㈠ 你是公司的一名管理人員,你應該如何擔當自己的責任
管理人員在每個公司都是存在，從基層、中層到高層，你是真正合格的管理人員嗎？怎樣做好管理人員？
敢擔任就要感擔當
如果你望公司一眼，不喜歡那些工作人員，別責怪他們，過錯在你自己身上；如果你不喜歡你的業績，觀察一下你自己，別光是觀察市場。
缺乏適當管理，就難以獲得足夠的資本，更談不上維持；最重要的是，有良好的管理才能吸引住最優秀的人才，指導他們，讓他們各展其才。每位高瞻遠矚的經理都會承認，公司內最大的未開發資源就是人的潛力。管理者有責任將員工的優點發揮的淋漓盡致。有效的管理者，會為事情的結果負起個人的責任。
讓你的下屬無拘束
很多人對待員工就像對待牲口一樣，也因此員工的對應也變得和對待牲口一樣。任何優秀的經理人就是離開公司的一個月，公司都不會發生危機，也就是說地球離開誰都能轉。
大部分人當進入管理階層，自我感覺自己有解決問題的能力。實際當他們解決的愈多，依賴他的人也愈多，他就得到的滿足感就愈強。使他們在成就和依賴之中得到自我滿足，感覺處處少不了他們，可知危險地事情即將發生，因為沒有狼，當狼真的來了，這種成就也就會餵了狼。
孩子已經嫁人了，當母親的仍難以割捨他們？這種情況極類似於經理人缺乏個人安全感，拋棄別人對自我的依賴，建立自信。
是有些問題經理人必須親自解決。如果否定下屬的能力，就等於少給予一次他成長的機會，還會使他更失望。假如你離開公司一兩天，指導並賦予他們機會，他們就會感激你，相信會把事情處理的很圓滿。
思想比結果更重要
你不能光憑數字來管理員工，要對了解下屬的心態，而且有效地對應員工的心情、恐懼以及盤旋在他們心中的陰影，執行力才會增加。
員工的表現不一致是很明顯的事，有的人執行力就是比別人高。這也是心態帶來的結果，比方說同一城市內有兩批推銷人員，他們基本上向相同的顧客推銷相同的產品，往往得出的結果不一樣，觀察一下自己的員工：「差別在哪裡？」但我堅信，成功者與不成功者之間的差別，就在於成功者是有心在做事，他們付出了常人不能付出的辛苦。毫無疑問他自然會很成功。一個人的成功與失敗當然是以他的工作習慣為基礎，很多管理者多年以前就分辨出這一點。不過工作習慣只是冰山的一角，增加個人能力的挑戰才是習慣的根本。
不要拿自己當回事
當一位經理人把自己定位為高級管理層，那麼他在員工中間就不會有親和力，因此這種心態是破壞員工與其他部門之間的團結。
當你在為各式各樣公司打工時，就必須學會去注意那些危險信號。有些紅線是碰不得的，應特別注意代名詞的使用，因為在談到公司的任何部門時，只有一個代名詞那就是：我們。
「一視同仁」才同人
如果你是管理者，最好先做好讓你失望的心理准備。把握屬下個性中的基本差異，了解他們的能力與弱點，並且發揮他們的個人優勢。
一把鑰匙只能開一道鎖，同樣的道理，換一種技巧也許可以使員工產生你所期望的效果。一種方法可能對某些人是有效的，但不等同於都會有效。
不要忽視結果：利潤
管理有個主要目的：使企業持續下去。
企業缺乏利潤，即使你把公司管理的很好，你的業績也是零。
只見問題，不看目標
我們被市場中的問題所吸引，忘了所欲達成的目標時，照著紙上談兵，忽略細節過程，創造力也跟著背棄。或者會逐漸枯竭，直到我們把注意力回到目標上為止，這就是戰略的執行力問題。
為制度設定標准
當公司的人把標准視為一種誓約，一種要求的時候，尊重他們的自尊心——你的管理也就變得愈來愈輕松。
