① 客服工作技巧：如何應對客戶投訴
客服工作技巧：如何應對客戶投訴匯總
投訴客戶要怎麼處理?有什麼好的方法?下面我為大家整理了關於客服工作技巧之如何應對客戶投訴的文章，希望對你有所幫助。
客服工作技巧：如何應對客戶投訴1
一、要熟悉自己的業務及產品。
這里所說的產品，是指的廣義上的產品，包括自家的產品、業務、處理流程以及各種系統查詢能力。
1、熟悉業務：
只有熟悉自己的產品，才能使解決客戶問題成為可能，一旦你熟悉自己的產品，自然會在與客戶溝通中充滿信心，增加雙方的信任。
為了提升我們自己處理投訴的能力，我們除了要熟悉基本的業務外，還可以根據歷史的投訴數據(一般的呼叫中心都會留存)，分析出投訴比較敏感的業務，然後再有針對性的學習，重點鞏固，這樣自然能在與客戶溝通中游刃有餘，輕松應對;
2、對各種情況的處理流程心中有數：
一些成熟的呼叫中心，沖純會根據客戶歷史投訴的情況，制訂出不同的投訴客戶，在各種情景下的特殊處理流程。這些是歷史累積下來的經驗，非常實用，解決問題的效率非常高，不管你是否會接到投訴的客戶，務必要熟悉，防患於未然。
人有時的無緣無故的擔心是因為未知，而如果我們提前熟悉客戶來電的行為，又有應對的固定套路，我們就不會有無謂的擔心了。
3、掌握系統查詢的能力：
有些答案，不是你懂業務就能解決的，還要結合系統來查詢。特別是一些大型服務中心同時有多套系統查詢資料，也許你的答案可能會分散在不同的系統(現在才知道「系統一體化」多麼的重要吧?)，不熟悉系統的查詢，估計你無法快速定位客戶的問題。相反，如果你熟悉系統的各項菜單，以及查詢的路徑，它能幫助你在通話均長中占盡優勢。快速且專業的服務，自然能博得客戶的好感。
二、具備良好的心態
心態改變行為，而行為又反作用於我們的心散漏咐態。
如果老是害怕，說不定說話都顫抖了，表達都不清楚，談何處理投訴，客戶還沒發話，你先自亂陣腳，自然就輸了三分，所以，在處理投訴之前，先要調整好心態。
我們只有先從意識方面做出改變，發自內容的服務好客戶，才能更好解決客戶的問題，也能從底氣搜雹十足和客戶順暢的溝通。
1、端正心態：
別把客戶想像得那麼可怕，並不是每個客戶，都是喜歡投訴，或者不講理的，他們只是在自己需要服務，或者需求得不到滿足的情況下，才會選擇投訴這種維權的途徑來處理，所以，你只要處理好，就沒有什麼問題了，更不需要刻意在意，否則你越在乎，處理的效果會適得其反(相信考驗大家聽過「墨菲理論」)。
其次：要對自己有信心，相信自己能利用處理投訴的機會，鍛煉自己的解決問題的能力，相信自己能充分利用自身的知識點、溝通技巧，和公司的資源，想盡辦法解決客戶的問題。如果能處理好，無形成就是對自己成長的一個很好的學習機會，你感謝客戶都來不及，談何害怕，喜歡得很。
2、良好的服務態度：
什麼才算是好的服務態度呢?通俗的講，要為客戶提供有溫度的服務，具體表現為：不要急，慢慢說，說話柔和，音量適中，與客戶有良好的互動過程，對每個問題能熱情回答，不因時長而出現不耐煩等。
縱觀以往的投訴，有一部分並非問題沒解決，或者需求沒滿足，更多的是由於員工自身服務態度的服務引發客戶的不滿意，進而投訴員工。
3、主動服務的意識：
人的聲音就是那麼奇妙，對於聲音比較敏感的客戶，即使沒有和你面對面，一樣能通過電話中感受你的每個表情、動作。所以服務中不能過於輕視，否則你的服務質量會大打折扣。
傳統意義的服務，只是解決問題就可以，但隨著物質、精神水平的提高，客戶對於服務的要求也有所差異。我們服務還要多為客戶多考慮幾步，主動提醒，解決客戶的潛在需求，甚至可能向客戶推介適合的產品，幫客戶節省費用，這些都是做為一個優秀的服務需要具備的基本要求。
而要達到這些要求，如果你沒有具體主動服務的意識，是不可能發自內心的去做這些事情的。
三、學習應對的智慧：
光具備以上兩點，還是不夠的，那我們如何輕松應對?我們需要兩項輕松應對的能力：
1、學會變通：
