㈠ 請問做為一個服裝店的店長如何管理好員工。該怎麼做
每一個團隊中都會有比較「難管」的員工，有的原因是員工經驗不足、產品知識不熟練，有的原因是員工的性格、脾氣比較難管，有的原因是員工仗著自己資歷深不服管……
面對這些難管的員工時，老闆和店長要怎麼管理呢？
1、新導購害羞怯於開口
很多時候新入門的導購員由於沒有交流經驗，特別是在面對顧客上門時，常常有害羞、結巴、詞不達意等情況出現。而這個情況若一再重復，難免會惡性循環，會導致其更加沒有信心，更加難開口，這時店長就要及時給予指導。
【支招】多贊美、多鼓勵
首先一定要要求新導購員大聲說話，大聲說話一來可以消除緊張感，二來也可以在顧客面前顯得更加有自信。
當新導購大聲說話時，一定要表揚他/她，鼓勵他/她再更大聲說話。除此，在日常生活中也要常關注他/她，給予幫助與鼓勵
2、記不住產品
產品知識是在銷售服務介紹時的基本要點，所以，導購員要將貨品名稱、種類、對應尺寸、價格、特徵、產地、品牌、製造流程、材質、設計、顏色、規格、流行性、推廣要點、使用方法、維護保養方法等基礎知識牢記在心。
但往往這些產品知識都是很瑣碎的信息，有些導購員出於自身的原因，沒有辦法及時記住產品信息，就算記住了，也很快就忘記，到了該用時，一緊張就更加什麼都忘了。
【支招】告知
1、要先告訴他/她為什麼要記住產品信息，記住產品信息可以利於銷售；
2、告訴他/她別人業績高的原因有很大程度跟產品知識掌握熟練有關；
3、如果一直記不住產品信息，那麼很大程度上是因為他/她不夠用心。
3、與團隊不和、單打獨斗
新加入一個企業、一個團隊，由於每個成員之間性格迥異。在逐漸磨合的過程中，難免會有摩擦和沖突的產生，這也會導致有部分新導購員會產生被排斥的心理。
這種情況，店長要特別注意，因為這種現象是可以及時挽回的，只要及時加以指引，規避矛盾，就能很好解決這個問題。
【支招】引導
一般喜歡單打獨斗的人個人能力都很強，可以先讓他/她存在一段時間，但要及時引導其獲得更大的成功。
在團隊里不僅只是看重銷售業績，團隊合作也很重要，一個導購員開單、出業績一定是在其他導購的共同努力下完成的，要學會感恩，並慢慢融入到團隊中來。
4、心態消極
向上的心態，不僅能讓導購員擁有工作激情，而且也能帶動身邊的導購員，營造正能量的工作氛圍。
有些新員工在剛工作不久後就會患上消極的心態，這時店長要及時溝通，如還沒有改正，應予辭退，以免影響其他的導購員。
【支招】傳遞正能量
我們團隊里只宣傳正能量，其實有些人是無意識帶有負能量的，比如有導購員隨口說一句：「今天好少人哦。」
當有導購員這樣說時，要及時告訴他/她，這樣是不對的，因為也會讓其他人也覺得今天確實很少人，市場不好做等，傳播了一種負能量。這樣一教育他/她，下次一出現時，這位導購員就會明白，自然而然地就會改正了。
5、自以為是
當一些新導購員完成了從門外漢到門內人的角色轉型之後，就會遭遇到其職業生涯中的第一個發展瓶頸：自以為是。
總是自大地認為這種做法和行為是正確的，或者還盲目地認為原先的一些做法是還可以進行技巧的創新和提煉，殊不知就是在這一系列的「創新」中，許多導購員陷入了投機取巧的偽陷阱。
【支招】樹立更高目標
一般自以為是的人都不服眾，認為自己沒有對手。店長要跟他/她說：「你業績確實不錯，那麼高業績後你能否帶領別人也取得好的業績呢，如果能這樣，那麼你就應該有個目標去做店長。」
同時，也要讓其學會感恩，高業績也是其他導購員一起努力的結果，一味地自以為是是不可取的。
6、團隊中的「害群之馬」
每個團隊中難免有個別很難管理的員工，他們有以下共同特點：
1、都有一定的工作能力和經驗，但業績平平。
