執行力納入員工考核。執行力不僅是一種能力,也是一種務實的工作態度。培養細節意識,凡事都認為「差不多就行了」的人,做事不但容易出錯,而且工作質量也不高。加強業務流程及人員管理的標准化與規范化,做到「時時有標准,處處有標准,人人有標准」。善於在自己的職責范圍內發現問題、思考問題和解決問題,不斷提高自己獨立處理事務的能力。加強監督。好的結果要給予表揚甚至獎勵,同時要總結其成功經驗並推廣,對於壞的結果,則要及時糾正、總結經驗教訓,並根據制度追究相關責任人的責任。
7、加強時間管理:時間管理是一種習慣,也是一種心態。電話時應開門見山,長話短說,事前應先列出講話要點,以免遺漏。加強6S管理,養成整潔、有條理的習慣,建立良好的文書檔案系統,方便存檔及查閱。加強會議管理,作為會議的發起人,一定要使自己和其他人都清楚會議主題是什麼,議程如何,主持人是誰,哪些人必須參加(須在會上發表意見的),哪些人可自願參加(有些相關,但只需了解即可),會議需要討論得出什麼結論(沒有得出結論的會不要再開第二次),將這些提前告知大家,如果有需要會上討論的材料,要提前發給大家,而不是在會上大家現看,要確定問題已經解決或已得出需要的結論才可結束,同時要落實相關責任人和時間,如果是那種方案匯報會議,匯報人要在會後盡快整理大家的意見以反饋,並盡快給出最終修改後的確定方案。
如何提高工作質量和工作能力3
怎樣提升工作質量管理能力
1、利用空餘時間讀書,定時「充電」。
雖然提高管理能力不僅僅局限於書本中的內容。但理論學習是不可或缺的基礎理論學習方式,定期的利用互聯網了解更多的管理資料或和知名專家的管理心得,適時的為自己充電,別忘了適當的、靈活的運用到真正的實踐中。
2、利用各種管理培訓課程提升。
通常來說除了企業為管理者提供管理學、心理學、組織協調能力、培育與激勵下屬等相關培訓之外,管理者還可以參加線下的沙龍交流等形式交流,學習了要學會分享和總結,讓知識轉化為自己的行為意識。
3、勤於思考。
勤於思考能夠更好的幫助管理者在處理事情的時候選擇更適當的方式來處理,提升處理問題的能力。說話也是一樣,表達的意見以經過思考更好的方法,選擇更加適當的表述,讓人感覺更加成熟可以信賴。
4、提升自己的專業素養。
想要成為一名更優秀的管理者,需要不斷提升自己的素養,需要多種素質的聚合能力讓員工信服,成為受人敬仰的專家。包括個人修養、知識和技術素質、人事技能、創新能力和公關等等,幫助管理者更好的'會處事和處人。
5、培養細心。
人是一種多變的生物,想要更好的管理員工便要學習觀察員工,多傾聽他們的意見、多和他們交流、多對員工的行為進行留心,這樣才能夠及時的發現問題、以便更好的解決問題。
怎樣提升工作質量管理能力
一是推進規范化管理。
規范化包括決策的規范化、執行的規范化以及標準的規范化。在決策上,要以堅決貫徹執行集團公司以及公司改革發展決策部署為前提,以履行好單位職責為出發點和落腳點,為公司改革發展創造穩定的優質的內外部環境。在執行上,要堅持做到有令必行、有禁必止,就各項業務作出的正確安排、制定的有效措施在實施的過程中不能變形、不能走樣、不能拖延,為公司生產經營等中心工作提供優質高效的後勤服務。在標准上,要建立健全具體的、量化的工作質量指標體系,做到工作可量化、可考核,避免對工作質量的`評價無據可依或籠而統之,從而確保服務工作的有效性。管理規范化的目標就是使部門每一個崗位、每一個機構、每一項業務、每一項工作都處於受控的狀態,實現決策零失誤、執行零拖延、質量零次品。
二是推進制度化管理。