公司規定的各項流程只是大概思路，無法將全部情況概括進去，你接聽電話，永遠都不會知道下一通電話會遇到什麼問題，特別在一些敏感的節日，維權、媒體來電、求助、騷擾都有可能出現。
成熟的呼叫中心會讓員工處理問題有一定的處理原則，甚至會給一定額度話費許可權，所以，你要有一定的變通能力，這種體現在既要不損壞公司的利益，又不會得罪客戶，這很講究一個員工把握尺度的能力。
這一點，可以參考一些星級酒店給予員工(甚至清潔工)免房費許可權的例子，例如香格里拉的員工，包括清潔工都有免房許可權，海底撈的普通員工也直接能免單，或者送小菜。
通俗說，做服務，就是要盡量在遵守公司規范與客戶需求的中間取得均衡，這是一門藝術，不是三兩句能說明，這需要從事服務的同事慢慢去琢磨，去研究。
2、尋求支援：
你要知道，雖然只是你一個人在處理客戶的來電，但你背後有一個強大的團隊在無形的支撐你，包括業務確認，還是流程處理，甚至包括你手中的可以使用的許可權。一旦你在熟悉流程的.前提下，如果判斷自己無法解決的，可以在徵得客戶同意的情況下，及時尋找你的上級或者後台支撐協助，給予處理意見，在短期內無法處理的情況下，你要將客戶記錄下來交給專人跟進。
成熟的呼叫中心，每個人都有自己的崗位職責，你不要試圖將別人的工作全部做完，一來你沒有這個能力。二來和你的工作定位並不符合。
不要試圖硬碰硬，這樣只會兩敗俱傷，傷了客戶，更傷了你的服務。
客服工作技巧：如何應對客戶投訴2
一、負責回復處理客戶提出的退換貨問題
1.對客戶提出的退換貨信息進行即時回復，安撫客戶。回復時間不超過5分鍾。
2.本著誠信，以買家為中心的原則，對屬於我方責任的問題，向買家進行問題核實並支付來回郵費為買家退換或視情況出費用給買家修復，靈活處理。
發錯貨：包括抄錯，錯發，漏發，少抄或少包，多發。客服在接收到此類信息後，與客戶進行圖片核實及協助核實底單稱重，確定後為客戶進行相應處理並備注;錯發、多發的商品需相應下架，涉及退換貨由客服進行換貨下單或客服引導做退款處理。
其中，多發件里，客戶若不予承認，客服將相應底單上傳淘寶處理;買家承認但不予退回，一、可聯系物流上門取件;二、交投訴客服上訴淘寶。
破包：若買家拒簽，可按正常流程處理，涉及退換貨，同上。
若買家已簽收，少件交由客服核實底單稱重，可與物流協商賠償，若協商未果，根據實際情況進行補發;包裹內衣物已破損，需協商上傳憑證核實，並出具派件人證明，客服與物流協調核實後再做相應處理，涉及退換貨同上處理。
質量問題：A.簽收三天內，並無穿著痕跡，則客服需盡量要求顧客上傳照片，若買家配合，核實後正常處理(退換或自行修補處理，售後承擔一定費用，也可以進行一定的折扣補償);若買家不配合，實在不行可要求買家退回，交由後道核實，確實是存在質量問題同前處理，無則交售後再與買家進行溝通。
B.超出售後處理時間或已穿著後發現質量問題，協商賠償，買家不同意則請示主管處理意見。
C.客戶責任的，原則是不退換。但盡量處理好，避免中差評與客戶流失。
二、負責回復處理物流問題產生的售後問題
1.即時安撫買家，以免引起評價投訴問題，回復時間不超過5分鍾，解決時間不超過48小時。
2.與快遞進行溝通，並回復買家：
A.是因地址快遞無法到達，及疑難件，與快遞協商轉發EMS，或退回重發並備注。
B.快遞送錯地址或丟失，破包，視情況為買家進行補發，並備注及提交下架留貨。
三、售後問題圖片存檔
接收到買家關於產品有各種質量，生產問題的圖片，售後客服存檔到相應的「售後問題圖片「文件夾里。圖片格式名改為客戶ID，以備查詢。
四、負責生產問題反饋
短期內，同款同批質量問題反映普遍，或經核實質量的確存在重大問題的：
1.同款多個客戶反映有問題，需核實反饋。
2.客戶對於款式，尺碼，顏色等的各類意見。
五、負責部份售前工作
售前里涉及撤單、換款等工作，售後在空餘時承擔一部分。
六、丟件賠償文件製作登記
因快遞過失造成丟包，破損等，對賠償的具體產品，金額，即時製作成圖表登記，以便於月底核算。
七、發錯貨文檔核實登記
