㈠ 怎樣管理好班組
如何做好班組管理工作
做好班組的管理工作應做好以下幾個方面:
第一、隨時而有意識地調動員工的生產積極性
比如我參加了上級部門組織的會議：首先，我應該在會上認真地做好筆錄; 然後，在會後的適當時間把會上的相關內容灌輸給我的下屬。這樣，一方面，讓他們也參與到會議的內容 中去; 另一方面，這也加強了自己和他們之間相互溝通與了解。再如: 當有生產任務時，我會把自己按照計劃制訂的工作日程表按照手下的人力、能力制定的任務分配表跟組內的人進行協商，徵求一下他們的意見。如果意見不多，問題不大，那就按 照自己的意思來辦; 否則，該改的改，該重新分配的就重新分配。這樣，不但符合了組員自己的心意，也給自己創造了一個和他們溝通、了解的機會。只要員工的積極性提高了，班組管 理就有了蓬勃的生機。
第二、和組員加深相互的理解
在生產過程中，可能會遇到各種形形色色的問題。比如說，生產過程中有人因私事想請假這個小問題，我想我肯定要 根據事情的重要性及生產的緊迫性兩方面來考慮了。如果事情確實重要，生產有人可頂替或者說現在生產進度並不很緊的 話，我當然會同意。否則我就會向其說清情況或向上級部門請 示。再如: 生產任務重，人員不足怎麼辦？面對這一問題，首先，我應該讓組員有思想准備，激勵他們，提高他們的工作積極性; 然後向上級部門反映情況，要求進行相應的人員調動。我的思想就是: 能完成任務的，我就積極地、盡力地完成，哪怕是加班加點; 加班加點還是不行的，那就要向上級部門反映了。
問題多，但我處理問題的宗旨確只有一個: 「能解決的，我就和組員一起現場解決; 不太好解決的，大家一起想辦法解決; 實在棘手的、解決不了的，那我就及時地向上級部門反映。」通過問題的發生和問題的解決，使自己和組員走進「『有福同享』，『有難同當』」的境界，共創出「上班要盡職，下班要盡 興」的思想理念。除了在生產過程中是如此，我想，休息時間也 該多加強一下思想交流。比如: 下了班，和組員們一起吃頓飯、聊聊天; 放了假，可以一起出去散心、旅遊。這時，我們可以撇開工作和各人的身份，談天南地北之事，論古今中外之人。當組員有 困難時，要伸出自己的援助之手。這樣，可以縮短自己和組員之 間的距離，論公論私不都是很好嗎？當問題、困難多的時候，我堅信: 答案、辦法會更多。因為此時我們已不存在心靈之間的隔膜 問題。
第三、樹立好自我個人形象
通過注意平常的一些小事，在組員中塑立良好的個人形象，我 覺得這在班組的管理過程中是必要的，而且也是很見效的。如上下班准時，工作認真嚴謹，待人和善; 有困難時要挺身而出; 有生產任務時要以身作則。另外，我也應注意自身專業技能的再學習。以自己的行動來影響、感化自己組內的人員，使自己能夠被 尊重、被接受、被認可。這樣，逐漸地形成一個以我為中心的小 組。我想，有了我這樣一個會集點，行動就有了號召。組員的矛盾少了，卻更加團結了; 我向上級反應的問題也少了; 而生產任務又能優質高效的完成了，我的班組管理也就上了一個台階。
㈡ 如何進行班組管理
班組管理要做好以下幾方面工作：
一、 物料管理
1. 監督領料，確保各項手續齊全，做好現場清點與簽收，確保數量、批號准確，所領物料質量達標。
2. 領用的材料，遇有材料質量異常，用料變更或有餘量時，要及時辦理退料。
3. 對物料進行搬運時，嚴格遵守操作指導書，減少人為磕碰、損壞現象，最好能做到減少物料搬運次數、縮短物料搬運距離。
4. 物料、半成品、成品、質量異常物品要有明確的標識，嚴格按照規定位置放置。
二、 設備管理
1、 組織並指導員工做好班組設備的維護保養、日常點檢、清掃等工作。
2、 做好設備檢查工作，填寫班組設備巡檢記錄。
3、 根據操作規程對員工的操作行為進行檢查和監督。
4、 及時反映設備狀態，以便上級主管根據設備狀態安排生產，調整任務和負荷。
三、 工藝管理
1、 全面掌握工藝文件中規定的工藝標准，並負責班組員工的培訓。
2、 每日巡檢，檢查班組員工工藝操作規程執行情況。
3、 組織班組員工認真填寫工藝記錄，做到按時、真實、數據准確、清楚。
4、 發生因班組員工違反工藝操作規程而影響產品質量、產量、安全時，應立即上報上級主管，採取應急處理措施，並對當事人進行考核和處罰。
5、 組織班組員工進行事故分析，總結經驗教訓，避免重復錯誤出現。
四、 質量管理
1、 強化質量意識教育
2、 抓好平穩操作
3、 開展崗位技能培訓，提高班組員工技術素質。
4、 明確操作人員對生產質量的第一責任，組織自檢。
5、 組織上下道工序之間的互檢。
6、 開展質量巡查，發現質量隱患。
五、 安全管理
1、 認識到位：班組安全管理工作管的好與不好，直接關繫到企業的整體安全管理大局。班組長在進行班組安全管理時，要把工作做細、做實。
2、 落實責任人：班組長是本班安全第一責任人，可以設立兼職安全員，協助班長具體抓好班組安全工作，每個班組成員都須承擔起本崗位上的安全責任。
3、 嚴格執行制度：必須嚴格按照安全管理制度的相關規定，對安全管理設施進行維護保養，開展安全巡查，排除安全隱患。
4、 重視培訓：抓好安全培訓，提高班組員工的安全意識，使其自覺、主動的參與到安全工作中來。
5、 細致檢查：班組長和安全員在生產中要認真履行職責，做好班前、班中的安全檢查。
