Ⅰ 質量管理應該怎麼才能做好
質量管理必須做好以下流程
品質管理控制流程
1。QCC：品質保障圈。包括IQC，IPQC，FQC，OQC，QA，QE，TQC等
2。IQC：進料品質檢驗。企業在物料需求訂單下達後，對供應商供應之產品進行驗收檢驗。IQC正是在此基礎上建立的，它的作用是保障企業物料庫存的良性。視企業對物料檢驗標準的不同，這個部門的人數也會有所不同，可設立課，組，班，也可單獨一個（規模標准決定）（全檢，抽檢）
3。IPQC/PQC：製程檢驗。在物料驗收後，由於批次抽檢及庫區存放等原因，這一過程中也會有品質問題的產品，故在產品上線時要求對產品的首件進行品質確定，而PQC的職能就是進行首件的確認及批次生產過程中的品質規范及督導。從而提高製程品的成材率，降低成本
4。FQC：這是一個全面的單位。叫入庫檢驗，也叫終檢（製程）。在完成生產後，產品流到下線，即包裝入庫。在這個過程中，FQC將對產品進行全面的品質檢查，包括包裝，性能，外觀等。保證入庫品的性能，外觀，包裝良好且符合要求。視客戶的需求及生產管控的必要可以設定全檢並包裝工作。說白了就是一批經過品質訓練後從事包裝檢驗入庫工作的生產人員，屬下線製程。亦可由生產單位來完成，FQC進行抽檢入庫。
5。QA：品質保障工程師。這是一個職位說明，應該說是品質保障組。它是公司內部對客訴調查改善的一個單位，進行提出製程優化方案，提高產品品質
6。QE：品質客訴處理工程師。這是一個對外進行品質說明，處理，協調的一個單位，它是直接與業務端及客戶端進行協調，說明，處理的一個單位。包括系統文件控管，客訴8D回復，程序文件制訂等
7.TQC：全面品質管理。它是一個新的管理理念，是把品質深入到成本，交期等領域的一個新概念。在原有的基礎上對更多領域做出了要求，從而提高企業信譽進而更全面的對品質進行控管。
Ⅱ 談談你對品質的認識及如何做才算是一名合格品管.
品質就是產品質量，一個公司最重要的肯定就是產品質量，好的產品，質量夠硬，消費者才會為你的產品買單。
作為一個品管的話，首先對品質的這種管理意識肯定要非常的清晰，要了解品質質量對公司的重要性。
二。品管應該熟悉這種質量檢測流程，能夠很好的保證整個公司的質量，把控好每一個環節的問題。
三，對公司的產品熟悉，特別是要熟悉公司產品的製作流程，工藝品質，在質量上面應該做到細心認真。
Ⅲ 如何做好質量管理
如何做好質量管理工作，是每一位質量管理人員必須明白的事情，但要把質量控制的好，就不能老是照著標准去做，有時也要靈活!以下是我為大家整理的如何做好質量管理，歡迎閱讀，希望對你有幫助。
如何做好質量管理 篇1
第一步曲：培養三種意識
做為品質培訓，講得最多得就是什麼叫做品質，怎樣做好品質，往往你在台上講得口乾舌頭軟，台下受訓者想睡覺。培訓完後，受訓者交頭接耳，最後匯成一句話：好是好，就是對我們不實用!作為培訓者聽了，半條小命又氣沒了。
我也曾在企業培訓 過什麼是質量，其實就是簡簡單單一句話：質量=良心+責任心，這樣受訓者又好記，也容易理解。有時員工自己也會問，我拿了公司的錢，又沒干好活，是不是對得住自己的良心；如果因自己沒干好的事情，造成公司大的損失，良心更過不去，生產和品檢人員也同樣會反問。大家有了這個意識，再適當往下引導，這個質量原因也不是很難控制，只要稍微有點責任心，就不會出這個質量事故了。因為中國人有個習慣，就是怕對不起自己的良心，他們會主動問你，以後我們怎樣才能做好品質呢?此時孺子可教也，可以培養員工品質的三種意識了!
