㈠ 如何管理門診護理
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1 為患者創造良好的護理質量、環境與氛圍
一個良好的工作環境，對於病員的康復和醫院的形象起著重要作用。門診是醫療工作面向社會的重要窗口，其服務質量的高低，環境的好壞直接影響到患者的第一感受，同時也體現醫院的整體水平，為了做到「以病人為中心」，讓來院的每位患者及家屬在進入醫院大門時感受到一種人性化和安全感，覺得放心、舒心，在就診各環節上就要盡可能為患者提供方便，創造良好的診療環境。熱情的服務、美好的語言對患者和護理人員溝通起著良好的作用。
2 提高護理管理意識
護理服務與醫院的發展關系密切，因此必須時刻將「以病人為中心」的整體護理理論以及「以人為本」的人性化服務思想銘記在心，作為護理管理者，必須增強管理意識。同時，通過建立完善的工作流程及工作制度，切實落實服務理論，明確崗位責任，使大家充分認識到制度是對患者與護士的雙重保護。使遵守制度逐漸成為護士的自覺行為，變被動為主動，提高工作積極性及工作效率，從而減少摩擦，減少醫患糾紛，盡最大可能為患者提供滿意的服務。
3 提高護理質量和水平
門診護理由於病員和護理人員之間接觸的時間短，護理人員對病員的病情觀察也是短時間內的，是間斷性的，患者病情的突變，要靠護理人員及時排除。這就要求護理人員有較高的理論水平，能及時准確處理這些突發病變，並把自己所觀察的變化，病情及時反饋給醫院，能有一個正確的判斷，從而提高整個醫療水平。
4 盡可能簡化就醫流程
從客觀上說，要維護門診良好的程序，規范的就醫流程是必不可少的，管理者應當考慮如何針對各自不同的情況，發揮獨創的能力，站在患者角度，減少中間環節的反復，盡可能縮短患者的就診時間，提高單位時間的就診率。
5 要有過硬的操作技能
門診護理工作經常實施的技術是注射和處置，看似簡單，運用起來操作難度大。一個好的護理人員，不但要有較高的理論水平，更重要的是要有一套熟練的技術操作能力，熟練的操作是減輕患者疼痛和使病情好轉的重要手段，同時，在操作中一定要嚴格執行無菌操作原則和查對制度，掌握無痛注射，嚴防交叉感染。
6 加強護理管理制度
門診護理人員要做到關心、體貼患者，態度和藹、有禮貌、語言文明，解答問題耐心，優先安排危重、老齡、現役軍人等患者提前就診，每日就診前後做好各診室醫院文件及檢查單，治療物品准備工作，加強「窗口科學」的管理，接受病員的公開監督，大力開展方便患者就醫的各項措施，改善服務態度，經常保持清潔、整齊，改善候診環境。社會在前進，醫學在發展，這種發展中的快節奏使對護理管理工作的要求、對護理人員的素質水準已上升到了一個新的高度，因此，注重提高護理管理工作是勢在必行的，應使門診護理管理工作向科學化、專業化邁進。
㈡ 如何做好診所經營會有哪些方法
一、地理位置
在診所開業之初，要根據你的服務人群給你的診所選擇一個合理的地理位置。 俗話說「天時，地利，人和」 ，這三點是做好任何一件大事的前提，一個都不可少。地理位置如果不好，生意上就會受到很大的影響。一般診所的地理位置要選擇距離權威性醫院較遠一些，並且注意與其它診所不相沖突的地方；另外還要考慮到所在地區的人口分布問題，如學校，居民小區為最好。
二、醫療質量
無論你是什麼品位的診所，你都要盡自己最大的努力給患者最優質的醫療服務，不然的話，你只能是自毀長城、麻煩會不斷的找上門來。所以說我們在任何情況下重視醫療質量如重視自己的生命。其中醫技人員的僱用非常重要，每一個在診所工作的人員一定要有自己的專業特長，對自己的工作職責范圍了如指掌，自己的活拿得起放得下，這就是讓魚去游，讓鳥去飛，讓兔子去跑的道理。我們一定不要僱用那些一知半解的醫生和護士，如果報著慢慢培養的想法，就更不可取。因為每一個來這里就診所的患者，他們都希望享受到最好的醫療服務，不是一針釓不上，第二針也可以；不是今天這個處方不行，明天再換一個處方也行。我們的患者不是試驗品，他們來我們這里是希望盡快解決病痛的，而不是日復一日的重復昨天痛苦的感覺。