2、在小范圍內具有一定的號召力和影響力，有一定的群眾基礎，持才自傲；
3、經常和領導公開頂嘴，反對一些新的計劃和制度；
4、愛表現自己，自由散慢，不拘小節，講義氣，認人不認制度。
【支招】5種方法
1、冷落法：在一定的時間范圍（5天~1個月）內，尤其是在工作很忙，任務很重，所有集體成員都很忙時對其不聞不問，也不分派任何工作，直到他實在忍不住來找你。這是，你要熱情接待，用換位思考的方法和其溝通，讓其認識到自己的不足，主動提出合作方案。
2、打賭法：找合適的機會，在公共場合，當其再一次公開給你難堪的時候反將其一軍，變被動為主動，和他打賭，現場約定，贏，怎麼辦？輸，怎麼辦？
賭注內容要以工作為中心，賭的內容就是其認為「不可能」（完成有難度）的事情。當然，作為領導，在選擇賭的事情的時候，自己心裡一定要有必勝的把握，然後做出樣子給他看，讓他無話可說，乖乖的服從。
3、樹敵法：這類員工，一般屬於典型的「負面」代表，在一個集體中要平衡力量，所以你就有必要給其樹立一個「正面」的代表，讓二者相互較盡，而你只要從中調和，平衡力量。這一點，可以參考紀曉嵐與和坤，而乾隆又是如何用他們二個人的？
4、打壓法：從集體中找一個默默無聞、踏實努力工作的員工，私下幫助其出成績，不斷挖掘他的閃光點，並在公開場合多次表彰獎勵。
同時不指名點姓的批評其行為和作法，先把其囂張氣焰壓下去，並給自己找到一個（群）合適的理由和支持者，讓大家看到你的公平、公正。在其有一點點積極改進的時候，及時表揚，慢慢讓其歸順你的管理。
5、交換承諾法：這類員工，一般都比較講信用，講義氣。
第一步先取得其對你的好感，比如在其有難的時候，主動、無私給予幫助；第二步再找機進一步加深了解，增進感情，但要適合而止，不能讓他對你了解太多；
第三步就可以主動約其談心、談工作，坦誠協助其成長，前提是他一定要好好表現，努力，但你的承諾到時也一定兌現。在談的過程中，先要表揚其優點和長處。
㈡ 如何加強員工管理
導語：加強員工管理“嚴格管理，多管齊下，嚴格執行，行為教育，心靈導航”。那麼企業是如何加強員工管理呢?有哪些方法呢?
如何加強員工管理篇1：如何加強員工責任心管理
員工的責任心，就是企業的防火牆。一個人的學歷再高，能力再強，如果缺失責任心，則工作效率低下，工作業績不良，一定導致許多企業轟然崩塌。而員工的責任心缺失，又與企業管理員工責任心的能力有關。
責任心缺失“導致”災難
2008年，湖南衡陽某大廈發生特大火災，造成30餘人死亡、60餘人受傷，經濟損失難以估量，對社會負面影響更是難以用數字來形容。而導致這場特大火災的直接和間接原因是什麼呢?事後查明原因有二：一是未能及時整改火災隱患，消防安全措施沒有得到落實;二是火災發生當天，值班保安擅自離崗，致使民眾未能及時疏散，最終釀成悲劇。而這兩個方面無一不涉及到員工責任心問題。
同樣的問題發生山西某大型煤礦，因缺少檢查和監督，礦工在井內吸煙，煙頭遇瓦斯導致瓦斯爆炸，死了20多名礦工，看著這些嚴重的安全事故，都與員工責任心缺失密切相關。換句話說，企業和管理者對員工的責任心管理不善。
員工責任心缺乏的病根
其一是管理者不知道該如何增強員工的責任心。這屬於經驗少，智慧不夠，思維能力不足的表現。其次是企業的管理者思想懈怠或疏於管理監督，員工自然跟著懈怠。領導懈怠一，員工能鬆懈十。
其次是源於員工的懶惰天性。企業原本規章制度執行得很好，時間一長自然懈怠，思想上一放鬆，責任心就減弱，行為上自然就鬆懈。體現在日常的工作中就是執行力下降，很多問題就是由此而生。
那麼究竟該如何管理好員工的責任心呢?李勛義老師的經驗是：“嚴格管理，多管齊下，嚴格執行，行為教育，心靈導航”。