無論把「標准」這個字眼寫在員工手冊上，還是寫在文件里，對員工接受的程度設下基準線。我們的期望愈高，手下員工的自尊也就愈高。使有價值的人留住，如果無法使人引以為榮，優秀的人就無法留在公司里為你效命，所以說標準是公司的法律法規，哪些又是律，那些又是法呢？一個好管理者自己身先士卒，更能理順員工。
是「賠」還是訓
如果不能訓練下屬，只能是一批頂一批的新老交替，這就是好多管理者向下屬交的學費，假如你把培訓當成訓練員工的生產力，將生產力形成壁壘，銷售就會立即派上用場，沒有訓練的員工是最貴的。
對有能力的員工，要放到合適的位置，管理者有責任能給他們長成的環境，還要賦予他們成長的過程。
在一個公司里，任何事都起於管理，止於管理，做為管理者，不懂得這些，別告訴我你也會做管理。
㈡ 身為管理者…我們應該怎麼做
以下供參考: 如何做一個好的管理者 一、 管理的定義:
管理：就是在特定的環境下，管理者為了實現一定的目標，對其所能支配的各種資源進行有效的計劃、組織、領導和控制等一系列活動的過程。
管理的定義應包括如下幾層含義：
1、管理是什麼？管理是一系列活動過程。
2、由誰來管？即管理的主體是管理者。
3、管理什麼？即管理的客體是各種資源，如人、財、物、信息、時間等。
4、為何而管？即管理的目的是為了實現一定的目標。
5、怎樣管？即管理的職能是計劃、組織、領導和控制。
6、在什麼情況下管?即在特定環境下進行管理。
管理思維的含義非常廣泛，其中最關鍵就在於認識到管理的特性。管理是通過別人來完成自己想完成工作的一門學問。因此，不論下屬是能力強的還是能力弱的，是主動性強的還是主動性差的，你都得用。人無完人，玉無足玉，誰都會有缺點，我們能做的就是發現不同人的特點，並根據不同人的特點運用不同的管理風格，以達到團隊的最終目的。
簡單的講，管理的核心就是：管人事，理人心，從而達到自己及整個團隊的目標。
管理者實際工作中是一個不斷處理各種事情，協調各種關系的重要人物，綜合利用各種資源，使企業不斷實現目標，不斷發展前進，
最終實現企業願景的一個重要人物。
二、 管理者具備的基本素質:
1、品行端正，身心健康，如誠信、孝敬父母、忠於朋友、為人正直、信心十足…….
2、心胸豁達，包容心強，自己周圍的人做錯了事不會斤斤計較，不會為了小事念念不忘，經常能站在對方的角度去考慮問題，看人不會從一兩件事去肯定或否定一個人；
3、思維敏捷，能洞察事物的本質，具備一定的計劃性和嚴格的執行力；
4、責任心強，勇於擔當，能為自己做到事負責，知錯能改；
5、會聆聽，能洞察別人的心理；懂授權，給下屬充分展示自己的空間；巧激勵，充分發揮下屬的潛力；會用人，能知人善任，不錯過每一個人才；勤溝通，讓信息順暢傳播；做決策，展示管理者的大智慧。
三、 管理者如何贏得大家的擁護和尊重:
請思考一個問題，為什麼你能當經理？為什麼大家都聽你的安排？
那是因為大家服你，你說的話做的事大家心服口服，願意聽你的領導，服從你的指揮！！！
能做到這一點需要一點一滴的積累和沉澱，並且確實有真實的效果，企業發展，個人受益！！！
1、要想別人尊重你首先你要先尊重別人，一個問候，一個微笑，一個簡訊，一個電話…..別忘了，你對別人怎樣別人也會對你怎樣，不要在下屬面前擺出一副我比你強的那種氣勢，最後只能導致你越來越孤立，比如一個區域經理…..