對售後問題中，確定是發錯貨的，由各客服將相關ID，及發錯信息統一交輔售後客服，核實登記進該文檔。
八、負責晚班交接處理及更新和售後文檔核實登記整理
1.對前一天晚上留下的晚班交接文檔中各事項，進行各方協調處理並更新處理信息(早上一來就開始處理，必須在上午處理完)。
2.接收各客服提交登記的售後信息，進行相應的核實，並登記進入「售後文檔」。
這個目前可以藉助客道來做工作指派，但大部分人都沒有習慣使用系統功能。文檔可以做到的是可以統籌查看。
九、特殊VIP的日常維護及回訪
每個月1次，對於一些平時要求比較多，但又不可忽視的特殊的VIP進行回訪-客單不同，這個工作意義不同。
客服工作技巧：如何應對客戶投訴3
1.不管是質量問題還是非質量問題能不退換盡量不要退換。合理控制退款率和退貨率，但對客戶要負責，是店鋪的責任，要承擔起來。注意客人的心態，最重要的一句，以誠待人，耐心，將心比心處理事情，這樣就不會有太多的反感情緒了。
2.是店鋪自身的問題的，要及時負責來回郵費幫客人調換或退款。
3.非店鋪自身原因的，也要了解客戶退換的真正原因，對於改進產品和店鋪都有好處，客服就是公司的眼睛，耳朵和嘴巴。
4.凡是售後問題，及無貨通知問題，只要是買家不在線的，請全部用電話，簡訊或者微信來聯系解決(回復售後旺旺上的離線消息除外)，不要被動等待買家來找。
5.正常情況下，所有的退換，都是讓買家退回貨後，再退款，或換回(換貨客人另拍付全款的不算，只算正常購買)。如有特殊情況，比如是店鋪自身的過錯，買家急需要先收到更換衣服的，也可以破例在買家寄出商品並提供我們快遞單號時，也幫她快遞出商品。
6.棘手買家，或售後處理中存在隱患的買家，請養成隨時截屏關鍵聊天記錄的習慣，懂得用淘寶保護自己。
7.換貨郵費問題：
a.因寶貝出現質量問題或描述與實物不符，一切退換貨郵費我們承擔，請您先幫忙墊付下，等交易完成您和偶們聯系，退到您支付寶賬戶上，或是經您同意留餘款可日後交易抵用運費，請您放心。
b.如果不是我們的問題，換貨費用您需自理，自己在網上拍下補郵費的鏈接並且支付，千萬不要在包裹里放錢，以免丟件或現金丟失風險，為免出現糾紛。如非賣家責任，不管您是換預售寶貝或是您換貨補的差價換貨的，來回郵費需您自理哦。
(一)買家退換貨基本程序
1.拍圖確定質量問題：
是質量問題的退換貨，請客人發圖片確定後再處理。圖片可以用旺旺接收，或讓客人發到郵箱(讓顧客按一定的格式進行郵件的發送)，或讓QQ客服收下來轉交給售後客服。圖片必須用買家ID命名，並在及時歸檔到<售後問題圖片匯集>中存檔，確認後給予相應的處理.非質量問題則無需確定。
2.延長交易時間：
確定好退換後，不管是退，還是換。請先給客人的交易時間延長10天(已交易成功的除外)。
3.給買家退貨信息：
然後請給買家退換貨地址等信息(請記住，本店只接受快遞和EMS，不接受平郵快郵，除順風和申通外，不接受任何形式的到付，到付拒簽)並作相應的處理。
4.備注交易備註：
在買家相應的交易備注里備註：所有售後退換貨，如買家是在淘寶上拍下的，則需要將退換貨內容處理客服名處理日期記錄進買家的交易備注里，並將備注旗點成藍色。
5.登記發錯貨文檔：
如是客服發錯貨，或漏發造成的。要登記在發錯貨文檔。
6.反饋質量問題：
如是質量問題或尺寸做錯等造成的，請反饋給相關的處理人員。衣服季節性強，此類信息實時反映。
7.缺件問題：
（1)首先請核實包裹內的發貨清單與物品是否吻合，排除掉偶們分單發貨的可能性。
（2)如發送清單上的貨品缺失而快遞包裹完好，煩請您把收到的衣服、紙箱、配件、快遞包裹袋等全部物品放到電子稱上稱一下並拍照。
(二)如何處理快遞退回來的包裹
1.快遞無點件：
(1)請更換成EMS單，EMS單上還是要填齊所有快遞單該填的類目。
(2)將發貨單號備注在她的交易備注里，註明因快遞不到退回來重新發了，寫上自己的名字，將備注旗點成藍色，並將她的交易時間延長。
(3)將新單號和退回原因，在旺旺上通知她，如是客服的過錯，請道歉.