制度化包括職責的制度化、業務的制度化以及流程的制度化。在職責上,從整個部門到科室再到具體的崗位有哪些職責用制度來明晰,責權明確清晰、職責到人到崗,就能有效遏制履職不到位、推諉扯皮的情況發生。在業務上,有什麼工作內容、有什麼工作目標、該哪個科室負責、該哪個人負責用制度來明確,業務內容要求以及歸屬明確了,就能為「業務誰主管誰負責」的落實打下堅實的基礎。在流程上,有哪些環節節點、有哪些控制要求、涉及到哪些部門科室用制度來確定,流程的環節、順序、要求等一目瞭然,就能有效避免審批把關不嚴【不實】甚至不審批不把關的情況。管理制度化的意義在於能將管理的成功經驗固化下來,形成統一的、系統的管理標准體系,避免員工因個體化差異而造成效能出現差異或波動,從而確保企業管理平穩可持續。
三是推進人性化管理。
人性化包括制度的人性化、考核的人性化和激勵的人性化。在制度上,要求部門在制定規章制度時充分徵求吸納科室負責人、普通員工對於具體工作的意見和建議,吸納其中科學的、合法的、合理的成分。在考核上,要求在工作質量成效評價標准體系的制定時體現「硬」和「軟」的結合,做到工作質量基本標准不能降低、追求更高標准空間。在激勵上,要求根據員工努力的程度、質量的差異實施不同層級的精神和物質的獎勵,使更努力、更高效的員工獲得更好的報酬。管理人性化的根本目的就是在規范、制度、標準的框架下充分發揮員工在管理過程中的主觀能動性,發揮好他們的聰明才智,將人這個在管理過程中最活躍的因子的效能發揮得更好。
『貳』 如何提升工作質量及效率呢
如何提升工作質量及效率呢
如何提升工作質量及效率呢,工作效率的高低決定了一個企業的運轉情況,並且對於員工的熱情度也有一定的關系的,快速的提升對於自己有著極大的好處,我為大家整理好了如何提升工作質量及效率呢,一起來看看吧。
如何提升工作質量及效率呢1
一、有效管理時間,提高工作效率。
時間是工作效率的靈魂。要想提高工作效率,就要讓員工學會利用時間。在日常工作中,我們要善於擠出時間,合理利用有限的時間,提高員工在單位時間的工作量與工作質量。這樣才能高效率地完成工作,游廳把有限的工作時間充分利用起來。
二、加強團隊執行力,提高工作效率。
很多人的工作效率低是因為做事拖延。我們要懂得「立即行動遠勝於拖延」的道理。一百次心動不如一次神察隱行動。加強團隊執行力學習,提高員工執行力才能不斷進取,才能進一步提高工作效率。
三、制定清晰的團隊目標,達成一致的承諾。
高效的團隊對所要達到的目標有清楚的了解,並堅信這一目標包含著重大的意義和價值。高效的團隊其成員對團隊表現出高度的忠誠和承諾,對群體目標有奉獻精神,企業領導者應最大限度地調動員工的最大潛能,從實現員工自我目標為起點來完成整個企業的整體目標。
四、建立良好的溝通機制,消除不必要的誤解。
做好與員工的溝通工作,企業領導一定要深入基層了解員工的日常生活和工作狀況,用心交流,鼓勵員工提出自己對公司、部門和領導的建議或意見,有則改之無則加勉,對員工的正面意見積極聽取並加以改正或者提交給相關部門,對員工的負面情緒要從正面的方向予以疏導和容忍。
五、建立激勵機制,做到獎罰分明。
對於積極的工作態度應到適當給予獎勵,對於消極的.、損害企業形象的行為給予一定的處罰,做到獎罰分明。適當地為員工提供培訓學習的機會,提高企業員工的專業知識,更好地提升企業整體文化素質。建立健全激勵機制,提高員工工作積極性。
作為企業的一員,員工自己也應為企業的發展奉獻一份力量,在企業發展的同時做到雙贏。一個有理想有抱負的員工,一定會為自己的人生設定出目標,為了實現這些目標,他一定會做好自己的職業生涯計劃。
1、員工應該有目標意識,設定人生目標時要盡可能明確,但同時也要高瞻遠矚、高屋建瓴。
2、根據自己的工作崗位職責制定工作目標。將工作目標細化到工作中去,並督促工作任務的完成,以此來實現長遠目標。
3、為領導出謀劃策,提出自己的觀點、看法及解決方法。在小事中鍛煉自己處理事情的能力,利用企業的資源不斷學習,在企業發展的`同時加強自身專業技能的塑造,與企業達到雙贏。
「小成功靠個人,大成功靠團隊」。高效、高質量的團隊為企業、為組織、為個人創造的價值沒拿,為社會做出的貢獻是不可估量的。高效的團隊就是力量,是企業、組織、社會乃至個人成功的保障。所以,任何企業要想在激烈的競爭中立於不敗之地,就必須精誠團結、集體作戰,必須打造一支高質量、高效率的協作團隊。
