當前位置:首頁 » 賬號管理 » 怎樣寫物業管理
擴展閱讀
cad中電視機櫃怎樣畫 2025-03-15 03:47:16
怎樣將圖片圈出 2025-03-15 03:47:15

怎樣寫物業管理

發布時間: 2022-02-09 06:06:23

⑴ 物業管理專業描述該怎麼寫用來做簡歷的

姓 名
李 志
性 別

出生年月
1986 年 11 月

籍 貫
河南開封
民 族

政治面貌
團員

學 歷
大 專
健康狀況
良 好
個性特點
務實、創新

專 業
物業管理
招生類別
統 招
聯系方式
13674******

第二專業
物流管理
特 長
演講、交際、寫作、籃球、組織協調





具有物業管理方面的知識和技能,願從事小區物業、寫字樓物業、酒店物業等方面的工作
具有一定的組織能力和管理才能,願從事企業管理等方面的工作






�0�7 熟練掌握 dos 、 windows 等操作系統
�0�7 熟練進行 internet 操作
�0�7 熟練運用 office 等辦公軟體





& 具有較強的英語聽、說、讀、寫能力
& 能進行一定難度的英文翻譯





@ 2008 年 3 月 -7 月在****物業管理有限公司任職物業管理員
@ 2008 年 9 月-2009年5月在河南商業高等專科學校負責多媒體教室管理工作





o 沉著 冷靜 做事果斷 充滿自信
o 誠實守信 有強烈的事業心與責任感
o 注重團隊力量 集體利益為重
o 勇於創新 不冒進





物業管理概論 物業管理法律法規 物業管理實務 物業智能化管理 房屋建築學 房地產市場開發與營銷 電工學 財務管理學 管理學基礎 人力資源管理 大學英語 公共關系概論 經濟學 會計學基礎 法律基礎 統計學





' 手機: 13674******
' e-mail : li_****@*****.***.**

⑵ 怎樣寫好物業管理的心得

想寫物業管理的心得,你可以寫你在物業這個崗位上都做了哪些工作,然後哪些做得好,哪些做得不好,做好總結之後再想一想下一步該怎麼做。

⑶ 單位物業管理制度及方案怎麼寫

物業小區清潔解決方案
員工培訓 Staff training ,我們根據物業行業對員工的聘用,培訓、考核、上崗都進行了嚴格的把關,保證提供給客戶的每一位員工都具有專業的知識、技能及良好的服務精神。培養員工的質量意識、、誠信觀念、法制觀念和敬業精神;增強員工對現代化企業經營理念的認識,使之從被動性轉為主動性勞動。
一、定期組織主管加強培訓(學習先進的管理知識、管理技巧和各種專業技能,定期考核,使其從業務素質、管理上得到不斷地提高) ;
二、擁有一套完整的培訓體系(從人格上尊重,從生活上關心,工作上嚴格要求,獎罰分明,注重加強對員工隊伍的素質技能教育
三、進行可持續發展的周期性清潔培訓計劃
1、崗前培訓:培訓員工上崗前的服務意識,公司制度、清潔知識、清潔技能的培訓。
2、現場培訓:派出培訓及項目主管對其進行現場培訓,讓其熟練掌握清潔技能;
3、崗後再培訓:由培訓主管及到各地現場培訓和考核,提高作業服務質量;
4、在服務過程中公司不斷地 對管理人員和員工進行定期的在崗培訓及考核。
培訓內容包括以下(更多可咨詢清潔急救網全國首創清潔技術函授培訓教程):
A行為道德培訓: 包括職業道德、文明禮貌用語、工作服務態度、儀容儀錶行為舉止;
B勞動技能培訓: 包括現場技術、技能培訓,使每一個員工熟悉正確使用各類清潔工具技巧(如:塵推、地拖、掃把、玻璃刮等);學會操作各種機器(如擦地機、多功能吸塵、吸水機等)以及各種材料的保養方法;
C安全知識培訓:1、現場講解示範2、工作實踐中的業務指導 3、幻燈片教學等。
下面選摘部分根據物業公共場地的清潔管理進行培訓講義演繹;