6、 及時整改：對安全隱患不能視而不見，不論是上級檢查，還是自查所發現的安全隱患，都要及時組織整改。
六、 班組事務處理
1、 計劃管理：包括日生產計劃、周工作計劃、人員培訓計劃等。
2、 人員培訓：培訓的目的是提升員工的操作技能，培訓的項目包括：安全操作規程和崗位、衛生責任制；各設備操作規程、工藝參數；開停機順序和工藝流程；設備結構和工作原理；班組相關的管理規定；工作態度方面的基本要求等。
3、 現場秩序維護：包括勞動紀律、工作風氣、人員面貌和素質等內容。
七、 應急處理
1、 事件發生後，迅速報告車間主管。在逐級上報的同時，採取有效應急措施實施救援行動。
2、 根據應急事件種類確定報何種警。首先撥打所報警電話號碼，接通後，報單位、應急事件種類、發生部位、介質、報警人姓名、所用電話號碼。
3、 應急事件發生初期，班組長負責指揮應急事件的處理工作，當上一級（車間、廠部、院）指揮人員到達現場後，匯報現場情況，配合上一級指揮，並聽從上一級指揮調度。
4、 保護好現場，為開展事故調查做好准備。
㈢ 如何管理好班組管理
如何做好班組管理工作對於一個企業，在提高勞動生產率，節約成本，保障安全、曾加效益等方面起著非常重要的做用。 班組是企業組織結構的基石，任務的直接完成者，是落實安全生產的最基層的生產組織，是一切工作的落腳點和出發點。全面加強班組建設，實現班組管理的科學化、制度化、規范化，是提高企業經營管理水平，實現管理現代化的一項重要工作。班組管理工作的好壞，直接影響著企業的安全和經濟效益。
一、要起模範帶頭作用
班組長作為班組的領頭人，自身必須具備思想好、作風正、責任感強、技術精、懂業務、辦事公等個性，才能贏得職工的信任，提高班組的向心力和凝聚力，帶領班組成員完成各項生產任務。在工作上必須處處以身作則，要發揮好各項工作的帶頭作用，在執行制度上要率先垂範；在管理上要寬嚴相濟，既堅持原則，又不「和稀泥」，使班組成為一個和諧、有序、充滿凝聚力的團隊。基層隊幹部和班組長做好領頭雁，如：我站倉庫基層隊幹部和班組長帶頭為井隊義務裝卸車輛，為井隊節約了費用和時間，深受用戶贊揚。
二、工作思路要清晰
思路是班組開展工作的前提，沒有清晰的工作思路，班組就處於混亂狀態，就會成為沒有競爭力和活力的班組。制定一個清晰，科學，明了的工作思路是班組做好每項工作的保證，班組長就是磁鐵緊緊團結班組中的每個人，形成一股繩、扭成一股力，把班組往好的方向帶。班組長首先要認清當前企業形勢 ，明確企業生產的方針政策和班組管理的內容和任務，再傳達給班組的每一各組員，都全身心的投入到工作中。其次，班組長要查找存在問題，本班組同先進單位的差距，只有找到了差距、不足，形成「比學趕幫超」氛圍，提高班組的管理水平。最後班組長要有明確工作計劃，制定合理的工作目標和切實有效可行的措施來完成全年的工作任務。
三、安全生產管理要嚴格
在生產管理中，班組長要樹立嚴格遵守制度的理念，要用制度來約束班組每個組員的意志和行動，這是生產工作的順利進行和各項工作的全面完成的保證；在安全管理中，班組長要做好班前安全講話，評估安全系數，查出存在的安全隱患，要讓每個組員帶著安全去上崗。每天工作後，要讓每個組員總結「我今天安全了嗎」的安全小結，切實要把安全貫徹到每一個組員心中。特別是在執行制度上，確保公平性，制度面前人人平等，破壞制度的不管是誰，都將受到處罰，使班組管理步入正常化的軌道。在三基檢查中基層隊幹部和班組長承擔連帶責任，和責任人一並扣罰。
四、考核獎勵要到位
考核獎罰舉措是激勵和約束班組成員的有效機制，要充分體現多勞多得，獎勤罰懶的分配原則，增強班組工資獎金分配的透明度，利用最合理的分配去最大限度的調動職工生產積性、主動性。要讓工資表，考勤表，獎金錶公開、透明，讓每個組員互相監督，自我管理，使分配更具有民主性，公正性。在獎罰制度上努力做到扣罰不手軟，獎勵兌現，讓被罰的職工感到震動，讓被獎的職工感到舒心滿意。
五、思想工作要用心
在班組思想工作管理中，班組長做到以心換心，與組員心與心的交流，情與情的碰撞，多考慮別人，少考慮自己，維護班組成員利益。班組長首先要做到一個「公」字，在任何工作中要做到公平，公正，公開，不能有損公利私的念想；在班組中不搞小集團，不搞親疏有別，不搞花言巧語，騙取領導和班組成員的信任，做到實事求是，不做虛假的事情。其次做到一個「暖」字，在班組管理中，要尊重人，關心人，理解人，要用溫暖的話語，誠摯的感情，用自己的真誠去感染員工、尊重員工，把員工當作朋友。讓班組成員體會到班組小家庭的溫暖；在班組中，營造一種互諒互助、合作無間的氛圍，要力求消除隔閡，要積極與員工交流、溝通，盡量多地掌握員工在工作、生活等方面的遇到的困難，並盡量給予他們幫助。
六、職工培訓要實恆
班組長以「創建學習型團隊」活動為載體，以「做什麼、學什麼、缺什麼、練什麼」為原則，分崗位分層次制定學習培訓計劃和目標。把職工日常崗位練兵作為提高職工技能的重要一環，始終如一地開展「一日一練、一周一評、一月一測、一季一考」活動，強化基本功訓練，提高員工素質。班組長狠抓全員的基本知識學習、基本技能訓練和技能競賽，切實做到了「學、練、比」三位一體。選出技能精湛、業務過硬的保管員擔任老師，採取「一帶一、師帶徒」、「 手把手、面對面」的指導，使班組成員掌握更多業務技能，在崗位上形成「一專多能、一人多崗」的復合人才。如：班組長蔣立勛「一人多崗」，即是叉車司機又是提料員，還要夜間帶班；保管員詹偉華、朱群、羅楓有多個操作證，還是去年供應管理標桿的獲得者。
