A. 如何做好葯品質量管理
醫院管理能否得到社會的認可,在很大程度上取決於葯房葯品質量管理水平的高低。筆者從自身的實際工作出發,結合所學的知識就現今葯房的葯品質量管理工作談一些體會。1葯品入庫管理葯品必須從具有葯品生產、經營資格、「三證」齊全,且品種必須在當地葯品招標采購中心注冊的公司采購,驗收時必須認清核對葯品的通用名稱、劑型、規格、批號、有效期、生產廠商、供貨單位、購貨數量、購進價格、供貨日期等;進口葯品還要核對《進口葯品檢驗報告書》復印件並加蓋供貨單位質量管理機構原印章;血液製品還要核對由國家生物製品檢驗所出具的《生物製品批號簽發合格證》復印件並加蓋章供貨單位質量管理機構原印章。2葯品出庫管理葯品出庫應遵循「先進先出」和按批號發貨的原則。發貨時必須進行質量檢查,同時要雙人核對。按照門診葯房和住院葯房申領的品種、產地、規格、數量、批號進行出庫。對近效期葯
B. 如何提高在庫葯品的保管養護水平
不知你指的是哪經營企業還是生產企業，且以經營企業回答。
這個問題分兩部分：
1、保管
2、養護
保管：
一、對入庫的庫葯品實行分類，按葯品對儲存溫度的不同要求分庫儲存。
二、葯品與非葯品、易串味葯品、中葯實行分庫存放。
三、對庫區實行劃分「五區」管理。並設明顯標志。中葯材、中葯飲片庫應設立零貨稱取區
四、對在庫葯品實行色標管理，按質量要求統一標准。
五、加強對近效期葯品、退貨葯品、不合格葯品的管理。
六、葯品存放堆碼應符合「五距」要求。葯品應按批號集中堆放。搬運和堆垛要嚴格遵守葯品包裝標示要求進行操作。
七、嚴把出庫關，保證出庫葯品質量合格，數量准確。
八、不定期對溫安全、消防設施設備進行檢查，消除隱患。
養護：
一、檢查在庫葯品的儲存條件，記錄倉庫的溫濕度，如超標需進行溫濕度調控。
二、對再庫葯品按季度進行質量循環檢查，並做好養護檢查記錄。
三、對因異常原因或庫存時間較長可能引起質量問題的葯品，應報請質量管理部復查處理。
四、中葯材、中葯飲片應據其特性採取乾燥、降氧、熏蒸等方法養護。
五、除執行標准外，在不違背GSP規定的情況下，可根據企業自身實際情況對養護措施進行調整和改進。
五、建立葯品養護檔案
C. 淺談如何做好葯房管理
隨著市場經濟及醫療體制改革的進一步深化，醫院葯房的工作已由傳統的、單一的供應型向多元化的技術服務型轉化，這就向廣大的葯學工作者提出了更高的要求。那麼如何做好葯房的各項日常管理工作呢?筆者從自身的實際工作出發，結合所學的知識就現今葯房的管理工作談一些體會。
葯房工作繁瑣零亂，包羅萬象，加強葯房的管理要從兩方面入手，一是硬體設備，二是軟體管理與實施。
1．硬體設備
1．1葯房設計要合理葯房最傳統、最重要的職能就是供應葯品，包括向患者及臨床醫生提供所需葯品。開放式的大窗El是現代葯房比較提倡的，它方便患者與醫護人員的溝通，拉近彼此心靈的距離，有利於提高患者對醫院的信任度及治療的依從性。
整潔、統一、充足的葯櫃及合理的布局既方便葯劑人員的調劑，又對樹立葯房良好的形象起到一定的作用。擺放葯品要分類定位，處方葯與非處方葯分開，分類標識要清晰醒目。我們在實際工作中將葯櫃分配到每人，實施專人負責，以明確每個人對葯品管理的責任。
1．2合理利用計算機計算機的應用給葯房的工作帶來很大的方便。計算機網路技術在葯品管理中應用的優點主要有：1)計價准確。葯品價格及價格變化統一由計算機輸入、修改，實行網路共享，保證計價的准確性。2)堵塞了漏洞。基本上杜絕他人隨意拿葯、換葯、借葯的現象，增強了葯劑人員的工作責任心。3)增加了用葯透明度。使用網路技術後，患者在葯房取葯的同時可得到該患者所取葯品的清單，使得患者對自己的用葯情況比較清楚，增加了透明度。4)提高了工作效率，減少了差錯率。5)合理利用葯品資源。通過網路技術，採用數據查詢可及時了解各葯品的應用情況，避免了超大庫存及葯房應急用葯供應不足的問題。為葯品購銷等各方面提供了科學准確的數據。
1．3其他設備葯房還應配備保證葯品質量的冷藏設備f冰箱及溫濕度計，配備保證麻醉葯品、精神葯品安全的設施保險櫃。
2．軟體管理與實施
硬體設施的齊備保證了葯房日常工作的正常進行，軟體部分的完善與實施則確保了葯房技術服務型功能的更好發揮。