管理好員工責任心的方法之一：嚴格執行流程
要想保證員工盡職盡責，首先對業務流程、管理流程、服務流程和信息流程等所有工作流程要合理設計完善，從流程上確保工作質量達標。同時，對流程的執行要嚴格檢查和核對。
把工作流程嚴格地規范出來，要求員工必須完成所有程序，員工的責任心也就有章可循、有的放矢了。把復雜的問題簡單化，簡單問題流程化，流程問題表格化。照著流程和標准去做，去檢查，去監督，自然也就盡職盡責了。
管理好員工責任心方法之二：嚴格制度監管
企業對員工按照流程和標准進行操作，在操作中必須規范，就是制度檢查和監督。如果說流程是流水的鋼管的話，那麼制度就是鋼管之間的鉚釘。企業要通過制度，讓員工明白違反流程、不盡職的代價是什麼?監管是管理工作所必須的，企業有制度沒有人監管，等於沒有制度。監管者首先自己要遵守應該遵守的制度，其次還要破除情面不徇私情進行監管，堅持原則，嚴格執行，做到無情的管理，絕情的制度，有情的領導。
管理好員工責任心方法之三：化育員工心靈
僅有流程、制度和監管，員工就一定能有責任心嗎?顯然未必。還要通過行為教育來進行。通過舉行各種行為教育，讓員工自願接受約束，起到春風化雨的作用，這就是教化的作用。行為教育一部分是對員工進行培訓教育，另一方面是領導者的以身作責。
領導者工作中能以身作責，充分體現敬業和責任心，能使員工效仿和學習。行為教育就是告訴員工要做什麼，不該做什麼。把應該做的事情按正確的方法反復演練。使員工養成按工作流程和標准工作的習慣。通過培訓教育，使員工自覺自願地反復做正確的事情，從而提高整個組織的責任心，構建企業防火牆。這樣，才能談得上企業對員工責任心的化育。那麼企業該如何點亮員工的心燈呢?企業必須全體管理者的責任心來點亮員工的責任心。沒有心燈的企業又怎能點亮員工的心燈，照耀員工前進的道路呢?所以，企業的責任心一定來源於高層，高層敢於對社會負責，敢於對股東負責，敢於對員工負責，敢於對客戶負責，體現在行動中，體現在制度中，而不是體現在口頭語言中，這樣，才能使員工信服，進而尊崇，直至做到。這樣的全民責任心的貫徹，才能打造企業堅強的責任體系。
如何加強員工管理篇2：如何管理員工,提高員工工作效率?
一、重在觀念
以前那種把管理職務當官來看,將員工當作工具,封建家長式的作風應當被拋棄.取而代之的是,尊重員工的個人價值,理解員工的具體需求,適應勞動力市場的供求機制,依據雙向選擇的原則,合理地設計和實行新的員工管理體制.將人看成企業重要資本,是競爭優勢的根本,並將這種觀念落實在企業的制度、領導方式、員工的報酬等具體的管理工作中.
二、設立高目標
留住人才的關鍵是：不斷提高要求,為他們提供新的成功機會.人人都希望獲勝,熱愛挑戰是優秀員工的普遍表現,如果企業能不斷提出更高的目標,他們就會留下.作為一個管理者,你要認識到在員工成長時,他們需要更多的運用自己的頭腦來幫助企業並被認可的機會.所以你必須創造並設計一些挑戰機會以刺激員工去追求更高的業績.只有當員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持,能夠不斷地學到新的東西,他們才會留下來並對企業更加忠誠.
三、經常交流
沒有人喜歡被蒙在鼓裡,員工會有自己的許多不滿和看法,雖然其中有正確的,也有不正確的.所以,員工之間、員工和領導之間需要經常的交流,征詢員工對公司發展的意見,傾聽員工提出的疑問,並針對這些意見和疑問談出自己的看法——什麼是可以接受的?什麼是不能接受的?為什麼?如果企業有困難,應該公開這些困難,同時告訴員工企業希望得到他們的幫助,要記住——紙是包不住火的,員工希望了解真象.