一是自檢意識。產品質量是製造出來的，而不是檢驗出來的。生產質量控制的密決是：讓每個人做好自己的產品。要求員工對自己生產的產品，要自我進行檢驗，只有自己認為是合格品，才可以流向下道工序或車間，在自檢中發現的不合格品，要自已做好標識並把它分開放置。
二是互檢意識。對於上道工序或是別的車間轉序來的產品，員工及品檢員必須要檢驗，認為是合格品，才可以進行生產，對查到上工序或別的車間的質量問題，要及時反饋。堅決做到不製造不良品，不接收不良品，不傳遞不良品淺談生產過程中的質量管理淺談生產過程中的質量管理。
三是專檢意識。做了自檢和互檢的動作後，生產主管就可以對專職檢驗員灌輸了：員工一邊要生產，一邊都在做自檢和專檢的工作，做為專職的檢驗員---品檢員，就更應該有強烈的質量控制意識。品檢員與生產人員要更好溝通；虛心接受生產管理人員中好的經驗與方法。
第二步曲：緊跟過程式控制制
對於品質的控制，我認為只有緊跟了過程式控制制，才可控制住品質；因此在向友人傳授中，我讓他一定要緊跟過程式控制制。
一是首檢控制。在產品上線前，必須要求班組長、品檢人員和員工，對在要投入生產的物料，都要仔細核實；要使用的工裝配備，要確認性能是否穩定完好。然後小批量生產三隻產品，確認產品是否合格。合格後再上線生產，不合格要查找原因，直至合格才能批量生產。
二是巡檢控制。在生產過程中，管理人員和品檢要對產品進行抽查，要用80%的精力關注生產中的薄弱環節，如：生手員工、關鍵設備、關鍵崗位等。
三是終檢控制。在收線/完工時，對於最後的產品，要重點控制，往往此時員工的心態都比較急躁。本人曾碰過一件事情，現在想想都害怕，一位員工有快下班時，還缺一隻產品裝箱，他就找一隻不合格品，叫人返修一下，沒經過檢驗人員就直接裝箱。被班組長立馬糾出，此只產品有嚴重質量缺陷。何況產品收線/完工時，還有一部分產品等待返修，所以越是快完成的工作，所要嚴加控制!
第三步曲：再加二個「三不」武器
生產過程中的品質控制，不是在上升，就是在下降。如果要實現品質管理的「長治久安」，管理人員就必須隨身攜帶二個「三不」：「三不放過」和品質方面的「三不」。
第一 「三分析三不放過」活動
1：異常及違規現象的發生原因不查清不放過；
2：責任人不查清不受到教育不放過；
3：不制定糾正及預防措施不放過。
每天生產早會上，都要分析昨日生產中出現和碰到的質量問題，深入分析這些質量問題的危害性，使大家充分認識到不合格品一旦出廠，不僅會對企業造成巨大的負面影響，而且將損害用戶利益，接下來分析產生這些質量的原因，層層追溯，明確質量責任，找出漏洞；在此基礎上，分析應採取的措施付諸實施，及時改進不足。整個活動過程要真正做到 「原因未查清不放過，質量責任未明確不放過，糾正措施未落實不放過淺談生產過程中的質量管理質量管理。」管理者對每月數據都要進行匯兌；每天追求質量提高一點點
例如：在jxx項目推行的「三不放過」，就成為該企業的企業文化
第二品質方面的「三不」
1：不製造不良品；
2：不把不合格品傳遞給下道工序；
3：不接收來自上道工序的不合格品。
培訓企業全體人員質量意識 試驗法。人員質量意識試驗法的實施過程是這樣的：管理者不定期地找一些質量缺陷不明顯的不合格品，記下編號或做好標識後，混入一大堆同類產品中間，看員工能否把它們及時、如數地檢查出來。那些質量意識不強、工作不細致的員工，在碰到這種事先不打招呼，且隨時隨地都可能舉行的「考試」時，就往往很難得到高分。所以，要想經受住考驗，只有一個辦法，那就是在工作中時刻保持高度的警惕心和責任心。
如何做好質量管理 篇2
