⑴ 管理學常識技能
1. 如何認識管理學的三種技能
管理是一門科學 （1）科學的規律性 管理科學是人類長期從事社會生產實踐活動中，對管理活動規律的總結。
作為一門科學，要求管理具有系統化的理論知識。管理科學是把管理的規律性提示出來，形成原則、程序和方法，對管理者管理活動予以普遍性指導，使管理成為理論指導下的規范化的理性行為。
承認管理的科學性，就是要求眾在管理活動中要不斷發現與摸索管理的規律性，按照管理的規律來辦事，在科學的管理理論與原則的指導下，搞好管理，提高管理效率。 管沒和理學是從客觀實際出發，來研究人類社會中各種組織的管理活動及其規律性的學科，這些規律是客觀存在的，如果誰違背了這些規律，就必然會遭到懲罰。
比如企業經營中有一條亘古不變的真理：企業必須以自己的產品和服務最大限度地去滿足顧客的需求才能盈利。這條法則應該說是古今中外企業必須遵循的不二法則，這就是條管理規律，誰違背了誰就要吃虧。
（2）嚴密的程序性 科學的邏輯在管理活動中表現為一種嚴格的程序化操作，程序性是管理活動的一個重要特徵。這種程序性首先體現在管理流程的設計中，其次體現在具體的操作工藝中。
（3）先進的技術性 管理學是一門應用性很強的學科，管理的理論只有轉化為具體的管理技術和技能才能發揮作用。在現代管理學中，這些管理技術又被轉換成各種管理軟體和具體的操作技能，以便完成具體的管理任務。
1.2.2管理是一門藝術 管理是一種隨機的創造性工作，它不象有些科學那樣可以單純通過數學計算去求得最佳答案，也不可能為管理者提供解決問題的具體模式，它只能使人們按照客觀規律的要求，實施創造性管理，從這個意義上講，我們說管理是一種藝術。同時，管理中還存在著許多未知的、活的、模糊的因素。
所謂未知的、活的、模糊的因素即靠人的經驗、感覺、魄力、權威等都無法度量甚至無法言傳，被人們稱之為「藝術」的部分，這部分也正是管理學應該開發的處女地。隨著科學技術的發展和管理科學的發展，那些未知的、模糊的、活的領域會越來越少（但不會沒有），但需要人們去從事管理藝術水平的要求卻越來越高。
管理的藝術性在具體的管理活動中要求如下： （1）巧妙的應變性 管理者在其管理生涯中，會遇到各種意想不到的事件發生，有無應變能力，便顯得十分重要。尤其是當組織遇到突然的重大變故時，管理者的應變能力往往起著決定性的作用。
（舉例：海南農民種植的一種叫「白象牙」的芒果，因為在開花時受精受粉不完全，導致「發育不良」，結出的果只有雞蛋般大小，這種果子學名稱為「敗育果」。前幾年，這種果只能作為淘汰處理。
但是，原本要扔掉的小東西，在通過合理的轉換後卻變成了「珍珠果」。這種果由於其口感好，果肉中幾乎沒有纖維，核小甚至無核，深受人們的歡迎。
正常大小的優質象牙芒果每斤售價二、三元，而它卻賣到了四、五元，最高時可賣到8元一斤，而且供不應求。在海口、廣州、深圳等地，這種小個的象牙芒果成為當地人的送禮佳品。
氣候還是那個氣候，芒果還是那個芒果，但結果卻大不相同。這就是在管理的應變性，遇到不同的情況、不同的對象，進行不同的處理。）
（2）靈活的策略性 管理者不僅需要運用智慧進行戰略層面上的思維和運作，更需要策略層面上的靈活操作，只有一個個策略上的成功，才能最終取得戰略上的成功。 （3）完美的協調性 管理者的重要任務就枯跡盯是對各種關系的成州激功協調，如樂隊指揮、如彈奏鋼琴協奏曲。
協調出動力，出效益，其中，人際關系的成功協調，將是對管理者的重大考驗。 1.2.3管理是科學與藝術的統一：客觀規律與主觀能動性的統一 管理科學是反映管理關系領域中的客觀規律的知識體系，管理藝術則是以管理知識和經驗為基礎，富有創造性管理技巧的綜合。
管理科學是管理這一能動過程的客觀規律的反映，而管理藝術則是它的主觀創造性方面的反映。管理者只有既懂得管理科學又有嫻熟的管理藝術，才能使自己的管理活動達到爐火純青的地步。
在管理的科學性上，人們常犯的錯誤是：盲目照搬國外的管理理論；將書本上的管理原理當作教條；認為管理只靠實踐，從不相信管理專家。尤其是第三種看法，在管理者中廣泛存在。
在管理的藝術性上，人們常犯的錯誤是：管理的藝術性是指管理靠的是人格魅力、靈感與創新，而管理本身是沒有規律可循的，更沒有辦法通過學習（尤其是書本學習）掌握管理的技巧。過分強調管理的藝術性，從而否認管理的科學性；認為管理藝術是少數人天生所具有的，從而大多數人只能天生地處於被管理、被領導的地位；在管理實踐上缺乏科學的管理制度，而常常以管理者的心情、好惡來作為決策的依據。
對於學習管理學的人來說，不能把管理學當作一般的知識性學科進行學習，也不能簡單地當作完成職業任務的操作技能來學習，而應該從管理科學、管理藝術二個層面來學習研討管理學，使自己修煉成一個出色的管理者。
