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店長怎樣管理員工

發布時間: 2022-02-11 02:23:39

1. 店長如何帶領員工

店長如何帶領員工、 作為一名店長要感到責任的重大,明白了這樣一個道理:對於一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,並發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體 。3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的「讓我干」到積極的「我要干」。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決。

2. 作為一個店長怎樣管理員工

首先你要樹立好你自己的形象,你做到的你才能去評別人的不足
這樣你的員工才能屈服你,要做到別人心服口服,這樣的話你管理
就容易了。要懂得先表揚後批評

3. 作為店長,怎麼管理比自己大的員工

尊重是前提,用規矩說話。

4. 店長如何管理員工

店長怎樣去管理員工

店長是終端店鋪的管理者,是店老闆委派到一個終端店鋪負責的運營的人。他的任務繁重,概括來說就是完成公司制定的營業目標、實行有效的工作計劃。那麼如何來完成公司制定的營業目標,實行有效的工作計劃,就需要店長分解目標,從管理每天的營業活動開始。營業活動就是制定計劃、實施、總結的重復循環的動作。其實店鋪的營業活動,無論是按月、季度或年來計算,都應遵循計劃、實施、總結的程序。在這個過程中,店長要具有一定的管理能力,學會用「人」和「數字」來管理。

用「人」來管理

管理,簡單地說就是讓人把你想做的事情做好。在店鋪管理過程中,店長需要更多的夥伴來協助工作,更出色地完成工作,同時激發團隊成員的主人翁精神。在此環節中店長要注意:既要給下級權利也要明確責任。一方面讓下級充分發揮,完成交代的任務,一方面監督過程,給予下級指導、訓練、充分發揮人的作用和潛能。切勿凡事事必躬親。

用「數字」來管理

用「數字」管理是依據店鋪目標分解的數字來指導和考核店鋪的日常管理。店鋪也可以為各類時間制定一定的標准。比如:標準的時間分配要求員工的工作時間,60%花在售貨上,28%花在非銷售活動上,5%的閑散時間,7%的時間可以不在銷售場所。對這些標准時間的任何偏離,應當進行了解,如有必要,應當採取糾正措施。在店鋪的管理過程中,管理是個綜合的過程。管理手段亦應根據實際需求靈活採用不同的方式。
具有條理性、良好的時間管理能力、情緒管理能力
一個店長的工作內容非常龐雜,所以需要良好的條理性來保證本店各項工作都能有條不紊進行;需要有效管理自己的時間,保證工作效率;也需要有效管理自己的情緒,以積極應對工作和業績的壓力,保持整個團隊的良好狀態和氛圍

5. 新店長怎樣管理好員工呢

要做一個讓人心服口服的基層管理者必須具備以下五要素,:1、能力強,有威信。2、品德好,樂助人。3、能吃苦,做榜樣。4、有鐵桿(骨幹),能呼應。5、善溝通,互信任。
當然還有常規的班組管理要領:1)、辦事要公道。辦事要公道說起來容易,但做起來卻非常難。我國由於過去長期受傳統的小農經濟和計劃經濟的影響,公平常常被錯當成平均主義,所以需要班組長在分配工作中做到辦事公道,獎罰分明,分配利益時也要做到公道,只有這樣才能夠服眾。 2)、關心部下。缺乏對員工在工作、生活上的關心和了解,員工自然也會不滿意你。 3)、目標明確。目標明確是做領導的一個最重要和最起碼的前提。作為一個班組長,目標也應非常明確,否則就純粹是一個糊塗官。 4)、准確發布命令。班組長作為一線的指揮者,發布命令的准確程度應像機場上的管制員給飛行員發布命令一樣的准確,否則容易產生歧義,在命令的傳播過程中必然會出現這樣或那樣的失誤,造成工作中的事故。 5)、及時指導。工作中,下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導,因為上司的及時指導就是對下屬的關注和培訓。 6)、需要榮譽。作為班組長還應做到非常慷慨地把榮譽和獎金分給大家,你部下的勞動模範越多,你的工作就能做得越好