如何提升工作質量及效率呢2
第一,執行力。俗話說「火車跑得快全靠車頭帶」當管理者在前面帶領我們向前沖的時候,我們要做些什麼呢。我想此刻我們要做的就要跟緊車頭的步伐,一步一個腳印向前走。因為好的決策需要好的貫徹執行,任何決策,首先考驗的就是我們的一個執行力問題。只有按質按量地將管理者的要求徹底執行,認真落實。效率才會得到最大張力的延伸。因此可以說執行力是提高效率的第一要素。
第二,事前准備。兵馬未動糧草先行,是古代戰爭中很重要的一環。在現代這位場沒有硝煙的戰爭中,充足的事前准備同樣必不可少,這也是能讓我們事半功倍的基礎。比如在我們收退換貨的流程中,事先就要做好桌面的擺設布局,准備好相關的各種工具和輔助材料,這樣在收退貨的時候就會節省了不少時間,從而提高作業效率。
第三,充電學習。在工作中往往會遇到很多這樣那樣的問題。當我們遇到問題後不能馬虎大意,更不能拖延置之不理,而應該及時向有經驗的同事多多請教,對於一些典型的,易犯錯的最好記下來,因為好記性不如爛筆頭。在加強我們記憶的同時,也能梳理我們的思維,讓我們對各種問題有更多深入的發現和了解。避免犯同樣的錯誤,也能把不必要的錯誤也扼殺在萌芽之中,這樣對我們提高效率也有不小的收獲。
第四,心態。態度決定一切。生活是生活,工作是工作。不把生活中的瑣碎煩惱帶到工作中來,保持平常心,只有心平氣和才能讓我們更專注地做事和思考。這樣對我們的效率也是大大地有幫助的。
『叄』 如何提高效率和品質
1.找對方法
並不是所有的工作都有捷徑,但每件工作都會有適合它的方式或方法,所以在工作的時候不要一味的埋頭苦幹或盲目去做,要先分析,多嘗試,多轉換思維,先找到方向,再去實施。這樣你的工作質量和效率才會提高。
2.學會整理
我們都知道,工作本來就是一個零碎的事物,有時候我們可能會一天要忙很多種類的任務,所以要學會把類似工作分類、整理,整合,列表,記錄,歸檔等,保持良好的工作習慣,可以有效的提高工作效率和質量。
3.分清主襲告賣次
當我們在面臨眾多工作的同時,除了學會整理之外還要分的清主次,分得清輕重緩急,對每件工作都有心中有數友喚,這對你的工作質量有著很大的影響。每件工作的核心,重心,著急的拍逗部分要去先做,然後其次。這樣的工作質量才會提高。
『肆』 如何提高品質管理工作
導語:質量是企業生存根本所在,作為管理者我們應該如何去做好質量管理?俗話說萬丈高房從地起。做為質量管理者我們應該時刻思考在公司現有的品質管理體系的基礎下我們怎麼樣做好自己的工作?
如何提高品質管理工作一:
一、選擇合適的供應商:
優秀的產品質量的前提條件之一是優秀的原料,因此,如何選擇合適的供應商是一大條件。可根據來料零部件的功能及加工的工藝選擇合適的供應商,保證零部件的質量、節約成本。同時要將零部件的品質管控要點告知供應商,盡力做到供應商管控的要點及檢驗的方法與公司Iqc檢驗的方法與儀器一致,編制檢驗規范。
二、建立完善的品質控制系統:
形成從供應商管理到製程品質管理,直至遠及客戶管理的整個品質管理鏈,環環相扣,從體繫上保證產品和服務的品質。比如質量管理體系就是一個全員參與、全面控制、持續改進的綜合性質量管理體系,它所規定的文件化體系具有很強的約束力,它貫穿於整個質量體系的全過程、使體系內各個環節環環相扣、互相督導、互相促進。攜叢陪
三、做好公司定位:
認清公司現在的品質水準,對於質量管理體系進行評價,做好定位工作。對於公司的質量管理體系我們首先應該進行科學的評價。對於不能滿足顧客和市場要求的質量管理體系我們應該時刻的去改進,以防止我們的管理體繫上有根本性的遺忘處。公司應該有公司的質量方針及質量目標。
四、做到精益求精:
做到好中求多、好中求快、好中求省,嚴格遵守操作規程,認真做好自檢和互檢,及時發現問題,將發現的質量問題及時通知下一崗位,做到人人把好質量關,對產品質量要認真負責,確保表裡如一,嚴禁弄虛作假。