四、授權、授權、再授權
授權是我們認為在管理中最有效的激勵方法,授權意味著讓基層員工自己做出正確的決定,意味著你信任他,意味著他和你同時在承擔責任,當一個人被信任的時候,就會迸發出更多的`工作熱情和創意.所以,我們建議不要每一項決策都由管理人員做出,完全可以授權的事不要自己去做,管理人員要擔當的角色是支持者和教練.
五、輔導員工發展個人事業
每一個員工都會有關於個人發展的想法,並都認為自己的想法是正確的.聰明的做法是為每一位員工制定一個適合於個人的發展計劃.我們建議在日常談話中,在評估員工業績時應經常詢問員工,他心中的職業發展目標是什麼,並幫助他們認識自己的長處和短處,制定切實可行的目標和達到目標的方法以支持員工的職業生涯計劃,然後盡力培養、扶植他們.那種不針對員工具體想法和需求,把教育和培訓一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的.
六、讓員工參與進來
我們日益發現在實際工作中,有最好想法的人往往是那些直接參與任務執行的人.讓一線員工參與進來,讓員工知道你對他們的意見很重視.員工不希望被簡單的命令和指示,他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用,他們渴望參與決策.當員工希望參與,而你卻不給他這種機會時,他們就會疏遠管理層和整個組織.如果你能夠尊重員工的看法,即使最終沒有採納他們的建議.你將發現他們會更願意支持你的決定.
七、信守諾言
也許你不記得曾經無意間對什麼人許過什麼諾言,或者你認為那個諾言根本不重要.但你要記住你的員工會記住你答應他們的每一件事.身為領導的你,任何看似細小的行為隨時都會對組織的其他人產生影響.你要警惕這些影響,如果你許下了諾言,你就應該對之負責.
如果你必須改變計劃,你要向員工解釋清楚這種變化.如果你沒有或者不明確地表達變化的原因,他們會認為你食言,這種情況經常發生的話,員工就會失去對你的信任.對喪失信任通常會導致員工失去忠誠.
八、多表彰員工
成就感能夠激勵員工熱情工作,滿足個人內在的需要.在長期工作中我們總結出以下獎勵的要點：
公開獎勵標准.要使員工了解獎勵標准和其他人獲得獎勵的原因.
以公開的方式給予表揚、獎勵.表揚和獎勵如果不公開,不但失去它本身的效果,而且會引起許多流言蜚語.
獎勵的態度要誠懇,不要做得太過火,也不要巧言令色.
獎勵的時效很重要.獎勵剛剛發生的事情,而不是已經被遺忘的事情,否則會大大減弱獎勵的影響力.
九、允許失敗
要對員工有益的嘗試予以信任和支持,他們能夠幫助我們的企業有所創新.不要因為員工失敗就處罰他們,失敗的員工已經感受到非常難過了,我們應該更多的強調積極的方面,鼓勵他們繼續努力.同時,幫助他們學會在失敗中進行學習,和他們一起尋找失敗的原因,探討解決的辦法.
批評或懲罰有益的嘗試,便是扼殺創新,結果是員工不願再做新的嘗試.
十、建立規范
訂立嚴格的管理制度來規范員工的行為對每個企業都是有必要的,我們可以對各個崗位做詳細的崗位工人描述,使每個員工都清楚自己應該干什麼,向誰匯報,有什麼權利,承擔什麼責任.當然這種限制不應過於嚴格,但一定要有.建立合理的規范,員工就會在其規定的范圍內行事.當超越規定范圍時,應要求員工在繼續進行之前得到管理層的許可.
