⑴ 如何做好質量管理工作
樓主修改後可以進行套用。
一、堅持執行「作業指導書」和「程序文件」，使廠務公開民主管理工作規范化。
江銅集團黨建質量體系「程序文件」和「作業指導書」中關於廠務公開民主管理的規定，是各級組織進行廠務公開民主管理操作的標准規程，它明確了廠務公開民主管理工作的規范做法。一是每年年初工會根據黨建質量方針、目標的要求，研究制訂《年度廠務公開民主管理工作質量目標》，報同級黨組織批准後組織實施；二是認真實施公司、廠礦單位、車間、工段、班組五級廠務公開民主管理制度，落實《＜廠務公開實施辦法＞執行明細表》，按照質量管理5wih（即：做什幺、為什幺做、誰來做、何時做、怎幺做、做到什幺程度）的要求，落實工作職責和質量要求；三是按照質量體系關於「該說的要說到，說到的要做到，做到的要有效，有效的要有鑒證」的要求，對廠務公開民主管理過程進行策劃、實施、檢查、改進，做到「pdca」閉環控制；四是通過業務督查、黨委年度內審和管理評審，對廠務公開民主管理工作進行體系過程監管和持續改進，並以年度「雙文明」一體化考核，檢驗和評價其成果。按照「程序文件」和「作業指導書」，各級廠務公開民主管理的責任部門和工作人員在實際操作時就能有所依據，新手也能通過學習「程序文件」和「作業指導書」，較快地熟悉工作，盡快進入角色。如認真做好主渠道的廠務公開民主管理。江銅和各二級單位認真組織開好一年一度的職工代表大會，聽取和審議行政工作報告和財務工作報告；職代會閉會期間，開好職代會聯席會，審議行政提交的有關方案。近年來集團公司職代會先後審議了《貴冶三期工程建設方案》、《江銅集團勞動合同管理暫行規定》、《江銅集團「十五規劃」調整方案》、《江銅集團職工基本醫療保險制度改革方案》等重大方案；努力落實了職代會「民主評議權」，在公司兩年一次的處級領導幹部考核中，採用職代會民主測評與幹部主管部門考核相結合的方法，組織開展職代會民主測評，民主測評結果作為任免幹部的重要參考依據。
二、堅持「以顧客為關注焦點」，使廠務公開的內容切合了職工的實際需要。
以顧客為關注焦點，是is09000的一項重要質量管理原則。對廠務公開民主管理這項工作而言，顧客的主體就是我們的廣大職工。在推行廠務公開民主管理的過程中，我們堅持以廣大職工為關注的焦點，通過每年一次的專項調研活動，及時掌握職工對廠務公開民主管理的需求和意見，不斷調整充實廠務公開民主管理的內容。為滿足職工的需要，近年來我們把公開的重點放到了以下幾個方面：
企業發展目標及經營狀況，通過年度職代會、行政例會、機關職工大會等形式及時公開；職工關心的企業改革發展重大方案，經職工代表大會或職代會聯席會議審議通過後，予以公開；選撥幹部、評選先進，實行單位內部公示制；公司領導日常費用實行計劃控制，每月通過成本費用表公開，接受監督；職代會民主測評領導幹部的結果在規定范圍公開；領導千部工資（年薪）、獎金由組織部、紀檢和勞動人事部門檢查核實，半年向上級報告一次；職工工資、獎金分配，公司、廠礦通過經濟責任制考評會公開，車間、工段通過公開欄公開，企業業務招待費的提取、使用情況每年由總會計師向職工代表大會報告；社會養老保險金、住房公積金繳納情況通過職工每月工資條和個人帳戶年度結存情況通知單，告知每位職工；成本管理情況每月由財務部門通過成本費用表公開；上市公司財務年報、中報經國際知名會計師行審計後，向社會公布；公司的年度財務計劃及執行結果向職代會報告，資金使用按月、按旬通過召開資金平衡會予以統一調度，公開運作；主產品銷售價格每周在經理辦公會公布；材料設備采購實行公開競標訂貨，比質比價，監督部門全程參與，重點項目在內部工作簡報上公布；工程承發包實行公開招標競標；廠務公開民主管理工作考評結果在年度考評總結會上公開。