2. 管理學原理 管理人員應具備的技能有哪些
管理者必備的技能
一、技術技能
一般來講，「懂行」「一技之長」「才重一技」「隔行如隔山」「不熟不做」都是它的意思。指使用某一專業領域內有關的工作程序、技術和知識完成組織任務的能力（一般基層管理人員要求較高）。
二、人際技能
人際技能也就是所謂的「懂人」，指與處理人事關系有關的技能，即理解、激勵他人並與他人共事的能力。
「世事洞明皆學問，人情練達即文章。」要在領導者的位置上坐好，坐穩，離不開與周圍人群良好的關系，包括上級、下屬、同行、外部等等。這就是在領導活動中調節人際關系的藝術，其中包括協調同上級的關系、協調同級關系和協調與下屬的關系。
協調同上級的關系
要協調好同上級的關系應注意以下兩點：
首先，必須正確認識到自己的角色地位，努力做到出力而不越位。就是不該決斷的時候不擅自決斷，不該表態的時候不胡亂表態，不該乾的工作不執意去干，不該答復的問題不隨便答復，不該突出的場合不「搶鏡頭」等。
其次，要適當調整期望、節制慾望，學會有限度的節制。但這並不足說惟上級和領導者之命是從，關鍵要看上級政策和領導的決策是否正確合理，如有不當或者嚴重失誤之處，也要學會合理斗爭，堅持原則。實現這一點，前提條件是加強與上級的信息溝通和反饋，盡可能了解事情的真相，以免出現判斷失誤。
協調好同下屬的關系
下級是領導者行使權力的主要對象。因此，公正、民主、平等、信任地處理與下級的關系，對搞好領導工作具有重要的意義。為了實現這一要求，正職必須講究對下級的平衡藝術、引力藝術和彈性控制藝術。
平衡藝術。就是在公正、平等的基礎上建立與下級的和諧平衡關系，實現心理的可接受性和利益的相容性，達到行為的一致性。
引力藝術。就是領導者縮小自己與下屬的距離，使之緊密地團結在自己周圍一道工作的過程。簡單說，領導者應具有一定的吸引力。上下級之間在目標、情感、心理、態度、利益等方面一致起來，這樣的領導才有威望。
彈性控制藝術。就是領導者通過具有一定彈性空間或者彈性范圍的標准檢查，控制被領導者行為的過程。實現彈性控制既能使下屬感到充分的自由，又能予以必要的法度約束。這是領導者行使權力的一門重要藝術。
協調好與同級之間的關系
作為領導者，協調好與同級之間的關系是影響個人發展的重要方面，也是整個團隊積極向上、健康發展的重要因素。要正確處理好與同級之間的感情，可以從以下兩方面著手；
首先，增進與同級的感情。感情是人際關系的「協調器」，同級之間的關系應當融洽，互為「心理防線」，這樣自己在做工作的時候也順當，而且心情愉快。
其次，競爭與合作共存。要處理好與同級領導之間的關系，需要領導者放開眼界，認清世界，不要做井底之蛙。要想到，同級與自身之間的競爭是磨礪自身的一個良好的環境，正確把握同級之間既競爭又合作的關系。
三、概念技能
概念技能是指綜觀全局，認清為什麼要做某事的能力，也就是洞察企業與環境之間相互影響復雜性的能力。具體包括；理解事物的相互關聯性，從而找出關鍵影響因素的能力。確定和協調各方面關系的能力。權衡不同方案優劣和內在風險的能力，等等。
處於較低層次的管理人員，主要需要的是技術技能與人際技能；處於較高層次的管理人員，更多地需要人際技能和概念技能；處於量高層次的管理人員，尤其需要較強的概念技能。
3. 管理學基礎知識有哪些
1、概念定義
管理是指在特定的環境下，管理者通過執行計劃、組織、領導、控制等職能，整合組織的各項資源，實現組織既定目標的活動過程。
2、歷史發展
工廠管理--古典管理階段；組織管理--當代管理階段；組織間管理--現代管理階段。
3、發展趨勢
現代科學技術的快速發展導致管理科學發生了深刻的變革，使管理在功能、組織、方法和理念上產生根本性變化，從而使管理學研究呈現六個發展趨勢。
4、基本職能
計劃工作表現為確立目標和明確達到目標的必要步驟之過程；組織工作是為了有效地實現計劃所確定的目標而在組織中進行部門劃分、權利分配和工作協調的過程；領導工作就是管理者利用職權和威信施展影響，指導和激勵各類人員努力去實現目標的過程；控制工作包括確立控制目標、衡量實際業績、進行差異分析、採取糾偏措施等。
5、研究內容
從管理的二重性出發，著重從三個方面研究管理學：
1）從生產力方面：研究如何合理配置組織中的人、財、物，使各要素充分發揮作用的問題；研究如何根據組織目標的要求和社會的需要，合理地使用各種資源，以求得最佳的經濟效益和社會效益的問題。
2）從生產關系方面：研究如何正確處理組織中人與人之間的相互關系問題；研究如何建立和完善組織機構以及各種管理體制等問題；研究如何激勵組織內成員，從而最大限度地調動各方面的積極性和創造性，為實現組織目標而服務。