6. 做為一名店長怎樣去管理好一個店的員工

我用一個故事來回答你,希望能啟發到你。古代中國就有這么一個故事,可以說明這個道理。從前有一個皇帝,一天他召宰相上殿,說道:「朕有意劃分朝政,你來掌理懲戒事宜,而我專事獎賞。宰相遵命退下。」「皇帝不久就注意到,當他命令某人做事時,有人謹守欽命,有人則陽奉陰違。而當宰相命令一出。手下無不言聽計從。所以皇帝又召宰相上殿。告訴他說:朕想安排朝政。你掌理懲戒事宜已有一段時間,現在讓朕親自接管,你就去辦獎賞的事吧!因此皇帝與宰相的任務就調換過來。一個月後,宰相成了皇帝,因為,皇帝以前一直當好人,對每一個人都和藹可親。而突然間,他開始管治人了,大臣就說,怎麼搞的,皇上好像變了個人了?於是就把他廢了,他們商議推舉什麼人當皇帝,結果眾人認為,現在宰相總是獎賞我們,就擁他為皇帝。這故事告訴我們,如果開始待人以嚴,然後知人善任,那麼效果就會很好。我曾經也考慮過你說的這樣問題,因為我也不想用職權去迫使員工來服從我,在哈佛課程上講到過,「非權利領導因素」1、品格因素這是指我們管理者的道德品質、人格、作風等。2、能力因素一個有才能的領導會給工作全體帶來成功的希望,使人們對他產生一種敬佩感。敬佩感是一種心理磁石,它會吸引人們自覺去接受影響。3、知識因素知識是一個人最高貴的財富,知識本身就是一種力量,是科學所賦予的力量。4、感情因素感情是人對客觀事物(包括人)好惡傾向的內在反映,人與人之間建立了良好的感情關系,便能產生親切感。你做為他們的領導,你在下屬中必須發揮感情的影響力,就必須克服官僚主義的領導作風,改進工作方法,起碼做到從感情入手,動之以情、曉之以理,以取得彼此感情上的溝通。既然非權利性影響力在領導影響力中的地位如此重要,那麼,你務必要重視這一問題,一個明智的領導不應該注重權利的大小,而應注重自身行為和素養的提高,才能在工作中充分發揮自己的領導影響力。

7. 作為一個店長,該如何管理員工

要帶好一個團,就要90%以上的信任每一個團隊人員 還要以良好的心態去面對每一天的變化 最重要的是讓自己和團員都能在開心的環境下工作(這樣可以使工作效率提高)

做好一個團隊的管理者要以身作則,學好各種技術,身先士率,起帶頭作用,能幫下屬解決任何問題,提高自身的工作能力,公平公正的對待每一件事,處理問題必須對事不對人,多搞一些集體活動,關心員工的工作,生活,令員工在廠如在家,上下級關系能做到上班是管理者下班是好朋友,才是一個有能力的管理者,才能更好的同員工相處,才能管理好員工,我個人認為,

第一,心理戰,你要讓他們從心理上服你,這樣才能會對你最忠心,這點可以從他們的錢途及個人發展規劃方面下手,然後跟著你可以得到些什麼,比如更為厲害的銷售能力或者得到些其他什麼,讓他對這個團隊死心塌地。(管理的最高境界就是讓員工自動自發的工作 )


第二,了解你的團隊下屬,只為對他們了解了才能讓他們發揮他們所能發揮的潛能


第三,主管不是當官,而是引導別人把事做好的人,因此主管並非事必躬親者。既然不是當官,就不能有「官大學問大」的心態,頭銜高並非一定實力強,名副其實才是真主管。
第四,要製造一種跟下屬又有距離又有很親近的感覺,不能太哥們,這樣不利於管理。

8. 店長如何管理好員工 怎麼才可以管理好不聽話的員工

首先,就是要制定一系列的規章制度,以制度來管理;其次是,在有特殊情況下,要具體問題,具體分析,具體處理(有時也要有一點點人性化);對待不聽話的員工,要多和他溝通,挖掘他的潛力,最大化地 發揮他的特長,這樣你就好管理了。