三、服務態度
說起服務態度我想起我的老主任說的一段話，他說我們常掛在嘴邊的一句話「視病人如親人」其實病人沒這么高的要求，你不要視他們為親人了，就視他們為一般的朋友他們就很滿足了。你的服務態度就上去了，病人肯定會很滿意的。每一個患者都是因為生病來我們這里，生病就意味著患者的痛苦，心情的不佳。
四、信息化管理提高工作效率
欣九康診療系統針對中醫診所，中醫門診，中醫館的實際場景，從掛號收費，看病就診，收費發葯，人員、許可權管理等多方位滿足中醫醫療機構的日常經營管理。
葯品管理：根據處方拆零需求，自動劃價收費，葯品拆零或中葯配方銷售。
門診病歷管理：醫生接診電子開方，提供設置常用處方等多種快捷方式，同時提供復診病人病人庫方便醫生復診時快速了解初診情況，快速診斷開方。提升醫生接診效率。
收費發葯管理，葯庫進銷存管理，過期葯品報警，庫存不足提醒，葯品盤點，葯品采購計劃生產。
醫生工作統計：病人費用信息查詢、訂單追蹤、根據當日接診情況計算出診所當日毛利，並以圖表形式呈現
處方列印：考慮到中醫處方的可變化性，可根據自身情況自定義處方模版，並製作出專業、規范、精緻的處方。處方紙張大小可自定義，還可設置不同列印機，列印不同的模版處方
想要做好診所經營手段是多樣化的，對於診所經營者而言，不僅僅局限於調整傳統模式下的經營方案，更要與時俱進，藉助專業的診所管理軟體優化醫生工作流程、規范院內管理流程。如此才能讓診所經營走向可持續化發展。
㈢ 診所如何能做好運營方法有哪些
1
診所經營技巧：對症下葯。這一點不算是什麼技巧，但又是必須遵守的技巧。診所經營好必須要做到對症下葯，要掌握正確的技術才能開診所，不然還是不要自己創業開診所比較好。
2
診所經營技巧：用心服務，認真負責。診所不同於其他的創業項目，要經營好，必須用心服務，認真負責，不然就是人命關天的大事情，所以每一個經營診所的人都應該堅持這個技巧。
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3
診所經營技巧：專注醫術。只有自己具備高超的醫術，能夠真正治病救人才會將自己的診所經營的越來越好，才能得到患者及家屬的認可與支持。
診所軟體，診所專用系統，免費試用，適合私人診所/中醫館
4
診所經營技巧：少一些盈利之心，多一些救人之情。要經營好一家診所就需要有人性化的關懷，當自己做到少一些盈利之心，多一些求人之情的技巧時，生意自然就來了。
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5
診所經營技巧：選擇好的地點，不要選擇偏僻之地，要選擇交通便利的地方，小區、學校等區域就是比較好的處所。診所要經營好，還是需要選擇對的地方，不然自己的地點偏僻，自己的診所很難維持下去。
6
診所經營技巧：合理控製成本，有效利用資源。要將診所經營好，還是需要掌握一些成本控制的技巧，要能夠合理有效的利用手裡面的資源，將自己的診所運作好，既有生意，又能夠賺取合理利潤。
7
診所經營技巧：童叟無欺，價格公道，除此之外，還需要有良好的服務意識。診所是治病救人的，但也需要有合理的利潤，不過價格要做到童叟無欺，要有很好的服務意識，能夠樹立良好口碑。
㈣ 怎樣做好診所經營方法有哪些
一、地理位置
在診所開業之初，要根據你的服務人群給你的診所選擇一個合理的地理位置。 俗話說「天時，地利，人和」 ，這三點是做好任何一件大事的前提，一個都不可少。地理位置如果不好，生意上就會受到很大的影響。一般診所的地理位置要選擇距離權威性醫院較遠一些，並且注意與其它診所不相沖突的地方；另外還要考慮到所在地區的人口分布問題，如學校，居民小區為最好。