2、管理者做的決策和方案，經過實踐大部分都是對的，達到預期的效果，大家會佩服你，跟隨你的下屬都能得到實實在在的實惠，並且都有提高，誰不願意和這樣的領導在一起工作；
3、做事細膩，比如，員工有了困難我們及時出手相助……..這些都是增進管理者和員工之間感情的細節，有時我們的一句問候都會在其心理留下很深的印象，當然我們必須是發自內心的那種關懷；
4、管理者不是全才，他也有出錯的時候，知錯能改，並及時糾正，大家會更覺得你這個人踏實，而不是錯了就假裝不知道，也不說明，比如三鹿牛奶，蘇丹紅事件……….
5、承諾的事必須做到，要麼不說不做；
6、給自己的下屬能指明思路，把握方向，好得管理者不見得是做業務的好手，但是他必須熟悉這些業務和熟悉自己屬下做的這些工作；
7、在下屬遇到困難的時候能幫助自己的下屬解圍以便使他們輕裝上陣；
8、能替自己的上司分擔工作，並出色完成領導交給的任務，讓領導覺得把工作交給你放心，不用費心思去考慮…..
9、執行公司制度黑白分明，獎勵要讓員工心花怒放，懲罰要讓員工膽戰心驚；
10、人性化管理但不是人情化管理，沒有磨凌兩可的事情，只有行或不行；
11、如果偏離了方向，能及時、理智調整自己，重新回到正軌，能把握全局，做任何事能從多角度考慮，遇事不急，分析原因，然後想辦法解決；
12、懂得放棄，有時明智的放棄是為了有更多的收獲，比如猴子偷米的故事。
以上簡單列舉了幾點，當然還有很多，雖然一個好的管理者做不到十全十美，但是，我們有團隊，我們能發揮團隊中的力量，集眾人之長，綜合眾人的智慧，把我們的事業推向前進！！！
四、 如何管事？如何管人？
管理是一門學問，又是一門藝術，企業管理中的道理：遇到問題應立即弄清楚根本原因，並立即處理絕不拖延，安排合適的人到合適的位置，並綜合各方面資源發揮其最大的潛力，從而達到目標。
當今企業的競爭是人才的競爭，如何用好人才，如何留住人才是每個企業必須考慮的頭等大事，而管理者所做的最重要工作就是如何用好自己的員工，如何留住優秀的員工？？？
1、管理者一定是一個反應速度很快的人，自己的工作及自己的上司和下屬出現了問題，須及時發現並查明原因，立即處理，給別人的答復永遠都是「行」或「不行」，反應速度快我們才能走在別人前面，森林裡倆朋友打獵的故事……..，作為企業中的管理者，尤其是銷售型企業，市場銷售上的事是大事，哪怕一個看似很小的問題，處理不當都會造成大禍，比如送貨問題，產品出現問題及時答復，配方需要調整急用……..
2、當發生矛盾時，作為管理者，一定要先處理好外部矛盾，即首先保證客戶滿意，然後在處理內部矛盾，分出輕重緩急，一定要減輕自己下屬的思想負擔和心理壓力，讓他們輕裝上陣；
3、當自己的下屬提出問題時，首先讓其先拿出至少3中方案，並反復論證哪一個更合適，最後管理者加以引導並提出自己的建議，這樣下屬才能提高更快； 4、我們為什麼能做一個經理？是因為我們比下屬懂得多，理解力強，思考問題比較全面，更能從公司的角度出發考慮問題，更能把握方向，
比如，區域經理，首先，你必須熟練掌握公司的方針政策，銷售制度和業績計算方法，你自己都不懂如何教會自己的下屬？懂得如何分析市場，做好產品定位，懂得如何制定本區域的銷售思路和銷售方案，如果你每天去和下屬共同開發客戶，那公司給你的報酬豈不浪費，別忘了你是一個領頭人，做一個好的銷售方案比開發10個客戶要強得多（當然新市場區域經理必須要事必躬親不然無法了解市場無法制定銷售方案），例如木工小兒子找表的故事；
5、果斷的做出決策，妥善的處理問題，以市場為主導，以客戶為中心，以員工為主體，處理事情即快又穩，公司、員工、客戶都滿意；一步實際行動比一大堆沒用的企劃更重要；
6、員工也是公司的客戶，每一位員工都是公司寶貴的財富，讓員工滿意，讓我們的顧客滿意是一個優秀管理者最基本的工作，前提條件是不損害公司的利益，不能違反國家的法律；