㈢ 應該怎麼管理好員工
應該怎麼管理好員工
應該怎麼管理好員工，作為職場的幹部，帶隊伍的能力是基本要求，不能很好的管理下屬員工，下屬不服從工作安排和管理，就是引發「破窗效應」。下面分享應該怎麼管理好員工。
應該怎麼管理好員工1
1、合作
在開口前，要理解員工與你是合作關系，你們是站在同一陣營的。如果反感員工的言論，則很容易將員工擺到敵對的位置上。那麼談話關系，還沒建立，就註定了失敗。
2、管理者要善用「恩威並施」
作為管理者沒有威信，是很難行使管理的權力的。除了職位權力賦予的威信之外，還有領導者的個人魅力形成的威信。該獎勵的時候，不要忘記給予下屬優秀之處進行表揚與獎勵，做的不妥之處要嚴格指出來，這樣下屬才能平衡。
所以最好要健全考核機制，讓工作有個科學的規范和標准，缺乏激勵與處罰手段很難對員工工作的情況有個准確的依據。考慮他們的心理特點，給予他們客觀的、公正的評價。
3、接納
接納員工的觀點。站在他的角度，這么想是很正常的事情。畢竟，我們都厭惡自己的時間，被他人無償佔用。
4、以和為貴，不要故意和下屬起沖突
管理者要想員工真正的服從你的管理，就不要讓下屬對你產生反感，這樣會被下屬孤立。管理者對員工的情緒、態度，別人是能夠感受得到的，不想被員工討厭就需要端正好自己的態度，不要輕易的對他人有偏見。
沒有一個人會喜歡一個討厭你的人，所以管理者需要注意對待員工的態度，比如說尊重對方、以友好的態度和語氣和對方說話、不要輕易的做出忽略對方的舉動，多站在「對方的立場」理解他所說的話、考慮的問題。
5、絕對價值
在討論這個話題前，要看到每個人在部門中的價值。如果你看到了他們的價值，你與他們的談話內容就會更言之有物。
6、自主性
引用一句諺語是：我能夠帶你到水源地。但我並不能強迫你低頭喝水。在管理中要區分「控制」和「影響」。你可以通過激勵，去影響你的員工。但你無法僅靠權利，試圖去控制員工。因為哪裡有鎮壓，哪裡就會有反抗。
7、喚出
引出員工自己的意見和解決方法，幫助員工變得更優秀。員工是對自己實務最了解的人，並且每位員工都有自己的絕對價值。做領導要看到這樣的資源，並順勢運用，切不可與之做對抗。
應該怎麼管理好員工2
首先，在管理員工上，我們可以先從時間上入手，也就是說，作為公司的管理者，我們首先就要從時間上嚴卡時間，如果作為管理者，如果我們時間都統一不了，那麼，我們無疑是失敗的。
第二，在思想上一致，作為管理者，我們一定要統一員工的思想，只有從思想上統一了員工，我們才能讓員工在工作中更好的幹活，更好的服務於工作，而其中惡魔讓員工思想一致，這就看管理人員的手段了。
第三，管理者一定要時時刻刻讓員工之間充滿一種合作欣欣向榮的場景，而不是一種毀損他人的感覺，而這種氣氛往往在公司之間往往是致命的，這一點，作為經理的我們，一定要仔細對待。
第四，在工資制度上，我們一定要做到公平公正，一般來說，在工資制度上，只有我們做到公平，做到公正，讓每一分工資都可以清晰化，從而才會讓員工賣命，如果員工對自己的工資都是毫不知情，那麼，這個公司無疑是失敗的。
第五，一個經理，是公司的領路人，在公司前進的一些問題是非上，我們一定要有清晰的世界觀，只有我們對市場的走向有更好的判斷，而提前做出一系列的措施，從而保證員工公司的利益。
第六，在處理每個員工的事件時，我們一定要做到每一件事公平公正，一般來說，在處理這些事是，我們一定要一碗水端平，防止因為自己不平衡，而在員工間失去威信！
應該怎麼管理好員工3
1、對於自身很有能力挑戰管理者權威的問題員工
這類員工通常都是一些非常能乾的員工，他們工作勤奮並且有著非常突出的工作業績。這類員工對於公司來說是具有極高價值的，他們的功勞甚至超過了他們的主管和經理。因此，他們認為企業是離不開他們的，經常仗著自己的優秀業績而不把自己的上級放在眼裡，經常以自己的想法去做一些創新，經常打破公司的一些規章和管理制度。