綜上所述,企業的班組建設與管理工作做好了，班組就會充滿生機，企業活力和後勁就會增強，就會實現經濟效益不斷提高，企業管理就會提升到一個新水平，廣大職工的積極性和創造力就能得到充分發揮，因此，我們要充分認識加強班組建設的重要性和必要性,增強班組建設的緊迫感，努力把每一個班組建設成為「特別能吃苦,特別能戰斗」的隊伍。
㈣ 怎樣做好班組管理工作
導語：如何做好班組管理工作呢?班組管理的好壞，可以直接反映出企業的管理水平。因此，不斷提高班組管理水平，加強班組建設，做好班組工作，對促進企業的管理，增強企業的活力，提高管理水平，具有十分重要的意義。
怎樣做好班組管理工作
樹立良好的個人形象。通過注意平常的一些小細節，在班組成員中塑立良好的個人形象，在班組的管理過程中是必要的，而且也是很有效的。如不遲到早退，工作認真負責，待人友善;有困難時挺身而出;有工作任務時以身作則，沖在最前面。另外，也應注意自身專業技能的再學習。以自己的行為來影響班組內的人員，使自己能夠被尊重，被接受，被認可。
樹立“有難同當”的意識。遇到誰崗位上有難解決的問題時大家同心協力，而不是袖手旁觀，置之不理。只有工作保持和諧，大家才能心情愉悅，工作就能夠順利的開展。不僅工作中，在生活中更應該這樣。班組成員在平時要加強溝通，加深了解，加強相互信任。
有效調動班組成員的工作積極性。對不同的人選擇不同的鼓勵方式，適當的鼓勵是調動積極性的最好辦法。凡事多聽取班組成員的意見，對好的意見和建議加以採納，不要一意孤行。另外還要建立班組獎懲規定，這是另一調動積極性的有效手段，如果對錯不問，任其發展，沒有一個約束的制度，對開展班組工作是相當不利的。對犯了錯的班組成員要按制度進行懲處。對
怎樣做好班組管理工作
首先，班組長必須明確自身的角色定位。
“你是誰不重要，你應該是誰才重要”。在工作中，我們要對自己工作中的角色有清晰的定位。例如，面對客戶，要像朋友，盡心盡力地做好服務工作;面對班組成員，要做教練，以專業的水準和負責的態度傳授崗位技術;面對同崗級同事，要做好協作者，跨專業或部門實現服務協同;面對上級領導，要做好輔佐者，既要做好班組的管理工作，又要將上級決策准確予以落實。
其次，必須有正確的自我認知。
常言說“知人者智，自知者明”。一名合格的基層班組長，首先應具有正確的自我認知，否則就難以讓自身才能充分發揮。過高估計自己的能力，聽不進別人的意見，會導致工作中獨斷片面;相反，過低地估計自己的能力，則容易產生不自信、畏縮的心理，導致工作中處理問題時有依賴性或推卸責任。可以說，恰當地認識自我，實事求是地評價自己，是一名基層班組長勝任工作的前提。
最後，必須做好有效授權。
優秀的班組長要學會“放手”，正如傑克·韋爾奇所言“管得少就是管得好”。仔細琢磨，基層班組管理確實如此。班組長與其把所有職權背在自己身上，不如把一部分權力授予有能力的員工，讓管理更有效率。
怎樣做好班組管理工作
<就是思想新，觀念新。>
新， 人的思想活動貫穿於生產過程始終，思想觀念應緊跟時代發展步伐，與時俱進，而不要固步自封。所以班組長要根據社會的發展，企業現狀的需求時刻引導大家解放思想，轉變觀念。只有這樣，大家才能思想統一，方向正確。作為一個戰斗集體，才能齊心協力，團結一致。當前我公司正在深入開展的5S管理工作，就是企業在新形勢下的一種新的管理模式。這種新的管理制度就需要大家轉變思想，更新觀念，在思想上主動去接受，在行動中努力去做好。在剛開展5S管理之初，確有很多員工存在誤解，在思想上不能理解、接受這項工作。對此，我首先自己主動接受，用新思想、新觀念去開展管理工作，對有誤解的員工採取思想引導、循序漸進的方式。通過向先進車間參觀學習，再加上班前會上對5S管理資料的宣傳講解等多種形式，使大家從不理解到理解再到主動參與到這項工作中。對極個別的員工還採取重點引導、以面帶點的方法，使其在大環境的影響下，逐步轉變觀念，端正態度。現在大家都能主動接受這項工作，並且在工作中也提升了思想素質。目前，我還向大家傳達了公司開展的“大幹四季度，努力完成全年生產任務”的倡議活動，讓大家在思想上做好准備，在實際行動中積極備戰，力爭為公司做出貢獻。
<就是形式多樣，方法靈活。>
活，管理的方式、方法不能自始至終千篇一律，要因人而異、因勢利導，採用靈活、實際的有效方法。比如對待每位員工要獎懲分明，那些積極進取，在工作中有突出貢獻者要及時給予表揚和鼓勵，進一步激發員工的工作熱情;那些消極、落後不思進取者，要進行“人性化”懲罰。通過內心交流，感化教育等不同的方式，使其認識到自己的錯誤，從根本上解決問題。在開展活動中，要集思廣益，採取大家參與、共同主管的方式，相互交換意見，以此充分調動班組成員的積極性和創造性，增強每個人的主人翁責任感。象在班組中開展的“榜樣示範”活動，這種無聲的語言有時比有聲的語言更有力量，從而引導大家“學模範，見行動”，做到“既開花，又結果”。還有在安全工作中開展的“今天我是安全員”活動，讓每位員工切身參與到安全工作中，查找安全隱患，讓員工從內心真正體會到安全的重要性，促使員工在今後的工作中能夠做好安全防範措施。通過開展這些不同的活動，使班組形成互相學習，互相幫助，工作積極向上的生動局面。
