① 如何管理好一個家政公司你們有沒有什麼建議
很開心可以回答這個問題,我做了十一年的家電清洗,也開了三家自己的家政公司。在我看來家政公司如何往起來發展不是戰略,而是在於以下兩點
② 家政公司是如何經營與管理的
摘要 您好,很高興為您解答
③ 家政服務公司人員怎樣管理
家政員的專業水平決定了公司的發展,所以需要定期對家政員進行專業的集訓和個性化培訓以適應不同客戶的需求,公司需要了解每個家政員的培訓情況,考核結果,專業技能水平才能匹配合適的客戶上戶。優秀的家政員是每個公司都想留住的寶貝,如何留住,怎樣防止私單,也是每個老闆頭疼的問題,這就需要完善的制度和日常的管理來實現
④ 如何經營管理家政公司
咨詢記錄 · 回答於2021-10-28
⑤ 家政公司如何運作
摘要 家政服務員是作為家政服務公司的員工派遣給僱主,家政服務公司對家政服務員和僱主實施全面、全程管理。
⑥ 家政公司怎麼經營
開辦家政公司,自己做的話,其實並不容易,涉及到服務員管理(如何招聘、面試、培訓)客戶管理(快速推廣、定價、簽約、售後服務等),店員管理。當然還有培訓風險管理和投訴管理:保姆偷東西了,客戶不付工資,人身傷害,服務員客戶或工作人員跳單,都有處理方案的,同時還有怎麼選址、統一裝修等等,都需要培訓的。
我是上海愛君家政的夏總,關於家政加盟,我想陳述一下,不是廣告,僅僅個人意見(如下)
我是這個體系的一員,你加盟也將成為這個體系中的一員。所有經營商是共同使用和打造同一品牌愛君家政 。很多人有一個不好的誤解認為加盟就是使用別人的品牌,這個是一個錯誤的認識。加盟品牌是形成一個團隊,完成一個體系,提升作戰能力,是體系所有人的共同打造和使用統一的品牌。愛君家政給予加盟商 1。品牌授權使用 2。免費培訓 3 後續經營服務指導。其實總結起來就這些,當然執行起來具體的應用就多了。總的說愛君家政品牌給予創業者。一個品牌一個體系一套制度還有一套解決盈利及危機的方法。教會大家一個造血的功能,而不是簡單的輸血。
全國地區商務部備案可以加盟的家政公司也就三家,上海愛君家政就是一家
⑦ 家政公司管理方法
按你想向的每項工作應當怎麼做,就怎麼制定製度。關鍵是怎麼落實,如果人多面大,可選派專人盯著,你就去盯住這些人。否則就自己落實,只要有了制度,落實到位,解決、處理和不斷完善制度就順利了。
⑧ 家政公司怎麼開怎麼管理
1、統一形象(標志、工服、用具等)
2、統一招聘(定點招聘,保證服務員來源可靠)
3、統一培訓(講公司管理、家政知識,上崗等一系列問題,這樣後續跟蹤管理問題才會少)
4、持證上崗(定崗定級,持證上崗,員工持國家職業資格證,這樣技能才有保障)
5、跟蹤管理(定級回訪,上門督導,出現問題及時協調。每月員工要搞提升培訓,這樣客戶才願意交管理費,呵呵,咱掙的就這錢呀!)
關鍵是你的經營管理要請楚,管理制度要完善,比如家政公司崗位職責,財務管理制度,風險防控管理制度,家政公司突發事件處理,家政員職業教育培訓體系,家政員工培訓體系,人事聘用管理體系,服務質量管理體系,家政協議等都要規范了,這樣執行起來才會順。看起來也就規范了。操作起來也就就得心順手了。
其中最主要是風險防控管理制度要完善。家政行業是微利行業,但風險很大,搞不好掙點小錢全陪進去了。
我也是今年才搞的,總部培訓了半個月,也算是入門,大家都是同行,以後多交流!
一般起步三個月就理順了。
⑨ 家政公司怎麼開怎麼管理
選好地址、辦好手續,一個家政公司就誕生了,那麼開點之後呢?是不是就萬事大吉了呢?其實開點之後才是真正創業的開始,因為你的經營管理好壞直接影響你創業能否成功。
1、建立公司、保姆、客戶「鐵三角」關系:保姆受雇於家政公司,由公司發放工資並管理,使保姆從自由職業者變成「職業工人」,獲得一種歸屬感;公司與客戶(家庭僱主)簽訂勞務合同,保姆作為服務代表進駐客戶家庭。公司成立督導部,每100戶客戶即配有一名專職督導員,通過家訪、電話等方式,監督服務質量,管理和教育保姆,協調僱主和保姆的關系。
2、建立培訓基地,抓好崗前素質教育。對所有保姆上崗前都進行近一個月的全封閉崗前培訓,內容包括:烹飪,嬰幼兒、老人護理、衣物洗燙、家居清潔等勞動技能及服務心態訓練、安全常識、法律條例、公司紀律等,這樣一來是提高勞動技能,使之進入家庭後能提供良好服務;另一方面服務心態的教育更為關鍵,訓練其有良好的職業心態,善於與僱主間建立良好的關系。
3、建立安全保障體系。到家庭來提供服務,特別是住家保姆,人們最擔心的就是安全保障。首先,該家政公司嚴把來源關,力求保姆來源清楚,歷史清白。專門成立外聯部,直接到來源地婦聯、勞動部門聯絡輸送人員,逐一對保姆家庭背景調查清楚。其次,通過法律培訓,把可能與保姆工作有關的盜竊、傷害等行為及法律處罰進行灌輸,使其知法並強化安全意識。第三是引入保險機制,與保險公司簽訂合同,推出「家政服務綜合險」,因保姆的原因致使客戶人身意外傷害、財產損失,可獲保險公司大額賠償。
4、引進高素質管理、培訓人才,加強管理隊伍。該公司建立客戶服務部、督導部、培訓基地、外聯部等較完善的管理架構,管理人員全部大專以上學歷,並以現代管理理念不斷進行培訓提升素質。
如果自己沒有一定的經驗,可以跟規模比較大的家政公司合作,先跟別人學習一段時間,廣州這邊做家政服務的老牌子緣興家事無憂不錯。