針對這類員工，首先，中高層管理者可以研究他們的工作特點，在他們不精通的方面實施領導權，這樣員工會收斂一些自己的行為。其次，管理者應該經常與這類員工溝通，進行溝通的時候，首先要肯定他們的工作業績，滿足他們的需要得到認可的`需求，之後再委婉地提出要求讓他們遵守公司的規章制度，這樣更容易達到效果。再者，管理者可以分配給這類員工一些需要團隊合作或者領導輔導支持才能完成的任務，這樣員工在完成這些任務的時候，會發現只憑借自己的能力是不能很好地完成的，進而會意識到自己的能力也是有限的，不會再那麼囂張。最後，也是管理者最後沒有辦法的情況下的選擇，那就是變更這類員工的業務范圍，新的工作任務往往會給員工帶來恐懼感，對新任務的不熟悉會導致業績沒有那麼好，能夠使這類員工有所收斂，當然，這常常會使人力資源得不到合理的配置，造成人力資源的浪費。
2、對於標新立異不遵循常規的員工
這類員工通常是一些思維靈活、極其聰明、富有創造力、有著鮮明個性並且敢於實踐的員工，他們往往不會安分守己，思維方式不局限於任何形式，包括公司的規章制度，是企業中違反紀律，煽動員工的倡導者。
針對這類員工，管理者如果採取過硬的管理措施，一方面可能會讓這些員工遵守公司的規章制度，但是同時會造成他們創造力的消失；另一方面更有可能出現的是會促使他們離開企業，這對企業來說是很大的損失。因此，對於這類員工，正確的管理方法首先員工是管理者要努力與他們進行深入的溝通，讓他們明白公司規章制度的重要性。另外，管理者應該審視一下公司的規章制度，是不是這些規章制度在某種程度上不合理而束縛了員工的創造性。其次，企業應該意識到創造力對企業的重要性，企業需要源源不斷的創新才能保持新鮮的血液。企業應該合理利用他們的長處，破除企業陳舊的觀念，建立新的次序，形成一個自由開放、團結合作的良好工作氛圍。
3、對於勤奮工作卻還總是不能完成工作任務的員工
這類員工通常他們本身就很有意願努力工作，卻因為自身能力的限制而達不到合格的績效總是完成不了工作任務。
針對這類員工，企業應該對其進行崗位培訓，使其擁有能夠完成崗位基本任務的基本技能。在培訓這類問題員工的過程中，管理者應該注意對他們進行鼓勵支持，即使一開始做得不好也不能一味的批評他們，而是應該與他們耐心地分析問題出現的原因以及解決方案。給予適當的鼓勵會讓他們更有信心，這樣才會做得更好。並且，管理者要留心聽取這類員工可能會說的喪失信心的話，並努力改變他們消極的想法。在員工成功之後，要為他們祝賀，鼓勵他們堅持。
4、對於有能力完成任務卻沒有工作意願的員工
這類員工與上述員工正好相反，他們通常本身都完全有完成工作任務的能力，但是卻沒有意願去完成，缺乏工作動力。
針對這類員工，管理者應該設法激勵他們行動，給予他們發揮自己潛能的機會。首先，管理者可以讓這類員工知道完成這項工作以後有什麼好處，這樣可以有效地激發他們的表現慾望，使其努力工作。其次，管理者也可以採用目標管理法，給員工明確他們的工作目標，員工的心中有了績效目標，知道達不到目標會造成什麼樣的後果，往往就會主動地完成這些工作任務。
5、總之，問題員工是造成企業管理難題的症結，中高層管理者要擅於針對員工存在的不同問題以及他們的不同特點，深入挖掘，找到問題的症結和關鍵，採取不同的處理方法，問題員工才能真的不會成為難以解決的問題。當然如果問題員工確實一無長處，並且怎麼也解決不了存在的問題，那麼中高層管理者也可以果斷對其進行淘汰，尋找更合適的人選。
㈣ 如何做好人員管理
在企業的發展過程中，員工管理是企業管理一個重要的組成部分，畢竟好的員工團隊能夠給企業創造出更多的利益。人員管理技巧如下：
一、無制度不成方圓