為落實縣教育局教育教學會議精神，牢固樹立質量意識和競爭意識，我鎮各中小學要自上而下地掀起一個人人講質量，人人求質量，人人抓質量，以質量論英雄的教育教學質量年活動。
各校校長為教學質量第一責任人，層層簽訂《教學質量目標責任書》，明確責任，嚴格獎懲，並把本學年的質量考核結果，作為教師考核、評摸、末位交流的重要依據，因此，從現在起，人人要樹立危機意識，在競爭中求生存，在競爭中求發展，要在不同的崗位上為我鎮教育質量的進一步提高，作出最大的貢獻。現根據我鎮教育水平的發展狀況，與各中小學簽訂教育教學質量管理目標責任書如下：
一、教學常規管理。
1、學校全面貫徹黨的教育方針，依法治校、依法執教，積極實施素質教育，促進學生全面和諧發展，辦學有特色。按規定開足、開全課程。
2、有完善的教學常規管理制度，具體的檢查考評記錄，檢查記錄應包括成績、問題、整改措施等，要有結合學校實際的教學計劃。
3、重視課堂教學管理，有教師備課、講課、批改作業、輔導、評價的基本要求並落實好，相關材料存檔。
4、學校領導要深入教學第一線，了解課堂教學的實際情況，經常聽課、評課、兼課。
5、抓學生訓練，保證走讀生每天有一個小時的作業，雙休日及節日有適當訓練量，並認真加以檢查和講解；每個單元要搞檢測過關，夯實基礎，查漏補缺。
6、學校應狠抓以校為本的教研活動，大力開展說課、講課、評課活動，人人參與，記錄真實。
7、要不斷鑽研業務，認真開展基本功訓練、教師讀書、計算機培訓、課題研究，同伴互助、專業引領、教學反思、教學案例，有教研活動記錄和教師檔案。
8、各種教育教學檔案規范、齊全。
9、深入開展教育科研活動，積極申報研究課題和撰寫論文，成績顯著。
10、積極參加上級組織的各種競賽，開展校內學科競賽活動，措施到位，輔導得力，效果突出。
11、結合過程性評價並以統考、抽考的綜合分對學校進行評價。
12、有實驗室工作的管理制度、實驗操作和安全規則，電教和體育器材管理制度，並逐一落實。
13、支持教師進修提高，有符合學校實際的教師培訓、進修計劃，並能得到實施。
14、教師要遵守職業道德規范，提高師德修養，尊重學生人格，舉止文明得體，密切家校聯系，為人師表，講究誠信，不體罰或變相體罰學生。
15、學校有完善的控輟措施，小學沒有輟學現象，初中年輟學率控制在2以內，有詳實的學生流動記錄。
16、有切實可行的提高教學質量的措施和制度，培優補差計劃注重實效，落實到位。
17、積極參加上級組織的各種競賽和校內競賽，初中每期至少組織三科校內競賽，小學每期至少組織語數兩科科競賽。
18、學校嚴格學籍管理，有完善的入學、轉學、休學和借讀制度。
19、有學生請假、銷假制度，發現學生未到校及時與學生家長聯系。
20、重視學生的發展和綜合評價，學生成長記錄袋充實多樣，每期要有兩次德育評估和一次綜合素質評價，對學生的評價要重視過程、實行多元化。
二、教學質量管理。
1、小學一、二、三、四年級我們採用人平、及格率、優秀率、低分率來評價教學效果，一學年考試評比兩次，每次把考試結果進行排名，並把每次結果全鎮校長會上通報，在初中中招考試中升入重點高中人數不低於下列目標：駱駝坳中學不少於30人，嚴家坳中學不少於10人，或者按縣教育局分配人數按此比例分配指標。
2、在縣舉行的各種統考中，駱駝坳中學不低於第八名，嚴家坳中學不低於第十名；小學不低於第6名。小學各級各科的平均分、及格率、優秀率、低分率的綜合積分分值與鎮排第一的學校分值相差不能超過20分。
3、對於在其它方面獲縣以上表彰、肯定的單位，也予以表彰，並在學校考核積分中加分。如文體活動、科研論文、優質課、通訊報導、特色活動等。
三、獎懲辦法。