3）從上層建築方面：研究如何使組織內部環境與其外部環境相適應的問題；研究如何使組織的規章制度與社會的政治、經濟、法律、道德等上層建築保持一致的問題，從而維持正常的生產關系，促進生產力的發展。
4. 管理者需要哪些必備技能
管理者需要具備的管理技能主要有：
1、技術技能
技術技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程序或技術的活動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業范圍內的分析能力以及靈活地運用該專業的工具和技巧的能力。技術技能主要是涉及到「物」 （ 過程或有形的物體 ） 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力，並能夠在他所領導的小組中建立起合作的努力，也即協作精神和團隊精神，創造一種良好的氛圍，以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標應具備的領導、激勵和溝通能力。
3、思想技能
思想技能包含：「把企業看成一個整體的能力，包括識別一個組織中的彼此互相依賴的各種職能，一部分的改變如何能影響所有其他各部分，並進而影響個別企業與工業、社團之間，以及與國家的政治、社會和經濟力量這一總體之間的關系。」即能夠總攬全局，判斷出重要因素並了解這些因素之間關系的能力。
4、設計技能
設計技能是指以有利於組織利益的種種方式解決問題的能力，特別是高層管理者不僅要發現問題，還必須像一名優秀的設計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在，並只是「看到問題的人」，他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力，即能夠根據所面臨的現狀找出行得通的解決方法的能力。
這些技能對於不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。技術技能、人事技能的重要性依據管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降，而思想技能和設計技能則相反。對基層管理者來說，具備技術技能是最為重要的，具備人事技能在同下層的頻繁交往中也非常有幫助。當管理者在組織中的組織層次從基層往中層、高層發展時，隨著他同下級直接接觸的次數和頻率的減少，人事技能的重要性也逐漸降低。也就是說，對於中層管理者來說，對技術技能的要求下降，而對思想技能的要求上升，同時具備人事技能仍然很重要。但對於高層管理者而言，思想技能和設計技能特別重要，而對技術技能、人事技能的要求相對來說則很低。當然，這種管理技能和組織層次的聯系並不是絕對的，組織規模大小等一些因素對此也會產生一定的影響。
管理者應具備的六大能力 ：
1、溝通能力。為了了解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以「善於傾聽」最為重要。惟有如此，才不至於讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒，並且建立疏通、宣洩的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大後，才急於著手處理與排解。此外，管理者對於情節嚴重的沖突，或者可能會擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候，也應即時採取降溫、冷卻的手段，並且在了解情況後，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權，任何形式的對立都能迎刃而解。
3、規劃與統整能力。管理者的規劃能力，並非著眼於短期的策略規劃，而是長期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能目光如豆，只看得見現在而看不到未來，而且要適時讓員工了解公司的遠景，才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時，更要能妥善運用統整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費。