<就是有的放失，有針對性的開張工作。>
准 班組的成員由於朝夕相處，各人的性格、愛好、家庭情況比較了解，所以要根據每個人的特點准確的做好管理工作，充分發揮每個人的.特長。我班的張海波同志是大家公認的技術尖子，我根據他的特長，採取抓骨幹，樹典型的方法。每次有技術要求高，難度大的工程都把擔子壓在他的身上，充分發揮他的聰明才智，使他在全班樹立了技術能手的典型形象，整個車間都知道我班有個“張技術員”。就連外車間的員工都知道他的大名，使他成為我們班的“活名片”。趙天寶同志能寫會畫，具有一定的宣傳能力，我就把班組的宣傳任務交給他，充分發揮他的作用，使車間的大量工作及時的得到了宣傳和報道。還有協調能力強能顧大局可以獨當一面的人員，我就在比較大的工程中讓他擔當隊長，以此來確保生產任務保質、保量、安全順利地完成。做到准確用人，會更有利促進班組開展各項工作。
<就是細致入微，說到實處，做在前頭。>
細 天下難事必先做於易，天下大事必先做於細，管理工作一定要做細、做好，不要馬馬虎虎，留有尾巴，細小之處做不好，必定影響大局。在抓產品質量的工作上，我特別要求大家要認真仔細，不得虎頭蛇尾。要嚴格按照圖紙要求去做。比如產品需要倒角、去毛刺的這些細微之處，一定要做好，不要粗心大意，因小失大。前段時間我們通過“學習3542回頭看活動”發現，我們存在差異的許多地方就是由於工作做得不夠細致，做得不到位而造成的。所以，工作從細入手，從微做起是班組開展好工作的保障。產品質量從細抓起，同樣員工之間的相互關系更要細心關注。解除員工之間的細小矛盾，消除隔閡，才能促進團結，使班組和諧發展。記得我剛到班組工作時，曾有人向我反映某些同志的缺點，但我經過一段時間的細微觀察發現，這些所謂的缺點只不過是員工之間的瑣碎小事而引起的不同看法，使他們之間產生了隔閡。針對這些細小問題，我特意把平時有矛盾的同志安排在一起工作，使他們在工作中必須相互幫助，才能完成任務，這樣不但讓他們有了溝通的機會，消除了隔閡，還漸漸地讓他們懂得了同事之間只有搞好團結，心情愉快，才能共同做好工作。因此，細致入微的開展工作，整體上才能收到顯著的效果。
㈤ 怎樣管理好自己的班組
導語：文化是做出來的，不是宣傳出來的。基層文化尤其如此!班組長做到了，員工就能做到;班組長心中有成員，成員心中就有班組;班組有溫暖，班組就有向心力、凝聚力;班組成員都積極向上、不甘落後，團隊精神得到發揚，那麼班組就是有執行力和戰鬥力的。
怎樣管理好自己的班組
一、要以崗位安全操作為重點抓安全教育。
這是因為崗位安全操作規程十分具體,明確地規定了職工的安全作業規范,每一個職工不但要牢記,更應將其融入工作、指導工作。班組長要以此為目的持之以恆抓好安全教育,尤其對職工返崗與換崗的安全教育更應重視。
二、班組是最基層的生產組織。
是實現安全生產的基礎,因為班組是一個企業的細胞,是生產經營的最小單位,是生產經營任務的直接完成者,因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設,是大幅度降低傷亡事故,實現安全生產的關鍵。班組安全工作的好壞,直接影響著企業的安全生產和經濟效益,而班組安全建設的成效大小,取決於班組長對安全生產的認識程度及所具備的安全技術知識水平和實際的組織協調能力。為此必須重視和加強對班組長的安全教育工作。班組長在抓班組安全工作中除切實加強班組建設,提高班員安全素質外,還要有三種意識。
(一)要有超前意識。所謂超前意識是指班組長對班組安全工作要有預見性、敏感性、超前性。如果班組長沒有這種超前意識,就抓不住安全工作的要害。班組長一要吃透上頭,弄清上級對安全工作的要求,把握安全工作方向;二要吃透下頭,要掌握班組的安全狀況,分析班組成員的思想動態,注意情緒變化,對容易發生事故的崗位、工種心中有數。
(二)要有監督意識。一要加強對周圍環境和設備狀況的監督,一旦發現隱患要及時處理,把事故消滅在萌芽狀態。二要加強對本班人員上崗前安全防護准備工作的監督,發現忽視安全的現象及時制止。三要加強班組成員在生產過程中執行安全規章制度的監督,看每個職工是否按安全規程操作。四要加強對重點人員、重點崗位的監督。
(三)要有事後總結意識。班組長抓好安全工作,一要總結成功的經驗,找出成功的秘訣;二要總結失敗的教訓,找准失敗的原因,使二者上升為理論,以指導今後的安全工作。
三、要在班前做好確認。
班組長一定要想全局,作好包括上崗人員的體力、精神狀態、作業環境及事故隱患整改情況的確認,這是保證安全生產的前提條件。
四、要對危險因素的預知預防。
班組長對班組中可能發生或導致危害安全的因素要有前瞻性和預見。如進入作業環境復雜現場等情況,要對職工做出明確的提醒並布置防範措施。要利用安全活動時間及工前較短時間進行的群眾性的`危險預測預防活動。此類活動是控制人為失誤,提高職工安全意識和技術素質,落實安全操作規程和崗位責任制,進行崗位安全教育,真正實現三不傷害的重要手段。
怎樣管理好自己的班組
項目分項分包後，再層層分包我們失去了主動性。
