❶ 怎樣才能做好物業管理
1、不斷學習，現代化的物業管理工作，要求物業管理人員能夠不斷的學習先進的管理方式，隨時保持一顆不斷學習，要明白沒有什麼是一勞永逸的，只有不斷的進步才能持續的將物業工作做好。
2、善用工具，物業工作面對的是整個小區很多復雜瑣碎的事情，尤其是對於物業管理人員來說，細節問題處理不好的話，就很容易造成巨大損失的，盡量學會使用像微小區這樣的物業管理系統，這樣可以幫助處理物業管理工作，能夠極大的提高工作效率。
3、建立一個長期的有效機制，結合小區業主和物業設施，配套出台管理方案，培訓員工的責任意識以及服務理念，強化物業公司整體素質，灌輸為小區服務是他們第一的目標理念，把小區管理好，治理好。
物業管理常見注意事項
1、收費不透明。很多物業公司收費都不透明，很多業主都不明白，這些物業費的根源在哪裡。
2、服務不到位。物業費和服務不成正比，業主享受不到應有的服務，而且物業人員對於業主的態度蠻橫無理。
3、物業人員管理渙散。有些物業人員基本都是混日子的，很多該清掃的地方都不清掃，只有業主舉報才來清掃。
4、惡性循環。業主享受不到好的服務，那就拒繳物業費。沒有物業費的收入來源，物業公司就不好好服務，導致惡性循環。
❷ 菜市場管理職責
吉安市中心城區菜市場管理規定(試行)第一條為加強對中心城區菜市場管理，維護正常交易秩序，根據國家有關精神，結合本市實際，制定本規定。第二條本規定適用於市中心城區菜市場管理。本規定所稱菜市場，是指經批准建設，以滿足居民日常生活需要，以經營蔬菜瓜果、水產品、糧油、禽蛋、肉類及其製品、糧油及其製品、豆製品、熟食、調味品、土特產等農副產品的零售經營為主，由若干經營者入場經營，分別納稅，實行集中、公開交易的固定場所。第三條市中心城區菜市場的建設，納入吉安城市建設規劃、商業網點布局建設規劃和商貿服務業發展規劃。第四條市商務局為菜市場網點布局規劃的業務主管部門，對全市菜市場標准實行統一監督管理；吉州、青原區政府應設立事業單位性質的市場物業管理服務中心，作為為屬地菜市場提供管理和服務的單位,負責本轄區內所有菜市場的管理服務。同時接受市、區商務部門的業務指導和監督管理。第五條 企業、事業單位、社會團體和其他經濟組織均可以依法開辦菜市場。開辦菜市場，由開辦單位或者投資者向所在區商務局申請、咨詢開辦的可行性，並出具書面可行性報告，區商務局會同區土地、規劃、工商等有關部門簽署意見後，報市商務局審批。第六條按城建規劃應新建配套菜市場的，開發商必須在其開發的小區內按規劃要求建設菜市場，作為公建配套工程建成後，應無償交由屬地政府，並由屬地政府委託市場物業管理服務中心進行統一管理。菜市場投資者或產權所有者必須按規定與市場物業管理服務中心簽訂管理協議，收取場地租金,不得分割出售，分散經營管理。第七條在本規定執行前所建、實行所有權與管理權相分離的菜市場，一律移交市場物業管理服務中心統一管理。開發商及各單位自辦、聯辦的菜市場內規劃的固定攤位和店鋪的買賣出租，由開發商及自辦、聯辦單位自行買賣或收取租金。市場物業管理服務中心接受委託管理服務時，應與產權單位或個人簽訂管理服務協議，並收取管理服務費用，制定帶掘罩並執行菜市場管理制度。第八條各級商務、城管、工商、農業、林業、公安、交警、消防、規劃、稅務、物價、質量技術監督、食品葯品監督、衛生等行政部門，按照各自的職能，對菜市場進行管理。第九條市城管局、工商局、農業局等市政府部門和區政府應當根據菜市場監督管理工作的需要，配備或者派駐市場監督管理人員協助管理，並配套相應的檢測設施。第十條區商務部門對申請單位提交的文件和證明材料簽署意見後報市商務局，對具備下列條件的，市商務局簽署同意開辦的意見：（一）市場設置應符合規劃部門的城市建設規劃，不妨礙交通，不影響市容；（二）市場設置應符合商務部門的商業網點規劃，布局合理，方便群眾生活；（三）開辦者委託市場物業管理服務中心對擬開辦菜市場進行管理的承諾書；（四）有開辦市場必需的資金；（五）具備開辦市場所必需的治安、交通蠢鬧、消防、衛生等條件；（六）有菜市場設立的可行性報告；（七）按《吉安市中心城區菜市場建設標准》建設菜市場的承諾書。