一、清潔工作應急措施

對意外情況制定清潔工作應急處理措施,可避免其對物業環境衛生的影響,為業主和用戶提供始終如一的清潔服務。清潔處理後符合《清潔工作檢驗標准和辦法》中對應的標准。意外情況指:火災,污雨水井、管道、化糞池嚴重堵塞,暴風雨,梅雨天,水管爆裂,戶外施工,裝修等現象。

1.火災後的應急處理措施
①救災結束後,用垃圾車清運火災遺留殘物,打掃地面。
②清除地面積水,用拖把拖抹。
③檢查戶外周圍,如有殘留雜物一並清運、打掃。

2.污雨水井、管道、化糞池堵塞,污水外溢的應急處理措施
①維修工迅速趕到現場,進行疏通,防止污水外溢。
②清潔員將撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車,避免造成二次污染。
③疏通後,清潔員迅速打掃地面被污染處,清洗地面,直到目視無污物。

3.暴風雨影響環境衛生的應急處理措施
①清潔班班長勤巡查、督導各崗位清潔員的工作,加強與其他部門的協調聯系工作。
②天台、裙樓平台的明暗溝、地漏由班長派專人檢查,特別在風雨來臨前要巡查,如有堵塞及時疏通。
③檢查雨污水井,增加清理次數,確保暢通無阻。
④各崗位清潔員配合保安員關好各樓層的門窗、防止風雨刮進樓內,淋濕牆面、地面及打碎玻璃。
⑤倉庫內備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒,做到有備無患。
⑥暴風雨後,清潔員及時清掃各責任區內所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。
⑦發生塌陷或大量泥沙潰至路面、綠地,清潔員協助管理處檢修,及時清運、打掃。
⑧清潔員查看各責任區內污、雨排水是否暢通,如發生外溢,及時報告管理處處理。

4.梅雨天氣應急方案
①梅雨季節,大理石、瓷磚地面和牆面很容易出現反潮現象,造成地面積水、牆皮剝落、電器感應開關自動導通等現象。
②在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌,提醒客人「小心滑倒」。
③班長要加強現場檢查指導,合理調配人員,加快工作速度,及時清理地面牆面水跡。
④如反潮現象比較嚴重,應在大堂鋪設一條防滑地毯,並用大塊的海綿吸乾地面、牆面、電梯門上的水。
⑤倉庫內配好乾拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。

5.樓層內發生水管爆裂事故的應急方案
①迅速關閉水管閥門,迅速通知保安和維修人員前來救助。
②迅速掃走流進電梯廳附近的水,否則可將電梯開往上一樓層,通知維修人員關掉電梯。
③在電工關掉電源開關後,搶救房間、樓層內的物品如資料、電腦等。
④用垃圾斗將水盛到水桶內倒掉,再將余水掃進地漏,接好電源後再用吸水器吸乾地面水分。
⑤打開門窗,用風扇吹乾地面。

6.戶外施工影響環境衛生的應急處理措施
①供水、供電、煤氣管道、通訊設施以及小區設施維修等項目施工中,會對環境有較大影響,清潔員需配合做好場地周圍的清潔工作。
②及時清理住戶搬家時遺棄的雜物,並清掃場地。

7.新入住裝修期應急處理措施
各責任區清潔員加強
保潔,對裝修垃圾清運後的場地及時清掃,必要時協助住戶或管理處將裝修垃圾及時上車清運。

8.注意事項
①清理火災場地時,應在消防部門調查了解情況後,經同意方可進行清理。
②台風時,不要冒險作業,以防發生意外。
③梅雨天氣作業宜穿膠鞋,穿塑料硬底鞋易滑倒。
④暴風、暴雨天氣要注意高空墜物。
⑤處理水管爆裂事故要注意防止觸電。

二、公共場地和馬路的清潔

確保小區的汽車道、人行道、消防通道、羽毛球場、門球場等公共場地和馬路的清潔。其作業程序、標准和注意事項如下:
1.用長竹掃把將道路中間和公共活動場所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆,用膠掃把將垃圾掃入垃圾斗內,然後倒進垃圾手推車。
2.對有污漬的路面和場地用水進行清洗。
3.雨停後,用竹掃把把馬路上的積水、泥沙掃干凈。
4.每天打掃三次,每小時循環保潔一次,從早上6:00~18:00,保持整潔。
5.公共場地、路面無泥沙,無明顯垃圾,無積水、污漬。

