1. 怎樣管理業務員
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如何管理業務員
銷售人員在營銷活動中是非常核心和重要的力量,所有的營銷活動最終的實現也都或多或少的離不開銷售人員的努力,如何發掘優秀的銷售人員,對於一個企業的成長起著非常重要的作用
診治觀點:寧可暫時忽略那些花錢的爺——高管,也要先重視起來給自己的賺錢的財神爺——業務員!
首先提倡不建議去「發掘」競爭對手的銷售人才,或者說應該明確,「發掘」不是挖角的意思!一個銷售人才的成熟往往意味著一種銷售人特有的「驕傲」就產生了,「驕傲」也是一種「罪」,受這種「罪」的束縛,很多銷售人員就開始變得「狡猾」和不穩定;今天他被你用利益挖來,明天他就會幻想著被更高的代價挖走,所以很多客戶都在問:為什麼我們打造不出自己的強勢銷售團隊?這是其中一個原因,也就是人才和團隊是「挖」不來的。
其次好的銷售人員或者銷售苗子,在初期往往都非常難以被管理。
這個理論可能不太容易被接受,但是這確實是所面對的現實。銷售工作的特殊性決定了,從業人員整體數量非常的龐大,有人統計過,我國現有的銷售人員大概有9千萬人;這么個龐大的群體,其中多數都是陪襯,能真正成長的鳳毛麟角;但是千萬不要按照普通員工的標准去衡量一個有潛質的銷售人才。
最後一點也是最難做到了就是怎麼留住精英人才。但是歸結起來一共只有三個重點:
1、錢要給的合適;
2、一定要給這些精英一個成長的空間,別讓他們的腦袋撞到天花板,一撞疼了他們就打算要離開了;
3、一定要建立一種文化氛圍,讓這些精英捨不得離開。
發掘優秀銷售人才的最大前提條件就是:
「作為發掘者的你,不能用優秀員工的標准,去發掘優秀的銷售人才,所以這些人很難成為優秀的員工」如果理解了上面這句話,你的發掘工作就成功了。
記住:讓業務寧可在企業內部訓練多流淚、流汗也不讓他們在戰場上「犧牲」流失!業務員的訓練不要請那些「理論的忽悠大師」因為他們只會把業務導引到「理論上的口才,實踐中的蠢材」,寧可讓業務當流氓也不要讓他當「任人宰割」的羊!
老闆的死活不是決定老闆個人的能力,是決定自己能否供起自己的「財神爺」。
2. 如何做好業務方面的管理
你想做好管理,必需從基礎做起,業務知識 技能技巧 拓展訓練 內訓 外訓 企業文化 業務問答 業務實踐 業務員的培訓等等
3. 怎樣管理好業務員,
一、可以進行一對一管理
或許在有些人聽來,對業務員進行一對一的管理似乎有點不切實際,覺得浪費時間。但是,通過一對一管理,能夠讓管理者更加清晰的了解團隊其他成員的感受,讓業務員獲得第一手和建設性反饋以了解個人不足和需要改進的領域的理想時間。特別是當你對業務員坦誠的反饋時,他們會更加積極的做自己的事情。
二、以結果為導向
人的本性大多數都是追求自由,更加上銷售業務員的行業特性更是給予了他們自由的「權利」。可是,依靠權威性銓綁著業務員根本不現實,而且也會阻礙企業的業務發展。因此,通過制定業務目標,一切以業績結果為導向,不過分的追求過程,如考勤、如何拜訪客戶、通過何種手段完成業績目標等。
三、提升自身管理能力
有效管理好業務員,並不依靠權威性和條條框框的流程來進行約束。最好的方法是提升自身管理能力,以自身的魅力影響你的員工。
(3)怎樣管理業務擴展閱讀:
具體方法:
制定簡單的工作流程,讓他們節省工作時間,提高工作效率;
幫助業務員更好地消除工作中遇到的障礙;
根據每個業務員的專長特能,讓他們做最擅長的事,這不僅能更好的管理好他們,還能激勵和引導業務員工作的積極懷;
根據業務的發展情況,可以適當的調整自己的風格滿足業務員的需求等。