承包施工老闆拿到合同後自己做的很少，大部分又層層分包給各小班組，層層盤剝，他們只圖利潤效益，把自己的責任當成了掙錢的工具。這個環節中我們沒有重視，公司雖有明文規定，分包後必須要有委託書、和承諾書，個人認為但憑這兩個紙頭肯定是不行的，我們應當深化監控到每一層分包的內容，看是否科學合理，是否符合工程進度、質量、安全的要求，有沒有將工資和進度、質量及安全相掛鉤。同時必須接受我們公司的各項規定，以及項目部的管理辦法及獎罰制度等，必須讓其明白並認可，方可進入施工現場。這個要求必須寫進分包大合同中去，才能有約束力，這樣一來我們管理起來才能輕松，才能按規定、按制度執行，才能把煩瑣的事落實到實處，就不雖要總去找他們的老闆，繼而相互推卸責任，增強了辦事效率，減少了麻煩，讓班組長真正納入到項目部管理層上面來。
生活費發放程序，影響著項目部管理的力度。
我們一直把月生活費直接發放到承包老闆，再由承包老闆發放到班組手中。這樣做雖然簡單明了，但我們失去了對班組管理的直接權，減少了項目部在班組的權威性，也間接的留下了資金不到位的隱患。我們應當改成由項目部論其班組出勤人數，結合進度、質量、安全來制訂本月的生活費數目，再由項目部配合發放到班組長手中，這樣做雖然煩了點，可是我們掌握了主動權，也便於了更好的管理。在此基礎上我們必須制定好各項規章制度，完善合里、行事有效的獎罰制度，獎罰採用小包班組與總承包老闆、個人與所在班組相結合方法，層層緊扣，把施工班組長真正容合到管理層面上來。比如;某班組發現一人沒戴安全帽，應罰二十元，如果發現此班組有三人以上沒戴，那就要同時追究班組長的責任，加罰班組長五十元。這樣做的目的就是要讓班組長，協同管理各項工作，減盡項目部管理的壓力。
重視提高管理人員綜合素質，強化團隊精神。
管理人員素質包括知識素質、能力素質和人格素質。沒有知識素質，雖然溝通也不錯，心態也好，但管理起來只能看到外表層面，容易撿了芝麻丟失西瓜。沒有能力素質，雖然知道怎麼做，理念也不錯，只能坐在辦公室里，異想天開。沒有人格素質，本事再好，也不可能把工作做好，成天反思維，什麼事只看到負面，以公謀私，工作推卸責任。我們必須調動一切積極因素，合理地安排人員工資等級，增強經營管理道德品質，增強樂崗敬業的使命感和責任感，增強總體憂患意識，不存有僥
怎樣管理好自己的班組
1、培養工作落地的意識
很多班組長在分配工作任務的時候，只知道告訴員工任務內容，沒有給到方向、方法，並強調過程的監控和反饋點。在工作分配中，最需要強調的是工作的監控和反饋，以及把工作做實做透的理念。如果在工作與職責面前，你懂得再多，說得再多，沒有有效地完成幾件事情，關說不做或者少做，那也是白搭。
2、建立相對完善的績效管理體系
特別是在實施班組內部管理的過程中，如果能夠有針對性地設定員工的核心kpi，對於行為目標也進行量化考核，盡量避免定性主觀的評價，這樣對於員工的績效管理更能深入、客觀與真實，增強員工工作的責任感、使命感和方向感，並有力地促進班組管理的量化管理，用相對完善的績效管理閉循環來規范班組內部員工的績效管理，進一步落實精細管理。
3、梳理部門或班組的內部管理流程
所謂的流程是指做事情的先後順序，統籌班組內部的資源和條件，充分發揮班組內部的協作精神，使得在所有工作環節都能順利銜接，不僅是單個工作模塊是細節管理，而且把各個工作模塊的工作串聯或對接起來，保證了整個部分或班組的工作的協同發展，這是精細管理很重要的內在精髓。
4、建立內部監督與反饋機制
對於工作做細做透，從員工自律的角度分析，恐怕比較難班組長如何做好精細管理班組長培訓。對於工作的結果管控，必須建立一套嚴密的內部工作監督與反饋的機制是至關重要的，一方面必須從文件、標准和制度等硬體層面規劃，另外一方面培養員工定期自動自發匯報工作進度及成果的職業化習慣。
5、界定工作標准，撰寫崗位作業指導書
員工不清楚工作績效標準的時候，他就不清楚應該做到什麼程度。給班組成員界定好工作的標准，並充分考慮各個崗位的實際，設計標準的sop，並在實際中持續優化，使得各個崗位有法可依，任何一個崗位人變但事不變，不會因為人員變動給班組績效帶來明顯波動，同時應該做好幫扶帶。
㈥ 淺談如何做好班組管理
淺談如何做好班組管理?把自己當別人，把別人當自己，把別人當別人，把自己當自己。陳老師的話詮釋了怎樣當好班組長這個角色的內涵，當班組長別怕明處傷人，干工作別怕暗處吃虧;信天之公正地之公正，信眾人心中皆有公正;當好班組長這門藝術，值得我用一生去追求!
淺談如何做好班組管理
第一是做好對「系統」的理解。
系統是同類事物按一定關系組成的整體。對系統的理解就是要充分了解所在企業的情況，透徹理解各種規章制度，全面掌握相關外部環境，做好在各個系統中的角色定位。統籌兼顧，認真履行好自己在各個系統中的職責。對系統的理解，不僅是班長管理能力的主要體現，更是班長樹立大局意識的前提。
第二是做好對差別的認識。
沒有差別就沒有進步，不體現差別就是吃大鍋飯。班長對組員能力、工作質量的差別缺乏認識，是管理不作為的表現，也會嚴重損害組員的工作積極性。在班組管理中，班長每月給組員評議打分就是一種差別的體現。如果班長打給組員的分數是隨意的，分數高的人不知高在哪裡，分數低的人也不知差在哪裡，那今後組員還怎麼會熱情工作呢!