同理，需要補差的，首次店鋪承擔，通知其以後拍EMS。
2.店鋪要求退回的快遞包：
在買家交易備注里備注查看申請退回包裹的客服的備注，按相應的備注處理。處理結果也要備注在備注里。
(三)退款問題
非常重要：退款請及時跟客服聯系，不要在無聯系的情況下申請退款，否則會影響到您的退款處理速度和效果哦。
1.如您是退貨退款的：
(1)提交完整的退款理由以免耽誤退款響應速度，我們收到您的包裹質檢後會在網上點同意退款，您需要及時的在網上填寫您的退貨信息，如因為您沒有及時的填退貨信息導致退款關閉，交易成功，本店將無法給您退款，只能您再次申請或者聯系小二開啟退款入口。
(2)當雙方確認後，您的退款流程也操作好了，您的款項將會在1-2個工作日退到您的賬戶。
(3)【步驟：與售後聯系——您在淘寶上發起退款申請——偶們收到貨質檢沒問題點同意退款——您提交退貨信息——1到2個工作日店鋪確認退款——您收到退款——交易結束】
2.如您只是要退折扣或是郵費：
（1）提交完整的退款理由以免耽誤退款響應速度，本店確認後會在1-2個工作日退到您的賬戶上。
（2）如因為您操作不當或是未及時申請部分退款導致交易成功，只能您再次申請售後退款或者聯系小二開啟退款入口。
（3）【步驟：與售後聯系——您在網上發起部分退款申請——選擇我要退款但是不需要退貨——然後填寫您需要支付賣家多少錢(如店鋪需要退您10元，您當時支付的是100元，那您就填支付賣家90元)——1到2個工作日店鋪確認退款——您收到退款——交易結束】
3.如您的訂單狀態是等待賣家發貨，要求退款的：
(1)本店接到您的退款申請後需撤單或追件有可能需1到2個工作日，客服確認退款後，錢到達您的賬戶。
(2)【步驟：與售後聯系——-您申請退款——倉庫撤單(或快遞追件)——確認退款——您收到退款——交易結束】
(3)請注意：本店是白天統一打好包裹等快遞來取，晚上統一確認，會存在您的貨其實已經裝在包裹里了，但是網上本店並沒有點發貨，每天包裹堆得像小山一樣高，請不要產生本店不及時為您處理退款的誤會哦。
評價
1.評價管理裡面查客戶的評價信息
(1)不好的，核實不好的情況，修改改進並反饋到客戶。
(2)好的，進行表揚。
(3)回評和解釋最好利用起來，店鋪流量基數大的時候，其實也有不少流量來自產品的評價。不要忽視這個轉化非常高的地方。
2.收集好評中售前,售後問題
每天針對新出的好評中，有反映各種問題的信息，進行分類匯總，適當與買家進行溝通。
3.抽收藏店鋪所贈送的紅包
對收藏店鋪，並且有購買記錄的買家進行不定期的抽送紅包。
4.針對好評，可以開展一些活動，引導買家給予好評(比如5分截圖送優惠卷或者包快遞)。
產品屬性知識，以及對接
1.對於產品知識以及賣點的培訓，新款定時進行客服真人秀展示，讓客服接觸到衣服，更有印象，加快熟悉產品。
2.對接運營人員店鋪活動，價格，各種折扣的疊加演算法，以及傳達客服活動解析等。
;② 支付寶商家合作申請要什麼條件
1、需要繳納一定的技術服務商，也就是收銀系統軟體代理費用，即可開發商戶，獲得商戶流水分潤。
2、要有收款需求的個體工商戶或組織（組織是指企業、團體、機構等類型的單位）等符合條件的均可申請成為支付寶商家。
3、需要營業執照、法人身份證件、代理人二代身份證、委託書、銀行對公賬戶。
如果是支付寶的商家，那麼只要是開通了商家服務，獲得官方發放的支付寶二維碼。通過掃碼二維碼就可以成為商家門店收款了。
未申請的客戶需要到螞蟻金服商家中心申請，根據收款的場景選擇所需要的產品，然後提交簽約資料，通常1個工作日審核完成，審核通過後，就可以開始做技術集成或直接使用。
(2)支付寶怎樣表揚商家擴展閱讀：
支付寶商家會在網站首頁張貼「信用標簽」的，通常情況下是真正的支付寶信任商家，他們的誠信自律性相對而言會更強一些，如果您發現他們的不誠信行為，請及時通知支付寶，支付寶將要求其摘除信用標簽，並將其列入互聯網信任計劃黑名單。
支付寶開設了商家評價，分別從五星滿意度到一星滿意度共分5級，其中一星和二星的評價可能會意味著買家對商戶存在質疑或者不滿意的地方。所有在三星（包含）以上的評價，代表買家認可商戶的產品以及服務，而滿分則意味著完美的評價。
③ 支付寶商家服務怎麼開通
打開【支付寶】，在【搜索欄】搜索【收款碼】，然後進入【商家服務】，找到收錢碼下方的【點擊領取】，進入申請收錢碼界面，按照提示填寫資料，最後點擊【同意並申請】即可。
一，1，如果你要開通商家服務，要通過以下操作，首先你要打開支付寶，然後點擊支付寶上方的搜索欄，選擇一下輸入「收款碼」。然後在這個界面點擊填寫基本信息之後，點擊申請提交。在提交完成後，點擊這里，你就能進入到商家服務了。
