Ⅰ 12315投訴電話是多少
具體投訴撥打電話號碼是:當地區號+12315。消費者受到不公正的對待,或者購買的產品出了差錯(虛假、損壞),得不到商家的有效回應,就可以撥打315(消費者權益保護組織)的熱線——12315進行投訴。主要內容包括:1、向消費者提供信息,對消費者進行教育,提高消費者維護自身權益的意識和能力。2、處理消費者投訴,幫助消費者挽回損失。3、搜集消費者的意見並向企業反饋。4、大造輿論,宣傳消費者的權利,形成輿論壓力,以改善消費者的地位。5、參與國家或政府有關消費者法律和政策的制定,並要求政府建立消費者行政體系,處理消費者問題。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條
消費者協會履行下列公益性職責:(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。
【溫馨提示】
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Ⅱ 投訴電話是多少
投訴電話有以下這些:
1、12345市長公開熱線。遇到當地的一切問題需要投訴,都可以撥打這個電話。熱線會根據投訴反饋到主管行政部門,最終出具解決方案。
2、12348司法局法律援助電話。可以撥打這個電話進行免費的法律咨詢。簡單法律問題可以咨詢,但復雜類案件還是建議找律師面談。
3、12333勞動局勞動保障電話,勞動者遇到被剋扣工資、不簽合同等勞動問題投訴。
4、12389全國公安機關舉報電話和互聯網舉報平台。
5、12309全國檢察機關統一舉報電話,舉報職務犯罪專用電話。
6、12368全國法院訴訟服務熱線主要用於案件信息查詢,提供訴訟指引,協助聯系法院工作人員的。
7、12388全國紀監察機關受理群眾對黨員及領導幹部和國家公務員違反黨紀政紀行為的檢舉控告、紀檢監察、黨風廉政、反復投訴等。
8、12358物價局統一舉報關於產品價格哄抬價格、變相壓低抬高、操縱市場價格,損害消費者、經營者或者國家利益的行為等。
9、12365國家質量總局負責受理關於產品質量、計量、標准化等發面的申訴、投訴、舉報、產品質量咨詢、產品防偽查詢等。
10、12338全國婦聯婦女維權熱線主要為婦女兒童提供法律、婚姻、家家庭、心理、教育等方面的咨詢,並受理有關婦女兒童侵權案件的投訴。十一、12328交通運輸部服務監督、投訴舉報、咨詢服務等,包含道路運輸、公路、水路等行業。
11、12377是互聯網違法和不良信息舉報中心設立針對網站、論壇、社區、博客、微信、微博、QQ、雲盤等通訊和下載工具等傳播的各類違法和不良信息。
12、12336國土資源局設立的針對土地和礦產違法行為舉報投訴電話,違法佔地、批地、轉讓、破壞、開采、勘察等違法行為。
13、12319城建設部、信息產業部確認的城市建設服務熱線,涉及公共交通、供水、燃氣、供暖、違章建築等方面。
14、12315市場監督管理局解決消費者因生活消費、使用商品、接受服務、經營者違法社會監督管理法律、法規的舉報。
15、12366國家稅務總局納稅服務熱線,納稅人偷、逃、騙稅稅,發票違章,納稅申報和查詢等。