7、懂得授權，放權不是放縱，給下屬一定的操作空間和決定事情的權利，這樣當市場上出現問題時能第一時間處理好，在客戶面前也能體現我們工作的效率和服務的水平，授權還能激發下屬工作的積極性，當然授權還要看下屬的能力大小決定授權多少，授權之後還要進行時時監督和控制，防止權力濫用，要充分信任自己的下屬但是不能放任不管，有些權不能放；
8、要會聆聽，優秀的管理者其實是一個好的聆聽者，談話是一門藝術，聽人談話則是一門學問，管理者一定要善於傾聽下屬的心聲，管理者自然比下屬高明這是不言而喻的，因此沒有必要刻意去強調這一點，如果總是在員工面前顯示自己的高明，反而是一種不智之舉，當你為自己的全方位才能和優秀表現沾沾自喜時，你可知道，你已經超越了管理者的限度，不要輕易打斷別人的說話，通過聽別人說話你能了解一些事情的真相…….；3個小金人的故事。
9、一線的銷售人員是最了解市場和客戶的，管理者要多參考他們的意見和建議，然後自己分析總結，確定更合適的方案，同時管理者還要有前瞻性，及時盡早發現未來可能發生的事件並提前做好准備，防患於未然，比如，我們產品有何變化，天氣突變如何讓客戶做好准備工作，…….；
10、懂得激勵，讓員工始終都能有充沛的活力和旺盛的熱情，讓下屬充滿希望，盡最大能力為公司的發展充分發揮自己的智慧和才幹，激勵的重要性？如何激勵？加薪不是唯一的辦法，加薪並不是讓員工的滿意度提升，而是使他們的不滿意度下降了而已，所以高薪不見得能留住人，可能還有出的比你更高的，員工受到精神獎勵，如提職，榜樣，被尊重，被信任，經常贊賞（理發師的故事，買菜道理），改善工作環境，減少員工抱怨…… 11、要有很強的團隊意識，把所有的力量凝聚起來，每個成員都要以公司的整體利益為最高利益，不能為了個人利益而損害公司的利益，這不是一個好的管理者，比如，公司價格優惠，公司促銷政策等，在做每件事之前首先要考慮公司整個團隊的利益；精誠合作，利益共享，科學分工，團隊制勝；用長勺子吃飯的故事……….
12、能知人善任，了解每個人的優缺點並依據個人的特質安排在合適的位置上，給其充分展示自己的空間，讓其自由自主的做事情，你會發現他們做出的成績常常好的讓你吃驚，不要追求全才的人，世上沒有，只有團隊才能戰勝全才的人，也不要苛求每一個人都像你一樣
那麼優秀，如果是這樣，那麼你就有可能在他的領導之下，在一個優秀的管理者眼裡，每個人都能用，只是擺放的位置不同，避其缺點，發揮其優點，如何用好一個人是優秀管理者一生為之努力的目標，「授人以魚不如授人以漁」 13、善於溝通，作為下屬與公司高層之間一個聯系的紐帶，使之上下通暢，使信息交流更加真實，使公司更能制定出合適的戰略方案，使員工更能真實的理解公司的做法並貫徹執行；
五、 管理者最忌諱說的話和辦的事
優秀管理者要有理智，不能動輒激情萬丈，要麼垂頭喪氣，要能堅持自己的主見，但不能固執，不能重復的犯同一個錯誤。作為管理者要能以身作則，給別人樹立一個榜樣，因此，有些事不能做，有些話不能說。
1、 遇到問題不能躲避，要積極主動面對去解決，決不能拖；避免說「這事不歸我管」「你去找誰去辦吧」「小事別管它」
2、
2、 別人遇到不懂的問題請教你，是對你的佩服和尊敬，不能顯出不耐煩來，不能說「這問題你還不懂」「真笨」「一會再說」
結果卻忘了，「我都重復多少遍了你還不會，你還能幹什麼」
3、
上司交給你一項任務時，想徵求一下你的意見，不能說「愛干成啥樣就是啥樣吧」「我也不知道效果如何」「他們愛怎麼想怎麼想，幹不了拉倒」「我管不了那麼多」
4、
當客戶出現激動情緒時，比如對我們有意見不要貨了，不能說「愛要不要，不要拉倒，還不缺你這么個戶」「這事我不管」「你找公司吧」「你怎麼這么多事」……
5、
5、
當和下屬發生矛盾時，更要理智，別忘了，你是他的領導，要先尊重別人，避免說「願意干就干，不願干走人」「你和公司談吧，我不管」「這事我解決不了」「自己想辦法，我不知道怎麼辦」這事需要管理者要大度，要有容人之量，也許是你做錯了呢；
6……………….