2， 那麼商家中心提供電腦網站支付（即時到賬）、手機網站支付（WAP支付）、APP支付和當面付等支付寶收款產品的開通申請；在你申請成功後，就可以成為支付寶的簽約商家了。
二，用登錄開手機支付寶，在頂部搜索欄搜索「商家服務」，點擊進入即可開通，如果用戶想要使用支付寶付款碼的話，可以選擇由支付寶生成二維碼，並花費6塊錢選擇寄送到家，或者自行列印。支付寶的商家服務是為個人經營者和廣大商家提供的一站式收錢服務平台。
三 ，支付寶商家碼開通方法：
【1】打開手機支付寶，在上方菜單欄中點擊【收錢】。進入個人收錢頁面後，點擊二維碼下方的【升級你的收錢二維碼】。這時候可以看到兩個領取入口，一個是官方寄送，一個是自行列印。如果選擇官方寄送，需要填寫個人收貨個人信息。選擇「自行列印」，還要點擊「同意協議並保存圖片」，然後可以到列印店列印即可。
【2】打開手機支付寶，點擊右下角【我的】。進入個人頁面後，點擊【商家服務】。進入商家服務後，點擊右上角【設置】-【我的收錢碼】頁面就會出現一個二維碼。如果選擇自行列印，那麼點擊【保存圖片】即可，如果選擇【更多物料】那麼支付寶官方會寄送二維碼。
操作環境：安卓最新版本，10系統，iOS最新系統，支付寶 版本 10.2.0.9000
④ 淘寶網的信用點是怎麼評的
淘寶網的信用點是買家和賣家通過交易成功後互相評價所積攢的信用等級。
評價計分：評價積分的計算方法，具體為：「好評」加一大蔽分，「中評」零分，「差評」扣一分。
計分規則（含匿名評價）：
1）每個自然月中，相同買家和賣家之間的評價計分不得超過滾談州6分（以淘寶訂單創建的時間計算）。超出計分規則范圍的評價將不計分。
（解釋：每個自然月同買賣家之間評價計分在[-6,+6]之間，每個自然月相同買賣家之間總分不超過6分，也就是說總分在-6和+6之間，例如買家先給賣家6個差評，再給1個好評和1個差評，則7個差評都會生效計分。）
2）若14天內（以淘寶侍散訂單創建的時間計算）相同買賣家之間就同一個商品進行評價，多個好評只計一分，多個差評只記-1分。
⑤ 支付寶商家收款碼在哪
一、在哪裡查看自己的支付寶收款二維碼
1、如果是個人收款，打開支付寶APP，點擊右上角的+號，選擇收錢，就會出現收款二維碼。
2、如果是商家，需要在支付寶頁面找到商家服務，點擊進入，在商家服務頁面點擊右上角的設置，點擊「我的收錢碼」。
二、如何申請支付寶收款二維碼
1、在搜索框輸入【收款碼】，然後點擊【申請收款碼】。
2、有弊灶兩種申請方式，一種是直接申請貼紙，需要支付3元的物料費，填寫收件人地址、電話、姓名，然後支付3元，點擊【同意並申請】。
3、另外一種是保存支付寶收款二維碼，自行列印，點擊【同意協議並保存圖片】。
4、支付寶收款碼已被保存到手機相冊，也可以前往【商家服務】-【設置】-【我的收錢碼】可再次保存。
三、支付寶收款二維碼怎麼用
1、當買家需要向你支付錢款時，拿出自己的支付寶收款碼貼紙，讓買家掃碼支付相應的租野扮金額即可，也可以掃描手機相冊中保存的收款二維碼圖片脊喚，不過沒有貼紙方便，不用每次收款都拿出手機，你覺得呢。
2、支付寶收款二維碼可以在附近的復印店列印。
⑥ 如何取消支付寶商家服務
1、登錄手機支付寶，點擊右下角的「我」進入頁面，點擊「芝麻信用」選項。
(6)支付寶怎樣表揚商家擴展閱讀
支付寶商家的功能：
1、增加可信度
成為支付寶商家服務在可為有需求的商戶提供支付寶支付接入、交易、營銷等生態鏈服務的同時，也可自行與商家進行業務洽談，服務商信息都會在支付寶官方備案，消除了商家的質疑心理，使它更具有官方性、真實性、正規性。
2、享受業務協作政策
如果服務商旗下所有商家累計月日均交易筆數小於1000筆，服務商將獲得旗下商機交易額乘以0.25%的業務協作費，如果服務商旗下所有商家的累計月日均交易筆數大於等於1000筆，服務商將獲得業務協作費則是旗下商家交易金額乘以0.35%。
3、扶持政策
其中就包括給商家的優惠費率、給服務商的差額返佣。此外，11月1日至12月31日，用戶在新接入「支付寶收款」 的商家消費，每月可享受10次隨機立減最高免單(50元封頂)的優惠等等。
⑦ 支付寶商家服務如何查看顧客留言
很多付款的用戶會給商家進行留言，那麼商家如何查看這些留言內容呢？
打開軟體點擊右下角我的，！
依次打開我的------商家服務，！
在商家服務界面點擊右上塌皮角的設置，！
選擇商家名片進入查看，！
點擊侍衫兆右下角的顧客留言，！
在這就能看到顧客的留言了，如果有留言的話你可以進行留言回復老租！
⑧ 點外賣如何給商家好評