生產部管理人員則應認真培養一線工人的質量意識,而不是空洞地說“人人必須重視質量,有質量意識”,要揭示個人工作一個小小不符合要求可能給公司造成看得見的巨大損失,要求每個人做每件事時首先了解要求,並使所做的每一步符合要求,讓其明白這是對公司品質管理的.一大貢獻。人是生產者,把握著產品質量的量度,是影響質量的主要因素,所以員工從思想上必須有所認識,意識到質量的重要性。
如何提高品質管理工作二:
一、品質管理與經營管理
在企業,設置專職檢驗員和品質部門,應該說是品質管理工作的進步,有助於提高品質控制的效率,加強品質管理工作。但由此也產生了一些誤解,認為品質好壞關鍵在於檢查人員和品質控制部門,連許多企業經營者也認為,品質是品質部的事,形成了品質與經營的脫節。
許多績效良好的公司實現了這一品質經營思想上的變革和轉變,將品質管理與經營管理相結合,堅持以品質為中心的經營思想,即品質經營。它們在經營過程中,始終把為用戶提供滿意產品和服務做為企業的理念和責任,貫穿於企業經營的全過程,調查用戶的需求,最大限度的滿足用戶的需求和潛在需求。
品質經營一方面要堅持以品質為中心的經營管理,以滿足用戶需求的產品和服務去追求企業的效益和發展;另一方面強調品質管理要為企業的經營目標服務,要適應經濟環境的變化,針對經營的問題,用品質管理的思想和方法去解決問題,不斷改進。
上個世辯蠢紀七十年代中期,日本企業根據市場多樣化的品質需求,品質管理突出抓了設計開發的品質保證;八十年代品質管理的重點轉向開展合理化運動(台資企業或叫治善小組),努力降低成本,保持產品的競爭力;九十年代品質管理又突出了環境保護,節省有限資源,適應新的競爭形勢需要。日本的全面質量管理的開展直接有助於企業經營的活動,這一成功的經驗也是值得學習和借鑒的。
二、品質管理貫穿全流程
美國著名的質量管理專家費根堡姆提出了全面質量控制(TQC),標志著人們對品質形成的過程有了進一步科學的認識。過去那種單純檢查只能區分合格品與不合格品,而不能從根本上保證不生產不合格品,誠如戴明所說:“以檢驗出有缺陷的東西,把他們扔掉為目的已經晚了,沒有效率並且成本很高。質量不是來自於檢驗而是來源於過程鄭碰的改進。”
專家認為,對於高科技的復雜產品,特別是有關可靠性的產品是不能單靠檢查來保證的,像電腦,電視機,汽車等產品的可靠性檢查,需要做很長時間的試驗。而且,這些破壞性檢查項目成本很高,不可能大量進行,再加上檢查中的錯,漏檢,因此可以說檢查對品質的保證作用是有限的。要生產出用戶滿意的產品,必須對品質形成的各個環節,即從市場調查到需求計劃,設計開發,製造,銷售,服務進行預防性管理,各個部門要落實品質職能,並對品質職能的落實情況進行審核和改進,以保證最終產品始終能滿足用戶需求。
大多數企業在生產製造過程中,對人,機,物,法,環,測量等,對品質有影響的因素進行了控制和預防管理,努力將不合格品降到最低,但對設計開發和銷售,服務過程進行很好控制和預防管理的企業就不是太多。現在要適應市場經濟體制的需要,將品質控制和預防管理從生產製造向兩頭延伸,面向市場,用戶形成全過程的品質管理。
三、品質管理重在基礎
企業品質管理大量的工作是每個人,每天都在做的日常工作---調查,分析好每一個數據;在制圖中不出差錯;維護保養好每一台機器;嚴格執行作業標准,按作業指導書操作;製造中不生產不合格品,不接受不合格品,不把不合格品流入下一工序;准確檢查每一個尺寸,不疏忽每一個尺寸;裝配不發生錯,漏檢;每天保持環境清潔,整齊;熱情為用戶提供售後服務;這些工作看起來簡單,但每一個人,每一天如果都能堅持做好這些簡單的工作,那麼將為企業品質管理打下堅實的基礎,也正如戴明所說:“質量無須驚人之舉”。