1、中考獎懲：每超額一個重點高中指標獎200元，每少一個懲100元；綜合名次達到規定的名次的獎勵300元，每上升一個名次獎300元，在全縣排名後8名的懲100至800元。單科名次在全縣前5名的獎100至500元；單科名次在全縣後5名的懲100至500元 。單科成績在全縣後三名的（多人任教的取名次為後二分之一的任課教師）直接進入末位交流候選對象。
2、全縣抽考：進入全縣前五名的分別獎勵100至300元，進入後五名的分別懲100至300元。單科成績在全縣後三名的（多人任教的取名次為後二分之一的任課教師）直接進入末位交流候選對象。
3、在全縣大型活動或競賽中，獲得全縣前五名的分別獎勵100至300元，進入後五名的分別懲100至300元。d對做出突出貢獻的校長獎勵個人3001000元。對連續兩次考試、考核排在末位的學校校長、主任要進行誡勉談話；對連續兩年考試、考核排在末位的、且與倒數第二的積分相差15分的校長、主任學校校長要予以免職。對連續兩次考試、考核排在末兩位的教師要進行黃牌警告，並確定為末位交流的候選對象。
如何做好質量管理 篇3
（一）質量第一、以質量求生存、以質量求繁榮
任何產品都必須達到所要求的質量水平，否則就沒有或未完全實現其使用價值，從而給消費者和社會帶來損失。從這個意義上講，質量必須是第一位的。
貫徹「質量第一」就要求企業全體職工，尤其是領導層，要有強烈的質量意識；要求企業在確定經營目標時，首先應根據用戶或市場的需求，科學地確定質量目標，並安排人力、物力、財力予以保證。當質量與數量、社會效益和企業效益、長遠利益與眼前利益發生矛盾時，應把質量、社會效益和長遠利益放在首位。
「質量第一」並非「質量至上」。質量不能脫離當前的消費水平，也不能不問成本一味講求質量。應該重視質量成本的分析，把質量與成本加以統一，確定最適宜的質量。
（二）系統的觀點
既然產品質量的.形成和發展有個過程，這個過程包含了許多相互聯系、相互制約的環節，那麼不論是保證和提高質量，或是解決產品質量問題，都應把企業看成是個開放系統，應當運用系統科學的原理和方法，對暴露出來的產品質量問題，實行全面診斷、辨證施治。
（三）「用戶至上」，用戶第一，下道工序就是用戶
實行全面質量管理，一定要把用戶的需要放在第一位。因而，企業必須保證產品質量能達到用戶要求，把用戶的要求看作產品質量的最高標准，以用戶的要求為目標來制定企業的質量標准。
在全面質量管理中，「用戶」的概念是廣泛的，它不僅僅指產品的購買者、使用者和社會，而且，還認為企業內部生產過程中的每一個部門，每一個崗位也是用戶。在全面質量管理中，提出了「下道工序就是用戶」的指導思想。上道工序將下道工序作為用戶，為下道工序提供合格品，為下道工序服務，下道工序對上道工序進行質量監督和質量信息的反饋。
「使用本企業產品的單位和個人就是用戶」，就是說，企業不僅要生產優質產品，而且還要對產品質量負責到底、服務到家，實行「包修、包換、包退」制度，不僅要保質保量、物美價廉、按期交貨，而且要做好產品使用過程中的技術服務工作，不斷改善和提高產品質量。
（四）質量是設計、製造出來的，而不是檢驗出來的
在生產過程中，檢驗是重要的，它可以起到不允許不合格品出廠的把關作用，同時還可以將檢驗信息反饋到有關部門。但影響產品質量好壞的真正原因並不在於檢驗，而主要在於設計和製造。設計質量是先天性的，在設計時就已決定了質量的等級和水平，而製造只是實現設計質量，是符合性質量。二者不可偏廢，都應重視，但從我國目前現狀來看，對於設計質量還需要格外強調。
（五）預防為主的觀點
全面質量管理要求把管理工作的重點應從「事後把關」轉移到「事前預防」，把從管理產品質量「結果」變為管理產品質量的影響「因素」，真正做到防檢結合，以防為主，把不合格產品消滅在產品質量的形成過程中。在生產過程中，應採取各種措施，把影響產品質量的有關因素控制起來，以形成一個能夠穩定地生產優質產品的生產系統。
