『壹』 超市管理中如何做好陳列
轉載以下資料供參考
如何做好超市商品陳列
超市商品陳列目的是使店裡擁有的商品表現出自我，展現更好的效果，刺激顧客購買，提高門店形象。商品陳列也是一門學問，需要我們零售戶掌握其中的技巧，予以重視，使之更好的作用於我們的商品銷售，不可簡單為之。下面我們通過某超市商品陳列管理規范，來看一看商品陳列中的一些要領和學問。
某超市商品陳列管理規范
一）商品陳列的定義
商品陳列是指將商品陳列出來直接或間接地讓顧客一目瞭然，其目的是為了銷售，是商店以積極的態度，作為促進輔助手段，目的是使自己店裡擁有的商品表現出自我，更好的效果，刺激顧客購買，提高門店形象。
二）陳列的原則
1、 顯而易見的原則
讓賣場內所有的商品都讓顧客看清楚的同時，還必須讓顧客對所看得清楚的商品作出購 買與否的判斷。要讓顧客感到需要購買某些預定購買計劃之外的商品，即激發其沖動性購買的心理。貼有價格標簽的商品正面要面向顧客。每一種商品不能被其它商品擋住視線。貨架下層不易看清的陳列商品，可以傾斜陳列。顏色相近的商品陳列時應注意色帶色差區分。
2、 讓顧客伸手可取的原則
注意商品陳列的高度。商品放回原處也方便。
3、 貨架要滿陳列的原則
滿陳列可以給顧客商品豐富的好印象，吸引顧客注意力，又可以減少內倉庫存，加速商品周轉。如貨架陳列不滿，對顧客來說是商品自己的表現力降低了。
4、 商品所在位置很容易判斷的原則
設置標識牌，分類合理。設置商品配置分布圖，並根據商品的變化及時修改。
5、 商品陳列先進先出的原則（前進梯狀原則）
指貨架陳列的前層商品被買走，會使商品凹到貨架的里層，這時商場理貨員就必須把凹到里層的商品往外移，從後面開始補充陳列商品，這就是先進先出。
6、 商品陳列的關連性原則
關連性商品應陳列在通道的兩側，或陳列在同一通道、同一方向、同一側的不同組貨架上，而不應陳列在同一組雙面貨架的兩側。
7、同類商品縱向（垂直）陳列的原則
同類商品縱向陳列，會使同類商品平均享受到貨架上各個不同段位的銷售。同類商品橫向陳列，顧客挑選時會感到不方便。橫向陳列用於陳列變化的補充。
8、 陳列商品要與上隔板間應有3-5厘米的空隙，讓顧客的手容易伸入
三）位置區分
貨架區分為上段、黃金段、中段、下段，各段位陳列商品的原則如下：
上段：推薦品、有心培養的商品、輕小商品、利益商品 。
黃金段：高度大約為85-125厘米，即一般眼睛最容易看到手最容易拿取的陳列位置，一般陳列高利潤商品，自有品牌、獨家進口商品，差別化商品，高價位商品，育成商品。
中段：低利潤商品，補充商品，衰退期商品。
下段：體積較大，重量較重，易碎，毛利較低，高周轉率商品。
四）商品陳列的配置
商品陳列第一考慮要素──整齊，豐滿；商品分類要明確；欲增加銷售之商品，陳列於主通道空間；欲增加銷售之商品，陳列於端架；相關連商品連慣性陳列；新商品的陳列必須讓顧客容易看到；保存期限較短的商品陳列在明顯位置；季節性商品考慮配合季節改變其陳列位置；暢銷商品與滯銷商品，陳列的位置可替換；外包裝較凌亂的商品，陳列於死角處；角落區陳列吸引商品，引導顧客避免死角；堆頭陳列在注意高度及安全。
五）商品陳列的方法及注意點
1、 集中陳列
縱向陳列；明確商品的輪廓；商品排面要適當；周轉快的商品安排好的位置；相關連商品陳列。
2、 特殊陳列
整齊陳列；隨機陳列（網狀筐）；大量陳列；端頭陳列；堆頭陳列。
六）商品陳列的順序
計算貨架之長度，將各類商品分別配置；規定每一種商品的標准陳列量和最低陳列量；規定理貨員商品陳列的時間；決定商品陳列的方法；決定POP廣告的陳列；統計決定重點銷售的商品。
七）商品陳列的檢查重點