上述各項公開均按照「提出一審查一公開一評議一整改」五個環節進行，即：公開內容由各責任部門負責提出，經主管領導審查批准後，以相應形式適時公開，接受廣大職工的評議和監督，廣泛聽取職工意見，對不足之處及時予以整改，形成一個工作閉環。特別是在公開之後，通過加強跟蹤調查，及時掌握後續動態，對職工反映的意見和建議，進行認真評議和研究，合理的予以採納，並及時對廠務公開工作中的不足之處進行整改。對廠務公開民主管理的總體工作，通過黨建質量體系內部審核，及時發現工作中的偏差和不足，通過分析原因，尋找對策，採取糾正措施、預防措施而達到推動廠務公開民主管理工作持續改進的目的。實踐證明，標准化規定的各項公開內容都是職工迫切想要知道和了解的事項，把這些內容的公開和民主管理工作做好，能最大程度的滿足廣大職工的需要，「以顧客為關注焦點」的原則就能得到貫徹和落實。
三、堅持持續改進原則，使廠務公開民主管理工作不斷提升水平和成效。
持續改進作為一種質量管理理念，貫穿於廠務公開民主管理的全過程。我們通過廠務公開民主管理工作檢查、質量體系的內部審核、管理評審，及時發現工作中的偏差和不足，通過分析原因，尋找對策，採取糾正措施、預防措施而達到推動和持續改進的目的，從而不斷提升廠務公開民主管理工作水平。由於較好地堅持了持續改進的原則，江銅這幾年廠務公開民主管理工作不斷取得新的進展，通過實行廠務公開民主管理所取得的成效也非常顯著。最明顯的一點，就是通過落實職工知情權和民主參與權，加大工作透明度，進一步調動了職工的積極性，創造出可觀的經濟效益。例如：江銅所屬各生產單位在車間、工段普遍實行了二次分配公開，通過對每位職工進行崗位業績考評，把考評結果與職工收入掛鉤，並堅持做到考評結果上公開欄聽取職工意見，大大提高了收入分配的透明度，保障了職工的民主管理權利，用職工的話說，過去是「辛辛苦苦幹活，糊里糊塗拿錢」，現在是「精打細算幹活，明明白白拿錢」。再比如，近年公司實施了「陽光工程」，對大宗設備、材料、備品配件的采購實行公開招標、比質比價、競標擇優，采購結果以簡報形式在公司內部公開，防止了「暗箱操作」，每年可降低采購成本3000萬元，取得了很好的經濟效益。
實踐使我們深深地體會到，在廠務公開民主管理工作中導入質量管理原則和理念，有力地推進了廠務公開民主管理的制度化、規范化和標准化，使廠務公開民主管理在江銅上下得到了全面貫徹落實，較好地保護和調動了職工群眾的生產工作積極性，促進了江銅的改革發展和生產經營管理，取得顯著的成效。通過將廠務公開民主管理工作納入黨建質量管理體系，對創新廠務公開民主管理運行機制進行了一點初步的探索和實踐，按照is09000標準的要求，持續改進是永無止境的，我們將以黨的十六大精神為指針，全面貫徹「三個代表」重要思想，在黨建質量管理體系中繼續深化和完善廠務公開民主管理工作，按照上級的部署和職工的需求，不斷地追求廠務公開民主管理水平的提升，努力開創廠務公開民主管理工作的新局面。
⑵ 怎樣做好品質管理工作
董事長、總經理經常開會強調質量，但經常講質量管理人員扔到一邊，加薪、升職、福利總是比製造、技術少一點。產量增大，客戶評價好了，大肆表彰製造一線，質量差了，產量少了，說品質部門沒有把好關。 作為質量管理的負責人應該如何做？這類問題在生產企業和服務業都一樣，在國內對質量的理解和管理水平都有待提高。
每種產品都有衡量它質量的標准尺度,作為質量管理的負責人首先應制定出產品的質量標准,包括制定出從開始生產到產品出廠每個部門每個崗位的標准操作程序,讓相關部門清楚了解,那麼出現質量產量問題就不難找出原因.所以就這個問題我們 可以從兩個方面來解決：
