1. 為什麼支付寶里的錢管家給我轉了500塊錢怎樣還
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如今,隨著網銀、支付寶、銀聯快捷支付、手機銀行、ATM自助機等現代新型支付手段的普遍,轉賬在我們生活中的出現頻率越來越高。最郁悶的,莫過於在轉賬操作時發生錯誤。一不小心在輸錯一個賬號數字,又粗心大意地忽視了收款人姓名,錢轉出去容易,要追回可就沒那麼容易了。
微信轉錯賬篇
遇上微信轉錯賬這樣心塞的事,該怎麼把錢要回來?小編給你來支招!!!
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及時與對方溝通
《民法總則》第一百二十二條規定:因他人沒有法律根據,取得不當利益,受損失的人有權請求其返還不當利益。對應《民法通則》第九十二條規定:沒有合法根據,取得不當利益,造成他人損失的,應當將取得的不當利益返還受損失的人。
《最高人民法院關予貫徹執行<中華人民共和國民法通則>若干問題的意見(試行)》第一百三十一條規定:「返還的不當利益,應當包括原物和原物所生的孳息。利用不當得利所取得的其他利益扣除勞務管理費用後,應當予以收繳。」
如果發現微信轉賬有誤,事主應該及時聯系對方(電話或是微信內聊天功能),說明情況,要求對方退還,(熟人自然會退給你,如果是陌生人就不一定了)但是你也要先和對方溝通,對方負有返還的義務。
如果對方明知轉錯賬,接收錢後拒不返還,就屬於不當得利。如果涉及金額較大的話,還可能構成非法侵佔刑事犯罪(以非法佔有為目的,將他人交給自己保管的財物、遺忘物或者埋藏物非法佔為己有,數額較大,拒不交還的,將構成侵佔罪)。
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聯系客服,讓客服與對方溝通
若不幸遇上了堅決不退錢的人,不要一味跟對方死磕,趕緊撥打客服電話,向客服咨詢求助。
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溝通不成,起訴對方
如果對方拒不退還,事主可以以不當得利為由向法院起訴對方。
需要提醒的是,按照相關法律規定,不當得利糾紛的管轄法院是被告住所地,事主所在地的法院是沒有管轄權的,因此需要到被告戶籍地或者經常居住地法院起訴。
另外,一定要注意保存好微信轉賬記錄和銀行卡明細,這可以作為證據提交。只要事實清楚證據完整,事主可輕松勝訴,追回自己的損失。
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不知對方身份信息怎麼辦?
起訴的前提是需要明確被告的姓名和身份信息。目前,微信並非一定需要實名驗證注冊使用,所以事主確實也可能不知道一些好友的身份信息。遇到這種情況,就要費一些周折了。
如果對方是以手機號碼注冊,可以嘗試通過手機號碼找到其身份信息;如果這種方式依然不能確定對方身份信息,可以通過警方嘗試跟微信後台溝通,尋求工作人員幫助。
順便要說明的是,微信轉錯賬的受害人,是因自己的過錯而造成的損失,互聯網企業並無過錯,因此是無權要求互聯網企業賠償損失的。
支付寶轉錯賬篇
互聯網時代,大家都是不出門便知天下事了,更別提轉賬方式了,銀行櫃台轉賬已經out了,支付寶、微信、網銀轉賬已是潮流大勢,但是這些轉賬方式安全么?特別是支付寶轉賬,轉錯了怎麼辦?
首先要明確一點,自行轉賬錯誤屬於個人行為,責任在自己。任何支付軟體、銀行、警察都不能隨便向公眾提供他人隱私信息,更沒有隨意劃撥他人存款、凍結他人銀行賬戶的權利。
他們能起到的作用,只是從中調解。
所以,轉錯賬戶之後,第一時間按以下三步走:
1、根據你錯轉的支付寶賬戶信息(電子郵箱地址、手機號)去聯系對方協商歸還。
2、同上,動之以情;
3、同上上,曉之以理。
如果被拒絕還款,可以搜集轉賬錯誤的證據,可撥打95188支付寶唯一官方客服電話,或者報警幫助從中協調。
如果收款人仍然拒絕還款,可向收款方所在轄區法院提起「不當得利」訴訟。根據我國《民法通則》第二十九條規定,沒有合法根據,取得不當利益,造成他人損失的,應當將取得不當利益返受損失的人。
當然,最好還是轉款前做好核對信息,避免帶來不必要的麻煩。
銀行轉錯賬篇
當你發現自己轉錯賬到別人賬戶時,你應該這樣做:
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立馬與銀行取得聯系,說明情況
在發現匯錯賬戶後,客戶最好盡快到就近的銀行櫃台,憑轉賬當天ATM機出具的列印憑條向銀行工作人員核實對方賬戶是否存在。如果對方賬戶不存在或無效,則款項將在一定時間內自動回到匯款人賬戶。但如果對方賬戶真實存在、有效,那麼匯款人可以要求銀行工作人員提供對方的聯系方式。
這里要說明一點,礙於公眾隱私,銀行有可能不願為你提供對方個人信息,這個時候你可以要求銀行試著和對方聯系溝通,幫忙協調。
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向公安機關報案,要求公安機關出面介入調查
首先公安機關會要求銀行查實對方身份,然後和對方溝通是否願意把錢退回。
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向法院提請民事訴訟,進行維權
轉錯賬,屬於民事行為,可以通過民事訴訟來解決。轉賬人在法院起訴的時候,可以有兩種案由起訴,第一種是撤消轉賬行為,第二種是要求返還不當得利。這兩種訴訟方案的結果都是:由沒有合法依據收到該款項的人將錢返還給轉賬人。
但是需要注意的是:要保留好相應的證據內容,比如你的匯款單。
2. 支付寶的余額寶里,從「余額」里轉入的錢,怎樣才能再轉回「余額」里呀
余額寶里的錢可以全部轉回到余額里,如果再從余額提現的話,有一萬元的免費額度,超過收取手續費,銀行卡轉到余額的錢沒有限制,可以隨意提現。
3. 支付寶的余額寶里,從「余額」里轉入的錢,怎樣才能再轉回「余額」里呀
余額寶裡面的錢再轉入到余額裡面這樣操作。打開支付寶後。點擊余額按鈕。然後點擊充值按鈕。進入下個界面後輸入充值的金額。然後選擇余額寶轉入。再點擊立即付款按鈕。然後輸入支付寶的支付密碼。余額寶裡面的錢就可以轉到余額裡面了。