本人平時點過外賣其實都是不怎麼評價的，會等幾天自動評價，但我記得前天晚上點了一份外賣，發現嚴重超出了我的預期，必須要給個走心的好評，突然發現不知道寫什麼了，哈哈，不知道大家有沒有這樣的經歷。現在大家的生活越來越便捷，一部手機點一點飯就送來了，店家對評價重視，尤其是我們給的好評，大家如果想給店家好評，可以從下面我為大家總結的餐飲類好評語，可以直接復制粘貼哦。
1、包裝嚴實，保溫良好，送來的時候還特別熱乎，值得回購的一家店。
2、精美的包裝啊，看著非常干凈，讓人吃著放心，必須要給五星好評。
3、包裝非常奈斯，菜品看著也好新鮮，所以必須要給你五星好評，希望繼續加油。
4、外賣師傅送來的非常及時，速度很快，特別要贊一下外包裝，真的很好，一點都沒有漏撒。
5、包裝竟然還用錫紙裹起來的，送過來都燙人，這么貼心的店真的不多了，安排。
6、非常好，包裝真的很贊，菜品送來看著好新鮮啊，喜歡的小夥伴不容錯過哦。
7、外賣小哥送餐及時，外賣包裝真的非常精緻，菜品看著也非常新鮮，必須要給五分好評。
8、不得不表揚一下這家店的包裝，和圖片展示相差無幾，味道也十分贊，給老闆五星好評。
9、包裝很好，完全沒有灑出來，比我上次點的那家店好多了，真的會影響食慾哦，為這家店點贊。
10、食物包裝非常好，超出了我的預期，我還以為送來就涼了呢，非常滿意，贊贊贊。
11、包裝好，衛生又干凈，吃著放心，點外賣這點真的很重要，這家店給我了完美的體驗，值得表揚。
12、點了很多次外賣，這家店點的是最多的，良心店家，這樣的包裝，成本估計都要不少，真心點贊。
13、送得特別快，關鍵包裝非常好，一丁點都沒有灑出來，好吃，五星好評，你們真的要試一試。
14、包裝是我點過這么多店最好的，完全沒有溢出，而且打開後發現菜品真的還有顏值，吃著都有食慾。
15、很下飯，種類多，復購N次了，食材不錯，送過來還冒著熱氣呢，包裝太好了，五星強推的一家店。
16、包裝是用保鮮膜裹起來的，然後又裹了一層錫紙，好貼心的店啊，真好評，不是假好評。
17、外賣很快，包裝密封性很好，怪不得沒撒出一點湯汁，我打開都費了很大勁，必須要好評。
18、點之前總是擔心包裝的問題，送來後發現我的擔心是多餘的，包裝得太嚴了，出乎我的意料，點贊。
19、包裝很不錯，很嚴實，看著非常干凈衛生，還送了一點素菜，真心不錯哦，值得推薦。
20、包裝挺好的，和同事經常點這家的餐，完全是保溫包裝，不像有的店送來都涼了，推薦給大家。
以上就是我花了好幾個小時為大家總結的通用版餐飲好評評語，希望大家喜歡，點個贊支持一下吧。
⑨ 淘寶好評返現評語
淘寶好評返現評語兩篇
淘寶好評返現評語 篇一：
1. 一個字"好"!
2. 沒想到，老闆無條件給換啦，呵呵
3. 掌櫃人不錯 。鞋子很好 服務很熱情。
4. 質量好，以後還來你家買。
5. 很難得的正品，網購以來最滿意的了。
6. 做工較細致 款式上身比較修身 發貨速度快 是物有所值的一件衣衣 謝謝。
7. 很好的賣家。謝謝嘍。我的同事們都很喜歡呢。下次再來哦
8. 發貨很快，東西不錯，有效果
9. 本來有點擔心，不過去驗證了，是行貨，是個好賣家、
10. 服務好!禮品還真是漂亮，超值!但，有一顆小珠有些瑕疵，這是難免的。尺寸比想像中的要小。總體還不錯!
11. 賣家的服務 挺好的，以後 還能做上買賣
12. 不錯不錯，這樣的老闆我喜歡~~~~
13. 跟你交易次次都這么成功和開心的..希望我們以後有更多的交易吧...哈哈
14. 好!好!好!盡在不言中。
15. 蠻好的，呵呵，以後繼續光顧!
16. 還可慧兆以，一分價錢一分貨!
17. 寶貝不錯發貨很快!
18. 店家貨物做工很精美，服務也不錯，給好評一個!
19. 發貨超快，只是我不在，沒能及時簽收。贊!!贊!!
20. 很好的賣家，絕對支持!
21. 早上收到，很喜歡，下次一定還來!
22. 店家發貨很速度，一天就到!
23. 謝謝店家，鞋子穿起來很舒服。
24. 衣衣收到了 質量不錯 板型也很好 超值!
25. 東西收到了，很好哦，很喜歡，贊個!
淘寶好評返現評語大全：
26. 是沖著好評這么多買的，收到後還是有驚喜的，夏天穿剛好。
27. 質量很好，非常不錯!
28. 挺好看的!
29. 鞋鞋面料 做工都很不錯 鞋型也很漂亮 很滿意!
30. 鞋子很舒服，寄得很快，天就到了..
31. 對鞋子很滿意，鞋型不錯。
32. 很好的賣家。謝謝嘍。我的同事們都很喜歡呢。下次再來哦
33. 次上貨的耐碧滲時候，弄點鞋腿寬松一點的新款吧!給多點選擇!
34. 可美可美~~質量很好~就是裡面的杯小了點~其他很perfect!
35. 真是很值得哦.... 什麼都很好..