三、綠地的清潔

保持草地和綠化帶的清潔。作業程序、標准和注意事項如下:
1.用掃把仔細清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。
2.對煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物,用手撿入垃圾斗內。
3.在清掃草地的同時,仔細清理綠籬下面的枯枝落葉。
4.每天早晨、上午、下午各清掃一次以上,每小時循環保潔一次、保持清潔干凈。
5.目視無枯枝落葉,無果皮,無飲料罐,無3cm以上石塊等垃圾和雜物,煙頭100m2少於1個。

四、散水坡和排水溝的清潔

保持排水溝暢通、散水坡清潔。作業程序、標准和注意事項如下:
1.用掃把清掃散水坡上的泥沙、果皮、紙屑等垃圾。
2.用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾,拔除溝里生長的雜草,保證排水溝的暢通。
3.用鏟刀、鋼絲刷清除散水坡及牆壁上空調滴水的污漬及青苔。
4.先用洗潔精清洗再用清水沖洗,檢查一遍發現不幹凈的地方用鏟刀仔細再刮。
5.目視干凈,無污漬,無青苔,無垃圾和沙石。
6.有空調滴水的地方每星期擦洗一次,散水坡和排水溝每天保潔在三次以上。

五、雕塑裝飾物、宣傳欄、標識宣傳牌的清潔

保持雕塑裝飾物、宣傳欄、標識宣傳牌的清潔。作業程序、標准和注意事項如下:
1.雕塑裝飾物的清潔:備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具,用掃把打掃裝飾物上的灰塵,人站在梯子上,用濕抹布從上往下擦抹一遍,如有污漬用清潔劑塗在污漬處,用抹布擦抹,然後用水清洗。不銹鋼裝飾物按不銹鋼的清潔保養方法操作。
2.宣傳欄的清潔:用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍,玻璃用玻璃刮清潔,按《玻璃門窗清潔》操作。
3.宣傳牌、標識牌的清潔:有廣告紙時,需先撕下紙,然後用濕抹布從上往下擦抹牌,最後用干抹布抹一次。
4.宣傳牌每周清潔一次,室內標識牌每天清潔一次,雕塑裝飾物每月清潔一次,清潔後檢查無污漬、積塵。
5.注意事項:梯子放平穩,人勿爬上裝飾物,防止人員摔傷;清潔宣傳欄玻璃時,小心劃傷手;使用清潔工具時,不要損傷被清潔物。

六、噴水池的清潔

保持噴水池內外干凈清潔。作業程序、標准和注意事項如下:
1.平時保養
地面清潔工每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔。
2.定期清潔
①打開噴水池排水閥門放水,待池水放去1/3時,清潔工人入池清潔。
②用長柄手刷加適量的清潔劑由上而下刷洗水池瓷磚。
③用毛巾抹洗池內的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線表層的青苔、污垢。
④排盡池內污水並對池底進行拖抹。
⑤注入新水,投入適量的硫酸銅以凈化水質,並清洗水池周圍地面污漬。
3.標准
目視水池清澈見底,水面無雜物,池底洗凈後無沉澱物,池邊無污漬。
4.注意事項
①清洗時應斷開電源。
②擦洗電線,燈飾不可用力過大,以免損壞。
③清潔時,不要擺動噴頭,以免影響噴水觀賞效果。
④注意防滑,跌倒。

七、不銹鋼的清潔、保養

保持獎牌、標識牌、宣傳欄、雕塑及其他不銹鋼製品表面的清潔,使其不受氧化。作業程序、標准和注意事項如下:
1.先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面,然後用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面的水珠。
2.置少許不銹鋼油於毛巾上,對不銹鋼表面進行拭抹,或用噴頭直接噴在不銹鋼表面。
3.然後用無絨干毛巾拭抹。
4.目視不銹鋼表面無污漬,無灰塵,表面光亮,可映出人影。
5.上不銹鋼油不宜太多。
6.清潔高大雕塑時應做好安全保護,防止人員傷亡。