商品的價格標簽是否正面面向顧客；商品有無被遮住、無法「顯而易見」；商品之背面是否隱藏起來；商品是否時常保持清潔；商品包裝是否整齊，沒有脫落；有無價格標簽脫落或價格不明顯的商品；是否做到了取商品容易，放回也容易；標價是否明顯正確；商品群和商品部門的區分是否正確；貨架上每一層最上面的商品是否堆放過高；商品陳列是否遵守了先進先出的原則；同類的不同品種商品是否做到了縱向陳列；體積龐大的商品是否置於貨架之下層；店內標識牌是否容易識別；商品是否做到了前進陳列；商品陳列架上是否有空閑區。
『貳』 物流倉庫要怎樣管理才好
倉庫管理制度
1、目的：
為了保障倉庫貨品保管安全、提高倉庫工作效率和物流對接規范，制定倉庫管理制度，確保本公司的物資儲運安全。
2、范圍：針對物流部倉庫和理貨區。
3、內容：
3.1、嚴格遵守公司和部門各項規章制度。
3.1．1、嚴格按照公司規定的作息時間上下班，做到不遲到、不早退、不曠工、不罷工、不代人打卡；上班時間內在各自崗位上盡職盡責，不串崗、不做與工作無關的事情。
3.1．2、非物控室和倉管室員工不得進入倉庫，因工作需要的其它人員經請示上級同意後，在倉管員的陪同下方可進入倉庫，任何進入倉庫的人員必須遵守倉庫管理制度。
3.1．3、非物流部員工不得進入理貨區，因工作需要的其它人員經請示上級同意後，在理貨員的陪同下方可進入理貨區；物流部配送人員在進入理貨區後，及時完成各配送線路的包裝箱交接清點和單據簽收工作，任何進入理貨區的人員必須遵守倉庫管理制度。
3.1．4、所有人員不得攜帶能夠容裝手機或配件的包裝物品（如手提包、紙袋等）進入倉庫和理貨區，因工作需要攜帶，在出倉庫時必須接受倉管員或理貨員的檢查。
3.1．5、任何人員不得在倉庫和理貨區內吸煙。
3.1．6、倉管員、理貨員不得將水杯、飯盒、零食等東西帶入到倉庫或理貨區，更不得在倉庫或理貨區內吃東西。
3.1．7、服從上級的工作安排，並按時保質保量完成上級交待的任務。
3.2、嚴格執行倉庫的貨物保管制度。
3.2．1、倉管員嚴格按照「ISO9000」和「6S」的標准要求，規范倉庫貨物管理。
3.2．2、倉管員、理貨員必須全面掌握倉庫所有貨物的貯存環境、堆層、搬運等注意事項，以及貨品配置（包括禮品等）、性能和一些故障及排除方法。
3.2．3、理貨員對所有入庫貨物的質量進行嚴格檢查和控制。
3.2．4、貯存在倉庫的貨物，按照貨物的品牌、型號、規格、顏色等分區歸類整潔擺放，在貨架上作相應的標識，並製作一個《倉庫貨物擺放平面圖》，張貼倉庫入口處。
3.2．5、同類型的貨物，不同批次入庫要分開擺放，發放貨物時，要按照先進先出的順序原則出庫。
3.2．6、嚴格遵照貨物對倉庫的貯存環境要求（如：溫、濕度等）進行貯存保管，定時對貨物進行清潔和整理。
3.2．7、保證倉庫環境衛生、過道暢通，並做好防火、防潮、防盜等安全防範的工作，並學會使用滅火器等工具，每天下班前必須檢查各種電器電源等安全情況。
3.2．8、倉管員按照財務要求及時地記錄好所有貨物進出倉的賬目情況，每天做好盤點對數工作，保證賬目和實物一致。3.2．9、倉管員、理貨員不得挪用、轉送倉庫內的任何物品，其他人員需要到倉庫借用貨物，必須經過本部門負責人在借條上批准後才能讓其借走。
3.2．10、倉庫、理貨區、包裝箱及其它貴重物品的專櫃鎖匙由各組長保管，不得轉借、轉交他人保管和使用，更不得隨意配製。
3.3、嚴格執行貨物進出倉庫規程。
3.3．1、嚴格執行倉庫的貨物進出倉的運作流程，確保倉庫區域的貨物的貯存安全。3.3．2、理貨員在收發時請參照《理貨規程》。
3.3．3、倉管員在接到理貨員入庫通知時，按照入庫單與理貨員做好貨物清點交接工作，並在入庫單上簽字確認。
3.3．4、倉管員在接到理貨員出庫通知時，按照調撥單與理貨員做好貨物清點交接工作，並在要求理貨在調撥單上簽字確認。
3.3．5、倉管員、理貨員必須按照進出倉流程做好各項交接工作。
『叄』 如何管理好超市
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