4、決策與執行能力。在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經常須獨立決策，包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能力。
5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊，因此，培養優秀人才，也就成為管理者的重要任務。
6、統馭能力。有句話是這樣說的：「一個領袖不會去建立一個企業，但是他會建立一個組織來建立企業。」根據這種說法，當一個管理者的先決條件，就是要有能力建立團隊，才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎麼復雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。
5. 作為一位管理者必須具備哪些知識
技術技能，人際技能，概念技能
管理者需要三種基本的技能或者素質，即技術技能、人際技能和概念技能。
技術技能（technical skills）是指熟悉和精通某種特定專業領域的知識，諸如工程、計算機科學、財務、會計或者製造等。對於基層管理者來說這些技能是重要的，因為他們直接處理雇員所從事的工作。
人際技能（human skills）也是很關鍵的，具有良好人際技能的管理者能夠使員工的熱情和信心，這些技能對於各個層次的管理者都是必備的。
概念技能（conceptual skills），概念技能是管理者對復雜情況進行抽象和概念化的技能。運用這種技能，管理者必須能夠將組織看作一個整體，理解各部分之間的關系，想像組織如何適應它所處的廣泛的環境。尤其對於高層管理者來說，這種技能是非常重要的。
我是學這方面的 管理學學士 管理者的技能 通常可以理解為那些知識
這三方面是教科書的答案 是西方管理學的基本 只要學管理的 都必須知道這個
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6. 管理學的基礎知識有什麼
管理學基礎理論管理的歷史由來已久，自從有了人類的社會活動，就有了人類的管理活動。無論是從古代的一系列宏偉工程（如長城、金字塔），還是從流傳下來的經典名著（如《君主論》、《孫子兵法》）中，我們都能深切地感受到前人卓越的管理才能和管理思想。但這些管理經驗和管理思想是零星的、散落的，還沒有形成系統和全面的理論來指導實踐。
（一）古典管理理論
隨著生產的發展，科學技術的進步，自由競爭的資本主義也逐步走向壟斷的資本主義。特別是資本主義公司的興起，使企業管理工作日益復雜，對管理的要求越來越高。單憑經驗進行生產和管理已經不能適應這種激烈競爭的局面。這迫切需要改進企業管理，以增強企業的競爭能力。正是基於這些客觀要求，西方國家的一些企業管理人員和工程技術人員，開始致力於總結經驗，進行各種試驗、研究以提高生產率。科學管理理論由此應運而生。
1.泰羅的科學管理理論
科學管理是19世紀末20世紀初在美國形成的。科學管理的產生是管理發展史中的重大事件，也是管理從經驗走向科學的第一步。它的創始人是美國人泰羅（Frederick W. Taylor,1856—1915），其研究的范圍主要是基層的作業管理。泰羅的科學管理理論的內容主要有以下幾點。
(1)動作和工時研究。動作和工時研究的目的在於為工人尋找科學、合理、最有效的操作工具、程序和動作，使工人在不增加勞動強度的情況下，大幅度地提高生產效率。
(2)實行差別計件工資制。按照作業標准和時間定額，規定不同的工資率。對完成工作定額的工人，以較高的工資率計件支付工資；對沒有完成定額的工人，則按較低的工資率支付工資。這樣可以極大地調動工人完成任務的積極性。
(3)科學地選擇和培訓工人。泰羅認為，每個工人都有自身的特點，管理者應為員工找到他們最適合的工作，並對其進行培訓，激勵他們盡最大的力量來工作。
(4)作業人員和管理者的分工協調。泰羅主張工人與管理部門實行分工，把計劃職能從工人的工作中分離出來，由專業的計劃部門去做，從而提高計劃的科學性、可行性，也便於工人去執行。
泰羅的科學管理方法的最大特點就是實行標准化管理。這種管理方法可以在飯店管理的某些方面加以運用，例如，時間與動作研究就可適用於操作程序固定的飯店客房整理工作，以提高飯店客房整理的工作效率。盡管泰羅的科學管理理論產生於工業化的初期，一個世紀以來社會的各
7. 簡單管理者的決策和技能
1、技術技能