第三是做好對組員心理的了解。
這個社會只有分工不同，工作沒有高低貴賤之分，這是管理者首先應該具備的心理常識。社會的發展也在不斷地提高管理者提出了更高的要求，管理不再只是簡單的管住人，更要管住他的心。在實際管理過程中，有的管理方式對張三可行，對李四卻不行;有的激勵措施只對部分人有效，對部分人都無效。這些都是因人的個性差異造成的。
第四是做好對理論知識的運用。
管理是一門科學，也是一門藝術，它包含許許多多的法則，我們應善於利用這些理論成果來指導班組的管理工作。管理不僅要講原則，更要講方法。假如一個蘋果要你分給兩個人，怎麼分兩個人才沒意見呢?其實答案很簡單：讓其中一人分，另一人先拿。霍桑效應指出，要讓員工將自己心中的不滿發泄出來，員工受到額外關注會引起績效上升。木桶定律指出，木桶盛水的多少不在於木桶上最長的那塊木板，而在於最短的那塊木板。這些都提醒我們，工作中要注重團隊中的薄弱環節。
淺談如何做好班組管理
一、當好班組長要具備較高的素質
作為企業的基層管理者，班組長要做到以情感人，以言服人，以行化人，做班組員工的貼心人、領路人、帶頭人和明白人。班組長自身的素質如何，將決定整個班組工作的成效。
因此，一個合格的班組長要具備「三高」(自身素質要高，技術水平要高，管理能力要高)。作為班組的帶頭人，要具備強烈的事業心和使命感，自強不息，頑強進取，堅持原則，大膽管理，善於協調幹部和職工之間的關系;必須勝任班組的各項工作簡睜正，具有豐富的技術水平和工作經驗;對手下的員工、設備、物質等做到科學管理，合理使用，使之人盡其才，物盡其用。
班組長在班組管理時要做到「三公」(公開、公平、公正)。班組長應當能實干又會管理，要有較強的管理意識，同時在生產實踐中要不斷提高自己的各項素質，不斷提高，不斷改進，在職工中樹立起自己的威信，才能依靠大家的力量管好班組，才能充分調動和發揮班組成員的積極性、創造性。
二、對自己的角色有正確的認知
班組長要擺正自己的位置，明確自己的角色特點。班組長要代表三個立場:對下代表公司的立場,對上代表員工的立場,對待直接領導既代表員工的立場,同時又代表上級的輔攔悔助人員的立場。只有清楚了自己的立場，才知道應該扮演哪種角色，才能處理好各個立場的關系，才能起到「紐帶」的作用。
班組長是勞心勞力的「長」，不是坐享其成的「長」。 班組長要當一名設計者，要當一名管家，要當一名老師，要當安全生產的「守護神」，成本核算的「掌櫃」，執行任務的「先鋒」，培養人才的「園丁」，班組文化的「倡導者」。班組長對班組每一個細節的工作都要清清楚楚，既要做好計劃，又要抓好落實。班組工作的藝術性包括凡事要有計早改劃、有目標。只有目標明確，工作不走彎路，事事有計劃，班組工作才能事半功倍。
三、班組長要做到七個字
「間」：為公司與員工之間搭建好一個橋梁，做好「中間人」。要有一定的協調能力，與領導、員工之間要搞好關系，協調好了上、下級關系，才能生產無後顧之憂。
「堅」：班組工作不能當「好好先生」，不能 「人雲亦雲」，要堅持正確的制度和理論。做一個堅強的人，要想當班組長、自願的當、堅持的當好班組長。
「艱」：班組工作是很辛苦的，但是榜樣的力量是無窮的。班組長要不畏艱苦，起好的帶頭作用，使自己成為大家的榜樣，要求大家做到的自己首先要做到，要求大家不要做的自己堅決不去做。班組長要吃苦在前、幹活兒在前，不圖享受默默奉獻，帶頭嚴格遵守勞動紀律及各種規章制度，要求自己要比要求別人更嚴格。這樣員工才能服氣，大家才能順氣，自己才有底氣，班組才有正氣。
「肩」： 班組工作千頭萬緒，但對於班組長來說，要用雙肩挑起班組的重擔，要敢於承擔責任。一個班組幾個人或者幾十個人，工作中總會有問題的。當問題出現時，班組長要敢於承擔責任，先從自身查找原因，這樣問題就能解決得更徹底，才能做員工永遠厚實的「臂膀」。
「監」：安全管理是班組管理的「重頭戲」，有安全才有穩定，穩定才能創效益，有效益才能促發展。「沒有規矩哪能成方圓」，關鍵是安全制度的「法」是否深入人心，是否符合安全管理的自覺性、嚴肅性、公正性。這樣班組在開展工作的時候，才能持之以恆，不流於形式，班組長才能成為班組安全工作合格的「監護人」。
「煎」：班組工作瑣碎繁雜，領導批評，員工埋怨，班組長成了兩面的「受氣筒」。因此，班組長要有豁達的性格，理清思路，將復雜的問題簡單化，用積極、樂觀的態度快速高效完成各項工作。所以，一個班組長要學會忍受「煎熬」，將「煎熬」變成快樂的工作。
「尖」：俗話說，打鐵先得自身硬。班組長必須有過硬的技術，是班組業務的「尖子」，有「別人不會我會，別人也會我精」的工作本領，有帶頭做好所有工作的決心和行動，才能帶領大家完成好各項任務，才能做到說話有人聽，做事有人跟。所以，班組長必需做「三有」之人(眼中有活，心中有數、手中有利)。
四、班組長要當「營造大師」
一個班組就是一個「家」，班組長就是一個「兄長」。在家中要多一些理解，多一些協作，多一些關心，多一些包容。班組長要胸懷大度，不要對人報有偏見，因人而異，充分發揮班組每一個成員的優勢，要創造條件讓每個人的積極性都得到充分的發揮。在班組這個「家」中班組長要像對家人一樣，相互理解，相互關心, 把幫助大家解決困難作為自己應盡的義務。營造出一種處處充滿溫馨和諧的家庭氛圍;營造出一種勤奮好學、專研技術的學習氛圍;營造出一種吃苦耐勞、勇挑重擔、愛崗敬業的奉獻氛圍;營造出有具有特色的班組文化。
如何做好基層班組管理工作心得
基層班組是公司最小的細胞，也是公司戰略貫徹、管理到位的最後關鍵一百米，然而之前關於基層管理的研究和實踐相對比較缺乏管理理論的有效支撐，並缺乏生動的典範。本文結合積極心理學的理論和一個基層管理者的實例，在理論與方法上為基層管理者的研究與實踐提供豐富的支撐。