二、醫療質量
無論你是什麼品位的診所，你都要盡自己最大的努力給患者最優質的醫療服務，不然的話，你只能是自毀長城、麻煩會不斷的找上門來。所以說我們在任何情況下重視醫療質量如重視自己的生命。其中醫技人員的僱用非常重要，每一個在診所工作的人員一定要有自己的專業特長
三、服務態度
說起服務態度我想起我的老主任說的一段話，他說我們常掛在嘴邊的一句話「視病人如親人」其實病人沒這么高的要求，你不要視他們為親人了，就視他們為一般的朋友他們就很滿足了。你的服務態度就上去了，病人肯定會很滿意的。每一個患者都是因為生病來我們這里，生病就意味著患者的痛苦，心情的不佳。
四、信息化管理提高工作效率
欣九康診療系統針對中醫診所，中醫門診，中醫館的實際場景，從掛號收費，看病就診，收費發葯，人員、許可權管理等多方位滿足中醫醫療機構的日常經營管理。
葯品管理：根據處方拆零需求，自動劃價收費，葯品拆零或中葯配方銷售。
門診病歷管理：醫生接診電子開方，提供設置常用處方等多種快捷方式，同時提供復診病人病人庫方便醫生復診時快速了解初診情況，快速診斷開方。提升醫生接診效率。
收費發葯管理，葯庫進銷存管理，過期葯品報警，庫存不足提醒，葯品盤點，葯品出入庫統計日誌數據追溯
醫生工作統計：病人費用信息查詢、訂單追蹤、根據當日接診情況計算出診所當日毛利，並以圖表形式呈現
處方列印：考慮到中醫處方的可變化性，可根據自身情況自定義處方模版，並製作出專業、規范、精緻的處方。處方紙張大小可自定義，還可設置不同列印機，列印不同的模版處方
想要做好診所經營手段是多樣化的，對於診所經營者而言，不僅僅局限於調整傳統模式下的經營方案，更要與時俱進，藉助專業的診所管理軟體優化醫生工作流程、規范院內管理流程。如此才能讓診所經營走向可持續化發展
㈤ 中小診所用什麼軟體管理好
根據診所實際情況，擴展經營范圍、優化診所管理流程、把互聯網醫療切實融入到診所經營中來，尤其針對去年爆發的新冠疫情，診所經營如果應用互聯網移動醫療在線上開展問診，就可以將損失降至最小。比如通過欣九康診療系統的應用，基層診所可以解決傳統的處方保管、查詢難問題；
欣九康診療系統能解決診所經營哪些痛點：
1） 解決紙質文檔易丟失、整理繁瑣效率低問題；
2） 解決葯品庫存、有效期預警問題；
3）解決用葯提醒、醫患遠程溝通問題；
欣九康診療系統中就為中小型醫療機構的收費、財務統計流程細化分支設計了一套完善實用的解決方案。
門診病歷書寫，收費管理，具有完整的門診處方列印及處方導入功能，同時整合了強大的葯品管理系統。軟體操作流程既符合中醫館與門診工作制度又嚴格遵守中醫館與門診管理制度，具體包括：診所基本標准、診所規章制度、衛生室管理制度、處方管理辦法、處方管理制度等。
列印病歷符合門診病歷書寫要求，中醫門診電子處方軟體列印的處方符合處方書寫規范設計。特別適用於個體診所管理、中醫診所管理、私人診所管理、門診社區衛生服務中心管理、鄉鎮衛生院等基層醫療個體和機構。使用欣九康診療系統後可提升診所經營過程中收費管理的整體工作效率、提升患者就醫體驗、減輕醫生收費工作的工作量、減緩工作壓力。
1、軟體操作簡單方便，易學易用，簡潔、美觀、大方、標準的用戶界面。
2、完整的軟體功能，包括：門診病歷書寫，中草葯收費及中醫管理，門診處方列印等。
3、可導入病人上次就診用葯情況，進行處方導入操作。隨時查詢病人就診記錄。
4、門診收費形式多樣：普通收費、打折優惠、記帳收費，全面支持記賬管理。
5、葯品進銷存實行明細帳管理，隨時查詢相關數據。
6、葯品調價，智能模糊查詢；提高查詢和操作速度。
7、收費員交接班列印報表，確保准確無誤。
㈥ 診所經營要注意什麼
一、是想一想診所有什麼?