當然，實行全面質量管理、以「預防為主」，並不是說不要檢驗工作，不要「事後檢查」，質量檢查和監督工作不但不能削弱，而且必須進一步加強。為了保證產品質量，不讓不合格品流人下道工序或出廠，質量檢驗工作是必不可少的。同時，我們也應該看到，質量檢驗工作不僅僅具有「把關」的作用，也有著「預防」的作用。
（六）數據是質量管理的根本，一切用數據說話
實行全面質量管理，要堅持實事求是，樹立科學地分析、控制質量波動規律的工作作風。一切用事實和數據說話，用事實和數據反映質量問題。一定要盡可能使產品質量特性數據化，以利於對產品質量的優劣做出准確的評價，從而進行有效的管理。
（七）經濟的觀點
全面質量管理強調質量，我們必須考慮經濟性，建立合理的經濟界限，這就是所謂經濟原則。因此，在產品設計制定質量標准時，在生產過程進行質量控制時，在選擇質量檢驗方式為抽樣檢驗或全數檢驗時等等場合，我們都必須考慮其經濟效益來加以確定。
（八）突出人的積極因素
全面質量管理階段格外強調調動人的積極因素的重要性。這是因為現代化生產多為大規模系統，環節眾多，聯系密切復雜，遠非單純靠質量檢驗或統計方法就能奏效的。必須調動人的積極因素，加強質量意識，發揮人的主觀能動性，以確保產品和服務的質量。全面質量管理的特點之一就是全體人員參加的管理，「質量第一，人人有責」。
如何做好質量管理 篇4
【質量管理部門的主要職能】：
一、組織公司內部質量管理體系的策劃、實施、監督和評審工作。
二、負責產品認證的組織、協調工作。
三、 按照技術文件編制檢驗標准和檢驗規范；組織實施對原材料、外協件、外購件、自製件的檢驗，以及對產品工序、成品的檢驗，並出具檢測報告。
四、組織公司內部對不合格品的評審，針對質量問題組織制訂糾正、預防和改進措施，並追蹤驗證。
五、 負責質量記錄的統籌管理，定期進行質量分析和考核。
六、 負責全公司產品的質量檢驗工作。
七、負責計量管理工作，完成計量儀器的定期檢定並做好檢定記錄和標識。
八、負責檢驗測量和試驗設備的控制，確保產品質量滿足規定的要求。
九、參加對供方的評審，參加用戶反饋意見的分析和處理。
十、負責外發合格證（鐵科院、四方所）的申領、保管和發放。
十一、完成公司交辦的臨時任務。
【質量管理部門工作職責】：
第一條 參與產品的研究開發及試制。
第二條 對產品、原物料、加工品等規格及作業標准，提出改善意見或建議。
第三條 制定進料、加工品、成品檢驗標准確實執行。
第四條 制定製程檢查標准，並稽核檢查站檢查人員是否確實實施。
第五條 質量異常的妥善處理及鑒定報廢品。
第六條 檢驗儀器與量規的管理與校正及庫存品的抽驗。
第七條 原料供應商，外協加工廠商等交貨質量實績的整理與評價。
第八條 督導並協助協作廠商改善質量，建立質量管理制度。
第九條 製程巡迴檢驗。
第十條 製程管理與分析，專案研究並作改善、預防等再發防止措施。
第十一條 客戶抱怨案件及銷貨退回的分析、檢查與改善措施。
第十二條 資料回饋有關單位。
第十三條 執行質量管理日常檢查工作。
第十四條 做好質量保證作業。
第十五條 研究制訂並執行質量管理教育訓練計劃。
第十六條 制定質量管理規定，推行全面質量管理。
第十七條 其他有關質量管理事宜。
Ⅳ 如何做好品質管理
第一、建立完善的品質管理系統。從原輔材料進廠到製程品質管理，直至遠及客戶管理的整個品質管理鏈，環環相扣，從體繫上保證產品和服務的品質。全員參與、全面控制。互相督導、互相促進。