技術技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程序或技術的活動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業范圍內的分析能力以及靈活地運用該專業的工具和技巧的能力。技術技能主要是涉及到「物」 （ 過程或有形的物體 ） 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力，並能夠在他所領導的小組中建立起合作的努力，也即協作精神和團隊精神，創造一種良好的氛圍，以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標應具備的領導、激勵和溝通能力。
3、思想技能
思想技能包含：「把企業看成一個整體的能力，包括識別一個組織中的彼此互相依賴的各種職能，一部分的改變如何能影響所有其他各部分，並進而影響個別企業與工業、社團之間，以及與國家的政治、社會和經濟力量這一總體之間的關系。」即能夠總攬全局，判斷出重要因素並了解這些因素之間關系的能力。
4、設計技能
設計技能是指以有利於組織利益的種種方式解決問題的能力，特別是高層管理者不僅要發現問題，還必須像一名優秀的設計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在，並只是「看到問題的人」，他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力，即能夠根據所面臨的現狀找出行得通的解決方法的能力。
8. 關於管理學方面的知識
亞當·斯密——《國富論》——勞動價值論，勞動分工理論；
泰羅——科學管理之父——《科學管理理論》——科學管理理論；
法約爾——《工業管理與一般管理》——組織管理理論；
梅奧「霍桑試驗」——人群關系論；
馬斯洛——需要層次理論；
赫茨伯格——雙因素理論；
麥格雷戈——X、Y理論；
西蒙——決策理論；
菲德勒——權變理論。
參考：《管理學——原理與方法》，周三多。
希望對你有點幫助。
⑵ 管理學概論管理者需要具備哪些類型的技能
管理者之所以成為管理者，除了自身具有勝任崗位的素養和技能外，還因為其具備了以下三種至關重要的意識。
一、問題意識
管理者是因為問題的存在而存在，如果世界太平，人皆良者，則社會、組織均無須管理。
管理者應該是問題的終結者，矛盾的化解者或轉化者，除此，便在這個層面失去了存在的意義。
管理者的問題意識表現在三個層面：①發現問題;②解決問題;③預防問題。
問題的存在是一個常態，只是我們是否用心，是否善於從平常中去發現不尋常，找到問題所在，這是管理者的基本功，也是其成為管理者的先決條件，在於其是否有這種敏感的嗅覺，是否關注到了事物發展過程中的細節，看見一般人所看不見的東西。
發現問題等於解決了問題的一半，下決心解決問題，使問題到此為止，卻須要有勇氣和信心，更須甘願承擔責任，更為重要的是對管理者解決問題的能力的考量，是一種技能的體現，是對產生問題根源的探究，以及對多種資源的綜合運用，是對於良好結果的保證，必須准確把握好天、地、人等要素，促成事物向更好的方向發展。
更為高級的問題意識是要有一定的預見性，能夠預知到問題的存在，並做好相關預案，絕非臨時抱佛腳，而是把握可能性，並做好萬全之准備。一些慘案的發生，本質上是管理者的低能，或無能所造成，其實，就是管理者缺乏對問題的掌控，使之超越了理想的范圍，轉向了更加惡劣的局面，功夫只在素日訓練的自我錘成。
二、目的意識
當我們把目標制定得越來越高的時候，我們卻忘記了最初的本源，只是一味地奔跑，卻離最根本的需求相去甚遠。為了不使我們的行為南轅北轍，我們必須時刻牢記一個簡單而樸素的道理---
為什麼比怎麼辦更重要，目的比目標更重要。
管理者必須做對的事情，而絕非做更多的事情。我們的思維應該是目的、目標、計劃、行動、評估…,保持清醒的頭腦，能夠正確地思維，並在正確的軌道上安全前行。那種天馬行空地飛越，往往卻是不接地氣，迷失了自己，遠離了組織和團隊。
目的明確，為使命而戰。否則，就是一種絕對的背叛。
三、價值意識
任何管理者的行為，可以概括為兩種，一是維持，二是增值。
維持只是按部就班的活動，增值則須要有所創新，是一種更高價值的行為，它會為企業帶來更高的價值，對管理者要求就只有一個——做有生產力的事情。
我們不是為了工作而工作，我們不是把工作做完了就好，而要把工作做好。價值的意識就是要求我們，必須正確地把正確的事情做正確，這便是管理的全過程。對於個人、家庭、組織、社會等，都是至關重要，不僅僅是企業的需要。
美國被稱為大師中的大師的現代管理學之父彼得·德魯克提出了管理者的三大任務：
1、界定機構的特定目的和使命;
2、使工作豐富有生產力，使員工具有成就感;