基層醫生們要不斷想的是，我的診所特長在哪裡?雖然基本上所有的基層醫生都是全科醫生，但是我最擅長治癒哪個科的病呢?每天想一想，診所最擅長治什麼病。也就是要善於對診所的核心競爭力進行識別、規劃、培育、部署和維護，融合形成診所持續競爭與發展的關鍵力量。
二、是想一想診所里的人?
即便診所規模小甚至只有一兩人也要堅持團隊協作。再不起眼的工作也有大學問，這就需要基層醫生不斷培養診所醫務人員的業務水平，建設病人們信得過的醫療團隊。
三、是想一想如何讓病人記牢你的診所名稱?
基層醫生們可以將村裡的人或社區的人邀請來，開設茶話會或者健康知識講座等一系列休閑娛樂活動，寓教於樂，傳播健康保健知識，從而營造先進的診所文化。基層醫生們可以不斷推成出新，通過一系列的服務和傳播活動創造巨大的無形資產，養成具有診所個性的品牌力量。形成診所特有的品牌，並與時俱進地保持品牌地位並成為名牌精品。
四、是想一想如何將診所管理得更加規范有序，樹立良好的口碑，名聲傳得更遠
基層醫生們是全國醫療事業的中流砥柱，一直戰斗在醫療事業的最前沿。基層醫生應目光長遠，做好從民醫向名醫的轉變，不斷提高自身業務水平，此外診所要想管理上更加規范有序，也需要運用互聯網思維，使用一款適合自己診療系統，讓軟體替代人工部分繁瑣低效的工作，優化診所內部管理流程，使診所運營更加規范化。小編在此推薦大家可以使用線上線下對接服務的欣九康診療管理系統。
本系統以診所管理為核心，優化診所內部管理流程使其走向標准化，從優化診療流程及管理出發，幫助診所樹立良好口碑、提升診所盈利，降低運營成本和醫療風險。
另外，欣九康診療系統可為診所提供運營核心數據，幫助診所經營分析，梳理中醫診所標准化、流程化、規范化工作環節。軟體設計以SaaS為載體，功能設計囊括有：人員管理、葯品管理、財務管理、患者信息整合、電子病歷、遠程問診等九大核心功能，頁面布局、功能菜單、使用習慣上充分考慮到醫生、葯師、財務、管理人員的實際工作情況，便於診所經營者快速了解診所經營狀況，調整運營策略。
為幫助診所拓寬經營渠道使診所能夠線下線上結合運營，欣九康診療管理系統也開發有移動診療APP,患者可以通過圖文咨詢用文字或語音的方式與醫生線上交流。
㈦ 如何經營好一家診所或衛生室
中華人民共和國執業醫師法》(以下簡稱《執業醫師法》)第三十條第二款規定\\「在鄉、民族鄉、鎮的醫療、預防、保健機構中工作的執業助理醫師，可以根據醫療診治的情況和需要，獨立從事一般的執業活動。」這里提到的\\「鄉、民族鄉、鎮的醫療、預防、保健機構」主要指鄉鎮衛生院和村衛生室，不包括個體診所。 \r\n\r\n根據《執業醫師法》第十九條第一款規定，\\「申請個體行醫的執業醫師，須經注冊後在醫療、預防、保健機構中執業滿五年，並按照國家有關規定辦理審批手續;未經批准，不得行醫。」執業助理醫師不得申請個體行醫、設置個體診所。\r\n開一所口腔診所要辦衛生許可證，執業資格證，營業執照，稅務登記證等等。\r\n醫生的素質等條件也很重要，資金主要是租金(有自己的大片房產最好)與設備和人員開支，可以根據當地實際情況估算一下。\r\n首先要考取醫生從業的資質許可證然後到當地的衛生部門申請,再到工商局辦理執照.\r\n首先必須有執業醫師證，然後去當地衛生行政部門申請。
㈧ 診所管理痛點有哪些怎麼解決
1.人才流失怎麼辦?