首先，企業必須設立一份規章制度，對員工實行規范化管理。每個人的工作職責，辦事的流程，讓每一位員工明確自己的責任。以及知曉當事務超出自己職責范圍時，該如何解決。
二、自成榜樣、以身作則
都說父母是孩子的第一個老師，因為他們日常生活會受父母的影響，對事情的判斷和處理方法會和如出一轍。其實員工進入企業後也一樣，管理者的處事方式和工作態度，都對員工日常工作狀態有著影響。 身為管理者應該起帶頭作用，多示範，給員工一個爭取的指引。
三、打造團隊氛圍，價值觀統一
想要打造一個真正的團隊，需確立明確的目標和價值觀。價值觀的存在，是指引員工前進方向的指向標，是跋山涉水從林外的那片綠地，是夜空中最亮的星。只有明確的價值觀指引，團隊成員才能夠同心同力，攜手共進，完成團隊乃至企業的目標。
四、公平公正對待每一位員工
員工進入企業就是團隊的一份子，無論是犯錯還是表彰，都要一碗水端平，處罰要公正，表彰要公平。一個團隊內，比較忌諱偏袒某位員工，容易滋生怨念情緒，對員工的工作狀態會有不利影響。
五、給予員工更多的肯定
不僅僅是作為一個員工，其實人是需要被肯定的。當員工A順利完成了一個項目後，如果管理者能夠在公開場合，在其他員工面前給予A員工表揚及肯定，下一個任務一定能完成得更出色。大家都是喜歡誇獎的，也讓其他員工的工作積極性有所提高。
人員管理注意事項
可能很多管理者會認為，失敗等於沒有能力，為什麼還要包容？如果能在日常工作中多一些的人性化管理，在面對員工失敗時，不是一味的責罵，而是與員工交流失敗的原因，進行復核，並鼓勵員工下一份工作任務努力完成。
在對管理者權利的把控中，也需要盡量避免「一言堂」的情況出現。管理者掌握大部分權利無可厚非，但某些項目其實可以放手讓下面的員工去做，提高員工的參與感。適度的放權，更能促進員工的成長。一直在管理者命令下做事，事業發展難以避免停滯不前的情況。
㈤ 做為一名店長怎樣去管理好一個店的員工
我用一個故事來回答你，希望能啟發到你。古代中國就有這么一個故事，可以說明這個道理。從前有一個皇帝，一天他召宰相上殿，說道：「朕有意劃分朝政，你來掌理懲戒事宜，而我專事獎賞。宰相遵命退下。」「皇帝不久就注意到，當他命令某人做事時，有人謹守欽命，有人則陽奉陰違。而當宰相命令一出。手下無不言聽計從。所以皇帝又召宰相上殿。告訴他說：朕想安排朝政。你掌理懲戒事宜已有一段時間，現在讓朕親自接管，你就去辦獎賞的事吧！因此皇帝與宰相的任務就調換過來。一個月後，宰相成了皇帝，因為，皇帝以前一直當好人，對每一個人都和藹可親。而突然間，他開始管治人了，大臣就說，怎麼搞的，皇上好像變了個人了？於是就把他廢了，他們商議推舉什麼人當皇帝，結果眾人認為，現在宰相總是獎賞我們，就擁他為皇帝。這故事告訴我們，如果開始待人以嚴，然後知人善任，那麼效果就會很好。我曾經也考慮過你說的這樣問題，因為我也不想用職權去迫使員工來服從我，在哈佛課程上講到過，「非權利領導因素」1、品格因素這是指我們管理者的道德品質、人格、作風等。2、能力因素一個有才能的領導會給工作全體帶來成功的希望，使人們對他產生一種敬佩感。敬佩感是一種心理磁石，它會吸引人們自覺去接受影響。3、知識因素知識是一個人最高貴的財富，知識本身就是一種力量，是科學所賦予的力量。4、感情因素感情是人對客觀事物（包括人）好惡傾向的內在反映，人與人之間建立了良好的感情關系，便能產生親切感。你做為他們的領導，你在下屬中必須發揮感情的影響力，就必須克服官僚主義的領導作風，改進工作方法，起碼做到從感情入手，動之以情、曉之以理，以取得彼此感情上的溝通。既然非權利性影響力在領導影響力中的地位如此重要，那麼，你務必要重視這一問題，一個明智的領導不應該注重權利的大小，而應注重自身行為和素養的提高，才能在工作中充分發揮自己的領導影響力。