八、化糞池的清理

確保化糞池暢通。作業程序、標准和注意事項如下:
1.用鐵鉤打開化糞池的蓋板,再用長竹桿(8m)攪散化糞池內雜物結塊層。
2.把吸糞車開到工作現場,套好吸糞膠管(5m長,備3條)放入化糞池內。
3.啟動吸糞車的開關,吸出糞便直至化糞池內的化糞結塊物吸完為止,防止弄臟工作現場和過往行人的衣物。
4.蓋好化糞池井蓋,用清水沖洗工作現場和所有工具。
5.每年清理一次,一級池清運90%,二級池清運75%,三級池硬的表面全部清運。 6.清理後,目視井內無積物浮於上面,出入口暢通,保持污水不溢出地面。
7.在化糞池井蓋打開後10~15min,人不站在池邊,禁止在池邊點火或吸煙,以防沼氣著火燒傷人。
8.人勿下池工作,防止人員中毒或陷入水中。
9.化糞池井蓋打開後工作員不能離開現場,清潔完畢後,隨手蓋好井蓋,以防行人或小孩掉入井內發生意外。

九、垃圾池(箱)的清潔

保持垃圾池、果皮箱的清潔。作業程序、標准和注意事項如下:
1.用鐵鏟將池內垃圾鏟入手推車內,用掃把將剩餘垃圾掃干凈後,打開水閥用水沖洗池內外一次。
2.用去污粉或洗衣粉撒在垃圾池內外瓷磚和垃圾池門上,用膠刷擦洗污漬。
3.疏通垃圾池的排水道,清潔周圍水泥面。
4.打開水閥,用水全面沖洗垃圾池內外,同時用掃把或膠刷擦洗,垃圾池周圍不積污水。
5.關閉水閥,收回水管,鎖好垃圾池鐵門。
6.清理垃圾桶或果皮箱內垃圾後,將桶箱搬到有水源的地方,先用水沖洗一遍,然後對污漬處倒少許去污粉擦洗,再用水沖洗干凈,搬到原處放好。
7.目視無污漬,無廣告紙,每天清運、清洗兩次,垃圾池和箱每周用去污粉清潔一次。

十、垃圾的清運和垃圾中轉站的清潔

保持垃圾中轉站的清潔和正常使用。作業程序、標准和注意事項如下:
1.每天早上8:00以前,將垃圾收集裝車運送到垃圾中轉站,兩人配合,一人拉一人推將垃圾車推上作業平台,拉開手推車後門,將垃圾倒進垃圾壓縮車內,操作員按下壓縮車綠鍵壓縮開關,清掃掉在地面上的垃圾,並裝上壓縮車。
2.沖洗中轉站地面,打掃牆壁。
3.用水沖洗中轉站外通道及地面,油污處用去污粉或洗潔精刷洗。對排水溝,把溝內的4.用噴霧器對垃?
6.目視垃圾站內外清潔,無明顯垃圾,水溝無積污水,無臭味。
7.日產日清100%。
8.傾倒垃圾時,切勿用腳踩壓縮車內的垃圾,防止造成意外更多教程瀏覽清潔急救網

首戰用我——清潔技術函授培訓教程

⑷ 房地產物業管理寫個內容怎麼寫

不需要行業分析,我的意見是:
1.物業管理對於本公司項目開發的重要性;
2.現有項目物業管理存在的問題;
3.總部對於物業管理團隊(不管是自管還是外判)的關系檢討;
4.管理理念和監管方面提高的空間;