人才流失是目前診所管理中普遍存在的難題，尤其在中小型診所中這一痛點表現得尤為突出，一方面診所經營者抱怨找不到好員工，一方面不願投入精力去栽培，害怕「煮熟的鴨子飛了」。
其實在激烈的市場競爭中，診所的人才流動是一個必然的結果，其關鍵不在於「圍堵」而在於「預防」。一般來說，流動率不高於診所員工的20%屬於可控范圍。
具體做法就是建立診所內部有效、循環、分梯次、分檔次的培訓體系，針對不同年資、不同技術特點的員工有組織、有計劃的進行培養和提升。通過內部培訓師機制和股權分紅等多種方式留住核心員工，並做好核心員工的崗位預備隊機制。
總結來看，針對診所管理中人才流失的問題要從吸納和培養兩方面做入手解決，因為從長遠來看，診所管理者應當重視培養自己的員工而不是一味去「挖牆腳」。
2.患者流失怎麼辦?
患者的流失相比人才流失，這幾乎成為診所管理中老生常談的話題，首先我們要從找到患者流失的原因，從潛在患者信息認知、實際場景中選擇、服務體驗、品牌認知、跟蹤服務等等這些流程，都存在著患者流失的可能性。
面對患者流失，採取調整環境、崗位培訓、制度加強等做法，從各個角度、各個層面來扎緊籬笆，大概是當下許多診所的普遍做法了，可是最終效果卻差強人意。
其實這些並非導致診所患者流失的根本原因，管理的起點是員工的利益，提高員工的工作效率、減輕員工的工作壓力是重點。如果員工工作效率低下不能做到很好的高效執行工作，去很好滿足患者，就算短期收到效果也只是曇花一現，是捨本逐末。所以只有滿意的員工，才會有滿意的患者，這樣才會更大程度上降低患者流失的可能性。
員工滿意度每提高3個百分點，顧客滿意度將提高5個百分點。
在此值得強調的是，隨著患者信息量呈爆炸式的增長，想要做好診所管理提高運營效率僅憑傳統模式是行不通的。這時，藉助信息化管理手段才能幫助診所經營者們提高診所運營效率及患者服務水平。診所管理中有信息化的參與必將經營得更為高效。
欣九康診療系統基於SaaS的理念開發，功能設計以中小型醫療夠日常診療為雛形。適用於大多數個人診所、民營醫院、社區衛生服務中心、中醫館等中小型醫療機構其產品特點以易用性及實用性為主線。
中小型診所使用欣九康診療系統後可解放醫護人員雙手、大幅度提升醫護人員工作效率。
功能設計以診所日常診療業務為核心閉環式管理，替代部分繁瑣低價值手工工作，50% 以上的醫生平均每天用於寫病歷的時間超過 4 小時。欣九康診療系統支持電子開方及病人庫管理功能解決了手寫或常規醫療 SaaS 系統中電子病歷輸入耗時耗力、降低接診效率的現象。
㈨ 診所管理如何提高效率
從患者的角度來講，醫療無非就是在某一特定需要的時間里從專業、優秀的醫護人員那裡獲得適合靠譜的醫療服務，而從醫護人員角度來看，則是通過自身醫療技能，以最快的速度，最好的服務為患者排憂解難，消除病痛。兩者之間的這個供需關系就是醫療。
可在現實中，往往大多數時候，無論是從事醫療健康服務工作的醫護人員們還是患者自身都可能會被必不可少卻效率低下的流程所困擾。例如，醫護人員被繁重瑣碎的書寫病歷困住無法脫身；患者被就診、檢查的排隊長龍逐漸消磨著耐心等等。最終我們常常會看到醫護人員、患者雙雙陷入了一個「筋疲力盡」卻又不得不繼續的無奈怪圈當中。