36. 做工很不錯··茄色··很好，很漂亮!狂愛!太滿意了 很舒服的哦 還會來的
37. ~ 東西還ok，但是有點臟了，希望下次發貨的時候多注意一下
38. 貨物還算可以，樣式不錯，很合身，只是一些細節上還很一般，沒有想像中那麼好。
39. 老客戶了啊，希望以後有更多好東東
40. 還好選大一個碼，超修身，很棒!
41. 實物的色和圖片稍有差異，但還是挺滿意的。
42. 物有所值
43. 店已經收藏了很久，不過是第一次下手。應該說還不錯。
44. 賣家人很好 這個還沒用 看包裝應該不錯
45. 還不錯.質量挺好的.速度也快.
46. 沒想到這么快就到了，尺寸正好，老闆服務熱心.
47. 鞋子很好 面料很舒服，下次記得送點小禮品哦。
48. 鞋子太棒咯，很喜歡這顏色，另外謝謝long送的襪子lo 。
49. 店主挺熱情的，看圖片防曬衣很大，但是實物挺短的，不會肥大，料子不錯，不會悶。穿著很合適，是寬松的，但是不小，滿意。
50. 腿直 腿瘦的美眉穿出來的效果超好哦!
51. 老闆性格好，寶貝也好，戴上去也很舒服，超贊!!
52. 效果很不錯，以後會長期服用。
淘寶好評返現評語 篇二：
好的賣家，謝謝嘍。我的同事們都很喜歡呢。下次再來哦 ！
昌脊店已經收藏了很久，不過是第一次下手。應該說還不錯。 第二次來買了，貨比我想像中要好！！老闆人表揚下。。 包裝看起來很好，包得很用心，相信貨一定很好，謝謝了！
貨超值，呵，下次再來。幫你做個廣告，朋友們：這家店的貨值。
一個字！！值！！！
掌櫃的服務態度真好，發貨很快。商品質量也相當不錯。太喜歡了，謝謝！
掌櫃太善良了，真是干一行懂一行呀。在掌櫃的指導下我都快變內行人士了！
賣家服務真周到。以後帶同事一起來。
很好的`賣家。謝謝嘍。我的同事們都很喜歡呢。下次再來哦
很難得的正品，網購以來最滿意的了。
老闆性格好，寶貝也好，戴上去也很舒服，超贊. 還不錯.質量挺好的.速度也快.
真不錯，老公喜歡就是好！
親，寶貝收到了，我超喜歡，做工質地都好得沒話說，呵呵，服務態度也超好， 很有心的店家，以後常光顧
早上剛才收到，很是喜歡。下次還有來，介紹朋友來能不能給打個折？
不錯 希望下次合作 謝謝掌櫃~~
發貨快，物品基本滿意。。所以給好評！
剛收到貨，很好，物超所值！！以後還來！
剛收到貨，很好，物超所值！！以後還來！
店主服務很好，寶貝也很便宜！以後一定常來！
終於拿到啦~~ 好開心那！~
哈哈，東西收到！
確認晚了，不好意思，店家人很好。
thank you！
早上剛收到，朋友很喜歡，下次一定還來
還是到網上買東西實惠
一個字 好
貨晚了兩天收到，不過東西真的很好，老闆人也好。運輸的速度應該是郵局的問題吧。
網上買東西講的是誠信，掌櫃說道做到！謝謝了
好賣家 贊一個 發貨迅速
態度很好，很滿意！
很好很好！~
下次有機會再找你
店家人蠻好的
東東很不錯,比意想的效果好,好賣家
第一次就淘到心意的寶貝,心情不錯!
黑黑,老闆加油呀
難得在淘寶見到這么好的店家
價格很優惠，服務也很，東西不錯，給個好評此次鼓勵 商品很不錯，只是發貨慢了一天，不過還是很好啦，o(∩_∩)o…
以後要買還會來找你的
感謝老闆，送個好評
老闆我愛你 謝謝了！期盼之中，終於等到了心愛的東東，謝
祝老闆生意興隆，財源廣進！
東西確實不錯，只是價格稍微貴了點，不過還是物超所值了
第一次來淘寶買東西，多虧了店家的細心給我講解支付寶的使用方法
老闆人有耐心，不像其他的店鋪老闆
網上買東西，就是方便！
看到這么好的老闆，對淘寶有信心了！
買到一件好東西不如遇到一個好老闆，老闆人品感覺不錯！
服務態度還可以
收到，朋友很開心 謝謝
老闆人真好，呵呵，也許是為了做生意吧，不過相比其他鑽石店家來說很好啦，好評。
剛剛收到，就來給你確認付款了
如果店家能一直保持這樣的服務態度，相信很快就是皇冠了！
不好意思，付款晚了點恭喜發財，祝你生意越來越火 為什麼不開家分店呢？需要的話聯系我，我做你下家。 貨好，人更好！簡單就好！
昨天拿到的，謝謝
5天才到，今天把送快遞的罵了一頓！不過和老闆沒有關系了，東西絕對好！
有這樣的店家在，淘寶有希望了~
老客戶有優惠嗎？我要辦vip會員卡，嘿嘿。。。。。。 以後買東西再找你
合作愉快，已經確認付款，請查收！
做生意講的是誠信！掌櫃的為人值得稱贊！
剛來淘寶買東西不久，很多地方不明白，還是老闆教的，祝老闆好人一生平安。