⑸ 怎樣寫物業公司簡歷

簡歷適用於個人,不適用於公司。應該是物業公司簡介:
xx市xx物業管理有限公司是上海xx集團下屬企業,公司成立於2000年6月,是具有國家物業管理xx級企業資質的專業物業管理公司,xx市物業管理協會常務副理事單位。公司成立以來,一直遵循「業主至上、服務第一」的企業宗旨,發揚「團結、務實、開拓、創新」的企業精神,樹立了「以人為本-人性化管理、以客為尊-超越客戶滿意」的經營理念,創立了具有xx特色的物業管理模式。
目前,xx物業管理xx市xx廣場大廈、xx公寓等多類型物業和酒店項目,同時開展物業管理咨詢、企業管理咨詢、文化傳播發展、房地產全案策劃與營銷代理等多種經營,積極在大廈管理、小區物業和政府機關、學校醫院、超大型商業物業、園林物業、工業物業、酒店物業管理以及營銷策劃整合、企業管理咨詢與顧問、文化傳播發展、IT行業、網路與電子商務等領域進行拓展和擴張,研究和實踐物業管理企業多種經營新思路,業務發展勢頭良好,前景廣闊。
在短短的2年的發展歷程里,依託集團強大的人才與資本優勢,公司按照ISO9000質量管理體系初步建立起規范的管理運作模式,在企業管理與經營中取得了良好的社會與經濟效益。2003年12月xx廣場項目獲得xx省xx市唯一的物業管理「優秀大廈」稱號,現正積極申報全國優秀物業管理示範達標大廈,xx公寓是xx首家以綠色為主題的花園酒店式公寓,成為「工業興市、xx興業」的窗口和中外xx客商理想的下榻地,向外界展示了xx物業管理方面的新形象。
xx物業作為市物業管理協會常務副理事單位和物業管理招投標專家組成員,積極參與和推動荊州物業管理規范化建設。作為本地區行業的領跑者,我們以推動行業的整體發展,致力於企業品牌內涵多向延伸的為發展目標。公司在超常規的發展歷程中,為xx的物業管理企業和行業發展做出了積極探索,開創了本地區物業管理的嶄新氣象,在同行業中成功建立領先地位,成為本地區業界第一品牌,更贏得來自社會的認同與贊譽。
展望未來,xx物業將一如既往潛心打造自身品牌,不斷提高企業的管理運作水平,贏得客戶的信任與忠誠,贏得企業的持續穩健發展。在新的里程里,xx物業將以持續超越顧客不斷增長的期望為准繩,努力用精緻管理和溫馨服務回報社會,繼續領行業之新,標行業之異。以昨日的成功作為今日的起點,邁出新的步伐,走向美好的明天。
xx市xx物業管理有限公司
地址:xx市xx路xxx號xx廣場
電話:xx xxxx xxxxxxx xx xxxxx
傳真:xxxx xxxxx 郵編:xxxxxx

⑹ 物業管理區域證明怎麼寫

辦公場地證明範例

市政務中心:

市房產局:

我公司開發的**嘉園(**市火車南站站前開發區27-2# 28-2#地)第一期工程已經封頂,其前期物業管理工作擬聘請**市RH物業管理有限公司進行管理。

我公司將按上級規定為物業公司在**嘉園提供300平米的辦公場地和生活用房,在工地沒有完全竣工前的辦公場地設在我公司工程指揮部。特此證明。

此致

敬禮

zz房地產開發有限公司

(6)怎樣寫物業管理擴展閱讀

物業管理區域的劃分

物業管理區域的劃分,應考慮物業的共用設施設備、建築物規模、社區建設等因素。具體辦法由省、自治區、直轄市政府制定。

小區有大有小,小的只有幾幢樓,大的分成ABCD座。如何劃分物業管理區,各地都有具體的辦法,但總的劃分原則,是——共同設施便於分割、管理和計量。

業主大會成立的要求一個物業管理區域成立一個業主大會。物業管理區域內全體業主組成業主大會。

只有一個業主的,或者業主人數較少且經全體業主一致同意,決定不成立業主大會的,由業主共同履行業主大會、業主委員會職責。

同一個物業管理區域內的業主成立大會,選舉業主委員會,應當在當地房地產行政主管部門或者街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導下進行。

⑺ 物業管理自我評價怎麼寫

物業人員自我評價篇
本人對於工作能夠細心有耐性,自學能力強,有責任心,有相當的專業知識,具備良好的團隊合作精神,踏實肯干,積極上進。有團隊合作精神,能夠虛心向他人學習,樂於助人,有較強的組織及領導策劃的能力。