廣州地鐵運營事業總部共有600多個班組，一萬五千多名員工。隨著新線的規劃，每年有約兩千名年輕的新員工湧入廣州地鐵運營事業總部，其中絕大多數是85後、90後員工。他們注重張揚個性，要求被尊重、被信任、被關注，對傳統的管理方式提出了挑戰。另一方面，很多基層管理者是技術出身，在管理方面沒有經過專業的學習，對於管理和激勵員工的方法技巧不太了解。因此，基層管理者迫切需要掌握對年輕員工進行管理的有效方法。
xx年底，廣州地鐵運營事業總部黨委在國內交通行業率先引進了西方國家管理中廣泛應用的eap（員工心理幫助計劃），以提升管理者和員工的心理健康。eap實踐發現，將積極心理學的方法引入到基層管理，對於基層管理者的管理能力提升產生了巨大的幫助。
積極心理學是近年來西方心理學界出現了—種新的研究取向，它強調對人類積極力量的關注，提倡用積極的方式解讀人。運用於管理中，它提倡管理者應學會賞識員工，並引導員工形成積極的認知方向，激發員工的積極情緒體驗，營造快樂的企業氛圍，提高生產效率和創造性。
下面將結合廣州地鐵運營事業總部一個基層班組的實踐，分析積極心理學的理論與方法在基層班組管理中的運用。
廣州地鐵運營事業總部某班組共有9名員工，其中高級工4名，中級工5名。這個不大的團隊負責著約25公里軌道上設備設施的日常巡查檢修保養和緊急情況下故障排除等工作。長期以來上下團結一心，取得驕人的成績。自20xx年以來，連續三年年度各項目標、指標完成率均達100%，創造了班組十年「零事故、零故障、零掉隊、零違紀」的優秀成績。
並且，這個班組20xx年度獲得了總部十佳班組、20xx年度獲得總部標桿班組等諸多榮譽，20xx年，更是獲得了「廣州市先進集體」的殊榮。班組員工也獲得了總公司「先進工作者」、「優秀地鐵人」、「廣州市技術創新能手」，「優秀班組長」等豐富的獎項。
該班級之所以成為這樣一個優秀的班組，與班組長謝伙成的管理風格，及其塑造的班組文化密切相關。在此，eap結合積極心理學的理論與方法，對謝伙成班組的案例進行了概括分析，便於將其成功的班級管理經驗加以推廣。
一、積極賞識員工，發掘身上積極因素
謝伙成善於發現和關注每位員工的優勢，具有「人人是人才，人人有平台」的人才理念。他根據每個人的特長都取個外號，讓他們分擔相關的工作，比如「知識分子」文筆好，負責寫各種宣傳材料，「全能王」、「技能王」則負責班組培訓。這激發了每個人的工作價值感，也調動了他們的干勁。
謝伙成說：「好的電影要有好的導演、好的編劇、好的演員。比如說做匯報，是兄弟們寫的稿，做的ppt，他們是導演、編劇。我充其量只能當個演員。」他說：「不要讓人覺得自己很強勢，不然他們會覺得你能幹，什麼你都自己來好了。」
不少管理者認為，企業花錢請員工，做好工作是他的本份；做不好是能力、經驗和用心問題。於是有的領導只做批評，不做表揚，而且在溝通時會不自覺地用否定、命令或指責的說話方式，例如：「怎麼還沒有做完？怎麼又做錯了？你怎麼那麼笨？……」實際上，人是需要肯定的，積極肯定是促進人向上的最大動力。長期得不到肯定就等於被否定，更何況經常受到批評，自信心和積極性自然會弱。
積極心理學認為在每一個人的內心深處都存在著積極的力量，也存在消極的力量，但這兩股力量誰可以戰勝對方，關鍵是看我們到底是在給哪—股力量不斷注入新的能量。因此，積極心理學提倡用欣賞的眼光看待每位員工，關注員工的優勢和積極方面。
管理者要及時發掘員工身上的積極因素，明確地表達肯定與贊賞，即使員工看不到自己的潛力，管理者也要幫助他們看到自身的潛力。管理者也需要問自己積極的問題：我自己、我的.組織和我的員工的長處分別是什麼？當管理者開始問這些問題的時候，就會改變消極的思維和眼光，換之以積極角度看待組織和員工。
關注積極，並不是不是忽略弱勢和缺點，而是同時重視也積極方面，提高員工的自尊、自信，從而更好地面對困難，開發潛力。
二、開放溝通，班前「調情」，釋放負面情緒
班長謝伙成發現，由於每個團隊成員的成長環境、教育背景、經歷等都不同，沖突和矛盾是不可避免的。他認為，壓力和矛盾不能積壓。負面情緒會傳染，對整體團隊造成不利影響。情緒像氣球一樣，積攢久了，就爆炸了。因此需要有一個長效的溝通平台，讓團隊成員的負面情緒得以疏通，將隱患消滅在萌芽。只有讓團隊成員暢所欲言，情緒得到表露、充分溝通和疏導，才能使團隊達到和諧。
謝伙成鼓勵班組員工直接說出矛盾，因此有時開班組會時跟吵架似的。一次開班組會時，有人指出某位同事工作
時打好幾通電話，認為他沒有責任心，而這位同事解釋說當時家人在急救，所以才打電話，並做了自我檢討。通過直接溝通，同事間達到了理解，不會產生隔閡甚至沖突。
謝伙成還創造了班前「調情10分鍾」，每天正式班會前，都花10分鍾，同事之間互相善意地調侃一會兒，或就開心的事情交流一下，把情緒調動到比較積極、和諧、愉快的狀態，然後再說工作。這幫助同事以樂觀的態度輕松上陣面對工作，並及時緩解緊張心情。
該班級內還採用了聚餐、談心等多種形式促進溝通，通過手機集團短號、qq和飛信等手段加強交流，這些非正式的溝通產生了比正式溝通更好的溝通效果，大大促進團隊和諧與凝聚力。謝伙成發現：「溝通，發自內心的改變比規章制度更重要。」
積極心理學家發現，積極情緒如快樂、滿意、自豪和愛，都會拓寬認知范圍，提高認知靈活性和創造性，對環境的處理方式也更積極，人際關系也會得到相應的改善，從而給人們帶來長期的價值。
組織內個體的積極情緒可以相互感染和傳遞，具有積極情緒的員工樂意與其他員工形成相互信賴的人際關系，進而提高工作績效和組織效能。消極情緒則會讓員工相互逃避和爭斗，降低效率。因此，管理者應當激發員工積極情緒體驗，營造積極氣氛。具體做法包括：