首先先明確企業內部所說質管的范疇，6Sigma和普通意思上的質量管理可是完全不同的兩回事情，3M這樣的公司也經不起6Sigma的折騰，畢竟大家不是GE，Motorola那樣的超級航母。就像大家在國內大談JIT一樣。。。擺事實，講道理，從財務和報表上說話往往是和領導溝通的好的方式，老闆從來只看報表和損益，不看單據，他們重視的是結果，不是過程。給自己一個好的角色定位,技術生產,都是直接創造價值的部門,所以他們加薪各種福利都會快.因為是看得見的.而品質的管理過程是無形的(相對而言) 要把眼光放長遠點,不要只看到本部門的利益,更不要因為薪水而影響自己的正確思維.做你自己應當做的事情,實在看不過人家薪水多,可想辦法向生產管理轉型，那樣你可以一個月多掙幾百塊。
其次不同的企業在不同的時期對於產品質量的要求和重視程度也是不同的，要分清領導是真的在概念上錯誤的對於質量不重視還是企業現在真的沒有必要對質量過於重視。如果是這種，擺正自己的心態，考慮如何在最小的投入或者沒有投入的前提下產生最大的產出，這也是老闆所願意看到的結果，在結果已經產生的前提下，比較容易討價還價。 另外有一點引起老闆重視的手法，就是完善內部各種流程，制度、考核、報表等等，有的時候可以矯枉過正一下，一方面可以有功表功，另一方面可以有過避責。
六西格瑪是旨在持續改進產品、服務和過程質量，實現客戶滿意的管理方法，它通過系統地、集成地採用質量改進流程，實現無缺陷的過程設計，並對現有過程進行過程定義、測量、分析、改進和評價，消除過程缺陷和無價值作業，從而提高質量和服務、降低成本、縮短運轉周期，使客戶完全滿意，增強企業競爭力。它是一套方法體系、一種質量理念或質量文化。公司的員工不願意花時間做六西格瑪，一方面可能是因為他們不太了解六西格瑪到底是什麼，以及如何通過六西格瑪實現產品數量的增加和產品質量的提高，這可以通過培訓來解決；另一方面可能是因為計件工資制本身的問題，如果你們公司的計件工資制不僅僅考慮產品數量，還考慮產品質量，即根據所生產產品的合格數計件，則或許可以提高員工的積極性。六西格瑪是一種自上而下的改進方法，強調與公司戰略掛鉤。同時，它需要公司具備一些基本條件，比如5S等。
⑶ 如何做好質量管理工作
質量管理一般分為以下幾部分：來料檢驗（IQC），製程檢驗（IPQC），出貨檢驗（OQC）， 品質工程（QE），品質體系（QS）。
一般來說品質工程（QE）除了負責分析解決現場的問題之 外還要肩負起實驗室的重大使命。
很明顯，以上每一個部分幾乎都是為檢驗、發現問題而存在的！所以說品質部的核心工作 是發現問題！當然我們需要解決問題，但是只有發現了問題才能解決問題。許多重大問題的發 生，不是我們解決不了，而是我們根本就沒有發現！或者說發現了，沒有引起足夠的重視，結 果發到了市場，引起了嚴重的後果。這樣問題也就等於沒有發現。
發現問題須從哪裡著手呢？三個方面，按重要性排序，它們依次是設計階段，來料階段， 製程式控制制。
一般來說，一個質量好的產品一定會有良好的設計做基礎，設計沒有搞好，生產會問題百 出，天天救火，天天改模，質量投訴還很多。當然沒有人有這么好的大腦把一個產品設計好後 就不會出問題、不用改的，重要的是在產品小批量生產前期做好足夠的非正常測試、以及壽命 測試，並且重視每一個可能的隱患，在產品前期就把產品改好！這就是 QE 的責任了，一定要作 好新產品的交接工作，實驗改善一定要到位。
其次呢，就是來料了。這就關繫到供應商的選擇、評審，要及時到廠家進行指導，光電話 溝通是不行的，見了面人與人之間會有感情，作事情也會更有動力。另外，有些事情當面溝通 會減少很多誤會，工作進展會快很多。而且還可以到現場了解工藝，增長見識，說不定還能找 到問題的真正根源。當然自己公司的檢驗標准、檢測設備也要齊全，人員配置也要到位。一些 很少出問題的配件或廠家也可以實行免檢或放寬檢查，具體自己把握。實際上很多企業處於起 步階段，本身的勢力也只一般般，沒有足夠的引力吸引一些好的供應商。就必須要派技術人員 到廠家指導改善，而且要意識到這些幫助指導是長期的，不可能馬上解決。要和供應商共同發 展，一步步下苦工夫，指導供應商生產，甚至幫他們調整工藝、設計夾具等等，不甚煩瑣，這 也是自身發展必經的階段。
