『壹』 管理者如何做到公平
管理者做到公平的方法如下:
1、建立公平的薪酬體系
員工是否感到公平,所依據的就是付出與報酬之間比較出來的相對報酬。相對報酬如果合理,就會獲得公平的感受,否則就是不公平感受。當獲得公平感受時,員工就會心情舒暢,努力工作;當得到不公平感受時,員工就會出現心理上的緊張、不安,從而使員工採取行為以消除或減輕這種心理緊張狀態。
員工對自己的報酬進行橫比、縱比這是必然現象。企業管理者如果不加以重視,很可能出現員工「增收」的同時亦「增怨」的現象。所以,企業要盡可能實現相對報酬的公平性。當出現不公平現象時,要做好工作,積極引導,防止負面作用發生,並通過改革與管理科學化,消除不公平,或將不公平產生的不安心理引導到正確行事的軌道上來。
2、建立公平處罰制度
處罰作為一種負強化手段,與獎勵這種正強化手段是共生的,二者缺一不可。它可以有效地防止和糾正各種非期望行為,藉以保護多數員工的主動性和積極性。但處罰制度應合理,而處罰的目的是鼓勵員工在工作中行為審慎。
在一個機構中,規章制度所起的作用與法律在社會中的作用一樣,違反了這些規章制度就必須受到紀律處分,所以企業要確立一個公平的紀律處分程序。完善組織的溝通體系企業要不斷地完善員工參與制度,只要員工有參與的權利,公平感就會有很大提高,可以使企業的溝通更有效、改善上下級關系、促進分配程序公正性。
3、建立暢通的申訴制度
企業可以建立多種申訴方式以保證申訴渠道暢通和有效,如郵件、電話等這樣可以使上級主管部門及時了解員工的實際情況,以制定合理的解決方案, 降低員工的不公平感。
4、建立有效的監督制度
企業為了保證制度的嚴格執行,需要設立相應機構來監督制度執行的程序和結果。監督者與被監督者在利益上應該是相互獨立的,企業要採取多種監督方式將其落到實處,以保證制度執行中的程序公正,提高員工公平感。
科學合理的用人和晉升制度科學合理的用人和晉升制度有利於員工朝既定目標努力,當企業目標與個人價值目標一致時,員工會增加對工作的投入以實現自我價值,即使得不到晉升,員工也會因制度公平而減少不公平感,並進一步以此指導以後工作。
『貳』 作為一名管理者的處事怎麼才能公平
1、識人:大將無棄才。在識人方面,國有企業又有一個優勢在於:不用在招聘的幾分鍾內就對一個人下判斷,而是可以從平時的工作中對員工進行考察,通過細致、長期的觀察與「密切跟蹤」,得出某個人是否可以委以重任的結論。
2、善用:對「一把手」,重統攬全局能力,看決策水平。正職是把握方向、駕馭大局的,所以,「一把手」的駕馭能力和決策水平,是領導班子是否有凝聚力和企業能否獲得成功的關鍵。如果「一把手」僅僅是業務型或敬業型或經驗型或管理型的,就不一定能夠勝任「一把手」崗位的工作。這正是選副職易、選正職難之處。對班子副職,重獨當一面能力,看與人合作共事意識。副職一般抓單項工作較多,所以獨當一面的工作能力必須很強,如有的要對外闖市場,必須能單槍匹馬闖出去。在班子內,副職之間更多的是要溝通、協調、合作、配合、補台、幫襯,所以與人合作共事意識要強。有的副職生怕其他副職做得更好,自己失去升職機會,工作上不配合、不補台,甚至拆台,這樣無疑會給班子整體功能的發揮帶來消極影響。對年輕人,重品德修養,看發展潛力。年輕人與老同志相比,往往政治素質、品德修養磨練不夠,所以必須重視培養年輕人的品德修養。同時要看年輕人是否有後勁,是否有發展潛力和培養價值,否則,在國企幹部「上易下難」的體制下,提拔一位平庸的幹部的成本實際上是很高的。總之,啟用年輕幹部,既要看他將來能否靠得住,又要看他將來能否長本事、干成事。
對年長同志,重創新意識,看當前表現。年長同志思想觀念趨於保守,最需要增強創新意識。有些年長同志中「船到碼頭車到站」的心理是客觀存在的,所以要注重考核年長同志的創新意識和當前表現。
對黨群類員工,重政治素質,看人格力量。國企除了發展經濟,還有一個重要任務,就是貫徹黨和國家的路線、方針、政策,依靠全體職工辦企業,為職工群眾謀利益,為構建和諧社會貢獻力量。因此企業隊伍是否穩定、企業思想政治工作成效如何,主要取決於黨群幹部的工作水平,而黨群工作更加強調感召力,企業黨組織是否有凝聚力、領導班子是否有戰鬥力、群眾是否信服,主要看黨群幹部的政治素質和人格力量。對管理類員工,重組織能力,看工作魄力。管理類員工不同於業務類員工,管理類員工業務上要通,但不一定要精,主要看組織協調能力強不強,能否調動那些懂業務的人干好工作,能否處理好緊迫、復雜和難纏的問題,所以管理類員工組織能力要強,要有魄力。對技術類人才,重業務能力,看敬業精神。技術類人才,業務能力不強顯然是不行的,但如果只懂業務而不敬業、責任心不強,同樣不會干好工作,所以既要看業務能力,又要看敬業精神。
3、摒棄個人喜好,對事不對人;用人其長而避其短
4、應將修身、正心、誠意作為時刻不忘的事情。《大學》中說道:「欲治其國者,先齊其家;欲齊其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先誠其意。」大學》原為《禮記》中的一篇。宋朝朱熹將它和《中庸》、《論語》、《孟子》合編注釋,稱為《四書》,從此《大學》成為儒家經典。
上面這句話是說,要想治理好自己的國家,先要管理好自己的家庭和家族;要想管理好自己的家庭和家族,先要修養自身的品性;要想修養自身的品性,先要端正自己的心思;要想端正自己的心思,先要使自己的意念真誠。可見,在我國古代,對修身、正心、誠意的理解就已經很深,已經意識到這是「齊家、治國、平天下」的根本。
5、正人必先正己,得人必先得心。而要得心,必須處處嚴於律己,以身作則。因為,行動比諾言更動聽,身教比言教更有效。管理者只有先正己,用行動做出表率,才能凡事取得主動權,具有較大的說服力和影響力,從而順利贏得人心。如果說「正人」是管理者不可忽視的管理環節,那麼「正己」就是一個前提,直接決定著一個管理者的威嚴在多大程度上被認可。管理者若想真正得到下屬的擁護和認可,贏得下屬的心,就必須腳踏實地的身體力行,從「正己」開始。