國外企業在生產線上培養一個真正合格的貼商標工人,需要兩年的時間,貼一個商標沒有什麼難,為什麼需要這么長的時間,難就難在把一個簡單工作成千上萬遍做好,由此可見基礎工作的重要性。而在我們國內呢?海爾張瑞敏曾舉了一個經典的例子:如果讓一個日本人每天擦6遍桌子,他會一絲不苟每天擦6遍;而我們中國的員工可能第一天擦6遍,第二天也會擦6遍,第三天擦5遍,第四天擦4遍........,這也就是為什麼我們的產品質量,與德,日等國的產品相比尚有相當大差距的原因。
另外,在品質的標准上,是不應有一成不變的觀念的,昨天合格的東西,今天也許就是不合格的,企業為了適應用戶需求的提高和變化,要趕上和超過競爭對手,就必須在產品,服務和管理基礎工作上開展持續和有組織的改進活動。品質管理的改進與固有技術的改進(採用新設備,新材料等)相比,涉及的人很多,影響因素麵廣,難度較大,而且短期內效果不明顯,往往不易引起人們的重視。但只要持續的進行改進,特別是對基礎工作的改進,聚沙成塔,對產品品質和競爭能力的增強會產生很大的作用。
『伍』 如何提高質量管理體系的效率和有
提高質量管理體系運行有效性是重點,有如下對策和措施:
開展內外部顧客要求調查和案例總結教育,制定好部門工作計劃分解到季度,並在分目標、保障措施、資源配置、責任人、進度要求上進行雙向溝通,形成書面材料公布到部門並毀各層級管理看板。
組織內審員就體系運行進行內部評審,開展崗位工作基準修訂,實現各層級辯並主要工作標准化,行為規范化;與職能部門間的溝通協作,明確權責;針對薄弱環節,制定質量缺陷表和處置流程,修訂《不合格品控制》;工作重心前移做好策劃和下移結合重在一線;持續開展行業技能等級鑒定開展不同人群的培訓和取證工作。
結合測量體系要求,對部門關鍵特殊工序進行數據管理;藉助MES等信息系統系統,把標准進行固化,實現不同層級人員工作信息的二次加工和信息共享。
開展內外部顧客滿意度調查,修訂部門安全環保、生產工藝質量、成本控制、設備保障、團隊發展評價指標,班組績效導向;通過班組、部門攜蔽跡動態對標管理,創建優秀工廠。
總之,提高體系運行有效性,管理層應該在企業文化、管理機制、活動開展三方面有機結合;執行層要在目標分解、人員配置培養、運行流程優化上合理安排;在全體上下共同努力下,認識體系重要性和體系本身的優缺點、部門運行特點、採取系統科學的措施,才能實現體系有效運行。
『陸』 如何更好的提升工作效率
1.從工作職責出發,設計量化考核指標。從工作量、工作質量、工作效率三個維度設置績效考核指標,並對考核指標進行量化。
(1)工作量維度。例如撰寫文稿的工作,可用撰寫各類文稿的數量來衡量工作量。有些工作不是單純的一個步驟就可以完成,則進行流程化分析,從每個流程步驟對整個工作進行考核。例如組織培訓,可用組織培訓的次數、組織參加培訓的人次、培訓中發放材料的數量等量化指標對其進行衡量。
(2)工作質量維度。例如撰寫文稿,質量不過關就需要修改或者重寫,可以用重復撰寫文稿的次數來衡量工作質量。
(3)工作效率維度。將考核中常用的「及時性」這一空泛的指標轉化為延遲次數。對亂困某項工作約定一個合理的期限,在該期限內未完成,即認為工作效率不達標。
2、明確考核標准。對所確定的各項考核指標,設定明確、可依據的考核標准,約定具體的數量、完成時間要求及扣分標准,給績效考核提供依據。例如告胡,對「組織安排培訓」這個指標的考核標准,明確要求相關負責部門每月25號前組織一次安全培訓,而不是以往的「按時組織培訓」。
3、建立嘩友念量化記錄體系。設計工作日誌和部門領導評價表格,以實現對每日每人的工作進行量化痕跡化管理,為績效考核提供較為客觀的支持,在一定程度上減少主觀因素對考核實施的影響
『柒』 如何提高質量管理工作的執行力 的執行力,提高工作的