第二、全員參與，落到實處。在一個公司里，質量問題和所有人密切相關，管理層有決心固然重要，但更需要每一位員工的參與和配合。基層員工更應牢固樹立「質量第一」的思想，在工藝上精益求精。做到：好中求多，好中求快，好中求省。嚴格遵守操作規程，認真做好自檢。做到人人把好質量關，對產品質量認真負責，確保表裡如一，嚴禁弄虛作假。管理人員則應認真培養一線工人的質量意識，而不是空洞的說：「人人必須重視質量，有質量意識」。要揭示個人工作中一個小小質量不合格，可能給公司造成的轉化為金錢（看得見）的巨大損失。要求每個人做每件事事先了解要求。並使所做的每一步符合要求，讓其明白這是對公司品質管理的一大貢獻。人是生產者，把握著產品的量度，是影響質量的主要因素。所以員工思想上必須有所認識，意識到質量的重要性。正如張瑞敏所說：「什麼叫不簡單？能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單，什麼叫不容易？把大家公認的非常簡單容易的事情，認真做好就是不容易」。我們一線的操作者每天重復著同樣的工作，應該做到認認真真，一絲不苟，而且是每時每刻。
第三、質量管理，重在預防。這就如同堵洪水，是在洪水到來之前建立堤壩，修防護林，搞環保建設呢，還是等洪水侵襲到家門口才去補救呢？答案是顯而易見的。前者環保式的方法更經濟、實用。所以質量管理重在預防。從產品開發設計起到製程中，各個環節都不能鬆懈，把一些潛在的影響產品質量的問題消滅在萌芽狀態，才能不斷完美，提高工藝能力。
第四、品質文化建設。品質管理始終強調的是每個人的心態問題。要搞好質量，首先的具備端正的心態，然後做好每一件事，革除工作中的「麻痹」「馬虎」，從而形成一種品質文化、品質理念。品質是人做出來的，如果人對品質理念或態度出現偏差，則品質體系再完善，品質控制方法再先進，都是沒有用的。
總之：品質管理，可以說是一種應用哲學，它主要取決與我們關於品質管理的理念和態度。當一個企業每個人都這樣做的時候，那麼，一種最優秀的品質文化產生了，這就是我們企業管理所要的最終目標。
做好品質管理的三條必要步驟。第一步，想要做好品質管理，就要先做好措施對應。措施又分硬體措施和軟體措施兩種。硬體措施是指：用實實在在物件或物品來保證一定的品質。例如：檢測儀、QA機、檢具等。它們都是能看得到摸得到的實物。軟體措施是指：通過合理的溝通、培訓和教育來提高員工或同事也可以是上級對品質的態度和辨別能力。例如：跟他們談談做好品質的重要性和必要性、如果流出不良的嚴重性、什麼是「品質三不原則」等。這此雖然都是可以運用的對策，但是它們都是看不到摸不到的東西，不過它們的效果確很好。第二步，應從心態上入手。心態我把它分為積極心態和消極心態兩種。對品質持積極心的人我們應對他的成果和行為進行肯定和獎勵。並鼓勵和支持他把這種心態繼續保持和發揚下去，或者往更高更好的方向發展。然而如果面對的是消極心態，也不要對他有什麼看法和不滿，更不要急噪，要想辦法使他改變往我們需要的、想的方向改變。在這里我們可以採取三種方法和或制度來具體實行。第一種制度是：建立良好的獎罰制度。通過獎勵制度來吸引他主動往好的方向發展，通過處罰制度來嚇唬他使他不得不改變自己的現有態度。第二種方法是：勸說。這個方法是最好用、最常用也是最有效果的一種手段。同時它還是眾多方法和手段中用起來最簡單的一個。這里是讓人與人談心，通過一個人的話和感觸來改變另一個人的想法和態度。找一個或幾個公司品質專業人士、生產現場受過品質獎的人、受過罰有明顯改過的人、一起工作的同事等，在不同時候用不同方法跟他談心，把話題故意引到品質上來，讓他清楚的知道做好品質的必要性和重要性。這樣慢慢的那個人的心態一定會變好的。我想這招應該可以叫滴水穿石了。第三種手段是：培訓教育。向公司提出請求或個人發動性舉辦活動，在活動中對生產現場的同事進行相關的培訓和教育。讓所有人都近一步的了解和認識做好品質對公司發展的的重要性和對個人發展的重度。第三步，應多做榜樣。特別人管理者本人，一定要給所有人做一個好榜樣，同時也要不斷的激勵大它互相學習、互樣做榜樣，要求大家爭取讓別的班組把我們班組當成榜樣班組。當然怎麼讓大家按自己說的做，這就是管理藝術了。這就看你這個人的管理水平和做人水平了。