對不具備以上條件的，市商務局出具不同意開辦菜市場的書面意見。第十一條市場物業管理服務中心按委託管理服務協議對菜市場履行以下管理服務職責：（一）建立、落實市場交易、衛生、消防、治安等管理制度和市場公約；（二）協助行政管理部門貫徹執行菜市場的有關法律、法規、規章和農產品的檢驗檢疫，維護消費者的合法權益；（三）對散困入場經營者進行遵紀守法教育；（四）維持菜市場內秩序，保持場地和設施整潔、完好；（五）負責市場的統計工作；（六）負責市場場地及設施的建設和其他經營條件的改善；（七）設立公平計量器具、監督箱，並公布監督、舉報電話。第十二條市場物業管理服務中心應當在菜市場明顯位置設立標志牌，標明市場名稱、開辦單位名稱、管理服務組織負責人姓名和市場交易范圍、市場界限、開閉市的時間等。第十三條進入菜市場從事經營活動的經營者，必須持有工商行政管理部門核發的營業執照或者其他合法憑證，並按核定的經營范圍、經營方式，在指定的攤位，亮照經營。第十四條菜市場要設立農民直銷區，不小於菜市場營業面積的20％。各相關部門要積極引導菜農進入直銷區，銷售自產蔬菜，豐富城市菜籃子，進入直銷區的菜農，由村、鄉兩級出具證明，在常駐菜市場登記辦證，給予稅費減免。第十五條 菜市場的合並、遷移或者撤銷，開辦單位應按申請開辦程序，到市商務局和有關部門辦理相應手續並與所在區市場物業管理中心變更委託管理協議。未經有關主管部門同意，開辦單位不得擅自改變菜市場場地和建築的使用性質，不得自行關閉菜市場。違者，除恢復原狀外，還要追究責任，予以處罰。第十六條進入菜市場的經營者，必須遵守商務、工商、稅收、物價、農業、林業、治安、勞動、質量技術監督、衛生防疫、畜禽檢疫、環境衛生管理的法律、法規和規章。違者，由有關行政主管部門依法處罰。第十七條菜市場內的經營者有下列行為之一的，由城管局、規劃建設局、工商局、商務局等部門依據相關法律規定予以處罰：（一）對未經許可在菜市場外佔用道路擺攤經營或者流動經營的，可處以規定數額的罰款，並予糾正。（二）對擅自合並、關閉、遷移菜市場的，可處以規定數額的罰款，並責令其恢復原有菜市場。確需合並、關閉、遷移菜市場的，應限期補辦變更登記，對其中不符合開辦條件的，責令停辦。（三）對擅自開辦菜市場者、或投資建設菜市場者可處以規定數額的罰款。未按城建規劃和商業網點規劃新建或設立菜市場的，應予取締。（四）對擅自撤銷菜市場或者擅自改變菜市場場地及其建築使用性質的，可處以規定數額的罰款，並責令其限期整改。逾期不整改的，可依法採取強制措施糾正。其它違反法律、法規規定的，按相關規定執行。第十八條對拒絕、阻礙市場管理人員或者其他行政執法人員依法執行公務的，由公安機關依法處理；構成犯罪的，依法追究其刑事責任。第十九條在菜市場內從事經營活動的經營者，應按與市場物業管理服務中心簽訂的委託管理服務協議，向市場物業管理服務中心繳納相關費用，市場物業管理中心應當向繳費人出具市財政局監制的事業性收費收據，相關費用的收取標准應經物價部門核定。市場物業管理服務中心為經營者提供設施的，可以收取設施租賃費用。第二十條因市場物業管理服務中心管理不善，造成市場交易秩序混亂、或管理制度不落實的，由區商務部門對該中心下達書面通知，責令其限期整改；逾期不改正的，對有關責任人提出處理意見，直至責令其停辦。第二十一條市場所有者和經營者對市場物業管理中心管理行為有異議時，可向區商務局投訴。經調查核實，市場物業管理服務中心未按協議履行好管理和服務職責的，區商務部門應責令市場物業管理中心進行整改。市場管理人員和其他行政執法人員徇私舞弊、濫用職權、玩忽職守的，由其所在單位或上級主管部門給予行政處分；構成犯罪的，依法追究其刑事責任。第二十二條本規定執行中的具體問題，由市商務局負責解釋。第二十三條 其它各縣（市）農貿市場管理可參照本規定執行。第二十四條本規定自頒布之日起試行。（範文一份，合則用）
❸ 物業管理是什麼管理什麼怎樣做好這項工作
如何做好物業管理服務
在現代物業管理中，業主是被服務的對象，在對業主進行管理的同時，也是在對其提供相應的物業服務，在當前，物業管理剛剛起步不久，物業公司與業主之間的矛盾時有發生，阻礙了正常的管理工作，最終導致管理水平下降，業主不滿，那麼怎麼做好物業管理服務呢？我個人認為應做好以下幾個方面的工作。