最後就是製程式控制制了。一般來說，如果前面兩部分沒有問題，後面是很少有問題的。主要 是注意對一些關鍵儀器、關鍵設備、關鍵工藝進行監控就行了。這只需要作一些定時的、常規 的檢查就行。但是，一般來說，設計、來料很少沒有問題的，很多特許放行也就給了製程式控制制 相當大的工作。所以製程式控制制人員要對產品設計缺陷、來料放行情況有一個清晰的了解。以便 及時針對問題拿出應對措施。
所以，首先要發現問題，然後才是解決問題。但是如果兩者功能合並就會因為不能及時或 自己根本解決不了問題而隱瞞問題，這正是很多企業質量問題產生的主要原因，體制上的問題！ 不是沒有事先發現，而是解決不了而隱瞞不報，導致問題進一步擴大。
⑷ 怎樣才能做好質量管理
考慮考慮八項原則，看是否有啟發：
1、以顧客為關注焦點：關注顧客當前要求和未來的期望；關注顧客的反饋和滿意度；（顧客要求是不斷變化的）。
2、領導作用：制定企業的質量方針（發展方向），質量目標（達到的結果）；凝聚企業力量為其實現目標；
3、全員參與：力爭讓每一位員工都能意識到其要做什麼（職責）；該如何來做（SOP)；不這么做會產生什麼後果；自己做的怎麼樣（是否達到目標）；如何可以做的更好；
（體現與領導作用呼應：每個人都為實現目標做努力）；
4：過程方法：不要孤立的看待自己所做的事情，而是要看到你所在的事情對其它與之相關聯的過程的影響；然後再來看你做的怎麼樣對公司對產品符合性的影響。
5、管理的系統方法：把相互關聯相互作用的過程作為系統來管理，有助於提高效率。
6、持續改進：顧客要求是不斷變化的，對應與公司產品過程也應不斷完善，應用PDCA，不斷提升過程業績。
7、基於事實的決策：無論是設定目標，實施改善都應從事實做出決策，事實是從日常的數據分析中得來。
8、與供方互利的原則。
⑸ 如何提升質量管理工作
1、把好原材料質量控制關，防止質量問題的發生
原材料是產品質量控制的基礎環節，只有把好原材料質量關，產品質量才有可靠的保證。要科學合理使用和管理好產品原材料，防止質量問題的發生。(1)要根據產品特點，選擇合適的材料進行生產，避免因為使用上的盲目性而引發產品質量問題的發生。
(2)要加強對產品的質量控制，科學合理掌握好庫存時間和存放條件。一般情況來說，生產出來的產品時間過久，如超過二年則容易發生變色、變壞，故應根據生產實際情況合理保持庫存量，並在使用中要掌握好先進先用的原則。(3)要加強對原材料的質量跟蹤檢驗。檢驗部門在日常工作中，要對材料原材料的使用情況進行全面的質量跟蹤管理，發現問題及時進行反饋處理，以避免盲目進貨帶來的質量隱患，切實把好生產質量源頭關加強企業產品質量管理的措施品質管理。
2、實行市場准入制度，加強流通監管
一要實行產品質量認證、認可制度，對生產出的符合質量安全標準的產品才予以上市流通。二要建立監測制度，建立產品質量安全快速檢測點，不符合質量安全標準的產品不準流通和銷售。三是實行標識管理，推行產品分級包裝上市制度，對包裝上市的產品實行身份證制度，要求標明產地和生產者。四要推行追溯和承諾制度
按照從生產到銷售的每一個環節可相互追查的原則，建立產品生產、經營記錄制度，實現產品質量安全的可追溯。第五，要拓展信息傳遞渠道，在對制假售假行為加大查處力度的同時，通過信息通報，在全國范圍內統一加大執法查處力度，提高對劣質產品及其廠商的查處概率，並以此為基礎形成信息共享，將違法行為進行全國性監控和通報，提高產品質量監管的有效性