3、處理社會的影響和承擔社會責任。
據此，作為管理者，無論在哪一個層別，都應明白須有何等作為了。十八大提出了「頂層設計」的概念，如果你是處於高層，恐怕還需要有更多的意識要求。從這個意義上說，管理更多的就是承擔責任，擁有責任心就是管理者最為基本的意識。
管理者的技能
不管什麼類型的組織中的管理者，也不管他處於哪一管理層次，所有的管理者都需要有一定的管理技能。羅伯特·李·卡茨 (Robert·L·Katz) 列舉了管理者所需的三種素質或技能，海因茨·韋里克對此進行了補充。綜合來說，管理者需要具備的素質或管理技能主要有：
1、技術技能
技術技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程序或技術的活動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業范圍內的分析能力以及靈活地運用該專業的工具和技巧的能力。技術技能主要是涉及到「物」 ( 過程或有形的物體 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力，並能夠在他所領導的小組中建立起合作的努力，也即協作精神和團隊精神，創造一種良好的氛圍，以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標應具備的領導、激勵和溝通能力。
3、思想技能
思想技能包含：「把企業看成一個整體的能力，包括識別一個組織中的彼此互相依賴的各種職能，一部分的改變如何能影響所有其他各部分，並進而影響個別企業與工業、社團之間，以及與國家的政治、社會和經濟力量這一總體之間的關系。」即能夠總攬全局，判斷出重要因素並了解這些因素之間關系的能力。
4、設計技能
設計技能是指以有利於組織利益的種種方式解決問題的能力，特別是高層管理者不僅要發現問題，還必須像一名優秀的設計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在，並只是「看到問題的人」，他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力，即能夠根據所面臨的現狀找出行得通的解決方法的能力。
這些技能對於不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。技術技能、人事技能的重要性依據管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降，而思想技能和設計技能則相反。對基層管理者來說，具備技術技能是最為重要的，具備人事技能在同下層的頻繁交往中也非常有幫助。當管理者在組織中的組織層次從基層往中層、高層發展時，隨著他同下級直接接觸的次數和頻率的減少，人事技能的重要性也逐漸降低。也就是說，對於中層管理者來說，對技術技能的要求下降，而對思想技能的要求上升，同時具備人事技能仍然很重要。但對於高層管理者而言，思想技能和設計技能特別重要，而對技術技能、人事技能的要求相對來說則很低。當然，這種管理技能和組織層次的聯系並不是絕對的，組織規模大小等一些因素對此也會產生一定的影響。
⑶ 管理學方面的問題，舉例說明什麼是概念技能
比如A教研室主任組織教師順利完成教學任務。B領導用人所枯賀如長，調動下屬積極性。C單位領導從各部門利益出發，作出決策。D單位領導做出照顧各部分利益的決策。利用概念技能沒啟的是D，因為D領導把各部分作為一個整體考慮和處理，決策用於這個整體。
(3)管理學中的技能應該怎樣理解擴展閱讀：
管理者的概念技能
概念技能是指管理者統觀全局、面對復雜多變的環境，具有分析、判斷、抽象和概括並認清主要矛盾，抓住問題實質，形成正確概念，從而形成正確決策的能拍早力，也就是洞察組織與環境要素間相互影響和作用關系的能力。
也就是說，概念技能感知和發現環境中的機會與威脅的能力理解事物的相關性並找出關鍵影響因素的能力，以及權衡不同方案優劣和內在風險的能力
管理者的概念技能是指管理者將自己的觀點提出來並且經過加工處理將關系抽象化、概念化的能力。
具有概念技能的管理者他會把自己的組織看成是一個統一的整體，並且能夠熟悉各個小組之間的關系，能夠正確的運用自己的各種技能來處理組織中出現的問題，能正確的行使管理的七種職能，將自己的組織問題細分化，各個擊破實現企業的目標，具有很強的概念技能的管理者能夠認識到組織中問題的存在。
能夠正確的分析組織出現的問題，並且擬定正確的解決方案加以實施，從這里我們可以看出管理者的概念技能對於高級的管理者最重要，中級的管理者次之。