一、重視人在物業管理服務中的重要性
目前，隨著社會現代化進程的加快，大多數物業公司都意識到了服務的重要性，特別是人在物業管理服務中的重要性。
首先說物業管理中的人，物業的使用者（即業主），他們很大程度上也是物業的所有者，另外就是物業管理者（物業管理人員）。物業管理主要依靠物業管理人員來操作，物管人員的素質和水平直接關繫到物業管理的質量。同樣，與業主關系處理的好壞，也直接影響到物業管理的服務質量，這說明，物業管理的根本就是人對人的管理。
那麼誰來管誰呢？在物業管理者和使用者之間，根本不存在誰管理誰的問題，應該說是管理與服務的關系，業主交納管理費，物業公司提供有償服務，要讓業主錢交得值，又讓物業公司覺得沒白乾。關鍵是要處理好服務與管理的關系，要寓管理於服務之中，寓服務於管理之中，即讓業主滿意又使物業公司生存和發展。
另外，作為業主，應該明確自己的權力的義務，自覺遵守各項物業法規，按照規定交納管理費用，積極與物業管理人員一起參與和監督小區的物業管理，同時努力提高自身素質，爭做文明市民。
同時，作為物業管理人員，要不斷提高自身素質和業務水平。在物業小區里，由於住戶人數多，人員素質參差不齊，作為物業管理人員的確不能對業主要求太高，而應從管理人員自身找差距，靠自己高水平的管理和高質量的服務去贏得住戶的理解與支持。並與業主建立友好的關系，不斷提高業主參與管理，參與服務的意識和能力，提高業主的主人翁意識和管理的積極性。
二、樹立「以人為本」全心全意服務
提供「以人為本」的人性化服務，這是一種趨勢，更是一種挑戰，物業管理做為勞動密集型的服務行業，顧客的滿意是衡量物業公司工作的最終標准，這就要求物業公司：一方面要更新服務觀念，不斷吸納優秀人才，建立系統化的人員培訓、學習制度；提高人員的綜合素質；投入大量的人力、物力和時間等資源，從企業的經營理念、發展戰略、員工管理政策、服務方法各項業務的操作程序等進行系統化的、文字化的規范。另一方面要創新服務理念、優化服務質量、市場迫使物業公司將管理的重點放在硬體管理上的同時，更要注重如何進行對顧客提供優質的服務，從方便業主的角度出發，提供高水準的服務，以誠信、積極的態度對待業主、關心業主、滿足業主日益增長的需要，不斷改進服務質量，只有這樣，才能為業主提供更細致、更周到、更體貼的人性化服務。
三、建立一套完整、規范的管理體系
日前，越來越多的物業公司認識到建立起一套科學化、專業化、規范化的管理體系的重要性，ISO9000已被物業公司所廣泛推行，因此，物業管理服務的提高呼喚有一套完善的管理體系。
1、專業化是提高服務水平的先決條件，專業化主要體現在專業技能，因此，首先要做好人力資源管理，提高員工的專業技能，員工是企業最有價值的資源，也是唯一能提供競爭優勢的潛在力量，員工管理是服務行業的核心工作，提高管理水平，根本途徑只能進行員工管理。通過抓好管理人才的培養，解決好「顧客對服務質量的需求和企業服務水平之間的矛盾，管理人才的缺乏和培訓能力不足之間的矛盾」才能徹底解決企業長久發展的問題。
2、規范化管理是增強服務質量的前提，在市場經濟日益成熟的今天，按照ISO9000標准，建立一套完整、規范的管理體系、工作標准和服務程序，明確每一個崗位的工作職能，每一類工作的操作步驟，各種問題的處理方法，由「人治」變為「法治」讓每一個員工的工作起來都有章可循，有法可依才能確保服務質量。另外，通過調查分析顧客的真正需要，科學地進行分解，不斷持續改進；從而，最大限度地提高工作效率，使工作步入標准化、規范化的良性軌道。
3、科學化管理是創造高效率，高質量服務的保證。因此，高新技術手段的大量應用為有實力的物業公司提供了新的競爭資本，誰先掌握了這種手段，誰就能有效地佔領市場，只有這樣，才能最大限度地滿足業主的需求。
以上幾方面是我就如何提高物業管理服務的一點淺薄認識。總而言之，物業企業要想在競爭日益激烈的市場中有一席之地，就必須以最優質、高效的服務贏得顧客，只有這樣的物業企業才能夠得以生存和發展