六、 總結
總之，管理是一門學問，學好它不是一天兩天就能會的，需要我們再實踐中不斷的摸索和失敗，再嘗試再總結，不斷的完善改進。
管理的真諦：管人事，理人心，帶領大家完成整個團隊的目標，真正實現團隊利益和個人利益的雙贏！！！
㈢ 做為一個管理著應該做好那些事
企業管理是一項系統工程。必須靠自己努力去適應、去改變、去征服。首先作為一個管理者必須知道自己在企業是什麼角色，職責任務是什麼，該干什麼，不該干什麼。必須做到在其位、謀其職、擔其任、負其責、享其利。企業為每一個員工都提供了平等演出的舞台，但這僅只是創造了外部環境，究竟你能不能表演得好，還得靠個人的能力。
作為一個管理者最重要的一項就是樹立榜樣----樹立一個你期望其他人學習的好榜樣。榜樣非常重要，因為人們更多地通過他們的眼睛來獲取信息，他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。 「領導就是榜樣」是對領導者最精乾和生動的描述。
作為一個管理者不僅要能激發他人跟隨你一起工作，以取得共同目標，而且能創立一種機會和成長並存的環境。在這種環境下，每個人都想抓住機遇，做出顯著業績。在了解的基礎上信任員工，給她舞台讓她充分發揮。當然，要讓下屬長期保持旺盛的士氣，決非如此簡單。不僅要制訂一套詳細的法則制度和按勞分配、多勞多得的薪酬獎勵分配方案，給每一位員工提供公平、適當的競爭環境；還應當採取許多其它的激勵方法，比如：尊重、關愛、贊美、寬容下屬，物質獎勵等。還有，給下屬指出奮斗的目標、幫助下屬規劃出其發展的藍圖、恰到好處的批評等等。綜合運用各種激勵手段使全體員工的積極性、創造性、企業的綜合活力，達到最佳狀態。
作為一個管理者不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣，而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分，每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。管理者通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現存的和潛在的問題，更能讓團隊成員知道團隊需要他們，激發他們的工作熱情，形成和諧的團隊。管理者必須了解團隊中每個人有形的和無形的需求，盡力滿足他們的需求或引導改變他們的需求。隨著你這方面能力的加強，團隊成員會更有活力、更有聚合力、更忠誠。
作為一個管理者首先應專注某些主要方面，其中一項是處理信息，使用信息；及時向員工通報公司的銷售情況、重要交易、經營業績和重大事項，可使員工及時了解公司的情況，尤其是那些振奮人心的合同、業績、人物和事件能夠很大程度上鼓勵和刺激員工，激發大家的榮譽感和歸屬感。其次管理者在創造目標和價值的同時，也擔負創造公正、公平和支持環境的任務。通過聆聽員工意見，響應需求，促進行為結果，幫助完成目標；領導才能不是表現在告訴別人如何完成工作,而是如何使別人有能力完成它。最後，持續不斷地吸取知識和磨練自身技能，以維護作為領導者的地位。現代社會，科技信息的快速發展要求我們隨時做出快速反應，組織的前瞻性日益成為競爭的砝碼。新的思想、概念、工具層出不窮，要求領導者對決策進行反省，並用開放的態度廣泛地學習。與此同時，整個組織也將逐漸向開放的學習型組織轉變。有科學家預言，未來的領導，由於變化越來越快，持續的學習和改革將是唯一不變的任務。