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廣告2020-10-12
怎樣更有效的做好品質部管理？
如何做好品質管理 第一、建立完善的品質管理系統。從原輔材料進廠到製程品質管理，直至遠及客戶管理的整個品質管理鏈，環環相扣，從體繫上保證產品和服務的品質。全員參與、全面控制。互相督導、互相促進。 第二、全員參與，落到實處。在一個公司里，質量問題和所有人密切相關，管理層有決心固然重要，但更需要每一位員工的參與和配合。基層員工更應牢固樹立「質量第一」的思想，在工藝上精益求精。做到：好中求多，好中求快，好中求省。嚴格遵守操作規程，認真做好自檢。做到人人把好質量關，對產品質量認真負責，確保表裡如一，嚴禁弄虛作假。管理人員則應認真培養一線工人的質量意識，而不是空洞的說：「人人必須重視質量，有質量意識」。要揭示個人工作中一個小小質量不合格，可能給公司造成的轉化為金錢（看得見）的巨大損失。要求每個人做每件事事先了解要求。並使所做的每一步符合要求，讓其明白這是對公司品質管理的一大貢獻。人是生產者，把握著產品的量度，是影響質量的主要因素。所以員工思想上必須有所認識，意識到質量的重要性。正如張瑞敏所說：「什麼叫不簡單？能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單，什麼叫不容易？把大家公認的非常簡單容易的事情，認真做好就是不容易」。我們一線的操作者每天重復著同樣的工作，應該做到認認真真，一絲不苟，而且是每時每刻。 第三、質量管理，重在預防。這就如同堵洪水，是在洪水到來之前建立堤壩，修防護林，搞環保建設呢，還是等洪水侵襲到家門口才去補救呢？答案是顯而易見的。前者環保式的方法更經濟、實用。所以質量管理重在預防。從產品開發設計起到製程中，各個環節都不能鬆懈，把一些潛在的影響產品質量的問題消滅在萌芽狀態，才能不斷完美，提高工藝能力。 第四、品質文化建設。品質管理始終強調的是每個人的心態問題。要搞好質量，首先的具備端正的心態，然後做好每一件事，革除工作中的「麻痹」「馬虎」，從而形成一種品質文化、品質理念。品質是人做出來的，如果人對品質理念或態度出現偏差，則品質體系再完善，品質控制方法再先進，都是沒有用的。 總之：品質管理，可以說是一種應用哲學，它主要取決與我們關於品質管理的理念和態度。當一個企業每個人都這樣做的時候，那麼，一種最優秀的品質文化產生了，這就是我們企業管理所要的最終目標。 做好品質管理的三條必要步驟。第一步，想要做好品質管理，就要先做好措施對應。措施又分硬體措施和軟體措施兩種。硬體措施是指：用實實在在物件或物品來保證一定的品質。例如：檢測儀、QA機、檢具等。它們都是能看得到摸得到的實物。軟體措施是指：通過合理的溝通、培訓和教育來提高員工或同事也可以是上級對品質的態度和辨別能力。例如：跟他們談談做好品質的重要性和必要性、如果流出不良的嚴重性、什麼是「品質三不原則」等。這此雖然都是可以運用的對策，但是它們都是看不到摸不到的東西，不過它們的效果確很好。第二步，應從心態上入手。