想要中小醫療機構醫務人員的工作效率，把中小型醫院醫生從繁瑣的書寫工作中解脫出來，提升診所患者對醫生的滿意度，一款適用於中小型醫療機構做經營管理的軟體必不可少。
線下問診閉環管理
欣九康診療系統提供了完善細化的信息共享與病歷處方共通的服務。覆蓋診所基礎業務流程的診療管理系統。診所的基礎業務流程包括掛號、病歷開方、收費發葯、葯品管理、遠程問診圖文咨詢、醫生工作統計，這一系列信息化管理。
實現患者線下就醫時，醫務人員從掛號登記、接診開方、檢查檢驗、直到看病結束後患者完成收費拿葯這全過程信息共享，避免了傳統單一模式下的手工開具各類單據、患者收費拿葯需花大量精力排隊、工作人員單據存檔及其繁瑣等實際痛點。
隨著互聯網技術的發展，我們欣喜的看到越來越多的醫療機構正運用互聯網新科技、新技術改變著原先的醫療環境，越來越多中小型診所有遠程問診的診療需求。
線上問診方便快捷
患者有線上問診需求時，可以通過下載欣九康健康app找其他專家進行遠程咨詢問診。找醫生時患者可以通過醫生搜索功能，找到很多線上醫生，搜索結果根據醫生的服務數和評分、服務價格等排序，方便患者客戶選擇合適自己的醫生。問診時患者可以通過文字或語音方式與服務醫生進行溝通，確診後醫生可通過編輯病歷為患者線上開方。如果患者不方便到院取葯即可通過添加快遞服務的方式享受送葯到家服務。
㈩ 小診所怎麼經營方法有哪些
(1)轉換思維
我們還處於小診所階段，員工少，業務量主要集中在自己的能力范圍內，診所收入主要是靠自己對患者的服務取得。因此，自己是掙錢的人。而當診所做大，員工多，業務量增加，員工就成了掙錢的人，而你自己則變成了診所收入的分配者，成了花錢的人。要讓診所越做越大，就需要有更多的投入，花更多的錢。而要有更多的錢可花，診所收入的這塊蛋糕就得越做越大。如何做大這塊蛋糕，就成了在診所做大過程中，新的角色必然要面對的問題和承擔的責任。適用小診所管理軟體
(2)市場定位
因為眾所周知，市場上的消費需求不僅具有共性，還具有個性化特殊需求，而往往消費者總是希望根據自己的獨特需求去購買產品。我們應該根據消費者的差異化需求將市場分成若干塊，來設計、營銷和服務。這樣不但能滿足共性需求，還能滿足個性需求，從而形成自己的核心競爭力。通過對目標客戶進行細分，本著更好滿足患者不同需求;對服務內容進行細分，結合自身的診療服務優勢和區域醫療機構競爭格局等因素，調查分析確定可進入的細分市場;對市場營銷進行細分，合患者的個性需求，通過不同的媒介，鎖住他們的「買點」，再亮出診所的「賣點」。
(3)做好診所管理，拓寬經營范圍
對於民營診所經營建議可以使用欣九康診療系統，它基於SaaS的理念開發，功能設計以滿足診所日常運營管理為根基。適用於大多數個人診所、民營醫院、社區衛生服務中心、中醫館等中小型醫療機構，為他們打造實用性強、易於上手的診療服務平台。
對診所日常診療業務從人員管理、葯品管理、財務管理、患者信息整合、電子病歷、遠程問診等多個維度實現閉環式管理。同時開發有診療APP實現多端數據同步，幫助診所實現線下線上模式經營，拓寬經營范圍多渠道獲客，為患者提供便捷就醫方式的同時最大限度的緩解診所經營中患者資源少獲客困難的痛點。區別與傳統的HIS系統，採用無紙化模式，將流程和功能進行梳理，根據小的基層醫療機構醫務人員的工作模式和工作特點，形成一套專業、實用、易用的診所管理系統。