一、發揮領導作用是提升質量管理執行力的關鍵 傳統管理理論通常認為,領導層是負責決策的,而執行是下面的事情,這是一種極端錯誤的理 論,事實上,執行是領導的首要工作,有效的執行是需要領導者親力親為的系統工程。領導者的角 色不僅僅是制定戰略和下達命令,而更重要的是必須具備執行力,企業執行力的培養不能只停留在 領導者的知識和技術層面上,更應著重於領導者角色的觀念變革。企業要培養執行力,首先應該把 工作重點放在各級領導者身上,領導者的執行力能彌補戰略的不足,從這個意義上講,高層領導者 是企業執行力成敗的關鍵。在質量管理過程中,領導者是質量方針、目標和體系的制定者,同時他 又是資源的分配者和組織實施的總指揮,他們的執行力和對質量管理的重視程度,決定著質量管理的成敗。
二、注重「全員參與』』是提升質量管理執行力的基礎。
1、強調中層作用是提升質量管理執行力的重要環節 中層管理者不僅僅是本部門的領導,而且是執行過程中的「脊樑」。中層管理者的作用發揮得 好,就是高層領導者的得力助手,就會在高層與基層之間架起一座穩固和方便的橋梁,如果作用發 揮得不好,就會成為橫阻在高層與基層之間仔納纖的一道屏障。
因此中層管理者在質量管理過程中必須具 備以下執行能力:
(1)領悟能力; (2)指揮能力; (3)協調能力; (4)判斷能力;(5)創新能 力等。中層的執行力是提升質量管理執行力的重要環節。
2、發揮好員工作用是提升質量管理執行力的重要組成部分 在質量管理過程中,員工是組織執行的基本元素,是每一項任務的具體承擔者、操作者,只要 給他們恰當的制度和激勵措施,他們就是質量管理過程中強有力的支持者和推動者,他們執行力的 強弱對於質量管理的好壞至關重要。很多企業花很多時間去學習質量管理的方法和技巧,但對執行 缺乏真正的了解和實踐,不了解如何使執行在企業內部得到真正落實,因此管理的方法和技巧根本 發揮不了作用。要提高基層員工的執行力,就必須從提升基層員工的職業化與專業化能力、忠誠度 與創造能力、標准化與應變能力、專注化與細節能力上下功夫。只有較好地提升基層執行者的執行 力,質量管理的執行力才能得到有效的提升。
三、簡化流程是提升質量管執行力的重要步驟, 流程是執行過程中的階段、環節、相應程序及其需要履行的手續,這些手續越多,流程就越復 雜,效率就會越低。流程過於繁瑣會大大降低執行力。有研究顯示,處理一個文件只需要7分鍾, 而耽擱在中間環節的時間卻能多達4天,縮短非必要部門的中間環節,會大大提高作業效率。工作茄信 的速度和效率與流程的復雜程度是成反比的,只有簡單才能高效,所以質量管理的流程要盡量簡單 合理,要注意流程的格式,讓流程易記易用。很多企業在質量管理過程中效率不高,一個主要原因 就是念仿工作流程太繁瑣,所以簡化流程是提升質量管理執行力的重要步驟。
四、加強過程式控制制是提升質量管理執行力的有效方法 執行是一個系統化的流程,這個流程有時要經過漫長的時間,在這個時間流程中,會出現很多 突發情況,會遇到很多沒有預料到的困難與障礙,只有對執行過程進行周密的控制,才能確保執行 的順利進行和質量目標的達成。控制是一種高效的執行活動,執行中的控制主要包括對過程的控制 和對執行者的控制兩個方面。控制就是追蹤考核,確保目標達到、計劃落實。控制是必須的,通過 控制,可以避免執行偏離軌道,可以預防執行走樣,可以避免發生錯誤,可以提高質量管理水平。
控制的方法是多種多樣的,主要有直接控制、間接控制、誘導控制、指令控制、監督控制、制度控 制、程序控制等等,這些方法對掌控執行過程和執行者行為都大有幫助,可以提高執行的速度,改 善執行的質量,確保執行的效果,從而達到提升質量管理執行力的目的。
五、建立具有執行力的企業文化是提高質量管理執行力的重要保證 企業文化是企業在運作過程中所形成的經營思想、經營作風、價值標准、行為規范、規章制度、 傳統習慣的綜合反映。而最有價值的企業文化應該是以執行為導向的執行型文化。執行文化就是把 「執行」作為所有行為的最高准則和終極目標的文化。要想使一個公司富有執行力,領導者必須將 執行力融入自己的企業文化之中,讓所有員工從意識深處習慣並認同公司倡導的執行觀念和執行方 式,以一種強大的監督措施和獎懲制度,促使每一位員工全心全意地投入到自己的工作之中。