❹ 菜市場管理員的工作內容是什麼
菜市場管理員可以說是菜市場的物業管理人員，做好市場管理，維護正常交易秩序。x0dx0ax0dx0a菜市場管理人員主要職責：x0dx0a1、負責賣鍵螞市場安全防範工作，保障市場管理工作正常運行；x0dx0a 2、按時完成經營、管理上級下達的各項工作任務及工作指標；x0dx0a3、受理商戶投訴，處理商戶之間、商戶與中埋消費者之間的糾紛；處理不了的問題及時上報上級部門；x0dx0a4、催繳商戶繳納租金、水電費、廣告費等費用；x0dx0a5、堅守工作崗位，嚴格遵守巡場制度，增加巡場力度，對重大突發事件採取先x0dx0a制止後上報，邊制止邊上報的處理策略；x0dx0a6、負責商戶入場資格、鑰匙發放等手續的審查、審核，建立完善的商戶檔案；x0dx0a7、負責管轄區域內商戶的日常管理工作，對商戶違紀、違約行為進行批評教育，並做好紀錄，及時向上反饋。按照規定須處罰的事件，必須上報給主管決定處理方案；x0dx0a8、負責保護市場內部人員、商戶、亮備顧客和市場公共財物的安全，和市場的合法權益；做好日常的各項防範工作。糾正違章、違紀行為；x0dx0a9、維護市場的經營管理秩序，負責區域的衛生、消防的日常檢查工作；x0dx0a10、提高度警惕，認真負責市場和辦公區域的巡查工作，重點部位重點巡查，發現問題及時上報、有效的穩定控制局面，消除各類治安、消防隱患；x0dx0a11、負責市場內部的公共秩序維護和疏導工作，保證市場內部安全通道的暢通；x0dx0a12、熟悉市場內的工作環境和治安、消防特點，熟悉各類設備和物品放置的位置，熟練使用各種消防器材；x0dx0a13、認真完成上級領導交給的其他工作及任務。x0dx0a
❺ 如何進行小區物業管理
一、物業管理企業1、本辦法中的物業管理，是指物業管理企業受業主、使用人的委託，依據物業管理委託合同，對物業的房屋建築及其配套設施、設備、綠化、衛生、治安和環境容貌等管理項目進行維護，修繕和整治，並向業主和使用人提供綜合性的有償服務。
2、從事物業管理的企業應具有獨立的法人資格，從業人員應取得職業資格證書。
3、物業管理企業接受委託應與業主、使用人簽訂物業服務合同，其內容應包括服務范圍、管理標准、許可權、期限、費用收支監督檢查和違約責任等，並報送區物業主管部門備案。
4、物業管理企業應設立固定的服務場所，專線電話，專職工作人員24小時值班，確保及時為業主服務。
5、物業企業應按等級收費，並由物價部門統一定價，設「公示板」公開收費標准，便於業主和使用人監督。
6、日常維護與緊急事件處理。（1）物業管理企業應對房屋主體，水電設施，排水設施，消防設備共用部位和供用設備進行日常養護和維修，確保設備運行正常，居住安全。（2）對上水管線發生跑漏、下水管線發生堵、冒等突發事件及時處理，確保業主和使用人財產不受損失。（3）對二次供水水箱，應一個季度或在重大節日前徹底清洗一次，日常派專人看管，確保水質安全使用。
7、小區綠化。小區綠化要與周圍建築風格渾然一體，既要注意根據不同的功效進行適宜的綠化和小品布置，重點美化部分應放在小區出入口等引人注目的地方。物業管理企業要採取多種形式，向廣大業主或使用人特別是兒童進行宣傳教育，使人人都來關心愛護綠化，並制定相應的綠化管理規定。
8、小區衛生管理。清潔衛生的工作應做到「五定」即定人，定時間、定地點、定任務、定標准。每天清掃一遍，全日保潔，質量應達到「六不」、「六凈」。既：不見積水、不見積土、不見雜物，不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞便。路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑牆根凈、果皮箱凈。
9、小區治安。物業管理企業應與當地公安部門建立良好的工作關系，接受指導，爭取配合，做好小區治安管理工作。
10、小區消防、消防管理在物業管理中佔有頭等重要的地位。要加大宣傳力度，增強消防意識，警鍾長鳴，常抓不懈，因此消防工作應提高到管理的重要日程。
11、車輛管理。小區內的機動車，摩托車，自行車應在指定位置。