心態我把它分為積極心態和消極心態兩種。對品質持積極心的人我們應對他的成果和行為進行肯定和獎勵。並鼓勵和支持他把這種心態繼續保持和發揚下去，或者往更高更好的方向發展。然而如果面對的是消極心態，也不要對他有什麼看法和不滿，更不要急噪，要想辦法使他改變往我們需要的、想的方向改變。在這里我們可以採取三種方法和或制度來具體實行。第一種制度是：建立良好的獎罰制度。通過獎勵制度來吸引他主動往好的方向發展，通過處罰制度來嚇唬他使他不得不改變自己的現有態度。第二種方法是：勸說。這個方法是最好用、最常用也是最有效果的一種手段。同時它還是眾多方法和手段中用起來最簡單的一個。這里是讓人與人談心，通過一個人的話和感觸來改變另一個人的想法和態度。找一個或幾個公司品質專業人士、生產現場受過品質獎的人、受過罰有明顯改過的人、一起工作的同事等，在不同時候用不同方法跟他談心，把話題故意引到品質上來，讓他清楚的知道做好品質的必要性和重要性。這樣慢慢的那個人的心態一定會變好的。我想這招應該可以叫滴水穿石了。第三種手段是：培訓教育。向公司提出請求或個人發動性舉辦活動，在活動中對生產現場的同事進行相關的培訓和教育。讓所有人都近一步的了解和認識做好品質對公司發展的的重要性和對個人發展的重度。第三步，應多做榜樣。特別人管理者本人，一定要給所有人做一個好榜樣，同時也要不斷的激勵大它互相學習、互樣做榜樣，要求大家爭取讓別的班組把我們班組當成榜樣班組。當然怎麼讓大家按自己說的做，這就是管理藝術了。這就看你這個人的管理水平和做人水平了。
1贊·65瀏覽2019-10-03
如何做好一個品質管理
公司應該有完善的品質管理培訓管理教育體系。公司的品質管理人員的個人素質作為影響質量管理體系的因素，我們予以解決，怎麼樣去解決實現我們應該對於品質管理人員進行一定的品質知識的培訓。 在推行品質管理的同時公司應該弘揚企業文化結合，企業文化是公司的精神產物，我們應該與其結合塑造員工積極的工作態度，輕松的工作心情。公司與其結合的同時應該推行實施品質教育。在這個條件下我們可以慢慢的給員工一個比較舒適的工作環境。也可做好人力資源工作。總結了品質管理三部曲： 第一步曲：培養三種意識 做為品質培訓，講得最多得就是什麼叫做品質，怎樣做好品質，其實就是簡簡單單一句話：質量=良心+責任心，這樣受訓者又好記，也容易理解。有時員工自己也會問，我拿了公司的錢，又沒干好活，是不是對得住自己的良心。 如果因自己沒干好的事情，造成公司大的損失，良心更過不去，生產和品檢人員也同樣會反問。大家有了這個意識，再適當往下引導，這個質量原因也不是很難控制，只要稍微有點責任心，就不會出這個質量事故了。培養員工品質的三種意識： 一是自檢意識。產品質量是製造出來的，而不是檢驗出來的。生產質量控制的密決是：讓每個人做好自己的產品。要求員工對自己生產的產品，要自我進行檢驗，只有自己認為是合格品，才可以流向下道工序或車間，在自檢中發現的不合格品，要自已做好標識並把它分開放置。 二是互檢意識。對於上道工序或車間流過來的產品，必須員工不要看都不看，就忽拉拉往下做，要檢驗認為是合格品，才可以進行生產，對查到上工序或車間的質量問題，要及時反饋。堅決做到不製造不良品，不接收不良品，不傳遞不良品。 三是專檢意識。做了自檢和互檢的動作後，生產主管就可以對專職檢驗員灌輸了：員工一邊要生產，一邊都在做自檢和專檢的工作，做為專職的檢驗員，就更應該有強烈的質量控制意識。專職的檢驗員如是你部門的下屬，那更好溝通；假如不是你部門的人員，他也會接受你的教導！ 第二步曲：緊跟過程式控制制 在管理中，大家都看中結果。因此，很多朋友跟我在談管理時，說得最多的一句話就是：不管白貓黑貓，捉到老