❶ 如何做好一個銷售管理者
如何做好一位銷售管理者，有以下幾點可以參考：
一、成為一名優秀的銷售員
銷售管理者首先要懂業務，從基礎的銷售員做起，並成為一名優秀的銷售員。
有一句話叫做：
先成為可以替代任何人的人，再成為任何人都不可替代的人。
還有人說：
人無我有，人有我優，也是這個道理。
二、成為一名優秀的銷售管理者
成為優秀的銷售員是第一步，如果你做到了第一步，那便可以向第二步邁進，成為一名優秀的管理者。
1、激勵員工
優秀的管理者具有獨特的人格魅力，能夠激勵員工。
卡納基曾經介紹過有這樣的一位人物，他本身沒有很強的業務能力和技術，但是500強企業卻願意用高薪請他成為公司的管理層人員，就是因為他能夠讓每一位員工都心甘情願地為公司做奉獻。
2、解決問題
銷售管理者不僅要做好自身的管理、企業的管理，也要有能幫助顧客解決問題的能力。
有這樣的一個故事：
一位顧客在商場買了一件黑色的背心，但是回去後發現這件背心掉色，染黑了自己的白襯衫。他十分生氣地到商場去找銷售員理論，但是銷售員並不十分在意顧客的感受，打斷了顧客的吐槽，並且還表露出這樣的意思：是因為這件背心本身廉價的原因。顧客當然十分憤怒。
不久，經理來到顧客身邊，他認真傾聽了顧客的所有抱怨，表示對顧客的心情十分地理解。還問了顧客有什麼需要商場這邊處理的等等。
最終，顧客滿意地回去了。
你知道最終的處理結果嗎？
結果就是：顧客回去再穿一周背心，如果不滿意的話，隨時可以退款或者換貨。
所以，優秀的銷售管理者需要的經驗和本身處理問題的能力都很重要，但是最重要的是，他能否傾聽別人，有同理心，站在別人的角度思考問題。這不僅僅是一句話，也是很多人畢生都在努力的方向。
❷ 怎樣做一個合格的管理者
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了解自己崗位的職責。要做好手裡工作，就要清楚認識到自己工作是需要做什麼，是銷售、是後勤，還是什麼需要有一個定位，定位決定方向。
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清楚手底下的人能力。做管理者不用事事親為，只需要讓合適的人去做合適的事，這就需要平時觀察，唯才是用。
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保持一顆冷靜的心，遇到問題能夠冷靜解決。管理者和一般員工最大的區別是，出現問題，員工就著急不知道怎麼辦，即使出了天大的事，管理者也不能慌，因為你是一個員工的主心骨。
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有良好的溝通能力，無論對外對內。員工之間出現問題，要想辦法解決，能說會道是一個管理員最基本的。
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公私分明，獎懲有度。管理者注意平時在員工面前的說辭，既然說了，那就要做到，沒有一個員工喜歡說話當放屁的上級，獎罰要分明，哪怕錢不多，也不要覺得無所謂。
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把員工分成若干團隊，讓團隊之間相互競爭。不管在公司，還是在社會，都需要競爭，沒有競爭只會讓公司陷入一個混吃等死的境地，鼓勵團隊之間競爭，並有一定獎罰。