⑴ 如何找回QQ號碼和密碼
先找回QQ號碼,然後再找回QQ密碼。
忘了QQ賬號,找回有5種方式:
1、找到曾經登錄過QQ的電腦看看登錄框還有沒有記錄;
2、找到Tencent Files這個文件夾(察派塵在系統盤搜索);
3、通過現實中加過你QQ好友的敗禪人查詢;
4、如果忘記的QQ賬號綁定手機或者郵箱的話,可以聯系客服查詢;
5、如果賬號昵稱還記得住,可以通過昵稱慢慢查找。
忘記了QQ密碼,可以通過手機驗證來重新設置密碼,操作步驟如下:
1、在電腦中打開QQ,在登陸窗口點擊「找回密碼」;
2、選擇「通過手機驗證找密碼」;
3、輸入手機號碼,然後點擊「獲取驗證碼」,然後輸入手機收到的驗證碼並點擊「確定」;
4、然後重設密碼,重復兩次輸入新密羨亮碼再點擊「確定」就可以了
⑵ 忘記qq賬號和密碼怎麼找回
可以通過申訴找回,具體步驟如下:
1、您登陸QQ帳號申訴系統後須按頁面提示選擇申訴類別,並按要求輸入申訴的QQ號碼、個人身份信息、聯系方式、申訴帳號使用資料、歷史密碼等相關信息。
2、您應依照申訴規則填寫相關資料,申訴所需的基本資料包括但不限於:
(1)歷史密碼:即您使用QQ帳號時所使用過的密碼。
(2)證件號碼:即QQ帳號密碼保護資料中曾經填寫的用戶證件號碼,證件包括身份證、軍人證、學生證等。您在密保資料中填寫的證件號碼應真實、合法、有效,一經填寫後將不能修改。
(3)密保問題:即您為QQ帳號設置密碼保護過程中選擇的提問問題。
(4)問題答案:即您根據密保問題所設置的對應答案。
(5)聯系郵箱:即該QQ帳號密碼保護資料中的聯系郵箱地址。
(6)密保手機:即該QQ帳號密碼保護資料中的密保手機帳號。
(7)申請時間:即該QQ帳號申請注冊的時間。
(8)申請方式:即該QQ帳號申請注冊的方式,如網頁申請、手機申請、活動贈送等。
(9)開通服務:即該QQ帳號歷史開通過的服務以及開通方式。
(10)其他相關資料。
5、您提交申訴申請後,QQ帳號申訴系統將生成一組由若干位數字組成的申訴回執編號。您須記錄申訴回執編號。申訴回執編號將用於申訴查詢、好友輔助申訴等。
6、一般情況下,QQ帳號申訴系統受理用戶申訴申請後,將在4小時內回復申訴結果。但是,騰訊有權根據QQ帳號的爭議情況,延長審核期限。
7、根據您在申訴中選擇的聯系方式,申訴結果將以預留電子郵件、手機簡訊、QQ消息等方式通知您。但受郵件服務商服務范圍、反垃圾郵件策略,以及網路延遲、手機運營商通訊服務質量、用戶所處地區等各種因素影響,可能導致延遲或無法接收到申訴結果。您可憑申訴回執編號登錄騰訊指定網頁查詢申訴結果。
8、騰訊並不承諾您一定能通過申訴找回QQ帳號。申訴成功後,您可根據申訴結果提示重新設置密碼、修改密保資料、恢復好友等;如申訴不成功,您須依照申訴規則提供更充分的證據再次提交申訴申請。
9、申訴成功後,您應牢記密碼及密碼保護資料,並對登陸QQ的終端設備進行全面的殺毒和清理。
申訴技巧:
1 先把被盜或忘記密碼的號去申訴;
提供以前用過的密碼,什麼年份在某地登入,申請號碼的方式以及什麼時候申請的。如果密碼沒忘記,只是上二代密保的,請盡量在固定一IP地址下登入7天以上;
3 邀請3個以上的好友輔助申訴,記住,在申訴之前要和好友約好,盡量在4個小時之內把輔助申訴的資料提交上去。如果少於3個好友輔助的話,申訴失敗的幾率很大的,當然能邀請更多的好友輔助申訴的話,就更好了;
4 然後再去QQ客服網站找下人工客服,早上9點鍾後就上班,盡量准時去提交問題,因為排隊的人很多,只要你把申訴時的回執編號給他,有什麼情況在和他反映一下;
5:如果QQ以前有開通過什麼業務,像會員、藍鑽,超級QQ什麼的,在提交申訴的時候也天在備注里,最好把什麼月份開通的都寫上去;
6:如果QQ有玩游戲的話,以前肯定會有設置防沉迷的資料,記得的話,把登記的身份證也填上去,或者和人工客服說。
⑶ Qq QQ賬號密碼都忘了怎麼找回
qq號賬號密碼都忘記了具體方法如下:
第一步:QQ客戶端進入找回頁面
1、登錄QQ發現輸入的密碼錯誤,或者壓根就是忘記,將提示密碼錯誤的信息框。
2、點擊登陸窗口旁邊的「找回密碼」或是提示框中的「找回密碼」打開找回密碼的處理頁面。
3、要求輸入驗證碼,輸入驗證碼即可進行下一步了。
第二步:進行找回操作
1、在此可以選擇找回方式。
(1)驗證密保找回密碼(通過密保問題找飢滲氏回)
(2)簡訊找回密碼(通過自己綁定的手機,發送信息找回)
(3)賬號申訴(如果忘了密保問喊螞題、沒有綁定爛散手機號,就選此方式)
2、首先可以選擇通過「驗證密保找回密碼」方式。
(1)點擊按鈕進入驗證界面。
(2)進行密保問題驗證。
(3)輸入新密碼和其它內容,完成修改。