① SCRM是什麼能幹些什麼
SCRM系統是目前市場上很常見的一種社會化關系管理模式。對比我們熟知的以往的CRM系統，他在此基礎上進行了「S」的拓展延伸。CRM系統意思是客戶關系管理，SCRM即Social CRM ,即社會化的客戶關系管理。這兩者的區別就在於「Social」，即社會化。
SCRM可以幫助企業進行私域流量運營。
我們可以將私域流量運營拆分成以下過程：私域獲客期、私域運營期、私域轉化期、私域留存期。在這些不同的階段都可以充分利用企微SCRM。
一、私域獲客期
獲客通常來說有兩種場景，一種是「加好友」，另一種則是「入群」。而企微SCRM針對這兩種場景都有相應的功能。
我們先來看「加好友」這一場景。
企微SCRM里的好友裂變功能是通過企業微信員工號作為承接客戶的載體，進行裂變引流。通過獎品福利、課程優惠籍產品等吸引用戶，讓客戶掃碼添加企業微信員工號為好友、獲取專屬海報，客戶分享專屬海報，再邀請好友添加企業微信號，完成邀請即可領取獎勵。
綜合來講，企微SCRM在私域運營的全階段都有很好的發揮空間，好的工具能夠幫助企業更快更好的構建自己的私域生態。在最近企業微信開放了群發限制後（每天可以對好友進行一次群發），企業微信的商業價值更是直線上升。
② 目前還有哪些微博批量管理軟體可以用
批量小管家是多賬號微博運營管理工具，服務覆蓋政府機關、企業、知名媒體、藝人、行業名人等眾多領域，從2012年至2022年，為海量用戶提供服務。2012-2013年，被推薦為微博應用廣場的管理工具，作為微博第三方軟體服務商和微博開放平台服務商，提供專業服務。
批量小管家的核心模塊包括：微博管理、時光機、消息管理、任務管理。功能豐富，包括以下方面：
微博管理：支持管理關注和粉絲，提供多種篩選條件，如沒有頭像、描述、性別、微博等級、認證情況、互粉情況和僵屍粉判斷。能批量拉黑粉絲，並可查看用戶詳情，如所在位置、注冊時間、信用等級等信息。
關注與粉絲管理：通過粉絲篩選功能過濾僵屍粉，使用正則表達式進行關鍵詞過濾，便於管理。
用戶詳情查詢：在關注和粉絲列表中，每條用戶信息旁有詳情查詢功能。
管理微博數據：清理微博，隱藏微博，查看轉發、視頻、圖片信息，選擇微博日期和篩選條件，如轉發的微博、失效的微博等。
點贊與收藏管理：清理失效的收藏，轉發收藏內容，批量舉報。
評論管理：刪除無效評論，發出和收到的評論可輕松管理。
黑名單管理：方便管理騷擾或黑粉。
微博APP授權管理：清理不必要的微博應用授權。
超話管理：管理關注的超話列表，批量操作超話簽到。
關鍵字與條件過濾：在每個類目提供關鍵字和條件過濾功能，支持正則表達式，方便查找特定數據。
批量小管家作為微博管理工具，適用於多個行業，如中國人壽、雲閃付、廣汽豐田、中國移動、中國聯通、山東廣播電視台、中國國際航空等企業。用戶可通過官網獲取更多使用方式、技術支持和合作信息。