2．1建立健全各項管理制度保證有效實施無規矩不成方圓。葯房要建立健全各項管理制度並保證其正常有效實施，主要包括《葯房調劑制度》、《麻醉葯品、一類精神葯品管理制度》、《醫療器械管理制度》等。同時應根據法規及科室具體情況制定明確的崗位責任制、工作制度和各種操作規程，使每項工作有法可依、有章可循。成立以業務院長為組長的工作檢查小組，定期或不定期檢查葯房對各項制度及操作規程的執行情況，並做好詳細記錄，以便在科務會議上通報，總結經驗，吸取教訓，改進工作。
2．2加強業務知識學習與積累為了更好的發揮葯房技術服務型功能，葯學工作者就要不斷地加強自身的業務知識學習與積累。一名合格的葯師必須具備四個條件：1)具有豐富的葯劑學知識和相關專業技能。2)具有較強的責任感和事業進取心。3)有合作精神，能夠與患者及其他相關專業人員f如醫生和護士1建立良好合作關系。4)具有一定管理能力，能夠集中並管理必需的各種資源。
葯房要定期或不定期地組織學習葯品知識，鼓勵葯師們多看書、多學習，在書報購買方面醫院要多給予經濟支持。每年要參加繼續教育培訓，學習本專業現代的、前沿的知識，使自己的知識結構水平能跟上時代前進的步伐。
2．3以身作法、加強管理，嚴守調配操作規程制度是僵硬的、呆板的，而管理與服務要做到是人性化的。和諧的工作氛圍容易產生團結的集體，而團結的集體又會形成和諧的工作氛圍。同事之間要經常溝通，互相理解。葯房負責人首先要以身作責，勇於承擔責任。工作中要給同事們做出表率，做到思想上服務意識強，工作上認真負責，知識掌握全面、深入。
葯房工作人員應牢固樹立病人第一、質量第一、服務第一的事業心和責任感，嚴守調配操作規程。具體操作要求：1)發葯時應做好窗VI交代、解釋工作，做到有問必答、解說耐心。2)做好麻醉葯品、精神葯品、毒性葯品的保管使用工作，嚴格照章辦事。3)做好在房葯品的養護工作，按月養護，做好記錄。4)加強有效期葯品的管理使用，堅持先進先出，效期先者先發出的原則，以減少不必要的損失。5)做好處方逐日統計登記工作，封面內容應完整，每日裝訂成冊，保存備查。葯房不僅要做好本科室的管理工作還要加強與其他科室的溝通。溝通能促進信息的交流，溝通能加強彼此間的合作。
2．4賬物相符，避免浪費說葯房的工作繁瑣零亂是因為它涉及很多領域，做好葯房的管理工作還要有財務方面的知識。收支情況要明晰、清楚，做到賬實相符。葯品是一種特殊的商品，因此它也具有商品流通中的一些特性，既要保證臨床葯品的充足供應，又不能使葯品積壓過多造成過期浪費。這就要求我們在工作中多觀察、多實踐、多積累經驗，要有葯品銷售的前瞻性和葯品使用的可預見性。
2．5開展臨床葯學工作臨床葯學工作是醫院葯劑科科技含量較高，能體現葯學專業水平的重要內容，可提高葯房在醫療工作中的作用和地位，更是葯學服務發展的方向。臨床葯學工作的開展使葯師走出葯房、參與臨床，與醫師共同制定給葯方案，促進臨床用葯個體化。使葯品發揮其最大的功效，盡量降低和減少不良反應的發生。
葯房的工作繁雜，但要做到雜而有序。要立足本職、努力創新，為醫院和患者提供更優質的服務。
D. 如何做好葯物管理工作
葯房工作繁瑣零亂，包羅萬象，加強葯房的管理要從兩方面入手，一是硬體設備，二是軟體管理與實施。
1．硬體設備
1．1葯房設計要合理葯房最傳統、最重要的職能就是供應葯品，包括向患者及臨床醫生提供所需葯品。開放式的大窗El是現代葯房比較提倡的，它方便患者與醫護人員的溝通，拉近彼此心靈的距離，有利於提高患者對醫院的信任度及治療的依從性。
整潔、統一、充足的葯櫃及合理的布局既方便葯劑人員的調劑，又對樹立葯房良好的形象起到一定的作用。擺放葯品要分類定位，處方葯與非處方葯分開，分類標識要清晰醒目。我們在實際工作中將葯櫃分配到每人，實施專人負責，以明確每個人對葯品管理的責任。
1．2合理利用計算機計算機的應用給葯房的工作帶來很大的方便。計算機網路技術在葯品管理中應用的優點主要有：1)計價准確。葯品價格及價格變化統一由計算機輸入、修改，實行網路共享，保證計價的准確性。2)堵塞了漏洞。基本上杜絕他人隨意拿葯、換葯、借葯的現象，增強了葯劑人員的工作責任心。3)增加了用葯透明度。使用網路技術後，患者在葯房取葯的同時可得到該患者所取葯品的清單，使得患者對自己的用葯情況比較清楚，增加了透明度。