3、加強審查力度，完善質量流程管理
設定一個質量標准，而不是模糊的概念，對質量進行統一管理。要求做到把不合格的產品消滅在它的形成過程中，做到防檢結合，以防為主，並從全過程多個環節、多道工序致力於質量的提高。從單純的成品檢驗，提高到生產過程中控制不合格品產生方面來。在生產過程的多個環節，多道工序加強管理，消除產生不合格品的種種隱患，切實做到「防患於未然」，形成一個能夠穩定生產合格品的生產流程工序。
⑹ 企業如何做好質量管理工作
企業想要更好的做好質量管理工作，必須要對省一個生產過程進行深入的了解，然後實施有效的質量管理措施
⑺ 如何做好品質管理工作
合易認為：如何才能做好品質管理，用一句話來概括就是：「將品質管理中的各項職能做到極致」。具體來說：
一、建章建制。編製品質部管理文件，文件內容有：如何進行來料檢驗、製程檢驗、成品檢驗；編制抽樣檢驗標准；編制樣品管理標准等。
二、開展品質培訓。內容有：公司品質政策、組織結構（職位關系）、職責、標准、儀器操作、記錄填寫、檢驗流程、統計方法等。
三、檢查督導工作。內容有：召開品質早會、巡檢、監督檢驗記錄等。
四、定期召開品質會。內容有：分析各類物品不良率、報廢率、首檢不合格率等數據的原因，討論並制定改進措施。
五、規范計量儀器管理。內容有：建好計量用品台賬、計量儀器定期盤點和保養等。
六、做好品質看板管理。內容有：不良率控制圖、不合格項等重要數據張貼在倉庫或生產車間的看板上，讓員工一目瞭然，便於及時改進。
⑻ 怎麼才能做好質量體系管理工作
做好品質管理工作，我們應該對於品質管理者的個人素質進行嚴格的要求。困難的任務我們想去完成它，那麼首先我們必須有個好的代頭人。在這個條件下我們想做好品質管理工作，就應該對於品質管理者的個人素質作出一定的要求：
一，我們的品質管理者應該清楚公司的品質水準，有比較好的品質意識。
二，管理者有一定組織能力，能團結自己下屬，對於下屬及生產線員工能進行一定的品質教育。
三，管理者應該非常的熟悉生產工藝及產品檢驗規格。
四，管理者進行質量管理不止是對品管人員的管理而根本所在是控制產品的質量。在產品發生品質異常的時候我們的管理者應該有一定能力去處理品質異常，並且能分析品質異常發生的原因。
五，管理者進行人員管理時候應該以人為本，進行科學人性管理。
六，管理者應該有比較好的自我學習能力，堅持改善，能自我要求不斷進步。
管理者有上面的所描述素質是應該的對於這個小的集體來說管理者是這個集體的精神支柱，是這個集體的代路人。在管理者能應該的要求自己的情況下我認為下面的員工應該也可以去要求自己，因為他們有了目標有了可以學習的人，那麼長時間下去那麼這個隊伍一定能成為一把利檢。這個隊伍也應該負責比較重要的部分。在這個條件下我們的人力資源也不會有大的流失。
⑼ 怎樣做好質量管理工作
質量是企業生存根本所在，作為管理者我們應該如何去做好質量管理？俗話說萬丈高房從地起。做為質量管理者我們應該時刻思考在公司現有的品質管理體系的基礎下我們怎麼樣做好自己的工作？我們應該對不適宜公司的質量管理體系提出意見。產品質量是公司對於顧客的保證，是對於市場的保證，對於社會的保證，是增加公司在市場競爭力的保證，更是公司信譽的評價之根本所在。所以說做好品質管理工作至關重要。 做品質管理工作，首先我們的清楚公司現在的品質水準，對於質量管理體系進行評價。對於公司的質量管理體系我們首先應該進行科學的評價。對於不能滿足顧客和市場要求的質量管理體系我們應該時刻的去改進，以防止我們的管理體繫上有根本性的遺忘處。公司應該有公司的質量方針及質量目標。這也是QMT進行的一個標志。在接下來我們的有進行品質管理的基本條件設施。