這家店還好吧。來買過幾次了，服務老客戶非常周到，以後還常來！
網上購物這么激烈，沒想到店家的服務這么好，商品質量好而價低廉，我太感謝你了！
忙了，都忘記了，不好意思
還能說什麼呢～～有生之年能碰到老闆這個店，夠幸福的．．
****質量還不錯，貨發到的也很及時 ***可以用 衣服 褲子 什麼什麼的
老熟客了,東西還是一如既往的好,貨真價實的日貨尾單,性價比突出
哈哈，很喜歡，以後看到好看的包再進點吧
不錯，百搭的褲型
很修身，顏色很正
真的不好意思 由於我的粗心大意讓**麻煩了... **店家昵稱 衣服質量特別好。
第二次買了 貨不錯啊老闆人很好
昨天在公司拿到了，回家後試了試，基本和想像的一樣。胸圍果然應該M的才合適，所以會略覺得有點緊，特別雙手舉起等時會感覺到。但袖長又是剛好合適我的，呵呵再長一點
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⑩ 支付寶特約商戶是什麼
問題一：支付寶特約商戶都是可靠的嗎? 1，從百分比說，可靠程度很高，但是百分之10的不可靠對於消費者來說就有可能是災害。而10/100實在太正常了。絕對拒絕即時付款。
2，即時付款是無法追究的個人承認或認可，無法走法律程序，即使走也勞民傷財，目前還沒有幾個例子說明有理贏了的。因為：即時付款其實就是絕對信任。
......
拒絕盲從總比吃了虧在醒悟強得多。
問題二：如何成為支付寶的特約商戶? 1、如何成為支付寶特約商家？用簽約帳號登錄支付寶，返棗寬點擊「我的商家服務」，在「申請加入支付寶特約商家」處點擊 申請加入後，等待支付寶的審核結果。
2、加入「支付寶信任商家」、「支付寶特約商家」要收費嗎？不收費，收2000元押金，凍結在你的支付寶帳號里。
問題三：支付寶特約商家的辨別真偽 支付寶特漏亮約商家圖標一般放置於網站右下方，貼近版權的位置，比如在法國代購網網站首頁的右下方，你可以看到支付寶特約商家的圖標。注意：如果是真正的簽約賣家，這個圖標是可以點擊進去支付寶的特約商家說明網頁的。具體頁面可以參考法國代購 *** 約商家說明頁面。而如果是假的支付寶特約商家，雖然也會在其網站上找到支付寶特約商家的圖標，但是是無法點擊，或者彈出來的頁面並不是支付寶的頁面的。另外，可以登陸支付寶的官方網站，查看對應的商家是否有加入支付寶特約商家。
問題四：支付寶特約商家的標簽 「信用標簽」上有橙藍兩個卡通人、和「信任商家―支付寶」的文字。有正方形和長方形兩種。點擊「信用標簽」，就會彈出一個頁面，詳細介紹商家的情況，包括序列號，商家資料和加入信任商家的時間等等。凡支付寶信任商家有義務在網站首頁張貼「信用標簽」，接受消費者的監督。「信用標簽」只能使用在簽約時提及的網站，不得用於其它沒有支付寶做為支付體系的子網站。
問題五：支付寶有哪些特約商家 你可以去支付寶官網查看，那裡把所有商家都列了出來。
問題六：*什麼是支付寶商戶版？ 支付寶商戶版是面向支付寶簽約商戶、支付寶企業賬戶及高級個人賬戶的專業化賬戶管理平台，交易管理、財務管理、批量資金結算服務等功能，讓您的財務體系一覽無遺，更加智能化的交易賬務數據下載、批量收付款、語音支付等服務，讓您的支付寶賬戶使用更加便捷，安全。
問題七：今天支付寶突然顯示特約商戶收款，錢直接被刷走500，這是怎麼回事啊？ 你是不是把 付款碼，有意或者無意的發給別人了。
那種情況，是非常危險的。
如果不是，打95188支付寶客服
----------------請採納
問題八：支付寶密鑰和商戶岩友ID有什麼用 支付寶商戶ID和密鑰是固定的，不是隨便就能用的，你可以登錄你簽約的支付寶賬戶――商家服務，在這里就能查到的訂另外,虛機團上產品團購,超級便宜
問題九：支付寶商家簽約 簽約商家收費是一定的，
「簽約商家」全稱為「支付寶外部簽約商家」，特指：有自己的網店、商城，並且在其網店商城上集成、使用支付寶進行交易結算的支付寶協議商家，包括：企業商家B、個人商家C。
具體費率詳情如下。
簽約、介面免費， 收費額=交易金額*資費（實時結算方式）：
累計交易額 資費
0 - 60000元 1.2%
60000 - 500000元 1%
500000 - 1000000元 0.9%
1000000 - 2000000元 0.8%
2000000元以上 0.7%
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