在四年的大學生活期間,不僅築就了我扎實的理論知識體系,並且通過各項豐富的實踐活動,提高了我的綜合能力。為了適應社會發展的需求,我認真學習各項專業知識,發揮自己的特長,挖掘自身的潛力,結合每年的暑期社會實踐機會,從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協調組織及管理技能。尤其是在大學二年級的時候有幸能夠成為了房地產研究學會的宣傳部部長,這不僅使我繪畫創作能力得到充分的發揮,而且從中通過與房地產的專業人士的溝通交流,增強了自身的專業知識,並且還學會了領導組織一項活動的流程、方法等等。

「學而知不足」是我大學期間學習及工作的動力。在大學課程學習的過程中,我覺得光只是學習學校所安排的專業課程是十分的不足夠的,一項工作要做的好,除了要靠豐富扎實的專業知識之外,其一些課余知識的'學習的幫助也是十分重要的。因此,我自學了office、access、photoshop等電腦軟體。除此之外,由於自己本身對日語有著濃厚的興趣,因而以自學的方式進行學習。通過一年的學習,我現在已經達到日語3-4級的水平,能夠與日本人進行基本的交流。以後我還會不斷學習,不斷豐富自我,我覺得自己還是個蠻有毅力的人,相信以後我會變得更加出色。

在大學的第四年裡,我通過的富力集團不同的樓盤進行全方面的物業助理實習後,使我對物業管理的工作內容有了更進一步的了解,對物業管理中不同崗位的只能分配有了較全面的認識,從而加深了自己在這行業的經驗。而且通過2個多月來的實習使自己的社會經驗得到很大程度的豐富積累,物業管理這份工作主要都是通過與業主溝通來使其管理工作得到順利進行,這對於以後從事其他行業也有很大的幫助。

作為一名物業管理專業的大學應屆畢業生,我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經驗,但是,你也可以想像它是一張白紙,你能夠在上面畫出你想要的圖畫,只要你能夠給與機會,它必定能夠成長為你所需要的人才!我自信能憑自己的能力和學識在畢業以後的工作和生活中克服各種困難,不斷實現自我的人生價值和追求的目標。

⑻ 物業管理前言怎麼寫

1.
前言及項目和企業簡介。
2.
物業管理的總體規劃與承諾:理念追求、模式追求、模式選擇工作計劃(一般均為三年)、物管目標、承諾保證措施。
3.
人員配備計劃與人員培訓和管理。
4.
物質裝備計劃:房、裝備和資金。

⑼ 如何寫物業管理方案

撰寫物業管理方案需要一定的專業知識和經驗積累,初學者很難做出一份較完美的物業管理方案;首先對於物業的定位需要一個專業的認識,像服務定位、服務設想、人員配置標准都應提供全面、詳實、可行的分析。費用測算也是如此.......總之,物業管理方案撰寫是長期的積累和完善,非一日之功。

⑽ 應聘物業管理員的簡歷應該怎麼寫

  • 物業助理 (工作描述):

  1. 協助主任制定和完善管理處的各項規章制度,負責物業管理方案的具體落實;

  2. 負責管理處員工的考勤,勞動紀律、儀容儀表檢查等事宜;

  3. 協助管理處主任處理住戶的重大投訴並負責跟蹤回訪;定期開展業主意見調查;

  4. 負責管理處對內對外聯絡事宜的具體落實;

  5. 定期巡視小區內的公共設施設備,組織處理各類故障及突發事件;

  6. 結合屋村實際情況,積極向管理處提出改善管理工作的意見和建議;

  7. 對分管的工作負責,並完成主任交辦的其他工作;

  • 本人自大廈基本落成時已到該公司工作。前後經歷、參加了管理公司的成立籌辦,組織並負責大廈落成後的招租系統工作、籌辦大廈對外招租組。參加大廈整體對外招租方案策劃,任銷售部經理,至後期租賃工作穩定後,兼負物業部管理工作,在身負兩個部門主管的同時,主抓銷售與服務管理互相結合,形成較全面的一體性、人性化銷售與管理工作。為大廈幾年來的銷售工作創下了優異的成績。


  • 精美物業管理員word版簡歷模板可參考我的文庫主頁

  • 點擊我的頭像進入我的文庫主頁;

  • http://wenku..com/view/4dba2e6ec8d376eeafaa3127.html