如測量儀器，作業指導書，檢驗規格指導書等。我們在進行評價也應該以質量管理體系的結構進行評價，並且予以記錄方便我們在接下來的工作中知道應該怎麼樣去完善品質管理體系。 做好品質管理工作，我們應該對於品質管理者的個人素質進行嚴格的要求。困難的任務我們想去完成它，那麼首先我們必須有個好的代頭人。在這個條件下我們想做好品質管理工作，就應該對於品質管理者的個人素質作出一定的要求。一，我們的品質管理者應該清楚公司的品質水準，有比較好的品質意識。二，管理者有一定組織能力，能團結自己下屬，對於下屬及生產線員工能進行一定的品質教育。三，管理者應該非常的熟悉生產工藝及產品檢驗規格。四，管理者進行質量管理不止是對品管人員的管理而根本所在是控制產品的質量。在產品發生品質異常的時候我們的管理者應該有一定能力去處理品質異常，並且能分析品質異常發生的原因。五，管理者進行人員管理時候應該以人為本，進行科學人性管理。六，管理者應該有比較好的自我學習能力，堅持改善，能自我要求不斷進步。管理者有上面的所描述素質是應該的對於這個小的集體來說管理者是這個集體的精神支柱，是這個集體的代路人。在管理者能應該的要求自己的情況下我認為下面的員工應該也可以去要求自己，因為他們有了目標有了可以學習的人，那麼長時間下去那麼這個隊伍一定能成為一把利檢。這個隊伍也應該負責比較重要的部分。在這個條件下我們的人力資源也不會有大的流失。 做好品質管理工作我們對於品管員的素質進行一定的要求。個人素質的高低是直接影響到我們隊伍的整體素質的，也是影響到產品的質量是不是合格的。我們在員工的招聘上我們應該做出適宜的選擇，對於特殊的崗位我們也應該做出特殊的要求。就以為我們公司來說在生產工藝的控制的過程中我們必須要求質管員對於顏色能清楚快速的識別，對於產品成份的測量工作比較熟悉。這也是人力資源開發中的一個特點，什麼人適合做什麼工作。以ISO質量系統文件的要求，作為一名合格的品管員我們必須有以下的素質。一，清楚的知道自己的工作職責如QA，IPQC各自的工作職責。二，熟悉生產工藝，如生產過程式控制制的品管應該清楚產品生產的流程，以及生產過程的質量要求。三，有比較好的個人溝通技能，這也是必須的，因為做為品管員我們在產品發生異常的時候我們需要與各部門溝通，解決產品出現的異常的問題。四。有比較好的自我學習能力，我們的工作過程中我們可能接觸許多的事物這個適合也要求我們有好的學習能力。整體來說個人素質也是影響到產品質量控制的一個因素，所以公司必須對於品質管理人員做出一定的要求。 公司應該有完善的品質管理培訓管理教育體系。公司的品質管理人員的個人素質作為影響質量管理體系的因素，我們予以解決，怎麼樣去解決實現我們應該對於品質管理人員進行一定的品質知識的培訓。公司不能可能在招聘的時候就招聘到個人素質比較好的品質管理人員，所以公司應該在有一定基礎的品質管理體系的條件下進行人才的培訓計劃，以方便於公司能留住一批有素質的品質管理人員。培訓也可以增加個人素質，也可以塑造企業的一個比較好的學習的氛圍，也可以增加員工的求知的慾望。並且可以慢慢的成為公司的精神。有利於增加員工對於公司的熱愛。在推行品質管理的同時公司應該弘揚企業文化結合，企業文化是公司的精神產物，我們應該與其結合塑造員工積極的工作態度，輕松的工作心情。公司與其結合的同時應該推行實施品質教育，如ISO的培訓教育等。在這個條件下我們可以慢慢的給員工一個比較舒適的工作環境。也可做好人力資源工作。 做好品質管理工作應該有全員的參與，從全面品質管理到管理的各個細節的處理我們離不開公司的任何一個部門，所有推行質量管理的時候我們必須有全員的參與。全員的參與也可以給公司塑造一個比較好的氛圍。 總而言之做好品質管理工作離不開以上所描述的因素。