首先，管理者要給員工搭建彼此可以坦誠交流、暢所欲言的平台，營造信任與親密、快樂的組織氛圍，使員工產生信任感，滿足歸屬和自我實現的需要。
其次，當管理者意識到員工內部出現矛盾、沖突或猜疑時，應積極主動地營造溝通渠道，以消除隔閡和誤會。
最後，管理者要以自身的積極情緒感染員工。管理者自身產生消極情緒時，可以通過eap心理專家疏導或與上級溝通取得支持和宣洩，不要輕率在員工面前表達悲觀消極情緒。在溝通中多使用積極詞語，使員工變得更有創造性、更寬容和開放。
三、尊重同事、平等相待
班組管理遇到問題時，謝伙成很少採取權威壓人的方式來解決，而是以平等、尊重的方式進行溝通。
有位同事性格比較急躁，工作產生了倦怠。謝伙成就讓他帶一天班，他很高興。在他帶班的時候，謝伙成就留意觀察他。開會時也不說他什麼，開完會了留他下來，問他：「你感覺怎麼樣？」他很興奮地說了很多收獲，也說體會到帶班的艱難。然後謝伙成指出通過觀察發現的他的一些不足，他就比較服氣了。最後謝伙成鼓勵他說：「第一天這樣，已經很好了。」這個同事既挑戰了自己，又得到了鼓勵和教育，工作積極性就調動起來了。
一次緊急值班，謝伙成不在市內，打電話問一個同事，同事說不方便值班，再問第二個同事，也說不方便。謝伙成沒有批評他們，只是說：「若別人都這樣不來值班，我的心情會怎樣？」於是同事知道了班長的難處，學會了設身處地為他著想。謝伙成認為：「不把壓力給兄弟，而是讓他們感到工班長的壓力，讓他們自發幫你。這就是團隊精神的表達。」
因為是工建的單位，謝伙成及工班同事要和中鐵一局的人一起工作。他特別注意和委外單位之間的關系，對他們也本著真誠、尊重、平等、關注的態度。謝伙成知道雙方存在用工體制的不同、同工不同酬的現象，中鐵一局的同事心中本來就可能存在不平衡，所以要盡力體現公平、尊重，避免進一步的不平衡出現。他批評中鐵一局的人時，也批評自己工班的人。中鐵一局的人出了錯要做檢討，自己工班的人犯了錯誤也做檢討。
謝伙成的工班主要負責防護（觀察、監督）和質量回檢。但他卻鼓勵自己工班的人不光當監工，自己也和中鐵的同事一起干。他告訴工班同事：如果有時間、有機會，不影響安全生產，也動手去做一做，不要怕臟。這對一局的人來說是感動，對於自己來說是提高自己，不然就不會幹了，把自己的能力架空了。
積極心理學認為，當員工得到尊重、理解、關心、信任，會受到鼓舞，會有榮譽感和責任心，自覺認同組織目標，真正體驗到工作、發展、創造中的快樂，從而最終實現企業的績效目標。
制度上管理者和員工有層級之分，但在工作中，管理者應視員工為合作者，管理者和員工在人格上是平等的，因此要以公平一致的要求來對待一切同事，以平等、尊重的態度對待每一個人。
此外，管理者也應當尊重員工在職業發展上的需求。員工如果沒有目標，心理往往會處在一種混亂、分散並且消極的狀態。目標可以激發起員工希望，使心理能量更加集中，明確的發展目標是調動員工積極性的有效手段，因此，管理者需要給予員工機會鍛煉和提升自己，幫助他們規劃職業發展路徑，這樣會增強員工的工作成就感、工作滿意度以及對組織的忠誠度，帶動組織自身的發展和壯大。
四、關心員工，幫助員工積極認知
真誠地關愛每一位成員是謝伙成班組的優良傳統，它們建立了員工生日溫馨祝福記錄、員工困難幫扶記錄。哪位員工過生日，班組都會送上溫馨的祝福。每當員工家中有困難，班組都會伸出援助之手，使員工能夠感受到家的溫暖、家的關愛。
謝伙成班長也很關心年輕同事的感情問題。一次開班會時，他發現一位同事情緒不對，拿著紙在筆上反復地塗鴉。後側面了解到他剛剛失戀了，於是謝伙成班長給他調班，給他安排了一些輕松的工作，然後請他喝茶，並且連續幾個晚上打電話開導他。之後他又連續一個星期打電話咨詢謝伙成，漸漸地負面情緒就疏解開了，近來又再次談上了戀愛。
工會組織相親或聯誼活動，別的同事有些自卑，沒信心去參加，但他帶頭報名，帶領大家參與。他說：「不怕！別人有別人的優勢，我們也有我們的優勢。我們的技術含量很高的。搞技術的，一定有別人做不了的，不然就不叫技術。不管做什麼，都一樣閃亮的。」
為了鼓勵同事，他也拿自己開涮：「我只是風光的一面給你們看到，其實你至少戀愛過，比我強。」「在你們面前，我是最自卑的！」所以同事們在戀愛方面漸漸變得自信。
謝伙成的觀點是：「工班長兼著爹娘的責任，要關心工班的同事。」
在實際工作生活中，員工不可避免地會遇到不愉快的事情，而產生消極心理，這往往會影響工作效率。積極心理學認為，管理者要以積極心理為主導，促進轉換員工消極心理，幫員工獲得工作的幸福感，進而與企業建立積極的心理契約。
基層管理者通常比員工更年長，有更豐富的工作經驗、人生閱歷，所以有責任和能力去關心員工的困擾，幫助員工調節情緒。出現問題時，管理者要積極引導員工全方位、多角度地認識問題，學會積極歸因，將挫折和失敗原因歸結為可控制的暫時的，同時幫他們悅納自己，不忽略自己所擁有的優勢。從而建立自信心，以樂觀精神面對失敗和重新振作。
另一方面，要幫助員工悅納自己，不要忽略自己所擁有的。員工只要正確發現自己的優勢，就會產生自信心。這樣積極的情感體驗，既可提升員工的幸福感，也會提升企業的創新精神，增添企業活力。
最後，要幫助員工擺脫完美主義，以樂觀精神面對失敗和從失敗中站起來。現代競爭社會，雖然比較的是人的能力和動機，但同時也是人的樂觀精神的較量。
總之，積極心理學作為一種新的心理學思潮，為企業管理提供了新的思路和方法。謝伙成及其工班取得的卓越成就也說明，把積極心理學運用到基層管理中，是非常有用的工作方法。管理者可以借鑒積極心理學的主要方法，以科學的方法提升員工的積極情緒、團隊氛圍，開發員工的潛力和活力，促進員工的創造力，從而幫助所有員工更有質量地生活與工作，最大程度地獲得幸福，也幫助企業獲得效率和成功。