一個成功的管理者能夠廣泛聽取、吸收信息意見，審時度勢，從時間、戰略和全局上考慮和分析問題，抓住時機，確立目標。同時，力圖將目標明確化、願景化，使下屬真正理解並建立信心，持久投入，成為組織的信仰和價值觀。
成功者的一種通病就是被成就沖昏了頭腦。一旦你開始贊嘆自己多麼了不起，那就陷入麻煩了。一個成功的管理者受到太多贊美會停止前進的。關鍵是要學會從容對待一切，包括成功和失敗。兩者通常都是短暫的，都會提供有價值的教訓。在你想著已把全世界握在手心且沒人能像你時，趕緊停下來，別再想那些你以做出的成就了；相反，多想想那些等待你去做的事情吧。
㈣ 初次走上管理崗，該注意什麼
1、如果是晉升到管理崗位的，需要留意的是和你年資相同或是略高的同事中沒有晉升的，也就是你需要管理的資歷和你相同甚至更高的同事。對於你的晉升，他們可能心情大壞。你的資歷又不能壓住他們，不要給他們發飆的機會，小心等待合適的機會。
2、如果是晉升到管理崗位的，要分析自己被晉升的原因，是因為自己的努力，自己的能力，領導的欣賞，內部矛盾妥協後的產物，政治斗爭的犧牲品（可能的），公司改革浪潮的提拔等等。不同的原因有不同的對策，混合原因按照權重分配對策。
3、如果是晉升到管理崗位的，就不要「新官上任三把火」了，他們肯定說，小樣兒，穿了馬甲我就不認識你了？大家這么熟悉，你的三把火容易露怯，甚至可以說是惡俗。
4、快速給自己的下屬分類，哪些是「響鼓不用重錘敲」，哪些是「三天不打上房揭瓦」的，哪些適合做枯燥的工作，哪些適合用來解決突發問題，你要有一個較為完整的人員配置。
5、有時候，形式決定一切。你做了你的部門的領導，你有了一些形式上的權力是必須善用，以拉開等級，建立權威。嗯，舉例一個吧，你做了你的小部門的領導，你破局來建立權威，讓人們知道你是領導，你可以調整你們辦公室的布局。如果你想做民主型的領導，大家商量著來布局；如果你想做獨裁的領導，你直接布置誰坐哪裡誰坐哪裡；你想做技術型領導，你可以從畫辦公室地圖開始，並給每一個桌子椅子櫃子量尺寸。形式的權力包括不限於：批請假條，發工資單，會議訓話。
6、對上司，有的口裡說放權，總之不要太信，有事情多匯報請示就沒錯了。尤其是新晉的管理，總是匯報帶來的問題遠小於不匯報或是少匯報。
7、所謂管理，其實就是公司將資源給你，你利用這些資源去實現公司給你的任務目標。所以做管理首先你得有資源。最高的資源是財權，其次是人事權，物權，分配任務的權力，獎勵懲罰的權力，如果你琢磨一下，其實所有的權力都是財權變化的，給資源其實是給錢，你要招人的權力其實是財權，因為招人要開工資，獎懲員工其實也是財權，物資設備的資源還是財權，分配任務的權力也是財權，任務背後就是資源。
8、說到任務和資源，在正規企業你不要怕你的部門任務變多，任務越多資源越多，關鍵看你申請資源的技巧和時機。個例不講，多數時候部門的擴張依靠的就是工作任務的增加。老闆也不是傻子，給你任務不給足「他心目中給你計算的所需資源」。所以你要做的不是拒絕任務，而是修改「他心目中給你計算的所需資源」。
9、管理崗位只是一個工作的分工，不要高高在上，對於業務上的其他問題，比如技術上，非管理的專業上，不要和別的專業人士一較高低，哪怕這曾經是自己的專業。比如，你是技術人員走上管理崗位，在技術問題上你要放空自己，好像自己不懂，這樣才有利於下面的人幫你做事，不然的話，你懂你上。